花旗銀行的工作壓力總結(jié).doc

花旗銀行的工作壓力總結(jié) 其實投遞簡歷找個實習(xí)有兩個初衷：一是保研結(jié)束了有很多空余時間，閑著也是閑著，何況前三年專注于勤工助學(xué)和活動比賽，自己的實習(xí)經(jīng)歷一片空白，得鍛煉下自己的能力。二是一想到自己保研保的這個頭痛!學(xué)費的壓力不小，這學(xué)期沒有勤工助學(xué)很想得到一個賺錢養(yǎng)活自己的機會。我哈工大的表妹在深圳迅雷公司待遇不錯，我也就網(wǎng)上同學(xué)那里尋覓大廳了好久，得到了這個寶貴的面試機會! 我投簡歷應(yīng)聘實習(xí)崗位有兩個條件：一是公司一定要著名，要不實習(xí)等于浪費時間，我需要在一個較好的平臺得到一個學(xué)習(xí)的成長的機會。二是一定不能做銷售、文秘等工作，我的口頭表達能力和人際交往能力不是鍛煉的重點，我需要的是一個嶄新的領(lǐng)域使自己感受到大公司文化氛圍和習(xí)慣工作壓力以及認(rèn)識些牛人從他們身上學(xué)習(xí)閃光點! 仔細(xì)篩選投了兩個崗位：法制日報和花旗銀行。最后我并沒有得到自己最有信息的法制日報的青睞，可能是作為一個新聞工作者來說，郵件的推銷作用收效甚微!應(yīng)聘的信寫得很簡單，沒有什么嚴(yán)謹(jǐn)思維或者飛揚文采，我也沒有在簡歷里突出我的寫作特長和獲獎作品，結(jié)果石沉大海。反而上網(wǎng)搜索了花旗銀行面經(jīng)，自己的建立設(shè)計正中下懷：花旗很看重英語能力、獎學(xué)金和實習(xí)經(jīng)歷的，恰巧簡歷里前幾項單列了出來，很醒目。 花旗銀行的辦事效率很高：第二天接到了Linda老師的電話，起先自己習(xí)慣將手機靜音根本聽不到來訪電話，查下區(qū)號0755是深圳的，才發(fā)現(xiàn)大事不妙，急忙回電，于是在幾經(jīng)波折后聯(lián)系到了Linda老師，Linda老師態(tài)度特別親切隨和，她問了我為什么當(dāng)時不接電話，事實證明接下來很多次電話未接老師都會問在做什么，并且從中詢問她感興趣的部分。Linda老師問我電話費會不會很貴用不用公司打過來，我說相比花旗銀行能給我一個寶貴面試的機會來說，付出多少都相形見絀了。之后發(fā)現(xiàn)自己的應(yīng)變能力還真是不錯，深圳一面的時候Linda老師還不住的說文科生就是會說話!整個電話的面試很順利，老師問我的問題也很簡單，比如你做過什么項目，你最驕傲的一件事，大多是話趕話，我一個問題回答過程中老師會抓住其中一點深入挖掘追問下去，所以說謊和猶豫都是大忌，面試官是很有經(jīng)驗的! 一面由于交談很輕松，所以自己的思路很清晰很快，所以面試后心里很踏實，最后得到的是Linda老師告訴我可以參加花旗深圳分行的面試，周一，而且希望我越快去越好，機會可能會大些。 第二天我在未來電視臺錄制節(jié)目，中午下午全部耗在那里了，錄制節(jié)目手機又調(diào)成了靜音，所以當(dāng)我開機時候竟然又出現(xiàn)了兩個未接來電：花旗的!我緊張的一遍遍回電，終于又是在十七點鐘打通，Linda老師問我在做什么，我如實回答。這次打電話是確認(rèn)我會不會去深圳花旗面試，并要我把面試的時間發(fā)郵件給Linda老師，我說我一定能去，周一早上10點深圳福田區(qū)花旗銀行沒有問題!剛開始害怕因為三次拒接花旗的來電會收到負(fù)面效果，但是最后得到的是老師的確認(rèn)來電，我想這個實習(xí)崗位還是挺需要新人的，應(yīng)該是利好消息! 第二天一個臥鋪過去，晚上完全睡不著，周圍一群暴發(fā)戶特別大聲的談天說地，整夜不睡，后來兩位先生的鼾聲如雷灌耳，火車到達廣州的時候我睡著了! 深圳是個現(xiàn)代化超過我預(yù)期的城市!我喜歡這座城市，消除了我的一些偏見，并沒有現(xiàn)代化到?jīng)]有人情味兒而與人不相親近的境地。 花旗銀行所在的CBD集合了我聽過的沒聽過的武漢有的和沒有的所有能想到的想不到的各大銀行、保險公司、證券公司，各個大樓爭相比闊，都很宏偉，花旗所在的免稅商務(wù)大廈單看很壯觀，在群樓里也是蕓蕓眾生中的平凡一個，和周圍的嶄新的高層相比，它有點美國帝國大廈的影子。 因為到花旗的時間還早，我在這片區(qū)域轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，熟悉下地形和各銀行的區(qū)位，又把公交和地鐵線路摸熟了。在廣場上坐等到九點半，向著花旗進軍! 花旗的員工服務(wù)態(tài)度超好，總臺的兩位姐姐有求必應(yīng)，不管我是客戶還是實習(xí)生，一口一個董先生，在一陣等待后Linda老師走了出來，領(lǐng)我到了小型會議室，我坐下來，Linda老師發(fā)給我三張試卷，要求我在一刻鐘內(nèi)搞定。