現(xiàn)代管理原理多選.doc

A1.按預(yù)測屬性不同，可將預(yù)測分為（C定性預(yù)測D定量預(yù)測）2.按照預(yù)測應(yīng)用的范圍不同，可將預(yù)測分為（A宏觀經(jīng)濟預(yù)測B部門經(jīng)濟預(yù)測C地區(qū)經(jīng)濟預(yù)測D企業(yè)經(jīng)濟預(yù)測）3.按照決策的重要程度不同，可將其分為（B業(yè)務(wù)性決策C戰(zhàn)略性決策D戰(zhàn)術(shù)性決策）4.按照決策所給出的條件不同，可將其分為（A確定型決策C風(fēng)險型決策D不確定型決策）5.按照溝通方式不同，溝通可劃分為（B口頭溝通和書面溝通C非語言方式溝通和電子媒介溝通）等類型6.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（C正式溝通D非正式溝通）7.按照控制對象的范圍，可以將控制分為（A全面控制B局部控制）等類型B1.波特教授在產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析框架基礎(chǔ)上，提出了三種可供選擇的一般性競爭戰(zhàn)略，它們是（A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D集中化戰(zhàn)略）C1.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（B有知識的人C有能力的人D對組織忠誠的人）2.成本控制的過程包括（A制定控制標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)成本B根據(jù)各種數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計資料進行成本核算C進行成本差異分析D及時采取措施，降低成本）3.財務(wù)控制包括（B損益控制C流動性控制D運營能力控制）D1.對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（技術(shù)環(huán)境政治法律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會文化環(huán)境）2.定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運動規(guī)律的分析進行決策的方法，主要的定性決策方法有（A德爾菲法A頭腦風(fēng)暴法D哥頓法）3.德爾菲是一種改進的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點，即（C函詢D反饋）4.對管理人員的貢獻考評包括（C達標(biāo)績效評價D管理績效評價）5.當(dāng)一個人的需要得不到滿足時，就會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（B積極進取的措施C消極防范的措施）6.單位產(chǎn)品的總成本一般由兩個部分構(gòu)成（B固定成本D可變成本）E1.俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個維度（A關(guān)懷維度B定規(guī)維度）G1.管理作為一種殊的實踐活動,具有其獨的性質(zhì),比如(A.管理具有二重性B.管理具有科學(xué)性C.管理具有藝術(shù)性)2.根據(jù)管理的二重性原則,管理具有同(A.生產(chǎn)力C.社會化大生產(chǎn))相聯(lián)系的自然屬性3.關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可描述為（A.他們所履行的管理職能是相同的B。高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多D?；鶎庸芾碚呋ㄔ陬I(lǐng)導(dǎo)職能上的時間要比高層管理者多）4.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能（技術(shù)技能人際技能概念技能）5.古典管理理論的代表人物主要有（弗雷德里克泰羅亨利法約爾馬列克斯韋伯）6.管理者之所以要編制計劃，是因為（計劃是一種協(xié)調(diào)過程通過計劃可以促使管理者展望未來計劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)）7.根據(jù)應(yīng)用的廣度不同可以將計劃分為（A戰(zhàn)略計劃B作業(yè)計劃）8.規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的（B目標(biāo)C策略D政策）等而制訂的綜合性計劃9.計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括（制訂計劃執(zhí)行計劃檢查計劃執(zhí)行情況）10.計劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位，主要表現(xiàn)在以下方面（計劃和控制工作是不可分的計劃的確定總是在其它管理職能之前計劃工作始貫穿于組織、人事等工作中）11.計劃按照期所涉及時間跨度的不同可以分為（A長期計劃B中期計劃C短期計劃）12.計劃工作的起點是機會分析，包括下列內(nèi)容（A外部環(huán)境分析B內(nèi)部因素分析C自身能力分析D對手能力分析）13公司在是否進入某一產(chǎn)業(yè)作決策時，需要考慮的問題有（B該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C該產(chǎn)業(yè)是否擁有優(yōu)勢資源D該產(chǎn)業(yè)的盈利能力）13.關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（A生產(chǎn)系統(tǒng)B產(chǎn)品的核心技術(shù)C顧客基礎(chǔ)D銷售渠道）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性14.歸因理論認為，人們把自已的成功和失敗主要歸結(jié)為四個方面的因素：努力程度、能力、任務(wù)難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分（A內(nèi)部原因和外部原因B穩(wěn)定性C可控性）15.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來（A鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往B放心大膽的任用下屬，以增強其責(zé)任感C采用措施以確保下屬能夠看到自已為工作和組織所作的貢獻）16.管理人員的內(nèi)部提升機制具有一定的優(yōu)勢，比如（A調(diào)動組織內(nèi)部成員的工作積極性B吸引外部人才C保證選聘工作的準(zhǔn)確性D被聘者可以迅速的展開工作）17.管理沖突一般包括（A診斷沖突B分析沖突D干預(yù)沖突）18.根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（A剛性預(yù)算和彈性預(yù)算C收入預(yù)算和支出預(yù)算D總預(yù)算和部門預(yù)算）H1.合理的進行人員配備工作必須遵循（A因事?lián)袢薆人事動態(tài)平衡C量才使用D程序化、規(guī)范化）J1.堅持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的彈性原則要做到（A按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位B定期更換管理人員C實行職工一專多能D多種用工制度）2.