星級酒店客房部工作表格（DOC35頁）.doc

星級酒店客房部工作表格規(guī)格：A4員 工 考 勤 表 年 月序號 日期 姓名1234567891011121314151617181920212223242526272829303112345678備注：R：休息 B：病假 S：事件 K：曠工 A：其它 N：年假 C：產假 T：探親 H：婚假 J：加班部門經理： 部門主管： 考勤員：規(guī)格：18.8cm26.5cm查 房 表樓層: 日期:房 號進房時間出房時間查 房 內 容檢查人 經理規(guī)格：19.5cm10.5cm樓層領料單樓層: No.編 號品 名規(guī)格型號單 位申請數量實發(fā)數量單 價金 額領料人發(fā)料人領料日期備注:一式二聯 一、樓層存根二、內勤存根規(guī)格：10cm19.5cm*國際大酒店Golden Dome International Hotel地毯清洗報告單申請單位:申請內容:申請單位主管 填表人 填表時間接單人 接單時間處理結果工作人: 完成時間:驗收簽字:備注: 一式三聯規(guī)格：26.8cm19.5cm樓層領班交接班本日 期出 勤領班AB病事假本班次離店房號本班次預低房號本班次到店房號本班次VIP房號本班次工作內容及特殊服務事項記錄交下班次記錄總鑰匙交接時 間交班人接班人交班前房間狀況統(tǒng)計規(guī)格：16.6cm21cm員工請假報告單姓名：部門：填寫日期：假別：起止日期：自 年 月 日至 年 月 日止事由及申請?zhí)鞌担核诓块T審批意見：飯店領導審批意見：備注附：審批權限說明：1 請假三天以內，由部門經理批準；2 請假超過三天（不含）至十五天由主管總監(jiān)批準；3 部門經理助理以上人員請假由總經理或主管總監(jiān)批準；4 探親假經部門簽署意見后，報主管總監(jiān)批準，交人事培訓部備案，假期滿后應及時到人事培訓部銷假（方能報銷路費）。 備注：以上可根據情況更改，一式三聯。規(guī)格：19.5cm10.5cm樓層訪客登記單來訪者姓名性別工作單位聯系電話地 址身份證號碼及其它有效證件訪 何 人房 號公司名稱是否預約來訪人數事 由年 月 日來訪時間離開時間服務員姓名備 注一聯：客人 二聯：樓層 三聯：存根規(guī)格：16cm8cm客人遺留物品登記表房號姓名上交時間發(fā)現時間遺留物名稱發(fā)現地點備注：經辦人交物人客人領取簽名領取時間備注：一式三聯，一、客人保留，二、樓層保存，三、存根規(guī)格：B5客務部樓層房間狀況日報表日期: 制表: 項目樓層出 勤住 客走 客空 房維 修迷你吧收入十一層十二層十三層十四層十五層十六層十七層十八層十九層二十層二十一層二十二層二十三層二十四層二十五層一式四聯: 一聯: 存根 二聯: 客務經理 三聯:內勤 四聯:客房中心規(guī)格：17cm8.8cm客人損壞物品賠償表*國際大酒店olden Dome International Hotel編號： 日期：NO. DATE房號Room No.國籍NATIONALITY姓名NAME品名ITEM數量QTY單位UNIT原因REASON修理費用REPAIRING COSTS賠償費用PAID FOR THE DAMAGE制表 批準PREP ARED BY APPROVED BY 備注：第一聯：存根第二聯：財務第三聯：客人第四聯：樓層規(guī)格：12.5cm12.8cm雜 項 收 費 收 據MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORM No.部門Department日期Date客人姓名Guest name房號RM No.項目Particular金額Amount客人簽名：Guest signature經手人：Clerk一、白色客戶 二、粉色記帳 三、綠色存根維 修 報 告 單No.申請單位 維修地點維修內容要求完成時間申請單位主管 填表人 填表時間接單人 接單時間損壞時間修理結果修理人 完成時間 實用工時使用單位驗收簽字第一聯：存根 第二聯：工程部 第三聯：維修人 第四聯：樓層規(guī)格：17.6cm26cm客房部樓層物品領用匯總表No. 日期:品 名數量單價金額備注制表：注：一式三聯規(guī)格：17.6cm26cm客房部物品領用匯總表No. 日期:品 名數量單價金額備注制表：注：一式三聯規(guī)格：11cm25.8cm領 料 單 類別 No.編 號品 名規(guī)格型號單 位申請數量實發(fā)數量單 價金 額日期領料部門領料部門負責人收料人發(fā)料人備注：一式四聯，一、存根 二、甲方保管 三、乙方保管 四、收貨人規(guī)格：26cm18.5cm營業(yè)收入日報表（代繳款單）部門： 當班時間： 日期： 年 月 日收入項目當日營業(yè)額收入項目當日營業(yè)額分項收 入 分 類份數金額前臺結帳食 品轉帳收入寓 客 掛 帳預收訂金酒 水外 客 掛 帳迷 你 吧啤 酒內 部 轉 帳洗 衣飲 料游 戲 池水 果健 身 房煙 草小 計臺 球場 租現金收入人 民 幣彩 擴設備租費外 匯 支 票鮮 花房包餐費人 民幣支票桑 拿 浴服 務 費外匯信用卡理 發(fā)鮮 花人民幣信用卡按 摩開 瓶 費長途電話電 傳小 計傳 真合 計復 印當日客人數 人當日使用單據編號No. 