如何打造中層干部的執(zhí)行力

中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 如何打造中層干部的執(zhí)行力 公共管理教研部 袁小英 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 組織變革理論 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為理論 團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論 執(zhí)行理論 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論發(fā)展階段示意圖 引言：關(guān)注執(zhí)行力的原因 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 比爾 蓋茨： 在未來(lái)十年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是 執(zhí)行力 。 魯 郭士納 ： 一個(gè)成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備三個(gè)基本特征，即明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的 執(zhí)行力 及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。 羅伯森 沃爾頓： 沃爾瑪能取得今天的成就， 執(zhí)行力 起了不可估量的作用。 湯明哲： 一家企業(yè)的成功， 30靠戰(zhàn)略， 40靠 執(zhí)行力 ，另外 30呢？當(dāng)然就是運(yùn)氣。 引言：關(guān)注執(zhí)行力的原因 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 引言：關(guān)注執(zhí)行力的原因 2006年月日，十屆人大四次會(huì)議 政府工作報(bào)告 中提出 ：“建立健全行政問(wèn)責(zé)制，提高政府執(zhí)行力和公信力。” 溫家寶總理 2006年 9月 4日在加強(qiáng)政府自身建設(shè)推進(jìn)政府管理創(chuàng)新電視電話會(huì)議上的講話：“目前，在一些地方和部門(mén)存在兩個(gè)突出問(wèn)題： 一是政令不暢、執(zhí)行不力。 二是違法違規(guī)，失信于民。必須下決心解決這些問(wèn)題，提高政府執(zhí)行力和公信力?！?此后 ，“執(zhí)行力”一詞連續(xù)四年寫(xiě)入國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告 。 2010年政府工作報(bào)告重提“要努力提高執(zhí)行力和公信力”、“加快建立健全決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制約又相互協(xié)調(diào)的行政運(yùn)行機(jī)制”。 政府執(zhí)行力建設(shè)已經(jīng)成為我國(guó)政治領(lǐng)域的重大現(xiàn)實(shí)課題 ,政府執(zhí)行力成為學(xué)界研究的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。 2007年至今，大約有 20多個(gè)省或城市提出了“執(zhí)行力建設(shè)年”活動(dòng)。 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 對(duì)抗執(zhí)行，有令不行，有禁不止。 逃避執(zhí)行，推矮扯皮，推卸責(zé)任。 歪曲執(zhí)行，上有政策，下有對(duì)策。 附加執(zhí)行，加塞搭車(chē)，地方保護(hù)。 盲目執(zhí)行，素質(zhì)不強(qiáng)，能力平庸。 機(jī)械執(zhí)行，照抄照搬，唯上唯書(shū)。 選擇執(zhí)行，斷章取義，為我所用。 被動(dòng)執(zhí)行，不推不動(dòng)，消極怠工。 越位執(zhí)行，貪?rùn)?quán)爭(zhēng)利，胡亂插手。 虛假執(zhí)行，嘩眾取寵，表面文章。 執(zhí)行力弱化的“十大普遍頑癥” 引言：關(guān)注執(zhí)行力的原因 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 引言：關(guān)注執(zhí)行力的原因 中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響 人治文化 含糊文化 熟人文化 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 1、人治文化 我們講究“用人不疑，疑人不用”“能人第一，制度第二” 依靠某個(gè)人的能力來(lái)支撐組織發(fā)展，缺乏組織執(zhí)行力，同時(shí)能人體制容易受到一二個(gè)人的影響使組織缺乏穩(wěn)定性和持久性。 而現(xiàn)代公共管理講究“制度第一，能人第二” 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 2、含糊文化 我們講究“大道無(wú)術(shù)“，缺乏量化管理 含糊文化強(qiáng)調(diào)悟性，因此會(huì)導(dǎo)致組織在業(yè)績(jī)考核上缺乏依據(jù)，沒(méi)有考核就不能形成公平的激勵(lì)機(jī)制，組織成員就缺乏工作熱情。 