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文檔簡介
2019年初級銀行從業(yè)資格考試個人理財提升訓練試卷 附解析考試須知:1、考試時間:120分鐘,本卷滿分為100分。 2、請首先按要求在試卷的指定位置填寫您的姓名、準考證號等信息。 3、請仔細閱讀各種題目的回答要求,在密封線內答題,否則不予評分。姓名:_考號:_ 一、單選題(本題共90小題,每題0.5分,共計45分)1、下列關于債券通貨膨脹風險的說法,不正確的是( )A、通貨膨脹風險主要是針對短期債券而言的B、通貨膨脹風險是指債券貨幣收益的購買力隨著物價上漲而下降,從而使債券的實際收益率降低C、發(fā)生通貨膨脹時,投資者投資債券的利息收入會受到價值折損D、發(fā)生通貨膨脹時,投資者投資債券的本金會受到價值折損2、資本市場的特征是()A、風險性高,收益也高B、收益高,安全性也高C、流動性低,風險性也低D、風險性低,安全性也低3、( )是人壽保險中著重身故、生活無法自理或生存養(yǎng)老金保障的一類保險。A、傳統(tǒng)型養(yǎng)老險B、分紅型養(yǎng)老險C、商業(yè)保障型壽險D、投資連結保險4、關于債券的違約風險,以下說法錯誤的是( )A、違約風險就是信用風險B、政府債券的違約風險一般要比公司債券的低C、政府債券的違約風險是零D、公司債券的違約風險一般通過信用評級表示5、食品業(yè)和公用事業(yè)屬于( )A、增長型行業(yè)B、周期型行業(yè)C、衰退型行業(yè)D、防守型行業(yè)6、下面( )不屬于商業(yè)銀行一級押品的范疇。A、銀行開出的本外幣存單、銀行本票和銀行承兌匯票B、保險單、提貨單、產(chǎn)權證或其他權益證書C、貸前審批及貸后管理的有關文件D、上市公司股票、政府債券和公司債券7、下列關于平衡型基金的說法,錯誤的是( )A、平衡型基金一般把25%50%的資產(chǎn)投資于兩種不同特性的證券上B、平衡型基金一般把25%50%的資產(chǎn)投資于普通股,其余的投資于債券及優(yōu)先股C、平衡型基金可以獲得普通股的升值收益D、平衡性基金的特點是風險比較低8、引發(fā)金融產(chǎn)品系統(tǒng)性風險的因素不包括( )A、貨幣與財政政策B、金融市場發(fā)展狀況C、戰(zhàn)爭D、操作風險9、在保險產(chǎn)品的配置問題上,理財師應遵循保障優(yōu)先,合理運用客戶保險預算的原則,以下說法錯誤的是( )A、先依照客戶的保障需求做好人壽保險規(guī)劃,再考慮客戶的預算能力來規(guī)劃險種B、發(fā)生幾率雖小但后果嚴重的風險不用優(yōu)先考慮C、以“保障優(yōu)先”的原則來制定家庭財富保障規(guī)劃D、盡量不要減少客戶所需的保險額度10、保險人在確定人身意外傷害保險費率時考慮的最主要因素是( )A、年齡B、性別C、職業(yè)D、體格11、以下有關定期壽險地說法中錯誤地是( )A、定期壽險又稱“定期生存保險”,是人壽險中最簡單地一種、B、如果定期壽險地被保險人在保險期滿時仍然生存,則保險合同即行終止,保險人無給付義務、C、定期壽險保險費比較低廉,少額地保費就可得到巨額地保障、D、定期壽險沒有現(xiàn)金價值,不具有儲蓄性地特點、12、根據(jù)中華人民共和國證券法,下列不屬于內幕信息的是( )A、公司債務擔保的重大變化B、公司分配股利或者增資的計劃C、公司的董事、五分之一以上監(jiān)事或者經(jīng)理發(fā)生變動D、上市公司收購的有關方案13、收藏品中,價值一般較高,投資者要具有相當?shù)慕?jīng)濟實力是指( )A、古玩B、藝術品C、郵票D、紀念幣14、宋體廣義地證券包括( )、貨幣證券和資本證券。A、權益證券B、商品證券C、憑證證券D、債務證券15、( )行業(yè)表現(xiàn)出較強的生產(chǎn)半徑和銷售區(qū)域的特征。A、水泥B、軟件C、金融D、服裝16、在下列交易方式中,不具備保值功能的交易是( )A、股指期貨交易B、股票交易C、期貨交易D、期權交易17、個人實盤外匯買賣的報價是由商業(yè)銀行根據(jù)國際外匯市場行情,按照國際慣例進行報價,采用A/B的格式,以下正確的是( )A、A是被報價貨幣,可視為商品,B是報價貨幣,可視為貨幣。