淺談求職面試禮儀知識(shí).doc

淺談求職面試禮儀知識(shí) 了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。下面有整理的淺談求職面試禮儀知識(shí)，歡迎閱讀! 求職是指尋找工作崗位和就業(yè)的過(guò)程。求職禮儀是求職者在求職過(guò)程中與招聘單位接觸時(shí)應(yīng)具備的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范。求職面試幾乎是大學(xué)生走向社會(huì)的第一步，每個(gè)人都希望充分展示自我，打動(dòng)面試考官。如何在求職面試中立于不敗之地，不僅要有較高的思想素質(zhì)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要有良好的、恰如其分地表現(xiàn)自身的禮儀修養(yǎng)，這樣才能給面試考官留下更加美好的第一印象，進(jìn)而增加面試分?jǐn)?shù)，努力發(fā)揮才能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。 1求職前的準(zhǔn)備 1.1收集信息大多數(shù)的用人企業(yè)都希望錄用對(duì)本企業(yè)情況有所了解的求職者，反而不喜歡在面試過(guò)程中對(duì)企業(yè)一無(wú)所知的求職者。了解內(nèi)容例如有招聘企業(yè)的歷史、企業(yè)文化、企業(yè)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)狀況以及招聘職位的情況等。這些信息可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)頁(yè)、傳媒，或者利用人脈關(guān)系進(jìn)行了解，力求更多、更全面的信息。收集中必須確保信息的準(zhǔn)確性，否則將會(huì)把整個(gè)面試毀于一旦。收集信息一方面能體現(xiàn)求職者對(duì)企業(yè)的重視，對(duì)職位的渴望，對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度，獲得面試考官的好感;另一方面“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，利用信息，把握機(jī)會(huì)，充分展示自己的才能和素質(zhì)。 1.2審視自己首先需要做的就是認(rèn)真審視自己，對(duì)自己的知識(shí)水平和能力特點(diǎn)進(jìn)行客觀、細(xì)致地分析，清楚的認(rèn)識(shí)自己的現(xiàn)狀。其次，通過(guò)和家人、老師、朋友交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，反思自己、歸納自己、結(jié)合自己的性格特征，興趣取向等方面，明確自己的求職方向。最后，確定求職目標(biāo)。古語(yǔ)說(shuō)：“求其上，得其中;求其中，得其下;求其下，不得?！彼詿o(wú)論人生目標(biāo)如何，都應(yīng)該為遠(yuǎn)大理想目標(biāo)而奮斗。 1.3求職信求職信是自我描繪的立體畫(huà)像，其目的和個(gè)人簡(jiǎn)歷一樣，主要是引起招聘企業(yè)的注意爭(zhēng)取面試機(jī)會(huì)，但同個(gè)人簡(jiǎn)歷略有不同，簡(jiǎn)歷主要敘述求職者的客觀情況，而求職信主要表述求職者的主觀愿望。你要引起人事經(jīng)理對(duì)你的興趣，首先必須寫(xiě)好你的求職信。求職信文字一定要簡(jiǎn)潔，字?jǐn)?shù)最好不要超過(guò)1000字。 1.4個(gè)人簡(jiǎn)歷個(gè)人簡(jiǎn)歷是一種書(shū)面的自我介紹，是面試機(jī)會(huì)的敲門(mén)磚，是吸引招聘企業(yè)的必備。所以，寫(xiě)好一份個(gè)人簡(jiǎn)歷成為求職者最主要的工作之一，并且應(yīng)該在其中盡量的展示自己最優(yōu)秀的一面。個(gè)人簡(jiǎn)歷不宜篇幅過(guò)長(zhǎng)，面試考官一般看一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間僅僅是短短的幾秒鐘，因此，要在簡(jiǎn)歷中實(shí)事求是、準(zhǔn)確無(wú)誤地表達(dá)以下內(nèi)容：個(gè)人基本情況、求學(xué)經(jīng)歷情況概述、獲獎(jiǎng)情況或取得各種資格證書(shū)情況、求職目標(biāo)、社會(huì)實(shí)踐、工作經(jīng)歷等。 1.5求職方式的選擇求職者在準(zhǔn)備應(yīng)聘之前一定要準(zhǔn)備好最能反映成績(jī)和能力的文字資料，如成績(jī)單、畢業(yè)證書(shū)、英語(yǔ)證書(shū)、計(jì)算機(jī)證書(shū)、獲獎(jiǎng)證書(shū)、資格證書(shū)(復(fù)印件)等，這些都是一份求職材料不可缺少的一部分，尤其是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。面試機(jī)會(huì)是很值得珍惜的，在有限的機(jī)會(huì)當(dāng)中脫穎而出，是很困難的，因?yàn)椴牧蠝?zhǔn)備不充分而失去理想的工作就非常惋惜和遺憾了。 2求職面試的禮儀 2.1儀容儀表外在形象是給他人留下深刻第一印象的主要部分之一，良好的個(gè)人形象會(huì)在面試中加上很好的印象分，所以面試時(shí)的儀容儀表顯得尤為重要。 