大型商業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)

XX網(wǎng)有限公司密級(jí)：機(jī)密地 區(qū) 運(yùn) 營(yíng)指 導(dǎo) 手 冊(cè)崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)“大淘寶戰(zhàn)略”規(guī)劃階段分析 摘要：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，這個(gè)本身就模糊不清的概念眼下正在愈來愈成為一個(gè)熱門。金融危機(jī)之下，以前單純做外貿(mào)的諸多制造商也開始藉由互聯(lián)網(wǎng)來拓展他們的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。B2C的迅速崛起，阿里巴巴國(guó)內(nèi)交易產(chǎn)品以及百度付費(fèi)搜索產(chǎn)品的熱銷，也無一不顯示出此種端倪。 同時(shí)，國(guó)內(nèi) 商 的 阿里巴巴 下的淘寶網(wǎng)，也推出 之為“大淘寶”的 戰(zhàn)略，開始 下銷 。 ，一 ，淘寶 拓展 下 ， 一 ，制造商也 開拓互聯(lián)網(wǎng) 的銷 。這個(gè)起來的 currency1一個(gè)“同的，就fi一場(chǎng) 的營(yíng)銷fl ，這無 的 銷 品”造的 ，fifl 的。 大淘寶戰(zhàn)略的 國(guó)C2C市場(chǎng)的淘寶開始，這 fi 的。無fi淘寶品 的“淘一站” fi他們 的“淘寶 ”， ，這 fi 推 淘寶 成 地 的 要 。 推 的這種戰(zhàn)略 始 時(shí)， 一以來 淘寶的營(yíng) 這 們不 出，淘寶 也 currency1 為 正的爭(zhēng)手，淘寶無在戰(zhàn)略能力 fi創(chuàng) 能力 ，要遠(yuǎn)超過 。 淘寶商 的評(píng)價(jià)fi“會(huì)增加成本”。這樣的評(píng)價(jià)固然 錯(cuò)， 無疑fi鼠目寸光。 這種待問的區(qū)別源fi否 己成fi一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng) ”。毫無疑問， fi想然這樣認(rèn)為的， 淘寶 經(jīng)到了C2C更遠(yuǎn)的遠(yuǎn)景，C2C 經(jīng)fi 要的銷 之一， 未來，幾可以毫無疑問地?cái)喽ㄋ鼘⒊蔀榱麂N 。 也許C2C不fi一個(gè)非常恰的詞語。 ，淘寶網(wǎng)第一天起就fi一個(gè)B2CC2C混合的模 ， 用“互聯(lián)網(wǎng) ”來定義更為恰。 大淘寶戰(zhàn)略 宏大，以下fi們它施階段的一 分析： 大淘寶戰(zhàn)略可能規(guī)劃階段： 崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 2崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)前 確保為 XX 地 盟 、建 到 整 程的各 以及最網(wǎng) 區(qū)聯(lián) 規(guī)劃 運(yùn)營(yíng) 個(gè)過 個(gè)環(huán)節(jié) 終運(yùn)效果能 保持高度的 一性、 準(zhǔn)化和可控性， 各地 中心的工作加營(yíng) 夠 為給 區(qū)運(yùn)營(yíng)以 范、指 ，特制定本手 。規(guī) 導(dǎo) 冊(cè)本手 中的 容如有 ， 部 在適 的 候公布新版本。本手 涉及之冊(cè) 內(nèi) 變 總 將 時(shí) 冊(cè)容， 公司機(jī)密，手 中的任何 容 禁泄露 第三方， 者內(nèi) 為 冊(cè) 內(nèi) 嚴(yán) 給 違 XX 追究其網(wǎng)將法律 任。責(zé)崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 3崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)XX網(wǎng) 運(yùn)營(yíng) 2005年6月15日崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 4崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)目 錄一、地區(qū)運(yùn)營(yíng) 的籌 .7 1.1 崗 置 .7 1.2 人員培訓(xùn) .7 1.3 資源投入 .8 1.4 經(jīng)營(yíng)目 .8 二、市場(chǎng)分析與目 客戶 .9 2.1 市場(chǎng)分析 .9 2.1.1 爭(zhēng)者狀況 .9 2.1.2 市場(chǎng)機(jī)會(huì) .10 2.2 市場(chǎng)定 .10 2.2.1 服 定 .10 2.2.2 客戶群定 .11 2.3 用戶分析 .12 2.3.1 整用戶分析 .12 2.3.2 部分頻 客戶分析 .12 2.4 產(chǎn)品定 .15 2.5 客戶需求分析 .16 2.5.1 信息 遞 .16 2.5.2 形象展示 .16 2.5.3 辦 .16 2.5.4 營(yíng)銷支持 .16 三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略 .17 3.1 經(jīng)營(yíng)原則 .17 3.2 贏利模 .18 3.3 經(jīng)營(yíng)策略 .19 四、宣 與推廣 .20 4.1 總宣 策略 .20 4.2 宣 推廣目 與象 .20 4.3 宣 與推廣 選擇 .21 4.3.1 網(wǎng) 宣 .21 4.3.2 網(wǎng) 活 宣 .22 4.3.3 媒廣告宣 .23 4.3.4 網(wǎng)下推廣活 .23 4.3.5 展會(huì)宣 .25 4.3.6 媒報(bào) .25 4.3.7 口碑 .25 4.4 宣 與推廣的施 .26 五、工流程 .28 5.1 級(jí)別會(huì)員制流程 .28 5.2 信 商 會(huì)員制流程 .30 5.3 網(wǎng)站 能 、會(huì)員 能 工流程 .31 崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 5崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)5.4 站制流程 .31 5.5 廣告制 流程 .33 5.6 客戶服 流程 .33 崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 6崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)一、地區(qū)運(yùn)營(yíng) 的籌1.1崗位設(shè)置崗 人 人 責(zé)1 運(yùn)營(yíng)經(jīng) 1 責(zé) 工2 網(wǎng)站 1 2 信息 錄入支持 1 2 網(wǎng)站 支持 工 程 開 員 人以 開 市場(chǎng)推廣1.2人員培訓(xùn)1 XX網(wǎng) 目概 2 XX網(wǎng) 網(wǎng)營(yíng)銷currency1XX網(wǎng)內(nèi)“5 XX網(wǎng)產(chǎn)品 6 fifl、 、X XX網(wǎng)客服 崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 7崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) XX網(wǎng)商 XX網(wǎng) 10 營(yíng)銷推廣 培訓(xùn)1.3資源投入目 ”1 辦 場(chǎng)地 12 2本 