而現(xiàn)代管理講究“大道有術(shù)” 量化管理 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 舉例：領(lǐng)導(dǎo)與員工 一位員工準(zhǔn)備去拜訪一個(gè)重要客戶(hù)，但是他對(duì)這個(gè)客戶(hù)的情況不了解，于是就去問(wèn)他的領(lǐng)導(dǎo)：“經(jīng)理呀，我想知道這個(gè)客戶(hù)的愛(ài)好是什么？我想送他一個(gè)禮物來(lái)贏得好感，從而提高銷(xiāo)售概率，您能給我點(diǎn)建議嗎？ 經(jīng)理說(shuō)：“人都是有感情的，你圍繞著人情世故做事方式去做就可以了，出門(mén)觀天色，見(jiàn)人察臉色，隨機(jī)應(yīng)變，投其所好就可以了?！眴T工一聽(tīng)，感覺(jué)說(shuō)得很有道理，但仔細(xì)一想，只是含糊的說(shuō)了一下而已，不具體，不可操作，而是要靠自己去領(lǐng)悟。領(lǐng)悟透了才可以實(shí)施，否則就會(huì)很茫然 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 3、熟人文化 我們講究“情理服人”，情在前，理在后 依靠關(guān)系和情感來(lái)管理，同事之間講交情、講關(guān)系，從而導(dǎo)致制度的人為破壞、管理就會(huì)變得混亂。 而現(xiàn)代管理講究“理在前，情在后”，制度執(zhí)行力的前提是法不容情 熟人環(huán)境里永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了職業(yè)化 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 引言：關(guān)注執(zhí)行力的原因 執(zhí)行力建設(shè)的一般重要性 1、執(zhí)行力是維系組織生存與發(fā)展的決定性力量 2、執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略、落實(shí)組織策略的根本因素 3、執(zhí)行力是形成組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵 4、執(zhí)行力是組織有效運(yùn)行的前提保障 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 計(jì)劃目標(biāo) :100% 中層執(zhí)行結(jié)果 :100% 80%=80% 基層執(zhí)行結(jié)果 :80% 80% 64% 最終執(zhí)行結(jié)果 :64% 80%=51.2% 沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行，所有的戰(zhàn)略、策劃、制度只能是建在沙灘上的高樓。 執(zhí)行力建設(shè)的一般重要性 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 執(zhí)行力建設(shè)對(duì)公共組織的意義 1、提高執(zhí)行力，是增強(qiáng)執(zhí)政能力、保持和發(fā)展先進(jìn)性的根本前提。 2、提高執(zhí)行力，是維護(hù)群眾利益、實(shí)現(xiàn)執(zhí)政為民的重要保證。 3、提高執(zhí)行力，是堅(jiān)持依法行政，建設(shè)法治政府、責(zé)任政府、服務(wù)政府的基本要求。 4、提高執(zhí)行力，是有效履行職責(zé)、建設(shè)效能政府的迫切需要。 5、提高執(zhí)行力，是維護(hù)上級(jí)權(quán)威、確保政令暢通的必然選擇。 引言：關(guān)注執(zhí)行力的原因 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 主要內(nèi)容 一、執(zhí)行力的含義和類(lèi)型 二、執(zhí)行力的現(xiàn)狀和 3S西點(diǎn)流程 三、如何提升中層干部執(zhí)行力 一、執(zhí)行力的含義和表現(xiàn) （一）執(zhí)行力的含義及特征 執(zhí)行力主要是指組織把戰(zhàn)略分解并轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)的效力和能力 。 對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行 力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是賺錢(qián)的能力；對(duì)政府而言執(zhí)行力就是執(zhí)政能力 。 執(zhí)行力的一般表現(xiàn)： 理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí) 計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng) 決策轉(zhuǎn)化為操作 目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù) 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 執(zhí)行力要求做到： 用科長(zhǎng)的態(tài)度當(dāng)科員， 以部長(zhǎng)的立場(chǎng)當(dāng)科長(zhǎng)， 用老總的胸懷當(dāng)部長(zhǎng)， 以老板的心態(tài)來(lái)打工。 