周年店慶具體活動(dòng)方案.ppt

姓名 劉宇 寶輝豐田8周年店慶方案 寶輝豐田 目錄 1 2 3 4 時(shí)間地點(diǎn) 活動(dòng)流程 活動(dòng)安排 人員安排 整體預(yù)算 5 時(shí)間地點(diǎn) 目的 對(duì)新老客戶(hù)感恩回饋 在樹(shù)立一個(gè)良好形象的條件下 形成一個(gè)固定模式化 鞏固新老顧客的忠誠(chéng)度 提高店內(nèi)知名度及美譽(yù)度 1 2 3 4 吉林寶輝汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是廣汽豐田汽車(chē)有限公司認(rèn)定的吉林省唯一家四星級(jí)銷(xiāo)售店 2008年10月18日正式開(kāi)業(yè) 到目前 已成立8年 位于長(zhǎng)春市高新區(qū)硅谷大街2999號(hào) 店慶主題 寶輝豐田8周年店慶感恩有你一路相伴 8周年店慶時(shí)間 10 16日下午13 00 地址 寶輝豐田店內(nèi) 活動(dòng)概述 以 寶輝豐田8周年店慶 為契機(jī) 策劃結(jié)合整車(chē)銷(xiāo)售 精品特賣(mài) 金融特惠 續(xù)保及售后服務(wù)不同優(yōu)惠活動(dòng)促進(jìn)店頭集客 恢復(fù)店頭活躍度 強(qiáng)化客戶(hù)對(duì)寶輝豐田的感知和信賴(lài) 此次店慶以銷(xiāo)售為主線 把店內(nèi)打造成新展廳新形象 利用店慶來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售 利用 一路有你 感恩相伴 來(lái)增大宣傳 參與人群 寶輝保有客戶(hù) 有購(gòu)車(chē)意向客戶(hù) 潛在客戶(hù) 活動(dòng)安排 銷(xiāo)售 售后受邀客戶(hù) 自然集客 網(wǎng)絡(luò)宣傳 銷(xiāo)售顧問(wèn) SA 銷(xiāo)售活動(dòng) 掃碼有禮 美容美發(fā)卡一套 推薦有禮 老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹新客戶(hù)成功 可享店內(nèi)送出500元 機(jī)油代金卷 購(gòu)車(chē)有禮 當(dāng)天內(nèi)購(gòu)車(chē)客戶(hù)可免費(fèi)贈(zèng)送100元汽油 先統(tǒng)一用售后油卡進(jìn)行添加 后續(xù)統(tǒng)計(jì)金額 貸款有禮 活動(dòng)期間熱門(mén)車(chē)型貸款既享受 0 利息 選裝有禮 選裝5000元精品可享受1000元精品指定贈(zèng)送 鑰匙包 香水 炭包 滅火器 煙灰缸 犀牛皮手扣 把套 車(chē)載充電器 新保有禮 店內(nèi)保險(xiǎn)贈(zèng)送1個(gè)野餐毯 數(shù)量有限 先到先得 售后活動(dòng) 1 雪地胎接受預(yù)定 100元訂金享200輪胎代金卷 免費(fèi)存胎半年 免費(fèi)動(dòng)平衡 免費(fèi)工時(shí)費(fèi) 2 保險(xiǎn)維修店慶期間進(jìn)店享受店內(nèi)續(xù)保基金贈(zèng)送3 清節(jié)氣門(mén)贈(zèng)送噴油嘴清洗一次4 商業(yè)險(xiǎn)享受最低折扣 活動(dòng)期間全月最低返利 活動(dòng)流程 16日下午13 00 活動(dòng)流程 電話邀約 注意事項(xiàng) 1 10日 15日各部門(mén)電話邀約2 以店慶噱頭邀約客戶(hù)進(jìn)店3 50元入場(chǎng)券的推出 每天報(bào)給市場(chǎng)部劉宇一份當(dāng)天邀約人數(shù)名單4 KPI 銷(xiāo)售顧問(wèn)和服務(wù)顧問(wèn)每人賣(mài)卷5個(gè)5 15日15 00前到店人數(shù)必須重新確認(rèn)務(wù)必 交給市場(chǎng)部劉宇 銷(xiāo)售顧問(wèn)和SA 