移動海關(guān)行業(yè)信息化解決方案

海關(guān)行業(yè) 行業(yè)信息化背景 海關(guān)總署是國務(wù)院直屬部級機(jī)關(guān)，是主管海關(guān)工作的行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)。海關(guān)總署主要承擔(dān)口岸規(guī)劃審理、打擊走私、出口商品原產(chǎn)地規(guī)劃直轄市管理、關(guān)稅稅則起草立法和執(zhí)行等工作。 北京海關(guān)是直屬海關(guān)總署領(lǐng)導(dǎo)的局級海關(guān)，目前共有關(guān)員和緝私警察等公務(wù)員身份在職員工一千余人，業(yè)務(wù)管轄范圍是北京市（包括市區(qū)和所有郊區(qū)縣），負(fù)責(zé)對北京地區(qū)進(jìn)出境運(yùn)輸工具、貨物、旅客行李物品和郵遞物品的監(jiān)督管理，征收關(guān)稅和其他稅費(fèi)，查緝走私，編制海關(guān)統(tǒng)計(jì)。 如何才能提高海關(guān)的信息服務(wù)速度和效果，不僅是海關(guān)自身在思考的問題，也是 為廣大用戶、企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便利信息服務(wù)的中國移動通信集團(tuán)一直在不懈努力予以解決的問題。鑒于這種情況，移動公司對海關(guān)的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行了詳細(xì)的探討與研究，提出一整套的方案包括：移動辦公方案，報(bào)關(guān)短信呼叫中心，電子口案，快速通關(guān)系統(tǒng)等。 解決方案 北京移動海關(guān)行業(yè)信息化解決方案有四個部分組成： 移動辦公方案： 將短信和 GPRS 等無線傳輸方式應(yīng)用到日常辦公中，提 高 工作效率； 報(bào)關(guān)短信呼叫中心： 通過手機(jī)建立一套新的信息發(fā)布系統(tǒng) ； 電子口案方案： 三卡合一方案：中國電子口岸數(shù)據(jù)中心與北京移動共同研制開發(fā)基 于手機(jī) SIM 卡、銀行卡、電子口岸 CA 卡三卡合一基礎(chǔ)上的電子商務(wù)服務(wù)。 ； 快速通關(guān)系統(tǒng)方案： 以 移動通信公司的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)為基礎(chǔ)，對在海關(guān)備案的交通工具和貨物進(jìn)行動態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控的管理新模式。 北京移動海關(guān)行業(yè)信息化解決方案 移動辦公方案 行業(yè)信息化現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn) 隨著海關(guān)企業(yè)信息化程度的不斷提高，企業(yè)人員在辦公中的電子化、信息化程度也越來越高，電子公文系統(tǒng)逐漸代替了紙質(zhì)公文的傳遞、電子郵件系統(tǒng)可能是每天工作中第一個打開的程序，種種辦公自動化系統(tǒng)為企業(yè)提供方便的同時(shí)，越來越多的不便卻是傳統(tǒng)的辦公自動化 系統(tǒng)無法解決的。 客戶需求分析 問題一：在企業(yè)的日常辦公中，在很多情況下都需要迅速把信息通知到很多人，比如緊急情況通知到負(fù)責(zé)人、會議的通知、公司行政部門的各種通知等，傳統(tǒng)的通知辦法存在著一些不便。 公文、郵件等方式 信息有效傳遞速度比較慢，一般很難通知到不在辦公室的員工 電話方式 首先通話成本比較高，其次一個一個的撥打電話的方式也不能快速將信息傳達(dá)給較大數(shù)量的員工 問題二：企業(yè)里很多人的移動性很強(qiáng)，由于工作的需要經(jīng)常不在辦公室，這里面甚至包括了很多企業(yè)的高層經(jīng)理。不在辦公室，怎么才能辦公呢？ 解決方案 移動辦公解決方案將短信應(yīng)用與企業(yè)辦公結(jié)合在一起，為企業(yè)提供了使用短信的方式迅速大規(guī)模發(fā)送通知的功能。該方案具有以下優(yōu)勢： 發(fā)送速度快，可以同時(shí)向幾百人發(fā)送通知 可以查看短信到達(dá)狀態(tài)報(bào)告，確認(rèn)用戶是否接收到通知 使用方便，操作簡單 使用無線上網(wǎng)的功能，無論用戶身處何方，北京移動通信全面覆蓋的網(wǎng)絡(luò)都可以使用戶輕松接入到互聯(lián)網(wǎng)，訪問網(wǎng)頁、收發(fā)電子郵件。