激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現(xiàn)在（A有利于激發(fā)和調(diào)動員工的積極性B有助于將員工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來C有助于增強組織的凝聚力D有助于促進組織內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一）K1.克服溝通障礙的組織行為有（A營造一種坦誠和信任的組織氣氛B全方位地開發(fā)并使用正式渠道C鼓勵使用多元溝通渠道）2.控制的作用有（A完成計劃任務(wù)的有力保證B實現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證C組織創(chuàng)新的推動力D及時解決問提高組織效率的重要手段）3.控制體系是指由（A控制主體B控制客體C控制信息D控制措施）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)4.控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是采取切實可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有（A改進工作方法B改進組織工作和領(lǐng)導(dǎo)工作C調(diào)整或修正原有計劃D調(diào)整或修正原有標(biāo)準(zhǔn)）L1.領(lǐng)導(dǎo)者大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（A思想型理者C組織型管理者）2.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是（A情感能力B行為能力C意志能力D認知能力）3.領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時候需要借助一點處事技巧，比如（A轉(zhuǎn)移法B不為法C換位法D糊涂法）4.領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（A法定權(quán)力B獎勵權(quán)力D處罰權(quán)利）5.領(lǐng)導(dǎo)活動是一個包括多種因素的活動過程，這些因素有（A領(lǐng)導(dǎo)者B作用對象C被領(lǐng)導(dǎo)者D客觀環(huán)境）6.零基預(yù)算的程序包括（A建立預(yù)算目標(biāo)體系B逐項審查預(yù)算C編制預(yù)算D排定各項目，各部門的優(yōu)先順序）M1.明茨伯格通過研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（A人際關(guān)系角色C信息角色D決策角色）2.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”企業(yè)中存在著非正式組織生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣）3.馬克斯韋伯提出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括（傳統(tǒng)的權(quán)力理性合法的權(quán)力超凡的權(quán)力）4.目標(biāo)是組織制訂計劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必須遵守正確的原則，它們是（A現(xiàn)實性原則B定量化原則C權(quán)變原則D協(xié)調(diào)性原則）5.目標(biāo)確立的過程中應(yīng)該（A盡可能量化企業(yè)目標(biāo)B把目標(biāo)控制在五個以內(nèi)D期限適中）6.目標(biāo)管理在實施過程中存在一定的局限性，比如（A目標(biāo)制定較為困難B目標(biāo)制定與分解費時費力C要突出重點目標(biāo)D目標(biāo)分解后要進行嚴格的審批）7.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在（A經(jīng)營目標(biāo)集中B管理簡單方便C能夠取得規(guī)模經(jīng)濟效益）8.目標(biāo)途徑理論提出影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境因素和下屬因素。下屬因素主要是包括（A控制點C經(jīng)驗D知覺能力）9.美國管理學(xué)家菲德勒認為，（B職位權(quán)力C任務(wù)結(jié)構(gòu)D上下級關(guān)系）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素10.麥克利蘭的成就就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足后，不有對（B權(quán)力C社交D成就）等的需要11.目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對部門、個人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進行（A自我評定B領(lǐng)導(dǎo)審評D群眾評議）Q1.企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的，它由（精神文化制度文化物質(zhì)文化）三個部分組成2.確定組織的宗旨應(yīng)避免（C狹窄D空泛）3.群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是（A群體決策中責(zé)任模糊B群體決策方案更容易被接受D群體決策比個人決策的精確性強）4.期望理論公式中的三個要素是（A激勵水平的高低C期望值D效價）5.強化理論中的強化類型有（A積級強化B消極強化C懲罰D自然消退）6.確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素（A組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B管理人員的流動率D組織發(fā)展的需要）7.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（A企業(yè)高層管理人員C企業(yè)中層管理人員D企業(yè)基層管理人員）R1.任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如（B高利潤C提高市場占有率D提高員工福利待遇）2.如果外部環(huán)境是穩(wěn)定的，組織就可以采用剛性的、集權(quán)的機械式組織結(jié)構(gòu)，比如（B直線職能機構(gòu)C職能制機構(gòu)D直線機構(gòu)）3.人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括（A控制對象B控制主體C控制信息D控制方法）4.人員控制系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在以下幾個方面（A明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人B為崗位或任務(wù)配備合適的人員D調(diào)動員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力）5.