大型商業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)

XX網(wǎng)有限公司密級(jí)：機(jī)密地 區(qū) 運(yùn) 營(yíng)指 導(dǎo) 手 冊(cè)崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)“大淘寶戰(zhàn)略”規(guī)劃階段分析 摘要：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)本身就模糊不清的概念眼下正在愈來(lái)愈成為一個(gè)熱門(mén)。金融危機(jī)之下，以前單純做外貿(mào)的諸多制造商也開(kāi)始藉由互聯(lián)網(wǎng)來(lái)拓展他們的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。B2C的迅速崛起，阿里巴巴國(guó)內(nèi)交易產(chǎn)品以及百度付費(fèi)搜索產(chǎn)品的熱銷(xiāo)，也無(wú)一不顯示出此種端倪。 同時(shí)，國(guó)內(nèi) 商 的 阿里巴巴 下的淘寶網(wǎng)，也推出 之為“大淘寶”的 戰(zhàn)略，開(kāi)始 下銷(xiāo) 。 ，一 ，淘寶 拓展 下 ， 一 ，制造商也 開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng) 的銷(xiāo) 。這個(gè)起來(lái)的 currency1一個(gè)“同的，就fi一場(chǎng) 的營(yíng)銷(xiāo)fl ，這無(wú) 的 銷(xiāo) 品”造的 ，fifl 的。 大淘寶戰(zhàn)略的 國(guó)C2C市場(chǎng)的淘寶開(kāi)始，這 fi 的。無(wú)fi淘寶品 的“淘一站” fi他們 的“淘寶 ”， ，這 fi 推 淘寶 成 地 的 要 。 推 的這種戰(zhàn)略 始 時(shí)， 一以來(lái) 淘寶的營(yíng) 這 們不 出，淘寶 也 currency1 為 正的爭(zhēng)手，淘寶無(wú)在戰(zhàn)略能力 fi創(chuàng) 能力 ，要遠(yuǎn)超過(guò) 。 淘寶商 的評(píng)價(jià)fi“會(huì)增加成本”。這樣的評(píng)價(jià)固然 錯(cuò)， 無(wú)疑fi鼠目寸光。 這種待問(wèn)的區(qū)別源fi否 己成fi一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng) ”。毫無(wú)疑問(wèn)， fi想然這樣認(rèn)為的， 淘寶 經(jīng)到了C2C更遠(yuǎn)的遠(yuǎn)景，C2C 經(jīng)fi 要的銷(xiāo) 之一， 未來(lái)，幾可以毫無(wú)疑問(wèn)地?cái)喽ㄋ鼘⒊蔀榱麂N(xiāo) 。 也許C2C不fi一個(gè)非常恰的詞語(yǔ)。 ，淘寶網(wǎng)第一天起就fi一個(gè)B2CC2C混合的模 ， 用“互聯(lián)網(wǎng) ”來(lái)定義更為恰。 大淘寶戰(zhàn)略 宏大，以下fi們它施階段的一 分析： 大淘寶戰(zhàn)略可能規(guī)劃階段： 崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 2崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)前 確保為 XX 地 盟 、建 到 整 程的各 以及最網(wǎng) 區(qū)聯(lián) 規(guī)劃 運(yùn)營(yíng) 個(gè)過(guò) 個(gè)環(huán)節(jié) 終運(yùn)效果能 保持高度的 一性、 準(zhǔn)化和可控性， 各地 中心的工作加營(yíng) 夠 為給 區(qū)運(yùn)營(yíng)以 范、指 ，特制定本手 。規(guī) 導(dǎo) 冊(cè)本手 中的 容如有 ， 部 在適 的 候公布新版本。本手 涉及之冊(cè) 內(nèi) 變 總 將 時(shí) 冊(cè)容， 公司機(jī)密，手 中的任何 容 禁泄露 第三方， 者內(nèi) 為 冊(cè) 內(nèi) 嚴(yán) 給 違 XX 追究其網(wǎng)將法律 任。責(zé)崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 3崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)XX網(wǎng) 運(yùn)營(yíng) 2005年6月15日崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 4崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)目 錄一、地區(qū)運(yùn)營(yíng) 的籌 .7 1.1 崗 置 .7 1.2 人員培訓(xùn) .7 1.3 資源投入 .8 1.4 經(jīng)營(yíng)目 .8 二、市場(chǎng)分析與目 客戶(hù) .9 2.1 市場(chǎng)分析 .9 2.1.1 爭(zhēng)者狀況 .9 2.1.2 市場(chǎng)機(jī)會(huì) .10 2.2 市場(chǎng)定 .10 2.2.1 服 定 .10 2.2.2 客戶(hù)群定 .11 2.3 用戶(hù)分析 .12 2.3.1 整用戶(hù)分析 .12 2.3.2 部分頻 客戶(hù)分析 .12 2.4 產(chǎn)品定 .15 2.5 客戶(hù)需求分析 .16 2.5.1 信息 遞 .16 2.5.2 形象展示 .16 2.5.3 辦 .16 2.5.4 營(yíng)銷(xiāo)支持 .16 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 .17 3.1 經(jīng)營(yíng)原則 .17 3.2 贏利模 .18 3.3 經(jīng)營(yíng)策略 .19 四、宣 與推廣 .20 4.1 總宣 策略 .20 4.2 宣 推廣目 與象 .20 4.3 宣 與推廣 選擇 .21 4.3.1 網(wǎng) 宣 .21 4.3.2 網(wǎng) 活 宣 .22 4.3.3 媒廣告宣 .23 4.3.4 網(wǎng)下推廣活 .23 4.3.5 展會(huì)宣 .25 4.3.6 媒報(bào) .25 4.3.7 口碑 .25 4.4 宣 與推廣的施 .26 五、工流程 .28 5.1 級(jí)別會(huì)員制流程 .28 5.2 信 商 會(huì)員制流程 .30 5.3 網(wǎng)站 能 、會(huì)員 能 工流程 .31 崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 5崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)5.4 站制流程 .31 5.5 廣告制 流程 .33 5.6 客戶(hù)服 流程 .33 崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 6崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)一、地區(qū)運(yùn)營(yíng) 的籌1.1崗位設(shè)置崗 人 人 責(zé)1 運(yùn)營(yíng)經(jīng) 1 責(zé) 工2 網(wǎng)站 1 2 信息 錄入支持 1 2 網(wǎng)站 支持 工 程 開(kāi) 員 人以 開(kāi) 市場(chǎng)推廣1.2人員培訓(xùn)1 XX網(wǎng) 目概 2 XX網(wǎng) 網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)currency1XX網(wǎng)內(nèi)“5 XX網(wǎng)產(chǎn)品 6 fifl、 、X XX網(wǎng)客服 崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 7崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) XX網(wǎng)商 XX網(wǎng) 10 營(yíng)銷(xiāo)推廣 培訓(xùn)1.3資源投入目 ”1 辦 場(chǎng)地 12 2本 1機(jī) 15 16 機(jī) 1 投入 51.4經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 準(zhǔn)備籌建期 時(shí) ：第一度經(jīng)營(yíng)目 ：1) 定網(wǎng)站定 經(jīng)營(yíng) ，制市場(chǎng)拓展 劃2) 成網(wǎng)站 ，3) 成網(wǎng)站 目信息內(nèi)“的 ，市場(chǎng) 4) 成網(wǎng)站 部門(mén) ，5) 開(kāi)網(wǎng) 這個(gè)時(shí) 要fi需要大”的 客戶(hù)信息， 定目 客戶(hù) 客戶(hù)，要求currency1 的”， 銷(xiāo) 模 ， 大 ， 試運(yùn)行期時(shí) ：第二度經(jīng)營(yíng)目 ：1) 內(nèi)部 部門(mén)， 內(nèi)部 機(jī)制，形成 的內(nèi)部 流程、 部門(mén) 能，2) 網(wǎng)站 能內(nèi)“ 市場(chǎng) ，更市場(chǎng)需求，3) 產(chǎn)品服 市場(chǎng) 一 ， 信 級(jí)別會(huì)員 服 能 、會(huì)員 冊(cè) 、產(chǎn)流程，4) 成 級(jí)別會(huì)員的樣 制，廣 展 費(fèi) 信 商 會(huì)員， 營(yíng)銷(xiāo) ，崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 8崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)形成一 能 戰(zhàn)的力 。