高速公路公司2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃.doc

高速公路公司2014年工作總結(jié)及2016年工作計劃高速公路公司2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃2015年，在某某公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室的大力支持下，某某分公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹自治區(qū)的發(fā)展思路，深入落實全區(qū)交通運輸工作會議精神、公司工作會議精神和改革發(fā)展部署，踏實踐行“路暢人和，聚善集美，義利共贏”的企業(yè)核心價值觀，深入落實開展“練內(nèi)功樹形象，強素質(zhì)促改革，推進經(jīng)營服務(wù)水平大提升”主題實踐活動，統(tǒng)一思想，提高認識，增強效益觀念，強化責(zé)任落實，提高統(tǒng)籌規(guī)劃和改革創(chuàng)新能力，著力增強發(fā)展的平衡性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性，全面提升公路交通發(fā)展的質(zhì)量和效益。全體干部職工目標明確，務(wù)實創(chuàng)新，真抓實干，團結(jié)向前，圓滿完成了各項既定工作任務(wù)和臨時任務(wù)，為首府經(jīng)濟社會發(fā)展提供了良好的通行服務(wù)保障。一、2015年工作回顧公司下達指標完成情況（數(shù)據(jù)均截至10月30日）收取通行費98932萬元，同比增加12%，完成總公司全年任務(wù)11億的89%。預(yù)計到12月31日可收取通行費12億元。運營管理規(guī)范嚴格。高速公路漏費率指標控制在0.5，輔道漏費率指標控制在2以內(nèi)。信息融通和機電設(shè)備維護工作及時、高效。養(yǎng)護水平逐步提高。高速公路養(yǎng)護質(zhì)量指數(shù)（MQI）平均達到92，養(yǎng)護質(zhì)量和道路保障水平不斷提升。 路政管理取得實效。累計發(fā)案23起；結(jié)案19起，共收取賠（補）償費898萬元，四率均達標。 窗口服務(wù)水平持續(xù)提升。文明服務(wù)工作扎實，細致，文明服務(wù)水平穩(wěn)步提高。樹立了良好的首府交通窗口形象，實現(xiàn)全年服務(wù)質(zhì)量零投訴。嚴格落實安全生產(chǎn)“行政一把手負責(zé)制”和“安全事故一票否決制”，建立了以高速公路運營監(jiān)控系統(tǒng)為基礎(chǔ)的安全預(yù)警機制。全年未發(fā)生分公司責(zé)任內(nèi)的安全生產(chǎn)重特大監(jiān)管責(zé)任事故和反恐、安保責(zé)任事故；未發(fā)生拖欠民工工資和責(zé)任性、群體性越級上訪問題。黨建工作不斷加強，廉政、精神文明建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展。組織開展了形式多樣的“學(xué)、樹、創(chuàng)”活動；堅持開展警示教育，營造反腐倡廉的濃厚氛圍；堅持正確的輿論導(dǎo)向，高速公路形象宣傳工作扎實開展；精神文明創(chuàng)建成果豐碩，被自治區(qū)工會授予“工人先鋒號”榮譽稱號。全年未發(fā)生嚴重違規(guī)違紀案件；以“機制預(yù)防”為重點的懲防體系日益完善；黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷加強。（一）提質(zhì)增效，內(nèi)控管理與精細化管理深度融合。今年，分公司不斷完善管理手段，做到效能建設(shè)與制度建設(shè)兩手抓，督導(dǎo)檢查與服務(wù)提升兩結(jié)合，全面實施績效考評和督察督辦，強化管理，改革創(chuàng)新，搶抓機遇，以改革促發(fā)展，向管理要效益，進一步激發(fā)發(fā)展動力，以良好的基礎(chǔ)保障推動了整體工作的良性發(fā)展。1.降本增效創(chuàng)效益，開源節(jié)流行節(jié)約。牢固樹立“居家過緊日子”、“開源節(jié)流，增收節(jié)支，降本增效”的思想。一是進一步規(guī)范工作程序，嚴格實行限時辦結(jié)制度；嚴格執(zhí)行有關(guān)會議標準和公務(wù)接待標準；深入落實節(jié)油、節(jié)電、節(jié)水等節(jié)能指標；積極倡導(dǎo)低碳環(huán)保工作方式；按照快捷、健康、節(jié)約的要求，加強公務(wù)活動用餐管理和員工食堂管理，杜絕浪費現(xiàn)象。二是加強預(yù)算管理，本著“量入為出，量力而行，精打細算”的原則，合理安排支出項目，在樹立“居家過緊日子”的同時按照“安全生產(chǎn)方面絕不緊縮”的方針和輕重緩急的原則，合理細化預(yù)算編制，提高年初預(yù)算到位率，進一步明確專項資金編制范圍，提早啟動下一年度專項資金預(yù)算編制工作，并嚴格控制預(yù)算追加，科學(xué)調(diào)度資金，強化資金管控，提高資金使用效益，真正做到“捂緊錢袋子，熬過緊日子”。