加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工企業(yè)歸屬感.doc

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工企業(yè)歸屬感【摘要】人才資源是企業(yè)的第一資源，人員流失是人力資源管理過(guò)程中的頭疼問(wèn)題之一，如何通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)員工的歸屬感，減少人員流失，加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，使員工全身心的投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)中，是人力資源工作的重要內(nèi)容之一?！娟P(guān)鍵詞】培訓(xùn)、企業(yè)文化、歸屬感培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要途徑，也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，更是加強(qiáng)員工使命感和歸屬感的有效手段。歸屬感是企業(yè)凝聚力的核心。那種被企業(yè)需要、尊重的感覺(jué)會(huì)不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)，當(dāng)企業(yè)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難時(shí)，有歸屬感的員工更能不離不棄、共渡難關(guān)。一旦員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了“依戀心”、“歸屬感”，就會(huì)撂不下手中的工作，離不開(kāi)合作的團(tuán)隊(duì)，舍不得未完的事業(yè)。反之，如果員工對(duì)企業(yè)不信任、欠缺對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，他們就不可能會(huì)以在團(tuán)隊(duì)中工作為傲，工作的熱情和實(shí)力都不會(huì)被完全激發(fā)，只是為“工作”而工作，只會(huì)“做完”工作而不是 “完成”工作；為了確保競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，就會(huì)有另一種情況隨之產(chǎn)生，那就是企業(yè)的流動(dòng)性會(huì)相對(duì)增大，企業(yè)的穩(wěn)定和長(zhǎng)期發(fā)展就得不到保障。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中，如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，是人力資源工作的重要內(nèi)容之一。一培訓(xùn)過(guò)程存在的問(wèn)題（一）員工個(gè)體存在惰性公司組織員工培訓(xùn)是為了給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)和實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)，是對(duì)員工的一種精神上的激勵(lì)和行為上的推進(jìn)。但事實(shí)上員工并不這么認(rèn)為，很多員工在接到培訓(xùn)通知之后通常以工作太忙為借口而“逃課”，或者當(dāng)成是一次工作中的休憩。部分員工參加培訓(xùn)只是為了“鍍金”,為了拿個(gè)文憑,為了給自己晉升撈些資本,至于能學(xué)多少知識(shí),掌握多少技能則很少關(guān)心。（二）培訓(xùn)效果不明顯受訓(xùn)員工大多數(shù)無(wú)法擺脫固有的、已成定式的行為模式，不愿意花費(fèi)時(shí)間和精力用新的行為方式來(lái)替代原有的行為模式，無(wú)法突破創(chuàng)新，使得培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果，浪費(fèi)了時(shí)間和人力、物力的資源。（三）素質(zhì)培訓(xùn)仍不成熟員工的培訓(xùn)由三個(gè)層次組成:知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。公司主要側(cè)重于員工的知識(shí)與技能培訓(xùn)階段,而對(duì)第三層次的素質(zhì)培訓(xùn)仍不成熟。素質(zhì)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)非常重要,應(yīng)采取積極有效的培訓(xùn)措施提高員工綜合素質(zhì),如注重培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀、企業(yè)理念、積極的工作生活態(tài)度、良好的生活習(xí)慣及較高的追求目標(biāo)。企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)向更深的層次發(fā)展,通過(guò)企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神等的培訓(xùn),增強(qiáng)員工的歸屬感和使命感,使企業(yè)的培訓(xùn)達(dá)到到戰(zhàn)略的高度。（四）缺乏企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者企業(yè)培訓(xùn)者可分為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、企業(yè)主管人員、專業(yè)技術(shù)人員及外聘教師。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者是企業(yè)培訓(xùn)主體不可或缺的組成部分,尤其是要發(fā)揮企業(yè)管理者的培訓(xùn)作用。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者對(duì)公司的現(xiàn)狀、發(fā)展及員工的生產(chǎn)生活情況的了解都要優(yōu)于外聘教師，而且企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者通過(guò)親身經(jīng)歷的感受來(lái)向員工講解，也使得員工更容易接受。因此公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者的培養(yǎng)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系。二培訓(xùn)的作用（一）培訓(xùn)提升員工的素質(zhì)、技能及企業(yè)歸屬感有效的企業(yè)培訓(xùn)可以培養(yǎng)員工獨(dú)立處理緊急事故和突發(fā)問(wèn)題的能力，提升員工的崗位技能，并使員工開(kāi)闊視野，了解、認(rèn)識(shí)和掌握新知識(shí)、新技術(shù)，提升員工的個(gè)人素質(zhì)以及員工的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性。