(電大復(fù)習(xí))推銷策略與藝術(shù)

工商管理（市場(chǎng)營銷）推銷策略與藝術(shù)練習(xí)題答案 職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)一 工商管理（市場(chǎng)營銷）推銷策略與藝術(shù)練習(xí)題答案 1 ( )是洽談雙方為達(dá)成協(xié)議所必須承擔(dān)的義務(wù)。 A以進(jìn)為退 B以退為進(jìn) C讓步 D堅(jiān)持 *答案 C 2 在開始時(shí)寸步不讓，態(tài)度十分強(qiáng)硬；到了最后時(shí)刻，則一次讓步到位，促成和局，這種策略是 ( )。 A堅(jiān)定的讓步策略 B 一開始就拿出全部可讓利益的策略 C等額地讓出可讓利益的讓步策略 D先高后低、然 后又拔高的讓步策略 *答案 A 3 會(huì)給對(duì)方既強(qiáng)硬，又出手大方的強(qiáng)烈印象的策略是 ( )。 A堅(jiān)定的讓步策略 B 一開始就拿出全部可讓利益的策略 C等額地讓出可讓利益的讓步策略 D先高后低、然后又拔高的讓步策略 *答案 A 4 洽談的投資少、依賴性差，因而在洽談中占有優(yōu)勢(shì)時(shí)，應(yīng)采用 ( )。 A堅(jiān)定的讓步策略 B 一開始就拿出全部可讓利益的策略 C等額地讓出可讓利益的讓步策略 D先高后低、然后又拔高的讓步策略 *答案 A 5 具有態(tài)度誠懇、務(wù)實(shí)、堅(jiān)定、坦率特點(diǎn)的策略是 ( )。 A堅(jiān)定的讓步策略 B 一開始就拿出全部可讓利益的策略 C等額地讓出可讓利益的讓步策略 D先高后低、然后又拔高的讓步策略 *答案 B 6 洽談?wù)咭婚_始就向?qū)Ψ搅脸龅着?，讓出自己的全部可讓利益，比較容易打動(dòng)對(duì)方采取回報(bào)行為，以促成和局的是( )。 A堅(jiān)定的讓步策略 B 一開始就拿出全部可讓利益的策略 C等額地讓出可讓利益的讓步策略 D先高后低 、然后又拔高的讓步策略 *答案 B 7 率先做出讓步榜樣，給對(duì)方以合作感、信任感的是 ( )。 A堅(jiān)定的讓步策略 B 一開始就拿出全部可讓利益的策略 C等額地讓出可讓利益的讓步策略 D先高后低、然后又拔高的讓步策略 *答案 B 8 由于一次性的大步讓利，可能失掉本來能夠力爭(zhēng)到的利益的是 ( )。 A堅(jiān)定的讓步策略 B 一開始就拿出全部可讓利益的策略 C等額地讓出可讓利益的讓步策略 D先高后低、然后又拔高的讓步策略 *答案 B 9 具有態(tài)度謹(jǐn)慎、步子穩(wěn)健、極富有商人的氣息特點(diǎn)的是 ( )。 A堅(jiān)定的讓步策略 B 一開始就拿出全部可讓利益的策略 C等額地讓出可讓利益的讓步策略 D先高后低、然后又拔高的讓步策略 *答案 C 10 具有讓步平穩(wěn)、持久特點(diǎn)，本著步步為營原則的是 ( )。 A堅(jiān)定的讓步策略 B 一開始就拿出全部可讓利益的策略 C等額地讓出可讓利益的讓步策略 D先高后低、然后又拔高的讓步策略 *答案 C 11 每次讓利的數(shù)量相等、速度平穩(wěn)，類似馬拉松式的洽談，給人的感覺平淡無奇！容易使人產(chǎn)生疲勞厭倦之感的是( )。 A堅(jiān)定的讓步策略 B 一開始就拿出全部可讓利益的策略 C等額地讓出可讓利益的讓步策略 D先高后低、然后又拔高的讓步策略 *答案 C 12 具有比較機(jī)智、靈活、富有變化等特點(diǎn)的策略是 ( )。 A堅(jiān)定的讓步策略 B 一開始就拿出全部可讓利益的策略 C等額地讓出可讓利益的讓步策略 D先高后低、然后又拔高的讓步策略 *答 案 D 13 由于在二期讓步中減緩一步，可以給對(duì)方造成一種接近尾聲的感覺，容易促使對(duì)方盡快拍板，最終能夠保住己方的較大利益，這是 ( )的優(yōu)點(diǎn)。 A堅(jiān)定的讓步策略 B 一開始就拿出全部可讓利益的策略 C等額地讓出可讓利益的讓步策略 D先高后低、然后又拔高的讓步策略 *答案 D 14 ( )一般適用于以合作為主的洽談。 A從高到低的、然后又微高的讓步策略 B由大到小、漸次下降的讓步策略 C開始時(shí)大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈 的讓步策略 D起始兩步全部讓完可讓利益，三期賠利相讓，到四期再討回賠利相讓部分洽談策略 *答案 A 15 ( )往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺，是洽談中最為普遍采用的一種讓步策略。 A從高到低的、然后又微高的讓步策略 B由大到小、漸次下降的讓步策略 C開始時(shí)大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略 D起始兩步全部讓完可讓利益，三期賠利相讓，到四期再討回賠利相讓部分洽談策略 *答案 B 16 ( )一般適應(yīng)于商務(wù)洽談的提議方。 A從高到低的、然后又微高的讓步策略 B由大到小、漸次下降的讓步策略 C開始時(shí)大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略 D起始兩步全部讓完可讓利益，三期賠利相讓，到四期再討回賠利相讓部分洽談策略 *答案 B 17 。 ( )在讓步初期即讓出了絕大部分利益，二期讓步到己方可讓利益的邊際，到三期則原地不動(dòng)，這就向?qū)Ψ絺鬟f了能讓的利已基本讓完了的信息。 A從高到低的、然后又微高的讓步策略 B由大到小、漸次下降的讓步策略 C開始時(shí)大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略 D起始兩步全部讓完可讓利益，三期賠利相讓，到四期再討回賠利相讓部分洽談策略 *答案 C 18 ( )一般運(yùn)用于在洽談競(jìng)爭(zhēng)中處于不利境地，但又急于獲得成功的洽談。 