中國移動(dòng)某分公司3G新業(yè)務(wù)營銷策略方案

1 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 廣東移動(dòng) 2008年 12月 10日 2009年 3G新業(yè)務(wù)營銷策略 2 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 新業(yè)務(wù)新春營銷整體活動(dòng)匯總 活動(dòng)主題 業(yè)務(wù) 活動(dòng)名稱 活動(dòng)目標(biāo)節(jié)日祝福天天送節(jié)日好運(yùn)大禮包春晚節(jié)目大猜想“樂”活情人節(jié)節(jié)日盜鈴有獎(jiǎng)明星大票選歡樂留聲機(jī)記憶八音盒F A N S 大P K彩鈴樂翻天手機(jī)地圖 玩轉(zhuǎn)音樂 活動(dòng)參與客戶達(dá)到3 萬1 3 9 郵箱 傳郵件，玩新年 活動(dòng)參與客戶達(dá)到5 0 萬手機(jī)報(bào) 繽紛好禮 有福來“報(bào)”手機(jī)報(bào)用戶參與率達(dá)到手機(jī)報(bào)用戶數(shù)的5 %幸福旅程我?guī)湍麓鹤８Ｎ規(guī)湍? 2 5 8 0 輕松生活我?guī)湍? 0 萬新增全能助理體驗(yàn)客戶及2 0 萬新增汽車寶典客戶“新”語“新”愿”好運(yùn)滾滾來一起玩吧新春點(diǎn)點(diǎn)送一起玩吧. 迎春送福一起玩吧. 溫馨情人用音樂讓祝福滿格無線音樂無線音樂銷售額達(dá)到8 5 0 萬元，全曲下載達(dá)到5 1 萬次飛信 飛信活動(dòng)參與客戶達(dá)到8 5 萬新年傳心愿讓祝福滿格酒店業(yè)務(wù)量訂購量達(dá)到5 . 1 萬間. 夜，機(jī)票業(yè)務(wù)量達(dá)到1 2 萬張飛信 飛信活動(dòng)參與客戶達(dá)到8 5 萬一起玩吧125803 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 無線音樂 4 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：無線音樂 內(nèi)容題材 音樂營銷內(nèi)容題材 新歌速遞 明星祝福 熱門流行 圣誕節(jié) 本屆春晚 情人節(jié)歌曲 歷屆春晚 熱門流行 明星祝福 圣誕節(jié)歌曲 主持人祝福 春晚小品相聲 新歌速遞 春節(jié) 情人節(jié) 分別以“音樂”和“祝?！睘樵V求點(diǎn)，以三種節(jié)日題材為營銷活動(dòng)推廣音樂內(nèi)容，貫穿整個(gè)營銷活動(dòng)。 5 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：無線音樂 活動(dòng)和產(chǎn)品形式 愛音樂 玩新年 線上活動(dòng) 線下活動(dòng) 12530WAP 12530IVR 音樂搜索 12530WEB 彩信 飛信 139郵箱 手機(jī)地圖 手機(jī)游戲 音樂下載 搶票 競猜 預(yù)購 彩信 DIY 音樂視頻 自有音樂業(yè)務(wù) 自有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù) 體驗(yàn)好玩的手機(jī)業(yè)務(wù) 參加音樂活動(dòng) 中大獎(jiǎng) 6 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：無線音樂 線上線下活動(dòng) 節(jié)日祝福天天送 活動(dòng)期間，客戶登錄音樂專區(qū)，每天下載指定祝福鈴音，直至活動(dòng)結(jié)束，客戶每天可以獲得不同的祝福鈴音，同時(shí)還可獲得精美禮品。 春晚節(jié)目大猜想 在春晚前，在音樂專區(qū)展示最有機(jī)會(huì)上春晚的內(nèi)容，客戶通過下載投票，形成最終歌曲名單。客戶下載的歌曲與最終春晚符合的歌曲數(shù)量越多就會(huì)有獲得超級(jí)大獎(jiǎng)。 節(jié)日好運(yùn)大禮包 節(jié)日期間每天將派出大禮包，包括 CD，電影票，明星照片，免費(fèi)鈴音，音樂手機(jī)等，客戶通過登錄音樂專區(qū)下載節(jié)日彩鈴，振鈴，全曲或者指定鈴音盒進(jìn)行挖寶，每天都有驚喜送出。 “ 樂”活情人節(jié) 客戶下載偶像的演唱的情歌，通過下載量評(píng)選誰是我的夢中情人，評(píng)選出來的明星將參與移動(dòng)舉辦的歌友會(huì)或與偶像對唱情歌。 線上活動(dòng) 線下活動(dòng) 明星節(jié)日線下活動(dòng) 邀請明星參與節(jié)日主題 PARTY或者歌迷會(huì)，客戶通過線上的營銷活動(dòng)搶票參與。活動(dòng)現(xiàn)場提供明星周邊禮品，與明星同臺(tái)機(jī)會(huì)等。 7 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：無線音樂 節(jié)日祝福天天送 2008年 12月 20日至 2009年 2月 28日 活動(dòng)時(shí)間 圣誕節(jié)：組織與圣誕，新年有關(guān)的音樂內(nèi)容，如圣誕歌曲，明星祝福語，在 12月 24日， 25日， 26日登錄音樂專區(qū)下載相關(guān)鈴音，即可獲得院線電影票一張，更可通過抽獎(jiǎng)參加所在省份舉辦的圣誕PARTY。 春節(jié)：組織明星錄制從年三十至正月十五每天不同的祝福話語，客戶只要下載完所有祝福話的音樂產(chǎn)品，即獲得相應(yīng)禮品，更可有機(jī)會(huì)參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)獲得音樂手機(jī)一部。 情人節(jié)：組織情人節(jié)專題歌曲，客戶在 2月 14日前下載 5首情人節(jié)歌曲即可參加抽獎(jiǎng)獲得電影票一張。 注：以上活動(dòng)不可重復(fù)參與。 活動(dòng)內(nèi)容 1）驚喜大獎(jiǎng) 2）幸運(yùn)獎(jiǎng) 3）參與獎(jiǎng) 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 節(jié) 日 祝 福 天 天 送 活動(dòng)期間，以三階段不同的節(jié)日為主線，分別組織三種不同類型的節(jié)日祝福音樂產(chǎn)品，客戶通過活動(dòng)要求登錄指定音樂專區(qū)按時(shí)間要求進(jìn)行下載，即有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品。 活動(dòng)概述 12530.com,,12530IVR，音樂搜索。各省活動(dòng)專區(qū)。 