2.1.1儀容禮儀首先頭發(fā)干凈整潔，求職者除了頭發(fā)清潔外，要把頭發(fā)最好修剪到：男士前不及眉，旁不避耳，后不及領(lǐng)，不能留長(zhǎng)發(fā)或扎小辮子，短發(fā)能體現(xiàn)陽(yáng)剛之美。女士長(zhǎng)發(fā)扎起來(lái)或盤(pán)起、挽起來(lái)，不梳披肩發(fā)，頭發(fā)不得遮蓋臉，劉海不得遮住眉，不用花俏艷麗的發(fā)飾，用一個(gè)素色小型飾品點(diǎn)綴為佳。其次是化妝，以其揚(yáng)長(zhǎng)避短，不僅可以使自己美麗，更加使自己增添信心，而且也是對(duì)自己和對(duì)他人的尊重?；瘖y也要遵守禮儀，不要濃妝艷抹，不要當(dāng)眾化妝，還應(yīng)檢查妝面是否涂勻、是否出現(xiàn)殘缺，要及時(shí)補(bǔ)妝等。最后，求職前要注意面部、手部的清潔，指甲應(yīng)修剪整齊，并要保持口腔清潔和口氣清新。男生應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣。 2.1.2儀表禮儀儀表包括了著裝和飾品，應(yīng)試當(dāng)天的穿著打扮對(duì)錄取與否有著舉足輕重的影響。求職者對(duì)著裝的選擇可根據(jù)將要應(yīng)聘工作的性質(zhì)，單位或企業(yè)文化來(lái)決定，如機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、律師業(yè)、金融業(yè)等，要求穿著保守正統(tǒng)的職業(yè)裝;如旅游業(yè)、汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)等，可穿適度裝扮的職業(yè)裝;如廣告業(yè)、時(shí)尚業(yè)等，可穿著有個(gè)性的職業(yè)裝?？傊?，著裝應(yīng)大方得體。飾品無(wú)論男女佩戴不宜過(guò)多，特別是發(fā)出響聲的飾品不但面試過(guò)程中不加分，反而扣分。 2.2行為舉止行為舉止是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，指人們身體在日常生活中呈現(xiàn)出的姿態(tài)、表情和風(fēng)度。姿態(tài)指身體顯現(xiàn)出來(lái)的樣子，表情則通過(guò)面部或姿態(tài)、態(tài)度來(lái)表達(dá)感情和情意，它們直接展示一個(gè)人的氣質(zhì)和風(fēng)度。 2.2.1面部表情人的面部表情，能夠傳遞豐富的內(nèi)心情感，是最直接地體現(xiàn)修養(yǎng)和氣質(zhì)的顯示器。面部表情主要包括目光及微笑。 心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，與一個(gè)初次見(jiàn)面的人會(huì)見(jiàn)，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象，往往給人的印象最深。而初次見(jiàn)面時(shí)面帶微笑，就可能獲得熱情、善良和友好的第一良好印象。微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效的縮短雙方的距離，給對(duì)方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，有利于增加面試成功率。 交談時(shí)正視對(duì)方的眼睛是最基本的禮儀，面試場(chǎng)合應(yīng)正視對(duì)方的雙眼和眉毛之間的部位。 2.2.2姿態(tài)姿態(tài)是身體顯現(xiàn)出來(lái)的樣子，要在面試過(guò)程中把優(yōu)美的姿態(tài)展現(xiàn)給面試考官，留下優(yōu)良的好感和信任。站姿，上體正直，頭正兩眼平視前方，頸直，下頜微收，表情自然，稍帶微笑;挺胸收腹，腰部正直，臀部向內(nèi)向上收緊;兩肩平整，雙臂放松，自然下垂，虎口向前，中指放在褲縫中線;兩腿并攏立直、貼緊，腳跟靠攏，兩腳尖分開(kāi)似“V”字形，夾角為60度左右。坐姿，上身自然挺直，兩肩放松，下巴向內(nèi)微收，兩腿自然彎曲，雙腳平落地面，雙膝并攏，雙手自然放在雙膝上(有扶手時(shí)，雙手輕搭或一搭一放。無(wú)扶手時(shí)，兩手相交或輕握或呈八字形置于腿上;或左手放在左腿上，右手搭在左手背上)。男士雙腿間距離大致與肩寬，女士則不開(kāi)為好。走姿，身體直立，抬頭挺胸，收腹直腰，下頜微收，雙目前視，面帶微笑，雙肩放松，兩臂自然擺動(dòng)，擺幅以前擺約3035，后擺約15為宜，手掌朝向體內(nèi)。起步時(shí)，身體稍向前微傾，重心落在前腳掌上。步幅適當(dāng)，步速平穩(wěn)，步履自然、輕盈、穩(wěn)健，輕松富有彈性。 3面試后的禮儀 面試結(jié)束時(shí)，不論是否如你所愿順利被錄用或者得到一個(gè)模棱兩可的答復(fù)，面試者都應(yīng)注意禮貌相待，感謝面試考官抽出寶貴時(shí)間與自己見(jiàn)面，加深考官對(duì)自己的印象，增加求職成功的可能性。 面試失敗后可打電話給招聘企業(yè)咨詢(xún)自己在求職面試過(guò)程中有哪些做得不夠的地方，希望對(duì)方能給自己提供一些建議，以便今后改進(jìn)。在兩三天內(nèi)，也可寫(xiě)一封書(shū)面的或電子郵件感謝信給面試考官，內(nèi)容簡(jiǎn)潔，開(kāi)頭提自己的姓名和面試時(shí)間，中間要重新表明你對(duì)該企業(yè)、該