A從高到低的、然后又微高的讓步策略 B由大到小、漸次下降的讓步策略 C開始時(shí)大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略 D起始兩步全部讓完可讓利益，三期賠利相讓，到四期再討回賠利相讓部分洽談策略 *答案 C 19 ( )首先果斷地讓出絕大部分可讓利益，二期讓步時(shí)再讓出一小部分利，使己 方可讓的利益全部讓完。 A從高到低的、然后又微高的讓步策略 B由大到小、漸次下降的讓步策略 C開始時(shí)大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略 D起始兩步全部讓完可讓利益，三期賠利相讓，到四期再討回賠利相讓部分洽談策略 *答案 D 20 ( )一般適用于陷于僵局或危難性的洽談。 A從高到低的、然后又微高的讓步策略 B由大到小、漸次下降的讓步策略 C開始時(shí)大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略 D起始兩步全部讓完可讓利益，三期賠利相讓，到四期再討回賠利 相讓部分洽談策略 *答案 D 21 區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)屬于 ( )。 A談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn) B談判中的非風(fēng)險(xiǎn) C無法確定 D談判中的人員風(fēng)險(xiǎn) *答案A 22 貿(mào)易磨擦屬于 ( )。 A談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn) B談判中的非風(fēng)險(xiǎn) C無法確定 D談判中的人員風(fēng)險(xiǎn) *答案A 23 不可抗力屬于 ( )。 A談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn) B談判中的非風(fēng)險(xiǎn) C無法確定 D談判中的人員風(fēng)險(xiǎn) *答案A 24 ( )就是指在挑選交往對(duì)手不慎、對(duì)專業(yè)問題的無知、不合理的合作條件等等問題上，往往可以由談判人員預(yù)先了解并予以控制，因此，完全可以將風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。 A談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn) B談判中的非風(fēng)險(xiǎn) C貨物風(fēng)險(xiǎn) D談判中的人員風(fēng)險(xiǎn) *答案 D 25 談判人員所無法控制的風(fēng)險(xiǎn)因素，它們既難以預(yù)測(cè)，也難以對(duì)付，使談判人員只能做出被動(dòng)的滯后反應(yīng)，這種情況人們稱之為 ( )。 A談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn) B談判中的非風(fēng)險(xiǎn) C貨物風(fēng)險(xiǎn) D談判中的人員風(fēng)險(xiǎn) *答案 A 26 政治風(fēng)險(xiǎn)屬于 ( )。 A談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn) B談判中的非風(fēng)險(xiǎn) C無法確定 D談判中的人員風(fēng)險(xiǎn) *答案A 27 市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)屬于 ( )。 A談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn) B談判中的非風(fēng)險(xiǎn) C無法確定 D談判中的人員風(fēng)險(xiǎn) *答案A 28 ( )是指在較長的付款期限內(nèi)，由于匯率變動(dòng)而造成結(jié)匯損失的風(fēng)險(xiǎn)。 A人員風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C匯率風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案 C 29 ( )是指國際金融市場(chǎng)上，由于各種商業(yè)貸款利率的變動(dòng)而可能給當(dāng)事人帶來損益的風(fēng)險(xiǎn)。 A人員風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C匯率風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案 B 30 在國際商務(wù)活動(dòng)中，參與人員的素質(zhì)欠佳往往會(huì)給談判造成不必要的損失。人們把造成這種損失的可能稱作 ( )。 A技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案 C 31 ( )主要就是技 術(shù)項(xiàng)目本身和談判中技術(shù)操作不當(dāng)而可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。 A技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案 A 32 ( )是指純粹造成損失卻沒有任何受益機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)。 