營銷部關(guān)于電商微商和線下銷售的工作方案.doc

營銷部關(guān)于電商、微商和線下銷售工作方案一、電商板塊：近幾年來，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)零售企業(yè)的經(jīng)營受到了不小的沖擊。為應(yīng)對電商沖擊，一些傳統(tǒng)零售企業(yè)開始主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，施行大規(guī)模變革；但大部分傳統(tǒng)零售企業(yè)仍處于觀望狀態(tài)，雖有所舉措，但變革仍較小，還沒有真正意識到企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展電子商務(wù)的必要性和緊迫性，我公司在2013年就開始嘗試接觸互聯(lián)網(wǎng)的線上銷售，并且持續(xù)的運營中， 取得很多心得和經(jīng)驗。（一）傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性 對于傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)不再是“想不想”的問題，而是“不得不”發(fā)展的問題。企業(yè)內(nèi)在發(fā)展瓶頸與行業(yè)外在發(fā)展壓力，我們合適佳公司必須嘗試發(fā)展電子商務(wù)。 1、市場格局轉(zhuǎn)變，區(qū)位優(yōu)勢不再，保護屏障消失。電子商務(wù)業(yè)態(tài)沒有商圈和服務(wù)半徑的束縛，可全網(wǎng)絡(luò)、全天候、全地區(qū)的提供服務(wù)，使現(xiàn)有線下零售企業(yè)喪失原有的區(qū)域優(yōu)勢。2、消費需求改變，全民網(wǎng)購到來。 3、商業(yè)零供關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變。由于互聯(lián)網(wǎng)的新興技術(shù)層出不窮，使得供應(yīng)商有了更多的非傳統(tǒng)渠道選擇。我公司也通過互聯(lián)網(wǎng)直接面對消費者。 （二）傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展方向 傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不是簡單地將線下模式搬到線上，而是必須走一條全新的電商發(fā)展道路。 全渠道銷售是我們公司認可的，我公司現(xiàn)有的電商渠道與線下渠道是相互平行的，消費者可以在線下超市網(wǎng)點體購買商品，也可以在網(wǎng)上進行購買。全渠道發(fā)展已經(jīng)成為線上線下的共同發(fā)展方向。 （三）目前我公司芥花油銷售情況芥花油兩個規(guī)格5升及500毫升，在億購食品專營店天貓、京東兩個平臺在售。顧客對芥花油反響良好，目前已有固定大客戶及消費群體，老顧客及介紹購買居多。已開展的推廣活動：芥花油作為店鋪主推款，常規(guī)活動參加店鋪滿減、老顧客短信營銷，階段性直通車推廣活動。（四）后期推廣計劃：618年中大促，最為店鋪主推款首頁展示，老顧客短信營銷，活動參加店鋪打標、滿減及包郵活動。后期多給予些贈品及價格支持，這樣產(chǎn)品的活動力度大一些，擴大購買人群。日前聯(lián)系的一款蒼茫謠亞麻籽油，欲進入京東自營平臺出售，自營平臺物流快，分倉發(fā)貨，上線后，銷量可有所期待。（五）網(wǎng)易嚴選：網(wǎng)易嚴選是網(wǎng)易公司CEO丁磊一手打造的，高品質(zhì)生活類自營電商品牌，于2016年4月正式面世，是國內(nèi)首家ODM（原始設(shè)計制造商）模式的電商，通過ODM模式與大牌制造商直連，剔除品牌溢價和中間環(huán)節(jié)，為國人甄選高品質(zhì)、高性價比的天下優(yōu)品。目前，網(wǎng)易嚴選的商品分居家、餐廚、配件、服裝、洗護、母嬰、原生態(tài)飲食等幾大類目，未來會開發(fā)更多家具、玩具等，打造成全品類的生活類電商品牌。通過網(wǎng)易自營，嚴選團隊嚴格把控從原料、生產(chǎn)、質(zhì)檢、銷售到售后等各個環(huán)節(jié)，與一線大牌制造商合作，為用戶提供高品質(zhì)商品。嚴選所有上架商品必須通過全球TOP質(zhì)檢機構(gòu)，如ITS,SGS等機構(gòu)認證，才可上架出售。目前我公司正在積極的和網(wǎng)易嚴選進行洽談，我們公司對網(wǎng)易嚴選這種企業(yè)精神理念非常的贊同，而且對自己的產(chǎn)品非常有信心，我們認為將來跟網(wǎng)易嚴選的平臺的合作是美好的。（六）目前在電子商務(wù)中遇到的問題：1、是企業(yè)傳統(tǒng)消費理念制約。傳統(tǒng)理念形成要打破傳統(tǒng)格局，改變消費理念，需要外部大環(huán)境的變遷。油脂行業(yè)在電子商務(wù)中并沒有服裝、電子、玩具、輕工等做的風(fēng)生水起，因為在人們心中買米買油還是在糧店和超市中購買，而且很方便。2、是推廣模式的更新升級。商品電子商務(wù)的推廣是一個循序漸進的積累過程，并帶有明顯的行業(yè)特征。電商部分品種處于燒錢階段，“燒錢”樹品牌的起步階段，沒有宣傳廣告資金的大量投入，實現(xiàn)真正的爆發(fā)式盈利仍然困難。二、微商：我們公司目前設(shè)置了微信公眾號，就是簡單的企業(yè)介紹、品牌宣傳的思路，通過微信公眾號培養(yǎng)用戶，及品牌的口碑宣傳，運營好我公司微信公眾號，能幫助我公司快速拓展互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的用戶群，能將粉絲變成“潛在”客戶，將潛在客戶變成“用戶”，能將“用戶”轉(zhuǎn)變成超級“推銷員”，為企業(yè)創(chuàng)造巨大的商機。三、線下銷售情況為搶占全國的市場，經(jīng)過2016年大量的工作，我公司在小包裝油方面取得長足的發(fā)展，當?shù)赜辛艘欢ǖ闹群褪袌鲇绊懥σ约笆袌龇蓊~，面向全國也已經(jīng)打開局面并且取得不俗的成績，現(xiàn)已入駐全國麥德龍系統(tǒng)連鎖超市（84家門店），呼和浩特華潤萬家和維多利系統(tǒng)以及上海佳醫(yī)匯，東北大潤發(fā)超市系統(tǒng)、家樂福系統(tǒng)，西北永輝超市系統(tǒng)（貴州、重慶），無錫北大荒（60-80家門店）。深化重點客戶合作，與北京匯源集團、北京二商集團、湖南中石化股份有限公司、內(nèi)蒙中石油股份公司、上海馬太集團、成都鼎糧集團（200多家放心糧油店）、河南懿豐等充分利用合作單位資源優(yōu)勢，主動配合積極拉動，做好產(chǎn)品的銷售工作，達到銷售目標。加大渠道整合力度。包括商超系統(tǒng)的增加；團購的擴展；社區(qū)及會員系統(tǒng)的深度合作。選擇重點區(qū)域加大投入。主要區(qū)域有呼和浩特、上海、北京、成都、濟南、蘭州等地。入駐成都鼎