切實把好資金使用的“開關(guān)”，加大了內(nèi)部審計力度，發(fā)揮監(jiān)督、預(yù)警、防控的作用，確保資金收支的真實性、合法性、效益性。三是強化人力成本意識、嚴肅工作紀律，優(yōu)化人力配置。規(guī)范了勞務(wù)用工，加強勞動風(fēng)險的管控，減少人力成本支出，在合同期限之內(nèi)，嚴格按照合同約定處理勞動者與企業(yè)之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，合同到期和新聘勞務(wù)派遣工的“勞動合同”簽訂率為100。尤其是，根據(jù)公司嚴肅工作紀律的相關(guān)要求，對人員配備情況進行了多次摸底，對全員考勤情況進行“地毯式”排查，共查出31名因未履行請假手續(xù)形成事實曠工的人員，根據(jù)勞動法和某某公司考勤管理制度的相關(guān)條例和規(guī)定，與這31名員工解除了勞動合同關(guān)系。清退工作的開展，受到了廣大在職員工的普遍歡迎。2. 強力督辦促落實，圍繞“三點”提效能。以重點、難點、熱點工作為抓手，確保政令暢通，執(zhí)行落實到位。強化對各部門、單位的督查、檢查和動態(tài)跟蹤管理，做到級級有人抓，件件有著落、事事有回音，切實防止和克服敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象，解決工作作風(fēng)中的“庸、懶、散”、“假、浮、蠻”等不良現(xiàn)象，明確了各科室及二級單位的承辦任務(wù)、辦復(fù)時間、質(zhì)量要求及考核獎懲。堅持將公司重大決策、重要工作部署及文件精神的落實作為督察工作的切入點和著力點，使督察工作的“觸角”跟著工作部署走，按照督查擬辦、立項、交辦、承辦、催辦、辦結(jié)、反饋、歸檔等程序，有條不紊地進行各項工作。截止目前，共發(fā)布 34條情況通報，共下發(fā)督察通報8期，充分發(fā)揮了督察督辦對各項工作的“外腦”促進作用。3.長效機制夯基礎(chǔ)，精細管理促改革。堅持制度化建設(shè)吐故納新，不斷完善工作程序，規(guī)范權(quán)責(zé)運行，確保各項工作依法依規(guī)管理。對運轉(zhuǎn)中的某某分公司運營管理流程圖進行了完善和整改；對星級考評工作在具體實施中取得的成果和存在的不足、流程規(guī)范制度需要改進和完善的方面以及如何結(jié)合實際工作更好地開展主題實踐活動進行了完善補充。出臺、完善了請銷假管理辦法實施細則、護坡維修管理實施細則、綠化工程質(zhì)量管理驗收辦法、專項工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法、隧道養(yǎng)護管理辦法、督查督辦工作制度匯編、員工公務(wù)派出單制度、黨員干部廉潔從業(yè)公開承諾書、執(zhí)法監(jiān)督卡使用登記表、執(zhí)法監(jiān)督卡反饋情況處理表等等。4.人才強企謀戰(zhàn)略，崗位練兵強素質(zhì)。以“科技興企、人才強企”為著力點，重視技工的培訓(xùn)和提高。重視知識型人才和視技術(shù)性人才兩手抓，特別是特殊的、重要的崗位技術(shù)人才的培養(yǎng)。組織開展了多種形式的職業(yè)技能培訓(xùn)、崗位技能競賽等活動，為干部職工求知學(xué)技、提升素質(zhì)搭建平臺，形成了“學(xué)習(xí)知識，鉆研業(yè)務(wù)，掌握技能，提高素質(zhì)”的濃厚氛圍。年初，分公司組織全線165名環(huán)節(jié)干部開展了解讀“十八屆三中全會”精神和習(xí)近平總書記重要講話精神培訓(xùn)班，企業(yè)管理和廉政教育培訓(xùn)課，“文明禮儀配套服務(wù)培訓(xùn)班”、“預(yù)防性養(yǎng)護培訓(xùn)”、“財務(wù)會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“業(yè)務(wù)技能運動會”、“內(nèi)業(yè)大比武”、“微笑之星評選”、“隊列比武”及“消防演練”“運營管理綜合知識競賽”等形式多樣的培訓(xùn)活動，截至目前，已累計培訓(xùn)2500人次，全員培訓(xùn)率達到100%。特別是9月17日，分公司成功舉辦了第二屆崗位技能比武大會，大大帶動和提高了廣大職工的知識、技能水平的工作熱情，營造了尊重勞動、尊重知識、尊重人才的良好氛圍的良好氛圍，在助力生產(chǎn)經(jīng)營，得到了自治區(qū)和公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與大力支持。5.文明窗口樹形象，保障服務(wù)再升級。