1機(jī) 15 16 機(jī) 1 投入 51.4經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 準(zhǔn)備籌建期 時(shí) ：第一度經(jīng)營(yíng)目 ：1) 定網(wǎng)站定 經(jīng)營(yíng) ，制市場(chǎng)拓展 劃2) 成網(wǎng)站 ，3) 成網(wǎng)站 目信息內(nèi)“的 ，市場(chǎng) 4) 成網(wǎng)站 部門 ，5) 開網(wǎng) 這個(gè)時(shí) 要fi需要大”的 客戶信息， 定目 客戶 客戶，要求currency1 的”， 銷 模 ， 大 ， 試運(yùn)行期時(shí) ：第二度經(jīng)營(yíng)目 ：1) 內(nèi)部 部門， 內(nèi)部 機(jī)制，形成 的內(nèi)部 流程、 部門 能，2) 網(wǎng)站 能內(nèi)“ 市場(chǎng) ，更市場(chǎng)需求，3) 產(chǎn)品服 市場(chǎng) 一 ， 信 級(jí)別會(huì)員 服 能 、會(huì)員 冊(cè) 、產(chǎn)流程，4) 成 級(jí)別會(huì)員的樣 制，廣 展 費(fèi) 信 商 會(huì)員， 營(yíng)銷 ，崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 8崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)形成一 能 戰(zhàn)的力 。這個(gè)時(shí) 開始currency1 入，市場(chǎng)的 一 拓展，銷 前景更加廣 ， 商運(yùn)更加成 ，在同 到認(rèn)可。 發(fā)展期時(shí) : 第三度經(jīng)營(yíng)目 ：1) 使網(wǎng)站 currency1一定currency1 度品度， 大型網(wǎng)站的特，2) 開 ，營(yíng)銷 伍強(qiáng)悍，3) 成一 列市場(chǎng)推廣活 4) 網(wǎng)站 能更貼近市場(chǎng)用戶，5) 產(chǎn)盈虧衡 ，財(cái) 支產(chǎn)正現(xiàn)金流.這個(gè)時(shí) 的銷 將穩(wěn) 升，銷 將更加成 ， 累了大”的客戶群，銷 ”到 的 。 成熟期時(shí) ：第四度經(jīng)營(yíng)目 ：1) currency1 的currency1 度品度，網(wǎng)站 能 ，2) 網(wǎng)站 能更貼近市場(chǎng)用戶，成 開 市場(chǎng)需要的 能型產(chǎn)品，3) 網(wǎng)站 currency1更強(qiáng)的 開 能力，4) 開始盈利。 這一時(shí) ,市場(chǎng) 經(jīng) 開,客戶”與currency1 度快速 ,地 網(wǎng)品 立,網(wǎng)站開始贏利.二、市場(chǎng)分析與目 客戶2.1市場(chǎng)分析2.1.1 爭(zhēng)者狀況XX網(wǎng)fi一個(gè)定 信息服 +活信息服 的一個(gè)大型網(wǎng)站,目 在二、三年內(nèi)成廣東最大的信息服 網(wǎng)站。目前廣東省 currency1的信息類服 網(wǎng)站來，要分為幾類：1、 信息服 網(wǎng)站。這類網(wǎng)站currency1多fi依靠政府部門某個(gè)大型網(wǎng)站存。2、分類信息網(wǎng)站。這類網(wǎng)站ficurrency1一 私營(yíng) 經(jīng)營(yíng)。3、綜合 的門戶網(wǎng)站。目前以 網(wǎng)站市場(chǎng) 況分析來，熱門 的信息網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)狀況 好。 崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 9崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)2.1.2市場(chǎng)機(jī)會(huì) 網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng) 念 身力來分析，目前XX網(wǎng)fi在為用戶搭一個(gè) 信息吃、穿、住、 、玩、學(xué)、醫(yī)活服 信息， 服 省地市的開放 信息?？v觀目前的省內(nèi)網(wǎng)站 currency1一家們定 本 同的網(wǎng)站，在 信息庫 currency1一家專網(wǎng)站們 爭(zhēng)。吃、穿、住、 、玩、學(xué)、醫(yī)這幾類信息fi廣大百姓活息息 關(guān)的東西，也fi人民常街談巷議最多的東西。至他地市，網(wǎng) 信息服 內(nèi)“ 欠缺，要 fi 地 信 辦的信息港一部分活類信息， 大多 currency1 商 運(yùn)營(yíng)。如 ，省內(nèi) currency1一家 的 活服 類信息的網(wǎng)站。 以們XX網(wǎng)來，這fi一個(gè)大的市場(chǎng)空缺。2.2市場(chǎng)定位XX網(wǎng)的市場(chǎng)定 1、fi 特定區(qū)域商 領(lǐng)域，們的要的經(jīng)營(yíng)區(qū)域就fi廣東個(gè)地市商貿(mào)領(lǐng)域。2、 眾的大眾 開放，們的網(wǎng)站fi一個(gè)信息服 的網(wǎng)站，既要個(gè)人又要 商家 。2.2.1服 定 XX網(wǎng)的服 定 在廣東省最大的 信息服 媒。 以定 媒， 不fi單純的網(wǎng)站，fi網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來考慮。單純的網(wǎng)站定 會(huì)使經(jīng)營(yíng)陷入“一條腿”走路的狀態(tài)。們的 責(zé)就fi為本省外省網(wǎng)民 一個(gè)信息交互服 的。1 益信息服 為一個(gè)定 服 廣東， 國(guó)的網(wǎng)站，首先要currency1足夠關(guān)廣東 個(gè) 的益信息，如經(jīng)濟(jì)、文 、旅游、商 。分散到廣東 眾網(wǎng)的 大 塊?！俺栽趶V東”，要currency1廣東 地特色 吃的內(nèi)“，這類內(nèi)“為 益 質(zhì)，fi純currency1 的，宣 內(nèi)“不涉及 品商家?！?在廣東”要currency1廣東 要 路、 速 路、機(jī)場(chǎng)、頭、車站的信息， 便外省人來廣東觀光、經(jīng)商。2 費(fèi)信息服 XX網(wǎng)最大的特色在 廣東 信息 庫九大活服 信息。這類信息人們的日?；钕⑾?關(guān)，們可以 這樣一個(gè)，由 類個(gè)人、商家可 、 天候?qū)urrency1關(guān)最 的 、產(chǎn)品、 求、個(gè)人信息 在網(wǎng)站 ， 目前互聯(lián)網(wǎng)的 展現(xiàn)狀們一部分服 暫不 取費(fèi)用， 需要增值服 的會(huì)員 取會(huì)員 費(fèi)。3 增值服 信息資源fi寶貴的，在XX網(wǎng)開 運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后， 過 currency1網(wǎng)站信息的整 、加工、分析，為客戶 、詳盡、可靠的 ，為 經(jīng)營(yíng)決策 參考。例如， 個(gè) 指導(dǎo)信息， 個(gè) 市場(chǎng) 究報(bào)告、 信息匯總 。也可以漸的利用網(wǎng)信息 媒滲透 展，最終到網(wǎng) 、網(wǎng)下立 、 覆蓋的信崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 10崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)息服 媒。