采購能力分級定義表.docx

采購部人員技能能力分級定義表素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)詢價能力指從組織以外采購生產(chǎn)所需的物資、設(shè)備時，對三家以上供應(yīng)商提供的報價進(jìn)行比較，以確保價格具有競爭性的能力1級1. 在執(zhí)行采購活動時有詢價和議價意識，但僅局限于目前已有的供應(yīng)商，沒有采取主動尋找供應(yīng)商的行動，沒有更多的議價空間，取得的價格競爭力一般2級在執(zhí)行采購活動時不局限于目前已有的供應(yīng)商，能夠主動尋找供應(yīng)商，獲得多方的價格信息，進(jìn)行對比議價后取得的價格具有較大競爭力3級1.在執(zhí)行采購活動時不局限于目前已有的供應(yīng)商，能夠主動尋找供應(yīng)商，獲得多方的價格信息，進(jìn)行對比議價2必要時，能采取積極的方法影響供應(yīng)商的報價，取得的價具有很強(qiáng)競爭力采購談判能力在雙方或多方談判過程中具有的說服對方、解決爭端、討價還價的能力1級1 對競爭對手僅限于一般性了解2 談判前進(jìn)行了一定的準(zhǔn)備工作，但不充分3 知悉談判的重點(diǎn)和對手要害，但在談判過程中無法把握，經(jīng)常讓對手搶占先機(jī)4 能進(jìn)行一般性談判，無法勝任重大談判2級1 談判前確定明確的談判目標(biāo)，對談判過程進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，談判的結(jié)果基本令人滿意2 談判過程中始終占有先機(jī)，經(jīng)常處在主動地位3 在談判過程中表現(xiàn)得沉著冷靜3級1 談判前確定明確的談判目標(biāo)，對談判過程進(jìn)行充分準(zhǔn)備，掌握并分析所有談判對手的各種信息，知己知彼、探查虛實(shí)、不輕信謠言2 在談判過程中密切關(guān)注對手的變化，知悉對手的心理，巧妙地運(yùn)用對手的心理變化取得談判的成功3 運(yùn)用談判時的氣氛和環(huán)境來影響談判的結(jié)果，并能利用各種可以利用的資源來取得談判的成功信息收集和處理的能力能夠在完成信息收集的基礎(chǔ)上采取分析、整理、匯總等方法對信息進(jìn)行處理1級1. 熟悉信息收集的一般方法，并能運(yùn)用這些方法完成簡單的信息收集工作2. 能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行簡單的分類、整理、匯總，保證信息的有效性2級1 能夠建立各種信息收集渠道，保證信息收集工作的持續(xù)性2 能夠?qū)Λ@得的信息通過一定的方法、方式進(jìn)行妥善處理3 能夠及時處理信息分析過程中產(chǎn)生的問題3級1 能夠通過自身積累的在信息收集方面的經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)提供建議2 通過分析已獲得的信息能夠判斷問題發(fā)生的內(nèi)在規(guī)律并組織制定相應(yīng)的預(yù)防措施3 能夠指導(dǎo)相關(guān)人員完成信息收集和簡單的資料分析工作合同執(zhí)行能力通過溝通與協(xié)調(diào)各種關(guān)系，保證合同條款有效落實(shí)的能力1級1. 能夠準(zhǔn)確理解合同條款及雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)2. 能夠定期與供應(yīng)商就合同條款的落實(shí)情況進(jìn)行溝通3. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示能夠保質(zhì)、保量地完成采購工作2級1. 根據(jù)合同約定能夠定期督促供應(yīng)商執(zhí)行合同條款2. 能夠定期將合同的執(zhí)行情況通報主管領(lǐng)導(dǎo)，并就可能發(fā)生的風(fēng)險做好應(yīng)急處理預(yù)案3級1能夠提前安排合同條款的執(zhí)行，同時做好應(yīng)急處理預(yù)案2對于合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常情況，能夠及時組織相關(guān)關(guān)人員進(jìn)行處理成本意識通過對采購過程的分析與控制，采取有效措施降低采購成本的能力1級1 了解采購成本的構(gòu)成，具備一定的采購成本觀念2 對影響采購成本的各種因素有一定的認(rèn)識3 了解一定的采購成本控制方法，并能夠在工作中加以運(yùn)用2級1 能夠?qū)Ω鞣N采購模式的成本支出有一定的認(rèn)識，并通過比較選擇最佳采購方案2 擁有一定的現(xiàn)代采購理念，熟悉現(xiàn)代采購方式與方法3 能夠通過對采購方法、采購時間、采購數(shù)量的規(guī)劃合理控制采購成本3級1 能夠通過對采購成本歷史數(shù)據(jù)的研究提出一些降低采購成本的策略與方法2 2能夠從戰(zhàn)略層面人手，構(gòu)筑企業(yè)可持續(xù)性的戰(zhàn)略采購體系，最大限度地降低采購成本溝通能力正確傾聽他人意見，理解其感受、需要和觀點(diǎn)，并做出適當(dāng)反應(yīng)的能力1級1 