每人5個(gè)名額 上不封頂 完成任務(wù) 1個(gè)名額獎(jiǎng)勵(lì)50元 上不封頂 未完成任務(wù) 完成目標(biāo)40 無(wú)獎(jiǎng)勵(lì) 處罰200元 完成60 無(wú)獎(jiǎng)勵(lì) 處罰100元 完成目標(biāo)80 每個(gè)名額按30元獎(jiǎng)勵(lì) 活動(dòng)流程 布置現(xiàn)場(chǎng) 活動(dòng)流程 活動(dòng)簽到 注意事項(xiàng) 1 簽到表簽到并掃碼2 掃碼贈(zèng)送掃碼理美容美發(fā)卡一套3 兩個(gè)二維碼都需要關(guān)注 一個(gè)是店慶滾動(dòng)大抽獎(jiǎng)二維碼 一個(gè)是微信公眾平臺(tái)二維碼 4 簽到過(guò)后的客戶(hù) 每人發(fā)放一個(gè)臂貼 臂貼標(biāo)注 寶輝豐田8周年店慶 貼在左側(cè)手臂上 活動(dòng)流程 50元入場(chǎng)卷收取 流程1 活動(dòng)當(dāng)天上午會(huì)把入場(chǎng)券發(fā)放給銷(xiāo)售顧問(wèn)和服務(wù)顧問(wèn)2 在客戶(hù)入店后自己帶領(lǐng)客戶(hù)填寫(xiě)入場(chǎng)券信息3 拿著入場(chǎng)券信息到簽到處找財(cái)務(wù)收取50元費(fèi)用 并留取收據(jù)4 50元入場(chǎng)券 銷(xiāo)售50元可抵200元購(gòu)車(chē)款 當(dāng)天不可退換 售后50元可抵打蠟一次 四輪定位一次不可退換 5 銷(xiāo)售顧問(wèn)或服務(wù)顧問(wèn)帶領(lǐng)客戶(hù)填寫(xiě)入場(chǎng)券財(cái)務(wù)開(kāi)具收據(jù) 6 只有交付50元入場(chǎng)卷的客戶(hù)才可以參與當(dāng)天抽獎(jiǎng)活動(dòng)及店慶公眾平臺(tái)的滾動(dòng)大抽獎(jiǎng) 活動(dòng)流程 活動(dòng)開(kāi)始 流程1 由店內(nèi)工作人員引領(lǐng)客戶(hù)到座位上2 主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始 主持詞串場(chǎng) 3 開(kāi)場(chǎng)主持詞 女 各位親愛(ài)的車(chē)主朋友們 合 大家下午好 女 我是主持人XX 男 我是主持人XX 非常開(kāi)心能和大家相聚在寶輝豐田8周年店慶的現(xiàn)場(chǎng) 女 置身于這靈動(dòng)通透的展廳 穿行于這時(shí)尚動(dòng)感的空間 我們終于等到了這一天 合 廣汽豐田寶輝店8周年店慶 女 廣汽豐田寶輝高新區(qū)店是廣汽豐田吉林省內(nèi)唯一一家四星級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商 時(shí)刻以 顧客第一 服務(wù)至上 為服務(wù)宗旨 主要經(jīng)營(yíng) 凱美瑞 漢蘭達(dá) 雷凌 致炫 逸致等車(chē)型 一線的銷(xiāo)售顧問(wèn)以最專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售理念為您服務(wù) 售后服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)權(quán)威的技能培訓(xùn) 部分員工曾獲得金牌服務(wù)顧問(wèn) 豐田專(zhuān)業(yè)診斷技術(shù)員 豐田鈑金 噴漆專(zhuān)業(yè)技術(shù)員等稱(chēng)號(hào) 男 首先我們代表寶輝豐田的全體員工對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝 我們將共同見(jiàn)證寶輝豐田譜寫(xiě)新的華彩樂(lè)章 8周年店慶party現(xiàn)在開(kāi)始 合 請(qǐng)禮花鳴放 