B、“A/B”讀為B對AC、“買入價”表示銀行買入1單位B貨幣所付出的A貨幣的數(shù)量D、“賣出價”表示銀行賣出1單位B貨幣所得到的A貨幣的數(shù)量。18、即期交易中地標準交割日是指( )A、成交后當天交割B、成交后第二天交割C、成交后第二個營業(yè)日交割D、雙方協(xié)議地某一天19、下列選項中,屬于妻子一方的財產(chǎn)的是( )A、婚姻關系存續(xù)期間,妻子的工資B、婚姻關系存續(xù)期間,丈夫的工資C、婚姻關系存續(xù)期間,妻子的專用化妝品D、婚姻關系存續(xù)期間,夫妻共同經(jīng)營的商店20、某客戶2003年1月1日投資1000元購入一張為1000元,票面利率6%,每年付息一次的債券,并于2004年1月1日以1100元的市場價格出售。則該債券的持有期收益率為( )A、10%B、13%C、16%D、15%21、在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后,本息仍然無法收回,或只能收回極少部分的是( )A、關注類貸款B、次級類貸款C、可疑類貸款D、損失類貸款22、黃金價格一般和美元價格關系為( )A、正相關B、負相關C、有時相關,有時不相關D、不相關23、對個人理財業(yè)務造成影響的社會環(huán)境因素不包括( )A、社會文化環(huán)境B、人口環(huán)境C、通貨膨脹D、失業(yè)保險制度24、英國現(xiàn)行的信托業(yè)務可分為( )和( )A、一般信托業(yè)務,投資信托業(yè)務B、特別信托業(yè)務,投資信托業(yè)務C、一般信托業(yè)務,理財信托業(yè)務D、特別信托業(yè)務,理財信托業(yè)務25、家庭凈資產(chǎn)是指( )A、資產(chǎn)合計-負債合計B、資產(chǎn)合計-流動負債合計C、資產(chǎn)合計-長期負債合計D、流動資產(chǎn)合計-流動負債合計26、宋體某人每月投資1萬元,報酬率為6,10年后累計( )元錢。A、年金終值為1438793.47B、年金終值為1538793.47C、年金終值為1638793.47D、年金終值為1738793.4727、時間價值既是資源稀缺性的體現(xiàn)也是人類心理認知的反應,表現(xiàn)在信用貨幣體制下,一般而言,未來所持有的貨幣比當前所持有的等額貨幣具有( )的價值。A、更低B、不能確定C、同等D、更高28、制訂個人理財目標需要將( )作為必須實現(xiàn)的理財目標。A、個人風險管理B、長期投資目標C、預留現(xiàn)金儲備D、購房目標29、債券代表其投資者地權利,這種權利稱為( )A、資產(chǎn)所有權B、資金使用權C、財產(chǎn)支配權D、債權30、保險產(chǎn)品具有其他投資理財工具不可替代的( )A、投資功能B、套利功能C、保障功能D、儲蓄功能31、根據(jù)商業(yè)銀行個人理財業(yè)務管理暫行辦法的規(guī)定,( )是指商業(yè)銀行為個人客戶提供的財務分析、財務規(guī)劃、投資顧問、資產(chǎn)管理等專業(yè)化服務活動。A、財富管理B、個人理財C、個人貸款D、公司理財32、房地產(chǎn)投資方式不包括( )A、房地產(chǎn)購買B、房地產(chǎn)租賃C、房地產(chǎn)貸款D、房地產(chǎn)信托33、理性消費的特征是( )A、注重品牌、式樣、便利等B、追求情感和過程的滿足感C、注重購物體驗、產(chǎn)品創(chuàng)新等D、追求價廉物美、經(jīng)久耐用34、某公司債券年利率為12,每季復利一次,其實際利率為( )A、7.66%B、12.78%C、13.53%D、12.55%35、商業(yè)銀行開展個人理財業(yè)務,在進行相關市場風險管理時,應對利率和匯率等主要金融政策的改革與調整進行充分的( )A、情景分析B、缺口分析C、壓力測試D、敏感性分析36、投資型保險產(chǎn)品的最大特點是( )A、為客戶提供盡可能高的回報B、將保險的基本保障功能和資金增值的功能結合起來C、將保險與投資合二為一D、將投資附加保險在之上37、現(xiàn)年45歲的李先生決定自今年起每年過生日時將10000元存人銀行直到60歲退休;假定存款的利率是3%并保持不變,則退休時李先生將擁有多少銀行存款可用于退休養(yǎng)老之用?