騰訊營銷QQ-房地產(chǎn)篇.ppt

騰訊營銷QQ 房地產(chǎn)銷售溝通新渠道 目錄 一 市場分析 二 營銷QQ的優(yōu)勢 800靚號 提升企業(yè)形象 企業(yè)形象展示 加強(qiáng)品牌傳播 主動綁定 鎖定準(zhǔn)客戶 建立客戶數(shù)據(jù)庫 科學(xué)管理 VIP服務(wù) 群發(fā)消息 多點(diǎn)促成 統(tǒng)計報表 一目了然 權(quán)限管理 盡在掌控 三 小結(jié)四聯(lián)系方式 建立騰訊營銷QQ在線溝通窗口 可以鎖定當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場82 8 的精準(zhǔn)客戶 并且能開展互動式深度溝通 一 市場分析 開通網(wǎng)絡(luò)溝通窗口勢在必行 據(jù)艾瑞調(diào)查數(shù)據(jù) 95 的購房者均會通過互聯(lián)網(wǎng)了解相關(guān)資訊 購房者82 8 的房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)使用者都有購房需求 年齡主要集中在25 39歲 總體比例達(dá)到76 1 正是進(jìn)入適婚年齡的80后群體 與有強(qiáng)烈改善住房條件需求或?yàn)楹蟠蚱磦浞康?0后群體 如此集中的精準(zhǔn)客戶聚集 非常需要開通一條即時 方便且靈活的在線溝通窗口 相較于電話 來尋找客戶 抓住客戶 QQ平臺是首選 個人QQ用戶已超過7億 覆蓋了95 的網(wǎng)民 同時在線用戶已超過1億 鎖定了客戶的個人QQ 就鎖定了客戶 電話與QQ的比較 拿起電話撥打咨詢電話和手指動一下點(diǎn)擊鼠標(biāo)咨詢 只是兩個很細(xì)微的動作 兩者獲得的咨詢量是截然不同的 且QQ在溝通上更加生動 更加有深度 如發(fā)送文字資料 圖片等 二 營銷QQ的優(yōu)勢 800靚號提升企業(yè)形象 二 營銷QQ的優(yōu)勢 企業(yè)形象展示加強(qiáng)樓盤項(xiàng)目傳播 客戶端會話窗口 企業(yè)微博展示 精準(zhǔn)客戶會話窗口和企業(yè)形象展示項(xiàng)目網(wǎng)站 加強(qiáng)樓盤項(xiàng)目傳播 設(shè)置導(dǎo)航 一鍵直達(dá) 隨意設(shè)置公司歡迎語 推廣網(wǎng)站 一鍵直達(dá) 企業(yè)LOGO展示 樓盤圖片展示 公司動態(tài)隨時發(fā)布 讓客戶了解最新樓盤情況 二 營銷QQ的優(yōu)勢 QQ客戶端關(guān)鍵字查找 提高公司的知名度 營銷QQ 專屬分組 無法刪除 植入個人QQ的廣告 二營銷QQ優(yōu)勢24小時在線客服 隨時收集客戶QQ 二 營銷QQ優(yōu)勢 百度關(guān)鍵詞優(yōu)化 提高知名度 二 營銷QQ的優(yōu)勢 主動綁定鎖定準(zhǔn)客戶 主動綁定客戶QQ 鎖定82 8 的精準(zhǔn)客戶 將企業(yè)QQ嵌入到投放的網(wǎng)絡(luò)廣告 比如公司網(wǎng)站 購房者直接點(diǎn)擊鏈接詢盤 將企業(yè)QQ印制在戶外廣告上 平面媒體廣告上 電視媒體廣告及DM單張上等 將個人QQ上客戶可以批量導(dǎo)入 無需驗(yàn)證 營銷QQ并且可加10萬好友只要準(zhǔn)客戶點(diǎn)擊企業(yè)咨詢 直接綁定為企業(yè)好友 無需對方確認(rèn) 迅速擴(kuò)大了準(zhǔn)客戶的基數(shù) 直接進(jìn)行分組管理 進(jìn)行互動深度溝通 銷售廣告群發(fā) 多點(diǎn)刺激成交 二 營銷QQ的優(yōu)勢 建立客戶數(shù)據(jù)庫科學(xué)管理 VIP服務(wù) 營銷QQ建立了客戶數(shù)據(jù)庫 通過科學(xué)化的管理模式 開展深度互動溝通及VIP式服務(wù) 促成銷售 三 營銷QQ的優(yōu)勢 群發(fā)消息多點(diǎn)促成 自行編輯房產(chǎn)信息 自行發(fā)送 目標(biāo)精準(zhǔn) 成本低廉 群發(fā)消息窗口 二 營銷QQ的優(yōu)勢 統(tǒng)計報表一目了然 客服數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計報表 使銷售狀況一目了然 指導(dǎo)策略調(diào)整 二 營銷QQ優(yōu)勢 客戶管理 盡在掌握 客戶信息盡在掌控 且不受空間的限制 只要能上網(wǎng) 任何地方都能進(jìn)行管理 二營銷QQ優(yōu)勢消息記錄永久保存 不受電腦時間限制 客服務(wù)人員隨時調(diào)閱和客戶聊天記錄 研究客戶需求 二營銷QQ優(yōu)勢 詳細(xì)客戶資料備注 方便客戶溝通 新手員工 不了解業(yè)務(wù) 可以自由轉(zhuǎn)接給熟悉業(yè)務(wù)的老員工 提高客戶體驗(yàn) 資料保存完善 方便其他人接手了解情況 三 小結(jié) 準(zhǔn)客戶網(wǎng)上搜索房產(chǎn)資訊 準(zhǔn)客戶通過QQ在線咨詢 建立客戶數(shù)據(jù)庫 深度溝通 VIP服務(wù) 企業(yè)QQ自動鎖定準(zhǔn)客戶 房產(chǎn)信息QQ群發(fā) 多點(diǎn)刺激 促成交易 開通營銷QQ所需資料如下 企業(yè)客戶 公司營業(yè)執(zhí)照副本原件掃描件 需是通過年檢 法人代表身份證掃描件 正反雙面 有公司網(wǎng)站的還需提供 公司網(wǎng)址有400電話的需要提供貴公司400后臺截圖或者合同服務(wù)協(xié)議 四 聯(lián)系方式 騰訊企業(yè)QQ福建運(yùn)營中心