音視通視頻會議系統(tǒng)客戶端用戶手冊.doc

音視通視頻會議系統(tǒng)客戶端用戶手冊第一章 安裝說明一、 配置要求最低配置推薦配置CPUPentium II 450Pentium III 800硬盤20M空余硬盤空間20M空余硬盤空間內(nèi)存64M128M操作系統(tǒng)Windows 95Windows 98/MeWindows 2000Windows XPWindows 2000Windows XPDirectX8.0以上8.1多媒體設備視頻采集設備，聲卡，麥克風視頻采集設備，聲卡，麥克風視頻采集設備根據(jù)用戶需求，可以配備不同廠家產(chǎn)品，推薦使用羅技CCD攝像頭PRO4000，介紹如下： 捕 捉 1.3 百 萬 像 素 的 照 片1280960 高 分 辨 率 圖 像 攝 像 頭 具 有 兩 個 底 座 , 分 別 適 合 臺 式 電 腦 和 液 晶 顯 示 器 使 用 高 質(zhì) 量 VGA CCD 感 應 器 利 用 視 頻 監(jiān) 視 軟 件 進 行 監(jiān) 視 內(nèi) 置 麥 克 風 ， 音 頻 設 置 更 方 便 聲卡建議采用創(chuàng)新Sound Blaster聲卡麥克風和耳機建議采用頭戴一體式耳麥二、 安裝首先，你需要獲得音視通視頻會議系統(tǒng)客戶端的合法版本，你可以從官方網(wǎng)站www.AVTS下載，或從指定代理商獲得。運行安裝程序，出現(xiàn)：按照屏幕提示，點擊下一步進行安裝。首先進行的是應用程序安裝，安裝完成后出現(xiàn)解碼器divx的安裝界面：點擊“是”，完成安裝：安裝完成后，將會生成應用程序組：桌面上將會出現(xiàn)音視通應用程序圖標雙擊圖標，即可進入音視通視頻會議系統(tǒng)第二章 使用說明一、 登陸l 選擇會議室服務器：你可以選擇已有的服務器列表，也可以輸入新的服務器服務器格式為：服務器名或IP地址:服務器端口號默認將登錄我們的公開測試服務器www.AVTS:3000選好服務器之后點擊“下一步”l 選擇會議室：選擇需要進入的會議室，然后點擊下一步l 輸入信息登錄輸入會議管理員給你的帳號和密碼，即可登錄至服務器如果您不是在自己的電腦上登錄請不要在“記住本次登錄的帳號和密碼”前面打勾。二、 會議功能登錄服務器后，將會出現(xiàn)如上圖所示窗口。用戶名1、 在線會場用戶是否具有音頻能力是否具有視頻能力是否啟動共享桌面是否具有視頻能力是否啟動共享白板 l 在線列表：在線會場顯示所有與會者列表，你可以鼠標左鍵雙擊或者鼠標右鍵點擊與會者名字，打開該與會者的音視頻接收窗口。如果設置了自動打開分會場畫面，則系統(tǒng)將會自動打開分會場，默認最多可同時打開6路畫面。2、 本地控制麥克風輸入開關(guān)視頻設置按鈕音量顯示條攝像頭輸入開關(guān)l 音視頻輸入：你可以通過點擊麥克風和攝像頭開關(guān)來關(guān)閉本地的音視頻輸入。l 音量顯示條：你可以從音量顯示條中動態(tài)的看到本地傳出聲音的大小。l 音視頻設置：你可以點擊視頻設置按鈕，調(diào)節(jié)至最適合你的攝像頭和網(wǎng)絡帶寬的配置。l 對于寬帶用戶推薦設置采樣大小320240,采樣頻率10幀/秒。l 對于安裝了多個攝像頭的用戶，還可以動態(tài)實時切換攝像頭，這也是同類產(chǎn)品中只有音視通具有的功能。發(fā)言指示燈3、 音視頻接收窗口縮小會場畫面按鈕放大會場畫面按鈕關(guān)閉會場畫面按鈕分會場畫面l 發(fā)言指示燈：藍色表示該會場有聲音信號傳過來，白色表示沒有聲音。l 縮放畫面：點擊縮小、放大畫面按鈕，可以對畫面大小進行調(diào)節(jié)。l 放大至全屏幕：雙擊分會場畫面，該會場畫面將會直接擴大到全屏幕播放。再次雙擊，會場畫面又會自動恢復到視窗模式。l 關(guān)閉畫面：點擊關(guān)閉按鈕，將會關(guān)閉該會場畫面，如果設置了自動打開分會場畫面，則在與會者列表刷新時重新打開畫面。l 臨時不接收音頻或者視頻：右鍵點擊分會場畫面，彈出菜單單擊接收音頻或者接收視頻，可以在不關(guān)閉會場的情況下，臨時不接收該會場音視頻信號。