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文檔簡介
幼兒園管理 河南教育學院教育系任民 一 六個意識 贏 字怎樣寫 亡 危機意識口 溝通意識月 時間意識貝 經(jīng)營意識凡 平常心意識 今天園長必須樹立的六個意識 育人意識服務意識溝通意識安全意識公關意識創(chuàng)新意識 一 育人意識 好園長首先是一個老師 幼兒的老師 老師的老師 首先 園長是幼兒的老師 老師的責任 師也者 教之以事而喻諸德也 在幼兒園里要對孩子進行善良教育 其次 園長是老師的老師 培育教師是園長最重要的責任 管理實際上是一種育人的過程 而不是治人的過程 狠抓教職工三種素質 1 思想政治素質2 業(yè)務素質3 心理素質 1 良好的思想政治素質是做好幼教工作的前提 幼兒教師只有真正知道了工作的意義 才能自覺自愿地把保教工作當成事業(yè) 案例 路是走出來的 某園是廠辦幼兒園 一九九七年 工廠將該園作為第一批剝離對象剝離了出來 當時幼兒園自身條件還很差 同時由于工廠經(jīng)濟滑坡 職工收入低 原來收費屬于福利性質 現(xiàn)在幼兒園既要自己負擔正常的開支 又要支付大家的工資 靠原有的托費收入維持早已是杯水車薪 需要提高托費收入 幼兒家長一時難以接受 一時間幼兒園舉步艱難 陷入了困境 園領導及時把大家召集起來 研討幼兒園面臨的困難以及對策 討論困難能不能變成改革發(fā)展的機遇 結果在園領導的引導下 大家憑著良好的思想政治素質與堅定的事業(yè)心 一致認為 幼兒園面前不是一條絕路 而是一條沒有開鑿的新路 要靠大家一起齊心協(xié)力走出自己的路來 經(jīng)過討論 大家認為首先要辦好三件事 一是召開家長會 向家長做宣傳 求得家長的理解與支持 二是全園教職工都要以最大力量將幼兒園的各項工作再努力向前提高一步 讓家長滿意 讓家長放心 三是向社會上居民做宣傳廣告 同時積極參加市教委組織的各項活動提高幼兒園的知名度 教師們利用星期天三兩個人為一組 到各居民區(qū)貼廣告 作口頭宣傳 經(jīng)過一年多的努力 終于有了起色 廠內幼兒入園率達到百分之百 幼兒總人數(shù)比剝離前增加了近一倍托費收入不僅維持了正常開支 教職工的工資收入也比剝離前有所提高 該園就是靠著大家共同的努力 走出了自己的道路 思想政治工作要著力解決師幼關系問題 人格尊嚴是憲法賦予公民的一項基本權利 由于幼兒在教育活動中處于受教育者的地位 其人格尊嚴往往容易受到侵犯 尤其是對有缺點錯誤的幼兒 教師更應給予特別關懷 使他們健康成長 絕不能采取簡單粗暴的方法 不能侮辱歧視他們 更不能虐待他們 體罰和變相體罰幼兒 此曲不應園中有 某園大班一名幼兒午睡時不睡覺還和其他小朋友說話 以至于全班幼兒都不能正常入睡 班里老師生氣了 懲罰他在廁所里做抱頭下蹲的姿勢 并讓小朋友看他的姿勢 還說 小朋友看到他的下蹲姿勢 好玩吧 誰如果再不睡覺 就跟他一樣下場 這種懲罰孩子的現(xiàn)象在幼兒園里還是比較多的 某園教師因幼兒不聽講 罰其光腳在廁所站立數(shù)小時 致使幼兒回家后幾天高燒不退 此曲不應園中有 有一名實習生到某園實習 班級教師給她安排了一個節(jié)目排練任務 在排練節(jié)目時 有一位幼兒在走舞蹈隊形時走錯了 實習生先是大聲呵斥 然后又用力拉小朋友到正確的位置上 因用力過猛 脫手 幼兒摔在地上 造成胳膊骨折 小一班某教師上午在組織語言教學活動 有一小朋友比較頑皮 影響了正常教學工作 教師非常生氣 就把他關進了衛(wèi)生間 戶外活動時才把他放出來 放出來時他臉部已經(jīng)多處劃傷 事件發(fā)生以后就應嚴肅處理 根據(jù)情況可以此為契機組織全體教職工開展主題為 教師職業(yè)道德 假如我是一名家長 的愛崗敬業(yè)大討論 通過大討論 幫助教師認識教師的責任感 提高事業(yè)心 思想政治工作應注意的問題 第一 教育者先受教育 政治學習 業(yè)務學習 師德演講 英模報告等形式 第二 封神演義 第三 思想政治工作與溫暖工程相結合 第四 一把鑰匙開一把所 良好的業(yè)務素質是完成教學工作的重要保證 業(yè)務素質包含知識素養(yǎng)和教育教學能力兩方面 教育教學能力是教師業(yè)務素質的重要體現(xiàn) 它包含的內容很多 園長需花大量的時間和精力來抓這方面的提高工作 