這個(gè)時(shí) 開(kāi)始currency1 入，市場(chǎng)的 一 拓展，銷(xiāo) 前景更加廣 ， 商運(yùn)更加成 ，在同 到認(rèn)可。 發(fā)展期時(shí) : 第三度經(jīng)營(yíng)目 ：1) 使網(wǎng)站 currency1一定currency1 度品度， 大型網(wǎng)站的特，2) 開(kāi) ，營(yíng)銷(xiāo) 伍強(qiáng)悍，3) 成一 列市場(chǎng)推廣活 4) 網(wǎng)站 能更貼近市場(chǎng)用戶(hù)，5) 產(chǎn)盈虧衡 ，財(cái) 支產(chǎn)正現(xiàn)金流.這個(gè)時(shí) 的銷(xiāo) 將穩(wěn) 升，銷(xiāo) 將更加成 ， 累了大”的客戶(hù)群，銷(xiāo) ”到 的 。 成熟期時(shí) ：第四度經(jīng)營(yíng)目 ：1) currency1 的currency1 度品度，網(wǎng)站 能 ，2) 網(wǎng)站 能更貼近市場(chǎng)用戶(hù)，成 開(kāi) 市場(chǎng)需要的 能型產(chǎn)品，3) 網(wǎng)站 currency1更強(qiáng)的 開(kāi) 能力，4) 開(kāi)始盈利。 這一時(shí) ,市場(chǎng) 經(jīng) 開(kāi),客戶(hù)”與currency1 度快速 ,地 網(wǎng)品 立,網(wǎng)站開(kāi)始贏利.二、市場(chǎng)分析與目 客戶(hù)2.1市場(chǎng)分析2.1.1 爭(zhēng)者狀況XX網(wǎng)fi一個(gè)定 信息服 +活信息服 的一個(gè)大型網(wǎng)站,目 在二、三年內(nèi)成廣東最大的信息服 網(wǎng)站。目前廣東省 currency1的信息類(lèi)服 網(wǎng)站來(lái)，要分為幾類(lèi)：1、 信息服 網(wǎng)站。這類(lèi)網(wǎng)站currency1多fi依靠政府部門(mén)某個(gè)大型網(wǎng)站存。2、分類(lèi)信息網(wǎng)站。這類(lèi)網(wǎng)站ficurrency1一 私營(yíng) 經(jīng)營(yíng)。3、綜合 的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。目前以 網(wǎng)站市場(chǎng) 況分析來(lái)，熱門(mén) 的信息網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)狀況 好。 崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 9崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)2.1.2市場(chǎng)機(jī)會(huì) 網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng) 念 身力來(lái)分析，目前XX網(wǎng)fi在為用戶(hù)搭一個(gè) 信息吃、穿、住、 、玩、學(xué)、醫(yī)活服 信息， 服 省地市的開(kāi)放 信息?？v觀目前的省內(nèi)網(wǎng)站 currency1一家們定 本 同的網(wǎng)站，在 信息庫(kù) currency1一家專(zhuān)網(wǎng)站們 爭(zhēng)。吃、穿、住、 、玩、學(xué)、醫(yī)這幾類(lèi)信息fi廣大百姓活息息 關(guān)的東西，也fi人民常街談巷議最多的東西。至他地市，網(wǎng) 信息服 內(nèi)“ 欠缺，要 fi 地 信 辦的信息港一部分活類(lèi)信息， 大多 currency1 商 運(yùn)營(yíng)。如 ，省內(nèi) currency1一家 的 活服 類(lèi)信息的網(wǎng)站。 以們XX網(wǎng)來(lái)，這fi一個(gè)大的市場(chǎng)空缺。2.2市場(chǎng)定位XX網(wǎng)的市場(chǎng)定 1、fi 特定區(qū)域商 領(lǐng)域，們的要的經(jīng)營(yíng)區(qū)域就fi廣東個(gè)地市商貿(mào)領(lǐng)域。2、 眾的大眾 開(kāi)放，們的網(wǎng)站fi一個(gè)信息服 的網(wǎng)站，既要個(gè)人又要 商家 。2.2.1服 定 XX網(wǎng)的服 定 在廣東省最大的 信息服 媒。 以定 媒， 不fi單純的網(wǎng)站，fi網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)考慮。單純的網(wǎng)站定 會(huì)使經(jīng)營(yíng)陷入“一條腿”走路的狀態(tài)。們的 責(zé)就fi為本省外省網(wǎng)民 一個(gè)信息交互服 的。1 益信息服 為一個(gè)定 服 廣東， 國(guó)的網(wǎng)站，首先要currency1足夠關(guān)廣東 個(gè) 的益信息，如經(jīng)濟(jì)、文 、旅游、商 。分散到廣東 眾網(wǎng)的 大 塊。“吃在廣東”，要currency1廣東 地特色 吃的內(nèi)“，這類(lèi)內(nèi)“為 益 質(zhì)，fi純currency1 的，宣 內(nèi)“不涉及 品商家?！?在廣東”要currency1廣東 要 路、 速 路、機(jī)場(chǎng)、頭、車(chē)站的信息， 便外省人來(lái)廣東觀光、經(jīng)商。2 費(fèi)信息服 XX網(wǎng)最大的特色在 廣東 信息 庫(kù)九大活服 信息。這類(lèi)信息人們的日?；钕⑾?關(guān)，們可以 這樣一個(gè)，由 類(lèi)個(gè)人、商家可 、 天候?qū)urrency1關(guān)最 的 、產(chǎn)品、 求、個(gè)人信息 在網(wǎng)站 ， 目前互聯(lián)網(wǎng)的 展現(xiàn)狀們一部分服 暫不 取費(fèi)用， 需要增值服 的會(huì)員 取會(huì)員 費(fèi)。3 增值服 信息資源fi寶貴的，在XX網(wǎng)開(kāi) 運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后， 過(guò) currency1網(wǎng)站信息的整 、加工、分析，為客戶(hù) 、詳盡、可靠的 ，為 經(jīng)營(yíng)決策 參考。例如， 個(gè) 指導(dǎo)信息， 個(gè) 市場(chǎng) 究報(bào)告、 信息匯總 。也可以漸的利用網(wǎng)信息 媒滲透 展，最終到網(wǎng) 、網(wǎng)下立 、 覆蓋的信崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 10崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)息服 媒。2.2.2客戶(hù)群定 網(wǎng)站總fi要盈利的，盈利的關(guān)鍵fi他如 服 他的客戶(hù)群?？倎?lái)，XX網(wǎng)的受眾群大致分為以下四類(lèi)：1 省外網(wǎng)民。這類(lèi)群瀏覽XX網(wǎng)要fi想了解廣東的一 本信息，為 己到廣東旅游、探親、經(jīng)商一 參考，這 人一般 currency1信息currency1曉的需求，無(wú)信息 的需求， 以這類(lèi)群不能給網(wǎng)站帶來(lái)接的經(jīng)濟(jì) 益。2 省外商家。