系統(tǒng)性 全員性 操作性 堅(jiān)韌性 （二）執(zhí)行力的特征 執(zhí)行力的三項(xiàng)核心流程 1、系統(tǒng)性 做正確的事 正確的人做事 正確地做事 2、全員性 “ 執(zhí)行的習(xí)慣首先應(yīng)該從高層領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)，但即使不是一名高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，你仍然可以在自己的組織里進(jìn)行實(shí)踐。你可以培養(yǎng)和展示自己的才能，這最終必將能夠提升你的職業(yè)生涯，而且你的身體力行也必將能夠給其他人起到良好的示范作用。 ” 博西迪和查蘭： 執(zhí)行 3、操作性 “ 世界上存在不同類(lèi)型的智慧挑戰(zhàn)。構(gòu)思一個(gè)偉大的想法或一幅宏偉的圖景只能算是最基本的一種。將這幅宏偉的圖景轉(zhuǎn)變?yōu)橐惶卓蓤?zhí)行的行動(dòng)方案要更為復(fù)雜，因?yàn)槠渲袑可娴揭恍┚薮蟮闹腔?、情感以及?chuàng)造性方面的挑戰(zhàn)。 ” 博西迪和查蘭： 執(zhí)行 4、堅(jiān)韌性 “ 要在茫茫的黑暗中，發(fā)出生命的微光，帶領(lǐng)隊(duì)伍走向勝利。戰(zhàn)爭(zhēng)在緊要關(guān)頭，將領(lǐng)的作用就是要在茫茫黑暗中，用自己發(fā)出的微光，帶領(lǐng)隊(duì)伍前進(jìn)，誰(shuí)挺住了，勝利就屬于誰(shuí)。 ” 克勞塞維茨： 戰(zhàn)爭(zhēng)論 （三）執(zhí)行力的類(lèi)型 分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn) 類(lèi)別 組織類(lèi)型 企業(yè)執(zhí)行力 政府執(zhí)行力 執(zhí)行態(tài)度 主動(dòng)執(zhí)行力 被動(dòng)執(zhí)行力 執(zhí)行內(nèi)容 業(yè)務(wù)執(zhí)行力 管理執(zhí)行力 執(zhí)行主體 組織執(zhí)行力 個(gè)體執(zhí)行力 二、執(zhí)行力的現(xiàn)狀與 3S西點(diǎn)流程 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 1、 拖拉 執(zhí)行時(shí)行動(dòng)遲緩 原因：一是性格， 二是態(tài)度， 三是缺乏時(shí)間概念， 四是不知領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖， 五是過(guò)度追求完美。 （一）中層干部執(zhí)行力的現(xiàn)狀 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 執(zhí)行力主張三個(gè)第一，三個(gè)第二 執(zhí)行前：決心第一，成敗第二 執(zhí)行中：速度第一，完美第二 執(zhí)行后：結(jié)果第一，理由第二 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 要形成快速行動(dòng)，立即執(zhí)行的氛圍，做到： 該行動(dòng)就立即行動(dòng)，機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)； 能上午做的事，不拖到下午； 能今天完成的工作，不拖到明天； 能站著開(kāi)會(huì)的不坐下來(lái)開(kāi)會(huì)； 能一句話說(shuō)清的不要講十句話。 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 2、死板 執(zhí)行時(shí)缺乏靈活性 像算盤(pán)子一樣，撥一下，動(dòng)一下， 更談不上創(chuàng)造性地執(zhí)行。 （ 一）中層干部執(zhí)行力的現(xiàn)狀 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 執(zhí)行力主張： 要不折不扣地執(zhí)行，但不是死板執(zhí)行。 要靈活執(zhí)行，創(chuàng)造性地執(zhí)行。 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 3、推諉 以種種理由拒絕服從和執(zhí)行 其表現(xiàn)及原因： 不感興趣的； 時(shí)間緊迫的； 責(zé)任重大的； 節(jié)假日的時(shí)候； 自己不擅長(zhǎng)的； 不合自己意愿的。 （ 一）中層干部執(zhí)行力的現(xiàn)狀 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 4、走樣 執(zhí)行時(shí)犯“三自主義”，而走了樣 自以為是 自作聰明 自作主張 認(rèn)為出發(fā)點(diǎn)是好的 執(zhí)行力只講落腳點(diǎn)，不講出發(fā)點(diǎn)。 （一）中層干部執(zhí)行力的現(xiàn)狀 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 5、因人而異 遇到有背景的人就執(zhí)行不下去 熟人文化：情在前，理在后 （一）中層干部執(zhí)行力的現(xiàn)狀 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 （一）中層干部執(zhí)行力的現(xiàn)狀 6、細(xì)節(jié)缺失 做事粗糙，缺乏精細(xì) 細(xì)節(jié)決定成敗！ 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 7、四大陋習(xí)： 講過(guò)了 我不會(huì) 不可能 找借口 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 革除執(zhí)行力陋習(xí)告訴我們： 管理是盯出來(lái)的， 業(yè)績(jī)是干出來(lái)的， 潛力是逼出來(lái)的， 做事是不能找借口的。 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 （二） 3S西點(diǎn)執(zhí)行流程 1、 S1事前 -計(jì)劃與責(zé)任 計(jì)劃 目標(biāo) 一對(duì)一責(zé)任 行動(dòng)流程 依據(jù) ：客戶(hù)價(jià)值自下而上 2、 S2事中 -檢查監(jiān)督 日事日畢，日清日高 質(zhì)詢(xún)會(huì)，改進(jìn)循環(huán) 全員監(jiān)督 依據(jù)：對(duì)事不對(duì)人，信息公布平臺(tái) 3、 S3事后 -獎(jiǎng)罰 未完成底線懲罰 達(dá)成目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì) 依據(jù)：獎(jiǎng)罰不過(guò)夜，黑白分明 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 西點(diǎn)軍校簡(jiǎn)介 美國(guó)西點(diǎn)軍校成立于 1802年，到今天已經(jīng)有 200多年，這 200年以來(lái)西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出了無(wú)數(shù)優(yōu)秀的軍事將領(lǐng)和很多政治方面的人才。其中包括 2位美國(guó)總統(tǒng)、四位五星級(jí)上將以及 3700多名將軍。自從第二次世界大戰(zhàn)之后，從美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來(lái)的世界 500強(qiáng)企業(yè)中，董事長(zhǎng)級(jí)別的人有 1000多位，副董事長(zhǎng)級(jí)別以上的人有 2000多位，總經(jīng)理和董事級(jí)別的人有 5000多位 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 1、 S1 計(jì)劃與責(zé)任 計(jì)劃： 目標(biāo)和計(jì)劃決定起步方向 結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果，明確才有力量，明確才有方向，目標(biāo)必須量化、具體化、數(shù)據(jù)化及表格的形式來(lái)管理 做計(jì)劃預(yù)算的核心是： 強(qiáng)調(diào)行動(dòng)、計(jì)劃行動(dòng) 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 1、 S1 計(jì)劃與責(zé)任 責(zé)任： 建立明確、清晰的一對(duì)一責(zé)任 不考核部門(mén)，只考核部門(mén)經(jīng)理 回答只準(zhǔn)用“我”，不準(zhǔn)用“我們” 管理不能真空，但也不能重疊 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 千金重?fù)?dān)眾人挑 人人頭上有指標(biāo) 一對(duì)一責(zé)任 一對(duì)一承諾： 承諾必有獎(jiǎng)罰，沒(méi)有獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，承諾等于沒(méi)有說(shuō)。 一個(gè)偉大的目標(biāo)需要一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的，前提是，每個(gè)人有明確的責(zé)任和分工承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任！ 責(zé)任問(wèn)題，至關(guān)重要 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 2、 S2 檢查與監(jiān)督 政從正出：越相信誰(shuí)，就越檢查誰(shuí)：越檢查誰(shuí)，就越相信誰(shuí) 對(duì)事不對(duì)人：從不相信別人信誓旦旦的承諾，只相信已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，只關(guān)心正在發(fā)生的事實(shí)和數(shù)據(jù) 人們不會(huì)做你希望的，人們只會(huì)做你監(jiān)督和檢查的 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 3、 S3-即時(shí)獎(jiǎng)罰 獎(jiǎng)罰不過(guò)夜 黑白分明 好報(bào)才有好人 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 人們不拒絕改變，人們拒絕被改變 在 利益機(jī)制下，人們會(huì)自驅(qū)動(dòng) 只有利益明確了，原則清楚了，才有真正的執(zhí)行 獎(jiǎng)勵(lì)：達(dá)成組織目標(biāo)馬上獎(jiǎng)勵(lì) -毫不吝嗇！ 