漢迪無線餐飲管理系統(tǒng)解決方案

1 同和世紀星餐飲管理系統(tǒng) 解決方案 (不上無線點菜方案 ) 北京同和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司 二零零七年九月 2 目 錄 一、系統(tǒng)特色 . 5 1 1、系統(tǒng)提供全面的餐飲功能及個性化管理模式 . 5 1 2、報表豐富、準確 . 6 1 3、支持多種點菜方式，使您操作更方便 . 6 1 4、提供桌位預訂功能 . 6 1 5、多方式混合結帳 . 6 1 6、靈活的打折設置 . 7 1 8、嚴防跑冒滴漏 . 7 1 9、超市式外賣 . 7 1 11、打印靈活 . 8 1 12、銷售業(yè)績?nèi)娓?. 8 1 13、總經(jīng)理查詢，時時掌握 . 8 1 14、庫管有了幫手 . 8 1 15、菜品成本管理 . 9 1 16、數(shù)據(jù)安全，使用安心 . 9 1 17、遠程管理 ，適應連鎖經(jīng)營 . 9 1 18、系統(tǒng)支持二次開發(fā) . 9 二、基本功能介紹 . 9 2 1、前臺管理子系統(tǒng) . 9 2 2、后臺管理子系統(tǒng) . 10 三、系統(tǒng)環(huán)境介紹 . 11 3 1、系統(tǒng)文件要求 . 11 3 2、硬件配置要求 . 11 3 3、外接設備 . 11 3 4、電器件要求 . 12 3 四、網(wǎng)絡環(huán)境拓補圖 . 12 五、無線點菜系統(tǒng)簡介 . 12 5 1、特色功能介紹 . 13 5 2、產(chǎn)品優(yōu)勢 . 14 5 3、基本參數(shù) . 14 5 4、無線通信參數(shù) . 15 5 5、質(zhì)保期限及產(chǎn)品責任 . 15 5 6、使用時敬告事項和注意事項 . 15 六、工程實施方案及售后服務方案 . 16 6 1、工程實施 步驟 . 16 6 2、步驟實施細節(jié) . 16 6 3、售后服務方案 . 17 4 前言 現(xiàn)階段隨著餐飲業(yè)競爭的日趨白熱化，競爭范圍已經(jīng)從原先的經(jīng)營規(guī)模，裝修檔次等硬件因素擴大到經(jīng)營策略、服 務 質(zhì)量、管理效率等因素上來了。這就使得經(jīng)營決策者對于企業(yè)軟環(huán)境的建設有了一個更高要求。每 個 餐 飲企業(yè)迫切需要完善系統(tǒng)的品牌塑造 ！ 很多餐飲企業(yè)都意識到了這一點，以期借助品牌來實現(xiàn)快速擴張，保障企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。實際上，各個行業(yè)的品牌塑造策略在本質(zhì)是相通的，但是，我們?nèi)耘f不能輕視餐飲品牌的特殊性和復雜性，而且在實際操作過程中，的確存有一定的差異。因此，要成功塑造餐飲品牌，我們 不只是去提高最基本的菜品和服務質(zhì)量，更要在軟環(huán)境上提高檔次，而我們的世紀星餐飲管理系統(tǒng)恰恰做到這一點！ 如今，高科技在促進餐飲業(yè)經(jīng)營管理水平和服務水平等方面 ，已經(jīng)起到了遠非一般傳統(tǒng)方式所能起到的 革命性 作用。而餐飲業(yè)龐大的場地空間、繁瑣而重復的點餐程序尤需改造。沿襲千年的 務流程：點菜、下單、結賬一支筆、一張紙， 店小二 來回跑的局面正被先進的無線餐飲管理系統(tǒng)所取代，無線網(wǎng)絡技術的優(yōu)勢為餐飲業(yè)增添了時代的色彩。