同時(shí)在培訓(xùn)中,員工不斷了解企業(yè)的價(jià)值觀和奮斗目標(biāo),明晰企業(yè)的規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)理念,加強(qiáng)了責(zé)任感、使命感及企業(yè)歸屬感，使企業(yè)的規(guī)章制度內(nèi)化為員工的自覺(jué)行為,大大提高了員工的工作效率和對(duì)企業(yè)的歸屬感,全身心的投入到企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展建設(shè)中。（二）培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)相輔相成培訓(xùn)作為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,它對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)具有非常重要的作用。沒(méi)有培訓(xùn)或者培訓(xùn)不完善的企業(yè)文化,一定是不成熟不完善的企業(yè)文化。同時(shí),優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)榕嘤?xùn)指引發(fā)展的方向,創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,使培訓(xùn)能持久、有效、健康地開(kāi)展下去。二者互相促進(jìn),相輔相成,共同發(fā)展,如此企業(yè)培訓(xùn)才能不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展,具有更加廣闊的前景，企業(yè)文化才能更加成熟、更加完善,真正成為企業(yè)的靈魂和支柱。（三）培訓(xùn)有效解決員工問(wèn)題員工不勝任或不努力工作是每個(gè)企業(yè)所關(guān)注的問(wèn)題。員工的不勝任和不努力是與每個(gè)員工個(gè)體相關(guān)的，隨時(shí)都會(huì)存在于企業(yè)的每一個(gè)角落，如果沒(méi)有良好的管理機(jī)制，這些低效率的員工就會(huì)成為影響企業(yè)整體發(fā)展的酵母迅速擴(kuò)散。而且，從根本上來(lái)講，不管是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)和流程制度，還是設(shè)備條件、材料信息，也是受員工的工作效率、工作方式和工作態(tài)度影響的，都與相關(guān)的員工有非常密切的關(guān)系，一個(gè)不稱職的車間人員，設(shè)備也會(huì)經(jīng)常處于不良狀態(tài)。員工是否能勝任工作是相對(duì)的，員工不努力可能會(huì)與企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制相關(guān)，但是更多時(shí)候員工是否認(rèn)同公司的價(jià)值觀和文化理念成為員工是否努力工作的關(guān)鍵因素。員工進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，他所創(chuàng)造的價(jià)值與進(jìn)入另一家公司為什么會(huì)有不同，甚至天壤之別？這往往與員工是否適應(yīng)企業(yè)文化有很大的關(guān)系，所以企業(yè)應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)向員工傳遞我公司所倡導(dǎo)的價(jià)值觀和文化理念，幫助員工認(rèn)識(shí)和接受企業(yè)的價(jià)值觀和文化理念，在幫企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，從而有效解決人員流失問(wèn)題。三對(duì)企業(yè)培訓(xùn)策略提出幾點(diǎn)想法(一)對(duì)于新員工的崗前培訓(xùn)7月份即將迎來(lái)一批新的畢業(yè)生，而對(duì)于這些已接近“90后”的新員工們以往單一“填鴨式”的培訓(xùn)模式已不能滿足他們的需求,新型有效的培訓(xùn)模式將成為公司人力資源開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。他們認(rèn)為工作是學(xué)習(xí)在社會(huì)環(huán)境中的再延續(xù),他們把參與企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)對(duì)自己的最高獎(jiǎng)賞,經(jīng)常的有效的創(chuàng)新的員工培訓(xùn)更是增強(qiáng)他們進(jìn)取心和對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的不二法寶。1.職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn) 引導(dǎo)新員工根據(jù)自身的性格特征和興趣等在職業(yè)生涯的三條發(fā)展軌跡（即管理、專業(yè)技術(shù)和操作技能）中合理選擇適合自身發(fā)展的方向。并通過(guò)努力不斷增強(qiáng)自身發(fā)展的能力，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能，從而為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)秀的人才力量，促進(jìn)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的全面、多樣化發(fā)展。2.企業(yè)文化、企業(yè)制度和職業(yè)技能培訓(xùn)企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的特有的文化形象。培訓(xùn)期間,可通過(guò)紀(jì)錄片,結(jié)合企業(yè)老員工現(xiàn)身說(shuō)法, 進(jìn)行企業(yè)概況、企業(yè)文化介紹，讓新員工第一時(shí)間了解中潤(rùn)實(shí)際現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、企業(yè)文化的形成、企業(yè)文化對(duì)個(gè)人發(fā)展的作用和熏陶等,逐漸認(rèn)同我公司的企業(yè)文化。更好更快的投入到生產(chǎn)建設(shè)中去。企業(yè)制度是關(guān)于企業(yè)組織、運(yùn)營(yíng)、管理等一系列行為的規(guī)范和模式的總稱。通過(guò)案例用事實(shí)向新員工展示企業(yè)制度對(duì)維系一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,以提高他們的組織紀(jì)律性。職業(yè)技能即勞動(dòng)者所具備的專業(yè)知識(shí)和技能水平。培訓(xùn)期間,通過(guò)崗位實(shí)習(xí)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、工作技能和技巧等的培養(yǎng),使員工增強(qiáng)勝任工作的信心和能力。