A投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C純風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案 C 33 貨物運(yùn)輸途中，貨主即將面臨船沉貨毀的風(fēng)險(xiǎn)屬于 ( )。 A投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C純風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案 C 34 ( )是指會(huì)帶來受 益機(jī)會(huì)又存在損失可能的風(fēng)險(xiǎn)。 A投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C純風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案A 35 舉辦合資企業(yè)在國外，這既為我們開拓海外提供機(jī)會(huì)，也有產(chǎn)品可能不夠暢銷的可能，這屬于 ( )。 A投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C純風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案 A 36 通過放棄或拒絕合作，停止業(yè)務(wù)活動(dòng)來回避風(fēng)險(xiǎn)的做法叫作 ( )。 A完全回避風(fēng)險(xiǎn) B轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) C風(fēng)險(xiǎn)損失的控制 D風(fēng)險(xiǎn)自留 *答案 A 37 通過減少損失發(fā)生的機(jī)會(huì)來降低風(fēng)險(xiǎn)損失稱為 ( )。 A完全回避風(fēng)險(xiǎn) B轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) C風(fēng)險(xiǎn)損失的控制 D風(fēng)險(xiǎn)自留 *答案 C 38 將自身可能要承受的潛在損失以一定的方式轉(zhuǎn)移給第三者稱為 ( )。 A完全回避風(fēng)險(xiǎn) B轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) C風(fēng)險(xiǎn)損失的控制 D風(fēng)險(xiǎn)自留 *答案 B 39 ( )就是指通過將風(fēng)險(xiǎn)留給自己的方式來回避，風(fēng)險(xiǎn)自留可以是被動(dòng)的，也可以是主動(dòng)的；可以是無意識(shí)的，也可以是有意識(shí)的。 A完全回避風(fēng)險(xiǎn) B轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) C風(fēng)險(xiǎn)損失的控制 D風(fēng)險(xiǎn)自留 *答案 D 40 讓合作方的擔(dān)保人來承擔(dān)有關(guān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是一種 ( )的方式。 A保險(xiǎn) B非保險(xiǎn) C控制 D非控制 *答案 B 41 某些商務(wù)談判往往要經(jīng)過幾個(gè)回合的談判，每一回合的開始階段都被稱為 ( )。 A開場(chǎng) B開幕 C開會(huì) D開始 *答案 A 42 ( )是成功地展開洽談工作的基本要求。 A善于及時(shí)清 理已有的各種觀點(diǎn) B對(duì)分歧點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析 C對(duì)于有關(guān)的問題，要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn) D提出應(yīng)該討論的新問題 *答案 A 43 在談判的初期，在掌握節(jié)奏方面應(yīng)基于一個(gè) ( )字。 A慢 B快 C穩(wěn) D實(shí) *答案 B 44 在談判的中期，在掌握節(jié)奏方面應(yīng)基于一個(gè) ( )字。 A慢 B快 C穩(wěn) D實(shí) *答案 C 45 在談判的后期，在掌握節(jié)奏方面要 ( )。 A慢 B快 C穩(wěn) D快慢結(jié)合 *答案 D 46 ( )是在經(jīng)濟(jì)合同發(fā)生糾紛時(shí)，由雙方當(dāng)事人在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，按照合同法以及合同條款的有關(guān)規(guī)定，直接進(jìn)行磋商，通過擺事實(shí)、講道理，取得一致意見，自行解決合同糾紛。 A經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商 B經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁 C經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解 D經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理 *答案 A 47 ( )是指發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛時(shí)，當(dāng)事人雙方協(xié)商不成，根據(jù)一方當(dāng)事人的申請(qǐng)，在國家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)的主持下，通過對(duì)當(dāng) 事人進(jìn)行說服教育，促使當(dāng)事人雙方相互讓步，并以雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議為先決條件，達(dá)到平息爭(zhēng)端的目的。 