【12月份工作總結(jié)】1-5月份工作總結(jié).doc

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結(jié)從2013年1月開(kāi)始在供應(yīng)鏈管理部實(shí)習(xí)，在供應(yīng)鏈實(shí)習(xí)的五個(gè)月里我主要負(fù)責(zé)主產(chǎn)品的銷售員與結(jié)算。此外，還會(huì)做一些行政工作，比如寫請(qǐng)示、報(bào)告等。在實(shí)習(xí)的五個(gè)月里我學(xué)到很多東西，不管是專業(yè)知識(shí)還是溝通技巧都得到了很大的提升，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和師父對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。現(xiàn)將五個(gè)月的工作總結(jié)如下：一、所學(xué)的銷售知識(shí)：分公司產(chǎn)品銷售主要分為主產(chǎn)品銷售、屬地品銷售。1、主產(chǎn)品銷售：1）分公司的主產(chǎn)品分類：主要包括鋅錠、鉛錠、鋅合金、鎘錠、粗鋅等。2）銷售流程：擬定產(chǎn)品銷售合同合同送審合同簽訂按發(fā)貨通知單要求組織發(fā)貨收款結(jié)算開(kāi)具增值稅票奇發(fā)票。2、屬地品銷售：1）分類：屬地品主要包括渣物料（銅渣、鈷渣、水淬渣、富鋅渣、碳渣等）；危化品硫酸、化工產(chǎn)品硫酸銨；廢舊設(shè)備。屬地品分為一般固廢和危險(xiǎn)廢物。目前公司有的主要危險(xiǎn)廢物有含酚污泥、含汞污泥、廢釩觸媒、廢機(jī)油、銅渣、鈷渣、富鋅渣、硫酸等。其余為一般固廢。廢舊物資主要包括廢舊金屬（廢鋼鐵、廢不銹鋼、廢鐵屑、廢鋼帶等）；廢橡膠類（廢陽(yáng)極護(hù)套、廢粘邊條、廢編織袋、廢壓濾板，廢橡膠、廢雜塑料等）；廢舊設(shè)備。2）銷售方式：屬地品一般采取競(jìng)價(jià)和定價(jià)兩種銷售方式：低值、易耗的零星廢舊物資和危險(xiǎn)廢物不能滿足競(jìng)價(jià)要求的根據(jù)市場(chǎng)行情定價(jià)銷售（如廢舊壓濾布、廢舊塑料桶、廢舊油桶、廢舊橡膠、廢雜塑料、廢舊玻璃瓶、碳渣、含酚污泥、含汞污泥、廢釩觸媒、廢機(jī)油等）。競(jìng)價(jià)類廢舊物資及設(shè)備以上海有色金屬網(wǎng)或中國(guó)廢品網(wǎng)為依據(jù)制定攔標(biāo)底價(jià)（如廢鋼鐵、范文寫作廢不銹鋼、廢鐵屑、廢鋼帶、廢陽(yáng)極護(hù)套、廢粘邊條等）。對(duì)公司不能鑒定金屬含量的廢舊物資、廢舊設(shè)備和網(wǎng)上無(wú)報(bào)價(jià)的，以競(jìng)價(jià)最高報(bào)價(jià)為中標(biāo)價(jià)（如廢編織袋、廢壓濾板等）。3）客戶資質(zhì)要求：一般固廢只需具備相應(yīng)的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證。危險(xiǎn)廢物客戶必須具備符合相應(yīng)危廢要求的危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證和承運(yùn)單位的危險(xiǎn)廢物道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、駕駛員危貨運(yùn)輸從業(yè)資格證、道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸押運(yùn)員從業(yè)資格證。硫酸屬?；?，除此之外還需提供非藥品類易制毒化學(xué)品經(jīng)營(yíng)備案證明和危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證。4）其中，硫酸屬于化工產(chǎn)品，安全庫(kù)存為：1000-2500噸，不脹庫(kù)、不影響生產(chǎn)，為保證銷售渠道的通暢，客戶由終端客戶和經(jīng)銷商兩部分構(gòu)成。其定價(jià)模式是隨行就市，價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整，公司根據(jù)定價(jià)指導(dǎo)原則吧客戶分為A類客戶（大型終端客戶1800噸/月最全面的范文參考寫作網(wǎng)站，及銷售能力較強(qiáng)的貿(mào)易客戶1800噸/月）和B類客戶（其他客戶）。二、1-5月份產(chǎn)品及屬地品銷售情況分析：表一：2013年1-5月份主產(chǎn)品銷售價(jià)格（含稅）與2012年同期對(duì)比表圖一：2013年1-5月份電鋅、電鉛、鋅合金價(jià)格走勢(shì)圖15500150001450014000135001300012500120001月份2月份3月份4月份5月份圖二，2012年與2013年電鋅、電鉛、鋅合金銷售價(jià)格對(duì)比圖：1月份3月份5月份電鋅、電鉛、鋅合金結(jié)算價(jià)格都以上月26日至本月25日上海有色金屬網(wǎng)和廣東南儲(chǔ)網(wǎng)月均價(jià)扣減運(yùn)雜費(fèi)及相應(yīng)的升貼水。