2.2.2客戶群定 網(wǎng)站總fi要盈利的，盈利的關(guān)鍵fi他如 服 他的客戶群。總來，XX網(wǎng)的受眾群大致分為以下四類：1 省外網(wǎng)民。這類群瀏覽XX網(wǎng)要fi想了解廣東的一 本信息，為 己到廣東旅游、探親、經(jīng)商一 參考，這 人一般 currency1信息currency1曉的需求，無信息 的需求， 以這類群不能給網(wǎng)站帶來接的經(jīng)濟(jì) 益。2 省外商家。XX網(wǎng)立后，將會(huì)立“廣東 錄” 塊，分類 廣東 的 信息，省外商家可能會(huì)經(jīng)常關(guān) 這類信息，一 他們需要網(wǎng) 了解廣東 currency1無產(chǎn)的他們需的產(chǎn)品。 一 ，他們也想 過廣東的商 ，將他們 己的產(chǎn)品推 廣東市場(chǎng)。這樣的BB之間的信息服 ，國(guó)內(nèi)阿里巴巴做的 好，也證這樣的 信息交換也fi眾多 急需的，這樣網(wǎng) 獲取信息更加迅速、接。省內(nèi)商家。省內(nèi)商家fi們網(wǎng)站的要客戶群這類 將fi們網(wǎng)站最廣 的信息源。由們網(wǎng)站的內(nèi)“定 ， 以們商家定 在1、 型 2、商 貿(mào)易商家 、產(chǎn) 家。這 群 currency1能力 廣 宣 、也不能 網(wǎng) 營(yíng)銷。這 商家，他們?nèi)粘＝?jīng)營(yíng) 活 ，經(jīng)營(yíng) 活，經(jīng)營(yíng)策略多變， 以會(huì)currency1多的商 信息 。們 這 商家最為們的會(huì)員，以他們?yōu)橐蛻羧海?此 展信息 服 、站服 、廣告服 、增值服 。省內(nèi)網(wǎng)民廣東 眾網(wǎng)的信息大部分信息fi要服 省內(nèi)1個(gè)地市的網(wǎng)民的， 以如 這群來關(guān) 們的網(wǎng)站，fi們網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成 的關(guān)鍵。網(wǎng) 的商 信息fi無 無盡的， 們 要在信息的質(zhì)”網(wǎng)站營(yíng)銷手段 下工 ， 能 更多的省內(nèi)網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)站、參與網(wǎng)站。 以第一 ，們要 過廣告宣 手段 人們的關(guān) ， 持網(wǎng)站 的 問”。第二 ， 過一 列的營(yíng)銷推廣手段 經(jīng)常瀏覽網(wǎng)站的網(wǎng)民參與到網(wǎng)站 ， 為們網(wǎng)站 商 信息 個(gè)人信息。省內(nèi)群 然暫時(shí)不能給們帶來經(jīng)濟(jì) 益， 他們fi們網(wǎng)站存的， 后們可以 開 個(gè)人個(gè)人的信息交易 費(fèi)服 ，類 淘寶網(wǎng)的CC服 。網(wǎng)站受眾群定 fi網(wǎng)站能否成 的第一 ，綜合分析，XX網(wǎng)的首要目 群fi省內(nèi)商家省內(nèi)網(wǎng)民， fi省外商家省外網(wǎng)民。崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 11崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)2.3用戶分析2.3.1整用戶分析1、 單 商家fi們網(wǎng)站的要客戶群這類 將fi們網(wǎng)站最廣 的信息源?？梢?分為以下單 ：1 型產(chǎn) ， 型產(chǎn) 涉及 ，產(chǎn)品五 門， 為 身力不夠，無力 大規(guī)模的市場(chǎng)營(yíng)銷，產(chǎn)品銷路 不 ， 以急需 過一個(gè) 易、的宣 ，網(wǎng)站為他們 了一個(gè)空間，這類 又以民營(yíng) 多。2 服 機(jī) ，如 、商、市場(chǎng)、學(xué) 、醫(yī) ，這 機(jī) 不能 過大的一 機(jī) ， 他們也currency1 己 特的地 ，需要盡可能在一定 內(nèi) 。商 貿(mào)易 。要fi一 做 類貿(mào)易、 的 ，他們一般fi某個(gè)產(chǎn)品的地區(qū) ，手 currency1大”的產(chǎn)品信息，需要推廣。私營(yíng)個(gè)商家，他們一般要經(jīng)營(yíng)、服 ，力 ，無力做廣告， 為了經(jīng)營(yíng) 做宣 。5 信息 依程度 的 。如currency1類的產(chǎn)品 、銷 商、外貿(mào) ，他們?nèi)粘urrency1大的 聯(lián) 要 過互聯(lián)網(wǎng) 成。2、個(gè)人1 大眾， 指一“不商 經(jīng)營(yíng)活 的百姓，他們時(shí)關(guān) 網(wǎng)站 需要 的信息，活currency1 就可，他們不可能成為網(wǎng)站的 費(fèi)來源， fi網(wǎng)站以存的本條，九大頻 的信息內(nèi)“大一部分fi為他們服 的。2 商 人fi，這里要指經(jīng)營(yíng)活 的人fi，fl 經(jīng) 人員、領(lǐng)導(dǎo)、個(gè) ，年大致在 5 50，他們?yōu)榱?己的工、 活需要質(zhì)”的、個(gè) 的信息服 。2.3.2部分頻 客戶分析一、吃“吃”的目 用戶currency1：1、 ，這類要fi門，營(yíng) 在500 以 ，”費(fèi)在500 以 。這類客戶 后要為他們 的fi增值服 如 信定。2、特色商家，要fi經(jīng)營(yíng) 類不同特色的商家，這類商家不一定規(guī)模大，也不一定 ， fi他們currency1 己的特色 。、 開 ，這類商家無規(guī)模大 ， ，非常需要做宣 。、個(gè)經(jīng)營(yíng)戶，這 要fi指 在街 、商場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng) 、 、 吃的個(gè)商家，他們無力 廣告宣 ，急需 。5、 類商家，這 用戶也fi目 用戶， ”不會(huì)多。崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 12崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)二、穿“穿”要用戶currency1：1、fi 個(gè)國(guó)內(nèi)外品的 商、分銷商，要fi 二 品，這類商家一般currency1專在商場(chǎng)currency1形象， 人們他們的認(rèn)currency1度 不 ，這類客戶們最好 他們加入級(jí)會(huì)員，以顯示他們的力與形象。2、個(gè)商家，要fi在一 服街、市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商戶，他們要fi 一 服銷的信息。、fi 地 類的服 商，這一類群要的需求fi 求信息、加 、 信息、展會(huì) 。 三、住“住” fl 的用戶眾多。1、地產(chǎn) ，要指的fi 冊(cè)資本在1000以下，資質(zhì)在二級(jí)以下的地產(chǎn) ，為這 宣 營(yíng)銷 欠缺， 產(chǎn) 置可能也不好， 需要一種 價(jià)的 宣 。2、地產(chǎn) 機(jī) ，他們currency1眾多的源信息，特別需要在媒 ， 網(wǎng) 也fi他們 經(jīng)廣為接受的的一種 。、家 ，家 們也定 二流不currency1 的 ， 大 選擇宣 ， 不 成本， currency1力”做。、 經(jīng)營(yíng)商，這里也定 fi 個(gè) 品種的地區(qū) ，大的分銷商。5、家 、 、 商家。四、 “ ”的目 客戶currency1：1、 車經(jīng)銷商，這類客戶 然fi們信息的 要 者， 他們的宣 策略廣告投放 究， 展他們成為 費(fèi)會(huì)員不“易，們不他為 客戶。