公司各部門工作職能劃分.doc

公司各部門工作職責(zé)劃分一、 行政人力資源部門部門職責(zé)描述：根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略，建立科學(xué)完善的人力資源管理與開發(fā)體系，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的有效提升和合理配置，確保滿足企業(yè)發(fā)展的人才需求。負(fù)責(zé)公司后勤管理工作、 維護(hù)內(nèi)部治安、確保公司財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。l 人力資源方面1、人力資源規(guī)章制度管理負(fù)責(zé)人力資源管理制度的制定、修訂、更正、廢止，以及監(jiān)督執(zhí)行負(fù)責(zé)人力資源管理制度的解釋與運(yùn)用2、人力資源規(guī)劃管理 結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，綜合分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和未來一段時(shí)間內(nèi)人力資源的供需情況，編制公司人力資源規(guī)劃方案及具體的實(shí)施辦法3、招聘管理 根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要并結(jié)合人力資源規(guī)劃，負(fù)責(zé)組織并實(shí)施招聘4、培訓(xùn)管理 根據(jù)公司發(fā)展需要，進(jìn)行人員培訓(xùn)需求分析，制定培訓(xùn)開發(fā)的總體目標(biāo)，建立人才培訓(xùn)管理制度5、績(jī)效管理 協(xié)同企業(yè)各職能部門建立員工績(jī)效管理體系，組織定期或者不定期地對(duì)員工的考核工作，跟蹤并有效地利用考核結(jié)果，提升員工及企業(yè)的整體工作績(jī)效6、薪酬福利管理 負(fù)責(zé)制定科學(xué)合理的薪酬管理制度，并按規(guī)定做好企業(yè)日常的工資計(jì)劃、核定、核算及統(tǒng)計(jì)分析，以及員工的福利等工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的薪酬激勵(lì)計(jì)劃7、勞動(dòng)關(guān)系管理負(fù)責(zé)員工的聘用、勞動(dòng)合同、調(diào)動(dòng)、退休、離職、解聘及人事檔案等日常管理，組織員工的職稱與技術(shù)等級(jí)評(píng)聘，負(fù)責(zé)人事檔案管理和公司人力資源信息系統(tǒng)的維護(hù)工作，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工工作，維護(hù)公司良好的勞動(dòng)關(guān)系l 行政方面1、 行政性財(cái)產(chǎn)物資管理制定企業(yè)低值易耗品和行政性固定資產(chǎn)管理辦法，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，并監(jiān)督其 他部門的執(zhí)行情況根據(jù)企業(yè)各部門對(duì)辦公用品的需求，實(shí)行統(tǒng)一購(gòu)買、申領(lǐng)與日常管理對(duì)企業(yè)行政性財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊(cè)、定期盤點(diǎn)對(duì)企業(yè)行政性財(cái)務(wù)物資的維修和保養(yǎng)2、日常行政事務(wù)管理對(duì)以企業(yè)名義發(fā)布的各種文件的管理，保證公文質(zhì)量企業(yè)各類文件的歸檔管理和印章管理企業(yè)年檢工作及證、照的登記、注冊(cè)，榮譽(yù)申報(bào)等對(duì)外各種文件的草擬、表格的填報(bào)3、會(huì)議管理安排企業(yè)各類會(huì)議會(huì)議的準(zhǔn)備工作及會(huì)議期間的服務(wù)整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，下發(fā)成文企業(yè)會(huì)議室及會(huì)議室內(nèi)的設(shè)備管理部門權(quán)限 1、參與制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的權(quán)力 2、對(duì)違反人力資源管理制度的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰的權(quán)力3、對(duì)企業(yè)員工調(diào)動(dòng)、任免給予建議的權(quán)力 4、對(duì)各部門員工績(jī)效實(shí)施考核及獎(jiǎng)懲的權(quán)力5、部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán) 6、對(duì)公司后勤生活、維護(hù)公司內(nèi)部辦公、治安的權(quán)力7、部門工作協(xié)調(diào)權(quán)二、 前臺(tái)工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)接聽前臺(tái)電話及轉(zhuǎn)接工作； 2、日常文書、公司發(fā)文資料整理，各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。3、做好辦公室設(shè)備管理及維修；4、負(fù)責(zé)會(huì)議管理，包括會(huì)議室前后，提前準(zhǔn)備整理好電腦連接投影儀；5、做好接待工作，為到訪客人準(zhǔn)備用茶； 6、負(fù)責(zé)辦公用品的申領(lǐng)統(tǒng)計(jì)及回收，并及時(shí)報(bào)務(wù)申請(qǐng)購(gòu)買補(bǔ)充庫(kù)存。7、員工生日登記；登記好員工生日，每月為生日的員工購(gòu)買蛋糕集體慶祝。8、完成、正確、及時(shí)地統(tǒng)計(jì)員工考勤表，并交領(lǐng)導(dǎo)審批；9、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作；10、協(xié)助部門其他工作。三、 客服部工作職責(zé)1、 客戶資料管理收集客戶資料，以便關(guān)注客戶的發(fā)展動(dòng)態(tài)將收集到的客戶信息分類，份派專人管理各類資料，并每日更新，避免遺漏2、 對(duì)客戶進(jìn)行不定期回訪客戶的需求不斷變化，通