牢固樹立“服務(wù)大眾、奉獻社會”的發(fā)展理念，以創(chuàng)“首府特色窗口服務(wù)品牌”為目標，打造長效服務(wù)機制，建立以科技創(chuàng)新為主導(dǎo)的高速公路服務(wù)創(chuàng)新體系，不斷推動服務(wù)升級，實現(xiàn)了文明禮儀服務(wù)標準化，文明用語、禮儀手勢使用率達100%。全面實施收費車道顧客滿意度測評制度，建立以數(shù)據(jù)化、指標化為主體的考核制度，不斷推動收費站“星級考核”活動的深入開展。在促進精細化、標準化管理的同時，加強新理念、新載體、新技術(shù)的運用，創(chuàng)新窗口服務(wù)，有效融合分公司自身特色，著力打造“微笑服務(wù)”示范窗口。一是收費方面，實行了收費員列隊上下崗、“招手禮、送行禮”微笑服務(wù)的管理，文明服務(wù)、熱誠服務(wù)。完善各項服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)功能。二是養(yǎng)護方面，積極改善路面質(zhì)量，提高行車舒適度，全力做好雨、雪災(zāi)害天氣的排障效率。路政方面，執(zhí)法文明高效，好人好事層出不窮，為社會公眾提供了全方位的、力所能及的通行保障服務(wù)。三是指調(diào)方面，認真采集道路施工、交通事故、通行狀況、氣象資料等路況信息并及時發(fā)布，為公眾出行提供了較準確的信息服務(wù)；指揮調(diào)度免費清障車輛及時排障，確保高速公路的暢通與安全。四是通過受理投訴、信訪、社會滿意度調(diào)查問卷、設(shè)立咨詢臺和服務(wù)臺、舉辦安全行車宣傳活動等方式進行交流，并科學(xué)引用了第三方監(jiān)督評價機制,進一步認清了自身服務(wù)的局限和明確改進方向，提高了服務(wù)感情附加值。總體文明服務(wù)水平進一步攀升，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和出行群眾的一致好評。（二）強效治理，費收管理水平進一步完善和提高以建立健全運營管理規(guī)章制度為重點，對內(nèi)強化稽查和審驗帶管理，對外積極開展違規(guī)車輛治理，一系列行之有效的手段，保證了通行費的應(yīng)收盡收。一是強化治理手段，打出組合拳，嚴控貪、逃、漏。進一步量化、細化管理制度，規(guī)范票據(jù)賬務(wù)和數(shù)據(jù)分析。積極與交警部門聯(lián)合行動，在全線收費所以及昭君、榆林服務(wù)區(qū)等重點區(qū)域開展了多項集中整治活動，重點查驗噸位重（超載）、里程短、車牌造假的車輛；追查闖關(guān)、持假冒證件窩點；重點對違規(guī)減免“特權(quán)車”、“人情車”、假鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛進行稽查。認真執(zhí)行 “綠色通道”的法規(guī)政策，采用有效、過硬的鑒別檢查方法，確保鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛快速通行。加大收費稽查力度，完善稽查工作制度，加強內(nèi)部審驗力度和審驗機制，落實內(nèi)部稽查獎勵機制，利用電子稽查的方式，分時段、分崗位、分流程地對收費工作情況進行審驗。共稽查 所次，審驗錄像資料 小時；共查獲闖關(guān)車輛 臺，共挽回經(jīng)濟損失 萬元；“綠色通道”免費放行 輛，免費金額 萬元；查實假冒綠色通道車輛 輛，挽回直接經(jīng)濟損失 萬元。二是狠抓機電管理，建立新機制，提高科技量。加強了機電維護維修管理，降低運行維護成本，提高業(yè)務(wù)運作水平。建立了二級監(jiān)控監(jiān)督評分機制，對二級監(jiān)控人員報送信息、設(shè)備故障、傳達指令等行為進行監(jiān)管打分，并反饋。提高機電系統(tǒng)的的科技含量，探索信息化改造，實現(xiàn)GPS車輛定位系統(tǒng)管理，加大對機電設(shè)備的管控力度。加強對基層維護隊伍的專項培訓(xùn)工作，提高維修業(yè)務(wù)技能與解決實際問題的能力。共發(fā)布路況信息 條，發(fā)布可變情報板內(nèi)容 條，調(diào)度救援車輛 臺，機電維護 次，安裝新增車輛GPS定位設(shè)備 臺，維修已安裝GPS定位設(shè)備車輛 臺。（三）預(yù)防養(yǎng)護，全面加強養(yǎng)護管理科學(xué)持續(xù)發(fā)展。切實加強養(yǎng)護路巡路查和防堵保通工作，不斷加大日常養(yǎng)護工作力度，對專項工程實施全程動態(tài)監(jiān)管，養(yǎng)護質(zhì)量和水平保持穩(wěn)步提升，高速公路通行環(huán)境得到持續(xù)改善。一是樹立預(yù)防為主的理念。日常養(yǎng)護工作做到早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早維修，對高速公路進行經(jīng)常性“體檢”，共維修更換護欄板 片、維修防眩網(wǎng) 片、維修隔離柵 延米；處理路面坑槽及大面積沉陷7000余平方米，路面灌縫30萬余延米，整治河道4600多立方米、護坡封水處理23000余平方米。