社會矛盾糾紛排查調處中心制度牌.doc

調解室所掛制度牌（5個）：調解工作流程圖調處中心受理當事人申請受理調處中心主動受理黨委政府指定受理直接處理分流或配合有關部門處理調 查調 解調解未果向仲裁機關申請仲裁告知當事人向法院起訴或簽訂協(xié)議協(xié)議不能履行制作調解協(xié)議卷宗卷宗存檔回 訪定期報告人民法院、公安機關和其他機關委托受理調解室調解程序1、 調解主持人宣布調解庭原則、紀律，和對糾紛當事人身份。2、 調解主持人詢問糾紛當事人是否申請調解人員回避。3、 糾紛當事人陳述糾紛發(fā)生經過及對糾紛調解的要求和意見。4、 糾紛雙方當事人向調解庭提交有關證據或提供證人證言，并由調解主持人當庭質證，證人對自己的證詞簽字認可。5、 各方當事人、證人就各方陳述、質證、辯論發(fā)言記錄進行審核后簽字認可。6、 調解主持人就已核準的事實依法分析糾紛的性質、焦點、雙方當事人的權利、義務和責任，并提出調解協(xié)議的初步方案。7、 調解主持人分別做糾紛當事人的說服工作，進一步完善調解協(xié)議方案。8、 糾紛當事人各方在調解主持人的主持下，簽寫調解協(xié)議書或由調解主持人宣布調解暫休庭，擇日通知再行調解。9、 宣布此次調解結束。受案范圍1、 受理范圍：調處中心受理的民間糾紛，包括發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人和其他社會組織之間涉及民事權利義務爭議的各種糾紛。根據糾紛所指向的對象，大致可以劃分為以下類型：（一）婚姻家庭糾紛，（二）勞動糾紛，（三）拆遷糾紛，（四）租賃糾紛，（五）傷殘、死亡賠償糾紛，（六）拖欠工程款等經濟糾紛（七）宅基地糾紛,（八）物業(yè)糾紛等等。二、下列糾紛不予受理： 一是法律、法規(guī)規(guī)定只能由專門機關管轄處理的、或者法律、法規(guī)禁止采用民間調解方式解決的； 二是人民法院、公安機關或者其它行政機關已經受理或者解決的。郯城縣矛盾糾紛排查調處中心領導小組組 長：劉洪州 郯城縣政法委副書記、司法局局長副組長：杜文忠 郯城縣司法局副局長 卞 偉 郯城縣司法局副局長 禚洪偉 郯城縣司法局副局長成 員：項 燕 郯城縣司法局基層科科長 王蘭欣 郯城縣司法局法律援助中心主任 丁文生 郯城縣司法局法律服務管理辦主任 徐 春 郯城司法局信訪辦主任郯城縣矛盾糾紛排查調處中心工作人員調解室人員： 譚宗慧 師郯律師事務所主任 胡俊瑩 師郯律師事務所律師 劉 浩 師郯律師事務所律師 呂 智 郯城司法局科員 梁永清 郯城司法局科員 巡回人員： 孔憲軍 郯城縣人民檢察院控申科科長 主 波 郯城縣人民法院正科級審判員 矛盾糾紛排查調處工作辦公室所掛制度牌（3個）：調處中心工作紀律1、 不準以任何形式進行有償調解服務。2、 不準在接待和調處過程中對當事人態(tài)度生硬、冷漠、推諉。3、 不準徇私枉法，違法調解，損害當事人合法權益。4、 不準在調處過程中接受當事人及其相關人員的吃請、禮品或提供其他利益。5、 不準超時限調解或久調不決。6、 不準泄露當事人隱私、商業(yè)秘密，損害當事人名譽。7、 不準在調處過程中壓制、打擊報復當事人。8、 不準與法律服務人員相串通，以介紹案源謀取私利。調處中心工作原則1、 平等自愿原則。調解必須在當事人平等自愿的基礎上進行，不得強迫。2、 合法合理原則。調解民間糾紛，必須依據法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進行調解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據社會主義道德進行。3、 不得限制當事人訴訟權利原則。人民調解不是訴訟的前置程序，不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。調處中心工作職責1、 在雙方當事人自愿平等的基礎上，依據法律、法規(guī)、規(guī)章、政策進行調解。2、 督促當事人履行調解協(xié)議。3、 宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章、政策，教育公民遵紀守法，提高公