如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃

如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃 德隆國(guó)際戰(zhàn)略投資公司 投資管理部 2002年 8月 報(bào)告結(jié)構(gòu) 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的意義 戰(zhàn)略規(guī)劃流程 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和工具 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和格式 應(yīng)注意的問題 戰(zhàn)略的定義 何謂戰(zhàn)略？ 工作定義： 戰(zhàn)略就是你從一個(gè)現(xiàn)在所處的地方去另一個(gè)值得去的地方（ 目標(biāo) ），而且是用最 少的時(shí)間、克服最少的困難，通過競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)到達(dá)目的地。 戰(zhàn)略不等于目標(biāo)。 為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，可以設(shè)計(jì)多種戰(zhàn)略，每一種戰(zhàn)略，都將遇到不同的困難，需要調(diào)動(dòng)不同 的資源、運(yùn)用不同的工具，因此應(yīng)根據(jù)對(duì)環(huán)境、自身?xiàng)l件的仔細(xì)評(píng)估，選擇一個(gè)最佳 的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略有多種類型 。 但是，環(huán)境和自身?xiàng)l件會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化，必須及時(shí)對(duì)變化進(jìn)行跟蹤、分析、研究，同 時(shí)在最佳的時(shí)機(jī)調(diào)整戰(zhàn)略 在不同的階段，可以有不同的戰(zhàn)略 。 戰(zhàn)略規(guī)劃的定義 何謂戰(zhàn)略規(guī)劃？ 根據(jù)公司的特點(diǎn)和市場(chǎng)狀況，圍繞如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行全方位、 有機(jī)地、系統(tǒng)地設(shè)計(jì)各方面的策略。 特點(diǎn)： 戰(zhàn)略規(guī)劃和整個(gè)管理體制是不可分割的； 戰(zhàn)略規(guī)劃是個(gè)系統(tǒng)性工作； 規(guī)劃涉及的是當(dāng)前決策的未來性，是對(duì)企業(yè)未來的考慮； 戰(zhàn)略規(guī)劃是長(zhǎng)期計(jì)劃體系，但也包括中期、短期規(guī)劃； 戰(zhàn)略規(guī)劃必須是有針對(duì)性、實(shí)用性和可實(shí)施性； 戰(zhàn)略規(guī)劃具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的意義 制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)必須針對(duì)公司自身的特點(diǎn)。每一個(gè)公司各有其 特點(diǎn)，各公司的戰(zhàn)略規(guī)劃就應(yīng)該有所不同。戰(zhàn)略規(guī)劃是德隆實(shí) 施戰(zhàn)略管理的重要方法和工具。 確定公司目標(biāo) 明確公司的發(fā)展方向，并對(duì)公司的未來進(jìn)行模擬、量化； 確定公司決策制定的框架 系統(tǒng)分析公司及所處的環(huán)境，確定公司發(fā)展的 關(guān)鍵因素，對(duì)公司資源進(jìn)行最優(yōu)配置； 提供全面的業(yè)績(jī)管理標(biāo)準(zhǔn) 除了財(cái)務(wù)指標(biāo)，還有許多有利于公司發(fā)展的關(guān) 鍵因素指標(biāo)，并為預(yù)算和短期計(jì)劃提供參照系； 提供絕佳的溝通渠道 通過這條途徑，整個(gè)公司的不同部門、員工可以用 共同的語言對(duì)公司、部門的發(fā)展和個(gè)人發(fā)展所關(guān)注的問題進(jìn)行交流，有利 于上下級(jí)、各部門之間的協(xié)調(diào)。 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的意義 戰(zhàn)略規(guī)劃流程 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和工具 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和格式 應(yīng)注意的問題 公司董事會(huì)（總部執(zhí)委會(huì)）提出要求 公司管理層分析環(huán)境因素和內(nèi)部條件 公司管理層平衡未來的發(fā)展和目前的利益 公司管理層制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃 公司戰(zhàn)略規(guī)劃文本 提交董事會(huì)（執(zhí)委會(huì)） 審批 管理層將目標(biāo)分解，傳達(dá)到部門、員工 批準(zhǔn) 不批準(zhǔn) 戰(zhàn)略規(guī)劃流程 說明 1、戰(zhàn)略規(guī)劃要求目標(biāo)明確，戰(zhàn)略清晰； 2、戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)得到董事會(huì)（執(zhí)委會(huì)）、 公司管理層的認(rèn)同； 3、戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)是對(duì)公司所處環(huán)境 和自身狀況進(jìn)行分析、研究； 4、公司應(yīng)根據(jù)環(huán)境變化、自身?xiàng)l件的 改變，每季對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵因 素評(píng)估； 5、每年 79月修訂戰(zhàn)略規(guī)劃； 6、戰(zhàn)略規(guī)劃的周期 35年； 7、戰(zhàn)略規(guī)劃是年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的依 據(jù)和參照系。 