人員控制方法包括（A人員配備與人事調(diào)整B培訓(xùn)C授權(quán)D工作匯報）W1.物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（人力資源物力資源財力資源技術(shù)資源）2.外部環(huán)境是指組織的績效具有潛在影響的外部因素，它又分為（宏觀環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境）3.物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體表現(xiàn)，包括（產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品質(zhì)量廠容廠貌員工服飾）4.為了對備選方案進行準(zhǔn)確的評價，計劃工作者需要做好以下工作（B確定具體評價指標(biāo)D確定指標(biāo)的權(quán)重）5.為了有效的實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景，還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標(biāo)，這就是（A目標(biāo)D目的）6.為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標(biāo)而作出的決策，如財務(wù)決策、銷售計劃決策等，屬于（A戰(zhàn)術(shù)性決策B策略性決策）7.為了保證對組織工作進行有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則（A目標(biāo)明確原則B控制關(guān)鍵點原則D及時性、經(jīng)濟性原則）X1.下列各選項中，（企業(yè)家角色干擾應(yīng)對者角色資源分配者角色談判者角色）屬于管理者所扮演的決策角色2.新希望集團才生產(chǎn)飼料起家，后來又進行了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（C無關(guān)聯(lián)多元化D復(fù)合多元化）3.許多學(xué)者認為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜型、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為（A機械式組織B有機式組織）4.現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)具有彈性，也就是說（A組織的部門機構(gòu)B職責(zé)的規(guī)定D職位的安排），要隨環(huán)境的變化而變動5.需要層次理論中，下列屬于安全需要的有（B生活要得到基本保障C避免人身傷害，失業(yè)保障D年老時有所依靠）6.信息溝通一般包括下列環(huán)節(jié)（A信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息B通過一定媒介傳遞信息C接受者接受信息并解碼D信息反饋）7.下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（A地位差異B目標(biāo)差異C缺乏正式溝通渠道D協(xié)調(diào)不夠）8.下列選項中（A銷售額C成本總額D工資總額）屬于沒有確定的物質(zhì)單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型Y1.用數(shù)字形式表示的計劃是預(yù)算。如選項（A銷售費用預(yù)算C廣告預(yù)算D成本預(yù)算）2.以下選項中，（A收益B成本C期限D(zhuǎn)風(fēng)險）屬于對備選方案進行評價的指標(biāo)3.影響預(yù)測準(zhǔn)確性的因素主要有（A預(yù)測時間長短B預(yù)測方法C預(yù)測人員的知識技能D信息的準(zhǔn)確度）4.一個組織的戰(zhàn)略體系從上到下可分為三個層次，正確的排度是（A職能戰(zhàn)略B業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C公司層戰(zhàn)略）5.一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴展組織經(jīng)營范圍的戰(zhàn)略，它主要有兩種表現(xiàn)形式，即（A向前一體化戰(zhàn)略B向后一體化戰(zhàn)略）6.由基層管理人員負責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進行的決策，屬于（B業(yè)務(wù)性決策D日常管理決策）7.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多個，比如（A戰(zhàn)略B技術(shù)C環(huán)境D組織規(guī)模）等8.以滿足組織成員的需要為出發(fā)點配置人員，要考慮的是（A每個人都有合適的崗位B每個職位都符合員工的發(fā)展需要）9.有效的現(xiàn)場控制，需要具有一定的條件，如（A較高素質(zhì)的管理者B下屬人員的積極參與和配合D適當(dāng)?shù)氖跈?quán)）10.用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足（A及時性B可靠性C經(jīng)濟適用性）等方面的需要11.一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（B質(zhì)量C成本D采購）Z1.戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃相比較，下列說法準(zhǔn)確的是（A戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性B戰(zhàn)略計劃的對象是組織全局C戰(zhàn)略計劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo)D戰(zhàn)略計劃的風(fēng)險性較高）2.組織經(jīng)營活動的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)（A多重性B層次性D變動性）3.“戰(zhàn)略”一詞愿意是指指揮軍隊的（A科學(xué)C藝術(shù)）4.制定戰(zhàn)略的重要目的就是（A贏得競爭優(yōu)勢B戰(zhàn)勝競爭對手D贏得市場和顧客）5.組織的戰(zhàn)略遠景包括以下內(nèi)容（B經(jīng)營理念C企業(yè)宗旨）6.戰(zhàn)略管理過程概括起來就是（A戰(zhàn)略分析B戰(zhàn)略制訂C戰(zhàn)略實施D戰(zhàn)略控制）7.組織對外部環(huán)境進行分析的目的是（B尋找組織的發(fā)展機會C避開存在的威脅）8.組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類型（B穩(wěn)定型戰(zhàn)略C收縮型戰(zhàn)略D發(fā)展型戰(zhàn)略）9.直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制組織結(jié)構(gòu)和職能制組織結(jié)構(gòu)更有優(yōu)勢它（A保持了集中統(tǒng)一指揮的特點B分工非常細密C注重專業(yè)化管理）10.組織變革可以分為許多種，比如（B適應(yīng)性變革C創(chuàng)新性變革D激進性變革）11.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則包括（A有效型原