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文檔簡介
( 密 封 線 內(nèi) 不 答 題 ) 教學中心: 專業(yè)層次: 姓名: 學號: 座號: 華南理工大學網(wǎng)絡(luò)教育學院 教學中心: 專業(yè)層次: 姓名: 學號: 座號: 20132014學年度第一學期期末考試電子商務(wù)概論模擬試題及答案一、單選題(每題2分)1中央處理單元(CPU)的兩個主要組成部分是運算器和()。C (A)寄存器(B)主存儲器(C)控制器(D)輔助存儲器2計算機網(wǎng)絡(luò)是用通信線路把分散布置的多臺獨立計算機及專用外部設(shè)備互連,并配以相應(yīng)的()所構(gòu)成的系統(tǒng)。D (A)系統(tǒng)軟件(B)應(yīng)用軟件(C)操作系統(tǒng)(D)網(wǎng)絡(luò)軟件3下列電子商務(wù)網(wǎng)站中,()屬水平B2B電子商務(wù)。(C)(A)Dell電腦(B)Cisco(C)環(huán)球資源網(wǎng)(D)上海書城4網(wǎng)絡(luò)廣告策略屬于()的研究范圍。D (A)價格策略(B)渠道策略(C)產(chǎn)品策略(D)促銷策略5()是指利用交通工具一次向單一目的地長距離地運送大量貨物的移動。(C)(A)運輸(B)配送(C)輸送(D)物流6在市內(nèi)運輸中,由生產(chǎn)廠經(jīng)由物流企業(yè)(如配送中心)為用戶提供商品時,從配送中心到用戶之間的物品空間移動稱為()。(C)(A)運輸(B)輸送(C)配送(D)物流7企圖利用漏洞達到惡意目的的威脅代理稱之為()。(B)(A)郵件爆炸(B)攻擊(C)漏洞(D)威脅8電子商務(wù)系統(tǒng)()保護數(shù)據(jù)不被篡改、破壞和非法復制。 C (A)硬件安全(B)運行安全(C)軟件安全(D)安全立法9電子商務(wù)過程中,人們需要用()來相互證明各自的身份。(C)(A)電子郵箱賬號(B)電子指紋(C)電子簽字機制(D)IP地址10典型的電子商務(wù)支付應(yīng)該是()。(D)(A)銀行轉(zhuǎn)帳(B)電話支付(C)貨到付款(D)網(wǎng)上支付11在HTML中,()是網(wǎng)頁主體的標記。(D) (A)(B)(C)(D)12在 HTML中,type屬性用來顯示不同形狀的項目符號,它使用在()標記中。(C) (A)(B)(C)(D)13在 HTML中,()標記符是非成對標記符。(A)(A)(B)(C)(D)14使用外部樣式文件需要在文檔的頭部區(qū)域使用的標記是()。(A)(A)(B)(C)(D)15樣式表文件的后綴名是()。(A)(A)css (B)htm(C)html(D)asp16()無法單獨存在,必須附屬在HTML中執(zhí)行。 A (A)VBScript(B)JavaScript(C)Delphi(D)C語言17FTP常用的服務(wù)是()。(B)(A)超文本傳輸 (B)下載 (C)ls (D)遠程登錄18在()中計算機可以使用超終端通信。(A)(A)對等網(wǎng)絡(luò) (B)廣播式網(wǎng)絡(luò) (C)非對等網(wǎng)絡(luò) (D)VPN19()類郵件列表,只有經(jīng)過郵件列表管理者許可的電子郵件才能發(fā)送給其他訂戶。C (A)公開(B)阻止(C)管制(D)封閉20移動存儲設(shè)備最大的優(yōu)勢在于()。(C)(A)標準存儲單位成本低 (B)存儲量大(C)易保存,受外界影響更小 (D)方便易用21關(guān)系數(shù)據(jù)庫使用()表示實體及其聯(lián)系。(C)(A)記錄 (B)字段 (C)數(shù)據(jù)表 (D)SQL22新聞組中()頂級類別表示關(guān)于新聞組本身的主題。(B) (A)alt (B)news (C)misc (D)talk23網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研問卷的問題一般不要超過()個。C (A)10(B)15(C)20(D)3024在對競爭對手的調(diào)研活動中,() 發(fā)揮著重要作用。