由表一可知，2013年1-5月份電鋅共銷售30014.0345噸，銷售金額為427349533.42元；電鉛共銷售24521.4815噸，銷售金額為339420582.80元；鋅合金共銷售14183.854噸，銷售金額為206504668.98元。由此，2013年1-5月份主產(chǎn)品共銷售68719.3700噸，總銷售金額為973274785.20元。據(jù)圖一，2013年1-5月份電鉛、電鋅銷售價(jià)格除2月份略有上升外，均呈下跌趨勢(shì)；1-5月份鋅合金銷售價(jià)格3、4月份均呈下跌趨勢(shì)，5月份略有回升。據(jù)圖二可知，2013年1-5月份電鋅、電鉛、鋅合金的銷售價(jià)格均低于2012年同期銷售價(jià)格。表二：2013年1-5月份屬地品銷售價(jià)格（含稅）及銷售發(fā)運(yùn)量 單元：元/噸其中，硫酸定價(jià)模式是隨行就市，價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整。2013年1-5月份硫下頁(yè) 余下全文1-5月份工作總結(jié)酸平均價(jià)格為405.18元/噸，低于2012年同期平均價(jià)格為610.12元/噸。2013年1-5月份硫酸銷售總量為86050.92噸，低于2012年同期銷售量134699.92噸。硫酸銨2013年1-5月份平均價(jià)格為950元/噸，低于2012年同期平均價(jià)格1140.33元/噸。2013年1-5月份銷售發(fā)運(yùn)量為4850噸，低于去年同期銷售發(fā)運(yùn)量6791噸。水淬渣2013年1-5月份平均銷售價(jià)格為25元/噸，高于2012年同期平均銷售價(jià)格11.94元/噸。2013年1-5月份銷售發(fā)運(yùn)量為86050.92噸，高于去年同期銷售發(fā)運(yùn)量51532.04噸。綜上所述，2013年1-5月份所有屬地品共銷售40579096.77元。其中，除水淬渣銷售價(jià)格高于2012年同期平均銷售價(jià)格外，主產(chǎn)品、硫酸銨、硫酸均低于去年同期銷售價(jià)格。其中，硫酸銨、水淬渣、廢壓濾布屬于定價(jià)銷售模式，范文TOP100其他廢舊物資均屬于競(jìng)價(jià)銷售模式。三、銷售權(quán)利下放期間銷售工作總結(jié)（2月份）：根據(jù)戰(zhàn)略管理部1月31日會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容，部門于2月1日接手國(guó)貿(mào)公司代履行的主產(chǎn)品、屬地品銷售業(yè)務(wù)，根據(jù)戰(zhàn)略管理部【2013】004會(huì)議紀(jì)要及2013年2月26日購(gòu)銷業(yè)務(wù)內(nèi)容細(xì)化討論會(huì)內(nèi)容收回銷售權(quán)利，并在3月20日與國(guó)貿(mào)公司正式交接。供應(yīng)鏈管理部市場(chǎng)營(yíng)銷室在履行銷售職責(zé)期間共發(fā)生3筆廢舊物資(競(jìng)價(jià)模式)交易合同，具體執(zhí)行情況如下：以下為我部在2月份執(zhí)行銷售職責(zé)時(shí)所銷售廢舊物資價(jià)格與商貿(mào)公司2012年同產(chǎn)品銷售價(jià)格對(duì)比：?jiǎn)挝唬涸?噸通過(guò)以上三個(gè)表格對(duì)比分析，國(guó)貿(mào)公司除2012年7月、9月廢粘邊條的銷售價(jià)格高于我部銷售價(jià)格外，廢舊編織袋、廢陽(yáng)極護(hù)套均低于我部2月份銷售價(jià)格。四、2013年1-5月份各分子公司調(diào)撥產(chǎn)品統(tǒng)計(jì),如下表：五、工作中遇到的問(wèn)題及提出相應(yīng)的改進(jìn)措施：1、由于銷售權(quán)利由國(guó)貿(mào)公司執(zhí)行，思想?yún)R報(bào)專題分公司要通過(guò)戰(zhàn)略管理部與國(guó)貿(mào)公司溝通相關(guān)銷售業(yè)務(wù)，溝通不暢，尤其是廢舊物資的銷售與發(fā)運(yùn)。在廢舊物物資競(jìng)價(jià)銷售前，國(guó)貿(mào)公司應(yīng)帶客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查看實(shí)物后再競(jìng)價(jià)，而客戶在拉運(yùn)貨物時(shí)應(yīng)料盡場(chǎng)清；2、客戶拉運(yùn)廢舊物資時(shí)經(jīng)常反應(yīng)廢舊物資中存在很多工業(yè)垃圾，這種現(xiàn)象的存在不僅會(huì)降低銷售價(jià)格，發(fā)運(yùn)時(shí)也會(huì)帶來(lái)一系列問(wèn)題。