花旗銀行的工作壓力總結(jié).doc

花旗銀行的工作壓力總結(jié) 其實(shí)投遞簡(jiǎn)歷找個(gè)實(shí)習(xí)有兩個(gè)初衷：一是保研結(jié)束了有很多空余時(shí)間，閑著也是閑著，何況前三年專注于勤工助學(xué)和活動(dòng)比賽，自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷一片空白，得鍛煉下自己的能力。二是一想到自己保研保的這個(gè)頭痛!學(xué)費(fèi)的壓力不小，這學(xué)期沒有勤工助學(xué)很想得到一個(gè)賺錢養(yǎng)活自己的機(jī)會(huì)。我哈工大的表妹在深圳迅雷公司待遇不錯(cuò)，我也就網(wǎng)上同學(xué)那里尋覓大廳了好久，得到了這個(gè)寶貴的面試機(jī)會(huì)! 我投簡(jiǎn)歷應(yīng)聘實(shí)習(xí)崗位有兩個(gè)條件：一是公司一定要著名，要不實(shí)習(xí)等于浪費(fèi)時(shí)間，我需要在一個(gè)較好的平臺(tái)得到一個(gè)學(xué)習(xí)的成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。二是一定不能做銷售、文秘等工作，我的口頭表達(dá)能力和人際交往能力不是鍛煉的重點(diǎn)，我需要的是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域使自己感受到大公司文化氛圍和習(xí)慣工作壓力以及認(rèn)識(shí)些牛人從他們身上學(xué)習(xí)閃光點(diǎn)! 仔細(xì)篩選投了兩個(gè)崗位：法制日?qǐng)?bào)和花旗銀行。最后我并沒有得到自己最有信息的法制日?qǐng)?bào)的青睞，可能是作為一個(gè)新聞工作者來說，郵件的推銷作用收效甚微!應(yīng)聘的信寫得很簡(jiǎn)單，沒有什么嚴(yán)謹(jǐn)思維或者飛揚(yáng)文采，我也沒有在簡(jiǎn)歷里突出我的寫作特長(zhǎng)和獲獎(jiǎng)作品，結(jié)果石沉大海。反而上網(wǎng)搜索了花旗銀行面經(jīng)，自己的建立設(shè)計(jì)正中下懷：花旗很看重英語能力、獎(jiǎng)學(xué)金和實(shí)習(xí)經(jīng)歷的，恰巧簡(jiǎn)歷里前幾項(xiàng)單列了出來，很醒目。 花旗銀行的辦事效率很高：第二天接到了Linda老師的電話，起先自己習(xí)慣將手機(jī)靜音根本聽不到來訪電話，查下區(qū)號(hào)0755是深圳的，才發(fā)現(xiàn)大事不妙，急忙回電，于是在幾經(jīng)波折后聯(lián)系到了Linda老師，Linda老師態(tài)度特別親切隨和，她問了我為什么當(dāng)時(shí)不接電話，事實(shí)證明接下來很多次電話未接老師都會(huì)問在做什么，并且從中詢問她感興趣的部分。Linda老師問我電話費(fèi)會(huì)不會(huì)很貴用不用公司打過來，我說相比花旗銀行能給我一個(gè)寶貴面試的機(jī)會(huì)來說，付出多少都相形見絀了。之后發(fā)現(xiàn)自己的應(yīng)變能力還真是不錯(cuò)，深圳一面的時(shí)候Linda老師還不住的說文科生就是會(huì)說話!整個(gè)電話的面試很順利，老師問我的問題也很簡(jiǎn)單，比如你做過什么項(xiàng)目，你最驕傲的一件事，大多是話趕話，我一個(gè)問題回答過程中老師會(huì)抓住其中一點(diǎn)深入挖掘追問下去，所以說謊和猶豫都是大忌，面試官是很有經(jīng)驗(yàn)的! 一面由于交談很輕松，所以自己的思路很清晰很快，所以面試后心里很踏實(shí)，最后得到的是Linda老師告訴我可以參加花旗深圳分行的面試，周一，而且希望我越快去越好，機(jī)會(huì)可能會(huì)大些。 第二天我在未來電視臺(tái)錄制節(jié)目，中午下午全部耗在那里了，錄制節(jié)目手機(jī)又調(diào)成了靜音，所以當(dāng)我開機(jī)時(shí)候竟然又出現(xiàn)了兩個(gè)未接來電：花旗的!我緊張的一遍遍回電，終于又是在十七點(diǎn)鐘打通，Linda老師問我在做什么，我如實(shí)回答。