2、 車 ，現(xiàn)在個(gè)人 車、 旅游 ， 車 可成為們的客戶，”不會(huì)多。3、 車 商家，這fi們的一個(gè) 要客戶群，他們多分 在 市場(chǎng)內(nèi)，需要大”的在網(wǎng) 信息。4、 車 ， ，他們要fi做一 廣告。5、 車商家， 現(xiàn)在 車銷 的 況們可以開 車網(wǎng) 超市，專做他們的信息。五、游游的目 客戶currency1：1、旅 。他們fi最 要的客戶， 后他們的服 要fi信息 ，也可以他們聯(lián)合推出網(wǎng) 報(bào) 。2、 ，旅游 密 關(guān)，時(shí)要 一 客門市價(jià)、 的信息，這 信息不會(huì)經(jīng)常變 ， 們 不fi專 的旅游網(wǎng)站， 以 成為們 費(fèi)客戶的例 。 、 開 的旅游景 currency1 度 ，這 旅游景 急需 過一定的宣 媒來 大 。崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 13崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)、旅游商品經(jīng)銷商，象旅游 fl、 、工 商品的信息也需要 ，這類商家也不會(huì)多。、玩“玩”的目 用戶currency1：1、場(chǎng) ，fl 、 、 、 總會(huì)、 、 、 。這 場(chǎng) 眾多， 分 分散， 要營(yíng) 時(shí)間在 ，市場(chǎng)開 度 大。2、 場(chǎng) ，fl 、 ，可以為 開 。、文 場(chǎng) ，fl ，博 、 、 、 、展覽 ，這 場(chǎng) currency1多fi 益施， 費(fèi) 度 大。、玩 商家，要fl 鳥蟲魚，寵 、古玩、 藏品商家，這 客戶眾多， currency1特定的費(fèi)群，可為 客戶開 。5、戶外活 場(chǎng) ：這 場(chǎng) “游”的旅游景 currency1區(qū)別，這里指的fi市內(nèi)、近郊的一 大型游場(chǎng) 。如森林 園、態(tài)園，游園、賽 場(chǎng)、戶外拓展 場(chǎng) 。 七、學(xué)“學(xué)”的要用戶currency1：1、學(xué) 、培訓(xùn)，這里指的學(xué) 不fi學(xué)歷教育的學(xué) ， fi 指做 考前培訓(xùn)、 能培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)、 培訓(xùn)的學(xué) 、培訓(xùn)班培訓(xùn) ，這 培訓(xùn)fi 會(huì)的熱門。2、特殊教育機(jī) ，指 嬰幼兒教育、潛能教育、 興趣培訓(xùn)教育的機(jī) 。3、音像、 書?，F(xiàn)在 類教育書籍、軟產(chǎn)品日益豐富，他們也fi們的 要客戶。4、外語、 培訓(xùn)學(xué) ，這 培訓(xùn)市場(chǎng)非常 ， 他們需要長(zhǎng) 大”的做廣告 信息。5、留學(xué)、民 ，出國(guó)熱fi們 不能回避的，專 這一 的 機(jī) 也多。、醫(yī)療“醫(yī)療”的用戶currency1：1、醫(yī) 、門診 民營(yíng) ，這 醫(yī)療機(jī) 為了盈利，往往廣 利用 種的手段宣 ， 這類機(jī) 眾多，不過們做這類客戶時(shí)風(fēng)險(xiǎn)大，一定要嚴(yán)格關(guān)甄別客戶， 手續(xù)不 的個(gè)門診、醫(yī) 堅(jiān)決剔除。2、藥。這類客戶 多， 為受藥品廣告的限制、經(jīng)營(yíng)區(qū)域藥價(jià)信息的敏感 原 ，暫時(shí)不會(huì)成為們的力客戶群。、 品經(jīng)銷商。 品宣 currency1藥品 么嚴(yán)格， 以他們將fi們的 要客戶。、 “機(jī) 。現(xiàn)在 種 “、整形機(jī) 層出不 ，他們也需借媒來做宣 。5、專長(zhǎng) 醫(yī)，currency1一 退 醫(yī)、 醫(yī)currency1某個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域的專長(zhǎng)，他們往往fi在一 門診、醫(yī) 坐堂。目 客戶列表塊 目 客戶 程度 目 客戶 程度吃 1、 4、個(gè)經(jīng)營(yíng)戶 一般2、特色商家 5、 類商家 一般3、 開 穿 1、品的 商、分銷商3、個(gè)商家 2、服 商 一般崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 14崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)住 1、地產(chǎn) 4、地產(chǎn) 機(jī) 2、家 5、 經(jīng)營(yíng)商 3、家 、 、 商家 1、 車經(jīng)銷商 4、 車 、 一般2、 車 一般 5、 車商家 一般3、 車 商家 一般游 1、旅 、 開 的旅游景 2、 一般 、旅游商品經(jīng)銷商 一般玩 1、場(chǎng) 4、玩 商家 2、 場(chǎng) 5、戶外活 場(chǎng) 3、文 場(chǎng) 一般學(xué) 1、學(xué) 、培訓(xùn) 4、外語、 培訓(xùn)學(xué) 2、特殊教育機(jī) 5、留學(xué)、民 一般3、音像、 書 醫(yī)療 1、醫(yī) 、門診 4、 品經(jīng)銷商 2、藥 一般 5、 “機(jī) 3、專長(zhǎng) 醫(yī) 一般市場(chǎng) 1、市場(chǎng) 者 一般 3、產(chǎn) 商 一般2、市場(chǎng)商戶 4、市場(chǎng) 關(guān) 購(gòu) 1、百貨商場(chǎng) 一般 3、專 2、大場(chǎng)、超市 4、批 市場(chǎng)商戶 家政 1、家政 2、搬家 “ 1、 “產(chǎn)品 一般 3、 一般2、 “ 4、 “整形醫(yī) 便民 1、婚 6、婚慶、禮 2、 樓、照 7、 部 一般3、衣 一般 8、快遞、 流 一般4、 查 一般 9、 、經(jīng)紀(jì) 5、律師 10、 、典 2.4產(chǎn)品定位 XX網(wǎng)定 互聯(lián)網(wǎng)的 信息 用為 信息服 。 產(chǎn)品定價(jià)在 65000，做到 客戶以最少的成本，辦最多的 。同時(shí) 過 種增值 宣 推廣活 銷。如 信、客戶端、網(wǎng)聯(lián) 推廣 。同時(shí)， 的不同客戶的需要，們將 種單 服 合，突出不同側(cè) 的服 能勢(shì)，形成不同級(jí)別的會(huì)員服 ，使產(chǎn)品服 更貼“客戶，更 currency1人 。崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 15崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)2.5客戶需求分析2.5.1信息 遞型 涉及 ，產(chǎn)品五 門， 為 身力不夠，無力 大規(guī)模的市場(chǎng)營(yíng)銷，產(chǎn)品銷路 不 ， 以急需 過一個(gè) 易、 的宣 ，這類 又以民營(yíng) 多。 來 他們?cè)跔I(yíng)銷過程 需要首先解決的fi信息 、信息 遞的問，如 使用 便、 的手段將 身的產(chǎn)品、服 信息告之大眾。網(wǎng)站為他們 了一個(gè)想的 遞空間。2.5.2形象展示一 currency1力的的 特別fi產(chǎn)品服 currency1一定特色的 來 ，他們不 滿足單的 信息， fi想在互聯(lián)網(wǎng) 形象展示宣 推， 以 海報(bào)、網(wǎng) 營(yíng)銷、網(wǎng)廣告 形 currency1大”的需求。