談話中，不善于抓住談話的中心議題2 表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)不夠簡潔、清晰 3 在溝通過程中以自我為中心，缺乏對他人應(yīng)有的尊重4 在溝通中，能夠基本理解、使用日常專業(yè)和非專業(yè)詞匯上2級1 能以開放、真誠的方式接收和傳遞信息2 了解交流的重點(diǎn)，并通過書面或口頭的形式用清楚的理由事實(shí)表達(dá)主要觀點(diǎn)3 尊重他人，能在傾聽別人的意見、觀點(diǎn)的同時適時地給予反饋4 在溝通中，能夠理解、使用日常專業(yè)和非專業(yè)詞匯3級1 溝通時語言清晰、簡潔、客觀，且切中要害2 能夠針對不同聽眾調(diào)整適當(dāng)?shù)恼Z言和表達(dá)方式以取得一致性結(jié)論3 能拓展并保持廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)4 熟練掌握專業(yè)和非專業(yè)詞匯，能夠閱讀、理解相關(guān)外文資訊協(xié)調(diào)能力通過溝通與組織內(nèi)外部人員達(dá)成某種共識的能力1級1 對于組織內(nèi)外部人員在行動和思想上的不一致有清醒的認(rèn)識2 對于組織內(nèi)外部人員可能產(chǎn)生的不和諧因素有一定的了解2級1 對于組織內(nèi)外部產(chǎn)生的不和諧行為有一定的調(diào)節(jié)能力，盡量將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)2 在處理組織內(nèi)外部矛盾過程中能夠獲得大多數(shù)人的擁護(hù)與支持3級1 能夠平衡組織內(nèi)外部的各種關(guān)系，確保組織既定目標(biāo)的達(dá)成2 能夠?qū)⒆约涸趨f(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系過程中的技巧、經(jīng)驗(yàn)與他人共享3 能夠通過協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部關(guān)系發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)隱藏的問題或矛盾，并提出相應(yīng)的解決方法或應(yīng)對策略決策能力根據(jù)對形勢的分析做出恰當(dāng)、合理、及時和實(shí)際的判斷并采取相應(yīng)行動的能力1級1 能利用較充足的信息做出常規(guī)的決策2 做決策時表現(xiàn)出很大的隨意性2級1 面對有競爭性的方案時，能夠及時地做出決定2 在本職工作領(lǐng)域內(nèi)能夠客觀分析形勢，并做出初步判斷3 能根據(jù)相關(guān)程序和上級及相關(guān)資源的要求，對日常性、一般性的問題做出決定，并采取行動3級1 能分析較廣泛領(lǐng)域內(nèi)的復(fù)雜情況，對自己所做決策可能產(chǎn)生的影響有清醒的認(rèn)識2 能依據(jù)已有數(shù)據(jù)、知識和經(jīng)驗(yàn)做出對公司有一定程度影響的決策，并付諸實(shí)施3 在復(fù)雜、模糊、風(fēng)險很高的形勢下，在對多種領(lǐng)域內(nèi)的各種信息進(jìn)行深度分析的基礎(chǔ)上，做出有長期影響的戰(zhàn)略性決，承擔(dān)預(yù)計(jì)到的風(fēng)險和一切后果責(zé)任創(chuàng)新能力不受成規(guī)和以往經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷改進(jìn)工作和學(xué)習(xí)方法以適應(yīng)新觀念、新形勢發(fā)展的要求的能力1級因循守舊，對新事物持?jǐn)骋晳B(tài)度；對于上級布置的各項(xiàng)工作教條、死板地執(zhí)行；遇到各種問題習(xí)慣用經(jīng)驗(yàn)來解決，反對創(chuàng)新2級1 對新事物具有良好的接受性2 解決問題時愿意嘗試新的方法3 對于上級布置的各項(xiàng)工作會從自己的角度出發(fā)，靈活變通地完成；不反對創(chuàng)新3級1 能夠作為公司創(chuàng)新精神的倡導(dǎo)者2 創(chuàng)造性地落實(shí)上級布置的各項(xiàng)工作3 鼓勵下屬多角度思考，提出各種解決問題的思路；做出的決策穩(wěn)健而不保守，敢于創(chuàng)新但不冒失預(yù)期應(yīng)變能力為了應(yīng)對將來可能面臨的競爭或挑戰(zhàn)，提前采取預(yù)防性措施或做好相應(yīng)思想準(zhǔn)備的能力1級1 對可能發(fā)生的變化缺少敏銳的察覺能力2 2對于將來可能出現(xiàn)的變故缺少必要的準(zhǔn)備2級1 能夠從發(fā)展的角度思考問題，在事物變化之前就能夠有所察覺2 能夠主動應(yīng)對可能出現(xiàn)的變化，并在未得到主管人員指示的情況下就可以采取適當(dāng)?shù)男袆?