二是樹立綠色養(yǎng)護理念，利用哈素海服務(wù)區(qū)南區(qū)院內(nèi)荒廢的土地建立了第一所自我培育科學(xué)養(yǎng)護、特性研究、規(guī)劃產(chǎn)出的育苗基地，提升了公路沿線和立交區(qū)彩色綠化景觀效果，共種植宿根花卉85000余株、彩葉灌木6300余株，設(shè)立景觀式花箱27個，設(shè)計制作景觀花架116個，種植草花12300余株。三是樹立科技養(yǎng)護理念。吸收和采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，把科技創(chuàng)新作為“降本增效”的有力支撐，加強技術(shù)管理，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，不斷提高科技貢獻率，通過技術(shù)進步促進降本增效。四是樹立保障養(yǎng)護的理念。消除道路安全隱患，實施多處安保工程。針對行人違法進入高速公路、過往車輛違法打開中央活動護欄隨意調(diào)頭的現(xiàn)象，在全線特別是在村莊密集、隔離柵經(jīng)常遭到破壞的路段，共安裝“禁止行人穿越高速公路”提示牌2600多塊，在全路段中央活動護欄處都安裝了“禁止車輛調(diào)頭”標志牌，共計160余塊。同時為最大限度保證道路運營安全，在G6高速公路呼集段補劃安全標線12000多平方米，并在全線多處增設(shè)了安全標志等。五是樹立質(zhì)量至上的理念。強化了大中修養(yǎng)護工程項目管理，集中突出抓好質(zhì)量建設(shè)。專門成立了項目管理辦公室，嚴格按照規(guī)范標準狠抓現(xiàn)場質(zhì)量管理。今年的8項專項工程現(xiàn)已全部完成驗收工作。（四）陽光執(zhí)法，拓寬服務(wù)層面提升路政管理水平。路政管理堅持以“公正執(zhí)法，文明服務(wù)，廉潔辦案”為總則，緊緊圍繞“保護路產(chǎn)、維護路權(quán)”中心工作，不斷加強隊伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，將嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法與人性化管理、人性化服務(wù)進行有機結(jié)合，在提高緊急救援能力，準確及時向社會公眾傳遞道路事故相關(guān)信息等方面成效顯著。一是深入開展行風(fēng)整頓治理活動，強化責(zé)任意識，專門出臺了執(zhí)法監(jiān)督新舉措執(zhí)法監(jiān)督卡制度，成立了專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對執(zhí)法監(jiān)督卡制度落實情況開展定期和不定期監(jiān)督檢查，不斷加大對一線文明執(zhí)法情況的監(jiān)督檢查力度。二是在堅持24小時全方位分區(qū)域加大巡查頻率的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作實際，科學(xué)合理地安排和調(diào)整巡查時段，加大道路巡查力度，歸納搜索事故易發(fā)段、重點部位、要害部位，嚴看死守,巡查不斷檔，做到路政案件早發(fā)現(xiàn)早處理早放行，要害部位路產(chǎn)無損失，無病害。三是在提高依法維權(quán)能力方面，進一步轉(zhuǎn)變觀念，變被動管理為主動滲透，針對普遍存在的沿線村民、中小學(xué)生高速公路管理法律意識淡薄的問題，在沿線開展了大型法律法規(guī)宣傳活動，并與沿線各村分別簽訂了“愛路護路”共建協(xié)議，增強了廣大群眾的法律法規(guī)意識和愛路護路意識。四是通過舉行行風(fēng)監(jiān)督座談會，傾聽社會群眾的意見和建議，為依法行政，加強群眾訴求機制建設(shè)，充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用。五是加強路域管理，建立健全沿線公路范圍內(nèi)的構(gòu)筑物檔案，全面落實免費清障，不斷提高路政清障管理水平，對現(xiàn)有清障車輛實行聯(lián)動指揮，做到了有停必問、有障必排、有難必幫。截至目前，免費救援大型故障車輛1550輛，小型故障車輛883輛，清障里程113476公里。今年，路政四中隊被土右旗旗委政府命名為旗縣級“文明單位”。（五）求真務(wù)實，黨務(wù)建設(shè)與精神文明建設(shè)一體對接。黨建增色，“六個堅持”有保障。 一是堅持民主集中制，班子成員全面、系統(tǒng)地掌握民主集中制的原則和要求，在重大決策、重大項目安排、重要人事任免和大額度資金運作等問題上，嚴格執(zhí)行集體研究決策，真正做到了重大決策不經(jīng)過調(diào)查研究不決策，不征求各方面意見不決策，不經(jīng)過集體討論不決策。二是堅持謀全局、議大事，發(fā)揮在企業(yè)重大問題決策方面的溝通參與作用，將黨委參與與行政決策一體對接。