平時要經(jīng)常深入教學第一線 了解掌握每個教師的教學情況 對教育教學各個環(huán)節(jié)都要有一定的標準要求 如要求教師必須認真?zhèn)湔n 分析吃透教材 把握重點難點 精心制作教具 優(yōu)質高效地上好每一節(jié)課 要求教師科學組織幼兒一日活動 并通過活動對幼兒實施體智德美全面發(fā)展教育 促使其身心健康發(fā)展等 要做到這一切 光靠園長一人抓不行 要成立專門業(yè)務領導小組 健全管理制度 開展教科研活動 定期聽課 評課 交流 指導 具體說要抓好以下工作 首先是積極開展教研活動 其次是進行觀摩活動 第三是以老帶新 第四 鼓勵個人的進修并有計劃地安排脫產(chǎn)半脫產(chǎn)培訓 第五 以評比促發(fā)展 首先是積極開展教研活動 教研活動對于提高保教質量是一種有效而便利的方式 同時也是教師在職業(yè)務進修的重要手段 教研活動內容應該豐富多樣 包括學習研討教育理論 方針政策 探討教法 集體備課 相互交流經(jīng)驗和溝通信息等 其次是進行觀摩活動 保教人員之間相互看活動 并進行質量分析 達到相互學習研討和交流與促進的目的 應特別重視青年教師的觀摩活動 把它作為一種技術練兵 通過問題研討 找出問題差距 肯定優(yōu)點并進行原因分析 從而不斷改善工作 提高業(yè)務水平 第三是以老帶新 教師的工作需要有一定的實踐和經(jīng)驗的積累 老教師的直接示范和言傳身教 可以使青年教師較快熟悉保教工作 了解基本的保教常規(guī)要求 減少摸索過程 盡快適應工作條件和環(huán)境 勝任教師工作 第四 鼓勵個人的進修并有計劃地安排脫產(chǎn)半脫產(chǎn)培訓 為了提高教師的專業(yè)水平和業(yè)務能力 應鼓勵教師在職進修 如對一些經(jīng)驗豐富基本能勝任工作 但未達到規(guī)定學歷的中年教師 可給予脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)進修機會 對剛畢業(yè)走上工作崗位的青年教師 除安排有經(jīng)驗的教師言傳身教外 還要進行適應工作的教育與培訓 有意識地給他們交任務 壓擔子 開展業(yè)務練兵 使他們經(jīng)受鍛煉 盡快提高 磨刀不誤砍柴工 盡管人員編制很緊 工作和學習矛盾很突出 但應盡量想辦法 幫助老師處理好二者關系 使他們工作學習兩不誤 對成績優(yōu)異的還給應予獎勵 各種短期培訓班只要對教師素質提高有利 都應積極派教師參加 磨刀不誤砍柴工 支出的學費是智力投資 這種付出 遲早會獲得豐碩的成果 第五 以評比促發(fā)展 開展競賽評比和教案 教育筆記 觀察記錄展評等活動 這些活動可以促進教師之間的相互學習 取長補短 同時也可以起到肯定先進 激發(fā)進取向上精神的作用 此外 示范園應積極接待本區(qū) 本市來園觀摩 把接待工作當成鍛煉隊伍的好機會 趕上誰上課就看誰 讓大家都有機會展示自己的才華 3 好的心理素質是做好幼教工作的基礎 幼兒園里往往會有個別教師和個別的保育員 由于文化素質修養(yǎng)差 心胸狹窄 斤斤計較 過于敏感 易于激動 經(jīng)常在同志之間制造矛盾 和家長也經(jīng)常發(fā)生不愉快的事情 一個心胸狹窄 脾氣暴躁的教師也會嚴重影響幼兒的心理健康 因此幼兒園有必要在維護教師心理健康方面做些工作 第一 建立和諧融洽的工作氛圍 工作中的人際關系是影響教師心理健康的重要因素 教師常為與領導 同事 甚至幼兒家長的關系緊張而煩惱 所以園領導應做到平等待人 平易近人 不打官腔 少拿架子 建立起與教師和諧的工作關系 并經(jīng)常通過工作會議 情況通報會 談心 聯(lián)宜會 家長座談會等方式溝通感情 增進相互理解 同時教育教師認識自己的長處與不足 學會尊重他人 掌握正確的為人處世的原則 第二 培養(yǎng)教師耐受挫折的能力 工作和生活中常有不如意的事 如各種競賽沒有拿到好成績 社會對教育的不重視 不理解 職稱問題遲遲得不到解決 生活艱苦 子女待業(yè)等等 面對各種挫折 如果心理承受能力差 就會引起心理疾病 導致挫折的因素是非常多的 而且也是難以避免的 所以有效的辦法就是提高教師承受挫折的能力 為此 園領導要幫助教師提高認識水平 正確認識社會和自己 幫助教師面對現(xiàn)實 總結經(jīng)驗教訓 