XX網(wǎng)立后，將會(huì)立“廣東 錄” 塊，分類(lèi) 廣東 的 信息，省外商家可能會(huì)經(jīng)常關(guān) 這類(lèi)信息，一 他們需要網(wǎng) 了解廣東 currency1無(wú)產(chǎn)的他們需的產(chǎn)品。 一 ，他們也想 過(guò)廣東的商 ，將他們 己的產(chǎn)品推 廣東市場(chǎng)。這樣的BB之間的信息服 ，國(guó)內(nèi)阿里巴巴做的 好，也證這樣的 信息交換也fi眾多 急需的，這樣網(wǎng) 獲取信息更加迅速、接。省內(nèi)商家。省內(nèi)商家fi們網(wǎng)站的要客戶(hù)群這類(lèi) 將fi們網(wǎng)站最廣 的信息源。由們網(wǎng)站的內(nèi)“定 ， 以們商家定 在1、 型 2、商 貿(mào)易商家 、產(chǎn) 家。這 群 currency1能力 廣 宣 、也不能 網(wǎng) 營(yíng)銷(xiāo)。這 商家，他們?nèi)粘＝?jīng)營(yíng) 活 ，經(jīng)營(yíng) 活，經(jīng)營(yíng)策略多變， 以會(huì)currency1多的商 信息 。們 這 商家最為們的會(huì)員，以他們?yōu)橐蛻?hù)群， 此 展信息 服 、站服 、廣告服 、增值服 。省內(nèi)網(wǎng)民廣東 眾網(wǎng)的信息大部分信息fi要服 省內(nèi)1個(gè)地市的網(wǎng)民的， 以如 這群來(lái)關(guān) 們的網(wǎng)站，fi們網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成 的關(guān)鍵。網(wǎng) 的商 信息fi無(wú) 無(wú)盡的， 們 要在信息的質(zhì)”網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)手段 下工 ， 能 更多的省內(nèi)網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)站、參與網(wǎng)站。 以第一 ，們要 過(guò)廣告宣 手段 人們的關(guān) ， 持網(wǎng)站 的 問(wèn)”。第二 ， 過(guò)一 列的營(yíng)銷(xiāo)推廣手段 經(jīng)常瀏覽網(wǎng)站的網(wǎng)民參與到網(wǎng)站 ， 為們網(wǎng)站 商 信息 個(gè)人信息。省內(nèi)群 然暫時(shí)不能給們帶來(lái)經(jīng)濟(jì) 益， 他們fi們網(wǎng)站存的， 后們可以 開(kāi) 個(gè)人個(gè)人的信息交易 費(fèi)服 ，類(lèi) 淘寶網(wǎng)的CC服 。網(wǎng)站受眾群定 fi網(wǎng)站能否成 的第一 ，綜合分析，XX網(wǎng)的首要目 群fi省內(nèi)商家省內(nèi)網(wǎng)民， fi省外商家省外網(wǎng)民。崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 11崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)2.3用戶(hù)分析2.3.1整用戶(hù)分析1、 單 商家fi們網(wǎng)站的要客戶(hù)群這類(lèi) 將fi們網(wǎng)站最廣 的信息源?？梢?分為以下單 ：1 型產(chǎn) ， 型產(chǎn) 涉及 ，產(chǎn)品五 門(mén)， 為 身力不夠，無(wú)力 大規(guī)模的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品銷(xiāo)路 不 ， 以急需 過(guò)一個(gè) 易、的宣 ，網(wǎng)站為他們 了一個(gè)空間，這類(lèi) 又以民營(yíng) 多。2 服 機(jī) ，如 、商、市場(chǎng)、學(xué) 、醫(yī) ，這 機(jī) 不能 過(guò)大的一 機(jī) ， 他們也currency1 己 特的地 ，需要盡可能在一定 內(nèi) 。商 貿(mào)易 。要fi一 做 類(lèi)貿(mào)易、 的 ，他們一般fi某個(gè)產(chǎn)品的地區(qū) ，手 currency1大”的產(chǎn)品信息，需要推廣。私營(yíng)個(gè)商家，他們一般要經(jīng)營(yíng)、服 ，力 ，無(wú)力做廣告， 為了經(jīng)營(yíng) 做宣 。5 信息 依程度 的 。如currency1類(lèi)的產(chǎn)品 、銷(xiāo) 商、外貿(mào) ，他們?nèi)粘urrency1大的 聯(lián) 要 過(guò)互聯(lián)網(wǎng) 成。2、個(gè)人1 大眾， 指一“不商 經(jīng)營(yíng)活 的百姓，他們時(shí)關(guān) 網(wǎng)站 需要 的信息，活currency1 就可，他們不可能成為網(wǎng)站的 費(fèi)來(lái)源， fi網(wǎng)站以存的本條，九大頻 的信息內(nèi)“大一部分fi為他們服 的。2 商 人fi，這里要指經(jīng)營(yíng)活 的人fi，fl 經(jīng) 人員、領(lǐng)導(dǎo)、個(gè) ，年大致在 5 50，他們?yōu)榱?己的工、 活需要質(zhì)”的、個(gè) 的信息服 。2.3.2部分頻 客戶(hù)分析一、吃“吃”的目 用戶(hù)currency1：1、 ，這類(lèi)要fi門(mén)，營(yíng) 在500 以 ，”費(fèi)在500 以 。這類(lèi)客戶(hù) 后要為他們 的fi增值服 如 信定。2、特色商家，要fi經(jīng)營(yíng) 類(lèi)不同特色的商家，這類(lèi)商家不一定規(guī)模大，也不一定 ， fi他們currency1 己的特色 。、 開(kāi) ，這類(lèi)商家無(wú)規(guī)模大 ， ，非常需要做宣 。、個(gè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，這 要fi指 在街 、商場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng) 、 、 吃的個(gè)商家，他們無(wú)力 廣告宣 ，急需 。5、 類(lèi)商家，這 用戶(hù)也fi目 用戶(hù)， ”不會(huì)多。崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 12崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)二、穿“穿”要用戶(hù)currency1：1、fi 個(gè)國(guó)內(nèi)外品的 商、分銷(xiāo)商，要fi 二 品，這類(lèi)商家一般currency1專(zhuān)在商場(chǎng)currency1形象， 人們他們的認(rèn)currency1度 不 ，這類(lèi)客戶(hù)們最好 他們加入級(jí)會(huì)員，以顯示他們的力與形象。2、個(gè)商家，要fi在一 服街、市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商戶(hù)，他們要fi 一 服銷(xiāo)的信息。、fi 地 類(lèi)的服 商，這一類(lèi)群要的需求fi 求信息、加 、 信息、展會(huì) 。 三、住“住” fl 的用戶(hù)眾多。1、地產(chǎn) ，要指的fi 冊(cè)資本在1000以下，資質(zhì)在二級(jí)以下的地產(chǎn) ，為這 宣 營(yíng)銷(xiāo) 欠缺， 產(chǎn) 置可能也不好， 需要一種 價(jià)的 宣 。2、地產(chǎn) 機(jī) ，他們currency1眾多的源信息，特別需要在媒 ， 網(wǎng) 也fi他們 經(jīng)廣為接受的的一種 。、家 ，家 們也定 二流不currency1 的 ， 大 選擇宣 ， 不 成本， currency1力”做。、 經(jīng)營(yíng)商，這里也定 fi 個(gè) 品種的地區(qū) ，大的分銷(xiāo)商。5、家 、 、 商家。四、 “ ”的目 客戶(hù)currency1：1、 車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，這類(lèi)客戶(hù) 然fi們信息的 要 者， 他們的宣 策略廣告投放 究， 展他們成為 費(fèi)會(huì)員不“易，們不他為 客戶(hù)。2、 車(chē) ，現(xiàn)在個(gè)人 車(chē)、 旅游 ， 車(chē) 可成為們的客戶(hù)，”不會(huì)多。3、 車(chē) 商家，這fi們的一個(gè) 要客戶(hù)群，他們多分 在 市場(chǎng)內(nèi)，需要大”的在網(wǎng) 信息。4、 車(chē) ， ，他們要fi做一 廣告。