()A、191569元B、192213元C、191012元D、192567元38、章女士購買債券,在名義利率相同的情況下,下列對其比較有利的復利計息期是( )A、1年B、1月C、1季D、半年39、復利的計息次數(shù)增加,其現(xiàn)值( )A、不變B、增大C、減小D、呈正向變化40、以追求資產(chǎn)的長期增值和盈利為基本目標的基金是( )A、收入型基金B(yǎng)、平衡型基金C、成長型基金D、公司型基金41、某國的政治風險評分為2.7分,經(jīng)濟風險評分為3.5分,法律風險評分為1.3分,稅收風險評分為2.8分,運作風險評分為2.4分,安全性評分為1.1分,則使用WMRC的計算方法得到的國家綜合風險是( )A、2.215B、2.315C、2.415D、2.51542、以下有關期貨的說法錯誤的是( )A、期貨交易是以公開、公平競爭的方式進行交易的,私下談判交易被視為違法B、期貨交易可以在交易所內進行,也可以在場外交易C、大多數(shù)期貨合約都在到期前以對沖方式了結D、期貨合約對商品質量、規(guī)格、交貨時間、地點等都做了統(tǒng)一的規(guī)定,是標準化合約43、下列關于金融遠期合約的表述中,錯誤的是( )A、金融遠期合約缺點之一是沒有履約保證B、遠期合約是為滿足買賣雙方控制價格不確定性的需要而產(chǎn)生的C、金融遠期合約是指協(xié)議雙方同意在約定的將來某個日期,按約定的條件買入或賣出一定標準數(shù)量的金融工具的標準化協(xié)議D、金融遠期合約的優(yōu)點是規(guī)避價格風險44、債券型理財產(chǎn)品主要投資于信用等級( )、流動性( )、風險( )的產(chǎn)品,收益( )A、高、強、小,不高B、適中、弱、小,不高C、高、強、大,高D、適中、弱、大,高45、下列( )不屬于對外勞務承包工程貸款的常見風險。A、匯率變動的風險B、通貨膨脹的風險C、工程延期對項目財務效益的影響D、費用超支對項目財務效益的影響46、民法通則中代理不包括( )A、委托代理B、法定代理C、指定代理D、受托代理47、投保人或被保險人對( )應當具有法律上承認的經(jīng)濟利益。A、保險事故B、保險責任C、保險標的D、保險風險48、當今全球規(guī)模最大地單一金融市場和投機市場是( )A、股票市場B、黃金市場C、期貨市場D、外匯市場49、如果從第1年開始到第10年結束,每年年未獲得10000元,如果年收益率為8%,則這一系列的現(xiàn)金流的現(xiàn)值是( )元。(答案取近似數(shù)值)A、44866B、144866C、67101D、6110150、在下列各項年金中,只有現(xiàn)值沒有終值的年金是( )A、普通年金B(yǎng)、即付年金C、永續(xù)年金D、先付年金51、下列說法中,錯誤的是( )A、可贖回債券降低了投資者的交易成本B、提前償付是一種本金償付額超過預定分期本金償付額的一種償付方式C、違約風險又稱信用風險,是債券發(fā)行者不能按照約定的期限和金額償還本金及支付利息的風險D、債券的到期時間越長,利率風險越大52、價值受主題和發(fā)行量的影響較大,因此和鑒賞能力、題材炒作等高度相關,和金價的關聯(lián)度反而較小的是( )A、純金幣B、紀念金幣C、黃金基金D、紙黃金53、假定某投資者欲在3年后獲得133100元,年投資收益率為10,那么他現(xiàn)在需要投資( )元。A、93100B、100000C、103100D、10031054、宋體根據(jù)經(jīng)驗法則,如果債務負擔率超過( ),對生活品質可能會產(chǎn)生影響。A、20%B、30%C、40%D、50%55、宋體銀行代理信托類產(chǎn)品是指信托公司委托( )代為向合格投資者推介信托計劃。