（二）加強(qiáng)全體員工綜合素質(zhì)的提升1.專業(yè)知識(shí)理論培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)，繼續(xù)不斷加強(qiáng)對(duì)焦化專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，組織全體操作員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)強(qiáng)化培訓(xùn)。并請(qǐng)技術(shù)水平較高、語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)的專業(yè)人員就公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品、用途及急救知識(shí)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行講解。督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)廣大員工對(duì)焦化專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)愿望。繼續(xù)完善改善無(wú)紙化考試系統(tǒng)，每半年組織一次考試，增強(qiáng)試題的適用性和貼近性。2.專業(yè)技能實(shí)踐培訓(xùn)繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展一崗多能工作，一崗多能是提高員工崗位競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)崗位互補(bǔ)、實(shí)現(xiàn)安全操作、實(shí)現(xiàn)高效人力資源的有效途徑，同時(shí)通過(guò)激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，可以避免員工長(zhǎng)期從事一個(gè)工種而產(chǎn)生的疲怠、麻木情緒，提高工作效率。因此，要不斷加強(qiáng)對(duì)員工一崗多能的培訓(xùn)力度，在已取得的成果基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)展一崗多能實(shí)施范圍。（三）團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)俗話說(shuō)，“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝”、“一只螞蟻來(lái)搬米，搬來(lái)搬去搬不起；兩只螞蟻來(lái)搬米，身體晃來(lái)又晃去；三只螞蟻來(lái)搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里”。上面這兩種說(shuō)法有截然不同的結(jié)果。“三個(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體，可是他們沒(méi)水喝是因?yàn)榛ハ嗤普啞⒉恢v協(xié)作;“三只螞蟻來(lái)搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”，正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”，而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)窮盡的，一旦被開(kāi)發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。素質(zhì)拓展培訓(xùn)是提高員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的一種有效途徑。素質(zhì)拓展是一種戶外體驗(yàn)式訓(xùn)練。企業(yè)在確保員工人身安全的情況下可采用多種素質(zhì)拓展形式,如信任背摔、高空跳板、逃生墻、攀巖等, 這些可以幫助員工克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，幫助員工改善人際關(guān)系，學(xué)習(xí)關(guān)心和更融洽地與他人合作，并培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和紀(jì)律觀念, 從而提高企業(yè)的凝聚力以及員工的歸屬感。同時(shí)還能有效的強(qiáng)化員工的意志力及承受挫折的能力,以一種積極樂(lè)觀的人生態(tài)度來(lái)面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。 （四）建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要資源之一。公司通過(guò)對(duì)從各單位選出的組織能力、表達(dá)能力、邏輯能力以及對(duì)自身業(yè)務(wù)熟練、實(shí)際生產(chǎn)能力突出的員工進(jìn)行語(yǔ)言授課方面的培訓(xùn)，組成一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，使其可以通過(guò)對(duì)自身的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)與豐富的理論知識(shí)相結(jié)合給員工做培訓(xùn)，有效解決外聘培訓(xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容、方式上的千篇一律，與企業(yè)機(jī)制、文化等聯(lián)系不夠緊密導(dǎo)致培訓(xùn)效果、效益都不大突出等問(wèn)題。充分利用內(nèi)部培訓(xùn)力量還能夠有效降低培訓(xùn)成本，加強(qiáng)開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)的效果。并且內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容具有量體裁衣的針對(duì)性和適用性；培訓(xùn)方式具有強(qiáng)烈的操練性、互動(dòng)性和感染力。因此，內(nèi)部培訓(xùn)師所做的培訓(xùn)是真正針對(duì)我公司的管理體制、企業(yè)文化和培訓(xùn)需要等而度身定做的，建立一支高素質(zhì)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是十分重要的。四結(jié)語(yǔ)總之，培訓(xùn)工作越到位,培訓(xùn)積累越高,常規(guī)培訓(xùn)的需求就越少,個(gè)性化的培訓(xùn)需求就越會(huì)凸顯出來(lái)。因此,培訓(xùn)要加大研究力度,深度挖掘培訓(xùn)需求,尋求培訓(xùn)需求的突破口,滿足員工的個(gè)性化要求,將培訓(xùn)向深度拓展、向細(xì)節(jié)延伸。我們要始終保持清醒地頭腦，夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，明確目標(biāo)，豐富內(nèi)