教育培訓機構輔導老師月度績效考核表（KPI）

1、PAGE 第 頁教育培訓機構輔導老師月度績效考核表（KPI）被考核機構機構主管姓名考核月份考核組成員考核時間序號考核指標權重考核量化標準目標值考核人姓名1工作態(tài)度10%工作認真負責，積極主動，不遲到、早退；遲到早退2次以上（不含2次）即為不達標。不達標-1（2）衣服有袖有領，裙子不超過膝蓋上五厘米。（有一次現(xiàn)象出現(xiàn)即為不達標。）不達標-0.5（3）注重禮儀和自身的行為，使用普通話，舉止、談吐大方得體。（如有2次及以上即為不達標）不達標-1（4）充滿愛心、耐心，控制情緒，堅持賞識教育，任何情況下不傷害孩子自尊（出現(xiàn)一次不良現(xiàn)象即不達標）不達標-1（5）規(guī)范書寫，不寫潦草字，不寫錯別字（發(fā)現(xiàn)2次以

2、上即為不達標）不達標-1（6）積極配合機構主管的管理，服從工作安排。（出現(xiàn)一次不合理現(xiàn)象即為不達標）不達標-1（7）積極思考、主動學習，不斷更新教育理念和方法，提高業(yè)務水平。（沒有積極信號并實施行動的為不達標）不達標-1（8）心胸寬廣，控制情緒，熱情友好對待同事，互敬互助。（出現(xiàn)一次不良現(xiàn)象即為不達標）不達標-1（9）積極開展批評和自我批評（不能認識到自身問題者為不達標）不達標-1（10）工作期間不得做與工作無關的事情，從上午11點到晚上8點不準聊QQ（中午12點-2點除外），不得在輔導時接聽私人電話超過1分鐘，不準在輔導期間收發(fā)私人發(fā)短信聊天。（發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，若2次以上不改正者全扣不達

3、標）不達標-1.52輔導前期資料準 備情況30%一、備課（8分）（具體標準參考公司輔導老師備課標準）達到公司輔導老師備課標準90%以上為合格可得全分。達到公司輔導老師備課標準80%以上為基本合格可得6分。達到公司輔導老師備課標準70%以上為基本達標可得3分。達到公司輔導老師備課標準70%以下為不合格可得0分。非考核期間被管理委員會抽查到未完成，在考核前補上者為0分。二、錯題收集分析與整理（7分）（具體標準參考公司輔導老師錯題整合標準）（1） 達到公司輔導老師錯題收集分析標準90%以上為合格可得全分。（2）達到公司輔導老師錯題收集分析標準80%以上為基本合格可得5分。（3）達到公司輔導老師錯題收

4、集分析標準70%以上為基本達標可得3分。（4）達到公司輔導老師錯題收集分析標準70%以下為不合格可得0分。（5）非考核期間被管理委員會抽查到未完成，在考核前補上者為0分。三、同步資料準備（5分）每天都能提前做好同步資料的準備工作，并且沒有出錯的，得滿分。考核期內發(fā)現(xiàn)一次未完成同步資料的準備工作的，或同步資料出錯2處以上的，扣2分?？己似趦劝l(fā)現(xiàn)2次以上未完成同步資料準備工作，或同步資料上發(fā)現(xiàn)4處以上出錯的?？?分。四、習題設計準備工作（5分）（老師設計的原件和學生做過的試卷都要保存）（1）按照公司要求設計了相關習題，并考核達標者得滿分；（2）未按公司規(guī)定設計相關習題，只做了部分，但每張習題考核達

5、標者扣2分；（3）未按公司規(guī)定設計相關習題，只做了部分，且部分習題考核不達標者扣3分；（4）未按公司規(guī)定設計相關習題，只做了很少部分，且習題考核不達標者扣5分；五、成長聯(lián)絡本和成長計劃書的填寫（5分）（1）達到公司要求的標準90%以上為合格可得全分。（2）達到公司要求的標準80%以上為基本合格可得4分。（3）達到公司要求的標準70%以上為基本達標可得3分。（4）達到公司要求的標準70%以下為不合格可得0分。（5）非考核期間被管理委員會抽查到未完成，在考核前補上者為0分。3工作內 容30%全方位的了解自己的學生，包括學生的性格特征行為習慣及成績。新生入托三天內輔導老師必須拿出合理的輔導計劃上交主

6、管，；20天內修正輔導計劃；合格為2分達標為1分差為0.5分沒做為0分（2）課堂紀律良好并組織有序（學生不隨意走動、不隨意講話，有事舉手，經(jīng)老師同意后方可執(zhí)行）、巡視督促學生有計劃的完成作業(yè)；合格為3分達標為2分差為1分（3）輔導的過程中要觀察學生的學習和行為習慣, 注意所帶孩子的坐和握筆姿勢，關注學生書寫，及時提醒并且糾正學生不良習慣合格為3分達標為2分差為1分（4）輔導老師必須按照公司要求實施學生激勵方案及評比欄并有效執(zhí)行。并進行月度明星學員評選。合格為2分達標為1分沒做為0分（5）作業(yè)輔導注意方式方法，完成作業(yè)后必須要求學生先自主檢查，講題時用學生能理解的方式講解，不能直接告訴答案。合格

7、為4分達標為3分差為1分（6）作業(yè)檢查認真細致、準確無誤注：被主管、家長或學校老師發(fā)現(xiàn)錯誤一處扣1分；兩處扣2分；三處以上扣全分?？偡譃?分（7）積極參與組織學生的課間活動，做到亦師亦友，嚴格要求其學習的同時成為學生的朋友。合格為2分達標為1分（8）吃飯期間輔助阿姨配餐，主動觀察孩子的習慣，糾正孩子挑食等不良習慣；合格為2分達標為1分沒做為0分（9）輔導老師所帶學生收入注：XXXX元以下（2分）XXXX-XXXX元（5分）XXXXXXXX元（6分）XXXX-XXXX元（8分）XXXX元以上（9分）總分為9分（10）輔導期間自己輔導工作完成后協(xié)助其他老師開展輔導工作本來生源飽和者，空閑者做到了為

8、1分沒做為0分4業(yè)務和溝通能力10%（1）熟悉公司的業(yè)務，能夠熟練的講解清楚各項業(yè)務合格為2分達標為1分不知道為0分（2）主動的與家長溝通，每周至少與家長詳細溝通一次（方式可為電話，當面）。如實反映學生最近在機構的真實情況，了解學生在家的表現(xiàn)情況，結合這些信息后并給家長提出合理化意見和建議。合格為3分達標為2分差為1分沒做為0分（3）在工作的過程中主動的與主管溝通,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。發(fā)現(xiàn)一次問題出來后沒有主動溝通的扣0.5分，扣完為止?？偡譃?分（4）每月須主動與所帶學生的學校老師溝通一次，了解學生在校情況，并有溝通記錄。如果一個孩子沒溝通扣0.5分，扣完為止?？偡譃?分（5）工作的過程中積極的與學生溝通，了解學生情感變化。發(fā)現(xiàn)一次有情況未及時處理的扣0.5分，扣完為止總分為1分5滿意度15%情況屬實投訴一次本項目為0分流失一人（-5分）流失兩人（-10分）流失三人（-15分）6每月總結5%每月按時寫月工作總結并于月底前發(fā)給負責老師，總結深刻符