A、證券公司B、保險公司C、商業(yè)銀行D、基金管理公司56、下列關于商業(yè)銀行銷售綜合理財產(chǎn)品的要求的說法,不正確的是( )A、建立銷售理財產(chǎn)品的分級審核批準制度B、采用至少包括止損限額的多重指標管理市場風險限額C、設置不低于5萬元人民幣的銷售起點金額D、建立必要的委托投資跟蹤審計制度57、李敏女士于2014年1月7日存入定活兩便儲蓄存款10000元,2014年3月6日支取,在年利率為3%時,得到的利息是( )元。(假設整存整取3個月定期存款年利率為3%,活期利率為0.5%)A、55B、65C、8D、1558、如果客戶的( )為負值,則說明客戶的財務狀況欠佳,需要變現(xiàn)資產(chǎn)或者舉借債務才能維持其正常的開支,如果這種情況持續(xù)的話,該客戶的凈資產(chǎn)規(guī)模將日益縮減直至破產(chǎn)。A、凈現(xiàn)金流量B、凈資產(chǎn)C、凈財產(chǎn)D、負債59、在理財期內,市場利率上升,但理財產(chǎn)品的收益率不隨市場利率上升而提高,這是理財產(chǎn)品面臨的( )A、政策風險B、流動性風險C、法律風險D、市場風險60、通常而言,下列可以導致股票價格上漲的經(jīng)濟狀況變動是( )A、央行提高法定存款準備金率B、社會總消費和總投資上漲C、企業(yè)所得稅稅率上調D、國內發(fā)生了嚴重的通貨膨脹61、商業(yè)銀行應妥善保管與客戶簽訂的個人理財相關合同和各類授權文件,并至少( )重新確認一次。A、每季度B、每半年C、每年D、2年62、下列關于評估客戶投資風險承受度的表述中,錯誤的是( )A、資金需動用的時間離現(xiàn)在越近,越不能承擔風險B、已退休客戶,應該建議其投資保守型產(chǎn)品C、年齡越小,所能承受的風險越大D、理財目標彈性越大,承受風險能力越高銀行從業(yè)教材63、A公司擁有一寫字樓,配套設施齊全,對外出租。全年租金3000萬元,其中含代收的物業(yè)管理費200萬元,水電費為500萬元。如果將各項收入分別由各相關方簽訂合同,應納房產(chǎn)稅為( )A、300萬元B、276萬元C、270萬元D、267萬元64、外匯期權地購買者,其( )A、風險是無限地,收益也是無限地B、風險是有限地,收益也是有限地C、風險是有限地,收益是無限地D、風險是無限地,收益是有限地65、關于債券型理財產(chǎn)品投資方向的說法中,哪一項不是債券型理財產(chǎn)品的資金主要投向( )A、中央銀行票據(jù)B、國債C、金融債D、企業(yè)債66、風險必須是大量標的均有遭受損失的( )A、必要性B、可能性C、前提D、確定性67、家庭財產(chǎn)保險的分類不包括( )A、兩全家財險B、長效還本家財保險C、個人收藏的郵票保險D、普通家財保險68、個人教育理財同其他理財形式不同的最主要特點是( )A、不具備時間、費用彈性B、花費難以準確預計C、教育金需要由家長準備D、理財時間長,金額高69、古玩投資的特點不包括( )A、交易成本高、流動性低B、投資古玩要有鑒別能力C、價值一般較高,投資人要具有相當?shù)慕?jīng)濟實力D、較為平民化70、以下屬于信用中介的是( )A、證券交易所B、債券C、股票D、借款合同71、下列因素引起的風險中,投資者可以通過證券投資組合予以分散的是( )A、國家貨幣政策變化B、發(fā)生經(jīng)濟危機C、通貨膨脹D、企業(yè)經(jīng)營管理不善72、以下各項屬于個人資產(chǎn)負債表中的短期負債的是( )A、主要住房貸款B、房地產(chǎn)投資貸款C、汽車貸款D、保險費73、下列選項中,不屬于稅收規(guī)劃原則的是( )A、合法性原則B、目的性原則C、逃稅性原則D、綜合性原則74、以下各類金融資產(chǎn)不屬于貨幣市場工具的是( )A、銀行承兌匯票B、3年期國債C、可轉讓大額定期存單D、貨幣市場共同基金75、按照證券投資基金管理暫行辦法的規(guī)定:基金管理公司必須以現(xiàn)金形式分配至少( )的基金凈收益,并且每年至少一次。A、70%B、80%C、90%D、95%76、陳小姐將1萬元用于投資某項目,該項目的預期收益率為10%,項目投資期限為3年,每年支付一次利息,假設該投資人將每年獲得的利息繼續(xù)投資,則該投資人三年投資期滿將獲得的本利和為( )元。