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的意義 戰(zhàn)略規(guī)劃流程 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和工具 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和格式 應(yīng)注意的問題 分析框架 關(guān)鍵 步驟： 了解和評(píng)估當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀況 確定企業(yè)核心能力 制定企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)目標(biāo) 確定可能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的各種發(fā)展機(jī)會(huì) 衡量各個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響 了解行業(yè) /市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r 確定行業(yè)主要影響因素及關(guān)鍵成功因素 結(jié)合自身的核心能力，制定戰(zhàn)略方案選擇標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)影響的大小來排出戰(zhàn)略方案的優(yōu)先次序 能力 /差距分析 確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 確定戰(zhàn)略實(shí)施的資源及風(fēng)險(xiǎn) 制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃 成果： 理由充分的企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)的候選方案 改進(jìn)方案的衡量標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 實(shí)施計(jì)劃 1 2 3 4 5 制定實(shí) 施計(jì)劃 企業(yè)現(xiàn)狀評(píng)估 和目標(biāo)制定 確定機(jī)會(huì)與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略 確定戰(zhàn)略方 案選擇標(biāo)準(zhǔn) 找出發(fā)展機(jī)會(huì)并進(jìn)行初步篩選 制訂戰(zhàn)略規(guī)劃的方法 全過程 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是評(píng)估企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀況，確定企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo) 1 2 3 4 5 分析框架 核心競(jìng)爭(zhēng)力 業(yè)務(wù)狀況 財(cái)務(wù)目標(biāo)與限制條件 評(píng)估核心競(jìng)爭(zhēng)力和可被利用的能力及資源 理解當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀況 確定財(cái)務(wù)目標(biāo)、預(yù)期的業(yè)務(wù)表現(xiàn)及企業(yè)發(fā)展的限制條件 制定實(shí) 施計(jì)劃 企業(yè)評(píng)估 和制定目標(biāo) 確定機(jī)會(huì)與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略 確定戰(zhàn)略方 案選擇標(biāo)準(zhǔn) 找出發(fā)展機(jī)會(huì)并進(jìn)行初步篩選 第二步確定戰(zhàn)略方案的選擇標(biāo)準(zhǔn) 1 2 3 4 5 分析框架 行業(yè) /市場(chǎng) 事實(shí)分析 企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng) 能力評(píng)估 對(duì)于企業(yè)成功的主要市場(chǎng)影響因素和關(guān)鍵成功因素 市場(chǎng)規(guī)模 市場(chǎng)增長(zhǎng) 產(chǎn)品生命周期 競(jìng)爭(zhēng)狀況 資源需要 利潤(rùn)率 市場(chǎng)進(jìn)入的難易 市場(chǎng)份額 產(chǎn)品線 成本優(yōu)勢(shì) 公司形象 管理能力 制定實(shí) 施計(jì)劃 企業(yè)評(píng)估 和制定目標(biāo) 確定機(jī)會(huì)與最終 確定發(fā)展戰(zhàn)略 確定戰(zhàn)略方 案選擇標(biāo)準(zhǔn) 找出發(fā)展機(jī)會(huì)并 進(jìn)行初步篩選 第三步是找出發(fā)展機(jī)會(huì)，并結(jié)合市場(chǎng)、企業(yè)的能力和各個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)的影響進(jìn)行戰(zhàn)略方案的初步篩選 1 2 3 4 5 分析框架 找出發(fā)展機(jī)會(huì) 市場(chǎng)吸引力 /主要成功因素分析 企業(yè)能力分析 初步篩選出的戰(zhàn)略方案 各個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的影響 制定實(shí) 施計(jì)劃 企業(yè)評(píng)估 和制定目標(biāo) 