師生交往中的溝通與交流.ppt

教師與學(xué)生交往中的溝通與交流 省課程改革專家工作組福建省教育科學(xué)研究所林斯坦ST L 職業(yè)成功人士的成功因素中 75 靠溝通 25 靠天分和能力 師生之間有效的溝通與交流是教育成功秘訣之一 良好的溝通是一門需要學(xué)習(xí) 而不會 自然生成 的藝術(shù) 師生交往與溝通的重要性 師生關(guān)系是學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境中最重要一環(huán) 它影響學(xué)生的人格發(fā)展 價值觀念及學(xué)習(xí)態(tài)度人際關(guān)系與互動是生活中最為復(fù)雜 最為微妙的過程 建立理想的師生關(guān)系 有賴教師良好的溝通能力教師溝通能力關(guān)系到他是否能在教育情境中 通過與學(xué)生溝通而達(dá)到教育目標(biāo) 教師的溝通能力比學(xué)識背景更重要 一位臺灣學(xué)者的話 一 教師與學(xué)生溝通與交流的必要條件 深入了解 了解學(xué)生是教育學(xué)生的基礎(chǔ) 通過向?qū)W生本人 同學(xué) 任課老師 家長的了解 教師的教育就更有針對性 更能有效地進(jìn)行交流與溝通學(xué)生家庭情況及其對學(xué)生的影響學(xué)生在家中的學(xué)習(xí)條件和生活環(huán)境學(xué)生的思想品質(zhì) 行為習(xí)慣 對學(xué)習(xí) 生活 社會的態(tài)度學(xué)生成績和健康狀況以及他們的興趣 特長 性格 各方面能力等 對學(xué)生充滿熱情 將這種熱情滲透到學(xué)生的情感世界 教師和學(xué)生才能很好的溝通 才能在心與心的碰撞中產(chǎn)生情與情的交融 才能有利于學(xué)生的發(fā)展 情感滲透 在學(xué)生的成長過程中 非智力因素 包括心理素質(zhì) 的影響都不能忽視 如果在溝通與交流中加以必要的心理疏導(dǎo) 能取得明顯的教育效果 心理疏導(dǎo) 唯有理解和寬容學(xué)生 才能與學(xué)生溝通 理解和寬容能避免疏遠(yuǎn)對立 能化解矛盾 將師生之心緊緊的連在一起 理解與寬容 與其說是人們的錯誤使其墮落 不如說是人們對待錯誤的態(tài)度導(dǎo)致他們墮落 塞繆爾 斯邁爾德 教師溝通與交流應(yīng)做到 親如朋友 這樣才能以心換心 以誠對誠 學(xué)生的才會講真心話 平等與民主 權(quán)力的威信令人畏 叫人不敢違 能力的威信令人敬 使人不能違 情感的威信令人親 讓人不愿違 二 教師與學(xué)生主動溝通與交流的形式 談話的主題要明確語言要準(zhǔn)確 生動 易于接受批評性的談話要講究時機(jī)和方式注意交談的語態(tài)和語調(diào)加強(qiáng)臨場應(yīng)變和調(diào)控能力避免 一言堂 和 話不投機(jī) 現(xiàn)象 1 語言溝通 若干不良的溝通語言 否定其直覺 就你能 自我感覺那么好 驅(qū)斥其情感 自作多情 簡直無可救藥 否認(rèn)其愿望 就這成績 還想考重點校 嘲笑其嗜好 能什么 技術(shù)又不怎么樣 蔑視其意見 說什么 你以為你是誰 貶低其人格 簡直是道德敗壞 居心不良 羞辱其個人 對你真是一點辦法都沒有 反駁其經(jīng)驗 你懂什么 我走的路比你 傾聽藝術(shù) 積極傾聽時 注意面部表情 目光 體姿 動作溝通 耐心當(dāng)學(xué)生說話不具體時 可建議講得更詳細(xì) 講完話時 可以鼓勵把更多的想法和消息說出誠心回饋要具體 明確 并經(jīng)常交換方式 最好不要直接評論或否定 可適當(dāng)?shù)赜妹枋鲂哉Z言回應(yīng) 使教師能更深入地體察 民 情 了解學(xué)生更多的情況能夠增加學(xué)生傾訴心聲的機(jī)會 增進(jìn)師生雙方的理解使教師與學(xué)生之間的感情更加融洽 2 文本溝通 書信溝通 促進(jìn)互相理解 互相啟迪 同時也進(jìn)一步提高寫作水平朋友式的思想交流 各自的看法 觀點決不強(qiáng)加于對方通信是自由的 什么都可以談 是否繼續(xù)通信也完全由自己決定通信是保密的 內(nèi)容其他人不知道 日記 周記溝通 談對班級工作的看法 對科任老師的教學(xué)建議對同學(xué)的善意批評 對不良風(fēng)氣的抨擊談生活 談人生 談理想 甚至抒發(fā)胸中的怨氣等等 操行評語溝通 少寫 觀念 和一般表現(xiàn) 多寫具體 行為 不求全面 只求特點 多一些個性描寫改變?nèi)朔Q 態(tài)度平易 用語親切 富有人情味 匿名能縮短心理距離 便于學(xué)生大膽各抒己見 真實表達(dá)內(nèi)心情感意見可向所有人公開的 不需要聚在一起就可以討論問題提供傾訴 渲泄情緒和情感的途徑 有利學(xué)生心理健康迅速快捷了解學(xué)生思想和班級的動態(tài) 便于及時采取對策 3 電子媒體溝通 網(wǎng)絡(luò)溝通的途徑和方式 