市場(chǎng)營(yíng)銷部考核方案.docx

酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售考核方案一、工作方針1、業(yè)績(jī)考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合，提高銷售人員的工作效果；2、個(gè)人業(yè)績(jī)的體現(xiàn)與酒店的整體目標(biāo)全面達(dá)成一致；3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系，構(gòu)建銷售隊(duì)伍；4、既注重銷售人員個(gè)人業(yè)績(jī)，更強(qiáng)調(diào)的是銷售部團(tuán)體業(yè)績(jī)；5、銷售人員具有風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)并存，此兩項(xiàng)是工作的源動(dòng)力；6、加強(qiáng)銷售部的團(tuán)隊(duì)成員工作配合與協(xié)助性，不再是單兵作戰(zhàn)；7、對(duì)銷售人員的考核是全方位的考評(píng)，能促使銷售人員綜合素質(zhì)的提升；8、銷售部部門目標(biāo)與酒店組織目標(biāo)成正比連帶關(guān)系，并促使目標(biāo)達(dá)成一致。綜上緣由，現(xiàn)對(duì)銷售部業(yè)績(jī)考核辦法制定如下：二、考核原則：個(gè)人考核與部門考核相結(jié)合，既注重競(jìng)爭(zhēng)，更注重配合，個(gè)人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一三、考核目的：酒店效益、部門績(jī)效、個(gè)人業(yè)績(jī)同步提升四、銷售部部門考核指標(biāo) 1、經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)根據(jù)酒店月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)情況，市場(chǎng)營(yíng)銷部部銷售任務(wù)占本酒店當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的比例為：65%（以下方案暫以此為例）2、日常工作考核指標(biāo)銷售經(jīng)理每日客戶拜訪量不低于5家，未完成拜訪量按50元/家扣款，月累計(jì)扣款上限為300元。每月新開發(fā)客戶不少于20家。未完成新開發(fā)客戶量按50元/家扣款，月扣款上限為300元。五、酒店銷售部部門團(tuán)隊(duì)及個(gè)人提成分配制度：1、部門團(tuán)隊(duì)提獎(jiǎng)：每月達(dá)到酒店下達(dá)的指標(biāo)業(yè)績(jī)數(shù)，業(yè)績(jī)超過部份按5%提取獎(jiǎng)金；未達(dá)到指標(biāo)業(yè)績(jī)數(shù)，則不提部門獎(jiǎng)金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎(jiǎng)金后，由銷售部經(jīng)理根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績(jī)完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員，分配結(jié)果報(bào)總經(jīng)理備存。2、部門個(gè)人考核，提獎(jiǎng)分配制度：試用期員工考核：試用期第一個(gè)月，不分配任務(wù)指標(biāo)，工資按照基本工資發(fā)放，第二個(gè)月開始，按部門考核方案執(zhí)行。正試員工考核：任務(wù)指標(biāo)分配比例：崗位基礎(chǔ)任務(wù)比例基礎(chǔ)任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)比例超額獎(jiǎng)勵(lì)比例備注高級(jí)銷售經(jīng)理20%完成基礎(chǔ)任務(wù)按基礎(chǔ)任務(wù)額的0.3%給予提成10萬以內(nèi)2.5%10-20萬3%20-50萬3.5%50萬以上5%商務(wù)、會(huì)議銷售經(jīng)理15%完成基礎(chǔ)任務(wù)按基礎(chǔ)任務(wù)額的0.2%給予提成5萬以內(nèi)1%5-10萬1.5%10萬以上2.5%商務(wù)、會(huì)議未完成基礎(chǔ)任務(wù)的基本工資按照標(biāo)準(zhǔn)工資額的90%發(fā)放。六