管理學原理教學大綱.doc

管理學原理課程教學大綱一、說明（一）編寫依據(jù)：本大綱依據(jù)河北體育學院2010版人才培養(yǎng)方案制定。（二）課程目標：管理學原理課程是管理類專業(yè)的一門重要專業(yè)理論基礎課。所研究的是各管理職能的展開和管理工作的客觀規(guī)律性，即如何按照客觀規(guī)律的要求來建立一定的理論、原則、組織形式、制度和方法等，以指導人們從事管理的實踐，實現(xiàn)管理的預期目標。本門課程要讓學生了解管理學的研究對象不僅是企業(yè)，而且還包括一般的社會經(jīng)濟組織，管理學的一般性決定了它有很大的適應性；管理職能不是孤立存在的，他們之間存在著非常密切的內(nèi)在聯(lián)系；管理過程的主要工作內(nèi)容是決策、計劃、組織、領導、激勵、控制、創(chuàng)新；課堂教學時要讓學生利用相關知識積極參與案例討論，以提高分析問題和解決問題的實際能力。 （三）課程類型：公共選修課。（四）適用對象：各專業(yè)學生。（五）學時與學分：36學時，2學分。二、教學內(nèi)容與學時分配 課時分配教學內(nèi)容講授作業(yè)輔導與答疑案例分析小計第一章管理與管理理論22第二章 管理思想的發(fā)展222第三章 決策325第四章 計劃325第五章組織設計4 127第六章領導2 24第七章激勵2 124第八章控制與控制過程2 4第九章 企業(yè)社會責任與企業(yè)道德22合計2221236三、 教學內(nèi)容及教學要求第一章管理與管理理論教學要求：掌握管理的定義及管理的主要職能；熟悉作為管理者的相關角色和技能；了解管理管理學的對象和方法重點、難點：管理的定義、管理的職能；管理的對象和方法。主要教學內(nèi)容：第一節(jié) 管理的概念一、管理的定義管理是指通過決策、計劃、組織、領導、激勵、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源，以實現(xiàn)組織目標的活動過程。二、管理的職能（一）決策（二）計劃（三）組織（四）領導與激勵（五）控制（六）創(chuàng)新三、管理的科學性與藝術性（一）管理的科學性管理的科學性是指管理作為一個活動過程，具有自身的客觀規(guī)律。管理的科學性強調(diào)管理活動必須要以反映管理客觀規(guī)律的管理理論和方法為指導，掌握科學的方法論。（二）管理的藝術性管理的藝術性強調(diào)管理的實踐特征，管理者必須因地制宜地將管理知識與具體管理活動相結合，同時還要有靈活的技巧和訣竅。（三）管理的科學性和藝術性的關系1、管理藝術是以對它所依據(jù)的管理理論的理解為基礎的。2、要保證管理的成功，管理者還必須懂得如何在實踐中運用科學的理論。第二節(jié) 管理者的角色與技能一、 管理者的角色明茨伯格的管理者角色理論認為，管理者的角色分為三大類，十種角色：（一）人際角色 代表人，領導者，聯(lián)絡者（二）信息角色 監(jiān)督者，傳播者，發(fā)言人（三）決策角色 企業(yè)家，干擾對付者，資源分配者，談判者二、 管理者的技能（一）技術技能（二）人際技能（三）概念技能第三節(jié) 管理學的對象與方法一 、管理學的研究對象二 、管理學的研究方法三、管理學的特點（一）一般性（二）多科性或綜合性（三）歷史性（四）實用性或?qū)嵺`性第二章 管理思想的發(fā)展教學要求：掌握管理理論形成的脈絡，主要的管理理論思想。重點、難點：管理理論。第一節(jié)中國傳統(tǒng)管理思想一、中國傳統(tǒng)思想形成的社會文化背景二、中國傳統(tǒng)管理思想的要點第二節(jié)西方傳統(tǒng)管理思想一、西方早期管理思想的產(chǎn)生二、科學管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展（19世紀末20世紀初）第三節(jié)西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展一、行為科學學派二、管理科學學派三、決策理論學派第三章決策教學要求：掌握決策的含義、過程、類型；熟悉決策的基本準則；了解決策方法。重點、難點：決策過程與決策方法；決策類型主要教學內(nèi)容第一節(jié) 決策與決策過程一、 決策的定義決策是指管理者識別并解決問題以及利用機會的過程。二、 決策過程（一）識別機會或診斷問題（二）識別目標（三）擬定備選方案（四）評估備選方案（五）作出決定（六）選擇實施戰(zhàn)略（七）監(jiān)督與評估三、 決策準則（一）最優(yōu)準則（二）滿意準則（三）合理性準則第二節(jié) 決策的類型一、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策與業(yè)務決策二、集體決策與個人決策（一）頭腦風暴法（二）名義小組技術（三）德爾菲技術第四章計劃教學要求： 掌握計劃的含義和類型；熟悉計劃的編制程序；了解相關計劃制定的方法。重點、難點：計劃編制過程。主要教學內(nèi)容：第一節(jié) 計劃的概念及其性質(zhì)一、計劃的概念計劃是對決策所確定的任務和目標提供一種合理的實現(xiàn)方法。它包括5W1H。二、計劃與決策1決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)；2在實際工作中，決策與計劃是相互滲透的，有時甚至是不可分割地交織在一起。