l 錄像：在會議過程中，你可以記錄任一分會場的畫面，以便事后回放。這是音視通在同類產(chǎn)品中的獨有功能。在上圖菜單中單擊啟動記錄，將會啟動該路會場的錄像。會場畫面會出現(xiàn)錄像標志：錄像指示燈在錄像過程中，你還可以根據(jù)需要暫停和恢復錄像，錄像完畢，請單擊停止記錄或者直接關(guān)閉會場畫面。l 錄像回放：如下圖選擇主菜單的查看打開記錄播放器打開會議播放程序后（見下圖），選擇相應的會議記錄進行播放。你也可以利用資源管理器在音視通的安裝目錄的REC子目錄下找到類型為REC的會議記錄文件。你可以復制、分發(fā)該文件給其他用戶。雙擊播放記錄文件即可自動進行播放。雙擊圖像即可以全屏顯示。4、 主題顯示；當?shù)侨霑h室時，屏幕中央將會自動顯示當前會議名稱和會議簡短介紹。如下圖：5、 查看時分屏顯示，全屏輪詢；選擇主菜單查看分屏顯示靠右排列/自動分屏/四分屏/五分屏/六分屏/九分屏/十六分屏 本地操作1） 靠右排列將所有已打開窗口排列于右邊會場實況框內(nèi)。2） 自動分屏 對左邊在線會場中除自己外的所有用戶進行分屏顯示（當未在右邊 會場實況中打開自己的圖像時），會根據(jù)在線人數(shù)自動切換分屏模式。當需要自動分屏時，除菜單項外直接按快捷鍵F2亦可，按ESC鍵即可退出此狀態(tài) 3） 四分屏 將打開圖像進行四分屏排列顯示。快捷鍵為F4，按ESC退出4） 五分屏 將打開圖像進行五分屏排列顯示。快捷鍵為F5，按ESC退出5） 六分屏 將打開圖像進行六分屏排列顯示?？旖萱I為F6，按ESC退出6） 九分屏 將打開圖像進行九分屏排列顯示?？旖萱I為F7，按ESC退出7） 十六分屏 將打開圖像進行十六分屏排列顯示?？旖萱I為F8，按ESC退出選擇主菜單查看全屏輪詢此時所有已打開的圖像按設定好的時間自動進行全屏輪詢顯示，輪詢間隔時間在主菜單設置一欄內(nèi)設置。快捷鍵為F1，按ESC鍵退出輪詢狀態(tài)。6、 屏幕廣播 音視通視頻會議產(chǎn)品支持對任意用戶的遠程桌面進行屏幕廣播，還可以在其遠程桌面上做等同于在本機上所能進行的所有操作，支持任意程序，并實現(xiàn)真正的畫面完全同步，使會議各方能夠?qū)崟r協(xié)同工作。該技術(shù)在同類產(chǎn)品中處于領先地位，其它產(chǎn)品多數(shù)對共享的應用程序有要求，譬如需要程序具有打印功能，有些則無法實現(xiàn)畫面真正同步。選擇 查看打開控制臺（同時選擇左邊用戶列表用戶）命令共享桌面 查看共享1）辯別查看對象是否應用共享桌面是否共享狀態(tài)顯示2）查看對象應用程序共享桌面此時任意用戶都可以接收查看發(fā)送的共享屏幕，一般屏幕廣播是默認打開的，若沒有默認接收共享屏幕，請按以下操作改一下系統(tǒng)設置選擇 設置系統(tǒng)設置勾選 接收桌面這個時候您就可以看到選中對象的遠端桌面了同時還可以對廣播的屏幕大小進行調(diào)整，在任務欄上彈出的廣播屏幕窗口點右鍵，可以看到相關(guān)操作7、 遠程控制在屏幕廣播的同時，管理員可以賦予任一用戶控制和操作共享的遠程桌面的權(quán)利，具體操作如下：（管理員）選擇 查看打開控制臺（同時選擇左邊用戶列表所需要控制權(quán)的用戶）命令允許控制這時左邊用戶列表中該用戶的名字旁會多一個筆頭狀的控制圖案現(xiàn)在該用戶就可以遠程控制對方的桌面，進行任何操作。比如說以下操作是在對方桌面上打開了一個文檔，并正在進行輸入操作：8、 文件交換功能集成圖形化文件交換界面，用戶可將欲共享文件上傳，讓其他人下載。 點擊可打開WEB頁面的文件交互界面 9、會議控制會議室可以配置成“自由會議”和“主控會議”兩種模式。并將用戶分為主席，發(fā)言者，觀眾三種角色。主席可以查看所有與會人員并可以發(fā)言，發(fā)言者可以發(fā)言并看到主席和發(fā)言者，觀眾只能觀看。登陸自由會議室，默認進入會議室為發(fā)言者。登陸主控會議室，默認進入會議室為聽眾，此時只有會議室的管理員可以通過控制臺控制各與會者的角色轉(zhuǎn)換和所能看到的圖像，還能遠程調(diào)整其他用戶的圖像質(zhì)量，控制音視頻發(fā)送，白板共享等。