(取近似數(shù)值)A、13210B、13500C、13310D、1300077、下列表述中,最符合家庭成長期理財特征的是( )A、應該提高壽險保額B、以子女教育年金儲備高等教育學費C、核心資產(chǎn)配置為風險低、收益穩(wěn)定的銀行理財產(chǎn)品D、以養(yǎng)老險或遞延年金儲備退休金78、當市場利率波動時,下列哪種證券的市場價格波動最大( )A、普通股B、銀行承兌匯票C、短期債券D、長期債券79、以下有關當今國際外匯市場地說法中,錯誤地是( )A、外匯市場是信息最為透明、最符合完全競爭市場理性規(guī)律地金融市場、B、外匯市場系統(tǒng)風險小,是最適合中國中小投資者地一個成熟地金融投資市場、C、美元、日元和歐元在國際外匯市場成三足鼎立局面、D、國際外匯市場24小時連續(xù)作業(yè),為投資者提供了沒有時間和空間障礙地理想投資場所、80、下列關于商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的說法正確的是( )A、發(fā)現(xiàn)客戶的主要方法是市場調研B、主要通過打電話開發(fā)客戶C、盈利的關鍵是要尋求大客戶D、將成為商業(yè)銀行收益的主要來源81、宋體從( )年中期開始至今,屬于我國銀行市場的規(guī)范階段。A、2002B、2003C、2004D、200882、商業(yè)銀行在經(jīng)營活動中應該遵守的“三性”原則是( )A、盈利性、穩(wěn)健性、充足性B、安全性、流動性、效益性C、安全性、流動性、公益性D、贏利性、社會性、充足性83、由于( )的發(fā)行和交易均無紙化,所以效率高、成本低、交易安全。A、憑證式國債B、實物式國債C、記賬式國債D、憑證式國債和實物式國債84、某乙投保了人身意外傷害保險,在回家的路上被汽車撞傷送往醫(yī)院,在其住院治療期間因心肌梗塞而死亡。那么,這一死亡事故的近因是( )A、被汽車撞倒B、心肌梗塞C、被汽車撞倒和心肌梗塞D、被汽車撞倒導致的心肌梗塞85、關于理財產(chǎn)品的銷售管理的內容,錯誤的是( )A、客戶評估報告認為某一客戶不適宜購買某一產(chǎn)品時,但客戶堅持要求購買的,商業(yè)銀行應制定專門的文件,列明商業(yè)銀行的意見、客戶的意愿、其他說明事項B、商業(yè)銀行應主動向未進行過衍生金融產(chǎn)品交易的客戶推薦銷售此類產(chǎn)品C、商業(yè)銀行應向有意購買產(chǎn)品的客戶當面說明有關產(chǎn)品的投資風險和風險管理的基本常識D、商業(yè)銀行應用通俗易懂的語言說明相關產(chǎn)品的投資風險,配以必要的示例,說明最不利的投資情形86、下列說法不正確的一項是( )A、股票的收益主要來源于股利和資本利得B、股利來源于公司的稅后凈利潤C、股利是投資人在股票市場上利用價格波動低買高賣賺取的差價收入D、資本利得收入的高低與投資者買人賣出的時機有關87、來自客戶方的妨礙理財業(yè)務開展的常見心理因素是( )A、自我吹噓B、目標缺失C、被動接受D、自我設防88、商業(yè)銀行在理財顧問服務中向客戶提供的服務不包括( )A、投資建議B、儲蓄存款產(chǎn)品推介C、財務分析D、財務規(guī)劃89、以下有關遠期匯率的論述中,錯誤的是( )A、利率高的貨幣表現(xiàn)為貼水,利率低的貨幣表現(xiàn)為升水。B、升水或貼水實際上是對兩種交易貨幣利差損失或利差盈余的平衡。C、日元利率低于美元利率,因此美元兌日元的遠期匯率表現(xiàn)為貼水D、遠期匯率等于即期匯率上加貼水或減升水。90、市場營銷活動的處出發(fā)點和中心是( )A、市場細分B、滿足需求C、創(chuàng)造利潤D、產(chǎn)品創(chuàng)新 二、多選題(本題共40小題,每題1分,共計40分)1、下列哪些是現(xiàn)金理財?shù)娜谫Y工具( )A、信用卡B、銀行理財產(chǎn)品C、個人保單質押貸款D、貨幣基金2、債券的風險來自于下列哪些因素?