生存技巧PPT課件.ppt

1 大學生就業(yè)心態(tài)與求職技巧 之生存技巧 2 如果人生是游戲 這就是游戲規(guī)則 3 表演練習 抓小偷 4 勞動合同 合同期限工作內容勞動保護和勞動條件勞動報酬 勞動紀律合同終止條件違約責任 5 勞動爭議 勞動爭議調解委員會勞動爭議仲裁委員會人民法院 6 到新單位如何工作 不要急要真誠要細心關心同事寬容努力 7 同事相處的雷區(qū) 把自己當專家不注意性別精神領導情緒化過激 一定 服飾是我的事違背命令過分親熱拉幫結派關心別人的工作 8 外企防身術 經(jīng)濟往來有具可依勞資相處要鋒芒不露家庭私事緘口不談個人恩怨要私事私了 受了委屈逐級申訴不在其位少管閑事老板許諾要做耳邊風薪酬待遇一定保密 9 主管類型 對策 放任自流型朋友型舵手型平衡木型任務型 不必太在意聽話注意團結用實力說話別搞小團體 10 主管性格特點分析 決斷力 表現(xiàn)力 11 與上司相處的誤區(qū) 稱兄道弟關心家事輕視上司直言不諱 總經(jīng)理與熱水器 爭風頭 12 人的行為模式 對他人的關心 積極度 13 抓小偷 14 上司對你有成見 捫心自問析原因緘口不語勿張揚我行我素佯做傻關鍵時刻顯本色悄無聲息走為上 15 處理與上級關系的原則 服從自覺服從先服從再提意見不陰奉陽違大局為重維護上級不計得失有時知錯也服從 認清覺色擺正位置出力而不越位 16 如何讓人以為你積極 動作快半拍早到公司走路快握手有力不坐滿椅子邊聽邊記坐上司旁邊額外工作搶著做 17 溝通的意義 相互交流 現(xiàn)代漢語詞典人與人之間交流的思想 觀點 態(tài)度 情緒和交換信息的行為 分享 成功 15 的專業(yè)知識 85 的人際關系 18 溝通的程序 發(fā)送者 編碼 信息 解碼 接收者 反饋 干擾 干擾 19 不同時期的認識 20 溝通的類型 21 撕紙 第一次不許發(fā)問第二次允許溝通閉上眼睛對折對折再對折撕掉左上角轉180度撕掉右上角打開 單向溝通雙向溝通 22 溝通的障礙 2020 1 15 23 24 人際溝通障礙事例 語音鞋子語義進入高華以來 王總對自己十分關心 也經(jīng)常表揚自己 專業(yè)術語和暗語GMP 平頂山 WC 習俗添飯審美英國人白菊花中國文化你好漂亮觀念車 25 贏得合作的談話技巧 用建議代替直言提問題代替批評讓對方說出期望訴求共同利益顧及別人的自尊 26 如何說服他人 將您的思想銷售給他人 27 說服他人的技巧 奇妙的詞語不要讓他有機會說NO事實為依據(jù)PMPMPMPPMPMP訴諸于崇高的動機 28 不可不知的悖繆法則 墨菲定律二八法則馬太效應手表定理彼得原理爐火法則 不值得定律華盛頓合作定律酒與污水定律水桶定律禿頭論證殘桶法則 29 做一個立體的人 SQ IQ EQ FQ AQ成功之商 智商 情商 財商 逆商 四商的平衡組合 30 IQ 從經(jīng)驗中學習新知識的能力及適應環(huán)境的能力 記憶力智力的庫存思維力透過現(xiàn)象看本質想象力生活因想象而美麗注意力對事物執(zhí)著的態(tài)度觀察力發(fā)現(xiàn)事物的目光創(chuàng)造力突破傳統(tǒng)的束縛 31 EQ 哲言 寬容是美德微笑是情商美麗的外衣自卑是人生最大的絆腳石憂慮是自己的大敵與快樂的人相處 32 FQ 定義 理財和創(chuàng)造財富的能力內涵 正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力正確使用金錢及金錢規(guī)律的能力基本概念 資產(chǎn) 負債 現(xiàn)金流現(xiàn)金流象限 33 AQ 定義 面對逆境時的應變和適應能力的大小 人生成敗的關鍵內涵 預測逆境 積極應對哲言 失敗只是暫時還沒有成功挫折是一把刀 看你握的是刀把還是刀刃 34 沖突管理 35 沖突的分類 36 沖突的根源 價值觀和利益的沖突有限資源的沖突目標分歧職責不清個人素質和經(jīng)歷 37 沖突管理的原則 正確認識沖突 適量的沖突有利于績效提高及時發(fā)現(xiàn)沖突 沖突起源于潛在的對立客觀分析沖突 建設 破壞有效化解沖突 以團隊績效為標準 轉換沖突 38 沖突管理的方法 第一步 兩維空間法第二步 仲裁法第三步 權威解決法第四步 目標升級法 39 兩維空間法 競爭合作 回避遷就 妥協(xié) 武斷不武斷 不合作合作 40 沖突解決方法的使用 重要 緊急 41 團隊矛盾 常見矛盾派系分裂 42 常見矛盾 工作負擔不公平有排除在團隊之外的感覺個性沖突 43 派系分裂 對某些政策意見不一高級隊員之間的地位之爭群體之間的敵對 44 生命競爭 1 4