5、 車(chē)商家， 現(xiàn)在 車(chē)銷(xiāo) 的 況們可以開(kāi) 車(chē)網(wǎng) 超市，專(zhuān)做他們的信息。五、游游的目 客戶(hù)currency1：1、旅 。他們fi最 要的客戶(hù)， 后他們的服 要fi信息 ，也可以他們聯(lián)合推出網(wǎng) 報(bào) 。2、 ，旅游 密 關(guān)，時(shí)要 一 客門(mén)市價(jià)、 的信息，這 信息不會(huì)經(jīng)常變 ， 們 不fi專(zhuān) 的旅游網(wǎng)站， 以 成為們 費(fèi)客戶(hù)的例 。 、 開(kāi) 的旅游景 currency1 度 ，這 旅游景 急需 過(guò)一定的宣 媒來(lái) 大 。崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 13崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)、旅游商品經(jīng)銷(xiāo)商，象旅游 fl、 、工 商品的信息也需要 ，這類(lèi)商家也不會(huì)多。、玩“玩”的目 用戶(hù)currency1：1、場(chǎng) ，fl 、 、 、 總會(huì)、 、 、 。這 場(chǎng) 眾多， 分 分散， 要營(yíng) 時(shí)間在 ，市場(chǎng)開(kāi) 度 大。2、 場(chǎng) ，fl 、 ，可以為 開(kāi) 。、文 場(chǎng) ，fl ，博 、 、 、 、展覽 ，這 場(chǎng) currency1多fi 益施， 費(fèi) 度 大。、玩 商家，要fl 鳥(niǎo)蟲(chóng)魚(yú)，寵 、古玩、 藏品商家，這 客戶(hù)眾多， currency1特定的費(fèi)群，可為 客戶(hù)開(kāi) 。5、戶(hù)外活 場(chǎng) ：這 場(chǎng) “游”的旅游景 currency1區(qū)別，這里指的fi市內(nèi)、近郊的一 大型游場(chǎng) 。如森林 園、態(tài)園，游園、賽 場(chǎng)、戶(hù)外拓展 場(chǎng) 。 七、學(xué)“學(xué)”的要用戶(hù)currency1：1、學(xué) 、培訓(xùn)，這里指的學(xué) 不fi學(xué)歷教育的學(xué) ， fi 指做 考前培訓(xùn)、 能培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)、 培訓(xùn)的學(xué) 、培訓(xùn)班培訓(xùn) ，這 培訓(xùn)fi 會(huì)的熱門(mén)。2、特殊教育機(jī) ，指 嬰幼兒教育、潛能教育、 興趣培訓(xùn)教育的機(jī) 。3、音像、 書(shū)。現(xiàn)在 類(lèi)教育書(shū)籍、軟產(chǎn)品日益豐富，他們也fi們的 要客戶(hù)。4、外語(yǔ)、 培訓(xùn)學(xué) ，這 培訓(xùn)市場(chǎng)非常 ， 他們需要長(zhǎng) 大”的做廣告 信息。5、留學(xué)、民 ，出國(guó)熱fi們 不能回避的，專(zhuān) 這一 的 機(jī) 也多。、醫(yī)療“醫(yī)療”的用戶(hù)currency1：1、醫(yī) 、門(mén)診 民營(yíng) ，這 醫(yī)療機(jī) 為了盈利，往往廣 利用 種的手段宣 ， 這類(lèi)機(jī) 眾多，不過(guò)們做這類(lèi)客戶(hù)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)大，一定要嚴(yán)格關(guān)甄別客戶(hù)， 手續(xù)不 的個(gè)門(mén)診、醫(yī) 堅(jiān)決剔除。2、藥。這類(lèi)客戶(hù) 多， 為受藥品廣告的限制、經(jīng)營(yíng)區(qū)域藥價(jià)信息的敏感 原 ，暫時(shí)不會(huì)成為們的力客戶(hù)群。、 品經(jīng)銷(xiāo)商。 品宣 currency1藥品 么嚴(yán)格， 以他們將fi們的 要客戶(hù)。、 “機(jī) 。現(xiàn)在 種 “、整形機(jī) 層出不 ，他們也需借媒來(lái)做宣 。5、專(zhuān)長(zhǎng) 醫(yī)，currency1一 退 醫(yī)、 醫(yī)currency1某個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域的專(zhuān)長(zhǎng)，他們往往fi在一 門(mén)診、醫(yī) 坐堂。目 客戶(hù)列表塊 目 客戶(hù) 程度 目 客戶(hù) 程度吃 1、 4、個(gè)經(jīng)營(yíng)戶(hù) 一般2、特色商家 5、 類(lèi)商家 一般3、 開(kāi) 穿 1、品的 商、分銷(xiāo)商3、個(gè)商家 2、服 商 一般崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 14崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)住 1、地產(chǎn) 4、地產(chǎn) 機(jī) 2、家 5、 經(jīng)營(yíng)商 3、家 、 、 商家 1、 車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商 4、 車(chē) 、 一般2、 車(chē) 一般 5、 車(chē)商家 一般3、 車(chē) 商家 一般游 1、旅 、 開(kāi) 的旅游景 2、 一般 、旅游商品經(jīng)銷(xiāo)商 一般玩 1、場(chǎng) 4、玩 商家 2、 場(chǎng) 5、戶(hù)外活 場(chǎng) 3、文 場(chǎng) 一般學(xué) 1、學(xué) 、培訓(xùn) 4、外語(yǔ)、 培訓(xùn)學(xué) 2、特殊教育機(jī) 5、留學(xué)、民 一般3、音像、 書(shū) 醫(yī)療 1、醫(yī) 、門(mén)診 4、 品經(jīng)銷(xiāo)商 2、藥 一般 5、 “機(jī) 3、專(zhuān)長(zhǎng) 醫(yī) 一般市場(chǎng) 1、市場(chǎng) 者 一般 3、產(chǎn) 商 一般2、市場(chǎng)商戶(hù) 4、市場(chǎng) 關(guān) 購(gòu) 1、百貨商場(chǎng) 一般 3、專(zhuān) 2、大場(chǎng)、超市 4、批 市場(chǎng)商戶(hù) 家政 1、家政 2、搬家 “ 1、 “產(chǎn)品 一般 3、 一般2、 “ 4、 “整形醫(yī) 便民 1、婚 6、婚慶、禮 2、 樓、照 7、 部 一般3、衣 一般 8、快遞、 流 一般4、 查 一般 9、 、經(jīng)紀(jì) 5、律師 10、 、典 2.4產(chǎn)品定位 XX網(wǎng)定 互聯(lián)網(wǎng)的 信息 用為 信息服 。 產(chǎn)品定價(jià)在 65000，做到 客戶(hù)以最少的成本，辦最多的 。同時(shí) 過(guò) 種增值 宣 推廣活 銷(xiāo)。如 信、客戶(hù)端、網(wǎng)聯(lián) 推廣 。同時(shí)， 的不同客戶(hù)的需要，們將 種單 服 合，突出不同側(cè) 的服 能勢(shì)，形成不同級(jí)別的會(huì)員服 ，使產(chǎn)品服 更貼“客戶(hù)，更 currency1人 。崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 15崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)2.5客戶(hù)需求分析2.5.1信息 遞型 涉及 ，產(chǎn)品五 門(mén)， 為 身力不夠，無(wú)力 大規(guī)模的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品銷(xiāo)路 不 ， 以急需 過(guò)一個(gè) 易、 的宣 ，這類(lèi) 又以民營(yíng) 多。 來(lái) 他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程 需要首先解決的fi信息 、信息 遞的問(wèn)，如 使用 便、 的手段將 身的產(chǎn)品、服 信息告之大眾。網(wǎng)站為他們 了一個(gè)想的 遞空間。2.5.2形象展示一 currency1力的的 特別fi產(chǎn)品服 currency1一定特色的 來(lái) ，他們不 滿(mǎn)足單的 信息， fi想在互聯(lián)網(wǎng) 形象展示宣 推， 以 海報(bào)、網(wǎng) 營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)廣告 形 currency1大”的需求。