中國移動旅游行業(yè)信息化解決方案-信息化游園--手機自助導游通

中國移動旅游行業(yè)信息化解決方案 -信息化游園 -手機自助導游通 隨著信息技術的快速發(fā)展，數(shù)字化旅游已成為當今旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。肇慶分公司一直致力于以移動信息化技術推進肇慶旅游信信息化的發(fā)展。 2003 年、 2005 年，分別與肇慶市、鼎湖區(qū)政府簽訂“數(shù)字肇慶”框架協(xié)議，旅游信息化就是其中一項重要內容。 2007 年國慶，肇慶鼎湖山風景區(qū)在全國率先使用手機電子門票，開啟了肇慶旅游信息化的大門。 2008 年，結合肇慶本地農業(yè)發(fā)展的實際情況，在省公司集團客戶部的指導下全面展開信息化田園建設，肇慶分公司又開創(chuàng)性地推出 了“手機自助導游通”項目，推動肇慶旅游“千里畫廊”的數(shù)字化發(fā)展。 信息化游園業(yè)務在旅游信息化上的應用范圍非常廣，它可以能提供用戶所需要的一切信息，為國內、甚至國際上喜愛中國文化及愛好旅游的廣大朋友提供了從旅游想法發(fā)生到整個旅行結束貫穿始終的全方位服務。將新興的移動通信新技術和傳統(tǒng)的文化相結合，利用現(xiàn)代通信科技讓更多的人了解和感受，弘揚肇慶的文化。 1、信息化游園提供什么服務？ “信息化游園”主要是通過短信、二維碼、 WAP 旅游網(wǎng)站形式將景區(qū)的歷史、文化、風景名勝等信息提供給市民和廣大游客，打造 一個無線通訊技術與導游服務完美融合的信息平臺。另外，游客登陸“手機自助導游網(wǎng)”，即可了解旅游新聞、移動手機導游、移游天下、驢友公社以及吃在肇慶、住在肇慶、玩在肇慶等 13 大頻道信息，輕輕松松暢游“千里畫廊”。 將來，“手機自助導游通”還可實現(xiàn)手機語音導游、電子地圖定位及人工查詢景區(qū)信息等增值服務，擦亮肇慶信息化旅游的“名片”。 2、信息化游園項目的主要做法 本次項目主要包含旅游資訊、旅游服務、旅游互動三大服務板塊內容，涵蓋 SMS、 MMS、 WAP 三類服務模式，目前可以實現(xiàn)手機移動自助導游、綜合 wap 門戶 網(wǎng)站、旅客旅游線路 12580和 wap 查詢、以及互動交流的交友平臺等個性化應用。做到海量資訊信息、人性化旅游幫助信息、個性化旅游互動服務內容等與現(xiàn)有手機業(yè)務模式立體無縫對接，為用戶提供完善的無線旅游服務。旅游信息查詢更加快捷，預訂手續(xù)進一步簡，使廣大游客真正享受到人性化和諧旅游服務移動信息化帶來的巨大便利。 （ 1） SMS 主要基于手機定位服務基礎之上，為了便于為用戶提供更加針對性及人性化的服務，也是這個模式的核心部分。從而延伸出旅游攻略、綠色旅行等產(chǎn)品。主要包含以下功能應用： 短信查詢 短信導游 旅游資訊獲取 （ 2） MMS 建立完善的肇慶無線旅游門戶 WAP 網(wǎng)站，讓用戶在旅游途中可以隨時隨地手機登陸 : 獲得： 旅游熱點資訊獲得（旅游新聞、節(jié)氣活動、天氣預報等） 旅游路線推薦 吃 、喝、玩、樂、購、住、行全方位旅游攻略 實時查詢地圖 肇慶旅游風光圖片下載 旅行博客（發(fā)表游記博客、上傳旅途照片） 享受交友互動等服務 圖：通過手機短信形式查詢肇慶旅游信息 （ 3） PUSH、彩信 將肇慶旅游風光圖片、景點介紹、旅游知識等以圖文并茂的形式， 發(fā)送到客戶的彩信手機上。主要包含景點明信片 、彩信電子優(yōu)惠卷 、企業(yè)名片等業(yè)務產(chǎn)品。 景點明信片 優(yōu)惠樂翻天 E 游肇慶（肇慶風光圖片下載等） 3、信息化游園產(chǎn)品運用展示 -移動手機導游 （ 1）二維碼應用 鼎湖山旅游門票優(yōu)惠券推出以后，這種全新的形式迅速引起了各家媒體的關注。人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、搜狐都作了新聞報道，肇慶市電視臺和省市的新聞媒體也在鼎湖山現(xiàn)場做了活動報道。在社會上進一步樹立了中國移動信息專家的形象，為我省探索旅游信息化建設成功造勢。其中人民網(wǎng)也作了詳細的報道。 肇慶鼎湖山推出全國首個手機二維碼電子門票優(yōu)惠卷 2008 年 09 月 14 日 13:20 來源：人民網(wǎng) 手機二維碼技術作為一項新興的手機應用功能，已經(jīng)在諸如飛機場、電影院、超市等服務場所得到廣泛應用，以其方便、快捷、優(yōu)惠的特點受到大眾青睞。所謂手機二維碼技術是指通過手機的彩信或者短信功能，由移動公司向用戶的手機發(fā)送二維碼，用戶通過終端識別這個二維碼，手機用戶可獲得相對應的優(yōu)惠服務。鼎湖山景區(qū)推出的全國首個手機二維碼景區(qū)電子門票優(yōu)惠卷業(yè)務，為將來實現(xiàn)手機電子門票奠定了基礎。 （ 2） WAP 旅游平臺 旅游平臺開設了最新旅游路線、旅游新聞、移動手機導游、移游天下、驢 友公社以及吃在肇慶、住在肇慶、玩在肇慶等13 大頻道。內容包含吃、住、行、購、娛等幾乎囊括了游客在肇慶旅游所需的全部資訊。 WAP 旅游門戶網(wǎng)站地址： （ 3）移動手機導游 可以通過短信、 WAP、二維碼等多種方式滿足游客對景點介紹需要。 龍母廟手機導游指示牌， 我們?yōu)榱擞蠌R宇古色古香的靈氣，采用紅木材質標牌，風格美觀、大方、莊重。 （ 4）移動手機導游 可以通過短信、 WAP、二維碼等多種方式滿足游客對景點介紹需要。 為了迎合鼎湖山的山水文化，我們采用的是簡單，大方的硬塑指示牌，有貼版和掛牌兩種形式。 目前通信業(yè)的發(fā)展正在從技術為王向應用為王過渡，在這種新型運營模式下，運營商需要的不再