至No.No. 至No.No. 至No.No. 至No.作廢紙數打 字車 隊司機現金內餐費客帳內交際費食 品酒 水長 短 款長 短 款合 計合 計審核 總收款備注：一式三聯：白色：交款憑單 綠色：送夜審審核 藍色：存根叫早服務單WAKE UP CALL LIST日期DATE 序號No.團 名 或 房 號GROUP NAME OR ROOM No.叫早時間TIME預訂號ACCT領 隊ESCORT陪 同GUIDE簽 字SIGN規(guī)格：26.5cm19cm客房夜床服務報告單 樓層： 日期： 客房服務員：房號房態(tài)人數清掃時間備注房號房態(tài)人數清掃時間備注011302140315041605170618070809101112房態(tài)：V空房 O走客房 I住客房 X維修房 R預抵房 LONG長住戶 H保留房DND請勿打擾 VIP貴賓 G/I客人在房間 EXBD加床規(guī)格：26.5cm19cm客房房間狀況表日期： 時間： 制表人：樓 層樓 層房 號房 態(tài)房 號房 態(tài)房 號房 態(tài)房 號房 態(tài)011301130214021403150315041604160517051706180618070708080909101011111212I住客房 V空房 X維修房規(guī)格：26.5cm19cm客房清掃報表客房服務員 樓層 日期項目房號房 態(tài)客 人設 備客房清潔時間注 意房態(tài)：V：空房 O：走客房 R：預抵房 LONG：長住房 DND：請勿打擾 I：住客房 X：維修房 H：保留房 VIP：貴賓 G/I：客人在房間 EXBD：加床規(guī)格：22cm13cm飯店內部發(fā)傳真申請表日期： 制表人：部門發(fā)往地點傳真號碼發(fā)送時間費用結算方式聯系事由：經辦人簽字：部門經理：副總經理：注：1、發(fā)往市內的傳真由部門經理簽字即可。 2、發(fā)國內、國際傳真由副總經理簽批。 一式二聯規(guī)格：B5*國際大酒店MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL酒店紀念品價目表如果閣下想購買以下酒店用品作為紀念品，酒店客房部可以為您安排。如果閣下愿意在離店時購買留作為紀念，我們將把這些費用計到您的帳單上，在閣下離店時一并支付。欲咨詢詳情，請撥XX與酒店聯系。物品Description單價Price in RMB物品Description單價Price in RMB床單bed sheet 50.00被子 quilt150.00被套quilt case100.00浴巾bath towel50.00面巾facial towel20.00地巾foot towel30.00衣架hanger10.00服務夾directory of cover60.00體重稱scale80.00鑰匙卡key card200.00注：墻紙、地毯、家俱等大件物品煙燙損壞，均按最低付費100元以上賠償。地址：中國*景福街99號 郵編：157000規(guī)格：B5樓層服務員交接班本日期姓名班次工作事項：交接內容：備注：交班人接班人鑰匙交接規(guī)格：B5客房中心交接班本日期姓名班次工作事項：交接內容：備注：交班人接班人規(guī)格：B5總機交接班本日期姓名班次工作事項：交接內容：備注：交班人接班人規(guī)格：A4話 機 安 裝 地 址 表部門： 日期： 制表人：序 號名 稱樓 層號 碼單/串機臺 數更換時間話機類型備 注規(guī)格：14cm9.5cm公務長途申請表日期： 制表人：受話地點、單位受話號碼、姓名受話部門、姓名掛號時間通話時間接 線 號話 費聯系事由部門經理飯店領導備注：一式二聯規(guī)格：13cm11.5cm長途記錄與費用計算時間： 制表人：日 期受話地點受話人地址或電話號碼受話人姓名發(fā)話人姓名、房號信用卡號碼通話種類加 急普 通付費辦法對方付自 付掛號時間通話時間接線員話 費流水員服務費發(fā)票員總 數備 注注：一式二聯規(guī)格：B5交接班本日期姓名班次工作事項：交接內容：備注：交班人接班人PA 月份消耗品報表年 月 日品 名單 位數 量單 價金 額規(guī)格：A4備 注高泡地毯清潔劑桶低泡地毯清潔劑桶玻璃清潔劑桶地毯去漬劑桶浴室清潔劑桶空氣清新劑桶金屬擦亮劑桶不銹鋼光亮劑桶牽塵液桶潔廁靈桶高級衛(wèi)生紙個洗手浮露桶去污粉盒大卷紙個潔廁塊個塵推罩個除臭球盒高級地板上光臘桶免磨面臘桶噴磨保養(yǎng)臘桶牙刷盒香皂（大）盒木梳把其它合計規(guī)格：A4月份鮮花、水果購進、消耗報表年 月 日名 稱單位購 進消 耗備 注數量單價金 額數量單價金 額玫瑰枝康乃馨枝劍蘭枝滿天星枝排草枝山西草枝