( )A、股票價格指數(shù)的波動率上漲B、消費者物價指數(shù)的變動C、發(fā)行者的信用等級D、市場利率的波動性增強E、流動性因發(fā)行公司的財務和經(jīng)營狀況變化而發(fā)生變化3、中國銀行理財客戶經(jīng)理地崗位職責包括( )A、根據(jù)客戶需要,及時有效地向客戶提供專業(yè)化地個人財務管理、咨詢和建議等,在法律、法規(guī)、銀行各項規(guī)章制度和政策許可范圍內為客戶進行投資操作B、遇疑難地專業(yè)問題,積極與理財產(chǎn)品經(jīng)理合作,共同向理財客戶提供服務C、負責理財客戶經(jīng)理隊伍新人員地培訓工作D、收集同業(yè)信息,研究客戶現(xiàn)實情況和未來發(fā)展,發(fā)掘他們地潛在需求,及時反饋至產(chǎn)品管理部門.4、處于中年穩(wěn)健期的理財客戶的特征是( )A、理財理念是增加消費、減少負債B、風險厭惡程度提高、追求穩(wěn)定收益C、適度增加財富是其理財目標D、在資產(chǎn)組合中選擇地風險的股票、高等級的債券、優(yōu)先股等5、個人現(xiàn)金流量表可以作為衡量個人是否合理使用其收入的工具,還可以為制定個人理財規(guī)劃提供以下幫助( )A、有助于發(fā)現(xiàn)個人消費方式上的潛在問題B、有助于找到解決這些問題的方法C、有助于更有效地利用財務資源D、有助于預測未來的收入E、有助于減少未來的負債6、債券發(fā)行需要確定諸多條件,其中最為重要的條件包括( )A、發(fā)行費用B、發(fā)行利率C、發(fā)行金額D、發(fā)行期限E、發(fā)行價格7、投資顧問在理財產(chǎn)品中所提供的顧問服務內容主要包括( )A、提供投資原則和投資理念建議B、提供投資策略建議C、提供投資組合建議D、提供投資計劃建議E、提供具體投資建議8、宋體理財顧問服務包含的內容有()A、個人投資產(chǎn)品推介B、保險規(guī)劃C、財務分析與規(guī)劃D、向客戶投資建議E、資金信托9、以下有關外匯期權交易的說法正確的是( )A、外匯期權的交易對象并不是貨幣本身,而是一項將來可以買賣貨幣的權利。B、期權的買方可以根據(jù)市場情況自行決定是否執(zhí)行權利。C、期權賣方承擔風險,履行買賣的義務,并收取期權費。D、期權費一般于期權到期日一次性付清,而且不可退回。10、證券投資基金與股票、債券的區(qū)別表現(xiàn)在( )A、投資者地位不同B、經(jīng)濟關系不同C、投資工具性質不同D、收益與風險不同E、投資回收方式不同11、按照交易方式分,金融衍生工具可以分為( )A、遠期B、近期C、期貨D、期權E、互換12、下列關于基金管理的說法錯誤的是( )A、基金管理費是從基金資產(chǎn)之外給付的B、基金管理費是按照月支付的C、基金管理費率的大小與基金規(guī)模成正比D、基金管理費率與風險成反比E、基金管理費率由商業(yè)銀行決定13、職業(yè)操守規(guī)定的應對客戶投訴時應當遵循的原則是()A、堅持客戶至上、客觀公正的原則,不輕慢任何投訴和建議B、所在機構有明確的客戶投訴反饋機制,應當在反饋時限內答復客戶C、所在機構沒有明確的投訴反饋時限,應當遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時間向客戶反饋情況D、在投訴反饋時限內無法拿出意見,應當在反饋時限內告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況,并提前告知下一個反饋時限E、積極應對客戶投訴,滿足投訴客戶的所有條件14、下列表述中,屬于保證收益理財計劃的有( )A、最低收益率2%,到期還本付息,其他投資收益按合同約定分配B、預期最低收益率2%,到期按實際收益情況還本付息C、銀行保證向客戶支付本金,并按年收益率3.5%支付收益D、銀行保證向客戶支付本金,并依據(jù)投資收益情況確定客戶實際收益E、銀行根據(jù)約定條件和投資實際收益情況向客戶支付收益,并不保證客戶本金安全15、客戶購買理財產(chǎn)品后,申請撤銷的( )A、可在原認購、申購營業(yè)機構的柜面申請撤銷B、可在任何農(nóng)行的營業(yè)機構申請撤銷C、如在網(wǎng)銀渠道認購、申購的可通過網(wǎng)銀撤銷D、如在網(wǎng)銀渠道認購、申購的可在開立網(wǎng)銀的營業(yè)機構柜臺撤銷16、關于個人理財業(yè)務與儲蓄的關系,下列表述中正確的有