員工各個(gè)崗位鳴放禮花 活動(dòng)流程 熱身小游戲 流程1 主持人 女 禮花也放完了 我們是不是也該給朋友們發(fā)點(diǎn)福利啦 男 是啊 大家都期待著呢 女 今天是寶輝豐田店慶8周年 那我們就玩?zhèn)€帶8的游戲吧 好不好 這個(gè)游戲大家都可以參加 咱們從1開(kāi)始喊 喊到50 輪流喊一個(gè)數(shù)字 喊到8和8的倍數(shù)的人 不可以把這個(gè)數(shù)喊出來(lái) 要用拍手來(lái)代替 不可以卡 不可以慢下來(lái)節(jié)奏 最后剩余的8人將獲得勝利 我們會(huì)給每人送出紅酒一瓶 大家可以來(lái)我們工作人員的手中領(lǐng)取啦2 工作人員對(duì)領(lǐng)取的人進(jìn)行登記和簽字確認(rèn) 并在都禮品獲取板內(nèi)填寫(xiě)領(lǐng)取的禮品及客戶(hù)姓名2 游戲結(jié)束后 男 大家過(guò)沒(méi)過(guò)癮啊 一會(huì)我們還有更多的游戲和禮品等著您的參與 那現(xiàn)在訂車(chē) 購(gòu)車(chē) 售后維修 保養(yǎng)的客戶(hù) 可以把您手中的副劵交給我們的工作人員 稍后我們會(huì)有抽獎(jiǎng)活動(dòng) 女 聽(tīng)說(shuō)我們今天不光有大禮 銷(xiāo)售和售后都有一定的優(yōu)惠活動(dòng) 那下面有請(qǐng)我們的銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)給我們介紹下店內(nèi)今天的優(yōu)惠政策 活動(dòng)流程 優(yōu)惠政策介紹 流程1 孫玉龍介紹當(dāng)天車(chē)輛價(jià)格及售后現(xiàn)在購(gòu)車(chē)的一些優(yōu)惠 活動(dòng)流程 熱身小游戲 流程1 主持人 女 我們寶輝豐田今天也是很實(shí)在的哈 男 是啊 有已經(jīng)訂車(chē) 購(gòu)車(chē) 維修 保養(yǎng)的客戶(hù)可以把手中的副券交給我們的工作人員了 稍后我們今天的抽獎(jiǎng)是循環(huán)進(jìn)行的 最先放在抽獎(jiǎng)箱里的名單是最有優(yōu)勢(shì)的女 接下來(lái)接著進(jìn)行我們的游戲環(huán)節(jié) 禮品又來(lái)了 想要嗎 大家看到我手中的這個(gè)手機(jī)了嗎 一會(huì)呢我會(huì)讓我們的男主持人念出手機(jī)號(hào)碼 最先打進(jìn)我這的人 就能獲得我們的禮品 大家準(zhǔn)備好了嗎 念電話號(hào) 共3輪2 獲得禮品的朋友可以到我們工作人員處領(lǐng)取 記錄客戶(hù)領(lǐng)取獎(jiǎng)品及信息 并在禮品板內(nèi)進(jìn)行標(biāo)記 活動(dòng)流程 三等獎(jiǎng)抽取 流程1 主持人 男 接下來(lái) 激動(dòng)人心的時(shí)刻到了 還有沒(méi)有沒(méi)把自己的副券放在抽獎(jiǎng)箱里面的 我們的三等獎(jiǎng)馬上就要抽取了 沒(méi)放在里面的抓緊時(shí)間啦 下面有請(qǐng)我們的售后經(jīng)理來(lái)幫我們抽取今天的三等獎(jiǎng)三名 我們的三等獎(jiǎng)是電動(dòng)的按摩足浴桶一個(gè) 來(lái) 我們來(lái)看看 這第一位幸運(yùn)的朋友會(huì)花落誰(shuí)家 1 2 3 2 到店內(nèi)工作人員處領(lǐng)取 并登記看板3 主持人 女 留下一個(gè)客戶(hù) 問(wèn) 今天開(kāi)心嗎 咱們買(mǎi)的是什么車(chē) 為什么選擇寶輝豐田 非常感謝這位車(chē)主朋友 非常感謝大家一直以來(lái)對(duì)寶輝豐田的支持 今天我們店內(nèi)的員工也想表達(dá)一下對(duì)車(chē)主朋友們的感謝 為大家也準(zhǔn)備了一個(gè)小節(jié)目 下面有請(qǐng)我們店內(nèi)的鈑噴主管 張?zhí)栂壬?