明確機(jī)會(huì)與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略 找出發(fā)展機(jī)會(huì)并進(jìn)行初步篩選 確定戰(zhàn)略方 案選擇標(biāo)準(zhǔn) 在進(jìn)一步定性和定量地分析戰(zhàn)略方案以及與發(fā)展目標(biāo)的差距之后，制定出最終的發(fā)展戰(zhàn)略 分析方案和目標(biāo)的可行性 進(jìn)一步確定企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 分析框架 1 2 3 4 5 根據(jù)行業(yè)變化因素和關(guān)鍵成功因素分析能力差距 預(yù)測(cè)采取戰(zhàn)略選擇后業(yè)務(wù)狀況，以及與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之間存在的差距 收入 /利潤(rùn) /投資風(fēng)險(xiǎn) /回報(bào) 進(jìn)一步改進(jìn)業(yè)務(wù)表現(xiàn) 縮小與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之間的差距 企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的最終排序 發(fā)展戰(zhàn)略 制定實(shí) 施計(jì)劃 企業(yè)評(píng)估 和制定目標(biāo) 確定機(jī)會(huì)與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略 確定戰(zhàn)略方 案選擇標(biāo)準(zhǔn) 找出發(fā)展機(jī)會(huì)并進(jìn)行初步篩選 最后，需要制定一套企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施計(jì)劃 戰(zhàn)略實(shí)施 的必要條件 分析框架 1 2 3 4 5 資源準(zhǔn)備 設(shè)計(jì)過程與步驟 實(shí)施計(jì)劃 下一步 制定實(shí) 施計(jì)劃 企業(yè)評(píng)估 和制定目標(biāo) 確定機(jī)會(huì)與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略 確定戰(zhàn)略方 案選擇標(biāo)準(zhǔn) 找出發(fā)展機(jī)會(huì)并進(jìn)行初步篩選 資產(chǎn)與負(fù)債 成本與利潤(rùn) 現(xiàn)金流 融資能力 要制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃必須有以下信息的支持 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所需信息 企業(yè)外 部信息 國(guó)內(nèi)國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì) 國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策 市場(chǎng)狀況 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)財(cái)務(wù)信息 企業(yè)目前戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)的人力資源狀況 企業(yè)目前的產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品信息 企業(yè)內(nèi) 部數(shù)據(jù) 行業(yè)發(fā)展方向 目前市場(chǎng)容量 市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其市場(chǎng)份額 戰(zhàn)略規(guī)劃中的職能責(zé)任關(guān)系 戰(zhàn)略規(guī)劃是在高層管理人員和各職能部門等許多人共同參與下 制定、完成的；規(guī)劃部是組織、實(shí)施部門。 高層管理 公司規(guī)劃部 公司其他職能 部門或子公司 規(guī)劃活動(dòng) 企業(yè)評(píng)估和目標(biāo)確定 企業(yè)整體評(píng)估 確定發(fā)展目標(biāo) 組織、協(xié)調(diào)規(guī)劃活動(dòng) 確定戰(zhàn)略方案選擇標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè) /市場(chǎng)研究 競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)估 確定選擇標(biāo)準(zhǔn) 找出發(fā)展機(jī)會(huì)并設(shè)計(jì)戰(zhàn)略 找出發(fā)展機(jī)會(huì) 設(shè)計(jì)初步戰(zhàn)略方案 明確發(fā)展機(jī)會(huì)并確定戰(zhàn)略 分析戰(zhàn)略的可行性 確定最終戰(zhàn)略 制定實(shí)施計(jì)劃 制定實(shí)施計(jì)劃 評(píng)估、確定 參與 執(zhí)行 批準(zhǔn) 戰(zhàn)略規(guī)劃的常用工具 工具 解釋 用途 差距分析 用于評(píng)估公司已確立的戰(zhàn)略目標(biāo)與公司現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)平均水平等的差距。 確定擴(kuò)張戰(zhàn)略目標(biāo) 評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施的差距 SWOT分析 對(duì)被察覺的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行全面分析。 企業(yè)評(píng)估 戰(zhàn)略定位 PEST分析 關(guān)鍵政治（及制度）、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和形成產(chǎn)業(yè)變革的技術(shù)因素的綜合分析。 