2.5.3 辦 在 展的過(guò)程 信息 會(huì)currency1大”的需求，如 、辦 ，需要 用 要的信息 手段，們可 用戶(hù)的特 開(kāi) 不同用戶(hù)的商 軟、辦 軟。2.5.4營(yíng)銷(xiāo)支持類(lèi) 型以 的工商 ，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)IT服 需求currency1 強(qiáng)烈的需求， 以如用信息 手段來(lái)滿(mǎn)足他們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 拓展將fi急需解決的問(wèn)。 客戶(hù)需要，信息產(chǎn)品要分為信息交互 遞類(lèi)、形象展示類(lèi)、 辦 類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)支持類(lèi)?？蛻?hù)可以 身需要定制單 產(chǎn)品多 產(chǎn)品，也可以要求一攬 信息產(chǎn)品服 。產(chǎn)品 以客戶(hù)需要為原則。崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 16崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略3.1經(jīng)營(yíng)原則1 費(fèi)與 費(fèi) 舉一個(gè)剛剛起 的網(wǎng)站來(lái)最為 要的fi信息的質(zhì)”豐富程度，在地區(qū)運(yùn)營(yíng) 的創(chuàng)階段 用先 費(fèi)的策略，在 費(fèi)時(shí) 廣 會(huì)員加入，們同時(shí) 費(fèi)的服 ，如果會(huì)員交納100 年就可享受到眾多的增值服 ，們可先一 互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)程度的 的商家 費(fèi)，不要搞“一刀“”，如商貿(mào) 、地產(chǎn) ，currency1 可以 先 費(fèi)，他 漸 費(fèi)，如 取 費(fèi)策略，currency1可能使網(wǎng)站信息在一定時(shí)間段更 停滯 出現(xiàn)大”的 克用戶(hù)。在 費(fèi) ，網(wǎng)站前 可以 取 一價(jià)格， 后 不同取差異 費(fèi)措施。2 先商家，后個(gè)人目前大多 的網(wǎng)站 費(fèi)fi 商家，個(gè)人本 fi 費(fèi)， 以，們?cè)谶\(yùn)營(yíng) 能商家先 取 費(fèi)措施，個(gè)人暫不 費(fèi)， 個(gè)人也要 一 增值服 要 取一 策略，如 分制 長(zhǎng) 一批個(gè)人會(huì)員在網(wǎng) 信息，以后可開(kāi) 個(gè)人網(wǎng) 商品信息 ，這時(shí) 漸 取一定費(fèi)用。先 市，后郊縣前 地區(qū)運(yùn)營(yíng) 的信息 、 展 議放在市內(nèi)，原 currency11、 市人口多，受眾群最多，商 貿(mào)易 達(dá)，工商 、批 市場(chǎng)眾多。2、前 們的網(wǎng)站宣 、市場(chǎng)推廣、展也fi在市內(nèi) 、郊縣經(jīng)濟(jì) 展不衡，人們接受 鮮 慢。在們的網(wǎng)站取一定的成績(jī)后，可考慮 用 營(yíng)的合形 做郊縣市場(chǎng)。先做熱門(mén) ， 做他 廣東 眾網(wǎng)信息覆蓋 6個(gè) ，這 本涵蓋了 會(huì)的 ， 這 也fi千差別，currency1的屬熱門(mén) fi 益 如能源、交 、地產(chǎn) ， 這 會(huì)關(guān)度 的領(lǐng)域，首先做12大活頻 里 本屬熱門(mén) ，先這 頻 的信息好，“ 錄” 的信息，可以先 取媒 法，然后在市場(chǎng)開(kāi) 正 后，currency1選擇的 個(gè) 的一 單 營(yíng)銷(xiāo)。6 網(wǎng) 經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)下經(jīng)營(yíng) 合目前來(lái)，大部分網(wǎng)站 fi停留網(wǎng) 經(jīng)營(yíng)， 網(wǎng)下 的拓展不足。國(guó)內(nèi)眾多失 的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)來(lái)，大一部分過(guò)依網(wǎng) 經(jīng)營(yíng)，互聯(lián)網(wǎng)商 fi 興 ， 絕不fi凌駕 商 ，互聯(lián)網(wǎng)商 與 商 fi互補(bǔ)的關(guān) 。 球著 的 書(shū)音像銷(xiāo) 商貝塔斯曼在年 購(gòu)了北京21世紀(jì)錦繡 書(shū)連鎖后， 力手開(kāi)拓網(wǎng)下經(jīng)營(yíng) ，希望整個(gè) 的 展。XX網(wǎng)在 始階段要 網(wǎng) 資源的整合，在網(wǎng)站currency1了一定的 累后，要時(shí)的開(kāi)展網(wǎng)下市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活 ，如與媒聯(lián)合搞一 評(píng) 、會(huì)展活 ，利用網(wǎng)站的currency1 度、認(rèn)可度商家聯(lián)合搞一 銷(xiāo)活 ， 豐富網(wǎng)站的營(yíng) 入 網(wǎng)站的 會(huì) 力。 一層 ，們 可以選擇一 國(guó)內(nèi)的秀currency1類(lèi)產(chǎn)品做廣東 ，以增加網(wǎng)站 入。 網(wǎng)站宣 策劃市場(chǎng)推廣崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 17崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)好的網(wǎng)站也需要宣 推廣，特別fi在 創(chuàng) 的地區(qū)運(yùn)營(yíng) 來(lái)， 由們 身力的 ，們的宣 推廣 fi“ 精”， 客戶(hù)群的分 狀況，合的選擇宣 手段媒， 在一定時(shí) 聯(lián)合們的廣大商家開(kāi)展市場(chǎng)推廣活 。 能夠在一定時(shí)借政府的力” 一 關(guān)策劃活 。3.2贏利模式1、 信 會(huì)員費(fèi)currency1加入XX網(wǎng)的用戶(hù)可 費(fèi)， 如需要更多的增值服 需要交納一定的費(fèi)用，為此，會(huì)員需要承擔(dān)一定的義 ， 如：會(huì)員 的商品信息及 信息的正 及 會(huì) 責(zé)，會(huì)員 經(jīng)常更 己的信息。的 用戶(hù)年要繳納一定”的會(huì)員費(fèi)，可以享受信息定制、貿(mào)易撮合、網(wǎng) 廣告、頁(yè)制、信息 一 列 。 用戶(hù)的會(huì)員費(fèi)將fi們網(wǎng)站的 要的 入。2、網(wǎng)廣告2000年，網(wǎng) 國(guó)，一種 的廣告形 迅速風(fēng)起，成為 大 單 個(gè)人商戶(hù)宣 形象，推廣品文 的無(wú)二選擇。它就fi網(wǎng)廣告，一種形 多樣、 迅速、價(jià)可靠的 興 媒，縱觀網(wǎng)廣告的未來(lái)，大勢(shì) 將取決網(wǎng)廣告 000 國(guó)網(wǎng)民、 0 的廣 市場(chǎng)，網(wǎng)廣告 展態(tài)勢(shì)， 不可 加 網(wǎng)廣告區(qū)別工商廣告，在地域 currency1超強(qiáng)的勢(shì)， 如二手車(chē)、二手、 求 、家政 ，給互聯(lián)網(wǎng)的 展了非常好的機(jī) 。、增值服 增值服 fi網(wǎng)站最 潛力的盈利 目， 過(guò) currency1網(wǎng)站信息的整 、加工、分析，以手機(jī) 信、 出 、 媒 形 為客戶(hù) 、詳盡、可靠的 信息，為個(gè)人 經(jīng)營(yíng)決策 參考。經(jīng)營(yíng)類(lèi)別currency1：1 信服 。 信fi網(wǎng)站盈利的一個(gè) 要手段，立XX網(wǎng) 信， 過(guò) 信，個(gè)人用戶(hù)可 廣東 眾網(wǎng)的活信息。也可為 商家 專(zhuān) 信解決 ，如 信息定制、客戶(hù) 服 、商家信息 。2 媒 頁(yè) 。在合的時(shí)候，們可以利用現(xiàn)currency1的 用戶(hù)資源出 經(jīng)營(yíng)商 媒， 如 錄、家 廣告 ， 廣告 、 車(chē)廣告 、服廣告 。 服 。 