活動(dòng)流程 三等獎(jiǎng)抽取 流程1 主持人 男 接下來(lái) 激動(dòng)人心的時(shí)刻到了 還有沒(méi)有沒(méi)把自己的副券放在抽獎(jiǎng)箱里面的 我們的三等獎(jiǎng)馬上就要抽取了 沒(méi)放在里面的抓緊時(shí)間啦 下面有請(qǐng)我們的售后經(jīng)理來(lái)幫我們抽取今天的三等獎(jiǎng)三名 我們的三等獎(jiǎng)是電動(dòng)的按摩足浴桶一個(gè) 來(lái) 我們來(lái)看看 這第一位幸運(yùn)的朋友會(huì)花落誰(shuí)家 1 2 3 2 到店內(nèi)工作人員處領(lǐng)取 并登記看板3 主持人 女 留下一個(gè)客戶(hù) 問(wèn) 今天開(kāi)心嗎 咱們買(mǎi)的是什么車(chē) 為什么選擇寶輝豐田 非常感謝這位車(chē)主朋友 非常感謝大家一直以來(lái)對(duì)寶輝豐田的支持 今天我們店內(nèi)的員工也想表達(dá)一下對(duì)車(chē)主朋友們的感謝 為大家也準(zhǔn)備了一個(gè)小節(jié)目 下面有請(qǐng)我們店內(nèi)的鈑噴主管 張?zhí)栂壬?張?zhí)柟?jié)目 活動(dòng)流程 二等獎(jiǎng)抽取 流程1 主持人 男 演的好不好 感謝我們這位工作人員 我看剛剛又有幾個(gè)新購(gòu)車(chē)的了哈 來(lái)我們即將揭曉我們的二等獎(jiǎng) 有請(qǐng)寶輝豐田的銷(xiāo)售經(jīng)理 來(lái)為我們抽取二等獎(jiǎng) 1 2 恭喜我們這兩位車(chē)主朋友獲得寶輝豐田送的的九陽(yáng)壓力電飯煲1個(gè) 還有沒(méi)有沒(méi)把券放在抽獎(jiǎng)箱里的 我們的很快就要揭曉啦2 主持人 女 留下一個(gè)客戶(hù) 問(wèn) 今天開(kāi)心嗎 咱們買(mǎi)的是什么車(chē) 為什么選擇寶輝豐田 非常感謝這位車(chē)主朋友 非常感謝大家一直以來(lái)對(duì)寶輝豐田的支持 今天我們店內(nèi)的員工也想表達(dá)一下對(duì)車(chē)主朋友們的感謝 為大家也準(zhǔn)備了一個(gè)小節(jié)目 下面有請(qǐng)我們店內(nèi)的鈑噴主管 張?zhí)栂壬?張?zhí)柟?jié)目 活動(dòng)流程 二等獎(jiǎng)抽取 流程1 主持人 男 演的好不好 感謝我們這位工作人員 我看剛剛又有幾個(gè)新購(gòu)車(chē)的了哈 來(lái)我們即將揭曉我們的二等獎(jiǎng) 有請(qǐng)寶輝豐田的銷(xiāo)售經(jīng)理 來(lái)為我們抽取二等獎(jiǎng) 1 2 恭喜我們這兩位車(chē)主朋友獲得寶輝豐田送的的九陽(yáng)壓力電飯煲1個(gè) 還有沒(méi)有沒(méi)把券放在抽獎(jiǎng)箱里的 我們的很快就要揭曉啦2 主持人 女 那今天是我們寶輝豐田8周年的生日 大家可以看到大家和我們共同經(jīng)歷了寶輝豐田的第8個(gè)年頭 這里面有工作人員的辛勤汗水 也有我們工作人員真心實(shí)意的付出 那么下面有請(qǐng)我們的總經(jīng)理 銷(xiāo)售經(jīng)理 售后經(jīng)理來(lái)為我們打開(kāi)我們的8周年 切蛋糕 照相 活動(dòng)流程 一等獎(jiǎng)抽取 流程1 主持人 男 請(qǐng)我們的總經(jīng)理留步 今天是我們寶輝豐田8周年的店慶party 聽(tīng)說(shuō)您還為我們車(chē)主朋友們準(zhǔn)備了一份大禮 杜總 是 那這份大禮是什么啊 杜總 一臺(tái)優(yōu)步的跑步機(jī) 希望大家都能有個(gè)健康的好身體 身體好比什么都重要 主持人女 我們的杜總多么的貼心啊 下面由我們的總經(jīng)理進(jìn)行抽取 看看這個(gè)大獎(jiǎng)究竟能花落誰(shuí)家2 到工作人員處登記 并在禮品板內(nèi)記錄3 男 非常感謝大家的光臨