A經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商 B經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁 C經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解 D經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理 *答案 A 48 通過 ( )方法使問題得到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q，是合同管理機(jī)關(guān)解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的基本方法。 A協(xié)商 B仲裁 C審理 D調(diào)解 *答案 D 49 ( )主要用于工商合同。 A當(dāng)面調(diào)解 B現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 C異地合同，共同調(diào) 解 D通過信函進(jìn)行調(diào)解 *答案 A 50 ( )就是請(qǐng)雙方當(dāng)事人開調(diào)解會(huì)，當(dāng)面協(xié)商，兼聽雙方意見，鑒別有關(guān)依據(jù)，經(jīng)過反復(fù)多次的協(xié)商調(diào)解后，在事實(shí)清楚、責(zé)任明確的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議。 A當(dāng)面調(diào)解 B現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 C異地合同，共同調(diào)解 D通過信函進(jìn)行調(diào)解 *答案 A 51 對(duì)于矛盾比較單純，是非責(zé)任比較明確，金額不大，申訴方遠(yuǎn)在省外的，就可以通過 ( )進(jìn)行調(diào)解。 A當(dāng)面調(diào)解 B現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 C異地合同，共同調(diào)解 D通 過信函進(jìn)行調(diào)解 *答案 D 52 有的經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件，事實(shí)清楚、責(zé)任分明，但申訴一方調(diào)子很高，被訴一方則推卸責(zé)任，消極應(yīng)訴，對(duì)于這種情況，一般可采取 ( )。 A當(dāng)面調(diào)解 B通過信函進(jìn)行調(diào)解 C分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行 D根據(jù)需要分別采用開會(huì)調(diào)解和開庭調(diào)解 *答案 C 53 遇案情復(fù)雜，而且糾纏不休的經(jīng)濟(jì)糾紛案件，可采用 ( )。 A當(dāng)面調(diào)解 B通過信函進(jìn)行調(diào)解 C分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行 D根據(jù)需要分別采用開會(huì) 調(diào)解和開庭調(diào)解 *答案 D 54 ( )亦稱 “公斷 ”，是指當(dāng)事人雙方對(duì)某一問題或事件，爭(zhēng)執(zhí)不決時(shí)，由無直接利害關(guān)系的第三者，作出具有約束力的裁決。 A協(xié)商 B仲裁 C審理 D調(diào)解 *答案 B 66 在和對(duì)方吃飯的時(shí)候趁機(jī)說出己方的一些要求，這是運(yùn)用 ( )。 A紅臉白臉策略 B欲擒故縱策略 C拋放低球策略 D旁敲側(cè)擊策略 *答案 D 67 ( )是指在談判中，故意攪亂正常的談判秩序，將許 多問題一股腦兒地?cái)偟阶烂嫔希谷穗y以應(yīng)付，以達(dá)到使對(duì)方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務(wù)談判中比較流行的一種策略。 A渾水摸魚策略 B疲勞轟炸策略 C化整為零策略 D大智若愚策略 *答案 A 68 ( )是指談判者為了達(dá)到一定的談判效果，利用消耗對(duì)方精力、麻木對(duì)方神經(jīng)的辦法，使之在談判中失利。 A渾水摸魚策略 B疲勞轟炸策略 C化整為零策略 D大智若愚策略 *答案 B 69 ( )是指談判的一方，在整體項(xiàng)目不好談的情況下，將其項(xiàng)目分成若干塊，分塊議價(jià)，最終達(dá)成交易。 A渾水摸魚策略 B疲勞轟炸策略 C化整為零策略 D大智若愚策略 *答案 C 70 ( )是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、猶豫不決、反映遲鈍，以此來松懈對(duì)方的意志，達(dá)到后發(fā)制人的目的。 A渾水摸魚策略 B疲勞轟炸策略 C化整為零策略 D大智若愚策略 *答案 D 71 ( )是指談判一方利用向?qū)Ψ叫孤都悍教摷傩畔⒌氖侄?，誘人步 入迷陣，從而從中謀利的一種方法。 A故布疑陣策略 B聲東擊西策略 C尋找臨界價(jià)格 D把利益擺在明處，把壓力塞給對(duì)方 *答案 A 72 故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄、便條或文件夾，或者把它們放到對(duì)方容易找到的紙簍里等做法屬于 ( )。 