139郵箱，飛信廣告頁設(shè)置活動(dòng)入口 推廣渠道 8 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：無線音樂 春晚大猜想 2009年 1月 10日至 2009年 2月 1日 活動(dòng)時(shí)間 引入 09年春晚初選入圍歌曲，在 12530網(wǎng)站， WAP.12530以及12530IVR音樂專區(qū)進(jìn)行展示，客戶在活動(dòng) 09.1.26日前下載專區(qū)內(nèi)的歌曲，在春晚節(jié)目最后公布后，與客戶下載的歌曲相同即有機(jī)會(huì)獲得禮包，下載 3首正確的內(nèi)容參與一等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)，下載 2首正確的內(nèi)容參與二等獎(jiǎng)抽取，下載 1首正確內(nèi)容參與三等獎(jiǎng)抽取。 活動(dòng)內(nèi)容 1）一等獎(jiǎng)：咪咕精品禮品 2）二等獎(jiǎng)：咪咕升級(jí)禮品 3）三等獎(jiǎng)：咪咕普通禮品 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 春 晚 大 猜 想 在春節(jié)期間，為客戶提供有趣的春晚歌曲入圍評(píng)選活動(dòng)，由客戶通過下載為自己喜愛的內(nèi)容投票，若下載內(nèi)容與最后在春晚表演的內(nèi)容相符合，即可有機(jī)會(huì)獲得新年紅包。 活動(dòng)概述 ,,12530IVR 推廣渠道 9 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：無線音樂 節(jié)日好運(yùn)大禮包 2008年 12月 25日至 2009年 2月 28日 活動(dòng)時(shí)間 在 2008.12.15 2009.2.28日期間客戶通過如 12530音樂專區(qū)， 139郵箱活動(dòng)宣傳頁面，飛信廣告頁，夢網(wǎng)音樂專區(qū)，音樂搜索，各省活動(dòng)專區(qū)，點(diǎn)擊下載活動(dòng)歌曲的客戶，參加節(jié)日好運(yùn)大禮包的挖寶活動(dòng)，客戶隨機(jī)收到中獎(jiǎng)通知短信，獎(jiǎng)品設(shè)置不同。 活動(dòng)內(nèi)容 待定 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 節(jié) 日 好 運(yùn) 大 禮 包 活動(dòng)期間，客戶通過活動(dòng)宣傳渠道點(diǎn)擊下載活動(dòng)歌曲參與挖寶活動(dòng)，即可有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品。 活動(dòng)概述 ,,12530IVR，音樂搜索， 139郵箱活動(dòng)頁面，飛信廣告入口宣傳，各省嵌套頁面，各省活動(dòng)專區(qū)。 推廣渠道 10 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：無線音樂 “ 樂”活情人節(jié) 2009年 2月 2日至 2009年 2月 28日 活動(dòng)時(shí)間 組織中央音樂平臺(tái)現(xiàn)有明星情歌，共 10個(gè)明星，每個(gè)明星 2首， 2月 2日 2月 14日期間客戶登錄 12530音樂專區(qū)下載偶像歌曲，按照歌曲下載量排名排出客戶心目中的夢中情人，下載了該明星歌曲的客戶將有機(jī)會(huì)獲得明星面對面，對唱情歌明星歌友會(huì)門票或者該明星簽名 CD。 活動(dòng)內(nèi)容 1）明星簽名 CD 2）明星歌友會(huì)門票 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 樂 活 情 人 節(jié) 客戶下載偶像的演唱的情歌，通過下載量評(píng)選誰是我的夢中情人，評(píng)選出來的明星將參與移動(dòng)舉辦的歌友會(huì)，下載該明星歌曲的客戶將會(huì)有機(jī)會(huì)與偶像見面，與明星對唱情歌。 活動(dòng)概述 ;；飛信消息中心通知 推廣渠道 11 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：無線音樂 節(jié)日盜鈴有獎(jiǎng) 2009年 1月 1日至 2009年 3月 31日 活動(dòng)時(shí)間 彩鈴主動(dòng)復(fù)制獎(jiǎng)：用戶使用 1#成功復(fù)制彩鈴一次或以上，即有資格參加當(dāng)月抽獎(jiǎng)。 彩鈴被復(fù)制獎(jiǎng)：每月根據(jù)彩鈴被復(fù)制的次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名，被復(fù)制彩鈴的次數(shù)最多的用戶可獲得豐厚的話費(fèi)獎(jiǎng)品。 每個(gè)客戶活動(dòng)期間每月有一次中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，活動(dòng)期間最多有三次中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，每月 5日之前發(fā)布上月中獎(jiǎng)客戶名單。 活動(dòng)內(nèi)容 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 樂 活 情 人 節(jié) 獎(jiǎng)項(xiàng) 每月數(shù)量 一等獎(jiǎng) 1000元話費(fèi) 30 二等獎(jiǎng) 400元話費(fèi) 60 三等獎(jiǎng) 200元話費(fèi) 120 參與獎(jiǎng) 20元話費(fèi) 3000 獎(jiǎng)項(xiàng) 每月數(shù)量 排名最高前 20名 1000元話費(fèi) 20 排名最高前 21-100名 400元話費(fèi) 80 排名最高前 101-200名 200元話費(fèi) 100 參與獎(jiǎng) (在積分 201名以后用戶中隨機(jī)抽取 ) 20元話費(fèi) 1000 彩鈴主動(dòng)復(fù)制獎(jiǎng) 彩鈴被復(fù)制獎(jiǎng) 12 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：無線音樂 產(chǎn)品組織形式 WEB產(chǎn)品 WAP產(chǎn)品 12530 IVR 彩信賀卡 音樂搜索 12530網(wǎng)站，各省 12530 音樂專區(qū)。彩鈴、振鈴、全曲 WAP.12530網(wǎng)站 WAP專區(qū)。彩鈴、振鈴、全曲 1）春晚節(jié)目競猜專區(qū)，春晚網(wǎng)友推薦節(jié)目專區(qū) 2）甜蜜祝福音樂專區(qū) 1）節(jié)日彩信專刊 2）明星和你一起送祝福彩信 DIY 1）圣誕彩鈴、振鈴、全曲 2）春晚彩鈴、振鈴、全曲 3）情人節(jié)彩鈴、振鈴、全曲 產(chǎn)品組織形式 13 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：無線音樂 12530音樂專區(qū) 情人節(jié)專區(qū) 情人節(jié)祝福 圣誕專區(qū) 明星祝福 圣誕個(gè)性搞笑 節(jié)日祝福天天送 春晚專區(qū) 歷屆春晚歌曲 節(jié)日鈴聲天天換 春晚歌曲預(yù)購 12530總站設(shè)置營銷專區(qū)，各省 12530網(wǎng)站以及 ChinaMobile聯(lián)合推廣本專區(qū)，專區(qū)三個(gè)板塊共同體現(xiàn)，每階段重點(diǎn)展示內(nèi)容放置于專區(qū)醒目位置，根據(jù)推廣階段進(jìn)行輪換，次重點(diǎn)版塊可以點(diǎn)擊進(jìn)入二級(jí)頁面展示更多。 