操作如下：首先以會議管理員的帳號登陸，登陸后在在線列表中點右鍵或點擊工具欄上查看按鈕，可以看到“打開控制臺“選項，如下所示：選擇“打開控制臺”并點擊會議列表中相應用戶名，將會顯示該與會者的當前角色并可進行改變?？刂婆_的操作：“角色”用于切換該用戶當前的顯示狀態(tài)。如前所述，主席可以查看所有與會人員并可以發(fā)言，發(fā)言者可以發(fā)言并看到主席和發(fā)言者，觀眾只能觀看。當處于發(fā)言狀態(tài)，所有與會人員將會自動接收他的畫面和聲音?！绊樞颉庇糜谡{(diào)整左邊列表中該與會者的上下位置，使其所顯示的圖像，依次俺畫面順序上移或下移?！翱刂啤笔菍υ撆c會者發(fā)出相關(guān)控制命令。管理員選中用戶，點擊退出，可以將該用戶請出會議室。而命令按鈕點開后就可以如同本地客戶端一樣遠程操作異地的客戶端，如下圖所示：點選攝像機控制，可以看到控制臺擴展開一個攝像機控制器，如下圖。在此，我們可以遠程控制SONYD31，SONYD100系列云臺的攝像角度，顯示范圍等。另外，我們可以根據(jù)客戶需要進行開發(fā)專門的特殊攝像機及云臺的遠程操控程序。三、 系統(tǒng)配置選擇主菜單設置系統(tǒng)設置l 發(fā)送設置：該設置比較靈活，主要根據(jù)網(wǎng)絡情況進行設置，系統(tǒng)提供了一些配置方案供選擇，選擇相應上網(wǎng)方案，系統(tǒng)會自動調(diào)整速率、格式、采樣設置。建議大多數(shù)用戶不要更改默認配置。發(fā)送音視頻，決定登錄后是否自動發(fā)送音視頻。啟動噪音過濾和回聲抑制功能，啟用該選項，系統(tǒng)將會自動過濾本地輸入的噪音，屏蔽話筒回聲，如果對方覺得你的聲音噪音或回聲比較大，請啟動該選項。l 接收設置：自動打開所有會場接收窗口將會在有新會場加入會議后，自動開啟該路會場接收窗口，直至滿6路畫面為止。對于超過6路會場的會議，建議不要開啟該功能。接收音視頻決定打開分會場接收窗口后是否自動接收音視頻信號。接收桌面是控制是否接收被共享出來的桌面。輪詢間隔時間，是設置輪詢時畫面切換時間。l 多媒體設備設置：可以選擇登錄后首選的音視頻設備，對于多MIC輸入或者多攝像頭用戶有用。 l 視頻制式：點擊該按鈕，將進入系統(tǒng)視頻設置（不同的視頻捕捉設備，所彈出的視頻屬性調(diào)整頁并不相同，但設置步驟和內(nèi)容應該類似）。你可以選擇編碼格式，請采用PAL_B。有些視頻采集卡在Win2000下總是在開機后把自己的制式設置為NTSC格式，造成畫面混亂的情況，只需要在這里重新設置一下即可。另外，還可以調(diào)整攝像頭的亮度、對比度等l 攝像機遠控設置：可以自動判斷攝像機是否具有遠程控制的的功能，若具有此功能，可通過連接串口線控制，并在此選擇控制的串口號。l 雙屏顯示：可以對支持TV-OUT的顯卡進行雙屏顯示，在電視上顯示分屏或輪詢圖像，在電腦上顯示系統(tǒng)進行操作。第三章 常見問題一、 我怎么獲得音視通視頻會議系統(tǒng)你可以通過訪問我們的網(wǎng)站www.AVTS下載音視通視頻會議系統(tǒng)客戶端，也可以從我們的分銷商那里獲取系統(tǒng)安裝光盤。二、 我無法使用音視通視頻會議系統(tǒng)音視通要求用戶的電腦運行ms windows系統(tǒng)，目前系統(tǒng)在win95、win98、winme、win2000、winxp下測試通過。另外，你必須安裝direcx8.0以上版本，可到微軟的網(wǎng)站或我們的網(wǎng)站下載。三、 我不能登錄服務器請檢查你所處的網(wǎng)絡是否能夠訪問服務器，可以使用Ping命令檢查網(wǎng)絡情況。你的服務器地址是否正確，地址格式為IP地址:端口號你所處的防火墻是否對服務器的訪問做了限制。我們要求客戶機能夠訪問服務器的UDP3000-4000端口。四、 我看不到自己的畫面你是否安裝了視頻采集設備，連線是否正確。你是否正確安裝設備的驅(qū)動程序，可以使用Netmeeting或者設備自帶的視頻捕捉程序檢查。