三是堅持管干部、育人才，發(fā)揮在干部隊伍建設(shè)方面的政治保障作用，以及黨的自身建設(shè)方面的領(lǐng)導(dǎo)組織作用。四是堅持嚴把關(guān)、定方向，發(fā)揮在上級決策部署貫徹落實方面的保證監(jiān)督作用，和在培育企業(yè)核心競爭力方面的指導(dǎo)引領(lǐng)作用。五是堅持加強組織建設(shè)，深入開展黨的群眾路線活動。堅持標準，嚴格加強入黨積極分子培養(yǎng)教育，嚴格工作程序和紀律，提高發(fā)展黨員質(zhì)量。不斷提高黨員發(fā)展和管理工作科學(xué)化水平，努力建設(shè)一支規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、紀律嚴明、作用突出的黨員隊伍，夯實黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)。六是堅持以黨建為核心、以黨工團為平臺和載體、以青年組織為重點、以關(guān)心員工成長、成才為基礎(chǔ)，廣泛開展各項活動。廣泛開展了“走基層尋找最美高路人”和“道德講堂”活動，牢固樹立新形勢下愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會的新風(fēng)尚。舉辦了 “弘揚道德楷模事跡報告會”、攝影大賽、“詩歌朗誦”等主題活動，將先進的道德理念內(nèi)化為群體意識，引導(dǎo)干部職工在實踐中完善自我，提升素質(zhì)。在機關(guān)五樓創(chuàng)建了集員工閱覽、交流、休閑為一體的“交通書吧”，并帶動和指導(dǎo)基層單位自行籌備“書吧”、閱覽室、網(wǎng)絡(luò)閱讀等文化陣地，不斷擴大分公司文化建設(shè)的影響力。定期舉辦沙龍活動，為基層各“交通書吧”配置近6000余冊書籍，配備了臺球案、乒乓球案、籃球架等室內(nèi)外體育器械。年內(nèi)，慰問困難職工、退休職工、遺屬、患病職工120余人，發(fā)放慰問金72000元，為困難職工捐款83000元。懲防并舉，廉政建設(shè)筑防線。始終把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作作為一項嚴肅的政治紀律來執(zhí)行，堅持從源頭上預(yù)防和治理腐敗，不斷純潔干部職工思想提高政治修養(yǎng)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)進行分析歸類和層層分解，實行包保責(zé)任制。一是狠抓宣傳教育，牢筑反腐倡廉的思想和紀律防線。充分利用各種載體，不斷創(chuàng)新教育方式，拓展教育平臺。采取集中傳達學(xué)習(xí)、以黨支部、部門為單位學(xué)、個人自學(xué)、討論交流，撰寫心得體會等多種形式廣泛地推動學(xué)習(xí)，引導(dǎo)干部職工樹立廉潔從政觀念，筑牢拒腐防變思想道德防線，營造濃厚的“學(xué)廉講廉”氛圍。二是建立廉政建設(shè)的長效機制。以教育為基礎(chǔ)、制度為保障、監(jiān)督為手段，進一步完善懲治和預(yù)防腐敗體系，把反腐倡廉貫穿于養(yǎng)護工程、運營管理、路政執(zhí)法和財務(wù)審計等各個方面，形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的廉政長效機制。三是制定二個“方案”、一個“意見”、三個“通知”、和一個“廉潔從業(yè)承諾書”，對全體黨員干部進行了全方位的作風(fēng)教育和作風(fēng)整頓，持續(xù)深入開展“內(nèi)訪內(nèi)查”專項活動不定期加大明察暗訪，對單位的作風(fēng)、廉政等進行多視角、全方位督查，尤其對職工反映的焦點、熱點問題深入一線、跟蹤調(diào)查處理。設(shè)立了舉報電話、“黨風(fēng)廉政建設(shè)網(wǎng)上舉報信箱”等一系列監(jiān)督機制。四是充分發(fā)揮機制建設(shè)的防范作用，不斷健全“不能腐敗”的預(yù)防體系，以機制預(yù)防為手段筑起反腐倡廉的“防火墻”。做到“有訴必應(yīng)、有案必查、查必有果、懲必有效”，在嚴厲懲處直接責(zé)任人的同時啟動問責(zé)制，逐級追究責(zé)任，健全“不敢腐敗”的懲處體系，以嚴厲懲處為手段架起反腐倡廉的“高壓線”。(六)多措并舉，健全安全保障體系營造和諧氛圍。堅持把安全教育培訓(xùn)、責(zé)任追究和安全隱患排查貫穿始終，全力保障行業(yè)安全。一是嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度，對全線35名安全員（兼職安全員）進行了安全生產(chǎn)檔案培訓(xùn)，并組織開展了“安全生產(chǎn)知識競賽答題”活動和“應(yīng)急預(yù)案演練活動周”活動，通過實際操作發(fā)現(xiàn)演練環(huán)節(jié)中不足之處，及時充實應(yīng)急預(yù)案，有效的把安全知識普及到全體職工，真正做到人人講安全，人人抓安全。