樹立信心 教育教師對待外部刺激要冷靜分析 正確對待 學會反思 第三 幫助教師確立正確的奮斗目標 不正確的目標追求也會影響正常的心理狀態(tài) 過高的目標 理想 會使人振奮 但也使人緊張不安 實現(xiàn)不了又導致挫折感 過低的目標雖然使教師輕松愉快 但卻使教師沒有成就感 不能得到充分滿足 所以園領導幫助教師確立自己的目標 發(fā)展方向 特別是確立長期的目標 把教師的精力引導到工作學習上來 保持經(jīng)常的心理健康 第四 關心教師的生活 教師的生活水平 生活質量也會影響其心理健康水平 戀愛失敗 家庭關系緊張 基本生活設施缺乏等都會導致教師心理不平衡 進而影響工作效率 對此 園領導不能視而不見 不去過問 不幫助解決 而應該做有心人 多了解教師的甘苦 盡自己所能 向他們伸出援助之手 幫助他們改善生活水平 質量 影響教師心理健康的原因很多 但只要多關心教師 摸清造成心里疾病的原因 提高他們自身素質 這種心理疾病是能痊愈的 二 服務意識 1 樹立為家長服務的意識 1 牢記雙重任務 幼兒園工作規(guī)程 第三條明確指出 幼兒園的任務是實行保育和教育相結合的原則 對幼兒實行體智德美全面發(fā)展的教育 促進其身心和諧發(fā)展 幼兒園同時為家長安心參加社會主義建設提供便利條件 可是 實際情況是有些幼兒園象其他中小學一樣實行正規(guī)化教育 只在提高教育教學質量上下功夫 把服務家長放在了次要的位置 比如一些幼兒園每學期開學 幼兒報名時間為3 5天 過期不收 每天接送幼兒都有時間限制 稍遲一點 大門便上了鎖 寒暑假也和其他學校一樣放假 幼兒園的競爭實際上是服務水平的競爭 提高幼兒膳食質量選班制認真研究市場需求讓所有的孩子都享受節(jié)日的快樂 提高幼兒膳食質量 喝的湯每天的味道一樣 饅頭很大 菜也切得很大 影響孩子們的食欲和進食 一是開展學習活動 炊事員文化水平較低 制約著他們技術水平的提高 我讓餐飲部主任買來大量烹飪書籍 讓炊事員研讀 從理論上得到提高 同時請來烹飪學校的專家來園講課 現(xiàn)場制作演練 讓炊事員現(xiàn)場體會各種飯菜的制作技巧 另外分批派炊事員赴北京參加學習培訓 回來后匯報學習情況 并演示學習到的不同食品的制作方法和技巧 二是以老帶新 以強帶弱 充分發(fā)揮老炊事員的帶頭作用 有兩個炊事員經(jīng)驗豐富 技術全面 在充分肯定他們工作的基礎上 提出帶新人的要求 讓新炊事員在他們的幫帶下成長 同時發(fā)揮每個炊事員的強勢優(yōu)勢 用充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢來帶動其他人的劣勢 使每個人都能進步 三是開展觀摩活動 每學期讓炊事員自報自己比較熟練的項目進行表演 象教學上觀摩課一樣 讓每個人做一樣食品 大家來品嘗 來評論 來指導 使每個人都能提高 四是開展技術比武 相繼開展 湯羹比賽 做饅頭比賽 炒菜比賽 比賽前 每位炊事員都進行精心準備 比賽場上炊事員精心制作 參加評委有園領導 教師代表 家長代表 陣容強大 對每道食品進行認真品嘗評比 通過技術比武 炊事員的積極性大大提高 工作積極性也高漲起來 選班制 某園廢止由園統(tǒng)一報名 統(tǒng)一分班的做法 改為事先公布各班保教人員名單 由幼兒家長和幼兒自選班級和教師 引進競爭機制 鼓勵教師提高保教服務質量 認真研究市場需求 市場需求就是辦園的目標 改變傳統(tǒng)的單一的全日制形式 增設 日托 周托 假日服務 項目 滿足各種類型家長的需求 通過開辦 母子早餐 解決孩子早餐難的問題 通過設立 糕點房 為孩子制作精細可口的糕點 讓所有孩子都享受節(jié)日的快樂 比如大型節(jié)日大型活動如團體操 音樂游戲活動 很多幼兒園為追求質量 往往抽一部分孩子排練 因為孩子基礎好 節(jié)目質量較高 但在演出時 家長看到自己的孩子沒演節(jié)目 孩子難過 家長也不好受 百分之六十的孩子是觀眾 不能享受節(jié)日的快樂 這就不符合素質教育的精神 不符合 為了一切孩子 的辦園宗旨 因此 必須改變觀念 讓每位孩子都成為小演員 享受節(jié)日的快樂 教育改革的目的 并不是單純追求孩子的舞蹈技術高低和節(jié)目質量好壞 而是讓全體孩子參與 發(fā)揮教師的主觀能動性和創(chuàng)造性 