它的成功，使酒店、餐飲業(yè)管理可以拋棄紙和筆，以及其它繁瑣的設備，真正地實現(xiàn)了酒店、餐飲業(yè)管理的智能化、現(xiàn)代化、高效化、網(wǎng)絡化和移動化。 餐飲企業(yè)的管理又是精益求精的，而餐廳樓面管理、廚房管理、營銷管理、人力資源管理、連鎖加盟管理等各個方面既是相對獨立又是 緊密聯(lián)系的，餐廳各個環(huán)節(jié)的管理同時提高會帶動整個餐飲企業(yè)的5 品牌上一個大的臺階！世紀星管理系統(tǒng) 正是在餐飲行業(yè)傳統(tǒng)管理遇到瓶頸的時候應運而生的，它既實現(xiàn)了餐廳各個環(huán)節(jié)的精細管理，又實現(xiàn)了整個餐廳的統(tǒng)籌管理，在前臺營業(yè)、廚房 運做、庫房管理各方面做的相當精卻易用，同時又在經(jīng)理查詢、后臺管理、人力資源、財務統(tǒng)計、成本核算各方面做得相當穩(wěn)妥，而且在餐廳的營銷方面尤其是會員管理，世紀星做的是相當時尚，符合現(xiàn)代“大食客時代”的消費習慣！ 我們相信，在當今餐飲行業(yè)競爭日益白熱化的狀況下，世紀星餐飲管理系統(tǒng)會給您增加巨大的競爭 實力，讓您在激烈的競爭中如虎填翼，讓您在餐飲業(yè)成為閃亮之星，讓您在餐飲界獨占熬頭 ！ 一、系統(tǒng)特色 1 1、系統(tǒng)提供全面的餐飲功能及個性化管理模式 餐廳收入與其在服務質(zhì)量、菜品質(zhì)量、成本核算等方面的管理有密切聯(lián)系。該系統(tǒng)基于管理的實際需求，提供了強大的功能：餐位管理、銷售物品管理、外賣管理、銷售管理、帳單管理、計費管理、服務費管理、代金券管理、廚房站點管理、報表管理、提成管理、成本管理、庫房管理、數(shù)據(jù)管理、員工管理、會員管理、記帳戶管理、供貨商管理、日常費用管理、權限管理等。庫存管理，系統(tǒng)自動根據(jù)當日銷售情 況沖減庫存，同時每道菜品均可以進行主料、配料的配置，根據(jù)菜品的銷售情況便可直接估算出成本，便于成本會計對商品進行核算。 預定、開臺、點菜、結帳，完全可以通過計算機軟件來實現(xiàn)，大大地提高了工作人員的工作效率 .全屏幕大窗口操作，樸素的顏色運用，獨特的操作鍵位設計，大氣、清晰、靈活、易學、易記、實用、視覺不易疲勞，非常符合收銀員的操作習慣與工作性質(zhì)； POS鍵盤式操作設計，支持錢箱、部門型號的客顯，系統(tǒng)支持 POS 機運行；加單開單支持6 多種方式，數(shù)字碼、拼音碼、模糊碼、鼠標單擊等，簡單易學； 并臺、轉(zhuǎn)臺操作簡單，查單、核 單、已結、未結、物品統(tǒng)計排行清晰明了；跨天過夜營銷帳目歸并操作簡單；臺位、包間可自行設定是否自動計時收費，適應茶吧、自助式營銷模式的管理；系統(tǒng)通過控制改變參數(shù)值，來滿足不同客戶的要求，實現(xiàn)不同管理功能，適應不同區(qū)域多樣化的需求，再很大程度上，這是一套由你做主自行設置的管理軟件。 1 2、報表豐富、準確 作為餐廳的管理人員，不僅需要了解餐廳經(jīng)營、控制、服務、管理的各種動態(tài)瞬間數(shù)據(jù)與其動態(tài)趨向，而且需要知道日、月、一段時間的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及同期對比情況，以滿足服務、管理的需要。