因此請(qǐng)各廠各單位在廢舊物資回收堆放時(shí)勿摻入工業(yè)垃圾，按類按質(zhì)合理堆放；3、在各分子公司調(diào)撥分公司產(chǎn)品方面，供應(yīng)鏈管理部成立之前，發(fā)運(yùn)指令由總調(diào)下發(fā)，發(fā)運(yùn)組或產(chǎn)品生產(chǎn)單位開(kāi)具發(fā)運(yùn)單，現(xiàn)供應(yīng)鏈管理部市場(chǎng)營(yíng)銷室成立后，相關(guān)部門應(yīng)該重新梳理相關(guān)發(fā)運(yùn)流程，明確劃分各部門責(zé)任，確保產(chǎn)品能夠順利調(diào)撥并根據(jù)公司內(nèi)部市場(chǎng)化進(jìn)行結(jié)算；(轉(zhuǎn)載于: 在點(diǎn) 網(wǎng))4、發(fā)運(yùn)組在發(fā)運(yùn)主產(chǎn)品時(shí)，存在發(fā)運(yùn)車輛到位不及時(shí)或發(fā)運(yùn)車輛不足需發(fā)運(yùn)員臨時(shí)打電話聯(lián)系車輛等現(xiàn)象，需相關(guān)部門做好車輛安排工作；5、與相關(guān)部門溝通存在問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)有信息傳遞不及時(shí)、不到位現(xiàn)象。六、下一步工作計(jì)劃：1、馬上要轉(zhuǎn)正了，希望轉(zhuǎn)正后還有可以留在部門做我最喜歡的銷售。繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)銷售工作，與戰(zhàn)略管理部、商貿(mào)公司及時(shí)溝通相關(guān)業(yè)務(wù)，保質(zhì)保量的完成銷售工作；2、收集所銷產(chǎn)品及廢舊物資的市場(chǎng)行情，及時(shí)了解相關(guān)市場(chǎng)信息；3、根據(jù)公司內(nèi)部市場(chǎng)化戰(zhàn)略，及時(shí)做好各分子公司調(diào)撥與結(jié)算事宜；4、每月按時(shí)上報(bào)屬地品銷售計(jì)劃，響應(yīng)公司全面預(yù)算管理，優(yōu)化資源配置、提高運(yùn)行效率、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控；5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。七、實(shí)習(xí)體會(huì)：首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和尹光師父這段時(shí)間對(duì)我的指導(dǎo)與幫助，感謝他們工作技能的傾囊相授，對(duì)于他們我心存感激。并且他們對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)讓我深受感動(dòng)，在向他們表達(dá)深深敬意的同時(shí)好好向他們學(xué)習(xí)。在供應(yīng)鏈實(shí)習(xí)的日子里，每天都面臨新的挑戰(zhàn)，每天都要從心靈上或行動(dòng)上改變自己、超越自己，去完成擺在自己面前的任務(wù)。激情和勇氣由此而迸發(fā)，在自身價(jià)值得到展現(xiàn)的同時(shí)，一種成就感和滿足感便油然而生。雖然從3月份銷售權(quán)被收回，但讓我學(xué)到很多有關(guān)行政工作的東西，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓我寫些請(qǐng)示、報(bào)告等。我發(fā)現(xiàn)除了銷售、結(jié)算，行政工作又是另一番風(fēng)味，這不僅擴(kuò)寬了我的知識(shí)領(lǐng)域，對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一種在工作上的超越。曾經(jīng)看到過(guò)一篇文章，說(shuō)的就是“超越心里”，所謂超越心理是指開(kāi)發(fā)自身潛能和突破自身素質(zhì)的一種執(zhí)著而頑強(qiáng)的進(jìn)取心態(tài)。當(dāng)一個(gè)人對(duì)自己贊賞和肯定的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生一種價(jià)值認(rèn)同感，而后強(qiáng)烈的表現(xiàn)出升華自我的動(dòng)力，這不僅僅是心理潛能的激發(fā)，更多的是人性的完善、境界的提高或智慧的凝結(jié)。人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過(guò)程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠(yuǎn)了?，F(xiàn)在的輪崗實(shí)習(xí)就如同一個(gè)破繭的過(guò)程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自己的精神財(cái)富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來(lái)我們一定會(huì)因?yàn)橛闪孔兊姆e累達(dá)到質(zhì)變的飛躍的。在我看來(lái)，超越其實(shí)是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，它相當(dāng)?shù)臅r(shí)候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人格是最高的學(xué)歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對(duì)擺在自己面前的一切困難。當(dāng)我把這種