在同一時間內編出具有本班孩子特色的節(jié)目 正確處理孩子入園以后的家園矛盾 家長是幼兒園的衣食父母 是幼兒園不能得罪的首要公眾 如果一個顧客得到了滿意的服務 會影響四個人 而如果他抱怨你的服務質量 則可能影響十五個人之多 2 樹立為教師成長服務的意識 小李十幾年前幼師畢業(yè)后來到一所師資力量雄厚 在該市有著一流聲譽的幼兒園 到園不久 園長就組織了青年教師教學觀摩活動 小李做了充分準備 還是忐忑不安 心理壓力很大 就在要上觀摩課的前一天 年近六十的老園長來到小李面前 親切地詢問了幾句之后 就讓小李把觀摩課預講給她聽 小李為難地說 沒有小朋友 怎么上課呀 老園長說 我給你當小朋友 于是 老園長扮作小朋友 預聽了小李的觀摩課 聽后提出了很多修改意見 并鼓勵她充滿信心 輕裝上陣 第二天老園長來到觀摩課現(xiàn)場 坐在一個適中位置一直微笑著聽課 小李見了 一掃緊張和拘泥的心情 從容地講起課來 觀摩課非常成功 受到領導和教師的好評 從此以后小李對教學充滿信心并敢于在各項工作中創(chuàng)新 三 溝通意識 家長對幼兒園的不滿情緒可能是由對幼兒園的工作規(guī)律不了解產(chǎn)生的 為此要做好溝通工作 如向家長宣傳 幼兒園工作規(guī)程 幼兒教育指導綱要 精神 召開幼兒家長會 發(fā)放 家長滿意度考核表 案例 某園連續(xù)三月搞基建 園的一些正常工作受到影響 引起了家長的不滿 特別是大班家長反映比較強烈 還在大門口貼了一張小字報 聽到家長反映 園里召開了園務會議 決定臨時召開一次家長會 除園長主任參加外 炊事班長 保健醫(yī)生 會計也參加家長會 并在幼兒園的門口帖出召開家長會的通知 為使每個家長都有發(fā)言機會 座談會分兩次開 廣泛聽取家長的意見 為了使這次家長會開得成功 精心布置了會議室 在黑板上書寫了 一切為了孩子 座談會 在桌上擺滿了幼兒作品 園務計劃 教師教案 食譜等等 會議開始 園長簡單介紹了基建工作 并非常有誠意地進行了自我批評 主動表態(tài)今天的會議主題就是一切為了孩子 請家長對幼兒園的各項工作提意見 園里一定會虛心接受 有則改之 無則加勉 聽了園長的表態(tài) 家長們非?;钴S 每一個家長都暢所欲言 對該園的教育保育工作給予了充分肯定 對他們最關心的伙食提了很多很好的建議 有的家長毛遂自薦來指導炊事員做飯 在會上該園對家長提的每一個問題都給予充分解答 園長還要成為教師和家長溝通的橋梁 當家長對教師的工作不滿時 園長不應袒護本園的教師 與家長針鋒相對 也不能推卸責任 避免矛盾激化 可以告訴家長 我先去查查 了解了解 一定給您一個滿意的答復 然后向家長解釋并且道歉 使家長順利下臺 對于教師 要給她解釋說明的機會 并對教師提出明確的建議和要求 注意保護和激發(fā)教師工作的積極性 加強家園聯(lián)系工作 教師要經(jīng)常與家長溝通 讓家長了解幼兒園 了解幼兒教育規(guī)律 理解老師的工作 了解班級的近期及長期教育目標 辦好家園聯(lián)系專欄 并請家長配合我們的教育教學工作 要注意向家長宣傳幼兒園制度 如接送卡制度 有些家長不夠理解 要耐心講 不能與家長爭吵 特別是對愛挑剔的家長 請他們?yōu)橛變簣@教育教學提意見 提建議 請他們談教育幼兒的經(jīng)驗及方法等 與家長溝通的形式 建立家長委員會 實行家長開放日 召開家長座談會 全面開展家長工作 增強工作透明度 力求家園同步 建立家長委員會 園委會中有家長代表參加 每學期至少召開兩次家長會 向家長匯報工作 征求意見 設立意見箱 舉辦家園聯(lián)系園地和家教常識宣傳欄 公開食譜 開展雙贏活動 贏得幼兒人心 贏得家長心 教學活動對家長開放 家長可以隨時參與 與家長一起舉辦大型活動 如運動會 慶祝會 聯(lián)宜會等等 園長還要做好教師之間的溝通工作 作為幼兒園的老師 每天都要面臨繁瑣的工作 有時候還會有來自家庭的責任 面臨多方壓力 幼兒安全 課程改革 家長要求 教師難免身心疲憊 激情消退 在這種情況下 我們要做教師的貼心人 以 心 字為中心 做到 六心 信心 關心 交心 知心 熱心 耐心 通過實施 六心 工程 深入到教師中間和他們溝通交流 關注他們的情感 為她們疏導壓力 幫助他們解決困難 同時 又組織一些有益身心的文體活動 讓全園教師有機會充分地放松和交流 感受到溫暖 和諧 蓬勃向上的精神氛圍和集體活動的快樂 