2.5.3 辦 在 展的過程 信息 會(huì)currency1大”的需求，如 、辦 ，需要 用 要的信息 手段，們可 用戶的特 開 不同用戶的商 軟、辦 軟。2.5.4營(yíng)銷支持類 型以 的工商 ，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷IT服 需求currency1 強(qiáng)烈的需求， 以如用信息 手段來滿足他們的市場(chǎng)營(yíng)銷 拓展將fi急需解決的問。 客戶需要，信息產(chǎn)品要分為信息交互 遞類、形象展示類、 辦 類、營(yíng)銷支持類?？蛻艨梢?身需要定制單 產(chǎn)品多 產(chǎn)品，也可以要求一攬 信息產(chǎn)品服 。產(chǎn)品 以客戶需要為原則。崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 16崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略3.1經(jīng)營(yíng)原則1 費(fèi)與 費(fèi) 舉一個(gè)剛剛起 的網(wǎng)站來最為 要的fi信息的質(zhì)”豐富程度，在地區(qū)運(yùn)營(yíng) 的創(chuàng)階段 用先 費(fèi)的策略，在 費(fèi)時(shí) 廣 會(huì)員加入，們同時(shí) 費(fèi)的服 ，如果會(huì)員交納100 年就可享受到眾多的增值服 ，們可先一 互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)程度的 的商家 費(fèi)，不要搞“一刀“”，如商貿(mào) 、地產(chǎn) ，currency1 可以 先 費(fèi)，他 漸 費(fèi)，如 取 費(fèi)策略，currency1可能使網(wǎng)站信息在一定時(shí)間段更 停滯 出現(xiàn)大”的 克用戶。在 費(fèi) ，網(wǎng)站前 可以 取 一價(jià)格， 后 不同取差異 費(fèi)措施。2 先商家，后個(gè)人目前大多 的網(wǎng)站 費(fèi)fi 商家，個(gè)人本 fi 費(fèi)， 以，們?cè)谶\(yùn)營(yíng) 能商家先 取 費(fèi)措施，個(gè)人暫不 費(fèi)， 個(gè)人也要 一 增值服 要 取一 策略，如 分制 長(zhǎng) 一批個(gè)人會(huì)員在網(wǎng) 信息，以后可開 個(gè)人網(wǎng) 商品信息 ，這時(shí) 漸 取一定費(fèi)用。先 市，后郊縣前 地區(qū)運(yùn)營(yíng) 的信息 、 展 議放在市內(nèi)，原 currency11、 市人口多，受眾群最多，商 貿(mào)易 達(dá)，工商 、批 市場(chǎng)眾多。2、前 們的網(wǎng)站宣 、市場(chǎng)推廣、展也fi在市內(nèi) 、郊縣經(jīng)濟(jì) 展不衡，人們接受 鮮 慢。在們的網(wǎng)站取一定的成績(jī)后，可考慮 用 營(yíng)的合形 做郊縣市場(chǎng)。先做熱門 ， 做他 廣東 眾網(wǎng)信息覆蓋 6個(gè) ，這 本涵蓋了 會(huì)的 ， 這 也fi千差別，currency1的屬熱門 fi 益 如能源、交 、地產(chǎn) ， 這 會(huì)關(guān)度 的領(lǐng)域，首先做12大活頻 里 本屬熱門 ，先這 頻 的信息好，“ 錄” 的信息，可以先 取媒 法，然后在市場(chǎng)開 正 后，currency1選擇的 個(gè) 的一 單 營(yíng)銷。6 網(wǎng) 經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)下經(jīng)營(yíng) 合目前來，大部分網(wǎng)站 fi停留網(wǎng) 經(jīng)營(yíng)， 網(wǎng)下 的拓展不足。國(guó)內(nèi)眾多失 的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)來，大一部分過依網(wǎng) 經(jīng)營(yíng)，互聯(lián)網(wǎng)商 fi 興 ， 絕不fi凌駕 商 ，互聯(lián)網(wǎng)商 與 商 fi互補(bǔ)的關(guān) 。 球著 的 書音像銷 商貝塔斯曼在年 購(gòu)了北京21世紀(jì)錦繡 書連鎖后， 力手開拓網(wǎng)下經(jīng)營(yíng) ，希望整個(gè) 的 展。XX網(wǎng)在 始階段要 網(wǎng) 資源的整合，在網(wǎng)站currency1了一定的 累后，要時(shí)的開展網(wǎng)下市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活 ，如與媒聯(lián)合搞一 評(píng) 、會(huì)展活 ，利用網(wǎng)站的currency1 度、認(rèn)可度商家聯(lián)合搞一 銷活 ， 豐富網(wǎng)站的營(yíng) 入 網(wǎng)站的 會(huì) 力。 一層 ，們 可以選擇一 國(guó)內(nèi)的秀currency1類產(chǎn)品做廣東 ，以增加網(wǎng)站 入。 網(wǎng)站宣 策劃市場(chǎng)推廣崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 17崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)好的網(wǎng)站也需要宣 推廣，特別fi在 創(chuàng) 的地區(qū)運(yùn)營(yíng) 來， 由們 身力的 ，們的宣 推廣 fi“ 精”， 客戶群的分 狀況，合的選擇宣 手段媒， 在一定時(shí) 聯(lián)合們的廣大商家開展市場(chǎng)推廣活 。 能夠在一定時(shí)借政府的力” 一 關(guān)策劃活 。3.2贏利模式1、 信 會(huì)員費(fèi)currency1加入XX網(wǎng)的用戶可 費(fèi)， 如需要更多的增值服 需要交納一定的費(fèi)用，為此，會(huì)員需要承擔(dān)一定的義 ， 如：會(huì)員 的商品信息及 信息的正 及 會(huì) 責(zé)，會(huì)員 經(jīng)常更 己的信息。的 用戶年要繳納一定”的會(huì)員費(fèi)，可以享受信息定制、貿(mào)易撮合、網(wǎng) 廣告、頁制、信息 一 列 。 用戶的會(huì)員費(fèi)將fi們網(wǎng)站的 要的 入。2、網(wǎng)廣告2000年，網(wǎng) 國(guó)，一種 的廣告形 迅速風(fēng)起，成為 大 單 個(gè)人商戶宣 形象，推廣品文 的無二選擇。它就fi網(wǎng)廣告，一種形 多樣、 迅速、價(jià)可靠的 興 媒，縱觀網(wǎng)廣告的未來，大勢(shì) 將取決網(wǎng)廣告 000 國(guó)網(wǎng)民、 0 的廣 市場(chǎng)，網(wǎng)廣告 展態(tài)勢(shì)， 不可 加 網(wǎng)廣告區(qū)別工商廣告，在地域 currency1超強(qiáng)的勢(shì)， 如二手車、二手、 求 、家政 ，給互聯(lián)網(wǎng)的 展了非常好的機(jī) 。、增值服 增值服 fi網(wǎng)站最 潛力的盈利 目， 過 currency1網(wǎng)站信息的整 、加工、分析，以手機(jī) 信、 出 、 媒 形 為客戶 、詳盡、可靠的 信息，為個(gè)人 經(jīng)營(yíng)決策 參考。經(jīng)營(yíng)類別currency1：1 信服 。 信fi網(wǎng)站盈利的一個(gè) 要手段，立XX網(wǎng) 信， 過 信，個(gè)人用戶可 廣東 眾網(wǎng)的活信息。也可為 商家 專 信解決 ，如 信息定制、客戶 服 、商家信息 。2 媒 頁 。