們 的 信息可以為 開(kāi)展網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、 分析、市場(chǎng) 服 。4 currency1 服 。 由專(zhuān) 人員缺 立的一個(gè)特殊的 服目。、 地 服 XX網(wǎng)在政府的支持下立了廣東 一的 眾地 信息查 。為用戶(hù) 地 用 開(kāi) 間、 地 用、在 地 服 、地 銷(xiāo) 、 地 的地服 解決 。1 地 2 分級(jí)顯示3 費(fèi) 4 地 廣告崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 18崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)5 搜索推 6 地 5、 站服 開(kāi)展 站服 ， 然這塊 市場(chǎng) 爭(zhēng) 烈， 市場(chǎng)需求” 然大。為客戶(hù) 專(zhuān) 的網(wǎng)站策劃 ， 用戶(hù)定網(wǎng)站策略、信息內(nèi)“、交互 能、 網(wǎng)站 ， 網(wǎng)站制， 機(jī)。們可 型 推出 價(jià)的 站服 。 6、網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服 目前網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服 成為眾多 升 績(jī)、贏客戶(hù)的 密 。它的突出特 fi： 果好，投入少、 快。 類(lèi)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服 ，為 ”身做網(wǎng) 推廣 也fi們的 要贏利手段。搜索 推廣、 價(jià) 21網(wǎng) 、 用網(wǎng)推廣網(wǎng)currency1告推廣“ flcurrency1廣告推廣、 辦 產(chǎn)品XX網(wǎng)的定 就fi為廣大 信息 解決 ，們可 用戶(hù)的特 開(kāi)不同用戶(hù)的商 軟、辦 軟。 fifl 時(shí) fi 、市場(chǎng)推廣活 網(wǎng)下經(jīng)營(yíng) 成 的市場(chǎng)推廣活 currency1 的 能，一 大XX網(wǎng)的currency1 度 會(huì) 力，網(wǎng)站 fl 。 一 過(guò)市場(chǎng)推廣活 能夠現(xiàn)一定的營(yíng) 入，如舉辦一 秀商家評(píng) 、網(wǎng)民最 的商品評(píng)選、會(huì)議展覽、 培訓(xùn)、大型 購(gòu)、交會(huì) 。3.3經(jīng)營(yíng)策略1 總部會(huì) 商地的媒，政府合在地市 廣 的廣告宣 開(kāi)展產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)，商 交流 種營(yíng)銷(xiāo)活 ， 目 客戶(hù)了解認(rèn)購(gòu)們的產(chǎn)品服 。這樣將大大 商的currency1 度， fi銷(xiāo) 到顯 2 商的營(yíng)銷(xiāo) 要 接客戶(hù)， 過(guò) 營(yíng)銷(xiāo)， 門(mén) ， 資 來(lái)們的產(chǎn)品服 給們的目 客戶(hù)， 他們 正了解認(rèn)購(gòu)。 這 活 商 選擇 “易接受互連網(wǎng)的客戶(hù)一 currency1 表 的客戶(hù)來(lái)做， 過(guò) 累了大”的成 例來(lái) 更多的目 客戶(hù)選擇們， 不fi 爭(zhēng)手。廣 利用 己的人關(guān) ，在 形成宣 。客戶(hù)的也fi取定單的 要 。利用 己 currency1銷(xiāo) ，者想合， 如廣告 ，在給客戶(hù)做廣告時(shí)可以 的網(wǎng)產(chǎn)品服 。崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 19崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)四、宣 與推廣4.1總體宣傳策略1、 費(fèi)宣 手段與付費(fèi)宣 手段像合地區(qū)運(yùn)營(yíng) ”在 創(chuàng)階段，綜合力 ， 以們不可能 大規(guī)模的資金投入用廣告宣 。在這階段們要的宣 fi以 費(fèi)宣 手段為，以 要的付費(fèi)宣 手段，網(wǎng)站想 客戶(hù)fi要靠 問(wèn)”的。2、以活 宣 為，廣告與推廣活 合在付費(fèi)宣 手段 分為廣告市場(chǎng)推廣活 種 ，廣告的 果fi毫無(wú)疑問(wèn)的，覆蓋 廣， 快， 費(fèi)用也 。 市場(chǎng)推廣活 fi一種間接銷(xiāo) 活 ，它fi 過(guò)一 列的形象展示、客戶(hù)交流、銷(xiāo) 活 來(lái) 升網(wǎng)站的currency1 度 力。他的受眾 currency1廣告大，費(fèi)用 ， 在 內(nèi)的 果好。、 地區(qū)與 合在網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)原則 ，們 經(jīng)定網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)要合 地區(qū) ， 以宣 與推廣活 也要 這 地區(qū)單 ，使用不同的宣 ，以 網(wǎng)站在這一領(lǐng)域的 。、網(wǎng) 活 網(wǎng)下活 合開(kāi)展豐富多 的網(wǎng) 活 網(wǎng)站人 網(wǎng)站 問(wèn)” currency1 要的用， 此要 網(wǎng) 活 的開(kāi)展。5、分階段，分手段 推 地區(qū)運(yùn)營(yíng) 在 運(yùn) 階段， currency1多信息不豐富， 能也不 ，這時(shí)fi不 大 的宣 推廣，否則會(huì) 形象，網(wǎng)站整的宣 策略要分階段、分手段 推 ，開(kāi)站前 們要使用 費(fèi)宣 手段 推廣，在網(wǎng)站成 后，們可以 廣告 形大 的推廣。6、使用整合宣 手段使用一種宣 手段的形 fi達(dá)不到 果的，在宣 與推廣時(shí) 們要整合運(yùn)用 種宣 手段 ，廣告與市場(chǎng)推廣 合，立覆蓋，這樣 能在 時(shí) 內(nèi)，盡可能將網(wǎng)站 更多的人currency1 。4.2宣傳推廣目標(biāo)與對(duì)象1、 單 這類(lèi)群fi們網(wǎng)站的要客戶(hù)群可以 分為以下單 ：1 型產(chǎn) 。2 服 機(jī) 。 商 貿(mào)易 。 私營(yíng)個(gè)商家。崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 20崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)5信息 依程度 的 。宣 目 ：使 單 currency1 XX網(wǎng)，了解 服 能， 加入會(huì)員， 過(guò)廣東 眾網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。施手段： 這 客戶(hù)的宣 要利用媒報(bào) 、 、人員推廣、口碑 形 ，為他們fi要成為網(wǎng)站的 費(fèi)客戶(hù)的， 們網(wǎng)站currency1一個(gè) 的了解認(rèn)， 以在宣 的選擇 ，就要 用 的、時(shí) 長(zhǎng)、信息到達(dá) 的手段。2、個(gè)人 大眾。 商 人fi，這里要指經(jīng)營(yíng)活 的人fi，fl 經(jīng) 人員、領(lǐng)導(dǎo)、個(gè) ，年大致在 5 50。宣 目 ：盡可能的使更多的人currency1 XX網(wǎng)， 能夠經(jīng)常來(lái)網(wǎng)站瀏覽 獲取currency1 信息。施手段： 這 人的宣 要利用網(wǎng) 宣 、媒廣告、市場(chǎng)推廣 形 ， 為 過(guò)這形 可以使 內(nèi) 網(wǎng)站的currency1 度 問(wèn)”。 商 人fi的宣 可以選擇在專(zhuān) 媒廣告的形 。4.3宣傳與推廣方式選擇4.3.1網(wǎng) 宣 1、導(dǎo)網(wǎng)站 錄一個(gè)剛剛 創(chuàng) currency1 度不 的網(wǎng)站來(lái) 導(dǎo)網(wǎng)站能帶來(lái)的流”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)搜索 以及他 法，盡快將。