幼兒園平日工作緊張 員工得不到放松 大家碰了面難免會說說笑笑 有時開玩笑也會過頭 應給職工一定交流的機會和時間 可通過組織聯(lián)歡會 座談會 郊游 旅游 聚餐等形式使職工多交流 緩解工作緊張帶來的壓力 以更好地調動積極性 難忘 咖啡時光 一天 我和幾位時尚的年輕老師聊天 當他們說起與老公 戀人一起到咖啡館喝咖啡時 幸福感溢于言表 由此 我想到每周利用教師一次備課時間 開展一次咖啡時光活動 給教師們一個放松 溝通 宣泄 提升的機會 為此 在我們幼兒園的多功能廳里 我與教師們安置了背投 布置了幽雅溫馨的環(huán)境 買來了各種水果 小點心和雀巢咖啡 在活動前 我在海報上寫了活動時間和要求 要求每位參加的教師要打扮得時尚優(yōu)雅 讓我感到意外的是 以往拖拖拉拉的老師提前到了活動室 而且一個個光鮮亮麗 在柔美的輕音樂中 老師們淺嘗咖啡 輕言細語的交流 輕松 溫馨的氛圍伴隨著噥噥咖啡的香氣在每個教師的臉上蕩漾 幸福感油然而生 由于我們是輪班制 第二天 一位還沒輪到的教師問我 園長 昨天你們咖啡時光都做什么了 我們班李老師活動后 笑咪咪地回到班 笑咪咪帶著小朋友活動 什么時候輪到我們啊 聽到老師的問話 我想到 這樣的方法 不可能從根本上解決教師職業(yè)倦怠的問題 但咖啡時光活動 恰似一陣春風 蕩起了老師的心波 在以后的日子里 我們都定期舉辦咖啡時光活動 本學期 我們還專門設置了一個活動室 成為專用小屋 在 咖啡時光 的小屋墻上 我們寫下了這樣一句話 品味職業(yè)人生 做一名幸福 快樂的教師 四 安全意識 1 事件形成的原因 1 安全意識差 2 工作程序混亂 如教師正在上課 保育員出門打開水 一個頑皮的孩子走出園外 3 沒有抓好班級常規(guī)培養(yǎng)工作 經(jīng)常有上課幼兒互相推致使幼兒受傷的現(xiàn)象 這說明本班課堂常規(guī)培養(yǎng)不好 4 對制度落實不夠 2 防微杜漸抓好安全管理和教育工作 第一 提高安全意識 要教育全園職工 把幼兒安全工作放在重要地位 加強工作責任感 強化安全意識 避免杜絕意外事故發(fā)生 要讓 99 1 100 不要讓99 1 0 注意場所設備安全 活動安全 防止食物中毒 建立安全的接送孩子的制度 大型玩具 房屋場地要定期檢修 電源插座過低 玩具有棱角 在活動中使用剪刀 小刀 冬季火爐取暖等 應隨時提醒幼兒 第二 加強對幼兒的安全教育 幼兒年齡小 沒有知識經(jīng)驗 缺少獨立行為能力 缺乏自我保護能力 然而出于好奇心 好動 好探索 在活動和生活中 對危險事物不能做出正確判斷 不能預見行為的后果 面臨危險時不會保護自己 因此要特別注意結合幼兒的年齡特征加強對幼兒的安全教育 使幼兒了解行為規(guī)范 增強其自我保護意識和能力 如教育幼兒不玩打火機 火柴 不隨便吞吃非食物性東西 如硬幣 玻璃球等 在滑梯上不得推拉 要在家長或教師的帶領下進行活動 可以提一些問題去問孩子 陌生人帶你走 你是否跟著走 房子著了火怎么辦 等 引導孩子設想出各種自救的辦法 或說出正確的防護措施 還要對孩子進行交通安全教育 教育幼兒不要在馬路上玩 必須在家長的帶領下橫過馬路 第三 加強安全管理 促進教育活動 1 防患于未然 加強預見性 事先預料要發(fā)生的危險 對不安全因素要及時采取專門預防和制定必要措施 如對戶外活動場地或地域設施進行檢查 并發(fā)現(xiàn)是否有不安全隱患 并采取防范措施 在活動中教師應注意形成和諧有序的環(huán)境氛圍 提供充分與足夠的活動時間與空間 避免幼兒由于過多擁擠 而發(fā)生危險 造成意外傷害 2 處理好管和放的關系 教師應注意使幼兒了解行為規(guī)范 注意在各項具體的活動中給予幼兒安全提醒和指導 遇到危險情況時 教師還應注意避免焦慮心態(tài) 因為這不僅于事無補 反而會影響幼兒的情緒 3 建立安全制度 完善安全措施 制定盡可能詳細具體的規(guī)章制度 使幼兒園的每一項工作都有章可循 用嚴密的制度防止失誤的出現(xiàn) 如建立起切實可行的安全檢查制度就不可缺少 失誤一旦發(fā)生時 就應該立即進行制度的查漏補缺 及時制定相應的措施 防止類似失誤再次發(fā)生 對制定的制度還要定期進行檢查 某園做法 1 安全工作與教師量化考核掛鉤 增加教師的責任感和危機感 2 建立小小監(jiān)督崗 