項(xiàng)目管理案例分析作業(yè).doc

MBA案例分析作業(yè)案例1某項(xiàng)目共有9項(xiàng)任務(wù)，原進(jìn)度計劃如橫道圖灰色部分所示，第20周結(jié)束項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)施進(jìn)度檢查時發(fā)現(xiàn)，一些任務(wù)已經(jīng)完成，一些任務(wù)正在實(shí)施，另外一些任務(wù)還沒有開工，如表-1所示（圖中的百分?jǐn)?shù)表示任務(wù)的完成程度）。各項(xiàng)任務(wù)已完成工作量的實(shí)際耗費(fèi)成本在表-2中的第3列給出，假設(shè)項(xiàng)目未來情況不會有大的變化。表-1 項(xiàng)目管理在第二十周的進(jìn)度示意圖單位：周 19918192021242536373839401100%280%320%410%5 06 0708 090 表-2項(xiàng)目跟蹤表 序號成本預(yù)算/萬元ACWP/萬元BCWP/萬元BCWS/萬元12522252524540 3306 4807805750 問題1：請將項(xiàng)目跟蹤表(表-2)前四行中的空格填寫完整。問題2：判斷項(xiàng)目在此時費(fèi)用使用情況和項(xiàng)目進(jìn)度情況。問題3：如認(rèn)為項(xiàng)目當(dāng)前已完工作的費(fèi)用偏差幅度就是項(xiàng)目全部費(fèi)用的偏差幅度,請預(yù)測項(xiàng)目完成的總費(fèi)用EAC。案例2某承包商經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)計劃圖如圖所示：2176 A C G 4 2 4 4 D 3 H 8 J 5 5438 B E I 2 5 6 F 15在項(xiàng)目進(jìn)展過程中，由于承包商自身原因?qū)е翧工作拖后了2個月，為此承包商召開項(xiàng)目會議，研究處理方案，初步計劃另行租賃一臺設(shè)備工作，而無需等E工作完再轉(zhuǎn)到G工作。問題：1請計算業(yè)主批準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)圖的工期與關(guān)鍵路徑。2畫出承包商調(diào)整后的新網(wǎng)絡(luò)圖。3承包商調(diào)整計劃后能否滿足原計劃的工期要求。111承包商調(diào)整計劃后能否滿足原計劃的工期要求？（3分）。1案例3 史蒂夫鮑恩遜在6年前獲得電子工程的學(xué)士學(xué)位后就加入了Datatech工程部。很快他就成了模擬信號處理方面的專家，并在他加入公司兩年后被提升為高級設(shè)計工程師。在當(dāng)了兩年高級設(shè)計工程師后，他被提升為項(xiàng)目經(jīng)理并且受命去檢查一個產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，這個項(xiàng)目涉及一個小型生產(chǎn)線的擴(kuò)展。 正當(dāng)史蒂夫清理他的辦公桌想找個地方放咖啡杯的時候，他的計算機(jī)響了一聲，表明又收到了一份電子郵件。史蒂夫通常是不太在意這些新郵件的，但是出于某種原因，這個郵件吸引了他的注意力。他在椅子上向后轉(zhuǎn)了一下，剛好面對著桌子后面書柜里的計算機(jī)，他看到主題欄是：筆記本電腦開發(fā)項(xiàng)目審計報告。然后史蒂夫看到這個郵件是寫給產(chǎn)品開發(fā)部的副總裁，并且抄送給他的。他立刻打開郵件閱讀起來。 Datatech最近采用了一項(xiàng)新政策，要求每個正在進(jìn)行的項(xiàng)目都要進(jìn)行定期審計。這項(xiàng)政策是上周開始實(shí)施的，并且史蒂夫被告知他的項(xiàng)目將成為第一個接受由內(nèi)部和外部專家組成的審計團(tuán)隊(duì)檢查的項(xiàng)目。 Datatech公司是一家致力于生產(chǎn)臺式電腦和筆記本電腦的公司，它的銷售是通過增值轉(zhuǎn)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。在9個月前完成了臺式電腦生產(chǎn)線的擴(kuò)展項(xiàng)目之后，史蒂夫被任命為開發(fā)一條新的筆記本電腦生產(chǎn)線的項(xiàng)目經(jīng)理。 在讓史蒂夫出任這個筆記本電腦開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理時，產(chǎn)品開發(fā)部的副總裁向史蒂夫表達(dá)了在1年內(nèi)完成這個項(xiàng)目的重要性。為了強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，副總裁說，是他個人的意思決定開展這個項(xiàng)目，并且為了節(jié)省時間，沒有通過正常的項(xiàng)目選擇和批準(zhǔn)過程。史蒂夫曾在相似的時間框架內(nèi)成功地完成了臺式電腦項(xiàng)目，因此他告訴副總裁這個目標(biāo)是很合理的。史蒂夫又補(bǔ)充說，他有信心按時在預(yù)算范圍內(nèi)完成這個新項(xiàng)目。 史蒂夫沒有費(fèi)時間去計劃項(xiàng)目。在臺式電腦項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)上，他決定修改他為臺式電腦項(xiàng)目制定的工作分解結(jié)構(gòu)并把它應(yīng)用在這個新項(xiàng)目上。他回想了為臺式電腦項(xiàng)目制定工作分解結(jié)構(gòu)時花費(fèi)的幾個星期的工作。整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都參與進(jìn)來了，并且那是一個相對簡單的生產(chǎn)線擴(kuò)展項(xiàng)目。而現(xiàn)在項(xiàng)目的狀態(tài)非常復(fù)雜，并且現(xiàn)在已經(jīng)沒有充分的時間讓所有的團(tuán)隊(duì)成員都參與進(jìn)來。