這里列出幾個(gè)流” 大的導(dǎo)網(wǎng)站： 12 265 65 2、 錄搜索 搜索 給網(wǎng)站帶來(lái)的流” 來(lái) 大， 文搜索 ，目前用的最多的fi百度f(wàn)ifi “，個(gè)搜索 currency1 費(fèi)服 ，然也currency1 費(fèi) 。 費(fèi)服 ， 們的 況選擇。、 網(wǎng)站 錄一 fi 國(guó) 個(gè)currency1 力的 頁(yè)網(wǎng)站如 頁(yè)、網(wǎng)11 ，廣東11 ， 一 fi商貿(mào)類(lèi)網(wǎng)站如 。、 接 接可以給一個(gè)網(wǎng)站帶來(lái)穩(wěn)定的客流 大 力。 外 currency1網(wǎng)站在 fifi “搜索 種的 。 接最好能連接一 流” 己 的，currency1currency1 度的網(wǎng)站。如商信息港。 fi 己內(nèi)“互補(bǔ)的 網(wǎng)站。5、 廣告廣告 目前大多成了 ，這要的原 fi 為 地選擇， 原 。 廣告 如果搞好了， 果fi也非常currency1 ， 成本不 。 以選擇這一手段要 幾 ：崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 21崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)1 廣告 要 精致、 、currency1趣。 2 人、 單了。內(nèi)“ 用 格 好， 一定要清 。 6、 BB 宣 BB 宣 ， 然 費(fèi)精力， fi 果非常好。網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)， 節(jié)致 ，網(wǎng)站推廣， 出fl。BB 宣 要選擇 己潛在客戶(hù)在的BB ，者人 好的BB 。BB 宣 一下幾個(gè)策略： 1 不要接 廣告。這樣的 “易 廣告貼 除，最好fi以信息的形 ， 貼要求質(zhì)”第一。2 要currency1 的專(zhuān) ， 如地產(chǎn) 、 、 車(chē) 、家 、教育 。 用好頭像， 。頭像可以用們的網(wǎng)站fi fi，宣 己的品， 可以加入己網(wǎng)站的連接。 一。在 ，currency1時(shí)候?yàn)榱?的 ，人。也可以的個(gè) ，也可以 己 冊(cè)個(gè) 一。 、網(wǎng)廣告網(wǎng)廣告投放 然要 ， fi給網(wǎng)站帶來(lái)的流”fi客觀的，不過(guò)如 最少的，獲最好的 果，這fi也需要一 的。 來(lái)，XX網(wǎng)網(wǎng)廣告的投放以以下種原則 。1、與一般商 網(wǎng)站不定 的 廣告互換。 網(wǎng)站廣告 眾多，在 currency1客戶(hù)的 可以廣東地區(qū)的一般商 網(wǎng)站 廣告互換。2、在 要活 開(kāi)展 間currency1選擇的在熱 網(wǎng)站做付費(fèi)廣告宣 ，如在大學(xué)創(chuàng) 劃開(kāi)展 間可以在天人 網(wǎng)做網(wǎng)廣告為此 活 的 象就fi將 工的大學(xué)。在 省 間可以在廣東 地信息港做網(wǎng)廣告宣 。4.3.2網(wǎng) 活 宣 2005年XX網(wǎng) 劃開(kāi)展的網(wǎng) 活 currency1：1 金 列活 、網(wǎng) 寶大 、 聯(lián)大賽、大賽2 五一天天 列活 信 活 XX網(wǎng)開(kāi)網(wǎng)一 年好禮大放 活 5 “網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)秀 ”評(píng)選活 6 人 活 6 年 列活 網(wǎng)文活 fl 大賽活 currency1 信息活 崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 22崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)4.3.3媒廣告宣 1 報(bào)、 毫無(wú)疑問(wèn)報(bào) 廣告fi 果最為顯的宣 ，它 ： 1 者穩(wěn)定 2 ”大，覆蓋 廣 制 單 享currency1 信。缺 ：成本 。 以不合們網(wǎng)站做。如果為了開(kāi)拓某一特定 、客戶(hù)群可以在 報(bào) 做一 廣告，如 、currency1、地產(chǎn) 。戶(hù)外廣告、戶(hù)外廣告為增強(qiáng)商家、用戶(hù)的 力，形成 象 累 果，可合網(wǎng)站舉辦的 類(lèi)活 立戶(hù)外廣告、條 、海報(bào) 廣告 ，使廣大商家 然地接受廣告信息。廣告貼的 地 可以選擇在人流 的地 ，如：批 市場(chǎng)、 字樓、 要街 。戶(hù)外廣告，在“時(shí)間” currency1絕勢(shì) 持續(xù)、穩(wěn)定，不象 、廣一閃逝； 它在“空間” ”劣勢(shì)受區(qū)域 覺(jué)限制大。戶(hù)外廣告最要的 能fi樹(shù)立品形象， fi 產(chǎn)品信息。 fi戶(hù)外廣告的制成本、費(fèi)用 ，在網(wǎng)站前 不議用此種形 。、 交車(chē)廣告交車(chē)廣告的勢(shì)currency1：1、 接機(jī) 穩(wěn)定的接頻 。2、 強(qiáng)的地 。缺 ：費(fèi)用 。 fi 交廣告的形 currency1多，車(chē)身、車(chē)內(nèi)。 們的 身經(jīng)濟(jì)狀況，議 做車(chē)內(nèi)的廣告 ，形 currency1車(chē)窗 廣告 交拉手。他形 a、宣 單 卡 宣 單 卡 fi最 的一種宣 ，它的勢(shì)fi：1、 強(qiáng)，2、費(fèi)用 。缺 fi形象差，不 存。網(wǎng)站前 在宣 網(wǎng)站 能、使用 時(shí)不可避 的要用到宣 單， ：1 宣 單的內(nèi)“ 刷質(zhì)”。盡”做的用，要currency1 存價(jià)值。2 投放 。不能在大街 無(wú)目 的 放，最由 員在做 時(shí)接客戶(hù)放， 取報(bào)夾頁(yè)的形 。聯(lián)合報(bào)亭、 亭、網(wǎng)、 超市 ，替?zhèn)?放，這樣可以節(jié)省們的大”時(shí)間人力。、商 樓宇 商 樓宇 就fi安放在 個(gè) 字樓 梯旁的液晶 ，以 畫(huà)、形象 、文字的形 放廣告。它的要?jiǎng)荩?、受眾群為年25 50之間、 學(xué)歷、 入的商人與時(shí)尚白領(lǐng)人fi。2、 頻 循環(huán)放 6分鐘1 ，日0 ， 費(fèi)用 廣告的幾分之一，在 同的地 ， 受眾 復(fù)觀，勢(shì) 將產(chǎn)深刻憶 4.3.4網(wǎng)下推廣活 市場(chǎng)推廣fi人員推銷(xiāo)廣告 “關(guān) 以外的能刺 需求、 大銷(xiāo) 、 currency1 度的 種崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 23崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)銷(xiāo)活 。總來(lái)，市場(chǎng)推廣currency1如下特 。1 市場(chǎng)推廣宣 銷(xiāo) 果顯著。在開(kāi)展市場(chǎng)推廣活 ，可選用的 多種多樣。一般來(lái)， 要能選擇合 的市場(chǎng)推廣 ，就會(huì)快地 到顯的 果， 此，市場(chǎng)推廣合在一定時(shí) 、一定 的 的宣 活 使用。2 市場(chǎng)推廣fi一種 銷(xiāo) 。多 市場(chǎng)推廣 fi常規(guī)銷(xiāo) 的補(bǔ)充 。使用市場(chǎng)推廣 開(kāi)展銷(xiāo)活 ， 能在 內(nèi)取顯的 果， 它一般不能單 使用，常常合他宣 使用。1、人員推廣網(wǎng)站用戶(hù)推廣，fi為了宣 網(wǎng)站 鼓勵(lì)廣大商家使用、購(gòu)買(mǎi)XX網(wǎng)的產(chǎn)品， 法要currency1：、 費(fèi)成為會(huì)員。費(fèi) 會(huì)員這fi們網(wǎng)站 問(wèn)”的最currency1 ，在地區(qū)運(yùn)營(yíng) 的 創(chuàng)階段 用先 費(fèi)的策略，在 費(fèi)時(shí) 廣 會(huì)員加入， 后 不同 取差異 費(fèi)措施。 員這一時(shí) 最 要的工就fi商家 放宣 資、示網(wǎng)站 能，替商家 信息，好信息 。、贈(zèng) 紀(jì)念品。商家 費(fèi)贈(zèng) 紀(jì)念品，這fi宣 、推銷(xiāo)網(wǎng)站的一種銷(xiāo) ， 費(fèi)用可能 ， 果要 廣告好的多，宣 持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)?？