輪流值日 每周一次 一班十個人 讓他們帶上紅袖章 下課在園內幫老師值勤 上下滑梯秋千等玩具有序進行 不亂擁擠 減少事故發(fā)生率 這樣發(fā)揮監(jiān)督職員的作用 又在幼兒中樹立了榜樣作用 五 公關意識 案例 新的學期開始了 城關中心幼兒園門口卻堆了周邊群眾一個假期的垃圾 望著這個垃圾山氣話惱語你都不能說 因為事實已經(jīng)形成 說什么都是零 園里雇車把垃圾山處理掉 而后在離垃圾山不遠處壘了一個垃圾池 池上寫道 請把垃圾倒入池里 并雇專人管理 可周邊群眾總是習慣成自然 倒不到固定位置 每當和周圍群眾說及此事 誰都認識到這樣做不好 可周邊這么多住戶誰能管住誰呀 十月一日到了 幼兒園有大型文藝匯演 一大早園長安排幼兒園八名年輕教師穿上盛裝 披上彩帶到幼兒園周邊一家一戶的登門邀請看節(jié)目 具體做法是八名教師排好隊面帶微笑 行禮 問早上好 然后說 請到幼兒園看節(jié)目 希望我們攜手搞好衛(wèi)生 從此 幼兒園門口干干凈凈 垃圾堆的難題就這樣解決了 教育系統(tǒng)是整個社會系統(tǒng)的一個組成部分 它的管理活動是在同社會的各方面交往中進行的 為了保證幼兒園保教工作的順利進行 必須充分利用社會有利條件 排除不利因素 創(chuàng)建良好的自我發(fā)展的環(huán)境 1 對領導公關 對領導公關包括做好上級主管部門和相關單位的工作 如市教育局 市物價部門 防疫部門 婦幼保健院 財政局 勞人局以及一些左鄰右舍的學校 幼兒園等 向領導多匯報工作 使他們了解幼兒園 了解幼教動態(tài) 了解幼教的重要 案例 對頂頭領導公關某高校幼兒園在六一活動前主動和領導談活動設想 意義及需要做的工作 存在困難等等 使他們了解到幼兒園工作做得好也是對他們工作的支持 她們在對領導公關中非常注意發(fā)揮幼兒家長的積極作用 使他們成為幼兒園家長的義務宣傳員 有些話 園里不好說的他們能說出來 而且效果更好 因此 該園每年的六一活動都組織得比較成功 院系領導都能在百忙中 抽出時間到幼兒園祝賀節(jié)日 并送上節(jié)日禮物 幼兒園的不少小型玩具都是六一活動期間由各單位捐款贊助購買的 而且 更重要的是領導的到會 無疑對辛苦了一年的教職工來說是個莫大的鼓舞 孩子們也會為這些爺爺 奶奶 阿姨 伯伯的一聲祝賀而歡呼雀躍 幼兒園領導應經(jīng)常邀請主管科室的領導 教委領導到幼兒園檢查指導工作 讓他們感受到幼兒園工作的辛苦 看到幼兒園工作的成效 從而從感情上理解 關心 支持幼兒園工作 在每年的評選表優(yōu) 經(jīng)費劃撥方面都給予幼兒園優(yōu)惠政策 在幼兒園遇到比較棘手的問題時 幫助協(xié)調關系 解決困難 案例 用公關巧解周邊矛盾案例 某園有教職工80多人 幼兒600多名 園門口路不寬 家長接送孩子時本來就比較擁擠 可是近年來一些小商販為了賺錢 把小攤擺在幼兒園門口 有時幾乎把路堵住 給家長接送孩子帶來了許多不便 家長們對此怨聲載道 幼兒園曾經(jīng)多次到門口治理 但是效果不明顯 去年六一文藝演出的時候 園領導專門把縣教委 綜合治理辦 城建局 工商管理局等幾家單位領導請來 對老師和孩子們講話 觀看文藝演出 然后在幼兒園的小餐廳招待各位領導吃了一頓工作餐 席間園長向各位領導匯報工作 并把面臨的問題和盤托出 各位領導對此事非常重視 通過協(xié)商 幾家單位聯(lián)合 共同對幼兒園門前的攤位進行了治理 規(guī)定幼兒園周邊100米內不準擺攤 并規(guī)劃了停放車輛處 同時幼兒園派專人天天檢查 城建局也不定時檢查 收到了較好的效果 家長們也比較滿意 2 對社會公關 幼兒園在社會上是否有良好的形象 是幼兒園發(fā)展的關鍵 為此應注重宣傳自我 樹立良好形象 應注重同電視臺 報社等宣傳部門搞好關系 每次重大活動 每項實驗課題 每項教改成果 都應該邀請記者到幼兒園 向他們耐心講解幼兒園的工作性質 任務及特色 讓他們對幼兒園的活動感興趣 讓他們感受到幼兒園工作的重要性 從而自覺地宣傳幼兒園 向社會展示幼兒園的工作成效 爭取電視臺一年為幼兒園拍幾個專題 報社發(fā)一些文字圖片報道 讓媒體為幼兒園在社會上樹立良好形象做有意的工作 積極參與社會活動 向社會展示自己 力爭社會的理解和支持 每年舉行一次幼兒園運動會 每年六一舉行體操活動 