確保干掛石材幕墻一次成優(yōu).doc

確保干掛石材幕墻一次成優(yōu)通州建總徐州卷煙廠生產(chǎn)輔助綜合樓QC小組一、 工程概況徐州卷煙廠南廠區(qū)生產(chǎn)輔助綜合樓工程位于徐州市環(huán)城路80號，徐州卷煙廠南廠區(qū)內(nèi)，該工程為RC框架結(jié)構(gòu)，主樓地上十層，地下一層，裙樓地上三層，總建筑面積25119。建筑特點是平面布局上呈“L”形有所變化，立面上為高低層錯落，建筑立面外形有所變化而賦予動感。建筑主體外立面裝飾主要為建筑幕墻，裙房及主樓主要采用干掛花崗巖石材，局部采用半隱框式玻璃幕墻、無色單銀low-E中空安全玻璃，及鑲嵌仿石外墻涂料、深灰色鋁板，采用拉索式不銹鋼飾面雨蓬，外窗采用鋁合金玻璃窗。二、 QC小組情況小組名稱QC小組成立時間2010.5.10小組類型攻關(guān)型小組人數(shù)7人小組課題確保干掛石材幕墻的一次成優(yōu)活動時間2010.5.10-2011.4.16小組成員簡介序號姓 名性 別職 稱職 務(wù)小組職務(wù)1周志斌男高級工程師項目經(jīng)理組 長2周 軾男工程師現(xiàn)場負(fù)責(zé)人副組長3錢德新男高級工程師技術(shù)負(fù)責(zé)人副組長4劉 祥男工程師計劃管理員組 員5李 威男助理工程師施工員組 員6付淑娥女助理工程師質(zhì)檢員組 員7張 斌男助理工程師裝飾組長組 員施工合同約定，本工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為“揚子杯”，質(zhì)量定位要求很高，外裝飾干掛石材面積大，對創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)影響大。為此，項目部成立了QC小組，負(fù)責(zé)對花崗巖干掛的質(zhì)量進(jìn)行管理和控制，小組共7人，每周活動二次，每次12小時，小組成員受過QC骨干的教育和培訓(xùn)，多人多次在以往的QC小組活動中獲獎，綜合素質(zhì)較高，實踐經(jīng)驗豐富。見下表：制表人：周 軾 制表日期：2012.2.10三、 選題理由1、課題：確保干掛石材幕墻一次成優(yōu)。2、本工程是我公司向業(yè)主承諾創(chuàng)省優(yōu)“揚子杯”工程，確保石材干掛質(zhì)量是創(chuàng)優(yōu)的關(guān)鍵之一。3、本工程的干掛石材的工程量大，對工程質(zhì)量具有舉足輕重的影響。4、本工程作為徐州卷煙廠的形象工程，業(yè)主、監(jiān)理等相關(guān)單位對本工程創(chuàng)優(yōu)給予很高的厚望，工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)直接關(guān)系到我公司的企業(yè)形象和信譽。5、本工程作為徐州煙廠一項重要工程，也是我公司創(chuàng)企業(yè)品牌的平臺、拓展市場的需要。四、 現(xiàn)狀調(diào)查我項目部對近幾年在類似工程經(jīng)驗，為了找出影響石材幕墻干掛質(zhì)量的主要因素，QC小組針對我公司施工完成的中國礦業(yè)大學(xué)圖文信息中心和徐州信訪接待中心等工程進(jìn)行了抽樣調(diào)查，通過組織召開“尋找要因”討論會，并通過排列圖的方法找出了“石材幕墻干掛的主要質(zhì)量問題”詳見調(diào)查統(tǒng)計表。序號類別頻 數(shù)頻數(shù)累計頻 率（%）頻率累計（%）1石材安裝表面不平整242460602石材色差大63015753花密封膠開裂、不飽滿，硅油滲出污染表面53512.5874石材缺棱掉角3387.595其他2405100合 計40100制表人：周 軾 制表日期：2012.2.10根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計表畫出排列圖，找出影響花崗巖干掛質(zhì)量的主要問題，如下圖所示：影響花崗巖干掛質(zhì)量問題排列圖制表人：周 軾 制表日期：2012.2.10從上排列圖可以看出，影響石材幕墻干掛質(zhì)量的主要因素是石材安裝表面不平整。