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敢為“帝國(guó)大廈”披雨衣姓名:章君 職務(wù):武漢市瞬間科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理 生辰:1950年7月17日 籍貫:漢陽 愛好:太極拳 信條:心有多大,就能做多大 記者江身軍 這是一年的最后一天除夕,正在下雪,天氣冷得可怕。 一個(gè)賣火柴的小女孩在街上走著,她的衣服又舊又破,腳上穿著一雙媽媽的大拖鞋。她的口袋里裝著許多盒火柴,一路上不住口地叫著:“賣火柴呀,賣火柴呀人們都在買節(jié)日的食品和禮物,有誰會(huì)理她呢? 中午了,她一根火柴也沒賣掉,誰也沒有給她一個(gè)銅板。 1991年的章君比這個(gè)童話女孩好不了多少。關(guān)鍵是,這個(gè)男人已經(jīng)人到中年,40多歲了,還在賣火柴。但這是章君的選擇,他心甘情愿,還樂在其中。 被人小看 賣火柴挑戰(zhàn)歧視 直到1990年,初中文化水平的章君一直在街辦工廠上班。那時(shí)自己“反應(yīng)比較慢”,比起那些能說會(huì)道的“靈光”同事,常被人瞧不起。技術(shù)活更與他無緣,他常被派去掃地,搬東西。他提出抗議,領(lǐng)導(dǎo)說:“別爭(zhēng)了,你不行 “越說我不行,我就越要做出樣子來?!闭戮闹胁环?,辭職賣起了火柴。 章君做了個(gè)小推車,走街串巷四處販賣香煙。俗語云:“給煙不給火,真是氣死我?!彼茏匀坏亟佑|到火柴溫州造出的廉價(jià)打火機(jī)那時(shí)還遠(yuǎn)未普及,市民常用的還是火柴,進(jìn)價(jià)兩分半,賣到商店,轉(zhuǎn)手可賣五分,“對(duì)半”的利潤(rùn)讓章君欣喜。一箱火柴可賣十元,搞幾個(gè)商店形成網(wǎng)點(diǎn),一個(gè)月可收入三四百元,與過去在單位的收入相當(dāng)。但這樣更自由,令他心滿意足。遇見老同事,頗有揚(yáng)眉吐氣之感。 “火柴男人”還搞起了副業(yè)。那時(shí)能源緊缺,當(dāng)時(shí)漢陽“偏遠(yuǎn)地帶”如江堤鄉(xiāng)、建港等處,經(jīng)常被拉閘限電。章君白天從漢正街進(jìn)回蠟燭,晚間專門追逐黑暗。他的BP機(jī)上一傳來停電消息,他便立刻將一百多斤重的蠟燭掛上自行車,飛快地趕去。一踩就是一二十公里路,汗流浹背,一箱子蠟燭賣出去,可賺得上十元辛苦錢。 四處探索 冒充內(nèi)行險(xiǎn)出糗 滿街轉(zhuǎn)悠時(shí),章君到處捕捉信息,賣火柴的蠅頭小利,當(dāng)然讓他無法滿足。一天,他看街上很多人裝雨陽篷,問了安裝價(jià)格和出廠價(jià)及差價(jià)。雨陽篷家家戶戶都要用的,市場(chǎng)有前景,章君想以此發(fā)展為新的生意。 他挨家挨戶去問有沒有要安裝的。有家客戶想裝,但懷疑他的實(shí)力。章君見生意來了,拍拍胸脯:“你放心,裝不好我不收你的錢?!彼D(zhuǎn)身就到廠里進(jìn)了一個(gè)篷子,又到街上買了電錘。雖自己從未沾過這活計(jì),但他覺得應(yīng)該很簡(jiǎn)單,不過裝個(gè)雨搭子嘛,何必讓廠家賺去安裝費(fèi)呢。 拎著工具他就忙活開了,不料費(fèi)了九牛二虎之力,愣是裝不妥當(dāng)。無奈之下,他只有向廠家發(fā)出求救信號(hào)。結(jié)果,別人的安裝程序,與他自己主觀想象的方法簡(jiǎn)直“天壤之別”。 要不是廠家援手,他的雨陽篷不僅報(bào)廢了,拍了胸脯的自己更會(huì)顏面丟荊 “這件事讓我終身不忘?!闭戮f,這事是他艱難創(chuàng)業(yè)路的路碑,同時(shí)也讓他明白“專業(yè)”二字的分量,沒有金剛鉆,不攬瓷器活。 