信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì).doc

題型：選擇題 20個(gè)，/1分名詞解釋 4-5個(gè)簡答題 3-4個(gè)案例分析 1個(gè)綜合分析 第一章 緒論信息系統(tǒng)的開發(fā)方法：生命周期法、原型法。面對(duì)對(duì)象的方法。信息系統(tǒng)工程思想產(chǎn)生的必要性： 工程師的工作是依據(jù)一定的理論方法和工作步驟有計(jì)劃的進(jìn)行，這些工作步驟是明確規(guī)定的、可重復(fù)的、可監(jiān)督的、可驗(yàn)證的； 工程師的工作內(nèi)容和操作方法是有統(tǒng)一的、達(dá)成共識(shí)的、規(guī)范化的表達(dá)方式的； 當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜性的時(shí)候，當(dāng)人們?cè)趯?shí)踐中遇到一系列項(xiàng)目失敗的教訓(xùn)的時(shí)候，把工程師想引進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)域。信息系統(tǒng)建設(shè)的軟件工具CASE工具的3個(gè)發(fā)展階段：史前階段、專用軟件階段、集成case階段第二章 信息系統(tǒng)的規(guī)劃BPS方法（企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃） BPS 方法實(shí)施的6個(gè)核心步驟： 定義業(yè)務(wù)過程； 定義數(shù)據(jù)類； 分析業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的關(guān)系； 確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)； 確定子系統(tǒng)的優(yōu)先順序； 完成規(guī)劃報(bào)告，建立實(shí)施機(jī)制。 CSF方法（關(guān)鍵成功因素法） CSF方法的5個(gè)基本步驟： 明確組織的戰(zhàn)略目標(biāo)； 識(shí)別組織戰(zhàn)略的成功因素； 選擇和確定關(guān)鍵成功因素； 確定關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)及要求； 針對(duì)關(guān)鍵成功因素確定信息系統(tǒng)建設(shè)的方向與策略。（重點(diǎn)：案列分析“第一把手原則”）規(guī)劃落實(shí)的組織保證： 具體表現(xiàn)：主要負(fù)責(zé)人的關(guān)注；（“第一把手原則”） 專職的主管人員； 專門的實(shí)施機(jī)構(gòu)。第三章 生命周期法生命周期法（主要是指：狹義的生命周期法）：主要指的是結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)開發(fā)方法，是自頂向下結(jié)構(gòu)化方法、工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法和生命周期方法的結(jié)合，又稱結(jié)構(gòu)化生命周期法。生命周期法的5個(gè)階段劃分： 系統(tǒng)規(guī)劃階段： 系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃書 系統(tǒng)分析階段： 系統(tǒng)分析說明書 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段： 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書 系統(tǒng)實(shí)施階段： 系統(tǒng)測(cè)試分析報(bào)告 系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段： 使用手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的框架 P491、最早開始時(shí)間=指某項(xiàng)活動(dòng)能夠開始的最早時(shí)間2、最早結(jié)束時(shí)間=指某項(xiàng)活動(dòng)能夠完成的最早時(shí)間3、某項(xiàng)活動(dòng)最早開始時(shí)間=直接指向這項(xiàng)活動(dòng)的最早結(jié)束時(shí)間中的最晚時(shí)間4、某次活動(dòng)的最遲結(jié)束時(shí)間=該活動(dòng)直接指向的所有活動(dòng)最遲開始時(shí)間的最早時(shí)間信息系統(tǒng)實(shí)施的監(jiān)理 （p56頁）主要職能： 協(xié)助用戶方組織信息系統(tǒng)建設(shè)的招標(biāo)、評(píng)標(biāo)活動(dòng) 協(xié)助用戶方與中標(biāo)企業(yè)簽訂信息系統(tǒng)的開發(fā)合同 根據(jù)用戶方的授權(quán)，監(jiān)督管理開發(fā)合同的履行 根據(jù)監(jiān)理合同的要求，為用戶方提供技術(shù)服務(wù) 監(jiān)理合同終止后，向用戶方提交監(jiān)理工作報(bào)告生命周期法的成功要素： （p59頁）1、樹立面向用戶的觀點(diǎn)，根據(jù)用戶的需求來設(shè)計(jì)系統(tǒng)2、自頂向下來規(guī)劃或設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)3、嚴(yán)格按階段進(jìn)行4、建立有效的工作文檔5、運(yùn)用系統(tǒng)的分解和綜合技術(shù)，是復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化、模塊化6、強(qiáng)調(diào)階段成果的審定和檢驗(yàn)生命周期法的缺點(diǎn)： （p63頁）1、用戶對(duì)信息技術(shù)的了解程度不夠，加上環(huán)境不斷變化，導(dǎo)致系統(tǒng)需求難以確定，并且不斷變化。