懲罰：沒(méi)完成底線結(jié)果立刻懲罰 -絕不留情 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 3S西點(diǎn)執(zhí)行流程回顧 S1凡事必有結(jié)果 有結(jié)果就必須落實(shí)到“我” S2對(duì)“我”不相信就必須檢查 S3有檢查就必有獎(jiǎng)罰 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 3S西點(diǎn)執(zhí)行流程 保證戰(zhàn)略實(shí)施的工具 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 三、 如何提升中層干部執(zhí)行力 思考這樣一些問(wèn)題 1、為什么年初的計(jì)劃，到年底就“泡湯了”？ 2、為什么上級(jí)的指令，到了部門(mén)就走樣了，打折了？ 3、為什么自己很厲害，而你的下屬卻不成長(zhǎng)？ 4、為什么自己累的要命，下屬卻無(wú)事可做？ 5、為什么不知不覺(jué)下屬的責(zé)任就跑到了你身上？ 6、為什么下屬說(shuō)你是“老好人”，領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)你“心太軟” 7、為什么有功勞就說(shuō)是自己的，有過(guò)錯(cuò)就說(shuō)是下 屬的？ 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 （一）什么樣的人是執(zhí)行型人才？ 既有毛澤東那樣高深理論的人，也有張飛那樣目不識(shí)丁的人，既有克林頓那樣風(fēng)流的人，也有司馬遷那樣埋頭苦干、不聞世事的人，既有朱镕基那樣性格剛烈的人，也有周恩來(lái)那樣從容不迫的人，既有甘地那樣心地寬厚的人，也有像林彪那樣心胸狹窄的人 - 與性格無(wú)關(guān)、與形象無(wú)關(guān)、與年齡無(wú)關(guān)、與性別無(wú)關(guān)、與心性無(wú)關(guān) - 執(zhí)行人才共同的特點(diǎn)：對(duì)自已負(fù)責(zé)！對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！ 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn) 堅(jiān)守承諾 結(jié)果導(dǎo)向 決不放棄 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 堅(jiān)守承諾 在戰(zhàn)場(chǎng)上 ,軍隊(duì)無(wú)論是在勝利還是在失敗時(shí) ,戰(zhàn)士都必須是堅(jiān)守崗位這是一名戰(zhàn)士的責(zé)任所在，不容違反 在商場(chǎng)上，企業(yè)無(wú)論是在贏利還是在虧損時(shí)，都必須誠(chéng)實(shí)守信，這是一家企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基石，不容踐踏 在生活中，一個(gè)人無(wú)論是在富有還在貧窮時(shí)，都必須以信取人，這是一個(gè)人作人的底線，不容忘記 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 堅(jiān)守承諾對(duì)執(zhí)行力的意義 信守承諾，就是說(shuō)到就做到，拿出結(jié)果 承諾，就是承擔(dān)了責(zé)任和結(jié)果； 承諾，就是最簡(jiǎn)單的回答，也是最有效的溝通； 承諾，就是最基礎(chǔ)的信任源，別人相信你的起點(diǎn) 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 戈恩，我沒(méi)有一個(gè)假如 我要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)，任何一點(diǎn)沒(méi)有做到，我就出局 在這三個(gè)目標(biāo)前，我沒(méi)有說(shuō)一個(gè)假如：假如有了支持，假如上如經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好，假如日元匯率降低 這表明我已經(jīng)決定，并已經(jīng)承擔(dān)責(zé)任，這是我的承諾！ 人們喜歡這個(gè)，因?yàn)樗?jiǎn)單，誰(shuí)能明白可以去衡量，于是人們對(duì)你的態(tài)度就積極起來(lái)人們會(huì)說(shuō)，這很公平，給他一個(gè)機(jī)會(huì)吧！ 事實(shí)上，他們對(duì)了，他們給了我機(jī)會(huì)，我則給了他們出色的結(jié)果，現(xiàn)在的日產(chǎn)就像變了一家公司！ 