績(jī)效管理綜合概述(doc 20頁(yè))

見(jiàn)本書(shū)第338341頁(yè)1年度績(jī)效考核表年度績(jī)效考核表員工姓名：?jiǎn)T工編號(hào)：職位：?jiǎn)T工序列：所在部門(mén)：評(píng)估期間：績(jī)效評(píng)估建立在三個(gè)方面：工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度工作業(yè)績(jī)考評(píng)1年度計(jì)劃完成情況簡(jiǎn)述（附年度工作報(bào)告）本年度工作計(jì)劃計(jì)劃完成情況2計(jì)劃完成情況考評(píng)表：（滿分100分）受評(píng)人直接上級(jí)根據(jù)受評(píng)人述職報(bào)告情況進(jìn)行計(jì)劃考評(píng)打分，以下為考評(píng)人打分標(biāo)準(zhǔn)：不令人滿意(60分以下)員工的績(jī)效表現(xiàn)與公司要求相差很大，公司需要加大對(duì)該員工的管理力度低于目標(biāo)要求(6079分)員工計(jì)劃完成情況沒(méi)有達(dá)到公司的預(yù)期，該員工應(yīng)該在上司的指導(dǎo)下，制訂詳細(xì)的績(jī)效提高方案符合目標(biāo)要求(8089分)該崗位員工計(jì)劃完成情況基本達(dá)到公司對(duì)崗位要求高于目標(biāo)要求(90分以上)該崗位員工處在此水平時(shí)績(jī)效表現(xiàn)是杰出的, 其工作各方面都具有代表性上級(jí)評(píng)語(yǔ)續(xù)表工作計(jì)劃完成情況考評(píng)得分：工作態(tài)度考評(píng)工作態(tài)度考核表（由直接領(lǐng)導(dǎo)與隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分別填寫(xiě)）考核內(nèi)容權(quán)重直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分出勤情況10%是否認(rèn)真完成任務(wù)20%工作效率15%是否遵守上級(jí)指示10%是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作10%是否有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任20%學(xué)習(xí)能力，上進(jìn)心15%匯總100%考評(píng)人得分考評(píng)人權(quán)重加權(quán)得分直接領(lǐng)導(dǎo)70%隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)30%匯總100%工作態(tài)度考評(píng)得分：工作能力考評(píng)此部分列出此崗位3項(xiàng)核心能力，請(qǐng)根據(jù)受評(píng)人本年工作表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)，并將每個(gè)指標(biāo)得分填入格中核心能力考評(píng)匯總表：（直接領(lǐng)導(dǎo)、隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分別打分，人力資源部負(fù)責(zé)填寫(xiě)）核心能力考評(píng)人得分考評(píng)人權(quán)重加權(quán)得分能力權(quán)重加權(quán)匯總得分直接領(lǐng)導(dǎo)70%隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)30%續(xù)表直接領(lǐng)導(dǎo)70%隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)30%直接領(lǐng)導(dǎo)70%隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)30%匯總100%工作能力最終得分：總體績(jī)效考評(píng)考評(píng)事項(xiàng)考評(píng)得分權(quán)重加權(quán)得分工作業(yè)績(jī)50%工作態(tài)度20%工作能力30%匯總100%簽名部分被考評(píng)人簽名直接領(lǐng)導(dǎo)簽名考評(píng)審批人簽名隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名考評(píng)完成時(shí)間人力資源部簽名見(jiàn)本書(shū)第341342頁(yè)2季度績(jī)效考核表季度績(jī)效考核表1人員信息員工姓名：?jiǎn)T工編號(hào)：職位：?jiǎn)T工序列：所在部門(mén)：評(píng)估期間：2工作業(yè)績(jī)考評(píng)（1）季度工作計(jì)劃完成情況：（被考評(píng)員工填寫(xiě)）本季度工作計(jì)劃計(jì)劃完成情況（2）季度工作總述：（由員工填寫(xiě)，可另附季度工作報(bào)告）以下為考評(píng)人打分標(biāo)準(zhǔn)：不令人滿意（60分以下）員工的績(jī)效表現(xiàn)與公司要求相差很大，公司需要加大對(duì)該員工的管理力度低于目標(biāo)要求（6079分）員工計(jì)劃完成情況沒(méi)有達(dá)到公司的預(yù)期，該員工應(yīng)該在上司的指導(dǎo)下制訂詳細(xì)的績(jī)效提高方案符合目標(biāo)要求（8089分）該崗位員工計(jì)劃完成情況基本達(dá)到公司對(duì)崗位要求高于目標(biāo)要求（90分以上）該崗位員工處在此水平時(shí)，績(jī)效表現(xiàn)是杰出的, 