14 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：無線音樂 WAP 無線傳情新年祝福 文明手機(jī)上網(wǎng) 精品區(qū) 無線音樂俱樂部 精品游戲社區(qū) 免費(fèi)送書 * 新教育 房產(chǎn)汽車 * 迎新年夢旅奇緣 伊人風(fēng)采 * 玩美圣誕 手機(jī)報(bào) * 免費(fèi)瀏覽 我的 7610 MO 新生活 新聞 | 時(shí)尚 | 交友 | 手機(jī)電視 音樂 | 財(cái)富 | 鈴圖 | 游戲 | 動(dòng)漫 下載超市 ( 百寶箱 ) | 新潮部落 影視 | 體育 | 掌上天下 | 移動(dòng)書屋 07 春節(jié)專區(qū) 移動(dòng)鳳凰棧 獎(jiǎng) 掌上奧運(yùn) 更多熱點(diǎn)內(nèi)容 15 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：無線音樂 IVR 根據(jù)活動(dòng)的階段不同，選擇不同類型鈴音： 第一階段： 08.12.2009.1.20 第二階段： 09.1.21 09.2.28（注：春晚活動(dòng)期間，內(nèi)容以春晚歌曲為主） 客戶撥打 12530999 按 1號(hào)鍵 1-8號(hào)鍵 8號(hào)鍵 （ 8首） 新歌速遞 7號(hào)鍵 （ 8首） 明星祝福 6號(hào)鍵 熱門流行 5號(hào)鍵 圣誕歌曲 4號(hào)鍵 新歌速遞 3號(hào)鍵 熱門流行 2號(hào)鍵 圣誕歌曲 1號(hào)鍵 新歌速遞 12530 1號(hào)鍵 16 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：無線音樂 活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃 集團(tuán)公司 音樂基地 省公司 2008-11-12 確認(rèn)方案 2008-11-15 合作伙伴招募 合作伙伴招募 2008-11-20 “ 其他節(jié)日”內(nèi)容規(guī)則確認(rèn)， 禮品確認(rèn) 2008-11-30 發(fā)文 2008-12-5 關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)資源營銷配合協(xié)調(diào) 專區(qū)準(zhǔn)備，活動(dòng)歌單準(zhǔn)備完畢 2008-12-10 12530一號(hào)鍵語音內(nèi)容錄制完畢 各省活動(dòng)專區(qū)準(zhǔn)備 2008-12-14 第一期 1號(hào)鍵內(nèi)容改造完畢 2008-12-15 內(nèi)容上線 內(nèi)容上線 2009-1-15 春晚內(nèi)容引入 2009-1-15 第二階段 1號(hào)鍵語音內(nèi)容錄制完畢 2009-1-20 第二期 1號(hào)鍵內(nèi)容改造完畢 2009-2-28 獎(jiǎng)品發(fā)放 17 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 市公司活動(dòng)音樂銷售額 （ 萬元 ）活動(dòng)音樂全曲下載次數(shù) （ 萬次 ）廣州 163 7 .8深圳 178 1 0 .8東莞 121 8 .3佛山 80 4 .9汕頭 32 1 .5珠海 39 1 .5惠州 34 1 .8中山 42 2 .1江門 29 3 .2韶關(guān) 13 0 .7河源 6 0 .3梅州 7 0 .4汕尾 7 0 .5陽江 11 1 .1湛江 16 1 .0茂名 9 0 .4肇慶 15 1 .5清遠(yuǎn) 12 0 .6潮州 19 0 .7揭陽 12 1 .3云浮 6 0 .5合計(jì) 850 51音樂主題營銷活動(dòng)：無線音樂 活動(dòng)目標(biāo) 18 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 飛信 19 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：活動(dòng)主題、時(shí)間和目標(biāo) 2008年 12月 20日至 2009年 2月 28日 活動(dòng)時(shí)間 提升飛信業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，提升業(yè)務(wù)普及率和品牌美譽(yù)度，體現(xiàn)飛信青春活力的品牌形象。 提升客戶對于飛信以及其相關(guān)附屬產(chǎn)品的感知度，培養(yǎng)客戶登錄飛信官網(wǎng)的使用習(xí)慣，提升業(yè)務(wù)活躍度，沉淀粘性客戶，發(fā)掘潛力客戶。 覆蓋多個(gè)年齡段客戶群體，通過活動(dòng)提升飛信客戶間的互動(dòng)以及飛信的客戶滿意度和忠誠度。 活動(dòng)目標(biāo) 新語新愿，新年喜樂匯 活動(dòng)主題 20 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：飛信 明星票選 +歌曲回顧 +飛客 明星大票選 飛 信 由飛信客戶投票選出飛信網(wǎng)友最喜歡的明星。 此活動(dòng)環(huán)節(jié)將通過與粉絲團(tuán)合作等形式，聚集大批飛信客戶，激活新的飛信客戶群體。 歡樂留聲機(jī) 圣誕新年歌曲大回顧，由網(wǎng)友投票選出飛信網(wǎng)友最喜歡的圣誕新年歌曲。 記憶八音盒 將結(jié)合飛客，鼓勵(lì)客戶每周發(fā)表博客，寫出自己的音樂心情故事，培養(yǎng)客戶在飛客上記錄日記的習(xí)慣。 FANS大 PK FANS大 PK以飛信客戶收藏為主線，讓客戶在群組相冊內(nèi)上傳自己與音樂相關(guān)的明星收藏，強(qiáng)化群組專業(yè)性，積極促進(jìn)與明星相關(guān)群組的發(fā)展。 與 12530明星、音樂資源結(jié)合，鼓勵(lì)飛信客戶參與飛信活動(dòng)的同時(shí)，訂購與活動(dòng)相關(guān)的彩鈴業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)與 12530的戰(zhàn)略合作。 彩鈴樂翻天 21 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：飛信 明星大票選 無論何時(shí)，在我們的生活里都有一個(gè)看得見摸不著的人 “ 明星”，他們的一舉一動(dòng)牽動(dòng)著大家的喜怒哀樂，他們的言行舉止讓大家紛紛效仿，他們用歌聲或者演出影響著我們！明星大票選將選出飛信網(wǎng)友最喜歡的明星！ 