五、 確定目標(biāo)及可行性論證1、目標(biāo)值通過QC活動，按照江蘇省優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，平面度等允許偏差項目一次驗收合格率由88.3%提高到96%以上，確保干掛石材幕墻的一次成優(yōu)。表面平面度允許偏差2mm（國標(biāo)為2.5mm），其余各允許偏差項目控制在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。2、可行性論證1）本工程質(zhì)量要求高，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要改變不重視石材裝飾一次成優(yōu)的慣性缺憾，派專人指導(dǎo)實施。2) 首先做好樣板，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求后再向上部全面推開3）所有專業(yè)指定專門作業(yè)班組進(jìn)行專業(yè)操作，以明確分工和職責(zé)。4)嚴(yán)格工序質(zhì)量管理，質(zhì)量管理人員嚴(yán)格把關(guān)。六、 原因分析利用排列圖，找出影響干掛石材幕墻質(zhì)量的各種因素，見下圖：石材幕墻外觀質(zhì)量觀感差因果圖制表人：周 軾 制表日期：2012.2.10七、 確認(rèn)要因根據(jù)以上因果圖能反映出影響干掛石材幕墻質(zhì)量的末端因素。因而本QC小組有針對性地對末端因素進(jìn)一步進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、分析、研究，進(jìn)行了要因確認(rèn)，見下表：要 因 確 認(rèn) 表 序號末端因素確 認(rèn) 情 況確認(rèn)方法是否要因參加人員1技術(shù)交底不詳細(xì)對干掛石材幕墻的施工要點及操作存在問題，技術(shù)人員未進(jìn)行技術(shù)交底及現(xiàn)場指導(dǎo)操作調(diào)查分析是錢德新張 斌2細(xì)部做法不明確部分技術(shù)交底不細(xì)致，細(xì)部做法不全面調(diào)查分析是錢德新張 斌3操作人員培訓(xùn)不到位施工人員未完全掌握施工技術(shù)和方法，施工質(zhì)量無法得到保證調(diào)查分析是錢德新張 斌4材料進(jìn)場驗收把關(guān)不嚴(yán)密進(jìn)場的原材料花崗巖部分尺寸不規(guī)整，厚度不一致調(diào)查分析是付淑娥劉 祥5安裝機具配備不足部分花崗巖由于來不及切割打磨調(diào)查分析否周 軾劉 祥6石材加工機具老化進(jìn)場的原材料花崗巖部分尺寸不一致調(diào)查分析否周 軾張 斌7作業(yè)人員缺少工作經(jīng)驗部分工人保守技術(shù)技能，不愿向他人學(xué)習(xí)，項目部和班組工人進(jìn)行技術(shù)交流和示范培訓(xùn)的次數(shù)少調(diào)查分析是李 威張 斌8材料堆放混亂板材表面污染大量原材料進(jìn)場后，隨意堆放，未及時覆蓋，被雨水污染后顏色有較大偏差調(diào)查分析是張 斌9質(zhì)量意識淡薄部分工人工作態(tài)度散漫調(diào)查分析是錢德新張 斌10驗收檢查不到位部分管理人員工作不夠仔細(xì)調(diào)查分析否付淑娥張 斌11夏季高溫作業(yè)施工人員操作馬虎調(diào)查分析否李 威張 斌12冬雨季施工為采取措施，使得花崗巖出現(xiàn)較大變形調(diào)查分析否付淑娥張 斌13成品保護(hù)意識不強部分工人責(zé)任心不強調(diào)查分析否周 軾張 斌制表人：周 軾 日期：2012.2.10通過小組全體成員的現(xiàn)場分析和確認(rèn)，確定影響石材幕墻干掛的質(zhì)量主要原因是：1)技術(shù)交底不詳細(xì)2)細(xì)部做法不明確3)操作人員培訓(xùn)不到位4)材料進(jìn)場驗收把關(guān)不嚴(yán)密5)作業(yè)人員缺少工作經(jīng)驗6)材料堆放混亂板材表面污染7)質(zhì)量意識淡薄八、 制定對策QC小組針對上述要因制定了如下對策措施：對 策 措 施 表序號要 因目 標(biāo)對 策 措 施負(fù)責(zé)人地 點完成時間1操作人員培訓(xùn)不到位保證工藝質(zhì)量平面度2mm1、改進(jìn)施工工藝，加強操作方案培訓(xùn)。