二是嚴格落實維穩(wěn)工作責(zé)任制，采取積極有效措施，為各所站配備了警用抓捕器，組織員工進行票亭行兇事件應(yīng)急演練，使員工正確、熟練掌握抓捕器使用功能，遇突發(fā)暴力事件時能起到應(yīng)有的使用效果。三是結(jié)合“平安交通”、“防坍塌、防墜落、反三違”及“隧道運營安全和危險貨物運輸隱患專項整治”等活動，按照“隱患排查無死角、隱患整改零容忍”的要求，認真組織開展了隱患排查治理。三、2016年工作簡要安排2016年是公司全面深化改革的攻堅年，也是分公司發(fā)展充滿新的機遇和挑戰(zhàn)的一年。某某分公司將在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入開展“練內(nèi)功樹形象，強素質(zhì)促改革，推進經(jīng)營服務(wù)水平大提升”主題實踐活動，大力推進高速公路養(yǎng)護、路政及運營管理、服務(wù)工作的標準化、規(guī)范化建設(shè)，在精細化、專業(yè)化養(yǎng)護上下功夫，在依法監(jiān)管、規(guī)范執(zhí)法上動腦子，在提質(zhì)增效、強化服務(wù)上做文章，進一步增強高速公路的服務(wù)保障能力，全力打造具有首府特色的服務(wù)品牌。“四個轉(zhuǎn)變”即，將傳統(tǒng)粗放式的服務(wù)向現(xiàn)代精細服務(wù)轉(zhuǎn)變；將機械式的服務(wù)向情感式服務(wù)轉(zhuǎn)變；將單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變；將大眾化服務(wù)向注重車戶的單個需求和個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變?！八膫€樹立”即，在窗口服務(wù)方面樹立讓通行公眾滿意的理念；在經(jīng)營管理方面樹立專業(yè)、科學(xué)、創(chuàng)新的意識；在提高形象方面樹立公益性品牌意識；在道路可持續(xù)管養(yǎng)上樹立預(yù)防性、全面性、系統(tǒng)性、人性化意識。“四個提高”即，提高全員綜合素質(zhì)，廣納人才，形成企業(yè)和人才雙向塑造的用人機制；提高崗位規(guī)范化流程，將規(guī)范化、精細化管理貫穿到工作的每個流程；提高企業(yè)文化素養(yǎng)，建立健康向上、有鮮明個性的企業(yè)文化核心體系；提高企業(yè)競爭力，內(nèi)部加強成本控制，獲得充分的競爭優(yōu)勢。外部營造良好通行環(huán)境，提高公眾滿意度。（一）完善運營管理精細化，進一步夯實企業(yè)持續(xù)發(fā)展的立業(yè)之基。一是強化稽核工作在收費運營管理中的作用，加大稽查力度，完善稽查方式，創(chuàng)新稽查方法。二是加強培訓(xùn)工作，不斷改進和完善，注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，使今后的活動策劃能夠更加細致、周全，可以應(yīng)對實際活動過程中的各項突發(fā)事件，使活動內(nèi)容更加貼近實際工作。三是著手建立闖關(guān)車黑名單，禁止曾經(jīng)闖關(guān)未交費車輛在入口上路，進一步做好查驗工作的同時，做好包繳車輛放行服務(wù)工作。四是將練兵活動深入到收費所日常工作之中，使一線工作人員熟悉和適應(yīng)業(yè)務(wù)性的考核與比賽，消除緊張感，提高心理素質(zhì)，提升處理突發(fā)事件的能力。五是全線推廣電子版記錄設(shè)備的使用，不斷發(fā)揮智能化作業(yè)，在工作中不斷改進，以此提高工作效率和監(jiān)控員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。（二）推進養(yǎng)護管理規(guī)范化，進一步提升養(yǎng)護管理工作科學(xué)化水平。堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合，安全至上”的原則，強化預(yù)防養(yǎng)護，提高科技含量，保障橋隧安全，促進公路路況水平和安全保障水平不斷提高。一是進一步細化責(zé)任份工，加強對養(yǎng)護技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德等各方面的培訓(xùn)。營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，教育職工樹立“以人為本，以車為本”的養(yǎng)護服務(wù)理念，逐步培養(yǎng)“知識豐富、業(yè)務(wù)精湛、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的養(yǎng)護技術(shù)人才，以適應(yīng)高速公路養(yǎng)護事業(yè)。