在合的時(shí)候，們可以利用現(xiàn)currency1的 用戶資源出 經(jīng)營(yíng)商 媒， 如 錄、家 廣告 ， 廣告 、 車廣告 、服廣告 。 服 。 們 的 信息可以為 開展網(wǎng)營(yíng)銷、 分析、市場(chǎng) 服 。4 currency1 服 。 由專 人員缺 立的一個(gè)特殊的 服目。、 地 服 XX網(wǎng)在政府的支持下立了廣東 一的 眾地 信息查 。為用戶 地 用 開 間、 地 用、在 地 服 、地 銷 、 地 的地服 解決 。1 地 2 分級(jí)顯示3 費(fèi) 4 地 廣告崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 18崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)5 搜索推 6 地 5、 站服 開展 站服 ， 然這塊 市場(chǎng) 爭(zhēng) 烈， 市場(chǎng)需求” 然大。為客戶 專 的網(wǎng)站策劃 ， 用戶定網(wǎng)站策略、信息內(nèi)“、交互 能、 網(wǎng)站 ， 網(wǎng)站制， 機(jī)。們可 型 推出 價(jià)的 站服 。 6、網(wǎng)營(yíng)銷服 目前網(wǎng)營(yíng)銷服 成為眾多 升 績(jī)、贏客戶的 密 。它的突出特 fi： 果好，投入少、 快。 類網(wǎng)營(yíng)銷服 ，為 ”身做網(wǎng) 推廣 也fi們的 要贏利手段。搜索 推廣、 價(jià) 21網(wǎng) 、 用網(wǎng)推廣網(wǎng)currency1告推廣“ flcurrency1廣告推廣、 辦 產(chǎn)品XX網(wǎng)的定 就fi為廣大 信息 解決 ，們可 用戶的特 開不同用戶的商 軟、辦 軟。 fifl 時(shí) fi 、市場(chǎng)推廣活 網(wǎng)下經(jīng)營(yíng) 成 的市場(chǎng)推廣活 currency1 的 能，一 大XX網(wǎng)的currency1 度 會(huì) 力，網(wǎng)站 fl 。 一 過市場(chǎng)推廣活 能夠現(xiàn)一定的營(yíng) 入，如舉辦一 秀商家評(píng) 、網(wǎng)民最 的商品評(píng)選、會(huì)議展覽、 培訓(xùn)、大型 購(gòu)、交會(huì) 。3.3經(jīng)營(yíng)策略1 總部會(huì) 商地的媒，政府合在地市 廣 的廣告宣 開展產(chǎn)品展銷會(huì)，商 交流 種營(yíng)銷活 ， 目 客戶了解認(rèn)購(gòu)們的產(chǎn)品服 。這樣將大大 商的currency1 度， fi銷 到顯 2 商的營(yíng)銷 要 接客戶， 過 營(yíng)銷， 門 ， 資 來們的產(chǎn)品服 給們的目 客戶， 他們 正了解認(rèn)購(gòu)。 這 活 商 選擇 “易接受互連網(wǎng)的客戶一 currency1 表 的客戶來做， 過 累了大”的成 例來 更多的目 客戶選擇們， 不fi 爭(zhēng)手。廣 利用 己的人關(guān) ，在 形成宣 ?？蛻舻囊瞗i取定單的 要 。利用 己 currency1銷 ，者想合， 如廣告 ，在給客戶做廣告時(shí)可以 的網(wǎng)產(chǎn)品服 。崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 19崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)四、宣 與推廣4.1總體宣傳策略1、 費(fèi)宣 手段與付費(fèi)宣 手段像合地區(qū)運(yùn)營(yíng) ”在 創(chuàng)階段，綜合力 ， 以們不可能 大規(guī)模的資金投入用廣告宣 。在這階段們要的宣 fi以 費(fèi)宣 手段為，以 要的付費(fèi)宣 手段，網(wǎng)站想 客戶fi要靠 問”的。2、以活 宣 為，廣告與推廣活 合在付費(fèi)宣 手段 分為廣告市場(chǎng)推廣活 種 ，廣告的 果fi毫無疑問的，覆蓋 廣， 快， 費(fèi)用也 。 市場(chǎng)推廣活 fi一種間接銷 活 ，它fi 過一 列的形象展示、客戶交流、銷 活 來 升網(wǎng)站的currency1 度 力。他的受眾 currency1廣告大，費(fèi)用 ， 在 內(nèi)的 果好。、 地區(qū)與 合在網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)原則 ，們 經(jīng)定網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)要合 地區(qū) ， 以宣 與推廣活 也要 這 地區(qū)單 ，使用不同的宣 ，以 網(wǎng)站在這一領(lǐng)域的 。、網(wǎng) 活 網(wǎng)下活 合開展豐富多 的網(wǎng) 活 網(wǎng)站人 網(wǎng)站 問” currency1 要的用， 此要 網(wǎng) 活 的開展。5、分階段，分手段 推 地區(qū)運(yùn)營(yíng) 在 運(yùn) 階段， currency1多信息不豐富， 能也不 ，這時(shí)fi不 大 的宣 推廣，否則會(huì) 形象，網(wǎng)站整的宣 策略要分階段、分手段 推 ，開站前 們要使用 費(fèi)宣 手段 推廣，在網(wǎng)站成 后，們可以 廣告 形大 的推廣。6、使用整合宣 手段使用一種宣 手段的形 fi達(dá)不到 果的，在宣 與推廣時(shí) 們要整合運(yùn)用 種宣 手段 ，廣告與市場(chǎng)推廣 合，立覆蓋，這樣 能在 時(shí) 內(nèi)，盡可能將網(wǎng)站 更多的人currency1 。4.2宣傳推廣目標(biāo)與對(duì)象1、 單 這類群fi們網(wǎng)站的要客戶群可以 分為以下單 ：1 型產(chǎn) 。2 服 機(jī) 。 商 貿(mào)易 。 私營(yíng)個(gè)商家。崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 20崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)5信息 依程度 的 。宣 目 ：使 單 currency1 XX網(wǎng)，了解 服 能， 加入會(huì)員， 過廣東 眾網(wǎng)開展網(wǎng)營(yíng)銷。施手段： 這 客戶的宣 要利用媒報(bào) 、 、人員推廣、口碑 形 ，為他們fi要成為網(wǎng)站的 費(fèi)客戶的， 們網(wǎng)站currency1一個(gè) 的了解認(rèn)， 以在宣 的選擇 ，就要 用 的、時(shí) 長(zhǎng)、信息到達(dá) 的手段。2、個(gè)人 大眾。 商 人fi，這里要指經(jīng)營(yíng)活 的人fi，fl 經(jīng) 人員、領(lǐng)導(dǎo)、個(gè) ，年大致在 5 50。宣 目 ：盡可能的使更多的人currency1 XX網(wǎng)， 能夠經(jīng)常來網(wǎng)站瀏覽 獲取currency1 信息。施手段： 這 人的宣 要利用網(wǎng) 宣 、媒廣告、市場(chǎng)推廣 形 ， 為 過這形 可以使 內(nèi) 網(wǎng)站的currency1 度 問”。 商 人fi的宣 可以選擇在專 媒廣告的形 。4.3宣傳與推廣方式選擇4.3.1網(wǎng) 宣 1、導(dǎo)網(wǎng)站 錄一個(gè)剛剛 創(chuàng) currency1 度不 的網(wǎng)站來 導(dǎo)網(wǎng)站能帶來的流”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過搜索 以及他 法，盡快將。這里列出幾個(gè)流” 大的導(dǎo)網(wǎng)站： 12 265 65 2、 錄搜索 搜索 給網(wǎng)站帶來的流” 來 大， 文搜索 ，目前用的最多的fi百度fifi “，個(gè)搜索 currency1 費(fèi)服 ，然也currency1 費(fèi) 。 