行業(yè) /市場(chǎng)研究 確定成功的關(guān)鍵因素 發(fā)展驅(qū)動(dòng)力 分析當(dāng)前及未來行業(yè) /市場(chǎng)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)因素及其影響程度。 行業(yè) /市場(chǎng)研究 分析產(chǎn)品 /市場(chǎng)機(jī)遇 五種競(jìng)爭(zhēng)力 波特設(shè)計(jì)用于分析公司直接和未來的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的框架。五種力量是：新進(jìn)入者、替代產(chǎn)品、供應(yīng)商、購(gòu)買者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手五方面的力量。 分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 產(chǎn)生成功的關(guān)鍵因素 波特矩陣 以市場(chǎng)吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力為坐標(biāo)，在行業(yè) /市場(chǎng)細(xì)分研究的前提下，確定業(yè)務(wù)定位。 行業(yè) /市場(chǎng)、細(xì)分產(chǎn)品定位 評(píng)估新的機(jī)遇 評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)可能性的移動(dòng) 確定投資需求 價(jià)值鏈分析 對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)價(jià)值和行業(yè)產(chǎn)品價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的全面分析。 產(chǎn)品利潤(rùn)的轉(zhuǎn)移 判斷新的競(jìng)爭(zhēng)威脅 確定新利潤(rùn)的來源 戰(zhàn)略規(guī)劃工具的應(yīng)用 行業(yè) /市場(chǎng)研究、企業(yè)自身評(píng)估判斷企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和存在的問題 確定企業(yè)的 發(fā)展戰(zhàn)略 差距分析 SWOT分析 發(fā)展驅(qū)動(dòng)力 五種競(jìng)爭(zhēng)力 PEST分析 波特矩陣 價(jià)值鏈分析 成功的關(guān)鍵因素 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的意義 戰(zhàn)略規(guī)劃流程 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和工具 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和格式 應(yīng)注意的問題 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 從整體的結(jié)構(gòu)上，應(yīng)包括以下四方面的內(nèi)容，所有的內(nèi)容應(yīng)該 是有明確的子內(nèi)容、目的和量化的指標(biāo)。 公司發(fā)展戰(zhàn)略 愿景和目標(biāo) 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 戰(zhàn)略的支持策略 核心競(jìng)爭(zhēng)力的規(guī)劃 公司管理平臺(tái)的建設(shè) 財(cái)務(wù)管理升級(jí)計(jì)劃 財(cái)務(wù)規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 考核激勵(lì)制度的建設(shè) 其他需要提升的方面 戰(zhàn)略的實(shí)施計(jì)劃 明確的實(shí)施階段、內(nèi)容、時(shí)間和責(zé)任人 戰(zhàn)略規(guī)劃的附件 行業(yè) /市場(chǎng)研究 財(cái)務(wù)模擬 其他在制定戰(zhàn)略規(guī)劃所必備的文件 戰(zhàn)略規(guī)劃的建議格式 公司的發(fā)展歷程（含對(duì)上年度戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)估） 愿景和目標(biāo) 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略（現(xiàn)有業(yè)務(wù)、擬進(jìn)入的行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)策略） 核心競(jìng)爭(zhēng)力的規(guī)劃 公司管理平臺(tái)建設(shè) 財(cái)務(wù)管理升級(jí)計(jì)劃 財(cái)務(wù)規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 其他需要制定的戰(zhàn)略（如：營(yíng)銷戰(zhàn)略、新產(chǎn)品研發(fā)等） 財(cái)務(wù)模擬（各業(yè)務(wù)的銷售和毛利情況、三張表和財(cái)務(wù)指標(biāo)分析） 附件 戰(zhàn)略規(guī)劃的核心與關(guān)鍵是業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力的規(guī)劃。 愿景和目標(biāo) 示例 在 2006年水泥銷量達(dá)到 XXX萬噸以上，成為具有世界一流經(jīng)營(yíng) 管理水平的中國(guó)領(lǐng)先水泥企業(yè)。 中國(guó)領(lǐng)先水泥企業(yè) 2006年獲得中國(guó)水泥市場(chǎng)份額的 5%，銷量達(dá)到 XXX萬噸； 利潤(rùn)率排名同行前三位； 涉及與水泥相關(guān)的其他領(lǐng)域。 