三、計劃的性質(zhì)1計劃工作是為實現(xiàn)組織目標服務；2計劃工作是管理工作的橋梁，是組織、領導和控制等管理活動的基礎；3計劃工作具有普遍性和秩序性；4計劃工作要追求效率。四、計劃的層次體系（1）目的和使命；（2）目標；（3）戰(zhàn)略；（4）政策；（5）程序；（6）規(guī)則；（7）方案；（8）預算 第二節(jié) 計劃編制過程一、確定目標二、認清現(xiàn)在三、研究過去四、預測并有效地確定計劃的重要前提條件五、擬定和選擇可行的行動計劃六、制定主要計劃七、制定派生計劃八、制定預算，用預算使計劃數(shù)字化第三節(jié) 計劃的組織實施一、目標管理（一）目標管理的基本思想（二）目標的性質(zhì)1目標的層次性2目標的網(wǎng)絡性3目標的多樣性4目標的可考核性5目標的可接受性6目標的挑戰(zhàn)性（三）目標管理的過程1制定目標2明確組織的作用3執(zhí)行目標4評價成果5實行獎懲6制定新目標并開始新的目標管理循環(huán)二、滾動計劃法（一）滾動計劃法的基本思想（二）滾動計劃法的評價第五章組織設計教學要求：掌握組織含義及組織設計理論；熟悉常見的部門化結構模式；了解人員配備的方法和原則。重點、難點：組織的部門化；組織的層級化；組織設計的影響因素。主要教學內(nèi)容：第一節(jié) 組織與組織設計一、組織的定義二、組織設計的任務和原則（一）組織設計的任務：1、職能與職務的分析與設計2、部門設計3、層級設計（二）組織設計的原則1、統(tǒng)一指揮的原則2、控制幅度原則3、權責對等原則4、柔性經(jīng)濟原則三、組織設計的影響因素（一）環(huán)境的影響（二）戰(zhàn)略的影響（三）技術的影響（四）組織規(guī)模與生命周期的影響第二節(jié) 組織的部門化一、組織部門化的基本原則（一）因事設職和因人設職相結合的原則（二）分工與協(xié)作相結合的原則（三）精簡高效的部門設計原則二、組織部門化的基本形式與特征比較（一）職能部門化（二）產(chǎn)品或服務部門化（三）地域部門化（四）顧客部門化（五）流程部門化第三節(jié) 組織的層級化一、組織的層級化與管理幅度（一）管理幅度與組織層級的互動性（二）管理幅度設計的影響因素二、組織的層級化與集分權（一）職權的形式職權有三種形式：直線職權、參謀職權和職能職權。（二）組織層級化中的權力來源 強制權、獎勵權、合法權、專家權和感召權。（三）組織層級化設計中的集權與分權1，集權與分權的概念2，影響組織分權程度的主要因素（四）組織層級化設計中的有效授權 1，授權的概念：組織為了共享內(nèi)部權力，增進員工的工作努力而把某些權力或職權授予下級。2，有效授權的原則三、組織的層級化與結構的有機化（一）組織層級化設計中的兩種結構形式（二）組織結構的基本類型1直線型結構2職能型結構3事業(yè)部制結構4矩陣型結構第六章 領導教學要求：掌握領導的含義及作用；熟悉領導者的類型；了解領導方式理論。重點、難點：領導的概念；管理方格理論；領導方式情景論。主要教學內(nèi)容：第一節(jié) 領導的內(nèi)涵一、領導與管理二、領導的作用（一）指揮作用（二）協(xié)調(diào)作用（三）激勵作用三、權力與領導第二節(jié) 領導者的類型一、集權式領導者與民主式領導者二、維持型領導者與創(chuàng)新型領導者第三節(jié) 領導方式及其理論一、領導方式的基本類型二、領導方式行為論（一）李克特的領導方式理論（二）布萊克和穆頓的管理方格理論三、領導方式情景論（一）菲德勒權變理論（二）羅伯特豪斯的路徑目標理論第七章 激勵教學要求：掌握激勵的含義；激勵理論；激勵的基本原理。重點、難點：人性假設理論；期望值理論；公平理論；雙因素理論。主要教學內(nèi)容：第一節(jié) 激勵的原理一、激勵的概念激勵是指影響人們的內(nèi)在需求或動機，從而加強、引導和維持行為的活動或過程。二、激勵與行為三、激勵產(chǎn)生的內(nèi)因與外因四、需要的管理學意義第二節(jié) 人性假設理論一、經(jīng)濟人假設二、社會人假設三、自我實現(xiàn)人假設四、復雜人假設第三節(jié) 激勵理論一、需要層次論二、雙因素理論三、公平理論四、期望值理論五、強化理論第四節(jié) 激勵方法一、合理的工資福利制度二、目標管理三、員工參與四、工作豐富化第八章 控制及控制過程教學要求：掌握控制的含義及控制過程；控制類型；了解相關控制方法。重點、難點：控制類型；控制過程；預算控制。主要教學內(nèi)容：第一節(jié) 控制活動一、控制的必要性二、控制理論三、控制類型（一）前饋控制（二）同期控制（三）反饋控制第二節(jié) 控制過程一、確立標準（一）確定控制對象（二）選擇控制重點（三）制定標準的方法二、衡量績效（一）通過衡量成績，檢驗標準的客觀性和有效性（二）確定適宜的衡量頻度（三）建立信息管理系統(tǒng)三、糾正偏差（一）找出偏差產(chǎn)生的原因（二）確定糾偏措施的實施對象（三）選擇恰當?shù)募m偏措施第三節(jié) 有效控制一、適時控制二、適度控制三、客觀控制四、彈性控制、第九章 企業(yè)社會責任與企業(yè)道德（選修）四、 考核（一）考核類別：考試。（二）考核方法:包括筆試（閉卷）、平時成績兩部分，其中，平時成績由考勤+課后作業(yè)組成。（三）計分方法：本課程采用