二是通過學(xué)習(xí)提升養(yǎng)護工作理念，提高養(yǎng)護管理人員的素質(zhì)和技術(shù)水平，對養(yǎng)護施工管理工作起到積極的推動作用。三是以“精細化養(yǎng)護”為工作指導(dǎo)，在養(yǎng)護標準方面，進一步修訂、完善、落實養(yǎng)護管理、養(yǎng)護作業(yè)、檢查考核等標準、辦法，規(guī)范養(yǎng)護管理與養(yǎng)護作業(yè)流程，使之更加系統(tǒng)、合理、實用。在養(yǎng)護執(zhí)行體系方面，強化“鏈條式”工作目標責(zé)任管理模式在養(yǎng)護管理中的助推功能，逐級逐人落實養(yǎng)護目標、責(zé)任、責(zé)任追究，提高養(yǎng)護技術(shù)人員工作積極性、主動性。在養(yǎng)護考核體系方面，完善、落實公司養(yǎng)護檢查、年終考核和部門月度養(yǎng)護檢查考核制度，建立系統(tǒng)、規(guī)范的平時與年終相結(jié)合的養(yǎng)護考核體系。四是要突出“以路面養(yǎng)護為中心”，開展各項養(yǎng)護工作，營造“暢、潔、綠、美、安”的交通環(huán)境。提高廣大養(yǎng)護工人的“預(yù)防性養(yǎng)護”意識，積極開展“預(yù)防性養(yǎng)護工作”，及時對路面坑槽、路面龜裂、伸縮縫鋼纖維砼破損、路基沉降、橋頭跳車等病害進行處治，確保路面常年保持平整、潔凈、順暢；認真抓好路面日常保潔工作和路面病害的及時修補工作；落實橋梁日常巡查，并做好橋梁日常巡查養(yǎng)護日志；對全線排水系統(tǒng)、橋涵構(gòu)造物、高邊坡進行安全檢查；在雨季后對全線路路基路面情況作一次詳細調(diào)查，并作相應(yīng)記錄備案。（三）推進路政執(zhí)法文明化，進一步履行依法維權(quán)護路的基本職責(zé)。以“強化隊伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平”為主線，加快路政管理法治化、文明化的進程。一要加大巡查力度，不斷提高文明執(zhí)法水平。堅持24小時值班和巡查制度，做到合理安排，有序快速清障，做到反應(yīng)迅速，不留死角，及時查處各類違法侵占、挖掘和毀壞公路路產(chǎn)的違法行為，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早糾正。二要繼續(xù)配合高速交警部門，深化路警聯(lián)勤機制。同時，積極與上級有關(guān)部門、各科室聯(lián)系，及時報告路況信息，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類侵害路產(chǎn)路權(quán)行為。三要加強內(nèi)部管理，重視隊伍建設(shè)。進一步建立和完善各項規(guī)章制度及獎懲措施。采取定期和不定期的形式組織全體人員開展思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步強化法律意識，增強執(zhí)法能力，使隊伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平能夠得到進一步提升。 四要廣泛開展路政宣傳工作，繼續(xù)深化路政宣傳工作，通過開展講座、觀看警示教育片、印發(fā)宣傳材料等活動，將路政法律法規(guī)普及到公路沿線各村落，進一步提高廣大群眾的“愛路、護路”意識，共同維護好高速公路的行車秩序和通行環(huán)境。五要開展“打非治違”專項行動，嚴厲打擊“公路三亂”，將安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處，排查處理工作中存在的安全隱患，健全和完善路政執(zhí)法管理的各項規(guī)章制度，使路政二大隊形成積極向上、廉潔自律的良好風(fēng)氣。（四）構(gòu)筑安全監(jiān)管體系化，進一步穩(wěn)固和發(fā)展安全生產(chǎn)良好態(tài)勢。一是繼續(xù)做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作，不斷提高職工安全生產(chǎn)知識及思想意識。二是督促各單位做好駕駛員安全駕駛培訓(xùn)工作，組織觀看交通事故警示教育片，從中吸取教訓(xùn)，提高安全駕駛意識。三是做好各二級單位日常及重大節(jié)假日前安全隱患排查工作，根據(jù)檢查匯總情況詳細掌握各二級單位安全隱患并協(xié)調(diào)解決。對養(yǎng)護施工作業(yè)加強安全監(jiān)管，規(guī)范作業(yè)區(qū)布控，杜絕安全事故發(fā)生。四是繼續(xù)加大安全管理人員及安全員的培訓(xùn)力度，采取多樣化培訓(xùn)方式，學(xué)習(xí)各類安全生產(chǎn)知識。加強各類應(yīng)急演練的同時，應(yīng)重點突出特殊工種人員培訓(xùn)，對用火、用電、安全駕駛等方面安全知識進行學(xué)習(xí)，全面提升員工的安全意識、安全技能。以便于更好的開展安全工作。