這次打電話是確認(rèn)我會(huì)不會(huì)去深圳花旗面試，并要我把面試的時(shí)間發(fā)郵件給Linda老師，我說我一定能去，周一早上10點(diǎn)深圳福田區(qū)花旗銀行沒有問題!剛開始害怕因?yàn)槿尉芙踊ㄆ斓膩黼姇?huì)收到負(fù)面效果，但是最后得到的是老師的確認(rèn)來電，我想這個(gè)實(shí)習(xí)崗位還是挺需要新人的，應(yīng)該是利好消息! 第二天一個(gè)臥鋪過去，晚上完全睡不著，周圍一群暴發(fā)戶特別大聲的談天說地，整夜不睡，后來兩位先生的鼾聲如雷灌耳，火車到達(dá)廣州的時(shí)候我睡著了! 深圳是個(gè)現(xiàn)代化超過我預(yù)期的城市!我喜歡這座城市，消除了我的一些偏見，并沒有現(xiàn)代化到?jīng)]有人情味兒而與人不相親近的境地。 花旗銀行所在的CBD集合了我聽過的沒聽過的武漢有的和沒有的所有能想到的想不到的各大銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司，各個(gè)大樓爭(zhēng)相比闊，都很宏偉，花旗所在的免稅商務(wù)大廈單看很壯觀，在群樓里也是蕓蕓眾生中的平凡一個(gè)，和周圍的嶄新的高層相比，它有點(diǎn)美國帝國大廈的影子。 因?yàn)榈交ㄆ斓臅r(shí)間還早，我在這片區(qū)域轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，熟悉下地形和各銀行的區(qū)位，又把公交和地鐵線路摸熟了。在廣場(chǎng)上坐等到九點(diǎn)半，向著花旗進(jìn)軍! 花旗的員工服務(wù)態(tài)度超好，總臺(tái)的兩位姐姐有求必應(yīng)，不管我是客戶還是實(shí)習(xí)生，一口一個(gè)董先生，在一陣等待后Linda老師走了出來，領(lǐng)我到了小型會(huì)議室，我坐下來，Linda老師發(fā)給我三張?jiān)嚲?，要求我在一刻鐘?nèi)搞定。起先我認(rèn)為這是個(gè)不能戰(zhàn)勝的任務(wù)，不過壓力下我也驚訝的發(fā)現(xiàn)自己還是提前結(jié)束戰(zhàn)斗。 筆試三張卷子： 一，100組數(shù)字，或長(zhǎng)或短，兩個(gè)一組，相同或者相似，把相同的組別劃對(duì)號(hào)。 二，100個(gè)英文公司的名稱，這個(gè)比較難，細(xì)節(jié)差別特別難發(fā)現(xiàn)，同上。 三，90道數(shù)學(xué)計(jì)算題，兩位數(shù)的加減乘除，不能使用輔助工具。 之后，Linda老師帶來一份問卷和一份實(shí)習(xí)生申請(qǐng)表格，兩份都要用英文填寫。問卷的四個(gè)問題像是四道英語作文題目，前兩道還很專業(yè)，著實(shí)頭痛!第一道：外資銀行對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展扮演何種角色。第二道：好的客戶服務(wù)和公司競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系。第三道：你認(rèn)為你所接受的教育對(duì)于你的未來職業(yè)有什么影響。第四道：什么是有價(jià)值的工作。 之后Linda老師開始進(jìn)行面試，先是英語自我介紹，我說了一通后，又讓我用英語回答對(duì)于外資銀行來說員工的什么性格和特質(zhì)非常重要。這個(gè)問題我只回答并解釋了三個(gè)性格特征。之后老師估計(jì)已經(jīng)了解了我的英語口語能力，就馬上用中文面試。節(jié)奏很快，其中問道我是不是很好相處，我當(dāng)時(shí)回答當(dāng)然是啦!我還是一個(gè)很會(huì)調(diào)節(jié)氣氛幽默的人呢!老師立刻打斷叫我講個(gè)笑話給她聽，還好我聰明，馬上把我參加比賽時(shí)用的自我介紹拿自己女性化名字開涮，博得老師的一句贊賞。 面試很輕松，老師真是隨和親切，和她在一起沒有壓力，反而思維挺活躍的。并一再就自己可以配合的時(shí)間為題討價(jià)還價(jià)，我沒想到6個(gè)月居然是最低限，因?yàn)橄氲阶约阂谏钲谑芸?，時(shí)間當(dāng)然越短越好。