該系統(tǒng)提供各方面的大量動態(tài)瞬間和日、月 、時段的報表，營業(yè)報表數(shù)量多達 60 多張，基本上涵蓋了餐廳前、后臺營業(yè)的各個方面，報表分類明確、報表內(nèi)容可以根據(jù)自需的內(nèi)容，進行自定義設置，系統(tǒng)為用戶提供報表預覽功能，用戶可以查看報表格式和打印的內(nèi)容。 1 3、支持多種點菜方式，使您操作更方便 系統(tǒng)同時支持數(shù)字碼、拼音簡碼、模糊碼等 種菜品輸入方式，同時支持鼠標和鍵盤操作，提供快捷鍵 方式；直觀的點菜界面大大提高了菜品輸入速度和準確性。 1 4、提供桌位預訂功能 預訂信息錄入、預訂信息簽到、預訂臺位提前圖形預告，簡單明了 1 5、多方式混合結帳 支持多種付款方式 結帳，現(xiàn)金、儲值卡、信用卡、招待（免單）、掛帳（簽單）、代金券與現(xiàn)金同時結帳（混結）等等；（系統(tǒng)支持三種付款方式同時結算，如現(xiàn)金、代金券、信用卡）結帳金額的處理方式有多種選擇，如 1 元以下四舍五入、 1 元以下全部舍去、優(yōu)惠打折后不許抹零、隨意抹零等，全部參數(shù)控制，滿足個性化需要；不同的結帳方式，結帳單據(jù)的版面亦不同，如掛帳、招待、儲值結帳、現(xiàn)金、混結等各不相同；表頭、表尾各三個公告信息，可隨意設定； 7 1 6、靈活的打折設置 系統(tǒng)支持餐廳促銷而制定的特價菜品，可以靈活處理各種折扣，包括自定義相應的煙、酒、海鮮等類不參與打折，支持不同等級不同折扣的貴賓卡管理。 打折支持登記管理，誰簽單同意的折扣，全部有案可查；支持當前優(yōu)惠返券銷售，如消費滿百送三十（酒水、煙、代金券結帳部分除外）等，系統(tǒng)自動識別計算返券，并統(tǒng)計返券張數(shù)；取消支持優(yōu)惠返券銷售都非常簡單便捷； 1 7、方便快捷的廚房分單打印功能 前臺點菜后，系統(tǒng)會自動根據(jù)菜品的分類及廚房部門的設置將菜品清單自動分單并打印到不同的廚房。節(jié)省服務員在與各個廚房之間的手工單據(jù)的傳遞，大大地提高了工作效率，也提高了廚房出菜的速度。 1 8、嚴防跑冒滴漏 權限分配 ，立體管理 對于收銀員，領班，管理人員，進行權限劃分 , 每個操作人員使用唯一的識別代碼，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性 , 易于區(qū)分責任 ； 退單、贈送可權限控制，報表、查詢可權限控制，收銀、開單可權限控制、單價是否可變更，是否允許臨時添加新品等等，一切權限全由你支配；開單時手工單據(jù)的計算機控制管理，可以做到單單有記錄，單單有案可查，從根本上杜絕跑單；正常退單、預結后退單、送單（贈送）、退單原因、誰開的單、誰結的帳等等，全部跟蹤記錄，有案可查；掛帳時除了要核對系統(tǒng)登記的身份，還支持核對掛帳人筆跡功能，避免冒充跑單；（須事 先錄入掛帳人筆跡）；支持網(wǎng)絡操作提示，如果在不同站點對同一臺位分別進行加單結帳操作時，系統(tǒng)會自動提示，避免跑單丟單；系統(tǒng)自動記錄當前時鐘，避免人為調(diào)整系統(tǒng)時間，達到逃單目的 1 9、超市式外賣 不僅支持打包外賣式營銷，還適宜散臺、包間、快餐混合營銷模式的酒店管理； 1 10、會員管理，提升服務 支持多種會員方式，如貴賓打折卡，儲值卡、積分卡等，磁卡、 IC 卡、金屬卡等全部支持；（ IC 卡芯片為 SLE 4442）；儲值卡結帳時自動識別卡的有效性（如是否過期、8 