五、 我的畫面一片混亂如果你采用的是視頻采集卡+視頻攝像頭的方式作為視頻采集設備，那么在某些情況下（如win2000下）你有可能遇到畫面混亂的情況。請在進入音視通視頻會議系統(tǒng)后，按照第二章第三條系統(tǒng)設置的視頻設置進行設置。六、 會場畫面出現(xiàn)圖像停頓現(xiàn)象因為音視通采用了差量網(wǎng)絡傳輸方式，并使用UDP通信協(xié)議。在網(wǎng)絡情況不好的情況下，出現(xiàn)通信丟包而無法恢復的情況，將會導致畫面出現(xiàn)圖像停頓現(xiàn)象，這是正常的。在網(wǎng)絡情況正常后，畫面會自動恢復。出現(xiàn)這種情況，可以降低畫面的采樣大小、采樣頻率、發(fā)送速率等參數(shù)。七、 別人聽不到我的聲音你是否正確設置了麥克風，可按照如下設置：打開Windows開始菜單程序附件娛樂音量控制（Volume Control）請把此處的麥克風即Microphone的靜音鉤選（這里不是麥克風輸入的設置，而是是否從放音中播放麥克風的輸入聲音，如果不靜音，你將直接聽到你的聲音從耳機中放出）。如下選擇屬性菜單：出現(xiàn)下圖，選擇錄音，并在“顯示下列音量控制”中選上麥克風點擊確定，出現(xiàn)下圖，請將麥克風的輸入打開。有些聲音設置和下圖可能不同，譬如是選擇某一路輸入，記住選中麥克風輸入就可以了。如果你的聲音設置可以打開高級按鈕，方法是點擊選項高級控制。點擊該按鈕會出現(xiàn)，你可以嘗試打開麥克風增益（有些聲卡顯示的英文Mic Boost）來增大麥克風的輸入音量：測試你的麥克風是否設置成功，請使用windows自帶的錄音機程序檢測，在開始程序附件娛樂中，用它錄一段話，看是否正常。八、 會議中發(fā)生回音甚至嘯叫檢查你是否開啟了自己會場的接收窗口，請關(guān)閉它。請使用方向性較好的麥克風，并記住一定不要把麥克風對著放音設備。最好使用一體式耳麥。九、 會議中雜音太大可能某個與會者的聲卡質(zhì)量太差，請選擇好一點的聲卡購買，推薦創(chuàng)新的Sound Blaster?？赡苣硞€與會者的麥克風太差，輸入噪音太大，可以適當調(diào)整錄音控制里的麥克風音量。解決辦法：在不說話時，盡量關(guān)閉本地的音頻發(fā)送。十、 使用音視通過程中，我的機器速度變慢因為在會議中，將會進行大量的音視頻編解碼工作，所以CPU使用率會較高。并且隨著與會者增多，CPU使用率還會增加。所以系統(tǒng)變慢是正常的。十一、畫面出現(xiàn)滯后現(xiàn)象，接著又會快放如果使用者的電腦當時打開其他比較占CPU資源的程序，畫面由于來不及播放，會出現(xiàn)滯后播放的問題，當CPU空閑后，又會出現(xiàn)快放的畫面，這是正常的，請在使用會議系統(tǒng)的時候盡量不要打開其它耗資源的程序。 十二、我只能聽到一路聲音某些老聲卡的win98驅(qū)動程序，無法同時播放幾路聲音，這種情況主要出現(xiàn)在win98下，一般在win2000下無此問題。出現(xiàn)這種情況，最好升級至win2000或winxp。十三、聲音出現(xiàn)斷續(xù)的現(xiàn)象出現(xiàn)這種現(xiàn)象有如下可能：1. 網(wǎng)絡速度太慢，請調(diào)整畫面采樣大小、采樣頻率、發(fā)送速率等參數(shù)，以降低網(wǎng)絡的消耗。另外白板程序需要消耗大量帶寬資源，也請關(guān)閉。2. 個人網(wǎng)絡防火墻由于監(jiān)視所有網(wǎng)絡包，可能會影響網(wǎng)絡速度，請關(guān)閉。3. 由于我們的系統(tǒng)對win2000和winxp做了特殊優(yōu)化，所以可能在某些win98下會出現(xiàn)斷續(xù)現(xiàn)象，請盡量使用win2000或winxp。4. 開啟靜音檢測功能（噪音過濾功能）也可能使說話時較小的聲音被過濾，可關(guān)閉此選項。十四、關(guān)于視頻會議中的音質(zhì)問題：音質(zhì)不好，有過大噪音有過大噪音并不是軟件的問題，這是因為聲卡的故障。從而導致有過