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文檔簡介

一. “作為副職,在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問題時,你認(rèn)為自己的意見正確,提出后卻不被采納,面對這種情況,你如何處理?”你在思考時,應(yīng)明確以下思路:一要處以公心,冷靜對待;二要再全面分析自己意見的正確性和可行性;三是如確認(rèn)自己的意見切實(shí)可行,則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述;四是經(jīng)過反映陳述,仍得不到贊同和支持,可保留意見,若屬重大問題,可向上級反映。回答時,一步一步,將自己的觀點(diǎn)逐層展開,使之環(huán)環(huán)相扣,從而增加答問陳述的邏輯性二. “為什么有的單位能三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,而有的單位則是三個和尚沒水喝。對待后一種情況,如果你去上任,該怎樣處理?”聽題后可首先簡要思考前單位“賽過諸葛亮”的經(jīng)驗(yàn),再按新形勢的要求思考后單位的解決辦法。比如:(1)尋找根源,激發(fā)合力;(2)合理用人,各盡其能;(3)明確職責(zé),按制獎懲;(4)定編定崗,引進(jìn)競爭機(jī)制。三. 你喜歡與哪樣的人一塊工作,不喜歡與哪樣的人一塊工作? 思路點(diǎn)撥 我喜歡和工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍的人一塊工作。因?yàn)檫@種人事業(yè)心強(qiáng),我也是這種性格,因此與這些人一塊工作有一種安全可靠感。我最不喜歡與那些混日子的人和把成績歸于自己,把錯誤歸于別人的人一塊工作,因?yàn)榕c這些人一塊工作,沒有安全感,因?yàn)檫@些人不是把心思放在工作上,而往往把心思放在算計別人上。這些人過于自私,與這種類型的人在一塊工作,太累了,所以不喜歡與這種人一塊工作。四. 完成某項(xiàng)工作時,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做? 原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時私底下找機(jī)會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;.如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作;.還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會堅(jiān)決提出反對意見;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。五. 你在單位中工作很出色,經(jīng)常搶工作干,老同志和領(lǐng)導(dǎo)很喜歡你,但是和你同時進(jìn)入工作崗位的同事認(rèn)為你愛出風(fēng)頭,排斥你,你怎樣處理與同事之間的關(guān)系? 第一、在工作中處理好同事關(guān)系不但是公務(wù)員的基本能力,而且對工作的進(jìn)展和整個單位的發(fā)展都是至關(guān)重要的。所以我一定盡力處理好同事關(guān)系。 第二、我會換位思考,自我反省,看看我在搶干工作的時候是否超越了自己的權(quán)限,如果是這樣,我會立刻改正,并向我的同事道歉。 第三、如果我確實(shí)沒有越權(quán),做的都是本職工作,我也會尋找適當(dāng)?shù)臅r機(jī),和同事誠懇溝通,增進(jìn)了解和友誼,并在以后的工作中,向他學(xué)習(xí),并在搶干工作的時候叫他一起干,人多力量大,相信有更多人加入的話,我們的工作會更有效率,做的更好。 第四、總之在工作中我會本著大事講原則小事講風(fēng)格的態(tài)度不斤斤計較。繼續(xù)做好本職工作。處理同事關(guān)系要積極主動,虛心向別人學(xué)習(xí),真誠幫助他人,不搶功,不邀功,不爭名奪利,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。并時刻反省、檢查自己。六. 單位負(fù)責(zé)人與主管人員之間有矛盾,你怎樣對待?首先我要以工作為重,以大局為重,不管哪位領(lǐng)導(dǎo)交待的工作都要盡心盡力、不折不扣地完成。 其次,不以個人感情、好惡來對待他們,做到不親不疏,同樣尊重。對待他們的矛盾只能起中和作用,不能起催化作用,也就是在工作中時時注意化解他們的矛盾。特別做到:不利于團(tuán)結(jié)的事不做,化大為小、化干戈為玉帛;不利于團(tuán)結(jié)的話不說,使他們能夠求大同存小異,精誠團(tuán)結(jié),同舟共濟(jì),集中精力把本單位的各項(xiàng)工作做好。七. 有的人認(rèn)為,一個人發(fā)展,必須靠機(jī)遇,但是也有人認(rèn)為,機(jī)遇可遇不可求,對此請你談?wù)勛约旱目捶ā?