(B)(A)網(wǎng)上直接調(diào)研(B)網(wǎng)上間接調(diào)研(C)E-mail問卷(D)Focus-Group25在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中,()一般用來再次向填寫者表示感謝或致意,此外注明公司的標志性信息(如公司名稱、網(wǎng)站、聯(lián)系方式),這是宣傳公司形象的好機會。(D)(A)卷首說明(B)調(diào)研問題(C)調(diào)研內(nèi)容(D)結(jié)束語26()主要是為顧客提供一個友好的購物環(huán)境,包括用戶注冊、店面瀏覽,商品定購等部分。(A)(A)前臺商務(wù)系統(tǒng)(B)后臺商務(wù)系統(tǒng)(C)店面管理系統(tǒng)(D)站點管理系統(tǒng)27()是為了讓上網(wǎng)的用戶不用等到多媒體文件完全下載完就開始播放的一種技術(shù)。D (A)條形碼技術(shù)(B)射頻技術(shù)(C)多媒體技術(shù)(D)動畫流技術(shù)28因為網(wǎng)絡(luò)廣告()的特征,使得公司在網(wǎng)絡(luò)上許多位置放置公司的廣告和相關(guān)產(chǎn)品介紹。(C)(A)回饋快(B)效率高(C)成本低(D)交互強29物流信息系統(tǒng)分析工作的總結(jié)稱之為()。(B)(A)物流環(huán)境分析報告(B)信息分析報告(C)數(shù)據(jù)流分析報告(D)業(yè)務(wù)分析報告30在網(wǎng)上單證設(shè)計過程中,要注意保證訂單在商城未確認前的()。(C)(A)可轉(zhuǎn)換性(B)可傳遞性(C)可修改性(D)可追述性31客戶的購買記錄屬于()信息。(D)(A)客戶的靜態(tài)(B)客戶的操作(C)客戶的動態(tài)(D)客戶的行為32電子合同是通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的、以()的方式生成、儲存或傳遞的合同。(D)(A)數(shù)據(jù)文件(B)數(shù)字電文(C)數(shù)字文件(D)數(shù)據(jù)電文33數(shù)字化信息附著在軟件光盤上,稱為()。A (A)有形信息產(chǎn)品(B)無形信息產(chǎn)品(C)非信息產(chǎn)品(D)信息服務(wù)34在電子商務(wù)中,合同的()發(fā)生了極大的變化。(C)(A)意義(B)作用(C)形式(D)功能35()是SSL協(xié)議的基本特點。(D)(A)能對通信雙方的身份進行認證(B)進行協(xié)商的雙方的秘密是安全的(C)協(xié)商是可靠的(D)連接是專用的36SET協(xié)議是在()之上的應(yīng)用層的網(wǎng)絡(luò)標準協(xié)議。(D)(A)數(shù)據(jù)鏈路層(B)物理層(C)傳輸層(D)對話層37安全電子交易是基于互聯(lián)網(wǎng)的支付,是授權(quán)業(yè)務(wù)信息傳輸?shù)陌踩珮藴剩捎茫ǎ┕_密鑰體系對通信雙方進行認證。(D)(A)HASH(B)DES(C)RC4(D)RSA38下列屬于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)工具的是()。A (A)FAQ(B)ERP(C)CRM(D)SCM39()是指完成交易之后為顧客提供的服務(wù)。主要包括產(chǎn)品的技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)及為客戶提供的增值服務(wù)。(D)(A)售前服務(wù)(B)售中服務(wù)(C)售后服務(wù)(D)溝通服務(wù)40網(wǎng)絡(luò)客戶反饋信息通常都是以()方式傳遞的。(B)(A)電話(B)E-mail(C)上門訪問(D)郵局郵件41()條形碼包括生產(chǎn)日期、有效日期、運輸包裝的序號、重量、地址等信息。(D)(A)EAN-13(B)DUN-14(C)DUN-16(D)EAN-12842配裝成本中包括()。A (A)配裝材料費用(B)配送間接費用(C)物流中心制造費用(D)分揀設(shè)備折舊費用43物流運輸企業(yè)與供應(yīng)鏈參與各方整合在一起形成( )。(C)(A)物流企業(yè)(B)供應(yīng)鏈結(jié)合體(C)第三方物流(D)物流供應(yīng)鏈44條碼是由一組規(guī)則的、不同寬度的條和空組成的標記,其中對光線反射率低的是( )。