世界一流經(jīng)營(yíng)管理水平 財(cái)務(wù)指標(biāo) 運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 凈資產(chǎn)收益率 15% 資產(chǎn)收益率 7% 其他指標(biāo) 設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率 95% 勞動(dòng)生產(chǎn)率 XX元 /人年 能耗情況 : 其他 主要指標(biāo) 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 銷售收入 凈利潤(rùn) 經(jīng)營(yíng)凈現(xiàn)金流量 凈資產(chǎn)收益率 負(fù)債率 銷售收入 年平均增長(zhǎng)率 : % 年 凈利潤(rùn) 年平均增長(zhǎng)率 : % 年 愿景和目標(biāo) 示例 “業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”說明 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 企業(yè)的業(yè)務(wù) 發(fā)展戰(zhàn)略需要回答兩個(gè)關(guān)鍵問題 市場(chǎng)增長(zhǎng) 市場(chǎng)份額 高 低 低 高 繼續(xù)擴(kuò)張 威懾新的潛在競(jìng)爭(zhēng)者 投資建立防止新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)的障礙 保持成本優(yōu)勢(shì) 發(fā)現(xiàn)和投資新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì) 改變行業(yè)結(jié)構(gòu) 撤出 發(fā)現(xiàn)新的成長(zhǎng)機(jī)會(huì) 加盟市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè) 提高質(zhì)量和服務(wù) 尋找合作伙伴 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)特殊需求 策略分析 總的策略方向 近期經(jīng)營(yíng)舉措 XX水泥公司的位置在哪里 ? 在哪里競(jìng)爭(zhēng)？ 如何競(jìng)爭(zhēng)？ 市場(chǎng)和增長(zhǎng)策略 舉例： 行業(yè)的企業(yè) “業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”說明 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 回答 “ 在哪里競(jìng)爭(zhēng) ” 和 “ 如何競(jìng)爭(zhēng) ” 的基礎(chǔ)是知己知彼，今天主要介紹收集外部信息和數(shù)據(jù)的方法 在哪里競(jìng)爭(zhēng)？ 如何競(jìng)爭(zhēng)？ “知己”：內(nèi)部信息 “知彼”：外部信息 市場(chǎng)環(huán)境 客戶需求 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 需求與供給 驅(qū)動(dòng)因素 變化趨勢(shì) 政府管制 客戶種類 客戶需求 購(gòu)買因素 市場(chǎng)份額 分銷渠道 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 “業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”說明 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 區(qū)域市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手整體分析（關(guān)鍵因素還需單獨(dú)、詳細(xì)分析） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 1: 地區(qū) : 優(yōu)勢(shì) 1. 成本優(yōu)勢(shì) ,來源于 劣勢(shì) 挑戰(zhàn) 機(jī)遇 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 通過何種策略，保持產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì) “業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”說明 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略分析 利潤(rùn) 收入 成本 市場(chǎng)運(yùn)作 產(chǎn)品銷售成本 行政、銷售 銷量 價(jià)格 競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格 批發(fā)價(jià) 零售價(jià) 中高果汁 果汁飲料 其它飲料類別 銷售 /分銷 新產(chǎn)品開發(fā) / 市場(chǎng)營(yíng)銷 蔬菜汁 研發(fā) 媒體 促銷 直銷 分銷商 地域 消費(fèi)者細(xì)分 / 消費(fèi)場(chǎng)合 與市場(chǎng)同步增長(zhǎng) 渠道 商超 /餐飲 產(chǎn)品規(guī)格 /口味 產(chǎn)品分類 產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分研究 通過如何開發(fā)新產(chǎn)品，來增加銷售收入。 