活動(dòng)概述 客戶通過活動(dòng)首頁，進(jìn)入明星大票選頁面，在明星大票選頁面內(nèi)可以看到由編輯推薦的 100位明星，明星將按照地域排列：內(nèi)地、港臺(tái)、日韓、歐美四個(gè)類別，客戶在自己最喜歡的明星名字下方點(diǎn)擊投票即可。 明星頭像下方的投票數(shù)為當(dāng)前此明星獲得的票數(shù)，所有票數(shù)實(shí)時(shí)顯示?；顒?dòng)期間每位客戶每天可在內(nèi)地、港臺(tái)、日韓、歐美四個(gè)分類的明星中各投票一次。 客戶每參與一次投票即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格，參與次數(shù)越多，獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大，活動(dòng)結(jié)束后將隨機(jī)從所有參與的客戶中抽取 150名獲得與明星相關(guān)的精美禮品一份。 客戶投票后，瀏覽器窗口內(nèi)將以新窗口的形式彈出被投票明星在 12530網(wǎng)站的音樂空間，在該明星空間頁內(nèi)訂購該明星的音樂彩鈴即可參與“彩鈴樂翻天”活動(dòng)（彩鈴樂翻天活動(dòng)詳細(xì)規(guī)則參見下方活動(dòng)說明）。 活動(dòng)規(guī)則 幸運(yùn)獎(jiǎng)：明星 CD若干咪咕玩偶若干；中獎(jiǎng)客戶由集團(tuán)抽取并下發(fā)。由市公司派獎(jiǎng)給客戶。 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 明 星 大 票 選 22 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：飛信 明星大票選 與 12530無線音樂俱樂部合作，由 12530提供所有備選明星和明星空間地址。 客戶點(diǎn)擊鏈接到 12530明星空間，可對該明星的彩鈴進(jìn)行訂購等操作。 業(yè)務(wù)合作 所有明星列表將在活動(dòng)前由 12530確定，明星的受歡迎的程度，以飛信客戶在登錄狀態(tài)下點(diǎn)擊投票產(chǎn)生的票數(shù)作為依據(jù)，不以明星彩鈴訂購量做為依據(jù)。 明 星 大 票 選 23 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：飛信 歡樂留聲機(jī) 歡 樂 留 聲 機(jī) 日月穿梭，時(shí)光流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間新的一年就要到來，選出你最難忘的圣誕新春好歌。贏取新春時(shí)尚好禮。 活動(dòng)概述 客戶通過活動(dòng)首頁，進(jìn)入歡樂留聲機(jī)金曲評(píng)選頁面，在歡樂留聲機(jī)評(píng)選頁面內(nèi)可以看到由編輯推薦的 50首與圣誕、新年、新春相關(guān)的歡樂金曲，歌曲將按照節(jié)日名稱排列：圣誕、新年、新春三個(gè)類別，客戶在自己最喜歡的歡樂金曲名稱旁點(diǎn)擊投票即可。 客戶點(diǎn)擊某歌曲名稱后的試聽按鈕，可聽到該歌曲的音樂片段。歌曲名稱后的投票數(shù)為當(dāng)前此歌曲獲得的票數(shù)，所有票數(shù)實(shí)時(shí)顯示?；顒?dòng)期間每位客戶每天可在圣誕、新年、新春三個(gè)分類的歌曲中各投票一次。 客戶每參與一次投票即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格，參與次數(shù)越多，獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大，活動(dòng)結(jié)束后將隨機(jī)從所有參與的客戶中抽取 150名獲得與明星相關(guān)的精美禮品一份。 客戶投票后，瀏覽器窗口內(nèi)將以新窗口的形式彈出被投票歌曲在 12530網(wǎng)站的試聽鏈接，在試聽頁內(nèi)訂購該歌曲的音樂彩鈴即可參與 “ 彩鈴樂翻天 ” 活動(dòng)。 活動(dòng)規(guī)則 明星 CD若干咪咕玩偶若干；中獎(jiǎng)客戶由集團(tuán)抽取并下發(fā)。由市公司派獎(jiǎng)給客戶。 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 24 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)：飛信 歡樂留聲機(jī) 歡 樂 留 聲 機(jī) 與 12530無線音樂俱樂部合作，提供試聽環(huán)節(jié)，所有的歌曲可以使用 12530的鏈接。 客戶點(diǎn)擊鏈接到彩鈴相關(guān)頁面，訂購。 業(yè)務(wù)合作 所有歌曲曲目將在活動(dòng)前由 12530確定，歌曲的受歡迎的程度，以飛信客戶在登錄狀態(tài)下點(diǎn)擊投票產(chǎn)生的票數(shù)作為依據(jù)，不以其彩鈴訂購量做為依據(jù)。 25 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 記 憶 八 音 盒 音樂主題營銷活動(dòng)：飛信 記憶八音盒 記憶八音盒將結(jié)合飛客，鼓勵(lì)客戶每周發(fā)表博客，寫出自己的音樂心情故事，培養(yǎng)客戶在飛客上記錄日記的習(xí)慣。 活動(dòng)概述 客戶通過飛信官網(wǎng)進(jìn)入活動(dòng)頁面，登陸后進(jìn)入記憶八音盒，記憶八音盒共有：憂郁藍(lán)、激情紅、暗戀粉、甜蜜黃、青澀綠、曖昧紫、悲傷灰、純情白八個(gè)分類，投稿時(shí)需根據(jù)上述類別選擇稿件的分類，發(fā)表與類別性質(zhì)相同的文章。 客戶點(diǎn)擊八個(gè)分類內(nèi)的 “ 我要參與 ” ，在自己的飛客內(nèi)發(fā)表與音樂相關(guān)的飛客文章，文章必須以歌曲作為主線內(nèi)容，撰寫與音樂相關(guān)的回憶，稿件形式、題材不限。文章經(jīng)審核通過后，即可參與記憶八音盒活動(dòng)。 從參賽之日起，飛客客戶每周至少發(fā)表一篇文章（類別形式無限制），多者不限 ,越早參與得獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。 活動(dòng)征集結(jié)束后進(jìn)入評(píng)委評(píng)選階段，本次大賽的評(píng)委將分別針對參賽飛客進(jìn)行評(píng)審，由飛客文章質(zhì)量、人氣度、評(píng)審團(tuán)評(píng)委意見各占三分之一綜合評(píng)出。在每個(gè)分類里選出一個(gè)獲獎(jiǎng)客戶。 活動(dòng)規(guī)則 明星 CD若干咪咕玩偶若干；中獎(jiǎng)客戶由集團(tuán)抽取并下發(fā)。由市公司派獎(jiǎng)給客戶。 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 26 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. FANS 大 PK 音樂主題營銷活動(dòng)：飛信 FANS大 PK FANS大 PK以飛信客戶收藏為主線，讓客戶在群組相冊內(nèi)上傳自己與音樂相關(guān)的明星收藏，強(qiáng)化群組的專業(yè)性，積極促進(jìn)與明星相關(guān)群組的發(fā)展。 