其工作各方面都具有代表性續(xù)表填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)（1）計(jì)劃完成情況考評(píng)表：（滿分100分）計(jì)劃完成情況得分： （由直接領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)）（2）直接領(lǐng)導(dǎo)建議：（3）人力資源部建議：被考評(píng)人簽名直接領(lǐng)導(dǎo)簽名考評(píng)審批人簽名人力資源部簽名考評(píng)完成時(shí)間見(jiàn)本書(shū)第343頁(yè)3業(yè)績(jī)合同書(shū)參考模版業(yè)績(jī)合同書(shū)參考模版受約人：發(fā)約人：合同有效期：職位：職位：簽署日期：部門(mén)：部門(mén)：合同編號(hào)：指標(biāo)類型關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式單位權(quán)重基本目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)財(cái)務(wù)類經(jīng)營(yíng)類管理類發(fā)展類扣分類重大任務(wù)目標(biāo)受約人簽名：發(fā)約人1簽名：（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）發(fā)約人2簽名：（人力資源部）見(jiàn)本書(shū)第344頁(yè)4績(jī)效結(jié)果應(yīng)用表績(jī)效結(jié)果應(yīng)用表1員工整體績(jī)效評(píng)價(jià)表不滿意可接受滿意優(yōu)秀卓越未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，必須加以改進(jìn)多數(shù)重要項(xiàng)目已達(dá)預(yù)期目標(biāo)少數(shù)重要項(xiàng)目超出預(yù)期目標(biāo)多項(xiàng)重要項(xiàng)目均超出預(yù)期目標(biāo)大部分重要項(xiàng)目均超出預(yù)期目標(biāo)2績(jī)效考評(píng)整體評(píng)價(jià)3被考評(píng)人工作變更調(diào)整表員工的興趣與目標(biāo)員工可晉升方向員工晉升潛力體現(xiàn)在哪些方面晉升可能性員工缺陷體現(xiàn)在哪些方面降級(jí)或調(diào)動(dòng)方向及可能性4被考評(píng)人資薪調(diào)整表員工目前工資級(jí)別建議薪資調(diào)整幅度員工薪資調(diào)整原因分析薪資調(diào)整可能性續(xù)表5被考評(píng)人培訓(xùn)建議直接領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)考評(píng)時(shí)間見(jiàn)本書(shū)第345頁(yè)5績(jī)效考核申訴表績(jī)效考核申訴表申訴者申訴者所屬部門(mén)接受申訴時(shí)間申訴內(nèi)容及依據(jù)違反考核流程考核信息失真考核結(jié)果不公正申訴者（簽名）提出申訴時(shí)間申訴內(nèi)容調(diào)查和處理結(jié)果違反考核流程以及考核信息失真方面處理者（簽名）處理時(shí)間考核結(jié)果不公正方面處理者（簽名）處理時(shí)間見(jiàn)本書(shū)第346頁(yè)6績(jī)效面談?dòng)涗洷砜?jī)效面談?dòng)涗洷韱T工：主管：評(píng)估期間：職位：職位：談話日期： 年 月 日部門(mén)：部門(mén)：確認(rèn)考核結(jié)果及業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成情況：（確認(rèn)考核結(jié)果，討論目標(biāo)計(jì)劃完成情況及效果、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否；雙方闡述組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)，并使兩者一致；提出工作建議或意見(jiàn)）工作方法及德、能評(píng)估：（對(duì)工作進(jìn)展情況與工作態(tài)度、工作方法做出評(píng)價(jià)，什么做得好，什么尚需改進(jìn)；討論工作現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題；總結(jié)德、能方面的優(yōu)缺點(diǎn)）改進(jìn)措施：（討論優(yōu)缺點(diǎn)；在此基礎(chǔ)上提出改進(jìn)措施、解決辦法及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃）培訓(xùn)計(jì)劃：（列出所需的專業(yè)技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)）員工簽名： 