(A)(A)條(B)空(C)相同(D)粗條45電子訂貨系統(tǒng)簡稱是()。(D)(A)POS(B)EPS(C)GPS(D)EOS46()屬于物流組織結(jié)構(gòu)與功能分析的主要內(nèi)容。(A)(A)物流數(shù)據(jù)分析(B)組織結(jié)構(gòu)分析(C)業(yè)務(wù)過程與組織結(jié)構(gòu)之間的聯(lián)系分析(D)業(yè)務(wù)流程分析47應(yīng)用()技術(shù)的車輛運行管理系統(tǒng)只適用于小范圍的通信聯(lián)絡(luò)。A (A)MCA(B)通信衛(wèi)星(C)GPS(D)GIS48企業(yè)采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制使用的基本文件中,()是由采購部門編制的授權(quán)供應(yīng)方提供商品的預先編號的文件。(B)(A)請購單 (B)訂單 (C)驗收單 (D)借項通知單49采購申請模塊的功能包括()。D (A)對于已通過的采購申請,郵件通知申請者(B)對于已通過的采購申請,提交給采購管理模塊(C)制定年度或月份采購計劃(D)接受企業(yè)ERP系統(tǒng)自動提交的原材料采購申請50報價采購中,報價單的有效期是指()。(A)(A)報價送達對方所在地時的日期 (B)報價日期(C)報價單發(fā)送日期 (D)開標日期51逾期率是供應(yīng)商評價指標中的()指標。(C)(A)價格 (B)品質(zhì) (C)交期交量 (D)配合度52()是企業(yè)對供應(yīng)商最基本的行為約束,也是二者保持合作關(guān)系的基本保障。(C)(A)供應(yīng)商評價體系 (B)供應(yīng)商考核體系(C)供應(yīng)商行為準則 (D)供應(yīng)商行業(yè)規(guī)范53設(shè)計加密系統(tǒng)時,真正需要保密的是()。A (A)密鑰(B)加密算法(C)解密算法(D)密文54使用DES算法加密的算法步驟是( )。(A)(A)將明文分組、初始置換,迭代過程,逆初始置換,輸出64位碼的密文(B)初始置換,將明文分組、逆初始置換,迭代過程,輸出64位碼的密文(C)初始置換,迭代過程,將明文分組、逆初始置換,輸出64位碼的密文(D)將明文分組、初始置換,逆初始置換迭代過程,輸出64位碼的密文55在安全電子郵件中,收信的協(xié)議是( )。(C)(A)SMTP(B)HTTP(C)POP3(D)FTP56OSI是( )。(B)(A)國際標準化組織(B)安全體系結(jié)構(gòu)(C)質(zhì)量管理體系(D)國家標準的環(huán)境管理體系57瞬時復制技術(shù)是( )。(A)(A)使計算機在某一災(zāi)難時刻自動復制數(shù)據(jù)的技術(shù)(B)快速產(chǎn)生和維護一份或多份數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的復制(C)在遠程備份中心提供主數(shù)據(jù)中心的磁盤鏡像(D)人工快速復制備份數(shù)據(jù)58用特征代碼法檢測病毒()。(C)(A)能檢測未知病毒(B)誤報率高(C)可識別病毒的名稱(D)不能做解毒處理59引導型病毒將病毒寄生在硬盤( )。(A)(A)邏輯0扇區(qū)或軟件0扇區(qū)(B)邏輯1扇區(qū)或軟件1扇區(qū)(C)邏輯2扇區(qū)或軟件2扇區(qū)(D)邏輯3扇區(qū)或軟件3扇區(qū)60判斷病毒的觸發(fā)條件,實施病毒的破壞功能的模塊是( )。(C)(A)傳染模塊(B)引導模塊(C)表現(xiàn)模塊(D)以上都不是二、單選題(每題2分)1顯示器和打印機屬于計算機系統(tǒng)中的()。(C)(A)輔助存儲器(B)輸入設(shè)備(C)輸出設(shè)備(D)軟件系統(tǒng)2下列屬于輸出設(shè)備的是()。A (A)繪圖儀(B)鍵盤(C)掃描儀(D)條碼閱讀器3()的作用是將數(shù)字信號轉(zhuǎn)換為模擬信號。B (A)壓縮(B)調(diào)制(C)加密(D)解調(diào)4()屬于垂直B2B電子商務(wù)。(D)(A)Alibaba(B)環(huán)球資源網(wǎng)(C)Ebay(D)Dell電腦5數(shù)字證書中不包括()。