活動(dòng)概述 客戶通過飛信官網(wǎng)進(jìn)入活動(dòng)頁面，登陸后進(jìn)入 FANS大 PK，參與 PK的客戶需在自己所在的群相冊內(nèi)上傳參與活動(dòng)的圖片。圖片內(nèi)容必須與音樂相關(guān)，可以是卡帶封面、海報(bào)、演唱會(huì)票根、明星合影等，與音樂無關(guān)或簡單的某藝人的照片將視為無效。 客戶點(diǎn)擊 “ 我要上傳 ” 按鈕，選擇要參與活動(dòng)的群組，并在該群組相冊內(nèi)上傳與音樂相關(guān)的圖片，客戶在上傳活動(dòng)圖片時(shí)需要在活動(dòng)圖片說明須注明 “ fans” 字樣，經(jīng)審核通過后，即可參與此次活動(dòng)進(jìn)入評(píng)選環(huán)節(jié)。 活動(dòng)期間客戶上傳相同內(nèi)容的圖片時(shí)只統(tǒng)計(jì)一次，可上傳多次不同內(nèi)容的圖片。 因群組相冊容量有限（ 20M），因此請各群組合理支配空間內(nèi)的活動(dòng)作品，但需保證所有活動(dòng)的參賽作品必須保證畫面清晰可辨?；顒?dòng)最終將根據(jù)每個(gè)群組內(nèi)參與活動(dòng)的作品數(shù)量，以及客戶在某一群組內(nèi)上傳的圖片總數(shù)為準(zhǔn)。 活動(dòng)結(jié)束后將根據(jù)每個(gè)群組內(nèi)參與活動(dòng)的作品數(shù)量，上傳作品數(shù)量最多的 100個(gè)群組將獲得幸運(yùn)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)該群群主禮品一份。同時(shí)將從上傳作品數(shù)量最多的群組中，選出上傳數(shù)量最多的用戶獲得珍藏獎(jiǎng)，如出現(xiàn)照片數(shù)量相同的群組，則根據(jù)群組圖片的評(píng)論數(shù)量、相冊占有率依次排出獲獎(jiǎng)群組 。 該群群主獲得明星群主獎(jiǎng)。 活動(dòng)規(guī)則 明星 CD若干咪咕玩偶若干；中獎(jiǎng)客戶由集團(tuán)抽取并下發(fā)。由市公司派獎(jiǎng)給客戶。 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 27 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 彩 鈴 樂 翻 天 音樂主題營銷活動(dòng)：飛信 彩鈴樂翻天 彩鈴樂翻天活動(dòng)是針對所有參與 “ 新語新愿，新年喜樂匯 ” 之 “ 明星大票選 ” 、 “ 歡樂留聲機(jī) ” 投票活動(dòng)且訂購與活動(dòng)相關(guān)彩鈴的飛信客戶設(shè)置的，此活動(dòng)為與 12530的合作獎(jiǎng)項(xiàng)，目的是增加客戶對12530的認(rèn)知度，引導(dǎo)并刺激客戶訂購 12530彩鈴。 活動(dòng)概述 客戶通過活動(dòng)首頁，進(jìn)入明星大票選評(píng)選頁面，點(diǎn)擊任何明星下方的投票按鈕，待投票完成后，在瀏覽器新窗口彈出的明星音樂空間內(nèi)訂購該明星的音樂彩鈴，提示訂購成功后，即可參與此活動(dòng)。 客戶通過活動(dòng)首頁，進(jìn)入歡樂留聲機(jī)金曲評(píng)選頁面，點(diǎn)擊備選金曲旁的投票按鈕，待投票完成后，在瀏覽器新窗口彈出的歌曲試聽頁面內(nèi)訂購該歌曲的音樂彩鈴，提示訂購成功后，即可參與此活動(dòng)。 活動(dòng)結(jié)束后，將從所有參與 “ 新語新愿，新年喜樂匯 ” 之 “ 明星大票選 ” 、 “ 歡樂留聲機(jī) ” 投票活動(dòng)且訂購相關(guān)活動(dòng)彩鈴成功的飛信客戶中隨機(jī)抽出幸運(yùn)獎(jiǎng)。 活動(dòng)流程 幸運(yùn)獎(jiǎng)： 50名（無線音樂大禮包一個(gè)）中獎(jiǎng)客戶由集團(tuán)抽取并下發(fā)。由市公司派獎(jiǎng)給客戶。 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 28 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 祝福主題營銷活動(dòng)：飛信 “ 新 ” 語 “ 新 ” 愿 新 語 新 愿 活動(dòng)期間只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)，參與許愿送祝?；顒?dòng)，說出想把祝福送給誰，及想要送出什么新年禮物給對方！飛信即可幫他實(shí)現(xiàn)心愿！ 活動(dòng)概述 客戶通過飛信官網(wǎng)進(jìn)入活動(dòng)頁面，登陸后進(jìn)入 “ 新 ” 語 “ 新 ” 愿，客戶在登錄的狀態(tài)下，在活動(dòng)頁面內(nèi)填寫 “ 收禮物人的真實(shí)姓名 ” 、 “ 收禮物人的手機(jī)號(hào)碼 ” ，并選擇 “ 送什么禮物給收禮物的人 ” ， “ 對送禮物的人想說的話 ” 后，提交即完成許愿流程。 所有提交心愿的客戶，其提交的心愿信息都會(huì)在許愿池里顯示。同時(shí)在“ 更多心愿 ” 的頁面內(nèi)可以查看到所有的心愿信息。飛信客戶在登錄本活動(dòng)頁面內(nèi)，點(diǎn)擊 “ 查看禮物 ” 按鈕，可以查看到自己收到的禮物（活動(dòng)將根據(jù)收禮物人的手機(jī)號(hào)碼讀取其飛信號(hào)碼）。 每個(gè)飛信客戶每日僅限送出一件禮物，活動(dòng)期間每日都可以參與本活動(dòng)。 客戶每送出一份禮物，將獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，送的越多，得獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大，活動(dòng)結(jié)束后將隨機(jī)選出 100名幸運(yùn)客戶，送禮物以及收禮物的客戶都將獲得提交心愿時(shí)選擇的禮物一份。 活動(dòng)規(guī)則 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 2008年 12月 20日 2009年 2月 28日 活動(dòng)時(shí)間 明星 CD若干咪咕玩偶若干；中獎(jiǎng)客戶由集團(tuán)抽取并下發(fā)。由市公司派獎(jiǎng)給客戶。 29 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 祝福主題營銷活動(dòng)：飛信 好運(yùn)滾滾來 好 運(yùn) 滾 滾 來 活動(dòng)期間只要客戶輕點(diǎn)鼠標(biāo)，參與飛信 “ 好運(yùn)滾滾來 ” 活動(dòng)，就有機(jī)會(huì)抽中大獎(jiǎng)，獲得來自飛信送出的 2009年第一份驚喜。 