通過如何提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，增加產(chǎn)品的銷量 說明 1、通過市場(chǎng)細(xì)分研究，考慮 現(xiàn)有產(chǎn)品的擴(kuò)張潛力； 2、有潛力的產(chǎn)品可以通過增 加投資、開拓市場(chǎng)等方法， 提高產(chǎn)品的銷量； 3、沒有潛力的產(chǎn)品，根據(jù)其 在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)力中的 地位和作用，確定維持或 是退出； 4、根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，可 以調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、開發(fā)新 產(chǎn)品等方法，提高產(chǎn)品的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力； 5、如果原有產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展 潛力不大，公司的發(fā)展需 要進(jìn)入新的行業(yè)，就應(yīng)該 進(jìn)行全面的評(píng)估和戰(zhàn)略上 的準(zhǔn)備。 從價(jià)值動(dòng)因角度分析業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定。 舉例： 果汁行業(yè)的企業(yè) 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 示例 為了實(shí)現(xiàn)公司未來利潤(rùn)增長(zhǎng)目標(biāo)， MURRAY實(shí)施了一個(gè)二步業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。第一步戰(zhàn)略已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，就是 集中發(fā)展與 OHM產(chǎn)品主要零售商穩(wěn)定的緊密關(guān)系；第二步戰(zhàn)略，正處于實(shí)施階段，就是利用公司業(yè)已建 立的關(guān)系、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等資源為杠桿，顯著地增強(qiáng)公司在北美和全球的增長(zhǎng)潛力。二步戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 如下： 第一步：與關(guān)鍵的大型零售商建立關(guān)系 OHM產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)和更加現(xiàn)代化 制定以客戶為導(dǎo)向的制度，為滿足每一個(gè)膜拜大型零售商的要求，開發(fā)差異化的生產(chǎn)線和商業(yè)戰(zhàn)略 改進(jìn)制造操作，提高工廠效率，明顯加強(qiáng)客戶服務(wù) 集中支持關(guān)鍵大型零售商，減少對(duì)地區(qū)客戶的關(guān)注 減少對(duì)不惜一切代價(jià)獲得市場(chǎng)分額的強(qiáng)調(diào)，增強(qiáng)獲利能力的關(guān)注 第二步：利用公司的關(guān)系、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)資源實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng) 美國(guó)主要大型零售商增加 MURRAY OHM和 AOP的銷量 挖潛擴(kuò)展 OHM和 AOP的產(chǎn)品系列 顯著提高公司的國(guó)際形象 -利用 MURRAY和美國(guó)主要大型零售商的緊密關(guān)系，擴(kuò)展歐洲和拉美市場(chǎng) -利用 MURRAY作為美國(guó)大型零售商的領(lǐng)先供應(yīng)商的地位，與歐洲大型零售商進(jìn)一步鞏固已存的關(guān)系，在地域上拓展， 增加提供的產(chǎn)品品種 -加強(qiáng)在英國(guó)的市場(chǎng)能力，增強(qiáng)公司在歐洲的競(jìng)爭(zhēng)地位，降低運(yùn)輸成本，服務(wù)當(dāng)?shù)乜蛻簟?業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的以下部分就上述內(nèi)容，針對(duì)各產(chǎn)品、新產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務(wù)和保障政策等方面 的策略、目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)展開敘述。 “核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃”說明 在戰(zhàn)略規(guī)劃中，簡(jiǎn)單地說，“業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”回答的是做什么， “核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃”回答的是怎么做。任何事的成功，都必須以 其所具有的競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)。 核心競(jìng)爭(zhēng)力定義 說明 是指企業(yè)獨(dú)特的技能 /知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)， 體現(xiàn)了企業(yè)與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于企業(yè)價(jià)值鏈各環(huán) 節(jié)的運(yùn)作之中 核心競(jìng)爭(zhēng)力可以是企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn) / 能力，高效的業(yè)務(wù)運(yùn)作體系，技術(shù) 等 具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)在其高效的 企業(yè)運(yùn)作背后往往具有核心競(jìng)爭(zhēng)力 的支撐 核心競(jìng)爭(zhēng)力可以在企業(yè)運(yùn)作中進(jìn)行 有效移植 通過核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別和在不同業(yè) 