A故布疑陣策略 B聲東擊西策略 C尋找臨界價(jià)格 D把利益擺在明處，把壓力塞給對(duì)方 *答案 A 73 作為使用者，不到萬不得已的情況下一般不宜采用 ( )。 A故布疑陣策略 B聲東擊西策 略 C尋找臨界價(jià)格 D把利益擺在明處，把壓力塞給對(duì)方 *答案 A 74 ( )是指談判過程中，當(dāng)某個(gè)問題談不下去了時(shí)，巧妙地變換談判議題，轉(zhuǎn)移對(duì)方視線，從而實(shí)現(xiàn)自己談判目標(biāo)。 A故布疑陣策略 B聲東擊西策略 C尋找臨界價(jià)格 D把利益擺在明處，把壓力塞給對(duì)方 *答案 B 75 多項(xiàng)選擇題 76 商務(wù)談判中，一開始就拿出全部可讓利益的策略的優(yōu)點(diǎn)是 ( )。 A比較容易打動(dòng)對(duì)方采取回報(bào)行為 B給對(duì)方以合作感 、信任感 C有利于獲取長遠(yuǎn)利益 D有益于速戰(zhàn)速?zèng)Q，馬到成功，降低洽談成本 *答案 ABCD 77 商務(wù)談判中，一開始就拿出全部可讓利益的策略的缺點(diǎn)是 ( )。 A讓步操之過急 B 一次性的大步讓利，可能失掉本來能夠力爭(zhēng)到的利益 C遇到強(qiáng)硬而又貪婪的買主，會(huì)導(dǎo)致其追求更大的利益 D讓對(duì)方無動(dòng)于衷 *答案 ABC 78 商務(wù)談判中，等額地讓出可讓利益的讓步策略的特點(diǎn)是 ( )。 A態(tài)度謹(jǐn)慎 B步子穩(wěn)健 C依賴性強(qiáng) D極富有商人的氣息 *答案 ABD 79 商務(wù)談判中，等額地讓出可讓利益的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是 ( )。 A不易讓買主輕易占了便宜 B遇到性情急躁買主時(shí)，削弱買方的議價(jià)能力 C容易占買主的便宜 D容易在利益均沾的情況下達(dá)成協(xié)議 *答案 ABD 80 商務(wù)談判中，等額地讓出可讓利益的讓步策略的缺點(diǎn)是 ( )。 A容易使人產(chǎn)生疲勞厭倦之感 B洽談成本較高 C必須要耐心等待才能獲得更多利益 D容易使自己處于劣勢(shì)地位 *答案 ABC 81 商務(wù)談判中，先高后低、然后又拔高的讓步策略的特點(diǎn)是 ( )。 A讓步操之過急 B富有變化 C靈活 D比較機(jī)智 *答案 BCD 82 商務(wù)談判中，先高后低、然后又拔高的讓步策略的缺點(diǎn)是 ( )。 A讓步操之過急 B給對(duì)方的感覺是我們不夠誠實(shí) C不穩(wěn)定 D影響了初期留下的美好印象 *答案 BCD 83 商務(wù)談判中，先高后低、然后又拔高的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是 ( )。 A讓步的起點(diǎn)比較 恰當(dāng)、適中 B不易讓買主輕易占了便宜 C洽談中富有活力 D能夠保住己方的較大利益 *答案 ACD 93 商務(wù)洽談人員擁有的權(quán)利大小主要取決于 ( )。 A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B上司的授權(quán) C國家的法律和公司的政策 D -些貿(mào)易慣例 *答案 BCD 94 下列選項(xiàng)中屬于談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)的是 ( )。 A區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng) B貨物質(zhì)量不及格 C貿(mào)易磨擦 D不可抗力 *答案 ACD 95 下列選項(xiàng)屬 于市場(chǎng)性風(fēng)險(xiǎn)的是 ( )。 A匯率風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C貿(mào)易磨擦 D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案 ABD 96 影響工程設(shè)備遠(yuǎn)期價(jià)格的因素主要有 ( )。 A原材料價(jià)格 B匯率和利率風(fēng)險(xiǎn) C工資 D國內(nèi)外其它政治經(jīng)濟(jì)情況的變動(dòng) *答案 ABCD 97 人員風(fēng)險(xiǎn)主要有 ( )。 A技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案 AC 98 人員素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為 ( )。 A缺乏必需的知識(shí) B利率風(fēng)險(xiǎn) C剛愎自用，自我表現(xiàn)欲望過強(qiáng) D不敢擔(dān)負(fù)責(zé)任 *答案 99 下列選項(xiàng)中屬于商務(wù)談判中技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)的是 ( )。 A技術(shù)項(xiàng)目本身的風(fēng)險(xiǎn) B強(qiáng)迫性要求造成的風(fēng)險(xiǎn) C技術(shù)上過分奢求引起的風(fēng)險(xiǎn) D由于合作伙伴選擇不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn) *答案 ABCD 100 降低由于風(fēng)險(xiǎn)造成損失發(fā)生的機(jī)率的內(nèi)容包括 ( )。 