梢允股碳以谝欢〞r(shí) 內(nèi) 持網(wǎng)站的currency1曉，在贈(zèng)可以 目 客戶(hù)群currency1選擇地贈(zèng) ，特別fi互聯(lián)網(wǎng) 敏感的人。形 可以成歷、鑰匙 、圓珠、文 衫 。2、市場(chǎng)活 推廣1 2005廣東省 信息 用解決 為使 會(huì) 了解認(rèn)XX網(wǎng)， 年度經(jīng)營(yíng) 劃的施，廣 宣 推廣網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、 商 及網(wǎng)用產(chǎn)品，XX網(wǎng)將在 省 內(nèi)開(kāi)展 網(wǎng)用 回展，以、 、交流會(huì)以及現(xiàn)場(chǎng)為 個(gè)人 網(wǎng)服 多種形 ， 度掀起網(wǎng)熱潮。、廣東省 信息 峰 、XX網(wǎng) 信息 解決 示、XX網(wǎng) 商合政策、廣告價(jià)格d、 信息 產(chǎn)品與 專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì) 網(wǎng)用 網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)產(chǎn)品 、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng) 交流f、現(xiàn)場(chǎng)抽2 秀商家評(píng)選活 。秀商家評(píng)選的象要fi 經(jīng)成為們 費(fèi)會(huì)員的，在年年終，們可 商家在網(wǎng)站 信息的 ”、質(zhì)”以及網(wǎng)的評(píng)價(jià)、 ，媒的報(bào) ，綜合評(píng)選出吃、穿、住、玩、游、醫(yī) 個(gè) 塊的秀商家。由網(wǎng)站頒 秀商家匾 ，懸放在 個(gè)商家門(mén)口。這樣可以加強(qiáng)商家網(wǎng)站的忠誠(chéng)度，使他商家他們齊。市場(chǎng)推廣fi一種 果 顯著的宣 、銷(xiāo) ， 倘使用不，不僅達(dá)不到銷(xiāo)的目的， 會(huì) 網(wǎng)站 的形象。 此，們 予以控制。1 選擇的 、定合 的 限。市場(chǎng)推廣的 多， 種 currency1 的 。選擇好市場(chǎng)推廣 fi獲成 的關(guān)鍵。特別fi們?cè)谕瞥?活 時(shí)一定要選擇好合伙伴恰的時(shí)機(jī)?？刂坪檬袌?chǎng)推廣的 限也fi取 果的 要一環(huán)。推廣的 限，既不能過(guò)長(zhǎng)，也不過(guò) 。2 誠(chéng)信形象。市場(chǎng)推廣的要象fi網(wǎng)站的潛在顧客， 此，們?cè)谑袌?chǎng)推廣 過(guò)程 ，一定要堅(jiān)決杜絕欺詐隱瞞的 為 。崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 24崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)后 客戶(hù)服 。在市場(chǎng)推廣活 的 后 ， 臨的十分 要的 fi市場(chǎng)推廣 的 為兌現(xiàn)。 以，令客戶(hù)感到可信的 兌現(xiàn) 為，一 currency1利喚起潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望， 一 fi可以換來(lái) 會(huì) 眾網(wǎng)站良好的口碑，增強(qiáng)網(wǎng)站形象。批 市場(chǎng) 禮活 廣東地區(qū)fi 國(guó) 要的交 、 流樞紐， 此催了眾多的專(zhuān) 批 市場(chǎng)， 要 市場(chǎng)內(nèi)商家加入會(huì)員，為他們 網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服 ，以后要要 導(dǎo)他們 網(wǎng) 貿(mào)易，網(wǎng) 購(gòu)， 使他們認(rèn)參與 商 ?？梢?一 市場(chǎng) 禮活 ， 前與市場(chǎng)委會(huì)聯(lián) ，在市場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng) 展會(huì)員， 費(fèi) 信息， 放宣 資。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)fi一種 之currency1 的市場(chǎng)開(kāi)拓手段，能增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度。舉辦 種會(huì)員商 交流會(huì)、培訓(xùn)會(huì)， 會(huì)員 互學(xué)習(xí) ， 成 機(jī) ；展覽會(huì) 買(mǎi)家、家接 ，增加成交的機(jī)會(huì)。議可以舉 個(gè) 的營(yíng)銷(xiāo)，如、 、 車(chē) ，漸將這一形 展成為currency1一定 力的 能夠 。5 募網(wǎng)站信息員與宣 員活 地區(qū)運(yùn)營(yíng) 可借鑒報(bào) 的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展 募網(wǎng)站信息員與宣 員活 ，在市內(nèi)選擇幾個(gè)大型批 市場(chǎng)， 網(wǎng)站兼 信息員、宣 員，月信息 ”支付報(bào)酬，如 展會(huì)員給予 的 成。4.3.5展會(huì)宣 參加展會(huì)fi展示們網(wǎng)站形象， currency1 度的currency1 法，們可以currency1選擇的參加地產(chǎn)、 ， 車(chē)、教育 的展會(huì)，既可以宣 們，又可以借機(jī) 展大”會(huì)員。4.3.6媒報(bào) 媒報(bào) 就fi利用機(jī)會(huì)制造 ； 種活 媒 ，使媒以 報(bào) 的形 來(lái)為們做宣 。這種 用戶(hù)來(lái)fi可信度最 的一種宣 ， 內(nèi)可造成轟 ，成本 廣告 的多。在利用媒報(bào) 的這一形 ，要求們時(shí)就 外界的 “關(guān) ” ，經(jīng)常參與媒的一 活 ，媒的者、 多聯(lián) 。在合的時(shí)機(jī)聯(lián)合媒制造一個(gè)由頭，然后 報(bào) 。 這類(lèi)媒一般fi二流的媒，象 報(bào)、 、地 媒 ，如果們他們關(guān) 融洽的，經(jīng)常 的 一 報(bào) ，fi非?？?的一種宣 手段。時(shí)經(jīng)常報(bào)、 、 的專(zhuān) 者交流，爭(zhēng)取合創(chuàng)一 目，們的吃、穿、住、 、玩、游、醫(yī)、學(xué)在多媒 currency1 的 目。們可以媒聯(lián) ，資源“享。4.3.7口碑 最近的一份 查表，口碑 fi 國(guó)費(fèi)者經(jīng)常使用深信 的信息 。們崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 25崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)currency1 ，顧客滿(mǎn) 度 ，則口 信息 多， 以要想 費(fèi)者充“義 宣 員”，就要顧客 度滿(mǎn) 的產(chǎn)品。合XX網(wǎng)的，們要想取良好的經(jīng)濟(jì) 益 會(huì) 益，就 后服 ，在客戶(hù)成為們的會(huì)員后，們要不斷的做跟蹤服 ，了解使用們網(wǎng)站后的 議，挖掘客戶(hù) 的需求，定 客戶(hù)交流活 ， currency1這樣 能客戶(hù)的忠誠(chéng)度。 創(chuàng)造客戶(hù)口碑 的條。在形 就fi要定 人員回 客戶(hù)，客戶(hù)交流聯(lián)誼會(huì)。4.4宣傳與推廣的實(shí)施步驟第一度地區(qū)運(yùn)營(yíng) 正”在 創(chuàng) 運(yùn) 階段，在這一階段，們的 fi 網(wǎng)站信息，豐富網(wǎng)站 能，檢驗(yàn)網(wǎng)站運(yùn) 果，在這一階段以網(wǎng) 宣 、人員宣 為，借國(guó)慶節(jié)節(jié)開(kāi)展一 活 ，以 單的廣告宣 。第二度這段時(shí)間網(wǎng)站 經(jīng)currency1了大”的會(huì)員， 問(wèn)” 穩(wěn)定，宣 目 要依靠旦、春節(jié)的東風(fēng)，深度 導(dǎo)費(fèi)者，”造產(chǎn)品的信感與好感。宣 以廣告、媒報(bào) 為，然要合節(jié)日 搞一 大型的市場(chǎng)活 ，鞏固 currency1的成績(jī)，