B (A)持有人個人信息(B)私有密鑰(C)公開密鑰(D)發(fā)證單位的電子簽名6基本庫存是指()。B (A)運輸過程中產(chǎn)生的庫存(B)訂貨過程中必須保持的庫存量(C)為防止不確定因素對物流的影響而在基本庫存之外儲備的庫存(D)訂貨之前最高水平的庫存7對計算機病毒和危害社會公共安全的其他有害數(shù)據(jù)的防治研究工作,由()歸口管理。(D)(A)工商部(B)安全部(C)司法部(D)公安部8()是一種自我復制的程序,無需先感染文件就可以在計算機之間傳播。(B)(A)威脅(B)蠕蟲(C)后門(D)郵件爆炸9()是提供身份驗證的第三方機構(gòu)。(C)(A)網(wǎng)上交易中心(B)支付平臺(C)認證中心(D)網(wǎng)上工商局10中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法規(guī)定,()。A (A)禁止轉(zhuǎn)讓或買賣域名(B)禁止轉(zhuǎn)讓但可以買賣域名(C)禁止買賣但可以轉(zhuǎn)讓域名(D)可以轉(zhuǎn)讓或買賣域名11在HTML中,()是網(wǎng)頁標題標記。(B)(A)(B)(C)(D)12在 HTML中,align屬性表示的含義是()。(B)(A)顯示不同形狀的項目符號(B)控制文字的對齊方式(C)定義文字所使用的字體(D)定義該單元格所跨行數(shù)13在 HTML中,表格每行中列的標記是()。(A)(A)(B)(C)(D)14要將樣式信息作為文檔的一部分用于HTML,定義樣式時使用的標記是()。(D)(A)(B)(C)(D)15在定義樣式時,要將樣式定義的內(nèi)容放在()標記中。(C)(A)“” (B)“( )”(C)“ ”(D)16在網(wǎng)頁中插入背景音樂時,使用的是()標記。(B)(A)file(B)bgsound(C)mid(D)src17Gopher系統(tǒng)的實現(xiàn)采用()模式。C (A)TCP/IP(B)B/S(C)C/S(D)I/S18Windows操作系統(tǒng)中自帶的FTP軟件是()。(A)(A)字符界面FTP軟件(B)圖形界面FTP軟件(C)Cute FTP(D)Win FTP19超級終端可以方便的實現(xiàn)PC之間的()。(A)(A)串行通訊(B)并行通訊(C)同步通訊(D)異步通訊 20以下各種存儲設(shè)備,存取速度最快的是()。(B)(A)磁介質(zhì)(B)硬盤(C)可擦寫光盤(D)WORM21PSD是指()。(C)(A)結(jié)構(gòu)化查詢語言(B)數(shù)據(jù)定義語言(C)移動存儲設(shè)備(D)個人存儲設(shè)備22新聞組中的頂級類別biz表示()。(D)(A)關(guān)于科學研究、應(yīng)用或相關(guān)主題(B)無規(guī)定主題(C)關(guān)于社會科學主題(D)關(guān)于商業(yè)或相關(guān)主題23在做網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的成本計劃時,建議在總資金內(nèi)留出()的風險備用金,在意外情況發(fā)生時啟用。(A)(A) 5%-10%(B) 10%-15%(C) 15%-20%(D) 20%-25%(E) 24()包括產(chǎn)品、價格、渠道、廣告策略、促銷研究等。C (A)市場需求研究(B)用戶及消費者購買行為研究(C)營銷因素研究(D)營銷環(huán)境研究25()系統(tǒng)的功能是處理、分析、使用客戶信息。B (A)ERP(B)CRM(C)SCM(D)MRP26()是對整個站點進行管理的應(yīng)用系統(tǒng),網(wǎng)站管理員擁有網(wǎng)站的最高權(quán)限,通過站點管理系統(tǒng)對各個店面的相關(guān)信息進行管理,(B)(A)店面管理系統(tǒng)(B)站點管理系統(tǒng)(C)前臺商務(wù)系統(tǒng)(D)后臺維護系統(tǒng)27在B2C電子商務(wù)模式中,消費者身份確認目前大多數(shù)采用()。(D)(A)CA認證與身份證認證(B)電話確認與CA認證(C)身份證認證與電子郵件確認(D)電子郵件確認與電話確認28網(wǎng)絡(luò)廣告尺寸并非決定點擊率的根本因素,人們關(guān)注的不是廣告的大小,而是廣告的()和對自己的關(guān)系。 (A) (A) 內(nèi)容(B) 創(chuàng)意(C) 花費(D) 色彩29()是配送工作的第一步。(B)A確定車輛配裝方法B配貨C確定配送路線D分析配送成本30網(wǎng)上單證要讓客戶在操作時盡量感到方便和簡單,盡量減少客戶的( )。 (C) (A)頁面切換(B)點擊次數(shù)(C)輸入操作(D)輸出操作31在采集客戶靜態(tài)以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時必須能按其各種內(nèi)在的真實的邏輯、并考慮到()數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系,才能對它們進行有條不紊的管理。 (A)(A)不同種類(B)不同屬性(C)不同時段(D)不同地區(qū)32電子合同的()和支付較傳統(tǒng)合同復雜。(C)(A)談判(B)簽訂(C)履行(D)擬訂33數(shù)據(jù)信息可以雙向傳輸,但必須交替進行,這種通信方式稱之為()。(B)(A)單工通信(B)半雙工通信(C)全雙工通信(D)半單工通信34根據(jù)()的不同,合同可分為貨物貿(mào)易合同、服務(wù)貿(mào)易合同及知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易合同三大類。 (B) (A)形式(B)標的(C)履行方式(D)標的的性質(zhì)35SET通過使用()和對稱密鑰方式加密保證了數(shù)據(jù)的保密性。(A) (A)公共密鑰(B)HASH算法(C)數(shù)字簽名(D)密鑰授權(quán)36SET協(xié)議規(guī)定了交易各方進行交易結(jié)算時的具體流程和()。(C)(A)密鑰加密策略(B)數(shù)字傳遞策略(C)安全控制策略(D)數(shù)字保密策略37網(wǎng)上電子貨幣主要用于()。D (A)POS(B)ATM(C)現(xiàn)場購物(D)網(wǎng)上購物38網(wǎng)上購物的一般流程是:進入網(wǎng)上商城-查找選購商品-查看-修改購物車-()-訂單生成-訂單跟蹤。 (C) (A)詢問提貨(B)確認密碼(C)購物車結(jié)算(D)支付貨款39FAQ是指利用網(wǎng)站頁面向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品的使用、技術(shù)支持、企業(yè)情況等問題的()。(B)(A)問題列表(B)現(xiàn)成答案(C)咨詢回答(D)問答服務(wù)40訂單狀態(tài)()是指用戶收到訂購的商品,安裝調(diào)試完畢,用戶付款且滿意。(D)(A)正在處理(B)產(chǎn)品缺貨(C)貨在途中(D)處理完畢41物流企業(yè)中應(yīng)用條碼技術(shù),條碼是由()組成。(A)(A)規(guī)則的、不同寬度的條和空組成(B)規(guī)則的、相同寬度的條和空組成(C)不規(guī)則的、不同寬度的條和空組成(D)不規(guī)則的、相同寬度的條和空組成42國際通用商品條碼格式 (EAN) 中EAN-13碼中P1P3是()。(C)(A)廠商代碼(B)商品代碼(C)國家或地區(qū)代碼(D)校驗碼43反映組織內(nèi)機構(gòu)設(shè)置情況,反映組織機構(gòu)內(nèi)各機構(gòu)之間的關(guān)系的是()。(B)(A)業(yè)務(wù)功能表(B)組織結(jié)構(gòu)圖(C)業(yè)務(wù)過程圖(D)組織業(yè)務(wù)關(guān)系表44()是利用衛(wèi)星、地面控制部分和信號接收機對對象進行動態(tài)定位的系統(tǒng)。(C)ARFBEDICGPSDPDT45銷售時點信息系統(tǒng)簡稱是()。(D)(A)EOS(B)PDS(C)SAS(D)POS46按照(),可以把物流信息分為操作管理信息、知識管理信息、戰(zhàn)術(shù)管理信息、戰(zhàn)略管理信息。(C)(A)物流信息來源(B)物流的功能(C)管理層次(D)物流信息的去向47()是判別樣本所屬類型的一種多元統(tǒng)計方法,在生產(chǎn)、科研與日常生活中都經(jīng)常用到。