打這以后,他十分注重虛心學(xué)習(xí),凡事不弄懂搞通,絕不草率行事。他的雨陽篷生意越做越多,還開始裝防盜網(wǎng),積累了很多家庭客戶。 為人作嫁 做火品牌“靠邊站” 賣雨陽篷時(shí),有個(gè)朋友搞了個(gè)晾衣器,委托熟悉市場(chǎng)的章君推銷一下。對(duì)方幾乎沒有銷售能力,而兩者都屬居家產(chǎn)品,客戶趨同。章君起初賣了一些出去,但總覺得太慢,頗費(fèi)心思。 章君盡管只有初中文化,但從水滸傳、三國(guó)演義等古典小說的閱讀中,培養(yǎng)了對(duì)語言表達(dá)的愛好,喜歡琢磨文字,也產(chǎn)生了廣告意識(shí)。他花了幾百元錢在長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)登了個(gè)小廣告。章君伸開手掌,得意地做了個(gè)“OK”的手勢(shì),意指廣告不過如“O”字母般銅錢大校但就是這樣個(gè)不起眼的“銅板”,在那個(gè)廣告意識(shí)尚未啟蒙的年代,引來了許多人通過電話找上門來。成交率很高,比自己找上門去強(qiáng)得太多。 嘗到甜頭的章君大受啟發(fā),十分注重廣告營(yíng)銷、品牌建設(shè)。晾衣器老板舍不得投入費(fèi)用,但章君說服了他。后來,章君承包了該品牌的部分銷售權(quán),做了很多營(yíng)銷策劃和促銷活動(dòng),讓該產(chǎn)品名聲大振。而他在市十五中的經(jīng)銷部銷售勢(shì)頭,竟然蓋過了廠方。 為該品牌的打造,章君付出了不少心血,但他一直只是銷售代理的角色。后來,該品牌發(fā)生經(jīng)營(yíng)變動(dòng),與章君的合作戛然而止。有朋友戲稱,他是“自己養(yǎng)了乖孩子,結(jié)果被別人抱走了”。 這段往事,也成了章君最不愿提及的“傷心之事”。自創(chuàng)家業(yè) 做廣告成就“名牌” 痛定思痛,章君思量:一定要打造屬于自己的品牌。 尋找項(xiàng)目有個(gè)特點(diǎn),總是想找個(gè)家家戶戶都需要的東西。1997年10月,在一家建材商店,一種防水劑闖入他的眼簾。他好奇地探問用途,對(duì)方回答:堵漏用的。這讓他心中一動(dòng),開始深入了解這個(gè)產(chǎn)品。 通過走訪周邊親朋鄰居、客戶,他感覺到滲漏是市民十分頭疼的事情,十家之中,至少有一家在滲水,而樓上樓下鄰居很多為這成了冤家對(duì)頭。房子就算一時(shí)不漏,而新房過了五年保修期,都可能漏水。章君看好防水是個(gè)長(zhǎng)效生意,找了兩個(gè)泥桶工,便成立了一個(gè)經(jīng)營(yíng)部。 自己的品牌,就如同自己的兒子,一定要起個(gè)響亮的名字,章君為此搜腸刮肚了好長(zhǎng)時(shí)間,絞盡腦汁?!罢\(chéng)信”、“大禹”等名字,都被他排除。有天看報(bào)紙,“瞬間”這個(gè)詞讓他眼前一亮?!翱臁保芮泻纤麑?duì)防水服務(wù)的要求。他回去查閱字典,才知道自己誤讀的第三聲其實(shí)應(yīng)讀做第四聲。經(jīng)過一番咬文嚼字,廣告詞也隨口而出:瞬間防水,滴水不漏。就用這個(gè)!一旦確定,他立刻就申請(qǐng)了商標(biāo)注冊(cè)。 已在武漢街頭消失的麻木,曾是“瞬間防水”的廣告陣地。章君安排一些勤工儉學(xué)的大學(xué)生,在麻木背后貼了很多標(biāo)語。只要有了錢,章君就首先想到做品牌廣告。在報(bào)紙上登廣告,他總是不吝成本,盡可能選擇最引人注目的彩色或位置最好的版面。 1999年,在防水業(yè)中,他第一個(gè)跟114查號(hào)臺(tái)取得聯(lián)系,市民家中漏水,只要撥打114,電話便可直接接到瞬間公司。