當(dāng)時(shí)老師讓我直接打電話回自己的學(xué)院確定自己的畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間，最后以4個(gè)半月作為我的接受尺度，也造成了學(xué)院王老師誤以為被花旗接受。結(jié)束后老師讓我下午兩點(diǎn)等通知，無奈我手機(jī)一到深圳就不能漫游，后來干脆關(guān)機(jī)啟動(dòng)不開了。于是托同學(xué)幫忙去郵件查詢通知結(jié)果。未果我直接又回免稅大廈花旗銀行，Linda老師出來告訴我，馬上主管會(huì)來面試，要我去會(huì)議室等待。實(shí)在是太久沒休息了，于是自己在會(huì)議室小憩到老師來面試時(shí)，主管老師同樣年輕，說話就能看得出是接受外資企業(yè)和外國環(huán)境很多熏陶的人，經(jīng)常蹦出很多英語詞匯出來。我們的面試形式依然很輕松靈活，但是更加直接，主管老師直接問到實(shí)習(xí)工作的一些特征問題和要求。她開始表揚(yáng)了我上午的筆試成績(jī)非常理想，前兩卷做得很不錯(cuò)，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做完題目已經(jīng)不易，對(duì)于一個(gè)男生來說能有這個(gè)準(zhǔn)確度和速度更是不錯(cuò)?？吹竭@個(gè)老師對(duì)我也印象不錯(cuò)，我也開始獅子開口談條件了。 后來老師告訴我接下來我的實(shí)習(xí)工作是反洗錢，讓我談?wù)勎覍?duì)這個(gè)工作的大概印象和認(rèn)識(shí)。而后她一再強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：時(shí)間要保證，她會(huì)親自教我怎么去工作，希望我能使工作穩(wěn)定，因?yàn)槲乙压镜男畔⒑貌拍軅鬟f給下面的工作人員，所以要求連貫性，不希望我請(qǐng)假、早退、提前離開。二是這個(gè)工作和法務(wù)以及銀行的財(cái)會(huì)分析工作關(guān)系不大，是否能耐得住銀行具體業(yè)務(wù)的寂寞和枯燥。這些都不是問題。在詢問其他基本的信息和對(duì)我的一些要求后，老師反過來讓我提問，問我最關(guān)心的問題。 我毫不客氣，先從實(shí)習(xí)補(bǔ)助開始，10元每小時(shí)，一個(gè)月滿打滿1680元，我問了老師可以加薪與否以及可否申請(qǐng)加班，都被答復(fù)沒機(jī)會(huì)，我們會(huì)確保每個(gè)員工6點(diǎn)前下班，何況我的工作是反洗錢的上游流程，不存在加班加薪問題。之后我問了老師是否可以申請(qǐng)自費(fèi)住到員工宿舍，也被老師一句駁回：我們花旗正式員工也要自己解決住宿問題，公司不解決。過年我是正常休年假嗎?老師回答：是的!和公司正式員工一樣，不過不是帶薪假期。 最后老師對(duì)我說：這些話我沒有對(duì)任何一個(gè)來申請(qǐng)應(yīng)聘實(shí)習(xí)生的學(xué)生說過，因?yàn)槟阏娴挠悬c(diǎn)特殊，其實(shí)你想要的條件我們花旗只能是這個(gè)待遇條件，或許我們能提供的僅僅可以cover掉你住宿和一半的吃飯費(fèi)用，你一定要考慮清楚!花旗每年都有很多學(xué)生零工資申請(qǐng)來這里實(shí)習(xí)為了得到一個(gè)實(shí)習(xí)證明，即便如此我們也不是就會(huì)給他機(jī)會(huì)。我建議你再考慮考慮! 最主要是我們對(duì)實(shí)習(xí)時(shí)間怎么也打不成一致，所以老師當(dāng)時(shí)也不能給我準(zhǔn)確的答復(fù)，最后老師告知結(jié)果周五會(huì)通知我，她還有幾個(gè)學(xué)生要面，估計(jì)要等剩下的幾個(gè)同學(xué)面完考慮他們的表現(xiàn)及時(shí)間分配。 于是我就急匆匆地奔向地鐵買了張火車票硬板熬夜挺了回來，第二天中午一到寢室就動(dòng)身去*報(bào)道了，我不想最后丟了西瓜又丟芝麻。 和很多人交流一下，1600實(shí)習(xí)補(bǔ)助已經(jīng)是很可觀的一筆數(shù)字了，可能我還不懂行