A預(yù)先控制 B事后補(bǔ)救 C不作任何行動(dòng) D事后掩蓋 *答案 AB 101 商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)從微觀上具體地分為 ( )。 A投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) B利率風(fēng)險(xiǎn) C純風(fēng)險(xiǎn) D價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) *答案 AC 102 對(duì)商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)主要應(yīng)集中在 ( )。 A對(duì)事件性質(zhì)進(jìn)行判斷 B對(duì)損失程度的估計(jì) C對(duì)事件發(fā)生幾率大小的估計(jì) D對(duì)實(shí)際損失的計(jì)算 *答案 BC 103 要想有效地回避商務(wù)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，通常可采取的措施有 ( )。 A完全回避風(fēng)險(xiǎn) B轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) C風(fēng)險(xiǎn)損失的控制 D風(fēng)險(xiǎn)自留 *答案 ABCD 104 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)有 ( )的方式。 A保險(xiǎn) B非保險(xiǎn) C控制 D非控制 *答案 AB 105 風(fēng)險(xiǎn)自留可以是 ( )。 A被動(dòng)的 B主動(dòng)的 C無意識(shí)的 D有意識(shí)的 *答案 ABCD 106 雙方緊張情況下的續(xù)場(chǎng)、緩和氣氛這一話題，大致有 ( )的方式。 A設(shè)問式 B反問式 C陳述式 D列賬單式 *答案 AD 107 作為主談，要想成功地展開洽談工作，需要 掌握的策略與技巧包括 ( )。 A明確達(dá)到目標(biāo)需要解決多少問題 B抓住分歧的實(shí)質(zhì)是關(guān)鍵 C不斷小結(jié)談判成果，并能夠提出任務(wù) D掌握談判的節(jié)奏 *答案 ABCD 108 成功地展開洽談工作、抓住分歧的實(shí)質(zhì)的主要措施有 ( )。 A善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn) B對(duì)分歧點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析 C對(duì)于有關(guān)的問題，要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn) D提出應(yīng)該討論的新問題 *答案 ABCD 109 談判的節(jié)奏主要反映在 ( )等方面。 A需要解決問題 的多少 B時(shí)間的長短 C問題安排的松緊程度 D地點(diǎn)的選擇 *答案 BC 110 每場(chǎng)談判的結(jié)束方式可據(jù) ( )來確定。 A時(shí)間 B氣氛 C地點(diǎn) D內(nèi)容 *答案 ABD 111 我國產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有 ( )。 A企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)，以至撤銷、合并或分立 B缺乏調(diào)查了解，盲目簽訂 C當(dāng)事人法制觀念淡薄，隨意變更、撕毀合同 D因標(biāo)的數(shù)量短缺，質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛 *答案 ABCD 112 我國產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有 ( )。 A企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)，以至撤銷、合并或分立 B拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等 C當(dāng)事人法制觀念淡薄，隨意變更、撕毀合同 D因標(biāo)的數(shù)量短缺，質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛 *答案 ABCD 113 我國產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有 ( )。 A企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)，以至撤銷、合并或分立 B拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等 C企業(yè)下屬職能部門負(fù)責(zé)人或?qū)Ｂ殬I(yè)務(wù)人員，帶著 企業(yè)的空白合同簽訂而無法履行 D因標(biāo)的數(shù)量短缺，質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛 *答案 ABCD 114 我國產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有 ( )。 