為什么要浪費(fèi)寶貴的時間和資源來重復(fù)做一件事情呢? 在修改了工作分解結(jié)構(gòu)之后，史蒂夫安排了一次與產(chǎn)品開發(fā)部副總裁的會見，討論對這個項(xiàng)目的人員配備。就像Datatech其他產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目一樣，史蒂夫和副總裁一致同意該項(xiàng)目應(yīng)該在工程部內(nèi)部進(jìn)行。作為項(xiàng)目經(jīng)理，史蒂夫?qū)⒊蔀榕c其他職能部門聯(lián)系的聯(lián)絡(luò)人，如市場、采購、財務(wù)和生產(chǎn)部門。 隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，項(xiàng)目漸漸開始落后于計劃的進(jìn)度。史蒂夫覺得有必要每周安排一次會議來處理如何完成那些未曾預(yù)料到的活動。舉例來說，上個星期團(tuán)隊(duì)才發(fā)現(xiàn)沒有人設(shè)計屏幕與基座的鉸鏈系統(tǒng)。 史蒂夫發(fā)現(xiàn)自己正在進(jìn)入一種越來越嚴(yán)重的危機(jī)狀態(tài)。比如說，今天早上生產(chǎn)組發(fā)給他一份緊急的電子郵件。生產(chǎn)組說他們剛剛得知筆記本電腦項(xiàng)目，根據(jù)交給他們的設(shè)計資料，因?yàn)樾枰罅康谋砻婧附拥脑麄儗]有能力生產(chǎn)印刷電路板。史蒂夫回信注明，工程組在做他們自己的工作，并且已經(jīng)設(shè)計了一臺非常有藝術(shù)性的筆記本電腦。他補(bǔ)充說，確定如何生產(chǎn)是生產(chǎn)組自己的問題。 麻煩事一件接著一件，在這個星期初又碰到了問題。產(chǎn)品開發(fā)的副總裁要求在這個筆記本電腦上增加一個新型的接口，這個接口可以使筆記本電腦與個人數(shù)字助理裝置的信息同步，個人數(shù)字助理裝置是Datatech將要推出的一個產(chǎn)品。史蒂夫解釋說，要使這個接口與筆記本電腦一體化需要修改電腦的40，這會導(dǎo)致產(chǎn)品上市至少延誤幾個月。不管怎樣說，副總裁還是非常固執(zhí)地堅(jiān)持要做這樣的修改。 史蒂夫?qū)懲陮徲媹蟾妫伎贾慕Y(jié)論，即必須立即終止項(xiàng)目。在審計團(tuán)隊(duì)的評判中是這樣說的：這個項(xiàng)目的進(jìn)度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后了，完成這個項(xiàng)目需要的成本無法證明。分析： 1在什么樣的程度上，筆記本電腦開發(fā)項(xiàng)目面臨的問題是可以回避的?怎么做可以避免這些問題? 2用項(xiàng)目選擇模型，如權(quán)重評分模型，來決定這個項(xiàng)目是否應(yīng)該終止有意義嗎? 3依你看，這種情況下發(fā)生的問題是否在其他組織中也很常見?如果是的話，通常應(yīng)該如何做才能避免這種類型的問題發(fā)生? 案例4 一家建筑公司接到了一個獨(dú)立式車庫的建設(shè)項(xiàng)目。建筑材料為磚，房頂為波形的板材。房頂將使用透明的板材來代替窗戶采光。車庫大門為木結(jié)構(gòu)，懸掛于門楣，用鉸鏈開啟。這個項(xiàng)目中沒有重型的升降工作。車庫項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖如圖1： 圖1：車庫項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖圖2 車庫項(xiàng)目箭線網(wǎng)絡(luò)圖和前導(dǎo)圖為作比較，車庫項(xiàng)目的箭線圖與前導(dǎo)圖同時列出（圖2）。為簡單起見，假設(shè)所有材料與建設(shè)工具都可以及時送達(dá)現(xiàn)場。為使網(wǎng)絡(luò)圖能在書頁篇幅的限制下完整地表示，這里所表示的活動數(shù)量有所省略，油漆的干燥與水泥的凝固都沒有體現(xiàn)。所有活動以天為計時單位。 表1給出了車庫項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的時間分析，同時也列出了這個項(xiàng)目的任務(wù)清單。 表1 車庫項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的時間分析 箭線網(wǎng)絡(luò)圖前導(dǎo)圖歷時(天)最早開始時間最晚開始時間最早結(jié)束時間最晚結(jié)束時間 總浮動時間資源前導(dǎo)事件后續(xù)事件活動標(biāo)識活動內(nèi)容摘要 開始項(xiàng)目開工OOOOOO0102G0102挖地基40O44O1l0205G0205澆筑地基24466O1l0103G0103制作門框并上底漆1O41541s0305G0305固定門框位置115264 1s0508G0508修建磚墻lO661616O1s 1I0810G0810安裝I型鋼結(jié)構(gòu)過梁116161717O1s 110110G0110加工屋頂木料1O16117161s1016(；1016架梁與修建護(hù)墻21720192231s 111012G1012安裝屋頂木架217171919O1s 1l1214G1214鋪設(shè)挑檐板119192020O1s1216G1216鋪頂板 11921202221s0104G0104挖管道渠2017219171l0411G0411鋪設(shè)下水管道1219320171s 1l1115G1115掩埋管道132242319ll1518G1518在排水渠上方澆筑水泥1423524191l0509G0509做水泥地面2617819111l0913G0913鋪設(shè)地面整平板1819920111s0107G0107做門板3O16319161s0713G0713為門板上底漆131 9420161s1317G131 7懸掛門板并加鎖l1620172141s 1l1718G1718給木料上漆321212424O1s1417G1417安裝落水槽與落水管120202121O1s1618Gl 618封