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 結(jié)果導(dǎo)向 像導(dǎo)彈一樣，鎖定目標(biāo)，鎖定結(jié)果，一往無(wú)前，不達(dá)結(jié)果決不罷休 進(jìn)入政府，就意味著在你的人生中，你每天都要結(jié)果來(lái)交換工資，也要用結(jié)果來(lái)證明自己的價(jià)值！ 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 完成任務(wù) 完成結(jié)果！ 任務(wù)三事： 完成差事領(lǐng)導(dǎo)要求辦的都辦了 應(yīng)付了事差不多就行了 例行公事該走的程序都走了 結(jié)果的三個(gè)不等式： 態(tài)度 結(jié)果 職責(zé) 結(jié)果 任務(wù) 結(jié)果 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 決不放棄 決不放棄是結(jié)果導(dǎo)向和堅(jiān)守承諾的保障 唯一的失敗就是你選擇了放棄 不達(dá)結(jié)果，決不放棄 失敗之后，迅速行動(dòng) 成功者絕不放棄，放棄者絕不成功！ 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 1、服從力 服從上司、組織、全局的力度。 要學(xué)會(huì)服從 要真心地服從 要習(xí)慣地服從 （二）中層干部的十項(xiàng)執(zhí)行力 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 2、計(jì)劃力 更多的是在于工作的安排能力。 為什么“計(jì)劃力”排第二？因?yàn)椋?服從是執(zhí)行的前提， 計(jì)劃是執(zhí)行的開(kāi)端， 行動(dòng)是最終的落腳點(diǎn)。 （二）中層干部的十項(xiàng)執(zhí)行力 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 計(jì)劃就是確立目標(biāo)，確立行動(dòng)方案 內(nèi)容包括：調(diào)查、預(yù)測(cè)、設(shè)置目標(biāo)、制 定計(jì)劃、貫徹落實(shí)、監(jiān)督、檢查、履行職責(zé)。 計(jì)劃目標(biāo)措施 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 計(jì)劃力基本思維： 從顧此失彼到顧此及彼 全局觀念，不謀全局不足以謀一域 做出取舍 先后、輕重、緩急 即：兩利相權(quán)取其重 兩害相權(quán)取其輕 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 建議大家做一簡(jiǎn)單的作業(yè)，就是把每天、 每星期、每月要做的事羅列出來(lái)。然后分門(mén) 別類(lèi)列出你的工作計(jì)劃。 今天或本周或本月必須做的事 今天或本周或本月應(yīng)該做的事 今天或本周或本月可以做的事 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 管理者一要做到 4點(diǎn)： 先做又緊急又重要的 然后做不緊急但重要的 再做緊急不重要的 最后做不緊急不重要的 二要做到兩化 一定量化 二定性化 前者是講究管理技術(shù)問(wèn)題，后者是講究管 理藝術(shù)問(wèn)題 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 3、配置力 人力資源及時(shí)間財(cái)力等的配置能力。 配置力的兩個(gè)原則 最少原則 合適原則 （二）中層干部的十項(xiàng)執(zhí)行力 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 如何做到員工的最優(yōu)化配置，建議做兩道 作業(yè)題： 建立一個(gè)組織成員分類(lèi)手冊(cè)，誰(shuí)跟誰(shuí)最合適 建立重點(diǎn)組織成員的個(gè)體分析表，并記住其貢獻(xiàn)、委屈，主要日子、重要時(shí)間、經(jīng)典思想。以便對(duì)不同類(lèi)型的人采取不同類(lèi)的管理方法。 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 中層干部： 既要會(huì)干，又要會(huì)管 最主要的才能是發(fā)揮下屬才能的才能 最主要的作用是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用的作用 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 4、溝通力 人際關(guān)系、工作關(guān)系處理的能力 提高溝通力的三個(gè)層次 一是準(zhǔn)確性、完整性 二是唯一性、正確性 三是及時(shí)性、主動(dòng)性 （二）中層干部的十項(xiàng)執(zhí)行力 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 5、教導(dǎo)力 帶教好下屬，加速對(duì)下屬培養(yǎng)能力 管理者的基本責(zé)任 傳、幫、帶、教 如何提高自己的帶教能力 （二）中層干部的十項(xiàng)執(zhí)行力 中共遵義市委黨校 遵義市行政學(xué)院 執(zhí)行力建設(shè)專(zhuān)題講座 2015年 7月 24日 8時(shí) 42分 6、監(jiān)控力 主要體現(xiàn)為事先和事后的約束能力 一是剛性約束 狠狠批評(píng)、處罰、公布、曝光。