力爭重大節(jié)日參演的文藝節(jié)目經(jīng)常得到很高的好評 3 爭取業(yè)務部門的指導 原來 某市實驗幼兒園的衛(wèi)生保健工作比較薄弱 保健人員少 業(yè)務水平較低 工作起來顯得力不從心 針對這種情況 幼兒園主動與衛(wèi)生保健部門聯(lián)系 一是上門請教 二是請進門 讓保健院的人員手把手地教 由于幼兒園態(tài)度比較誠懇 保健院的領導很支持 親自到幼兒園指導 教給教職工資料分析評價的方法 膳食營養(yǎng)的計算等 并無償提供宣傳資料 使衛(wèi)生保健工作在短時期里上了一個新臺階 4 與下級搞好關系 全體教職工是園長辦好幼兒園的主力軍 沒有他們 園長有什么用 所以 園長不應僅僅在辦公室里發(fā)號施令 把自己架于群眾之上 要經(jīng)常抽出時間到他們中間走走 好處很多 一方面可以隨時檢查工作 可得工作中的第一手材料 另一方面通過下去走走轉轉 了解同志們的實際困難 實際問題 從而及時解決問題 提高他們對領導工作的滿足度 作為園長 應有一顆善解人意的心 要讓下屬明白自己該怎樣做 這比一味地批評指責強百倍 六 創(chuàng)新意識 新不可避免 教職員工面孔新 更換頻繁 擔任園所要職的新人倍出 激烈競爭的時代要特別強調一個新字 硬件設備新 建筑風格新 招生宣傳廣告新 辦園理念新 新的真正水平 先一步 高一等 優(yōu)一層 結合園本實際辦特色園 特色不等于是特色班 特色園的特色在于你用什么新的理念方法讓孩子受益 讓家長滿意 別人吃過的饅頭是沒有滋味的 我們的教育理念是聆聽其心聲 順勢而教育 開展特色活動 如 我們每月一次社會實踐活動 提出教學質量年的口號 有重點地向家長展示各方面工作質量 作為管理者 不是把老師管好 而是把老師引導好 要大力支持教師改革創(chuàng)新 支持并鼓勵有成績的老師 因地制宜創(chuàng)特色 我縣有豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源 這些都為我們園本課程的研討提供了豐富的資源 也為幼兒提供了接觸大自然的機會 例如 老師帶領幼兒去花生地摘花生 挖紅薯 去果園摘蘋果 去菜農(nóng)地里種白菜 蘿卜等 參觀農(nóng)民勞動 還在幼兒園開辟了種植園 開設了自然角 老師各具特色的創(chuàng)設了自己的自然角 啟開了園本課程的智慧源泉 觸發(fā)了靈感 并開展紅薯加工廠 超市 土特產(chǎn) 等角色游戲 潛移默化的影響孩子 給老師一塊屬于自己的空間 如張靜老師的手工活動 有趣的高粱秸 結合家鄉(xiāng)特色及老師童年玩的游戲 制作了許多高粱秸的作品 孩子玩得非常開心 極大的豐富了幼兒知識 增強了動手操作能力 增強了愛家鄉(xiāng)的情感 老師也有了自主權 把自己小時候玩的游戲教給孩子 教師有了一塊屬于自己的小空間 更好的施展自己的才華 在工作中不斷對老師提出新問題 給老師以新的啟發(fā) 大膽進行課程改革的探索 積極嘗試以孩子的體驗 探索 操作為主的現(xiàn)代教育方法 當然改革并不是意味著把原來的東西統(tǒng)統(tǒng)推翻 對原有的常規(guī)不斷充實 完善 也是改革 二 六個法則 一 尊重法則 二 參與法則 三 成就法則 四 適當?shù)睦娣▌t 五 揚長法則 六 組合最優(yōu)化法則 一 尊重法則 從尊重法則出發(fā) 在評價群眾所做的工作時 要堅持以表揚為主的工作方法 在教職工工作出了問題時 也要設身處地為他們想一想有沒有客觀原因 如教師在哺乳期勢必會影響工作 在對待教師方面 我一直堅持著 言出必信 以誠待人 以人為本 的管理原則 我們幼兒園是一個街委辦幼兒園 是我們縣城里眾多幼兒園的一所 也是其中最大的一所 而且也是我們那里唯一一所不收押金的幼兒園 這件事本身不算什么 但所體現(xiàn)的是一種尊重 是一種對教師人格上的尊重 凡是離園的教師 工資一分不扣 而且友好相送 去年我園一位姓王的老師提出想去外面發(fā)展 這個老師各方面都比較優(yōu)秀 就是脾氣有點急噪 從內心我不愿意失去這個老師 但為了她更高一步的發(fā)展 我對她指出缺點 并告訴她努力的方向 還自費為她餞行 可半年后她又回來了 當我問她為什么在外面條件好報酬高卻留不住她 她說 一個教師需要的不僅僅是報酬 更需要理解和尊重 我從來沒有當著眾人的面批評過一個老師 