起先我認(rèn)為這是個不能戰(zhàn)勝的任務(wù)，不過壓力下我也驚訝的發(fā)現(xiàn)自己還是提前結(jié)束戰(zhàn)斗。 筆試三張卷子： 一，100組數(shù)字，或長或短，兩個一組，相同或者相似，把相同的組別劃對號。 二，100個英文公司的名稱，這個比較難，細(xì)節(jié)差別特別難發(fā)現(xiàn)，同上。 三，90道數(shù)學(xué)計算題，兩位數(shù)的加減乘除，不能使用輔助工具。 之后，Linda老師帶來一份問卷和一份實習(xí)生申請表格，兩份都要用英文填寫。問卷的四個問題像是四道英語作文題目，前兩道還很專業(yè)，著實頭痛!第一道：外資銀行對于中國經(jīng)濟發(fā)展扮演何種角色。第二道：好的客戶服務(wù)和公司競爭力的關(guān)系。第三道：你認(rèn)為你所接受的教育對于你的未來職業(yè)有什么影響。第四道：什么是有價值的工作。 之后Linda老師開始進行面試，先是英語自我介紹，我說了一通后，又讓我用英語回答對于外資銀行來說員工的什么性格和特質(zhì)非常重要。這個問題我只回答并解釋了三個性格特征。之后老師估計已經(jīng)了解了我的英語口語能力，就馬上用中文面試。節(jié)奏很快，其中問道我是不是很好相處，我當(dāng)時回答當(dāng)然是啦!我還是一個很會調(diào)節(jié)氣氛幽默的人呢!老師立刻打斷叫我講個笑話給她聽，還好我聰明，馬上把我參加比賽時用的自我介紹拿自己女性化名字開涮，博得老師的一句贊賞。 面試很輕松，老師真是隨和親切，和她在一起沒有壓力，反而思維挺活躍的。并一再就自己可以配合的時間為題討價還價，我沒想到6個月居然是最低限，因為想到自己要在深圳受苦，時間當(dāng)然越短越好。當(dāng)時老師讓我直接打電話回自己的學(xué)院確定自己的畢業(yè)實習(xí)時間，最后以4個半月作為我的接受尺度，也造成了學(xué)院王老師誤以為被花旗接受。結(jié)束后老師讓我下午兩點等通知，無奈我手機一到深圳就不能漫游，后來干脆關(guān)機啟動不開了。于是托同學(xué)幫忙去郵件查詢通知結(jié)果。未果我直接又回免稅大廈花旗銀行，Linda老師出來告訴我，馬上主管會來面試，要我去會議室等待。實在是太久沒休息了，于是自己在會議室小憩到老師來面試時，主管老師同樣年輕，說話就能看得出是接受外資企業(yè)和外國環(huán)境很多熏陶的人，經(jīng)常蹦出很多英語詞匯出來。我們的面試形式依然很輕松靈活，但是更加直接，主管老師直接問到實習(xí)工作的一些特征問題和要求。她開始表揚了我上午的筆試成績非常理想，前兩卷做得很不錯，能在規(guī)定時間內(nèi)做完題目已經(jīng)不易，對于一個男生來說能有這個準(zhǔn)確度和速度更是不錯?？吹竭@個老師對我也印象不錯，我也開始獅子開口談條件了。 后來老師告訴我接下來我的實習(xí)工作是反洗錢，讓我談?wù)勎覍@個工作的大概印象和認(rèn)識。而后她一再強調(diào)兩點：時間要保證，她會親自教我怎么去工作，希望我能使工作穩(wěn)定，因為我要把公司的信息好才能傳遞給下面的工作人員，所以要求連貫性，不希望我請假、早退、提前離開。二是這個工作和法務(wù)以及銀行的財會分析工作關(guān)系不大，是否能耐得住銀行具體業(yè)務(wù)的寂寞和枯燥。這些都不是問題。在詢問其他基本的信息和對我的一些要求后，老師反過來讓我提問，問我最關(guān)心的問題。 我毫不客氣，先從實習(xí)補助開始，10元每小時，一個月滿打滿1680元，我問了老師可以加薪與否以及可否申請加班，都被答復(fù)沒機會，我們會確保每個員工6點前下班，何況我的工作是反洗錢的上游流程，不存在加班加薪問題。之后我問了老師是否可以申請自費住到員工宿舍，也被老師一句駁回：我們花旗正式員工也要自己解決住宿問題，公司不解決。過年我是正常休年假嗎?老師回答：是的!和公司正式員工一樣，不過不是帶薪假期。 最后老師對我說：這些話我沒有對任何一個來申請應(yīng)聘實習(xí)生的學(xué)生說過，因為你真的有點特殊，其實你想要的條件我們花旗只能是這個待遇條件，或許我們能提供的僅僅可以cover掉你住宿和一半的吃飯費用，你一定要考慮清楚!花旗每年都有很多學(xué)生零工資申請來這里實習(xí)為了得到一個實習(xí)證明，即便如此我們也不是就會給他機會。我建議你再考慮考慮! 最主要是我們對實習(xí)時間怎么也打不成一致，所以老師當(dāng)時也不能給我準(zhǔn)確的答復(fù)，最后老師告知結(jié)果周五會通知我，她還有幾個學(xué)生要面，估計要等剩下的幾個同學(xué)面完考慮他們的表現(xiàn)及時間分配。 于是我就急匆匆地奔向地鐵買了張火車票硬板熬夜挺了回來，第二天中午一到寢室就動身去*報道了，我不想最后丟了西瓜又丟芝麻。 和很多人交流一下，1600實習(xí)補助已經(jīng)是很可觀的一筆數(shù)字了，可能我還不懂行