2、請專業(yè)操作師進(jìn)行現(xiàn)場示范操作技能培訓(xùn)，介紹施工工藝流程及關(guān)鍵控制點，合格后再上崗。錢德新會議室及施工現(xiàn)場2010.5.102進(jìn)行技術(shù)交底不細(xì)使操作人員熟悉石材幕墻施工要點施工前組織一次現(xiàn)場教學(xué)或全面技術(shù)交底，在現(xiàn)場演示、示范各細(xì)節(jié)做法，使操作人員明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求。李 威會議室2010.5.163細(xì)部做法不明確明確細(xì)部做法書面技術(shù)交底，將各細(xì)部的具體做法文字化并簽字認(rèn)可。李 威施 工現(xiàn) 場20106.24材料進(jìn)場驗收把關(guān)不嚴(yán)密進(jìn)入現(xiàn)場的砌塊應(yīng)有出廠合格證，復(fù)試報告等提前采購石材進(jìn)場，嚴(yán)格檢查板材的尺寸及厚度周 軾劉 祥施 工現(xiàn) 場全過程5作業(yè)人員缺少工作經(jīng)驗確保與質(zhì)量有關(guān)的人員具有相應(yīng)操作能力和水平并能勝任本職工作1、對操作人員進(jìn)行施工工藝及操作方法的培訓(xùn)、交底。2、組織優(yōu)秀工人召開交流會，對每一施工環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的研究。付淑娥劉 祥施 工現(xiàn) 場2010.6.136材料堆放混亂板材表面污染材料堆放統(tǒng)一管理加強材料堆放的統(tǒng)一管理，在堆放的材料上覆蓋防護(hù)布，防止成品表面污染周 軾劉 祥施 工現(xiàn) 場2020.6.267質(zhì)量意識 淡薄加強全體職工的質(zhì)量意識教育，提高質(zhì)量管理水平1、組建質(zhì)量管理小組，組長由項目經(jīng)理擔(dān)任，形成現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)檢員、班組健全方位，一體化的管理機構(gòu)。2、制定完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及獎罰制度，有質(zhì)檢小組按制度實施。3、每周召開一次質(zhì)量管理小組會議，每月召開一次職工會議，對職工加強質(zhì)量教育，提高質(zhì)量意識。付淑娥施 工現(xiàn) 場20106.10制表人：周 軾 日期：2012.2.10九、 組織實施實施一：加強培訓(xùn)，規(guī)范化操作（一）理論培訓(xùn)明確背栓石材幕墻工藝流程和關(guān)鍵控制點，以便有針對性的進(jìn)行管理和培訓(xùn)。1、明確背栓工藝流程：放線定位龍骨安裝石材掛件安裝房間防火封阻石材安裝石材縫密封膠。2、背栓石材幕墻工藝流程中龍骨安裝、石材掛件安裝、石材安裝是控制石材表面平整度的三個關(guān)鍵控制點。2.1、龍骨安裝：先豎框后橫框，先下后上。龍骨安裝完成后進(jìn)行全面檢查，尤其橫、豎框的中心線及垂直度。2.2、石材掛件安裝：掛件的定位、安裝是可更換背栓或石材中至關(guān)重要的一環(huán)，首先按橫、豎框中心線標(biāo)出每個掛件的準(zhǔn)確位置并做出標(biāo)志，然后再掛先復(fù)核，確認(rèn)無誤后由下而上定位安裝掛件。2.3、石材安裝：石材安裝第一排定位至關(guān)重要，要綜合考慮背栓安裝位置的偏差及石材厚度偏差對幕墻平整度的影響。