一是能力是基礎(chǔ),機(jī)遇很重要,二者缺一不可。 二是機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的頭腦,只有不斷地提高、超越自己,方能在機(jī)遇來臨時才不至于錯失。 三是從某種意義上講,機(jī)遇對每一個人都是均等的。關(guān)鍵看你有沒有發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的慧眼和把握機(jī)遇的能力。八. 誰在背后不議人,誰人背后無人議對此你是怎么理解的? 這是一個客觀存在的事實(shí),每個人都得面對及正視它。 每個人應(yīng)首先約束自己,不應(yīng)在背后議論別人,特別是別人的缺點(diǎn)和隱私,這是不道德的,它不利于大家的相處。 別人對自己的議論,如果無大礙的,抱以有則改之,無則加勉的態(tài)度,不必一味追究,如若涉及重大問題,應(yīng)當(dāng)在適應(yīng)的場合予以指出。 一個單位如果背后議論的現(xiàn)象嚴(yán)重,則應(yīng)講明利弊,以正風(fēng)氣。九. 正在主持一個會議,意見對立的雙方由爭辨發(fā)展到惡語相向,你怎么辦?作為會議的主持人,我會把雙方爭論的觀點(diǎn)、爭論的問題記錄下來,然后先建議大家安靜,或干脆休會半小時,等大家能平心靜氣坐下來后,我會再次闡述本次會議的目的,就是要大家心平氣和地商量某一問題,提出解決辦法,而不是無謂爭論。等局面得到控制后,我再要求雙方各派一名代表分別將自己的意見、觀點(diǎn)總結(jié)出來,通過闡述自己的理由,大家舉手表決,少數(shù)人服從多數(shù)人的意見。并將討論結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)。十. 在單位,領(lǐng)導(dǎo)派給小李和小王的工作特別多,而你的工作卻很少。你該怎么辦? 在這種情況下,我就應(yīng)該引起重視、認(rèn)真反省了,是我的能力不夠,不能勝任太多的工作?還是我工作不負(fù)責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)不放心把工作交給我做?或者是因?yàn)槭裁雌渌??總之,我首先?yīng)該認(rèn)真地自我檢討,在此基礎(chǔ)上再與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,了解領(lǐng)導(dǎo)這樣的做法究竟出于什么原因。然后對癥下藥,采取一些補(bǔ)救措施:如果是我能力不夠、水平有限,我就要加緊學(xué)習(xí)本崗位的業(yè)務(wù)知識。主動與小李、小王進(jìn)行對照、尋找差距,也可以向領(lǐng)導(dǎo)和同事取經(jīng),多看、多學(xué)、多做、多積累經(jīng)驗(yàn),爭取盡快提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平如果是因?yàn)槲也簧朴诒憩F(xiàn)自己,領(lǐng)導(dǎo)對我的情況所知甚少,那我就應(yīng)該在工作中堅(jiān)持苦干加巧干,既要圓滿地完成任務(wù),又要適時地進(jìn)行自我表現(xiàn),讓領(lǐng)導(dǎo)了解我也能勝任更多的工作,相信通過不斷地學(xué)習(xí)與努力,我一定能獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。十一. 在一次重要的會議上,由你起草的大會報告中有一項(xiàng)數(shù)字明顯錯誤,但報告人不知道此數(shù)據(jù)有誤,現(xiàn)在報告人剛剛開始進(jìn)行報告,文中要多次提到該數(shù)據(jù),你該如何辦? 答題要點(diǎn): 保持鎮(zhèn)定,認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,很快找出應(yīng)變措施予以彌補(bǔ)。比如,可利用給領(lǐng)導(dǎo)倒水的機(jī)會帶一張紙條提醒報告人等方法。 十二. 如何看待社會上的競爭? 我認(rèn)為現(xiàn)在社會上充滿了競爭。我們甚至可以說,競爭無處不有。的確如此,孩提時代,我們便不自覺地加入到父母的競爭中去了。很小的年紀(jì)便得讀、寫等等。等我們長大一點(diǎn)兒,便被卷入學(xué)校的競爭:我們學(xué)習(xí)怎么樣?體育運(yùn)動怎么樣?此后不久,我們不得不面臨另外一種競爭:為了接受更高一級教育而通過的考試。當(dāng)我們終于結(jié)束了畢業(yè),踏入真正意義上的社會時,我們便發(fā)現(xiàn),新的而又嚴(yán)酷的競爭已經(jīng)在等著我們:為理想的工作而競爭。我們似乎被卷入一場無休止競爭當(dāng)中。人們說,競爭是我們時代的弊病。因?yàn)樗偸且赃@樣或者那樣的方式影響我們的生活?我們會焦灼不安、疲憊不堪,甚至一蹶不振。但是從另一方面看,競爭使我們更加努力工作,更加聰明,更富于創(chuàng)造性,更具有“戰(zhàn)斗力”。十三. 