(B)(A)回歸分析(B)判別分析(C)聚類分析(D)相關(guān)分析48企業(yè)采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)流程,描述正確的是()。(C)處理和記錄價款的支付驗收商品確認債務(wù)(A)處理訂單處理和記錄價款的支付處理訂單確認債務(wù)(B)驗收商品處理和記錄價款的支付確認債務(wù)驗收商品(C)處理訂單處理和記錄價款的支付驗收商品處理訂單(D)驗收商品49采購管理模塊的功能包括()。C (A)對于已通過的采購申請,郵件通知申請者(B)對于已通過的采購申請,提交給采購管理模塊(C)制定年度或月份采購計劃(D)接受企業(yè)ERP系統(tǒng)自動提交的原材料采購申請50招標采購流程的第一步是()。A (A)發(fā)標(B)簽訂合同(C)開標(D)決標51獲得投標價格的目的,就是為了()。(A)(A)得到最低價格 (B)制定標單(C)審核供應(yīng)商 (D)評價供應(yīng)商52在網(wǎng)絡(luò)采購中對供應(yīng)商進行評價的首要內(nèi)容是()。(D)(A)供應(yīng)商是否具備良好的售后服務(wù)意識(B)供應(yīng)商是否具備良好的質(zhì)量改進意識和開拓創(chuàng)新意識(C)供應(yīng)商是否具備良好的運作流程(D)供應(yīng)商是否遵守公司制定的供應(yīng)商行為準則53Internet與Intranet最主要的區(qū)別在于()。(C)(A)拓樸結(jié)構(gòu)(B)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(C)訪問權(quán)限(D)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍54()屬于非對稱密碼體制算法。(A)(A)RSA算法(B)DES算法(C)AES算法(D)圓曲線算法55SET協(xié)議是()的網(wǎng)絡(luò)標準協(xié)議。(B)(A)傳輸層(B)應(yīng)用層(C)物理層(D)網(wǎng)絡(luò)層56在實際應(yīng)用過程中,通常一個用戶擁有的密鑰對個數(shù)是( )。(B)(A)1個(B)2個(C)3個(D)4個57遠程磁盤鏡像技術(shù)是( )。(C)(A)使計算機在某一災(zāi)難時刻自動復制數(shù)據(jù)的技術(shù)(B)快速產(chǎn)生和維護一份或多份數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的復制(C)在遠程備份中心提供主數(shù)據(jù)中心的磁盤鏡像(D)人工快速復制備份數(shù)據(jù)58SET主要應(yīng)用于B2C電子商務(wù)模式,是為了解決用戶、商家和銀行之間()的問題。(D)(A)對服務(wù)器進行認證(B)對客戶進行認證(C)身份認證(D)用信用卡進行支付59除()外,其余都是病毒的組成模塊。(B)(A)引導模塊(B)存儲模塊(C)表現(xiàn)模塊(D)傳染模塊60()是用一臺裝有兩張網(wǎng)卡的堡壘主機做防火墻。(A)(A)雙宿主機防火墻(B)屏蔽子網(wǎng)防火墻(C)屏蔽主機防火墻(D)屏蔽路由器三、論述題:1.論述B2B、B2C、 C2C、B2M四種電子商務(wù)模式B2B 指的是Business to Business. as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù),即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),她(他)們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時寫作B to B,但為了簡便干脆用其諧音B2B(2即to)。 B2B的典型是阿里巴巴,中國制造網(wǎng) ,慧聰網(wǎng)等。B2C即business to customer B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,以8848網(wǎng)上商城正式運營為標志。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境網(wǎng)上商店,消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。 