玩具產(chǎn)品市場調(diào)查問卷.doc

玩具產(chǎn)品市場調(diào)查問卷先生/女士：您好！我們是佳品公司的市場調(diào)研人員，希望得到消費者對玩具產(chǎn)品市場的信息，請您協(xié)助我們完成此次調(diào)查，您的回答對調(diào)查信息的完整性非常重要。該問卷不記名，回答也無對錯之分，務請照您的實際情況回答，請在符合您的情況項目上選擇。謝謝合作。1、您是否有孩子？ 有 沒有2、您孩子的性別？男 女3、你喜歡給孩子購買玩具嗎? 經(jīng)常買 偶爾買 孩子要買就買 不買4、您每個月為孩子買玩具的平均費用10美元以下 10-40美元 40-100美元 100美元以上5、您可接受買玩具的價格是多少？ 10美元以下 1020美元 2040美元 40美元以上6、您為購買玩具孩子的年齡 一歲以下 15 512 12以上7、您平時都去哪購買玩具？大型超市 商店 專賣店 其他場所8、孩子最喜歡的玩具類型是？毛絨類 電子類 益智類 其它類9、您有興趣陪您的孩子一起制作DIY玩具嗎 有興趣 不感興趣 可以考慮10、您為孩子購買玩具的目的是什么？教育孩子 提高孩子智力 滿足孩子要求 其他11、你認為玩具除了孩子玩耍外,還有其他什么用途或功效？做裝飾 做收藏 留給別的孩子玩 其他12、你也有為自己購買玩具的時候嗎? 沒有 是的 看見喜歡的就買13、您有網(wǎng)購玩具產(chǎn)品的經(jīng)歷嗎？有 沒有14、若有網(wǎng)購情況通常都去哪些網(wǎng)站購買？亞馬遜 CNN ebay 其他 15、以下哪方面促使您繼續(xù)購買相同品牌的玩具？玩具的質(zhì)量與耐用性 玩具功能 帶來好的體驗價格 其他16、當您購買玩具時，以下哪些方面影響您的選擇？玩具價格 玩具質(zhì)量及耐用性 玩具對孩子的教育性 玩具外觀 玩具的安全性17、在選擇玩具商家的過程中，您最看重哪些方面？商家信用度 商家的服務態(tài)度 價格和質(zhì)量 只要喜歡就行18、當您選購玩具時，您喜歡哪種材質(zhì)的玩具？塑料 木制品 毛絨 金屬 其它19、您注意過玩具的安全性了嗎? 很關注 偶爾 不注意20、當您的孩子想購買玩具時，以下哪方面能影響他/她？卡通或電影人物 他/她的同學或朋友 電視、雜志、網(wǎng)絡21、您認為成人買玩具是否有必要? 非常有必要 沒必要 可有可無22、您喜歡國外玩具品牌還是國內(nèi)玩具品牌？國內(nèi) 國外 只要適合就可以 其他23、您的家庭收入情況：800美元以下 800-1200美元 1200 -1600美元 1600美元以上24、您認為目前玩具應該向哪個方面發(fā)展 ？趣味 互動型 外表精美型 工藝先進型 益智型 健康型26、您認為好的玩具，從功能的角度應具備哪些條件 有益于孩子智力和情感的開發(fā)、學習知識 只要孩子喜歡就好、功能功能無所謂 父母和孩子可以共同游戲 玩具具備多種玩法，讓孩子保持長時間的興趣27、您在給孩子購買玩具時遇到的困難是什么？ 主觀題28、您理想中的玩具是什么樣子的？請簡單描述一下再次感謝您對我們本次玩具產(chǎn)品調(diào)查的大力支持！附錄1市場調(diào)研計劃書 目錄一 前言二 調(diào)查目的三 調(diào)查內(nèi)容四 調(diào)查對象及抽樣五 調(diào)查方法六 調(diào)查程序及安排 一前言 在人們生活質(zhì)量高度發(fā)展的今天，美國，這個世界重要的玩具銷售市場，也出現(xiàn)了玩具多元化的趨勢。美國玩具零售總額居世界各國之首，平均每年銷售各類玩具30億件，2006年零售額達到223億美元，占全球市場670億美元的三分之一。而全亞洲只有162億美元，全歐洲為192億美元。美國是全亞洲的1.38倍，全歐洲的1.16倍。美國玩具消費水平世界最高。美國有14歲以下兒童6300萬人，人均年消費287美元。相比之下，亞洲有10億零8千1百萬兒童，人均年消費只有15美元。歐洲有1億1千3百萬兒童，人均年消費也只有169美元。美國玩具消費水平是亞洲的19倍，歐洲的1.7倍。二調(diào)查目的1 了解玩具市場狀況。2 了解美國玩具市場消費結(jié)構(gòu)，及進入玩具市場的潛力。3 了解美國消費者對玩具的消費觀念。三市場調(diào)查內(nèi)容（一）消費者1. 消費者的統(tǒng)計資料（年齡、性別、收入、家庭構(gòu)成）2. 消費者對玩具的消費要求（娛樂方式、玩具價格、玩具種類等）3. 消費者對玩具的購買形態(tài)（購買過什么玩具、購買地點、選購標準、付款方式等）4. 消費者理想的玩具描述5. 消費者對玩具類產(chǎn)品廣告的反映四調(diào)查對象及抽樣 在美國，玩具消費者只要是0-14歲的兒童群體，這一群體構(gòu)成的變化發(fā)展趨勢直接影響玩具的生產(chǎn)和銷售。0-8歲年齡段的兒童對玩具具體要求不高，而8-12歲年齡段的兒童對具有創(chuàng)造力和智力的高科技產(chǎn)品期望較高。購買力最強的是8-12歲年齡組。所以，在確定調(diào)查對象時，適當針對目標消費者，點面結(jié)合，有所側(cè)重。 調(diào)查對象組成及抽樣如下：消費者：500人 其中兒童所占人數(shù)為300，成年人所占人數(shù)為200 消費者樣本要求：1家庭成員中沒有人在玩具生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作2家庭成員沒有人在市場調(diào)查公司工作3家庭成員沒有人在廣告公司工作4家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試 五市場調(diào)查方法問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合問卷設計思路(1) 問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分,甄別部分,主體部分,個人資料部分;同時問卷還包括訪問員記錄,被訪者記錄等.(2) 問卷形式采取開放性和封閉性相結(jié)合的方式;(3) 問題結(jié)構(gòu)上采取分制評價量表,自由選擇,強制性選擇,偏差選擇,自由問答等幾種方式.(4) 問卷邏輯采取思路連續(xù)法,既按照被調(diào)查者思考問題和對產(chǎn)品了解的程度來設計,在一些問題上,采取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維.(5) 主要問題的構(gòu)想:比如:1 、您認為好的玩具，從功能的角度應具備哪些條件 有益于孩子智力和情感的開發(fā)、學習知識 只要孩子喜歡就好、功能功能無所謂 父母和孩子可以共同游戲 玩具具備多種玩法，讓孩子保持長時間的興趣2您理想中的玩具是什么樣子的？請簡單描述一下訪員要求：1 儀表端正、大方。2 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。3 經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓，專業(yè)素質(zhì)較好。4 具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗。5 具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。 六 市場調(diào)查程序及安排第一階段：準備階段 1天1 選題，明確每個人的任務。第二階段：計劃階段 2天1 制定計劃及問