A企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)，以至撤銷、合并或分立 B拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等 C企業(yè)下屬職能部門負(fù)責(zé)人或?qū)Ｂ殬I(yè)務(wù)人員，帶著企業(yè)的空白合同簽訂而無法履行 D企業(yè)超出自己的設(shè)備能力和資金能力簽訂合同 *答案 ABCD 115 我國產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有 ( )。 A企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn) 、停產(chǎn)，以至撤銷、合并或分立 B拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等 C用上壓下、大欺小的手段強(qiáng)迫對(duì)方簽訂 “霸王合同 ”、 “老子合同 ” D企業(yè)超出自己的設(shè)備能力和資金能力簽訂合同 *答案 ABCD 116 我國產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有 ( )。 A當(dāng)事人法制觀念淡薄，隨意變更、撕毀合同 B拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等 C用上壓下、大欺小的手段強(qiáng)迫對(duì)方簽訂 “霸王合同 ”、 “老子合同 ” D企業(yè)超出自己的設(shè)備能力和資 金能力簽訂合同 *答案 ABCD 117 對(duì)經(jīng)濟(jì)合同糾紛的處理，可以采取 ( )的方式。 A協(xié)商 B仲裁 C審理 D調(diào)解 *答案 ABCD 118 雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過程中應(yīng)注意的是 ( )。 A雙方的態(tài)度要端正、誠懇 B通過協(xié)商達(dá)成的協(xié)議，一定要符合國家的法律、政策 C協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則，決不允許損害國家和集體的利益 D協(xié)商一定要在平等的前提下進(jìn)行 *答案 ABCD 119 雙方當(dāng)事人 在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過程中應(yīng)注意的是 ( )。 A雙方的態(tài)度要端正、誠懇 B通過協(xié)商達(dá)成的協(xié)議，一定要符合國家的法律、政策 C協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則，決不允許損害國家和集體的利益 D在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛中，還要防止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng) *答案 ABCD 120 雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過程中應(yīng)注意的是 ( )。 A雙方的態(tài)度要端正、誠懇 B通過協(xié)商達(dá)成的協(xié)議，一定要符合國家的法律、政策 C協(xié)商一定要在平等的前提下進(jìn)行 D在協(xié) 商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛中，還要防止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng) *答案 ABCD 121 經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解方法有 ( )。 A當(dāng)面調(diào)解 B現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 C異地合同，共同調(diào)解 D通過信函進(jìn)行調(diào)解 *答案 ABCD 122 經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解方法有 ( )。 A當(dāng)面調(diào)解 B現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 C分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行 D根據(jù)需要分別采用開會(huì)調(diào)解和開庭調(diào)解 *答案 ABCD 123 經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解方法有 ( )。 A當(dāng)面調(diào)解 B通過信函進(jìn)行調(diào)解 C分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行 D根據(jù)需要分別采用開會(huì)調(diào)解和開庭調(diào)解 *答案 ABCD 124 常見的談判策略與技巧有 ( )等。 A紅臉白臉策略 B欲擒故縱策略 C拋放低球策略 D旁敲側(cè)擊策略 *答案ABCD 125 商務(wù)談判中，運(yùn)用欲擒故縱策略應(yīng)當(dāng)注意的是 ( )。 A要給對(duì)方以希望 B要給對(duì)方以利益 C要給對(duì)方以禮節(jié) D要給對(duì)方以誘餌 *答案 ACD 126 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從某種 意義上可分為 ( )。 A買方之間的競(jìng)爭(zhēng) B買方與賣方之間的競(jìng)爭(zhēng) C賣方之間的競(jìng)爭(zhēng) D第三方之