頂絲微調(diào)位置要居中（二）在項目部現(xiàn)場進(jìn)行安裝培訓(xùn)工人共計21人，其中室內(nèi)學(xué)習(xí)3d，共18課時；現(xiàn)場培訓(xùn)3d，18課時；考核1d，考核合格后方可上崗。實施二：施工前組織一次現(xiàn)場教學(xué)或全面技術(shù)交底，在現(xiàn)場演示、示范各細(xì)節(jié)做法，使操作人員明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求。實施三：書面技術(shù)交底，將各細(xì)部的具體做法文字化并簽字認(rèn)可。實施四：提前采購石材進(jìn)場，嚴(yán)格檢查板材的尺寸及厚度實施五：1、對操作人員進(jìn)行施工工藝及操作方法的培訓(xùn)、交底。2、組織優(yōu)秀工人召開交流會，對每一施工環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的研究。加強材料堆放的統(tǒng)一管理，在堆放的材料上覆蓋防水布，防止雨水污染。實施六：加強材料堆放的統(tǒng)一管理，在堆放的材料上覆蓋防水布，防止雨水污染實施七：1、組建質(zhì)量管理小組，組長由項目經(jīng)理擔(dān)任，形成現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)檢員、班組健全方位，一體化的管理機構(gòu)。2、制定完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及獎罰制度，由質(zhì)檢小組按制度實施。3、每周召開一次質(zhì)量管理小組會議，每月召開一次職工會議，對職工加強質(zhì)量教育，提高質(zhì)量意識。十、 效果檢查 1、通過對策措施的精心組織和嚴(yán)密實施，以及QC小組成員的共同努力，取得了明顯的成效，2011年3月30日，由周志斌、周軾、錢德新組織相關(guān)人員對本工程的所有石材幕墻進(jìn)行了質(zhì)量檢查，按照江蘇省優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行了實測和評定，結(jié)果顯示，石材幕墻的平面度等質(zhì)量指標(biāo)符合設(shè)計要求及施工驗收規(guī)范的規(guī)定，觀感質(zhì)量良好，共實測97個點，其中合格97點，合格率96.6%，符合QC小組制定的驗收標(biāo)準(zhǔn)中允許偏差的要求以及江蘇省優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，基本無需整改，達(dá)到一次成優(yōu)。 2011年4月通過了竣工驗收，其石材幕墻是裝飾工程的一大亮點，得到了業(yè)主及質(zhì)檢部門的一致好評?？梢钥闯觯敬位顒舆_(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。 2、本裝飾裝修工程，節(jié)約了人工和材料。經(jīng)濟(jì)效益分析如表所示。經(jīng) 濟(jì) 效 益 分 析序號項 目效 益 分 析小 計（元）1人 工420工130元/工546002材 料460m2230元/m2105800合計160400 制表人：周 軾 日期：2012.2.10十二、鞏固措施由于本小組成員的一致努力和攻關(guān)，采取了切實可行的措施，通過嚴(yán)格的科學(xué)管理，徐州卷煙廠生產(chǎn)輔助綜合樓項目部關(guān)于確保干掛石材幕墻的一次成優(yōu)，達(dá)到了預(yù)期的效果?，F(xiàn)已根據(jù)本成果的對策措施分析，整理了確保干掛石材幕墻一次成優(yōu)作業(yè)指導(dǎo)書報集團(tuán)公司審核，以便推廣運用。十三、總結(jié)回顧及今后打算通過QC小組的努力，達(dá)到了預(yù)期的效果，取得了很好的社會效益，增強了項目部的凝聚力，職工素質(zhì)、技藝明顯提高。因此，通過本次活動的開展，項目的施工管理水平有了進(jìn)一步的提升，又涌現(xiàn)了一批技術(shù)骨干。