王一恒 新晉經(jīng)理人技能提升 新晉升管理人員培訓調(diào)查問卷.doc

聚焦管理 專注中層新晉升管理人員培訓調(diào)研問卷親愛的培訓學員：大家好！本表用于深入了解您在工作中面對新晉升管理人員這個課題的現(xiàn)狀，以幫助培訓講師更有針對性地進行課程裁制，以使您參訓收獲最大化。謝謝你的合作！一、 個人背景及與課程相關內(nèi)容了解（請在您認可的答案“”內(nèi)打“”，可多選，如選擇“其他”請在空格內(nèi)簡要描述）：姓名： 性別： 年齡： 總工作年限： 在本公司工作年限： 部門： Team：電話： 您直接管理下屬 人，間接管理下屬 人。1. 您以前是否參加中層管理技能提升方面的培訓： 參加過 沒有2. 你認為管理技能提升課程應該是以下哪種方式授課效果最好： 課堂講授 案例分析 討論法 模擬操作音像多媒體 游戲競賽 實地 參觀 其他3、 您認為目前自己的工作狀態(tài)如態(tài)如何評價？壓力大 不被理解和信任 缺少激情 容易松懈 缺乏信心 一切良好 其它：4、您認為目前工作任務安排存在哪些問題？任務過于繁重 工作排期不確定 時間安排有沖突 臨時變化措手不及 其它5、您認為日常工作溝通中最大的問題是什么？越級匯報 缺乏積極聆聽 缺乏有效反饋 溝通不及時 無法統(tǒng)一意見 二、 實際工作狀況了解1、 請簡單描述一下您的工作職責。2、 您所管理的團隊目前的狀況是什么樣的？（團隊人數(shù)、人員狀況、工作內(nèi)容、工作目標是否清晰、溝通協(xié)調(diào)是否良好等狀態(tài)。）3、 您對管理的理解是什么？ 4、您清晰自己的角色嗎？如果不好您角色定位不好的原因是什么？請真實填寫5、請分別舉例說明從骨干員工到管理崗位您困惑和難點。6、您對此次培訓的期望有哪些？課程綱要新晉經(jīng)理人技能提升 主講：王一恒先生【課程收益】1. 讓新經(jīng)理快速轉變角色，進入工作狀態(tài)2. 提升責任心、增強勇氣及自信、提升行動力3. 提升自我領導力、影響力及職業(yè)能力4. 學會管理下屬工作，與下屬融洽相處5. 學會管理團隊并帶領團隊完成工作目標6. 掌握有效溝通的方法，降低企業(yè)內(nèi)耗，和諧人際關系7. 有效規(guī)劃時間，學會做計劃，提升管理效率8. 學會控制自己情緒，化解工作壓力【課程對象】儲備干部、新晉升經(jīng)理和主管、從未接受過培訓的管理者【課程大綱】模塊一：新經(jīng)理的三大職責第一章：自我管理一、職業(yè)化素養(yǎng)與角色認知二、擁有積極的心態(tài)三、培養(yǎng)最佳的職業(yè)習慣1.習慣是如何培養(yǎng)和改變的2.必須具備的職業(yè)習慣四、如何培養(yǎng)責任心1.責任心職業(yè)化的底線2.責任感的構成要素和工作態(tài)度3.管理者對公司的責任五、新經(jīng)理如何與上級相處1.怎樣看待你的上司2.如何向上級匯報工作、提出建議3.如何管理上司與上級討論問題六、管理者如何提升自我領導力1.理解領導力、領導力與管理之間的區(qū)別與聯(lián)系2.領導力的發(fā)展路徑第二章：管理他人一、如何領導下屬1.領導他人的模型2.如何對下屬進行績效評估3.如何與下屬建立良好關系4.如何說服下屬接受你的觀點5.如何處理好與下屬之間的矛盾與沖突6.如何領導不同類型的員工二、領導下屬模擬訓練第三章：管理團隊一、什么是團隊、構成團隊的三大要素1.打造高績效團隊的九項技能2.如何確立團隊的工作目標、工作方案、計劃3.如何進行團隊工作過程監(jiān)督4.如何進行調(diào)整和改進5.如何塑造團隊精神二、管理團隊模擬訓練模塊二：新經(jīng)理的四大必備技能第四章：溝通技能一、關于溝通1.什么是溝通、溝通的模型、層次二、溝通技巧1.與不同類型人的溝通技巧2.跨部門溝通與合作技巧3.自信表達技巧4.傾聽和提問的技巧三、與下級溝通和相處技巧四、與同級溝通和相處技巧五、與下屬溝通和相處技巧六、溝通的原則和禁忌第五章：時間管理一、時間管理計算你的時間價值、時間管理的本質(zhì)二、時間管理技巧三、克服時間管理障礙如何克服拖延和干擾第六章：高效會議一、會議的成功管理方法1.會議的類別2.選擇會議時機和時間3.會議角色分配并進行案例分析二、會議管理的5H五大會議管理原則和技巧原則一、會前明確會議目的原則二、會前設定好會議議題原則三、集中精力于會議議題原則四、會議結束前要總結發(fā)言原則五、會后跟蹤第七章：情緒和壓力管