是否為黑客、帳戶是否有金額），自動打印帳戶余額，（如 卡內(nèi)余額不足）自動顯示應補收金額；支持會員消費返點的功能，返點計算時，可以扣除設定項的消費額（如酒水、煙等） 1 11、 打印靈活 系統(tǒng)支持支持多種打印方式，如加單打印、結帳打印、預結打印、后廚打印、外賣打印等，（驅(qū)程）打印字號、打印份數(shù)、打印方式、打印樣式等全部參數(shù)控制；結帳打印支持多種規(guī)格紙張、多種打印設備，如 POS 58 系列、 Epson TM88 系列、 Epson TM210系列、 Epson TM220 系列、 Epson LQ 系列等等，寫口打?。o須驅(qū)程）、驅(qū)程打印、臨時打印等全部參數(shù)開關控制，方便靈活； 打印內(nèi)容有多種顯示；支持多種方式的后廚打印，行打、分類打、整單打，混合打等等，催菜、叫起、通知等等，想怎么打就怎么打，完全由你做主；后廚打印可提供整單打印、分類打印等；結帳帳單可根據(jù)需要，設置打印份數(shù)； 1 12、銷售業(yè)績?nèi)娓?提成詳細準確 系統(tǒng)可以對收銀人員、服務人員、結帳人員的營業(yè)信息，做到全面跟蹤，有據(jù)可查；可以自動計算并統(tǒng)計銷售人員或部門的提成金額；多種方式的服務費計算方法，如根據(jù)包間計算、根據(jù)部類計算、包間部類同時計算、折前金額計算、折后金額計算、會員是否收取等；單品促銷提成的查詢統(tǒng)計，方便快 捷； 1 13、總經(jīng)理查詢，時時掌握 總經(jīng)理或老板可以通過后臺的全屏監(jiān)控窗口，隨時查看當日當時的部門的營業(yè)狀況；營業(yè)統(tǒng)計隨時進行 系統(tǒng)可以從各個角度對日常營業(yè)原始數(shù)據(jù)整理分析，向經(jīng)營者提供最真實的決策信息； 1 14、 庫管有了幫 手 系統(tǒng)支持多倉儲管理，是分二級庫存管理還是多庫獨立并行管理，全由你做主；入出庫單仿真操作，易學易用，簡單明了；標簽式操作窗口，讓你在使用中更覺方便； 9 1 15、菜品成本管理 可以根據(jù)進價自動計算成本，估算菜品毛利； 1 16、數(shù)據(jù)安全，使用安心 時時雙機數(shù)據(jù)備份，使系統(tǒng)運行更加安 全可靠，只要硬盤無損， Win 系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常，獨特的 HD120功能，無須上門服務，也能處理棘手的故障； 1 17、遠程管理 ， 適應連鎖經(jīng)營 對于連鎖經(jīng)營的餐飲集團，系統(tǒng)通過 Intelnet，及時快捷地將各分店銷售與庫存數(shù)據(jù)上傳總部，使總部高管人員能迅速準確掌握各店的經(jīng)營狀況。（必須安裝 ADSL） 1 18、系統(tǒng)支持二次開發(fā) 為最大限度保障用戶投資，更充分的滿足用戶的個性化需求，系統(tǒng)支持有償二次開發(fā)。 二、基本功能介紹 2 1、前臺管理子系統(tǒng) 該系統(tǒng)用于完成餐飲企業(yè)前臺的所有服務。包括預定、加單、結帳、外賣 、核單、報表、查詢、數(shù)據(jù)刷新、日界、維護等功能。 