假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準(zhǔn)備怎么辦? (1)、成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時間好事情,以后更加努力(2)、檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強(qiáng)同事間的交往。共同的興趣愛好。(3)、工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心(4)、不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非(5)、樂于助人(6)、和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分,造成馬屁精的形象十四. 你得到提拔后A同事對你十分熱情,言聽計從B同事反應(yīng)冷漠,不言不語,C同事冷言冷語,你如何處理與3人的關(guān)系 (1)我認(rèn)為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的,不可能說我得到提拔后別人對我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人,一種是趨炎附勢的小人,一種是對我得到提拔不滿的人。無論對哪種都不能擺出一副領(lǐng)導(dǎo)的架勢,自己覺得高人一等,領(lǐng)導(dǎo)職位只是便于工作的開展才設(shè)的。平時大家還是同事,還是朋友。由于要涉及到工作安排,跟他們搞好關(guān)系是很重要的。(2)和A同事相處,不管它是怎么樣的人,也許本來是我的好朋友呢,還是以平常的態(tài)度對待他。(3)和B同事相處,他可能是個沉默寡言的人,跟我關(guān)系一般,但他對任何人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)心,只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來交往也未嘗不可,也可以在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)用恰當(dāng)?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆?。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯,在酒桌上聊聊天。?)不言而喻C可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認(rèn)為可以從別人那里打聽一下他對我有什么看法。選擇適當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行以下建設(shè)性的溝通,找出兩個人間的問題癥結(jié)所在,表示一下友好消除誤會。我相信C也是個通情達(dá)理的人十五. 你手頭上有許多重要的工作,你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù),而你沒有多余的時間,你如何處理這件事情? (1)、應(yīng)該相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時疏忽,忘記了有許多重要的工作,或者是人手實(shí)在少,沒辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言,覺得市領(lǐng)導(dǎo)在給我穿小鞋。(2)、如果可能的話,在給領(lǐng)導(dǎo)處理新任務(wù)的時候,首先調(diào)整手頭上的工作,加快工作進(jìn)度,看看是否可以擠出時間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。(3)、實(shí)在不行的話,向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,將手頭工作的重要性向領(lǐng)導(dǎo)提示,如果手頭的工作不急,能第二天做最好。如果不行問領(lǐng)導(dǎo),這件任務(wù)是否急著要辦,如是,而且由我來做最合適,那就請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),將我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是,告訴領(lǐng)導(dǎo),我要等這些重要工作做完才能著手去做。十六. 性格決定成敗。對此談?wù)勀愕目捶??!敬痤}要點(diǎn)】()一個人有他具體的成長環(huán)境不同,這就導(dǎo)致了每個人的人生觀、價值觀都不相同。正確的人生觀和價值觀能有效地指導(dǎo)人們?nèi)粘9ぷ?,并引向成功,而錯誤的人生觀和價值觀能會起反作用。從這個角度看,性格的確決定命運(yùn)。()

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