務(wù)單元之間的移植，集團(tuán)可以充分 利用資源，推動(dòng)各業(yè)務(wù)單元的共同 提高 “核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃”說明 核心競(jìng)爭(zhēng)力的確定和規(guī)劃過程： 行業(yè) /市場(chǎng)研究 企業(yè)自身評(píng)估 確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力： 需要保持的競(jìng)爭(zhēng)力 需要提高、培育的競(jìng)爭(zhēng)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素和 指標(biāo) 企業(yè)的愿景 和目標(biāo) 對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行規(guī)劃： 如何從組織、管理上保證 如何在企業(yè)價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié) 的運(yùn)作中體現(xiàn) 如何在新企業(yè)中進(jìn)行移植 如何從制度、考核和激勵(lì)等 方面保證 制定實(shí)施計(jì)劃： 包括內(nèi)容、目標(biāo)、時(shí) 間、責(zé)任人 研究工作 具體內(nèi)容進(jìn)入戰(zhàn)略規(guī)劃 舉例： 美國(guó)聯(lián)邦快遞 時(shí)間 GE公司 變革管理 核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃 示例 運(yùn)營(yíng)能力：降低原材料成本、提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率、降低庫存等方面； 提高資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)效率：提高資產(chǎn)的使用或生產(chǎn)效率； 新產(chǎn)品研發(fā)：新產(chǎn)品要達(dá)到的要求、數(shù)量，如何保持在市場(chǎng)的領(lǐng)先地位； 服務(wù)：如何提高服務(wù)質(zhì)量，如何為客戶提供增值服務(wù)等； . 要求： 1、用圖表、數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)說明； 2、提出關(guān)鍵指標(biāo)體系 應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)； 3、具體實(shí)施方法：內(nèi)容、目標(biāo)、時(shí)間、責(zé)任人等要素。 建議考慮的方面： “管理平臺(tái)建設(shè)”說明 公司的愿景 和目標(biāo) 公司發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)自身管理 能力評(píng)估 確定企業(yè)的管理模式： 評(píng)估管理模式的標(biāo)準(zhǔn) 組織結(jié)構(gòu) 部門職能定位、權(quán)限設(shè)置 管理制度建設(shè)、流程設(shè)計(jì) 建立高級(jí)管理層的業(yè)績(jī)管 理系統(tǒng) 制定實(shí)施計(jì)劃： 調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、部門職能 制度和流程的修訂、補(bǔ)充 調(diào)整的內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任 人 研究工作 具體內(nèi)容進(jìn)入戰(zhàn)略規(guī)劃 管理平臺(tái)的評(píng)估和確定過程： “財(cái)務(wù)管理升級(jí)規(guī)劃”說明 與總部財(cái)務(wù)管理規(guī)劃對(duì)接 與德勤的財(cái)務(wù)管理咨詢要求對(duì)接，實(shí)現(xiàn)咨詢提出的目標(biāo) 與金蝶軟件的要求對(duì)接，充分發(fā)揮軟件的作用 符合國(guó)家相關(guān)的法規(guī)、制度的建設(shè) 具有先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理能力，如提高預(yù)算的正確度、 提高資金管理效率。 規(guī)劃目標(biāo)是：具有使德隆成為世界一流企業(yè)所應(yīng)具備的財(cái)務(wù)管 理能力。 “財(cái)務(wù)規(guī)劃”說明 投資計(jì)劃 利潤(rùn)分配計(jì)劃 融資計(jì)劃（融資組合、融資成本、融資計(jì)劃、融資風(fēng)險(xiǎn)控制措施等） 資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃（負(fù)債率、資產(chǎn)管理、資產(chǎn)質(zhì)量） 調(diào)整后用簡(jiǎn)單的三張報(bào)表反映公司未來財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的趨勢(shì) 確定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃之后，就需要投資、融資， 平衡現(xiàn)金流。 “人力資源規(guī)劃”說明 公司的愿景 和目標(biāo) 公司發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)現(xiàn)有人力 資源評(píng)估 研究工作 公司管理平臺(tái) 建設(shè) 公司人力資源需求判定： 職務(wù)分析 未來的人才結(jié)構(gòu) 現(xiàn)在的差距 人才需求時(shí)間表 人才應(yīng)掌握的技能 公司人力資源的來源和開發(fā)： 招聘計(jì)劃 培訓(xùn)計(jì)劃 人才培養(yǎng)方式和制度建設(shè) 具體內(nèi)容進(jìn)入戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源的評(píng)估、確定和規(guī)劃過程