（精選推薦）海之門水療養(yǎng)生會所微信營銷方案

精品文檔海之門水療養(yǎng)生會所微信營銷方案 2017年10月16日前言：對于服務(wù)行業(yè)中的任何一家企業(yè)，能否在激烈的市場競爭中脫穎而出，關(guān)鍵要做好兩點：一是帶來新客戶，二是留住老客戶。一、 微信如何帶來新客戶： 微信帶來新客戶著實不是一件容易的事，但如果通過微信平臺做好溝通，互動和服務(wù)，服務(wù)好老客戶，繼而帶來朋友圈的口碑傳播肯定是新客戶微信營銷的一個好的方向。具體操作：1.二維碼的使用，比方說在公司官網(wǎng)上放入二維碼，只要客戶登陸官網(wǎng)，就提醒客戶關(guān)注微信平臺，以一些優(yōu)惠活動吸引客戶；2.通過維護好老客戶，老客戶來步云天吃烤全羊然后分享到朋友圈，帶來口碑傳播。3.增加粉絲，做一些微信活動，設(shè)置獎品，比如我們公司為居然之家做過的“最萌寶貝評選”活動，一天增加一千多粉絲，而通過與這些粉絲互動就會讓他們成為自己的客戶，當(dāng)然這些活動也是借助老客戶傳播的。二、微信如何留住老客戶：通過微信營銷留住老客戶，應(yīng)該是微信最大的優(yōu)勢。 具體操作：1.微信二維碼，做成大海報放在店內(nèi)醒目地方，或者在桌子放二維碼，讓員工向顧客介紹掃二維碼活動及優(yōu)惠情況。2.在線預(yù)訂，建立公眾號的自定義菜單或者自定義圖文回復(fù)的方式實現(xiàn)客戶公眾號內(nèi)即可在線下單，完成在線預(yù)約；3.定期在微信公眾號內(nèi)做特定的營銷活動提高粉絲的參與度和活躍度，在線活動類型可以使用微信管家提供的刮刮卡，大轉(zhuǎn)盤等，但也不局限此，活動要有足夠的創(chuàng)意和吸引力才行。4.客戶關(guān)系管理，通過微信的后臺操作，根據(jù)不同客戶的消費水平和消費偏好劃分不同的層級，對不同層提供優(yōu)惠和專享特權(quán)服務(wù)，并配合不同形式的優(yōu)惠券營銷，將實惠留給會員，保持長期的會員活躍。這樣的客戶關(guān)系管理，用戶在吃飯的時候也會第一時間想到你，顧客忠誠度也會顯著提高。 5.微信在線客服，在微信內(nèi)做好溝通與互動，及時解決用戶的各種問題咨詢。微信基本上每個人天天都在用，在微信內(nèi)做客服，極大的為消費者提供了方便，可以想象電話咨詢或者網(wǎng)上在線咨詢，遇到占線，或者客戶登陸網(wǎng)站的不便，都是很糟糕的體驗。而沒有一個良好的用戶體驗，別人憑什么選擇你？歸根結(jié)底，所有的微信營銷都可以總結(jié)為公眾號粉絲營銷。所以關(guān)注公眾號成為粉絲是第一步，但是需要謹記的是在微信內(nèi)做好溝通互動和服務(wù)，而最關(guān)鍵的是如何更好的服務(wù)于你的顧客和客戶關(guān)系管理，站在粉絲的角度想想他們需要是是什么，比如養(yǎng)生會所，可以推送一些健康理念，身體護理，以及各種養(yǎng)生方面的文章，都會增加粉絲的關(guān)注度，當(dāng)然偶爾發(fā)布海之門的營銷活動也很有必要。為什么選擇微信管家？1、 操作簡潔 微信管家平臺的管理界面簡單易用、操作方便，大量人性化設(shè)計，一分鐘開啟微信營銷，無需安裝任何軟件，全自動“云”平臺，多賬號管理，只需要簡單的設(shè)置即可完成復(fù)雜的微信營銷推廣功能。2、功能強大 通過微信管家平臺，可以對微信公眾賬號進行維護、開展智能機器人、在線發(fā)優(yōu)惠劵、抽獎、刮獎、派發(fā)會員卡、打造微官網(wǎng)、開啟微團購等多種活動，對微信營銷實現(xiàn)有效監(jiān)控，在線優(yōu)惠劵、轉(zhuǎn)盤抽獎、微信會員卡等推廣服務(wù)，智能客服的可調(diào)教功能讓用戶真正從微信繁瑣的日?？头ぷ髦薪饷摮鰜?，真正成為商家便利的新營銷渠道，極大擴展?jié)撛诳蛻羧汉蛯崿F(xiàn)企業(yè)的運營目標(biāo)。3、專業(yè)團隊 一站式管理，平臺支持，擁有多年網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗的管理團隊，強大的技術(shù)支持，專注于社會化媒體的研究，自有全國百萬訂閱量公眾賬號、全國主要城市區(qū)域號，以及微信電商團隊實際操作，運營上海本地公眾賬號用戶過萬，熟練掌握獲取本地用戶的方法，不做整合營銷，我們只專注于微信。4、資深背景 微信管家是掌中寶（股票代碼：100189）投資，技術(shù)團隊由國內(nèi)知名IT公司（百度、騰訊）核心成員組成、其技術(shù)總監(jiān)為原百度商務(wù)搜索部技術(shù)經(jīng)理，商務(wù)總監(jiān)為原騰訊IMG商務(wù)經(jīng)理，因此可以為商家提供一個更智能、更便捷的微信公眾服務(wù)平臺。（）微信營銷方案和官網(wǎng)制作報價序號項目詳情說明定制報價（元）代運營報價1準(zhǔn)版微信平臺首次制作費+平臺使用費+服務(wù)費3680元/年1.5萬/年2鉆石版微信平臺首次制作費+平臺使用費+服務(wù)費7180元/年1.8萬/年3行業(yè)版微信平臺 首次制作費+平臺使用費+服務(wù)費9680元/年2萬/年（）所需材料說明序號所需材料1企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正、副本2組織機構(gòu)代碼證3運營者手持身份證照片4銀行賬戶：戶名，賬號，開戶行5企業(yè)簡介、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品目錄及報價、服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、地址及聯(lián)絡(luò)方式6其他：根據(jù)相關(guān)政策所需要的一些其他證件，根據(jù)實際情況后續(xù)補充。（）其他說明序號項目說明1制作周期制作周期在15-30天，請您提供資料后耐心等待2付款合同簽訂后，官網(wǎng)制作費須全款付清后開始制作微信平臺前期付款50%，平臺交付使用，補齊余款3驗收制作完成后通知您驗收，根據(jù)您的意見和建議再做進一步的修改，直到您滿意為止，驗收合格4交付制作完成后將相關(guān)網(wǎng)址，二維碼，密碼等交付給您，并給您提供相關(guān)的操作及使用培訓(xùn)以上是我們根據(jù)您的要求，為您制定的方案，不周之處還望