加單 ：處理開臺建立消費明細、品項銷售、贈送銷售、退貨銷售、特價促銷、臨時品處理、口味處理、做法處理、餐位轉(zhuǎn)并、餐位叫起、菜品叫起、起菜通知、緩菜通知、改量通知、菜單打印、菜品發(fā)單和菜單查詢； 預定 ：處理餐位預定服務；如預約登記、查詢、簽到和取消； 結帳 ：提供預結帳單，多種結帳方式的結帳，系統(tǒng)自動核算并處理優(yōu)惠金額、服務費、計時費、帳單零頭、消費返券、會員積分等； 外賣 ：處理即付即賣的銷售信息，處理快餐模式的銷售信息；處理帳單外的追加銷售和退貨信息； 10 核單 ：核 對當前已經(jīng)結帳的消費信息和未結帳單的消費信息；修改帳單的結帳方式；補打結帳單據(jù)； 全屏 ：全屏顯示當前餐位的營業(yè)狀態(tài)； 報表 ：提供營業(yè)匯總報表、物品匯總表、銷售物品排行榜、已結物品表、類別銷售表、物品日售盤點表； 查詢 ：對帳單和銷售品項可按照多動銷售條件和已結與未結的方式進行查詢與核對；可查詢收銀人員的當日的帳單；對會員帳戶進行查詢、修改密碼和過戶等； 數(shù)據(jù)刷新 ：臨時菜品信息在營業(yè)結束后的保留或刪除； 日結 ：當日營業(yè)數(shù)據(jù)的整理、帳單歸零、物品減庫； 維護 ：數(shù)據(jù)更新、站點與打印信息的設置、系統(tǒng)時間糾正等； 退出 ：結束收銀操作；營業(yè)數(shù)據(jù)交割等 2 2、后臺管理子系統(tǒng) 后臺管理主要實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)的錄入 、 權限 分配、銷售 查詢 、庫房管理和會員管理等 。具體的模塊包括：庫房管理、銷售管理、前臺管理、會員管理、 帳務管理、基本信息、數(shù)據(jù)維護、信息設置幾個部分。 具體功能的 說明： 庫房管理 ： 物品的出庫、入庫、調(diào)撥、損溢、盤點和匯總、月結 。 銷售管理 ：所有與銷售有關的信息的記錄、查詢、統(tǒng)計和匯總。 前臺管理 ：顯示當前餐位的營業(yè)狀態(tài)。 會員管理 ：管理會員的個人帳戶信息、存款信息、優(yōu)惠信息和消費信息等。 帳務管理 ：管理供貨商、記帳戶和日常 費用的帳務信息。 基本信息 ：與銷售有關的商品信息和人員信息的錄入和管理。 數(shù)據(jù)維護 ：多種方式對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行維護和處理； 信息設置 ：網(wǎng)絡站點的功能的設置與管理； 11 三 、系統(tǒng)環(huán)境介紹 3 1、系統(tǒng)文件要求 工作站點：安裝 Win2000Pro/XP，安裝中文 OfficeXP系統(tǒng)； 服 務 器：安裝 Win2000Pro/XP/Win2003、安裝中文 OfficeXP系統(tǒng)； 3 2、硬件配置要求 工作站點：主要硬件的配置不低于賽揚 1.8G 芯片、 128M 內(nèi)存、 20G 硬盤，中高檔質(zhì)量可靠主板； 服 務 器：主要硬件的配置不低于賽揚 2.0G 芯片、 256M 內(nèi)存、 60G 硬盤，高檔質(zhì)量可靠主板； 建議：選擇專用的服務器或品牌商用電腦。 3 3、外接設備 與系統(tǒng)相關的外接設備，包括打印機、錢箱、客顯、讀卡器、交換機、打印服務器和UPS 電源。 收銀打印機：系統(tǒng)支持多種款型的針式的、熱敏型的票據(jù)打印機，如 EPSON LQ系列、 TM 系列或 POS 系列。 廚房分單打印機：系統(tǒng)支持多種款型的針式的、熱敏型的票據(jù)打印機，如 EPSON LQ系列、 TM 系列或 POS 系列。 報表打印機：用戶可以自由地選擇辦公中所使用的各種款型的打印機。 