只是以談心的形式給她指出缺點 并提出努力方向 不僅使她改正自己 而且還會感激你 在會上也從來論事不論人 很大程度上保全了教師的面子 作為領導 還要擺正自己的心態(tài)和位置 從做園長開始 我一直認為自己的職責就是為了給教師搞服務 讓教師更進一步的成長 不是為了指手畫腳地指揮教師 正因為擺正了這種心態(tài) 所以我們幼兒園一直以來樹立了一種正氣 正確的領導作風 給教師們創(chuàng)造了一個溫馨 和諧 快樂的工作環(huán)境 所以當其他民辦幼兒園的教師像走馬燈一樣更換時 我們始終有著一支比較穩(wěn)定的師資隊伍 在教師中形成互相尊重的氣氛 二 參與法則 在幼兒園管理中 每位教師都應該是真正的主人 管理人員與教師之間是一種合作分工的關系 應該鼓勵全體員工對幼兒園工作進行策略性思考 形成自下而上的自主工作秩序 比如 針對園內的新計劃 新舉措應該在例會中共同的商量探討征得意見后再執(zhí)行 管理者要做好授權 放權工作 做好管理的透明度和可信度 增強教師們的認同感和歸屬感 讓教職工與幼兒園同呼吸共成長 比如 選拔一些有經(jīng)驗的教師或骨干人員參與行政組織 讓每個教職工為幼兒園發(fā)展提出合理化意見 另外通過教師以檢查者和被檢查者的身份參與幼兒園各項檢查評比工作 提高班級及各單位的管理質量 制度大家一起修訂 方案大家一起設計 活動大家一起參與 形成 老年教師戀園 中年教師愛園 青年教師興園 的良好環(huán)境 創(chuàng)造精神愉快 關系和諧的人際關系 最大限度地發(fā)揮了教職員工的積極性和創(chuàng)造性 教師會 事事經(jīng)過教師會協(xié)商 符合民眾意見 因為教師會成員選自行政 一線 后勤部門的金牌核心人物 每個人的發(fā)言都體現(xiàn)得更公平 公正 教師會成員也是園長的情報員 一些不好處理的家園工作 員工思想工作都要在最早時發(fā)現(xiàn) 最恰當時解決 安撫員工的思想 家長工作就能迎刃而解 三 成就法則 海爾集團張銳敏說 創(chuàng)業(yè)的領導者 你的任務不是發(fā)現(xiàn)人才 而是建立可以出人才的機制 作為教師 尤其是骨干教師不但希望受到幼兒及其家長 同事以及幼兒園領導的尊重 信任 關心和理解 更對發(fā)揮自己的潛能 實現(xiàn)自己的理想具有強烈的欲望 因此 她們迫切希望幼兒園具有激發(fā)她們充分發(fā)揮才干的氛圍 以實現(xiàn)自己的理想和目標 園長要把幼兒園變成能夠實現(xiàn)他們理想的場所 變成一個學習型組織 由于每位教師在工作中都有一種希望被肯定的心理需求 園領導就應根據(jù)其工作情況 在取得一定工作成績時 要適時給予獎勵或表彰 以激發(fā)全園職工的內在動力 四 適當?shù)睦娣▌t 多體貼 多關心 多幫助 多照顧 在不違背原則的情況下 多給他們一些切身利益 尤其是當教職工在生活中遇到困難或生病時 園領導要及時給予幫助和安慰 讓其感受到集體的溫暖和力量 真正把集體當作可依賴 可信任的后盾 案例 你的真情我能懂 某幼兒園有一位教師經(jīng)常抽空離園上街買菜 過去批評過多次仍然我行我素 不見成效 新園長來了一段時間以后 人們發(fā)現(xiàn)這個教師竟一改痼疾 再也沒有出現(xiàn)上述違犯園章園規(guī)的事情 人們誰也不清楚新園長用了什么妙法訣竅 原來 園長到這位教師家中家訪 在漫不經(jīng)心的交談中了解到她的愛人由于工作需要經(jīng)常出差于外 孩子又小 買菜當然由她來承擔了 而且家庭收入不高 還希望買點便宜點的菜 搞清了原委 摸透了心理 園長推開司務長的門 悄悄告訴他以后上市場買菜時關照一下這位老師 替她代買一下 接連幾天司務長都選購一些這位教師喜歡買的菜讓她挑 要多要少沒關系 剩下歸食堂 價格由于食堂大批量買菜 比她自己上市場還便宜 這位老師很高興 非常感謝司務長 司務長讓她感謝得過意不去不由道出了天機 說 要謝就謝園長吧 司務長把園長如何體諒 如何委托 怎樣關照的來龍去脈都和盤托出 這位教師掂著菜籃子 久久地呆立著 眼睛濕潤了 從那以后 她主動提前上班 休息時也深入到孩子們中間 還積極主動地為幼兒園出謀獻策 老不改 變成了臺柱子 五
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