C2C即Consumer To Consumer。 C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是淘寶網(wǎng)等。B2M 指的是Business to Manager B2M是相對于B2B、B2C、C2C的電子商務(wù)模式而言,是一種全新的電子商務(wù)模式。而這種電子商務(wù)相對于以上三種有著本質(zhì)的不同,其根本的區(qū)別在于目標客戶群的性質(zhì)不同,前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現(xiàn),而B2M所針對的客戶群是該企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費者。 B2M與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比有了巨大的改進,除了面對的用戶群體有著本質(zhì)的區(qū)別外,B2M具有一個更大的特點優(yōu)勢:電子商務(wù)的線下發(fā)展!以上三者傳統(tǒng)電子商務(wù)的特點:商品或者服務(wù)的買家和賣家都只能是網(wǎng)民,而B2M模式能將網(wǎng)絡(luò)上的商品和服務(wù)信息完全的走到線下,企業(yè)發(fā)布信息,經(jīng)理人獲得商業(yè)信息,并且將商品或者服務(wù)提供給所有的百姓,不論是線上還是線下。 以中國市場為例,傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站面對1.4億網(wǎng)民,而B2M面對則是14億的中國公民!B2B的典型是E步伐等。2. 簡述電子商務(wù)的一般交易流程。(20分)電子商務(wù)一般交易過程大致可分為以下四個階段:交易前的準備、交易談判和簽定合同、辦理交易前的手續(xù)、交易合同的履行和索賠。(1)交易前的準備這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的準備活動。買方根據(jù)自己要購買的商品制定購貨計劃,準備購貨款,進行貨源市場調(diào)查和市場分析,反復進行市場查詢,了解各賣方國家的貿(mào)易政策,反復修改購貨計劃和進貨計劃,而后確定和審批購貨計劃。再按計劃確定購買商品的種類、數(shù)量、規(guī)格、價格、購貨地點和交易方式等,尤其要利用Internet和各種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)尋找自己滿意的商品和商家。買方還可以通過網(wǎng)絡(luò)對供貨方的信譽進行調(diào)查,以確定好的合作伙伴。賣方根據(jù)自己所銷售的商品,召開商品新聞發(fā)布會,制作廣告進行宣傳,全面進行市場調(diào)查和市場分析,制訂各種銷售策略和銷售方式。利用Internet和各種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布商品廣告,尋找貿(mào)易伙伴和交易機會,擴大貿(mào)易范圍和商品所占市場的份額。其他交易各方,如中介方、銀行或其他金融機構(gòu)、信用卡公司、海關(guān)系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險公司、稅務(wù)系統(tǒng)、運輸公司等也都為跨地區(qū)或跨國的電子商務(wù)交易做好準備工作。(2)交易談判和簽定合同這一階段主要是指具有交易意向的買賣雙方對所有交易細節(jié)進行談判,并將磋商的結(jié)果以文件的形式確定下來,即以書面文件形式和電子文件形式簽定貿(mào)易合同。電子商務(wù)的特點是可以簽定電子商務(wù)貿(mào)易合同,交易雙方可以利用現(xiàn)代電子通信設(shè)備和通信方法,經(jīng)過認真談判和磋商后,將雙方在交易中的權(quán)利和所承擔的義務(wù),以及對所購買商品的種類、數(shù)量、價格、交貨地點、交貨期、交貨方式和運輸方式、違約和索賠等合同條款,全部以電子交易合同作出全面詳細的規(guī)定。合同雙方可以利用電子數(shù)據(jù)交換(EDl)進行簽約。