( )A、家庭衰老期,大部分情況下支出大于收入,為耗用退休準備金階段B、家庭成熟期,收入達到巔峰,支出穩(wěn)中有降,是募集退休金的黃金時期C、家庭形成期,隨成員增加而下降,家庭支出負擔大D、在家庭成長期,收入增加而支出相對穩(wěn)定,在子女上大學前儲蓄逐步增加E、家庭衰老期以理財收入及轉移性收入為主17、個人理財?shù)木唧w目標按照人生過程可以分為( )A、個人單身期目標B、家庭組成期目標C、家庭成長期目標D、子女教育期目標18、貨幣產(chǎn)生時間價值的原因是( )A、持有貨幣的人“忍欲”得到的報酬B、隨著時間自動產(chǎn)生C、貨幣的擁有者在某段時間內放棄了對貨幣的使用D、將這些貨幣要用于投資19、以下哪些宏觀經(jīng)濟政策措施會對個人理財產(chǎn)生影響( )A、加大國債發(fā)行量B、降低印花稅C、養(yǎng)老保險制度D、提高法定存款準備金率E、推行貨幣化分房20、證券投資基金的特點包括( )A、獨立托管B、分散投資C、專業(yè)化管理D、利益共享E、嚴格監(jiān)管21、下列屬于出口賣方信貸報審材料的有( )A、出口許可證B、出口合同或草本C、進口方銀行保函的審查文件D、出口企業(yè)與進口商簽訂的貿易合同E、進口國、進口商及進口方銀行概況22、主要宏觀經(jīng)濟變量有:( )A、總體指標B、投資指標C、消費指標D、金融指標E、財政指標23、下列有關證券組合風險的表述,正確的有( )A、一般而言,由于證券組合中每兩項資產(chǎn)間具有不完全的相關關系,因此隨著組合中證券個數(shù)的增加,組合的風險會逐漸降低B、當組合中的證券足夠多時,組合的風險會降低到零C、系統(tǒng)性風險不能完全消除D、組合中證券個數(shù)增加到一定程度時,組合風險的下降將趨于平穩(wěn),直至不再降低E、通過證券的組合投資可以消除非系統(tǒng)性風險24、銀行職業(yè)道德的基本規(guī)范包括()A、愛崗敬業(yè)、忠于職守B、遵守法規(guī)、依法辦事C、廉潔奉公、不謀私利D、恪盡職守、專業(yè)勝任E、客觀公正、無私奉獻25、個人理財業(yè)務的風險管理,包括( )A、法律風險B、聲譽風險C、信用風險D、投資操作風險E、資產(chǎn)管理中面臨的風險26、商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務往來,應當遵循( )的原則。A、平等B、自愿C、公平D、誠實信用E、公開27、下列商業(yè)銀行個人理財業(yè)務中的情形,可能使銀行業(yè)監(jiān)督管理機構對其直接負責的高級管理人員講行應行處理的有( )A、違規(guī)開展個人理財業(yè)務造成銀行或客戶重大經(jīng)濟損失B、未建立相關風險管理制度和管理體系造成銀行重大損失C、泄露客戶個人資料和交易信息記錄造成嚴重后果D、利用個人理財業(yè)務從事洗錢、逃稅等違法犯罪活動E、挪用單獨管理的客戶資產(chǎn)28、理財師在提交理財規(guī)劃方案后必須提供后續(xù)跟蹤服務,這樣做的原因包括( )A、客戶的理財目標有短期也有長期的,需要理財師不斷做好后續(xù)跟蹤服務B、后續(xù)跟蹤服務體現(xiàn)了真正的服務升級,是理財師職業(yè)生涯得以持續(xù)健康發(fā)展的基礎C、理財方案所體現(xiàn)的數(shù)據(jù)是建立在預測基礎上的,方案的最終效果可能與當初的預期、目標產(chǎn)生較大差異D、通過后續(xù)的跟蹤服務,提升客戶的滿意度,加強客戶關系以實現(xiàn)客戶生命周期價值最大化E、理財規(guī)劃服務是個過程,不是一次性完成的,后續(xù)跟蹤服務是其中重要的一部分29、不同的理財計劃有著不同的收益率給出形式,下列選項中,屬于商業(yè)銀行個人理財計劃常用收益率形式的有:( )A、固定收益率B、最低收益率C、預期最高收益率D、浮動收益率30、下列屬于系統(tǒng)性風險的是( )A、市場風險B、財務風險C、利率風險D、購買力風險31、不同的理財計劃有著不同的收益率給出形式,下列選項中,屬于商業(yè)銀行個人理財計劃常用收益率形式的有( )A、固定收益率B、最低收益率C、預期最高收益率D、浮動收益率32、進行現(xiàn)金管理的目的在于( )A、滿足未來消費的需求B、滿足日常的周期性的支出需求C、滿足財富積累與投資獲利的需求D、滿足應急資金的需求33、保險代理人、保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務活動中不得有( )行為。