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合理排班 富通人力資源部 1 一 合理排班意義與目的 開(kāi)源節(jié)流 減少消耗 確保人員的合理安排 勞逸結(jié)合 保證員工有更充沛的精力投入工作 保障部門有序 高效的正常運(yùn)作 2 二 合理排班參照依據(jù) 歷史數(shù)據(jù) 每天客流 銷售額 上月同期 上年同期 時(shí)段客流 銷售額收銀臺(tái)的銷售狀況預(yù)測(cè) 節(jié)假日促銷狀況 海報(bào) 周拋 報(bào)紙 限時(shí)搶購(gòu) 活動(dòng)及單品 商圈變化 校園 樓盤(pán) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 交通 大型活動(dòng) 店會(huì)議 店值班 培訓(xùn)人員狀況 休假計(jì)劃 婚 產(chǎn) 年 生理狀況 女性三期 飛鷹計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù) 每個(gè)收銀員每天收銀1 5萬(wàn) 2萬(wàn)每個(gè)收銀員接待一個(gè)顧客約需1 5分 2分鐘每個(gè)收銀臺(tái)每天收銀3 5 4萬(wàn)低配置 交易次數(shù) 250 收銀臺(tái)號(hào) 1 2高配置 交易次數(shù) 150 收銀臺(tái)號(hào) 1 4 3 三 排班遵循的原則 店助負(fù)責(zé)門店各部門經(jīng)理的排班 每月23日之前將下個(gè)月的排班表完成后下發(fā)各部門 部門經(jīng)理接收到排班表后 應(yīng)立即排出所在部門員工的排班 每月25日前下發(fā)到知會(huì)部門員工 經(jīng)理每月內(nèi)根據(jù)排班表安排周休 部門經(jīng)理與助理應(yīng)以交叉排班為原則 以保證部門內(nèi)每天至少有一名經(jīng)理或助理當(dāng)班 部門員工排班須遵循公平 公正原則 適度確保排班的合理性 部門所有的排班必須在28日前完成 并由其直接上兩級(jí)管理層在排班表上簽名確認(rèn)后交人資部備查 4 四 周休與福利假期的排班 部門經(jīng)理或助理若要休假或出差 需要提前兩周通知到店總經(jīng)理并獲得批準(zhǔn) 部門經(jīng)理與助理之間的福利年假應(yīng)錯(cuò)開(kāi)安排 以確保部門正常順暢的營(yíng)運(yùn)秩序 在每個(gè)排班周期 一個(gè)月 內(nèi)每店可在銷售淡季 3月 6月 7月 11月 錯(cuò)開(kāi)安排部門員工的休息5天以上的長(zhǎng)假銷售高峰期 包括但不限于春節(jié) 五一 國(guó)慶節(jié) 元旦等 營(yíng)運(yùn)部門控制員工多于5天的長(zhǎng)假 重要節(jié)假日期間休息不能超過(guò)2天 節(jié)后再補(bǔ)休 若有特殊情況 必須事先獲得部門經(jīng)理 店總經(jīng)理 人資部的批準(zhǔn) 方可臨時(shí)休假 5 五 排班注意事項(xiàng) 部門經(jīng)理和助理必須嚴(yán)格執(zhí)行其排班計(jì)劃 如遇特殊情況確需更改排班 須至少提前兩天通知店總經(jīng)理或店助并獲得批準(zhǔn) 部門經(jīng)理休假期間須授權(quán)指定給部門助理行使部分經(jīng)理權(quán)限 尤其是與財(cái)務(wù)有關(guān)的權(quán)限 的 應(yīng)填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)授權(quán)書(shū) 經(jīng)店總審批并發(fā)至相關(guān)部門 6 2020 2 4 7 六 部門排班信息分享 收銀部排班分享14