活動(dòng)概述 客戶通過飛信官網(wǎng)進(jìn)入活動(dòng)頁面，登陸后進(jìn)入 “ 好運(yùn)滾滾來 ” ，客戶在活動(dòng)頁面點(diǎn)擊開始搖獎(jiǎng)，拉動(dòng)好運(yùn)機(jī)手柄，使好運(yùn)機(jī)器滾動(dòng)起來，待機(jī)器自動(dòng)停止后，根據(jù)好運(yùn)機(jī)顯示的內(nèi)容判斷是否有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng)，如果顯示為三個(gè)一樣的標(biāo)志，即有機(jī)會(huì)參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。 獲獎(jiǎng)內(nèi)容分為以下幾類： 1）搖到三個(gè)移動(dòng)標(biāo)志即獲得參與一等獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì) 2）搖到三個(gè)飛信標(biāo)志即獲得參與二等獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì) 3）搖到三個(gè)無線音樂俱樂部標(biāo)志即獲得參與三等獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì) 4）搖到三個(gè) 139手機(jī)郵箱標(biāo)志即獲得參與四等獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì) 每個(gè)飛信客戶每日最多可以搖獎(jiǎng)一次，活動(dòng)期間每日都可以參與活動(dòng)。 活動(dòng)期間客戶每搖出一次三個(gè)同樣的標(biāo)志，即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)一個(gè)，搖出次數(shù)越多，得獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大，活動(dòng)結(jié)束后將從搖出一、二、三、四等獎(jiǎng)的客戶中隨機(jī)各抽取一名幸運(yùn)客戶。 活動(dòng)規(guī)則 一等獎(jiǎng)：（ 10名） （各獎(jiǎng)勵(lì)明星 CD兩張 +咪咕玩偶兩個(gè)） 二等獎(jiǎng)：（ 50名）（各獎(jiǎng)勵(lì)明星 CD兩張 +咪咕玩偶一個(gè) ） 三等獎(jiǎng)：（ 100名）（各獎(jiǎng)勵(lì)明星 CD兩張） 四等獎(jiǎng)：（ 500名）（各獎(jiǎng)勵(lì)明星 CD一張） 以上獎(jiǎng)品均由集團(tuán)公司抽取，獎(jiǎng)品數(shù)目適用范圍為全國。省公司將下發(fā)名單至各市公司。由市公司派送獎(jiǎng)品給客戶。 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 2008年 12月 20日 2009年 2月 28日 活動(dòng)時(shí)間 30 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 分工合作 根據(jù)省公司下發(fā)中獎(jiǎng)客戶派發(fā)獎(jiǎng)品 做好當(dāng)?shù)赝茝V工作； 市公司 音樂主題營銷活動(dòng)：飛信 分工合作 下發(fā)中獎(jiǎng)號(hào)碼給個(gè)市公司； 開展省級(jí)媒體的傳播； 省公司 飛信活動(dòng)二級(jí)對內(nèi)客服支撐： 二線客服電話 :應(yīng)急電話 ) 傳真電話 :客服郵箱 : 客服責(zé)任人聯(lián)系方式 : 謝雪凌31 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 飛信活動(dòng)總體目標(biāo) 地市 飛信 10月份活躍客戶數(shù) 飛信活動(dòng)參與客戶目標(biāo) 廣州 2226355 228127 深圳 2075537 212673 東莞 782878 80219 佛山 520328 53316 汕頭 210194 21538 珠海 215382 22069 惠州 397145 40694 中山 257371 26372 江門 211487 21670 韶關(guān) 126747 12987 河源 50371 5161 梅州 121799 12480 汕尾 113782 11659 陽江 75542 7741 湛江 164416 16847 茂名 123954 12701 肇慶 103090 10563 清遠(yuǎn) 117979 12089 潮州 131404 13464 揭陽 224217 22975 云浮 45423 4654 8295401 850000 32 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 139郵箱 33 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 傳 郵 件 玩 新 年 賀新年，發(fā)郵件、發(fā)短信、發(fā)彩信， 139郵箱一郵打盡！一次輸入親友號(hào)碼，節(jié)日祝福輕松發(fā)完！還有千張歌友會(huì)門票，萬張靚歌 CD等你來拿！ 活動(dòng)概述 活動(dòng)時(shí)間 傳郵件，玩新年 活動(dòng)主題 音樂主題營銷活動(dòng)： 139郵箱 傳郵件，玩新年 活動(dòng)目的 實(shí)現(xiàn) 139郵箱客戶規(guī)模與活躍度兩項(xiàng)指標(biāo)提升，計(jì)劃通過本次活動(dòng)激勵(lì)190萬 139郵箱客戶產(chǎn)生活躍行為，并通過客戶之間的自主傳播間接提升注冊客戶數(shù)。 發(fā)掘具有較強(qiáng)傳播能力的客戶（即具有較多的通訊錄名單） 190萬，初步培養(yǎng)客戶通過 139郵箱傳播信息的習(xí)慣，為下一步引導(dǎo)客戶自主傳播做鋪墊。 與飛信通訊錄、無線音樂節(jié)日賀卡進(jìn)行交叉營銷，促進(jìn)飛信用戶與 139郵箱用戶的融合；通過無線音樂的內(nèi)容資源激勵(lì) 139郵箱用戶傳播。 總體活動(dòng)時(shí)間： 2008年 12月 20日 2009年 2月 28日。 活動(dòng)分兩階段開展，分階活動(dòng)時(shí)間及營銷重點(diǎn)安排如下： 分階段信息 活動(dòng)時(shí)間 營銷重點(diǎn) 元旦營銷階段 2008年 12月 20日 -2009年 1月 5日 通訊錄建立 +新年郵件祝福發(fā)送 春節(jié)營銷階段 2009年 1月 20日 -2009年 2月 28日 活動(dòng)深入傳播 +春節(jié)郵件祝福發(fā)送 34 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 傳 郵 件 玩 新 年 音樂主題營銷活動(dòng)： 139郵箱 傳郵件，玩新年 第一步：登陸 139郵箱進(jìn)入 “ 通訊錄 ” 菜單下，添加 “ 節(jié)日祝福 ” 分組； 第二步：創(chuàng)建 3個(gè)及以上的有效名單。