2、生命周期法開發(fā)周期長、文檔過多。3、各階段文檔的審批工作困難。4、生命周期法不適合面向決策的應(yīng)用。第四章 需求分析與可行性分析系統(tǒng)目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)PIECES方法進(jìn)行問題識(shí)別和分類 P-performance:提高系統(tǒng)的性能。 I-information:提高信息的質(zhì)量和改變信息的處理方式。 e-economic：改善組織的成本、效益等經(jīng)濟(jì)狀況。 c-control：提高信息系統(tǒng)的安全和控制水平。 e-efficiency：提高組織的人、財(cái)、物等的使用效率。 s-service：提高組織對(duì)客戶、供應(yīng)廠商、合作伙伴、顧客等的服務(wù)質(zhì)量。信息系統(tǒng)的非功能需求包含那幾個(gè)方面？ 性能需求 資源和環(huán)境需求 可靠性需求 安全保密需求 用戶界面需求 成本消耗與開發(fā)進(jìn)度需求 預(yù)先估計(jì)的可擴(kuò)展性需求（選擇題）組織信息化的4個(gè)方面： 生產(chǎn)作業(yè)層、管理辦公層、戰(zhàn)略決策層、 協(xié)作商務(wù)層可行性報(bào)告分析：技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)意義第五章 調(diào)查研究與現(xiàn)狀分析調(diào)查研究的5種方法：1、問卷調(diào)查法2、召開調(diào)查會(huì) 3、 業(yè)務(wù)實(shí)踐 4、 專家訪談 5、 電子問卷業(yè)務(wù)流程圖中的基本符號(hào)： （P95）數(shù)據(jù)流程圖基本符號(hào)： （P101）汽車配件公司第一層數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)字典的6個(gè)基本要素： 數(shù)據(jù)項(xiàng) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)流 處理邏輯 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 外部實(shí)體U/C矩陣的求解： 概念：通過表上作業(yè)來完成，行與列之間沒有固定的順序，通過行與列的調(diào)整，使得矩陣中的C盡量的靠近對(duì)角線，以C為標(biāo)準(zhǔn)劃分子系統(tǒng)，構(gòu)成U/C矩陣的解，U/C矩陣的檢驗(yàn)：完備性檢驗(yàn)： 指每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)必須有一個(gè)生產(chǎn)者和至少一個(gè)使用者， 每個(gè)功能都必須有數(shù)據(jù)的生產(chǎn)和使用活動(dòng)一致性檢驗(yàn)：要求數(shù)據(jù)只能有一個(gè)生產(chǎn)者，避免數(shù)據(jù)有多個(gè)源頭，生產(chǎn)不一致現(xiàn)象第六章 邏輯設(shè)計(jì)系統(tǒng)邏輯模型：從本質(zhì)上說是規(guī)定系統(tǒng)應(yīng)該做什么，包括新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程以及數(shù)據(jù)與功能的詳細(xì)分析與描述。業(yè)務(wù)流程重組的概念：對(duì)企業(yè)進(jìn)行根本性的再思考和徹底的重新設(shè)計(jì)，使成本、速度、質(zhì)量和服務(wù)等企業(yè)的關(guān)鍵要素能取得根本性的改善。流程重組的類型（3個(gè)）： 功能內(nèi)的BPR 功能間的BPR 組織間的BPRHIPO（層次化輸入-處理-輸出法）圖概念： （p123頁） HIPO圖： 是一種描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和模塊內(nèi)部處理功能的工具，由層次化結(jié)構(gòu)圖和IPO圖兩部分組成， 在一層次體系中將系統(tǒng)設(shè)計(jì)按其詳細(xì)程度分層，依次的說明所有的輸入、處理和輸出。處理邏輯的描述工具：決策樹： （P124） 比較直觀，容易理解 當(dāng)條件較多時(shí)，不容易清楚的表達(dá)整個(gè)判斷過程RUP中的軟件生命周期在時(shí)間上被分解為四個(gè)順序的階段，分別是：初始階段、細(xì)化階段、構(gòu)造階段和交付階段，每個(gè)階段結(jié)束于一個(gè)主要的里程碑。構(gòu)建階段結(jié)束時(shí)是第三個(gè)重要的里程碑： 生命周期目標(biāo)(Lifecycle Objective)里程碑 生命周期結(jié)構(gòu)(Lifecycle Architecture)里程碑 初始功能(Initial Operational)里程碑 產(chǎn)品發(fā)布(Product Release)里程碑第七章 總體設(shè)計(jì)模塊的概念：指可以分解、組合及更換的單元，是組成系統(tǒng)、易于處理的基本單位。在管理信息系統(tǒng)中，任何一個(gè)處理功能都可以看作一個(gè)模塊。（選擇題）模塊聚合的七個(gè)等級(jí)： 功能聚合 順序聚合 數(shù)據(jù)聚合 過程聚合 時(shí)間聚合 邏輯聚合 偶然聚合（選擇題）模塊耦合的4種類型：數(shù)據(jù)耦合 控制耦合 公共耦合 內(nèi)容耦合模塊的3種調(diào)用：直接調(diào)用 判斷調(diào)用 循環(huán)調(diào)用第八章 詳細(xì)設(shè)計(jì)IPO圖的概念：用于描述某個(gè)特定模塊內(nèi)部的處理過程和輸入輸出關(guān)系的圖。PAD圖的三種基本結(jié)構(gòu)：順序、循環(huán)、選擇代碼的種類：順序碼、區(qū)間碼、自檢碼代碼驗(yàn)證（的目的）：確保代碼輸入的正確性。第九章：信息系