也可以通過數(shù)字簽名等方式進行簽約。(3)辦理交易前的手續(xù)這一階段主要是指買賣雙方簽定合同后到合同開始履行之前辦理各種手續(xù)的過程。也是雙方貿(mào)易前的交易準備過程。交易中要涉及到有關(guān)各方,即可能要涉及到中介方、銀行、金融機構(gòu)、信用卡公司、海關(guān)系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險公司、稅務(wù)系統(tǒng)、運輸公司等,買賣雙方要利用EDI與有關(guān)各方進行各種電子票據(jù)和電子單證的交換,直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規(guī)定開始向買方發(fā)貨的一切手續(xù)為止。(4)交易合同的履行和索賠這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續(xù)之后開始,賣方要備貨、組貨,同時進行報關(guān)、保險、取證、信用等,然后將商品交付給運輸公司包裝、起運、發(fā)貨,買賣雙方可以通過電子商務(wù)服務(wù)跟蹤發(fā)出的貨物,銀行和金融機構(gòu)也按照合同處理雙方收付款,進行結(jié)算,出具相應(yīng)的銀行單據(jù)等,直到買方收到自己所購商品,就完成了整個交易過程。索賠是在買賣雙方交易過程中出現(xiàn)違約時,需要進行違約處理的工作,受損方要向違約方索賠。3. 論述電子貨幣的優(yōu)點以及存在的問題。電子貨幣的優(yōu)點:1更方便、更有效。2與其他支付方式比,成本更低廉3交易成本與交易距離無關(guān)4人人都可以使用5不需要特殊認證電子貨幣存在的問題:1、需要第三方的強大支持。銀行存款要有信譽良好、資金雄厚、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的金融機構(gòu)保障,儲戶才敢將現(xiàn)金存入銀行。電子貨幣需要有計算機網(wǎng)絡(luò)平臺的支持。沒有平臺支撐,電子貨幣無法使用。2、新的風險產(chǎn)生。上述這些平臺與第三方的存在也帶來了新的風險。如以前曾出現(xiàn)過的黑客攻擊,造成很多客戶銀行卡中資金被盜的案例。3、使用范圍有限。在目前的現(xiàn)實生活中,很多地方尚無法使用銀行存款和電子貨幣,如在菜場買菜,必須支付現(xiàn)金等。4。一旦被廣泛接受,會對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的存在產(chǎn)生威脅。220kV金都變電站四通一平工程于4月份開工,施工過程中正逢雨季。我項目部在工程量大、施工條件困難的情況下,在現(xiàn)場施工中采用大型機械,高速高效的滿足工期的需要。button. Select login rule button above the rule number menu under . Then open the barcode generator for the barcode002 part of the Properties dialog box, click the factor/control button in the destination edit box,Open the barcode generator for the barcode003 part of the Properties window, click the factor/control button, and then at the destination use the Ctrl + v, to enter into the well on the 2nd floor you just copied right 2nd truck name (example PART_STORE_00099), then click on OK button. Open 2 right up 3rd truck Properties window, use the Ctrl + c will summary property names are copied
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