這種“壟斷”持續(xù)了幾年,一年費(fèi)用僅數(shù)千元,卻著實(shí)打出了品牌影響。 章君說,武漢大小防水公司足有上千家,論實(shí)力前面還有很多老大哥,但論品牌意識(shí),“瞬間”應(yīng)屬業(yè)界第一,是鬧得“最水響”的。 2000年,位于十五中的經(jīng)營(yíng)部,已變成了正規(guī)公司,每天門庭若市。只可惜,顧客中有不少是來聯(lián)系返修事宜。 公司第一年做的防水工程,第二年幾乎全部漏水。章君不是馬路游擊隊(duì),要對(duì)客戶負(fù)責(zé)到底,有的返修,有的滲水淹壞了人家墻面地板。談起當(dāng)年窘境,章君呵呵一笑,連賠錢的事都有。 防水工程技術(shù)難度較大,章君和員工雖努力學(xué)習(xí),但奈何經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)水平一度徘徊不前。有時(shí)雖有利潤(rùn),卻被返修及賠償消耗掉。到2003年春節(jié)前夕,章君甚至向骨干員工借了3萬元錢,才結(jié)清員工的工資。 “絕頂”覽勝 登臨絕頂披“雨衣” 2003年,章君高薪引進(jìn)了一名技術(shù)精湛的工程師,對(duì)員工進(jìn)行全面培訓(xùn),并將他們外派學(xué)習(xí),回來后彼此再交流。技術(shù)工人經(jīng)數(shù)年磨練也多有積累,經(jīng)過點(diǎn)撥水平大為精進(jìn)。公司還取得了進(jìn)行大工程施工的資質(zhì)。 章君分析了公司的客戶結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)民用比較多,只能小打小鬧,利潤(rùn)不高。他決定調(diào)整方向,主攻大工程。防水工程界有實(shí)力非常強(qiáng)大的公司,新闖入的瞬間,與之匹敵,無異雞蛋碰石頭,屢屢在大項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)中敗陣。但是,章君從未打過退堂鼓,機(jī)遇在堅(jiān)守中來臨。 瞬間公司以前曾為徐東路上的電力大廈做過零星的防水業(yè)務(wù)。2004年10月,該大廈又有一筆70平方米的防水工程。這是筆3000元的小單子,相當(dāng)危險(xiǎn)。大廈當(dāng)時(shí)本來已是武昌最高的樓宇之一,但在25層的樓頂,還矗立著20米高的裝飾塔頂,以安裝避雷針。滲漏就發(fā)生在塔頂。 章君接下了別人都不愿做的這個(gè)工程,并借此練兵。 塔頂是個(gè)圓錐形,要想施工,必須有人爬上五層樓高的塔身,抵達(dá)2平方米面積的塔尖上,安裝固定架。章君說,就算沒有風(fēng),人在高塔上也會(huì)像羽毛一樣打晃,前不久熱映電影金剛中,大猩猩金剛爬上的帝國(guó)大廈頂端,和電力大廈這個(gè)狹窄的塔頂十分相似。 施工當(dāng)天,章君帶著望遠(yuǎn)鏡和對(duì)講機(jī)來到樓頂,親自督陣。一旦出現(xiàn)閃失,將給他的公司和事業(yè)帶來毀滅性打擊。當(dāng)系了雙保險(xiǎn)繩的師傅朱佳忠往樓頂攀爬時(shí),他的心也懸了起來。 據(jù)朱佳忠后來講,人在上面就像騎在飛機(jī)上一樣,眼睛完全不敢朝下看。一個(gè)小時(shí)后,當(dāng)他下到樓頂,雙腿因后怕顫抖不止。 工程完成后,客戶豎起大拇指,“塔頂自樓房建成從來沒人上去過,你們解決了多年的滲漏?!睂?duì)方忙著叫章君收款,他卻推辭:“再下幾場(chǎng)大雨檢驗(yàn)下再說吧?!?
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