費(fèi)服 ， 們的 況選擇。、 網(wǎng)站 錄一 fi 國(guó) 個(gè)currency1 力的 頁網(wǎng)站如 頁、網(wǎng)11 ，廣東11 ， 一 fi商貿(mào)類網(wǎng)站如 。、 接 接可以給一個(gè)網(wǎng)站帶來穩(wěn)定的客流 大 力。 外 currency1網(wǎng)站在 fifi “搜索 種的 。 接最好能連接一 流” 己 的，currency1currency1 度的網(wǎng)站。如商信息港。 fi 己內(nèi)“互補(bǔ)的 網(wǎng)站。5、 廣告廣告 目前大多成了 ，這要的原 fi 為 地選擇， 原 。 廣告 如果搞好了， 果fi也非常currency1 ， 成本不 。 以選擇這一手段要 幾 ：崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 21崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)1 廣告 要 精致、 、currency1趣。 2 人、 單了。內(nèi)“ 用 格 好， 一定要清 。 6、 BB 宣 BB 宣 ， 然 費(fèi)精力， fi 果非常好。網(wǎng)營(yíng)銷， 節(jié)致 ，網(wǎng)站推廣， 出fl。BB 宣 要選擇 己潛在客戶在的BB ，者人 好的BB 。BB 宣 一下幾個(gè)策略： 1 不要接 廣告。這樣的 “易 廣告貼 除，最好fi以信息的形 ， 貼要求質(zhì)”第一。2 要currency1 的專 ， 如地產(chǎn) 、 、 車 、家 、教育 。 用好頭像， 。頭像可以用們的網(wǎng)站fi fi，宣 己的品， 可以加入己網(wǎng)站的連接。 一。在 ，currency1時(shí)候?yàn)榱?的 ，人。也可以的個(gè) ，也可以 己 冊(cè)個(gè) 一。 、網(wǎng)廣告網(wǎng)廣告投放 然要 ， fi給網(wǎng)站帶來的流”fi客觀的，不過如 最少的，獲最好的 果，這fi也需要一 的。 來，XX網(wǎng)網(wǎng)廣告的投放以以下種原則 。1、與一般商 網(wǎng)站不定 的 廣告互換。 網(wǎng)站廣告 眾多，在 currency1客戶的 可以廣東地區(qū)的一般商 網(wǎng)站 廣告互換。2、在 要活 開展 間currency1選擇的在熱 網(wǎng)站做付費(fèi)廣告宣 ，如在大學(xué)創(chuàng) 劃開展 間可以在天人 網(wǎng)做網(wǎng)廣告為此 活 的 象就fi將 工的大學(xué)。在 省 間可以在廣東 地信息港做網(wǎng)廣告宣 。4.3.2網(wǎng) 活 宣 2005年XX網(wǎng) 劃開展的網(wǎng) 活 currency1：1 金 列活 、網(wǎng) 寶大 、 聯(lián)大賽、大賽2 五一天天 列活 信 活 XX網(wǎng)開網(wǎng)一 年好禮大放 活 5 “網(wǎng)營(yíng)銷秀 ”評(píng)選活 6 人 活 6 年 列活 網(wǎng)文活 fl 大賽活 currency1 信息活 崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 22崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)4.3.3媒廣告宣 1 報(bào)、 毫無疑問報(bào) 廣告fi 果最為顯的宣 ，它 ： 1 者穩(wěn)定 2 ”大，覆蓋 廣 制 單 享currency1 信。缺 ：成本 。 以不合們網(wǎng)站做。如果為了開拓某一特定 、客戶群可以在 報(bào) 做一 廣告，如 、currency1、地產(chǎn) 。戶外廣告、戶外廣告為增強(qiáng)商家、用戶的 力，形成 象 累 果，可合網(wǎng)站舉辦的 類活 立戶外廣告、條 、海報(bào) 廣告 ，使廣大商家 然地接受廣告信息。廣告貼的 地 可以選擇在人流 的地 ，如：批 市場(chǎng)、 字樓、 要街 。戶外廣告，在“時(shí)間” currency1絕勢(shì) 持續(xù)、穩(wěn)定，不象 、廣一閃逝； 它在“空間” ”劣勢(shì)受區(qū)域 覺限制大。戶外廣告最要的 能fi樹立品形象， fi 產(chǎn)品信息。 fi戶外廣告的制成本、費(fèi)用 ，在網(wǎng)站前 不議用此種形 。、 交車廣告交車廣告的勢(shì)currency1：1、 接機(jī) 穩(wěn)定的接頻 。2、 強(qiáng)的地 。缺 ：費(fèi)用 。 fi 交廣告的形 currency1多，車身、車內(nèi)。 們的 身經(jīng)濟(jì)狀況，議 做車內(nèi)的廣告 ，形 currency1車窗 廣告 交拉手。他形 a、宣 單 卡 宣 單 卡 fi最 的一種宣 ，它的勢(shì)fi：1、 強(qiáng)，2、費(fèi)用 。缺 fi形象差，不 存。網(wǎng)站前 在宣 網(wǎng)站 能、使用 時(shí)不可避 的要用到宣 單， ：1 宣 單的內(nèi)“ 刷質(zhì)”。盡”做的用，要currency1 存價(jià)值。2 投放 。不能在大街 無目 的 放，最由 員在做 時(shí)接客戶放， 取報(bào)夾頁的形 。聯(lián)合報(bào)亭、 亭、網(wǎng)、 超市 ，替?zhèn)?放，這樣可以節(jié)省們的大”時(shí)間人力。、商 樓宇 商 樓宇 就fi安放在 個(gè) 字樓 梯旁的液晶 ，以 畫、形象 、文字的形 放廣告。它的要?jiǎng)荩?、受眾群為年25 50之間、 學(xué)歷、 入的商人與時(shí)尚白領(lǐng)人fi。2、 頻 循環(huán)放 6分鐘1 ，日0 ， 費(fèi)用 廣告的幾分之一，在 同的地 ， 受眾 復(fù)觀，勢(shì) 將產(chǎn)深刻憶 4.3.4網(wǎng)下推廣活 市場(chǎng)推廣fi人員推銷廣告 “關(guān) 以外的能刺 需求、 大銷 、 currency1 度的 種崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 23崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)銷活 ?？倎恚袌?chǎng)推廣currency1如下特 。1 市場(chǎng)推廣宣 銷 果顯著。在開展市場(chǎng)推廣活 ，可選用的 多種多樣。一般來， 要能選擇合 的市場(chǎng)推廣 ，就會(huì)快地 到顯的 果， 此，市場(chǎng)推廣合在一定時(shí) 、一定 的 的宣 活 使用。2 市場(chǎng)推廣fi一種 銷 。多 市場(chǎng)推廣 fi常規(guī)銷 的補(bǔ)充 。使用市場(chǎng)推廣 開展銷活 ， 能在 內(nèi)取顯的 果， 它一般不能單 使用，常常合他宣 使用。1、人員推廣網(wǎng)站用戶推廣，fi為了宣 網(wǎng)站 鼓勵(lì)廣大商家使用、購(gòu)買XX網(wǎng)的產(chǎn)品， 法要currency1：、 費(fèi)成為會(huì)員。費(fèi) 會(huì)員這fi們網(wǎng)站 問”的最currency1 ，在地區(qū)運(yùn)營(yíng) 的 創(chuàng)階段 用先 費(fèi)的策略，在 費(fèi)時(shí) 廣 會(huì)員加入， 后 不同 取差異 費(fèi)措施。 員這一時(shí) 最 要的工就fi商家 放宣 資、示網(wǎng)站 能，替商家 信息，好信息 。、贈(zèng) 紀(jì)念品。商家 費(fèi)贈(zèng) 紀(jì)念品，這fi宣 、推銷網(wǎng)站的一種銷 ， 費(fèi)用可能 ， 果要 廣告好的多，宣 持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)?？