網(wǎng)絡交換機：它是網(wǎng)絡管理的必須設備，為了減少網(wǎng)絡通訊故障，建議用戶一定要選擇 100Mbps 以上，且安全、質(zhì)量可靠的交換機； 打印服務器：它是后廚打印的必須設備，為了減少網(wǎng)絡通訊故障和提高出單速度，建議用戶一定要選擇 100Mbps 以上，餐飲專用的、安全、質(zhì)量可靠的打印服務器； 錢箱客顯：支持通用型的錢箱和通用型的客顯； UPS 電源：它是銷售站點在無電的情況下，所需的延時供電設備； 讀 卡 器：它是讀取并識別會員卡的設備，分為磁卡型和 IC 卡型。 12 3 4、 電器件要求 所有設備的電源線（原裝的或配置的），要求 保持原樣，不得任意損掉接觸頭； 電源插座必須是三個接觸口，以防設備漏電； 設置專用電源線路。電源插牌上，不要插有大功率的電器設備，以防電壓不穩(wěn)，影響外接設備的正常使用。 四、網(wǎng)絡環(huán)境拓補圖 五、無線 點菜系統(tǒng) 簡介 無線 PDA 點菜器可以存儲 10000 多條菜品信息，采用觸摸屏輸入方式，所有的操作都可以用 PDA 所帶的觸筆點擊屏幕輕松完成，大顯示屏每屏可顯示 8 道菜供瀏覽查13 閱，是目前市場上屏幕最大的 PDA 產(chǎn)品，服務人員可以隨時在 PDA 上查詢桌臺（包間）是否空閑，引導客人就座，可 以通過拼音輸入、編碼輸入進行如下功能操作：點菜、催菜、退菜、叫起、轉(zhuǎn)臺、并臺、臺位監(jiān)控、帳單查詢等操作。為了防止他人亂用，每個服務人員可以給自己的 PDA 設置密碼。 5 1、特色功能介紹 1、 無方向數(shù)據(jù)傳輸 ： 采用無線射頻方式傳輸數(shù)據(jù)，完全避免了紅外傳輸?shù)臄?shù)據(jù)只能定向傳輸?shù)谋锥恕?2、 超遠距離無線傳輸 ： 無線傳輸?shù)碾姾膬H僅是無線網(wǎng)卡的十分之一，但是傳輸距離和傳輸穩(wěn)定性大大增加，可以達到室外空曠距離平均約 400 米，一般鋼筋混凝土墻壁能穿透二至三層。 3、 電池使用時間長 ： 1300MAH 的電量是一般掌 上電腦的 23 倍，內(nèi)部電路精心設計，電池充飽電后可以連續(xù)工作 4 小時以上，不開背光可達 6 小時以上。 4、 自動網(wǎng)絡信號檢測 ： PDA 自動檢測網(wǎng)絡信號情況并象手機一樣顯示在屏幕上。 5、 高亮背光 ：部分市場上的掌上電腦是沒有背光的。 6、 大屏幕設計 ： 320x240 點陣， 3.5 英寸屏幕，每屏顯示 8 條菜品，是目前市場上屏幕最大的一種。 7、 整機尺寸最小 ： 通過內(nèi)部結構整合，盡量減少外觀尺寸，比市場上同類產(chǎn)品尺寸小了很多。 8、 大容量存儲器 ： 16MFLASH， 64MSDRAM，是目前市場上同類產(chǎn) 品中容量最大 PDA 之一。 9、 多種查詢方法 ：可以通過拼音首字母、編號、分類等方式查詢，多數(shù)同類掌上電腦僅有分類查詢方式。 10、 強大的后臺軟件 ： 后臺 PC 端管理系統(tǒng)功能強大，久經(jīng)考驗。 11、 強大的后廚打印功能 ： 自動分單，多種打印方式。 14 5 2、產(chǎn)品優(yōu)勢 無線 PDA 是采用無線射頻技術的基于國際通用的免費 ISM 頻段，在空曠地傳輸距離可達三四公里或者更遠，可穿透二到五層墻。一般一個酒店設一至兩個無線網(wǎng)橋即可，僅需很少的布線。 