創(chuàng)建名單可通過以下方式完成： A. 逐個(gè)輸入（全網(wǎng)）； B. 從飛信導(dǎo)入（須本省郵箱平臺(tái)支持）； 其中 B方式的詳細(xì)操作步驟詳見本次活動(dòng)客服文檔； 第三步： （ 1）自寫郵件：選擇寫郵件，選擇 “ 節(jié)日祝福 ” 通訊錄分組下的一個(gè)或多個(gè)親友，點(diǎn)擊發(fā)郵件向親友群發(fā)郵件。 （ 2）賀卡郵件：受郵箱平臺(tái)限制，各省賀卡發(fā)送流程與本省郵箱平臺(tái)相關(guān)，詳見客服文檔 用戶操作 在 139郵箱中增加 “ 節(jié)日祝福 ” 通訊錄分組，加入親朋好友名單，并在活動(dòng)期間給 “ 節(jié)日祝福 ” 通訊錄分組中的聯(lián)系人至少發(fā)送一封郵件，有效名單數(shù)量達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)最低數(shù)量即可參與活動(dòng) 有效名單數(shù)量以活動(dòng)結(jié)束當(dāng)日客戶通訊錄中有效名單數(shù)量為準(zhǔn) 客戶可從 139郵箱首頁登錄節(jié)日賀卡專區(qū)獲得郵件賀卡 客戶可通過將飛信聯(lián)系人導(dǎo)入到 139郵箱通訊錄，簡化操作 活動(dòng)流程 35 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 傳 郵 件 玩 新 年 傳播方案：作為對外傳播的口徑，統(tǒng)一引導(dǎo)客戶輸入正確的郵件接收入郵件地址，并須在活動(dòng)期間向該地址發(fā)郵件，否則無法參與抽獎(jiǎng)。有效名單定義如下： 需同時(shí)滿足以下條件： A、名單須在 139郵箱 Web通訊錄 “ 節(jié)日祝福 ” 分組目錄下； B、名單中的郵件地址需為已開通的 139郵箱地址； C、活動(dòng)期間客戶至少向該郵箱地址發(fā)送一封及以上郵件。 執(zhí)行方案：僅作內(nèi)部知悉，不作對外傳播，用于抽獎(jiǎng)名單獲取及本次活動(dòng)營銷指標(biāo)的判定。有效名單定義如下： 需同時(shí)滿足以下條件： A、名單須在 139郵箱 Web通訊錄 “ 節(jié)日祝福 ” 分組目錄下； B、名單中的郵件地址須為 “ XXX139.com” 形式； C、活動(dòng)期間客戶發(fā)送郵件數(shù)量不低于獲得抽獎(jiǎng)資格要求的有效名單數(shù)； 有效名單 音樂主題營銷活動(dòng)： 139郵箱 傳郵件，玩新年 36 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 傳 郵 件 玩 新 年 音樂主題營銷活動(dòng)： 139郵箱 傳郵件，玩新年 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 獎(jiǎng)項(xiàng)名稱 抽獎(jiǎng)對象 獎(jiǎng)品信息 數(shù)量 賀歲獎(jiǎng) 有效名單數(shù)超過 3個(gè)客戶 1個(gè)咪咕玩偶 /中獎(jiǎng)用戶 市公司自行設(shè)定 幸福獎(jiǎng) 有效名單數(shù)超過 39個(gè)客戶 1張明星 CD/中獎(jiǎng)用戶，并可同時(shí)參與賀歲獎(jiǎng)抽獎(jiǎng) 市公司自行設(shè)定 其它獎(jiǎng)項(xiàng) 各市可結(jié)合營銷推廣需要另行增加本市活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)。 獎(jiǎng)品發(fā)放 獎(jiǎng)品發(fā)放時(shí)間：抽獎(jiǎng)于 1月 6日及 3月 1日分兩期抽取。由各市公司自行抽取，獎(jiǎng)品自行發(fā)放。 獎(jiǎng)品提供：各項(xiàng)獎(jiǎng)品由各省公司提供，為無線音樂俱樂部禮品，目前已下發(fā)至各市公司倉庫。歌友會(huì)門票由各市從本市無線音樂歌友會(huì)門票中分配。明星 CD由各市從本市無線音樂業(yè)務(wù)新春營銷活動(dòng)獎(jiǎng)品資源中分配。 各市公司將分配給本次活動(dòng)的獎(jiǎng)品類型及數(shù)量發(fā)送至 13632987795139.com進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。 抽獎(jiǎng)辦法：由省公司根據(jù)地市公司上報(bào)的獎(jiǎng)品類型和數(shù)量，匹配符合抽獎(jiǎng)資格的客戶統(tǒng)一抽取。并將結(jié)果下發(fā)至各地市； 37 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 傳 郵 件 玩 新 年 分工合作 負(fù)責(zé)本省營銷活動(dòng)的落地執(zhí)行； 自有及本地媒體廣告投放和傳播，包括在本省門戶網(wǎng)站添加活動(dòng)入口，公布本省活動(dòng)詳情、中獎(jiǎng)客戶信息等； 按活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置提供各省公司負(fù)責(zé)的獎(jiǎng)品并組織獎(jiǎng)品發(fā)放； 落實(shí)本省支撐廠商相關(guān)工作的執(zhí)行，包括平臺(tái)支撐以及每日數(shù)據(jù)上報(bào)等。 各省公司 上報(bào)各地市針對本次活動(dòng)安排的獎(jiǎng)品類型及數(shù)量； 根據(jù)省公司下發(fā)的中獎(jiǎng)號(hào)碼進(jìn)行派獎(jiǎng)； 根據(jù)本地實(shí)際情況開展宣傳； 做好客戶解釋工作。 市公司 音樂主題營銷活動(dòng)： 139郵箱 傳郵件，玩新年 負(fù)責(zé)針對活動(dòng)客戶號(hào)碼進(jìn)行篩選。過濾出符合抽獎(jiǎng)資格的客戶。