梢允股碳以谝欢〞r(shí) 內(nèi) 持網(wǎng)站的currency1曉，在贈(zèng)可以 目 客戶群currency1選擇地贈(zèng) ，特別fi互聯(lián)網(wǎng) 敏感的人。形 可以成歷、鑰匙 、圓珠、文 衫 。2、市場(chǎng)活 推廣1 2005廣東省 信息 用解決 為使 會(huì) 了解認(rèn)XX網(wǎng)， 年度經(jīng)營(yíng) 劃的施，廣 宣 推廣網(wǎng)營(yíng)銷、 商 及網(wǎng)用產(chǎn)品，XX網(wǎng)將在 省 內(nèi)開展 網(wǎng)用 回展，以、 、交流會(huì)以及現(xiàn)場(chǎng)為 個(gè)人 網(wǎng)服 多種形 ， 度掀起網(wǎng)熱潮。、廣東省 信息 峰 、XX網(wǎng) 信息 解決 示、XX網(wǎng) 商合政策、廣告價(jià)格d、 信息 產(chǎn)品與 專場(chǎng)培訓(xùn)會(huì) 網(wǎng)用 網(wǎng)營(yíng)銷 網(wǎng)產(chǎn)品 、客戶現(xiàn)場(chǎng) 交流f、現(xiàn)場(chǎng)抽2 秀商家評(píng)選活 。秀商家評(píng)選的象要fi 經(jīng)成為們 費(fèi)會(huì)員的，在年年終，們可 商家在網(wǎng)站 信息的 ”、質(zhì)”以及網(wǎng)的評(píng)價(jià)、 ，媒的報(bào) ，綜合評(píng)選出吃、穿、住、玩、游、醫(yī) 個(gè) 塊的秀商家。由網(wǎng)站頒 秀商家匾 ，懸放在 個(gè)商家門口。這樣可以加強(qiáng)商家網(wǎng)站的忠誠(chéng)度，使他商家他們齊。市場(chǎng)推廣fi一種 果 顯著的宣 、銷 ， 倘使用不，不僅達(dá)不到銷的目的， 會(huì) 網(wǎng)站 的形象。 此，們 予以控制。1 選擇的 、定合 的 限。市場(chǎng)推廣的 多， 種 currency1 的 。選擇好市場(chǎng)推廣 fi獲成 的關(guān)鍵。特別fi們?cè)谕瞥?活 時(shí)一定要選擇好合伙伴恰的時(shí)機(jī)?？刂坪檬袌?chǎng)推廣的 限也fi取 果的 要一環(huán)。推廣的 限，既不能過長(zhǎng)，也不過 。2 誠(chéng)信形象。市場(chǎng)推廣的要象fi網(wǎng)站的潛在顧客， 此，們?cè)谑袌?chǎng)推廣 過程 ，一定要堅(jiān)決杜絕欺詐隱瞞的 為 。崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 24崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)后 客戶服 。在市場(chǎng)推廣活 的 后 ， 臨的十分 要的 fi市場(chǎng)推廣 的 為兌現(xiàn)。 以，令客戶感到可信的 兌現(xiàn) 為，一 currency1利喚起潛在客戶的購(gòu)買欲望， 一 fi可以換來 會(huì) 眾網(wǎng)站良好的口碑，增強(qiáng)網(wǎng)站形象。批 市場(chǎng) 禮活 廣東地區(qū)fi 國(guó) 要的交 、 流樞紐， 此催了眾多的專 批 市場(chǎng)， 要 市場(chǎng)內(nèi)商家加入會(huì)員，為他們 網(wǎng)營(yíng)銷服 ，以后要要 導(dǎo)他們 網(wǎng) 貿(mào)易，網(wǎng) 購(gòu)， 使他們認(rèn)參與 商 ?？梢?一 市場(chǎng) 禮活 ， 前與市場(chǎng)委會(huì)聯(lián) ，在市場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng) 展會(huì)員， 費(fèi) 信息， 放宣 資。會(huì)議營(yíng)銷活 會(huì)議營(yíng)銷fi一種 之currency1 的市場(chǎng)開拓手段，能增加客戶的忠誠(chéng)度。舉辦 種會(huì)員商 交流會(huì)、培訓(xùn)會(huì)， 會(huì)員 互學(xué)習(xí) ， 成 機(jī) ；展覽會(huì) 買家、家接 ，增加成交的機(jī)會(huì)。議可以舉 個(gè) 的營(yíng)銷，如、 、 車 ，漸將這一形 展成為currency1一定 力的 能夠 。5 募網(wǎng)站信息員與宣 員活 地區(qū)運(yùn)營(yíng) 可借鑒報(bào) 的經(jīng)驗(yàn)，開展 募網(wǎng)站信息員與宣 員活 ，在市內(nèi)選擇幾個(gè)大型批 市場(chǎng)， 網(wǎng)站兼 信息員、宣 員，月信息 ”支付報(bào)酬，如 展會(huì)員給予 的 成。4.3.5展會(huì)宣 參加展會(huì)fi展示們網(wǎng)站形象， currency1 度的currency1 法，們可以currency1選擇的參加地產(chǎn)、 ， 車、教育 的展會(huì)，既可以宣 們，又可以借機(jī) 展大”會(huì)員。4.3.6媒報(bào) 媒報(bào) 就fi利用機(jī)會(huì)制造 ； 種活 媒 ，使媒以 報(bào) 的形 來為們做宣 。這種 用戶來fi可信度最 的一種宣 ， 內(nèi)可造成轟 ，成本 廣告 的多。在利用媒報(bào) 的這一形 ，要求們時(shí)就 外界的 “關(guān) ” ，經(jīng)常參與媒的一 活 ，媒的者、 多聯(lián) 。在合的時(shí)機(jī)聯(lián)合媒制造一個(gè)由頭，然后 報(bào) 。 這類媒一般fi二流的媒，象 報(bào)、 、地 媒 ，如果們他們關(guān) 融洽的，經(jīng)常 的 一 報(bào) ，fi非常可 的一種宣 手段。時(shí)經(jīng)常報(bào)、 、 的專 者交流，爭(zhēng)取合創(chuàng)一 目，們的吃、穿、住、 、玩、游、醫(yī)、學(xué)在多媒 currency1 的 目。們可以媒聯(lián) ，資源“享。4.3.7口碑 最近的一份 查表，口碑 fi 國(guó)費(fèi)者經(jīng)常使用深信 的信息 。們崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè) 25崔京輝網(wǎng)站推廣博客： 地區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)currency1 ，顧客滿 度 ，則口 信息 多， 以要想 費(fèi)者充“義 宣 員”，就要顧客 度滿 的產(chǎn)品。合XX網(wǎng)的，們要想取良好的經(jīng)濟(jì) 益 會(huì) 益，就 后服 ，在客戶成為們的會(huì)員后，們要不斷的做跟蹤服 ，了解使用們網(wǎng)站后的 議，挖掘客戶 的需求，定 客戶交流活 ， currency1這樣 能客戶的忠誠(chéng)度。 創(chuàng)造客戶口碑 的條。在形 就fi要定 人員回 客戶，客戶交流聯(lián)誼會(huì)。4.4宣傳與推廣的實(shí)施步驟第一度地區(qū)運(yùn)營(yíng) 正”在 創(chuàng) 運(yùn) 階段，在這一階段，們的 fi 網(wǎng)站信息，豐富網(wǎng)站 能，檢驗(yàn)網(wǎng)站運(yùn) 果，在這一階段以網(wǎng) 宣 、人員宣 為，借國(guó)慶節(jié)節(jié)開展一 活 ，以 單的廣告宣 。第二度這段時(shí)間網(wǎng)站 經(jīng)currency1了大”的會(huì)員， 問” 穩(wěn)定，宣 目 要依靠旦、春節(jié)的東風(fēng)，深度 導(dǎo)費(fèi)者，”造產(chǎn)品的信感與好感。宣 以廣告、媒報(bào) 為，然要合節(jié)日 搞一 大型的市場(chǎng)活 ，鞏固 currency1的成績(jī)，