主管簽名： 見(jiàn)本書(shū)第347頁(yè)7提案申請(qǐng)表提案申請(qǐng)表提案人信息姓名性別年齡部門(mén)崗位入職日期提案填寫(xiě)日期提案標(biāo)題提案內(nèi)容問(wèn)題綜述具體事例分析改善措施建議初審意見(jiàn) 立即實(shí)施 暫緩 不采用復(fù)審意見(jiàn)實(shí)施結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)見(jiàn)本書(shū)第348頁(yè)8獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)表獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)表申請(qǐng)日期申請(qǐng)部門(mén)建議類別獎(jiǎng)勵(lì)記大功記小功嘉獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)附加獎(jiǎng)金金額懲罰一級(jí)處罰二級(jí)處罰三級(jí)處罰四級(jí)處罰五級(jí)處罰附加處罰被建議人姓名：崗位： 事實(shí)說(shuō)明人事部門(mén)意見(jiàn)主管部門(mén)意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)見(jiàn)本書(shū)第348349頁(yè)9優(yōu)秀員工申請(qǐng)表優(yōu)秀員工申請(qǐng)表姓名部門(mén)崗位主要事跡：提交部門(mén)意見(jiàn)經(jīng)理（簽章）： 審批意見(jiàn)業(yè)務(wù)主管：總 經(jīng) 理： 見(jiàn)本書(shū)第349頁(yè)10優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)表優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)表團(tuán)隊(duì)名稱團(tuán)隊(duì)人員團(tuán)隊(duì)主要業(yè)績(jī)：提交部門(mén)意見(jiàn)經(jīng)理（簽章）： 審批業(yè)務(wù)主管： 總 經(jīng) 理：見(jiàn)本書(shū)第350頁(yè)11績(jī)效管理流程圖員工各業(yè)務(wù)部門(mén)人力資源部門(mén)績(jī)效記錄在年度規(guī)劃基礎(chǔ)上，制訂部門(mén)工作計(jì)劃并進(jìn)行分解上級(jí)評(píng)定員工自評(píng)計(jì)劃調(diào)整組織公開(kāi)述職制訂考核周期的個(gè)人工作計(jì)劃過(guò)程輔導(dǎo)與激勵(lì)，上級(jí)與員工定期對(duì)計(jì)劃情況溝通制訂考核計(jì)劃組織績(jī)效面談績(jī)效結(jié)果應(yīng)用績(jī)效投訴處理績(jī)效反饋考核排序績(jī)效管理流程圖見(jiàn)本書(shū)第351頁(yè)12績(jī)效考核實(shí)施流程圖 員工各業(yè)務(wù)部門(mén)人力資源部門(mén)員工自評(píng)表（第14個(gè)工作日）組織滿意度評(píng)價(jià)（第14個(gè)工作日）績(jī)效指標(biāo)考核（第56個(gè)工作日）績(jī)效考核溝通（第78個(gè)工作日）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)（第14個(gè)工作日）提交考核評(píng)分表（第89個(gè)工作日）評(píng)定考核等級(jí)（第1011個(gè)工作日）績(jī)效考核溝通（第78個(gè)工作日）績(jī)效考核啟動(dòng)（考核第1個(gè)工作日）分發(fā)滿意度問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)(第24個(gè)工作日)公布考核結(jié)果（第12個(gè)工作日）整理考核資料（第1214個(gè)工作日）完成考核匯總表（第14個(gè)工作日）制訂績(jī)效薪酬發(fā)放方案（第15個(gè)工作日）績(jī)效考核實(shí)施流程圖見(jiàn)本書(shū)第352頁(yè)13員工獎(jiǎng)勵(lì)流程圖各業(yè)務(wù)部門(mén)人力資源部門(mén)評(píng)優(yōu)小組評(píng)優(yōu)政策制訂制訂部門(mén)內(nèi)部評(píng)選辦法評(píng)優(yōu)政策