五是繼續(xù)總結(jié)前期應(yīng)急演練經(jīng)驗，提高處理各類突發(fā)事件的能力。（五）推進黨建工作科學(xué)化，進一步發(fā)揮推動和諧發(fā)展的核心作用。全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，深入落實黨的十八大會議精神，按照現(xiàn)代企業(yè)黨建工作的總體要求，完善黨建機制，發(fā)揮核心作用，促進分公司又好又快發(fā)展。全面加強黨的建設(shè)。要深入抓好黨的路線、方針、政策和形勢任務(wù)教育，堅持用黨的最新理論武裝黨員干部思想，確保黨的方針政策在公司的改革發(fā)展中得到全面貫徹落實。切實加強思想政治建設(shè)、基層組織建設(shè)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的核心作用，以黨建帶工建、帶團建、帶婦建，圍繞中心，服務(wù)發(fā)展，促進企業(yè)和諧發(fā)展。大力加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)，提高黨性修養(yǎng)，樹立良好風(fēng)氣，增強自律意識，促進廉潔從業(yè)。不斷加強班子建設(shè)。要貫徹民主集中制，堅持分公司重大事項由班子集體研究決定，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策、科學(xué)決策的能力。進一步推進民主管理，推行司務(wù)公開，健全幫扶機制，關(guān)心愛護員工，想方設(shè)法為員工排憂解難，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的向心力、凝聚力、親和力。大力加強精神文明建設(shè)。要全面開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面，不斷提升行業(yè)發(fā)展軟實力。以“練內(nèi)功樹形象，強素質(zhì)促改革，推進經(jīng)營服務(wù)水平大提升”主題實踐活動為載體，推動“學(xué)樹建創(chuàng)”和“最美高路人”系列活動不斷深入開展，牢固樹立新形勢下愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會的新風(fēng)尚；以凝聚全員合力為主線，樹立企業(yè)風(fēng)格，凝煉企業(yè)精神，進一步激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性；以“路暢人和，聚善集美，義利共贏”公司核心價值觀為導(dǎo)向，塑造企業(yè)形象，弘揚企業(yè)文化，進一步增強員工的使命感、認同感和歸屬感；大力推進企業(yè)文化建設(shè)，使其成為全體員工自學(xué)信守的經(jīng)營理念和行動準則，成為推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大的強大思想武器。（六）固本和諧夯廉政之本，進一步筑牢企業(yè)健康發(fā)展的防腐大堤。要以依法辦事為核心，以機制建設(shè)為重點，以強化監(jiān)督為手段，充分運用懲治警示、制度防范、教育引導(dǎo)、監(jiān)督制約等措施，大力推進廉政建設(shè)機制化，進一步健全和完善“不敢、不能、不想腐敗”的懲治和預(yù)防腐敗體系，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷向前發(fā)展。一是健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，貫徹落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把權(quán)力制約和監(jiān)督作為反腐倡廉的關(guān)鍵點，構(gòu)建“不想腐敗”自律機制和“不敢腐敗”約束機制，“不能腐敗”防范機制，始終堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重防范的方針，全面加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。二是構(gòu)建和諧企業(yè)是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，更是企業(yè)自身發(fā)展的需要。我們要以“鞏固成果，創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)涵，提升檔次”為目標，進一步加強“學(xué)樹創(chuàng)”活動建設(shè)工作，大力推動企業(yè)文化建設(shè)工作，積極推進工會、共青團工作，加強企業(yè)民主管理建設(shè)和綜治維穩(wěn)工作，努力實現(xiàn)在構(gòu)建和諧企業(yè)上有較大發(fā)展。三是鞏固和提升本單位