教師電子信箱 Email 即時通信軟件QQMSNMessengerBBS論壇 班級論壇 網(wǎng)絡(luò)聊天室 擴(kuò)大師生交往機(jī)會 增強(qiáng)相處的和諧性 增進(jìn)了師生之間的友誼尋找到相互學(xué)習(xí)的地方 在活動的歡樂中學(xué)做人 長見識活動中肢體語言運用 喚發(fā)了生命活力 促進(jìn)了師生的情感交流 4 活動中的溝通 適宜地豐富表情 實驗表明 人在接受外界信息時 總體效果 7 言語 38 聲音 55 的面部表情適當(dāng)?shù)闹w接觸 如對低年級的 同性的學(xué)生摸摸頭 拍拍肩 可以縮短師生心理距離 促進(jìn)溝通 羅猴實驗 1958 哈洛 結(jié)論 身體接觸的舒適比食物對依戀的形成起著更加重要的作用 三 不同心理類型和行為表現(xiàn)學(xué)生的溝通與交流策略 與不同性格學(xué)生的溝通 性格內(nèi)向 耐心詢問 逐漸深入 使他們感到老師的平易近人 和藹可親自尊心強(qiáng) 平等商討 剖析問題實質(zhì)或類比別人經(jīng)歷使之心服口服能言善辯 做好準(zhǔn)備 掌握事實 以理服人爭強(qiáng)好勝 可適度用激將法 從事情的反面做工作 達(dá)到正面效果上進(jìn)心強(qiáng) 談理想 談目標(biāo) 多激勵 給學(xué)生增加向上的動力 選擇背景 克制火氣 適時而談平等相待 態(tài)度誠懇 傾心而談把握思路 嚴(yán)肅批評 認(rèn)識到位換位思考 體驗感受 尊重人格 教師與后進(jìn)生的溝通 樹立 導(dǎo)師形象 推行 言談落筆 營造 聆聽氣氛 嘗試 平行交談 教師與班干部的溝通 四 課堂上師生交往技巧 國外 1 就事論事 不針對學(xué)生的個性 品格 不損及學(xué)生的家庭2 尋求合作 將學(xué)生看作合作的一方 謹(jǐn)慎地給學(xué)生體驗獨立機(jī)會 少用命令方式 減少學(xué)生防衛(wèi)性反應(yīng) 避免與學(xué)生爭辯 改變上課氣氛比設(shè)法改變學(xué)生的想法 更容易得到學(xué)生的合作 3 接納與認(rèn)清向?qū)W生提出要求使用非批評的語言面對學(xué)生的不同意見 能站在他角度思考提供機(jī)會讓學(xué)生提意見 不固執(zhí)已見4 可憤怒但不可侮辱可以宣泄怒氣但不抨擊學(xué)生的品行教師應(yīng)當(dāng)熟悉不帶侮辱的表達(dá)自己憤怒的方法糾正或處罰學(xué)生時盡量克制自己的情緒 5 不給學(xué)生貼標(biāo)簽貼標(biāo)簽就是傷害 處置學(xué)生問題時要盡量避免評斷和預(yù)測 6 正確使用對學(xué)生的影響學(xué)生具有接受教師教誨的天然傾向 學(xué)生能夠區(qū)別教師發(fā)出的良性或是惡性信息 7 不要敵意地盤問或諷刺學(xué)生遭到敵意的盤問時 就像任人拷打追問 要努力避免有害無益的盤問 尖酸刻薄語言尤其損害學(xué)生身心健康 老師的工作是幫助 不是傷害 8 簡明扼要對學(xué)生犯錯不要喋喋不休 長篇大論 解決眼前的問題而不細(xì)究過去的經(jīng)歷和將來的責(zé)任 如果忽略學(xué)生的情緒而采取啰嗦復(fù)雜的邏輯解釋 學(xué)習(xí)就難以進(jìn)行 10 不急于救助學(xué)生出現(xiàn)負(fù)性情緒時要謹(jǐn)言慎行 不要擾亂學(xué)生的感覺 學(xué)生出現(xiàn)困難時 迅速的安慰亦幫助不了他們 聆聽 重復(fù) 澄清 讓學(xué)生自己想解決的辦法 11 糾正即指導(dǎo)學(xué)生需要的是指導(dǎo) 不是苛責(zé)糾錯要具體 讓學(xué)生知道錯在哪里及改正方向 五 課堂上師生溝通技巧 臺灣 注意學(xué)生反應(yīng)以調(diào)整講課方式采取利于師生互動的站位 與所有學(xué)生互動詢問學(xué)生意見與感受 抒解不利互動的因素耐心聽完學(xué)生說話 不隨意打斷多鼓勵或贊美學(xué)生 以維持積極的學(xué)習(xí)氣氛及時鼓勵或贊美學(xué)生 避免學(xué)生沮喪 灰心平均地贊賞學(xué)生 不集中在少數(shù)人身上對學(xué)生的意見與表現(xiàn) 給予正向回饋與增強(qiáng) 六 師生交流的深化與發(fā)展 建立 交流檔案 記載成長足跡 做好溝通失敗的心理準(zhǔn)備 溝通不見得能解決一切問題溝通不是萬能的 但溝通的確有助于解決問題 有的問題純粹是因為沒有溝通或溝通技巧不良而造成的教師要積極學(xué)習(xí)溝通的技巧 自身也要善于總結(jié) 反思 不斷提高 一個好的教師 應(yīng)該通過溝通和交流 把學(xué)生緊緊地吸引在自己的周圍 使學(xué)生從情感上深深地體驗到教師是可敬可親的 既是學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師 又是生活中的父母 更