很多企業(yè)為了安全，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用了 VPN（虛擬專用網(wǎng)）技術(shù)，無論企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是什么結(jié)構(gòu)，北京移動通信的解決方案都有與之相對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)解決方案，使得用戶可 以隨時(shí)隨地通過筆記本無線上網(wǎng)訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，處理辦公； 北京移動海關(guān)行業(yè)信息化解決方案 報(bào)關(guān)短信呼叫中心 客戶面臨的問題 以往海關(guān)系統(tǒng)的信息發(fā)布是建立在傳呼系統(tǒng)上的，但是如今傳呼機(jī)幾乎無人使用，手機(jī)的使用率逐年提升，北京移動幫助海關(guān)通過手機(jī)建立一套新的信息發(fā)布系統(tǒng)，以取代以往老式的傳呼系統(tǒng)。并且在此過程中利用現(xiàn)有的技術(shù)力量進(jìn)行新功能的開發(fā)。 。 解決方案 給客戶帶來的好處 在此需求上建立的海關(guān)短信呼叫中心能夠?qū)崿F(xiàn)：會議通知、待辦事項(xiàng)提醒、關(guān)員生日提示、車輛審批系統(tǒng)、銀行工資信 用卡資金變化提示、文件到達(dá)通知、報(bào)關(guān)單信息等功能。 北京移動海關(guān)行業(yè)信息化解決方案 電子口岸方案 客戶面臨的問題 提高海關(guān)的信息服務(wù)速度和效果，不僅是海關(guān)自身在思考的問題，也是為廣大用戶、企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便利信息服務(wù)的中國移動通信集團(tuán)一直在不懈努力予以解決的問題 。 解決方案 三卡合一方案：中國電子口岸數(shù)據(jù)中心與北京移動共同研制開發(fā)基于手機(jī) SIM 卡、銀行卡、電子口岸 CA 卡三卡合一基礎(chǔ)上的電子商務(wù)服務(wù)。通過電子口岸系統(tǒng)用戶認(rèn)證卡（ CA 卡）、銀行卡、手機(jī) SIM 的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)移動報(bào)關(guān)、稅費(fèi)支付及其它 有關(guān)的移動電子商務(wù)活動。 給客戶帶來的好處 北京海關(guān)電子口岸三卡合一方案，均得到了海關(guān)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評，并形成了基于移動通信業(yè)務(wù)的海關(guān)信息化報(bào)關(guān)服務(wù)系統(tǒng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，提高海關(guān)服務(wù)質(zhì)量和通關(guān)效率。 北京移動海關(guān)行業(yè)信息化解決方案 快速通關(guān)系統(tǒng)方案 客戶面臨的問題 海關(guān)作為 我國 進(jìn)出口貿(mào)易的設(shè)的前沿陣地 ， 隨著 經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，海關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展，業(yè)務(wù)量持續(xù)大幅度上升 。在關(guān)務(wù)繁重的今天，如何利用 移動 通訊網(wǎng)絡(luò)，更好的為社會服務(wù)成為了海關(guān)急待解決的問題。 解決方案 快速通關(guān)模式，是海關(guān)以 貨物分類管理為基礎(chǔ)，利用全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（ GPS）、公共數(shù)據(jù)信息平臺、移動通信公司的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)（ GPRS）等高科技手段，對在海關(guān)備案的交通工具和貨物進(jìn)行動態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控的管理新模式。業(yè)務(wù)系統(tǒng)由“艙單提前申報(bào)”、“ GPS 和短信后臺服務(wù)器短信發(fā)布管理終端短信前置機(jī)短信息發(fā)布服務(wù)器移動短消息中心短信用戶管理、用戶服務(wù)定制及人工發(fā)布模塊DDN定制