其主要優(yōu)點是： 1、性價 比高，優(yōu)秀的結構功能設計大大減低了管理成本和維護成本； 2、內(nèi)置無線通信模塊，通信距離遠且穿透性能好，不會存在因經(jīng)常插拔 CF 卡而造成的接觸不良或者板卡損壞等故障； 3、采用嵌入式程序設計，系統(tǒng)穩(wěn)定性好，不會產(chǎn)生 WINCE 操作系統(tǒng)因使用久了以后產(chǎn)生的大量碎片導致系統(tǒng)變慢甚至崩潰的現(xiàn)象。 4、采用 16 級灰度超大液晶觸摸屏，友好的用戶操作界面，功能單一，對使用人員要求較低。 5、抗摔保護，外殼采用特殊的防震材料制成，可有效保護機器內(nèi)部原件。 6、施工布線少。 5 3、基本參數(shù) 中央處理器 CPU 32 位微處理器 LED 液晶觸摸屏 240x320 點陣，帶背光、節(jié)電、寬溫（ -0 60）加強 16 色灰階顯示屏 FLASH 采用 16M 的 FLASH 內(nèi)存 采用 64M 大容量 SDRAM 電池 內(nèi)置 1300mAh 大容量可充電高效鋰電池 15 標準外部接口 RS232，可完成與 PC 機的數(shù)據(jù)交換，系統(tǒng)升級等工作 標準外部接口 無線通訊接口，可完成數(shù)據(jù)下載與無線通訊等工作 整機功耗 平均功耗小于 60mA；最大功耗小于 90mA 工作電壓 3.6V-5V 使用環(huán)境 溫度： 0 60；濕度： 10% 98% 外形尺寸 125x80x15mm 重量 120g 5 4、無線通信參數(shù) 工作頻率 429.00MHZ 433.30MHz 信道數(shù) 16 信道 最大發(fā)射功率 +10dBm 可靠通信距離 空曠地可達 400M 最大通信距離 空曠地約 4000M 接口速率 9600Bit/s 天線方式 外置天線 5 5、質(zhì)保期限及產(chǎn)品責任 1 質(zhì)保期從出廠日期（標簽）開始起三個月。 2 產(chǎn)品提供一年免費維修，一年以后，成本維修。 3 對沒有按產(chǎn)品使用手冊操作而導致的意外損壞與故障不負責任，使用手冊變動時會通知購買方。 5 6、使用 時敬告事項和注意事項 1 禁止將 PDA 放在高溫源（如火、加熱器等）旁邊使用，以免液晶屏受損、機殼變形。 2 充電時應使用我公司配套的充電器。 16 3 請勿用尖銳、鋒利的器具點觸或重壓 PDA 觸摸屏。 4 設備應放在干燥的地方，以避免內(nèi)部器件受潮而影響使用。 5 設備擺放之后，應避免沖擊和敲打，防止設備觸摸屏玻璃及外殼塑料制品產(chǎn)生破裂。 設備表面如有灰塵時，用細布擦干即可，不得使用清潔劑及其他化學溶劑，以避免損壞機殼表面或流入設備內(nèi)部損壞元件。 六、工程實施方案及 售后 服務方案 6 1、工程實施步驟 6 2、步驟實施細節(jié) 1、技術討論 1）、根據(jù)用戶的具體管理要求，介紹產(chǎn)品功能； 2）、討論各種管理信息和銷售信息的前期準備項目； 2、現(xiàn)場勘察 1）、用戶需要提供詳細的餐飲管理現(xiàn)場平面圖； 2）、確定工作站點的實際位置； 3）、確定網(wǎng)絡走線的施工方案。 3、網(wǎng)絡布線 1）、根據(jù)已確定的施工方案，以規(guī)范的技術要求，施工布線； 2）、若由本公司實施布線時，則用戶須派一名負責人員配合現(xiàn)場的施工。 1、技術討論 5、驗收設備 6、安裝調(diào)試 2、現(xiàn)場勘查 3、網(wǎng)絡布線 4、訂購設備 7、信息編輯