級1 能夠從全局角度思考問題，在事物變化之前就能將可能發(fā)生的變化告知他人，并提醒其做好應(yīng)對準(zhǔn)備2 2能夠準(zhǔn)確判斷事物發(fā)生變化給組織可能帶來的影響，并制訂相應(yīng)的應(yīng)對方案問題解決能力為了達(dá)成最終的結(jié)果能夠從不同角度分析問題，尋求答案的能力1級1 能夠?qū)栴}的產(chǎn)生做出一般性的分析和判斷2 對于一般性問題能夠找到有效的解決途徑3 對于突發(fā)性問題有時會感到無所適從2級1 對于問題發(fā)生的原因有比較清晰的認(rèn)識2 對于經(jīng)常性問題能夠很快想出解決方案3 對于突發(fā)性問題，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)或知識能夠在第一時間做出判斷3級1 能夠幫助他人對問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，并指導(dǎo)其形成解決問題的方案2 根據(jù)自身在解決問題方面的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛑贫ǔ鰡栴}的解決流程3 根據(jù)問題產(chǎn)生因素之間的內(nèi)在聯(lián)系能夠制定出預(yù)防問題的策略與方法團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力指有效地帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)按照既定目標(biāo)前進(jìn)的能力1級1 了解一定的任務(wù)分配知識，并能在任務(wù)執(zhí)行過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)母? 能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員反映的意見進(jìn)行及時處理，為團(tuán)隊(duì)成員提供及時、有效的指導(dǎo)與幫助2級1 根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)能夠有針對性地分配任務(wù)，并全力保證組織目標(biāo)的達(dá)成2 能夠采取一定的激勵手段，保證團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性3 在關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作成果的同時，最大限度地凝聚團(tuán)隊(duì)的力量3級1 對團(tuán)隊(duì)成員的績效有充分的認(rèn)識，并給予適當(dāng)?shù)姆答? 能夠通過對團(tuán)隊(duì)成員工作的觀察與分析，查找出團(tuán)隊(duì)合作的不足，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施3 根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)能夠制定相應(yīng)的激勵機(jī)制，保障團(tuán)隊(duì)績效的持續(xù)達(dá)成督導(dǎo)能力為了組織及客戶的最佳利益，對員工工作進(jìn)行指導(dǎo)促使其提升技能與工作績效的能力1級1 能對員工工作給予較具體的指導(dǎo)2 提出要求和目標(biāo)時，也能夠提供明確、具體的參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)3 適時地檢查員工是否明確工作的方向2級1. 能夠系統(tǒng)地、明確地分配日常工作和任務(wù)2 在分配工作和從別人那里接受工作時要堅(jiān)定而自信，對于不合理的要求要勇于說“不”3 在分配完工作后，要給予員工完成常規(guī)任務(wù)的自由，不亂加干涉3級1 建立明確的、可測量的績效標(biāo)準(zhǔn)2 依據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、檢查員工的工作進(jìn)度、績效，并將績效成果和存在的問題及時反饋給員工3 糾正員工績效問題時，采取明確的行動或堅(jiān)定的立場，保證績效提升計(jì)劃的可行性培養(yǎng)他人能力指通過恰當(dāng)?shù)男枨蠓治?，能將知識、經(jīng)驗(yàn)、工作方法和技巧有效地傳授給他人，以幫助其完成工作任務(wù)并促進(jìn)其發(fā)展的能力1級對員工給予具體的指導(dǎo)、建議以及工作示范，為其提供必要的工具、信息等支持，幫助員工提高工作技能、促進(jìn)個人職業(yè)發(fā)展2級1 能識別員工的優(yōu)勢、劣勢與發(fā)展需要，提供及時的反饋與強(qiáng)化2 在員工遇到挫折之后給予其鼓勵，幫助員工重新樹立自信心3級1 根據(jù)組織發(fā)展需要安排并開發(fā)恰當(dāng)?shù)恼?guī)培訓(xùn)，促進(jìn)員工個人學(xué)習(xí)與發(fā)展2 在工作中有意識地幫助他人，為他人創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，并隨對他人進(jìn)行鼓勵，激勵其保持良好的學(xué)習(xí)愿望下屬激勵能力通過給予下屬正向激勵