（ 1月 6日， 3月 1日）； 負(fù)責(zé)配合省公司及市公司營銷活動(dòng)數(shù)據(jù)的定期提取與分析； 配合省公司做抽獎(jiǎng)活動(dòng)的支撐； 負(fù)責(zé)配合本省營銷活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)傳播支撐； 負(fù)責(zé)本省活動(dòng)二線客服的支撐； 支撐廠商 38 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 音樂主題營銷活動(dòng)： 139郵箱 傳郵件，玩新年 地市名稱 2008年 10月份 139郵箱活躍客戶數(shù) 139郵箱活動(dòng)各市公司指標(biāo) 廣州 766328 109774 深圳 813736 116565 東莞 479104 68630 佛山 304247 43583 汕頭 113604 16273 珠海 116308 16661 惠州 158478 22702 中山 108515 15544 江門 87229 12495 韶關(guān) 19628 2812 河源 15918 2280 梅州 30136 4317 汕尾 48820 6993 陽江 49381 7074 湛江 65652 9404 茂名 86809 12435 肇慶 38680 5541 清遠(yuǎn) 40108 5745 潮州 49270 7058 揭陽 74264 10638 云浮 24256 3475 3490471 500000 39 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 手機(jī)報(bào) 40 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 繽 紛 好 禮 有 福 來 報(bào) 2008年 12月 20日 2009年 2月 28日 活動(dòng)時(shí)間 新聞早晚報(bào)、人民日報(bào)、新華手機(jī)報(bào)、青年報(bào)（農(nóng)村版）、ChinaDaily、財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)、中廣財(cái)經(jīng)、掌握財(cái)富、掌握生活、體育新聞、中國國家地理、足球報(bào)、無界籃球、移動(dòng)圖書館、電影愛好者、鳳凰下午茶、鳳凰聚焦、老楊讀報(bào)、育兒天地、瑞麗、 VOGUE時(shí)尚、周末畫報(bào)、生活與健康、 game風(fēng)、法制日報(bào)、央視手機(jī)報(bào)、芭莎時(shí)尚、 TV視界、家庭醫(yī)學(xué)等共 29家全網(wǎng)手機(jī)報(bào) 活動(dòng)手機(jī)報(bào) 提升手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)認(rèn)知度，提升業(yè)務(wù)普及率。 提升手機(jī)報(bào)感知度，培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣，提升業(yè)務(wù)活躍度。 通過活動(dòng)建立手機(jī)報(bào)客戶間的互動(dòng)，提升業(yè)務(wù)的客戶滿意度和忠誠度。 通過祝?；顒?dòng)，增加已有用戶黏性，提升業(yè)務(wù)的品牌美譽(yù)度。 活動(dòng)目標(biāo) 29家手機(jī)報(bào)每天在末幀出一道跟近期節(jié)日有關(guān)的題目，答案設(shè)為 A或B,客戶上行正確答案，即可獲得 1065800086平臺(tái)下發(fā)的 “ 有福寶箱 ” ，回復(fù)任一指令，客戶即有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)。若客戶沒有抽得大獎(jiǎng)，仍可獲得價(jià)值一元的手機(jī)報(bào)免費(fèi)體驗(yàn)。中獎(jiǎng)率達(dá)到 100% 活動(dòng)規(guī)則 活動(dòng)概述 41 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 活動(dòng)流程 新聞早晚報(bào)產(chǎn)品用戶上行答案A或者 B到1065800086回答問題 其他全網(wǎng)類產(chǎn)品用戶上行 T到10658000861獲取問題 全網(wǎng)手機(jī)報(bào)每期刊登一條問題讓用戶答題得獎(jiǎng) 系統(tǒng)判斷用戶上行答案正確，則下發(fā)短信提示有寶箱可開啟，用戶可上行任意內(nèi)容選擇打開寶箱獲得獎(jiǎng)品，不上行則視為放棄獲獎(jiǎng)。 用戶上行選擇打開寶箱，系統(tǒng)隨機(jī)下發(fā)獎(jiǎng)品。 42 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置和獎(jiǎng)品發(fā)放 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 特等獎(jiǎng)與一等獎(jiǎng)由卓望公司負(fù)責(zé)提供及發(fā)放，二等獎(jiǎng)由省公司以郵件形式通知各市公司贈(zèng)送， 普獎(jiǎng)由卓望公司直接為客戶開通 。 獎(jiǎng)品發(fā)放 繽 紛 好 禮 有 福 來 報(bào) 特等獎(jiǎng)（全國每周一名）：價(jià)值 4000元左右的移動(dòng)定制手機(jī) 一等獎(jiǎng)（全國每周十名）：價(jià)值 2000元左右的移動(dòng)定制手機(jī) 二等獎(jiǎng)（全國每周一萬名）： 10元話費(fèi) 普獎(jiǎng) （隨機(jī)）： 價(jià)值 1元的手機(jī)報(bào)免費(fèi)體驗(yàn)（包括參與活動(dòng)的 29款手機(jī)報(bào)） 客戶參與率達(dá)到手機(jī)報(bào)到達(dá)用戶數(shù)的 5% 營銷指標(biāo) 43 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 一起玩吧 44 China Mobile Group Guangdong Co., Ltd. 一 起 玩 吧 齊 迎 春 祝福主題營銷活動(dòng)：一起玩吧齊迎春 活動(dòng)名稱 活動(dòng)時(shí)間 活動(dòng)內(nèi)容一起玩吧 . 新春點(diǎn)點(diǎn)送活動(dòng)期間新注冊客戶 （ 沒有 “ 一起玩吧 ” 點(diǎn)卡賬戶的客戶 ）， 首次登錄 “ 一起玩吧 ” 注冊 ，即可進(jìn)入 “ 一起玩吧 . 新春點(diǎn)點(diǎn)送 ” 抽獎(jiǎng)頁面 ，按照流程參加抽獎(jiǎng)即有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)點(diǎn)數(shù) （ 2 點(diǎn) 、 5點(diǎn)或 10 點(diǎn) ）， 每人活動(dòng)期間限獲贈(zèng)一次點(diǎn)數(shù) 。一起玩吧 . 迎春送福一起玩吧在春節(jié)期間 ， 推出 “ 迎春送福 ” 促銷活動(dòng) ， 設(shè)置相應(yīng)的主題專區(qū) ， 在活動(dòng)期間第一季度每個(gè)月均有對應(yīng)的頻道新春推廣內(nèi)容 ， 在相應(yīng)月份訂購圖片 、 鈴聲 、 游戲頻道商品的客戶即有機(jī)會(huì)獲得一起玩吧提供的話費(fèi)獎(jiǎng)品 。一起玩吧 . 溫馨情人2009 年 2 月 10 日 2 月 19 日情人節(jié)前后共 10 天內(nèi) ， 一起玩吧將推出情人節(jié)主題專區(qū) ， 情人節(jié)主題專區(qū)中包含有豐富的情人節(jié)主題的業(yè)務(wù) ， 一起玩吧客戶在專區(qū)中訂購業(yè)務(wù)后 ， 即可點(diǎn)擊打開禮品包 ， 有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)各類話費(fèi)禮品 ； 每天隨機(jī)送出價(jià)值 300 、 100