A、欺騙保險人、投保人或受益人B、隱瞞與保險合同有關的重要情況C、阻礙投保人履行保險法規(guī)定的如實告知義務,或者誘導其不履行本法規(guī)定的如實告知義務D、承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益E、利用行政權力、職務或職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同34、農(nóng)業(yè)銀行“本利豐”系列理財產(chǎn)品主要投資于( )A、銀行間債券市場B、股票市場C、貨幣市場D、黃金市場35、金融衍生品市場A、平攤成本B、轉移風險C、價格發(fā)現(xiàn)D、提高交易效率E、優(yōu)化資源配置36、下列說法正確的是( )A、股票的直接收益取決于發(fā)行公司的經(jīng)營效益B、債券的直接收益取決于債券利率C、債券的利率是不確定的,投資風險大D、基金主要投資于有價證券,能滿足那些不能直接參與股票、債券投資的個人和機構的需要E、國債不存在違約風險37、下列理財產(chǎn)品,其中說法正確的是( )A、理財產(chǎn)品Z承諾2年后支付本息共5000元,理財客戶要求的年收益率為4,則該產(chǎn)品的價格是4629.6元B、理財產(chǎn)品Y要求投資者購買時投入5000元,以后每月月末投入500元,2年后支付本息和共18025元,則該理財產(chǎn)品的收益率是4.6C、理財產(chǎn)品X要求投資者購買時投入3000元,以后每月月末投入900元,該理財產(chǎn)品承諾的收益率為5,則為了準備20000元資金購買電腦,應該持有該產(chǎn)品18個月D、理財產(chǎn)品W的年收益率為4,承諾購買以后每月支付500元利息,則其價格應該是12500元E、理財產(chǎn)品Z承諾2年后支付本息共5000元,理財客戶要求的年收益率為3,則該產(chǎn)品的價格是4622.8元38、以下行為中( )體現(xiàn)了同事間團結合作、互通有無的精神。A、開展經(jīng)驗交流會、專業(yè)知識培訓會B、交流銷售產(chǎn)品的技巧C、分享各自的客戶資源D、提示同事不恰當?shù)男袨镋、在工作討論會中直接指出同事的錯誤39、下列關于季節(jié)性融資的說法,正確的有( )A、季節(jié)性融資一般是短期的B、公司利用了內部融資之后需要外部融資來彌補季節(jié)性資金的短缺C、銀行對公司的季節(jié)性融資的還款期應安排在季節(jié)性銷售高峰之前或之中D、銀行應保證季節(jié)性融資不被用于長期投資E、銀行應保證發(fā)放的短期貸款只用于公司的短期投資40、中國銀監(jiān)會在商業(yè)銀行個人理財業(yè)務管理暫行辦法中以客戶獲取收益方式的不同為標準將理財計劃分為( )A、保證收益理財計劃B、非保證收益理財計劃C、保本理財計劃D、非保本理財計劃E、保本浮動收益理財計劃 三、判斷題(本題共15小題,每題1分,共計15分)1、( )短期債券的發(fā)行者主要是銀行及非銀行金融機構。A、正確B、錯誤2、( )期貨公司除經(jīng)營境內期貨經(jīng)紀業(yè)務外,還可申請經(jīng)營境外期貨經(jīng)紀、期貨投資咨詢以及國務院期貨監(jiān)督管理機構規(guī)定的其他期貨業(yè)務。A、正確B、錯誤3、( )優(yōu)先收回投資機制是指在基金期限屆滿,或某個投資項目進行清算時,合伙企業(yè)分配之前首先要確保有限合伙人已全部回收投資,或已達到最低的收益率。A、正確B、錯誤4、( )消費負債是擴張信用借錢來投入投資性資產(chǎn)的借款余額。A、正確B、錯誤5、( )結構
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