市場(chǎng)調(diào)研科經(jīng)理崗位說明書.docx

市場(chǎng)調(diào)研科經(jīng)理崗位說明書崗位名稱市場(chǎng)調(diào)研科經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門營銷總公司市場(chǎng)部市場(chǎng)調(diào)研科崗位定員直接上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理職系直接下級(jí)消費(fèi)者與傳播研究員、競(jìng)爭(zhēng)者與渠道研究員工資等級(jí)所轄人員崗位分析日期本職： 負(fù)責(zé)建立健全營銷管理信息系統(tǒng)，組織搜集各類市場(chǎng)信息，并組建相關(guān)信息網(wǎng)；負(fù)責(zé)皮鞋市場(chǎng)研究，及各品牌傳播效果的測(cè)試及評(píng)估，為營銷決策、產(chǎn)品決策提供依據(jù)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)制訂本科室年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施工作時(shí)間百分比：10%工作任務(wù)制定本科室年度、月度工作目標(biāo)及工作計(jì)劃頻次：組織實(shí)施本科室的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)頻次：職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)搜集和整理各種營銷信息及各類專項(xiàng)研究成果，并定期和不定期地提供相應(yīng)報(bào)告工作時(shí)間百分比：20%工作任務(wù)組織搜集宏觀營銷環(huán)境、行業(yè)整體狀況信息，并提交整理報(bào)告頻次：負(fù)責(zé)組織各區(qū)域消費(fèi)者基本情況（人口數(shù)量、收入及消費(fèi)水準(zhǔn)、平均居住面積等）、消費(fèi)心理和購買行為信息收集、整理和分析頻次：負(fù)責(zé)組建銷售一線信息網(wǎng)，組織搜集、整理、評(píng)估、傳遞和統(tǒng)計(jì)分析各類一線信息，及時(shí)整理消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的意見反饋，全面系統(tǒng)地建立消費(fèi)者與用戶信息反饋檔案頻次：負(fù)責(zé)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)網(wǎng)，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新產(chǎn)品開發(fā)、營銷政策調(diào)整等信息，提供不同要求、不同細(xì)度的競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)行為研究分析報(bào)告頻次：職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)開展皮鞋市場(chǎng)行業(yè)研究及消費(fèi)者研究工作工作時(shí)間百分比：30%工作任務(wù)負(fù)責(zé)全國及區(qū)域消費(fèi)者與用戶市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃制訂、實(shí)施和監(jiān)控頻次：負(fù)責(zé)全國及各區(qū)域市場(chǎng)的皮鞋市場(chǎng)規(guī)模分析及需求增長預(yù)測(cè)頻次：負(fù)責(zé)皮鞋產(chǎn)品全國及分地區(qū)年度銷售走勢(shì)分析頻次：負(fù)責(zé)組織對(duì)皮鞋市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)格局（消費(fèi)能力、消費(fèi)潛力、消費(fèi)文化以及消費(fèi)心理、購買行為）的研究，分析皮鞋消費(fèi)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)頻次：負(fù)責(zé)組織對(duì)公司各品牌消費(fèi)者使用與態(tài)度研究頻次：負(fù)責(zé)組織對(duì)公司各品牌知名度、忠誠度、品質(zhì)認(rèn)知的研究頻次：負(fù)責(zé)提供不同要求、不同細(xì)度的消費(fèi)者與用戶需求狀況研究報(bào)告，為公司及時(shí)產(chǎn)生正確的控制提供支持頻次：職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織開展各品牌傳播效果的測(cè)試及評(píng)估 工作時(shí)間百分比：10%工作任務(wù)組織配合市場(chǎng)調(diào)查公司進(jìn)行年度整體、階段性和專項(xiàng)廣告、促銷和公關(guān)活動(dòng)效果測(cè)試頻次：聯(lián)絡(luò)廣告公司或媒介監(jiān)測(cè)公司購買皮鞋行業(yè)年度媒介投放數(shù)據(jù)及分析報(bào)告頻次：組織收集內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)，綜合分析和評(píng)估傳播效果，并把評(píng)估結(jié)果及時(shí)告知上級(jí)和信息需求部門頻次：職責(zé)五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織渠道調(diào)查及研究 工作時(shí)間百分比：15%工作任務(wù)負(fù)責(zé)全國及區(qū)域市場(chǎng)流通渠道調(diào)查計(jì)劃的制定、實(shí)施和監(jiān)控頻次：負(fù)責(zé)組織開展對(duì)代理商的巡回走訪、電話訪問或問卷訪問頻次：組織進(jìn)行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和管理的比較分析頻次：組織進(jìn)行代理商利潤需求（銷售政策）分析頻次：及時(shí)整理、分析各類渠道信息及研究結(jié)果，并以渠道信息快報(bào)形式上報(bào)頻次：組織建立代理商動(dòng)態(tài)信息檔案頻次：職責(zé)六職責(zé)表述：科室內(nèi)部管理工作工作時(shí)間百分比：10%工作任務(wù)制定、修訂市場(chǎng)調(diào)研科的工作程序和工作制度，并監(jiān)控實(shí)施頻次：每天負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研科隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配備、評(píng)價(jià)下屬人員，組織部門技能培訓(xùn)頻次：負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行頻次：負(fù)責(zé)控制科室預(yù)算，降低科室管理費(fèi)用頻次：每月一次職責(zé)七職責(zé)表述：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)工作時(shí)間百分比：5%權(quán)力：相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的索取權(quán)市場(chǎng)調(diào)查公司的選擇建議權(quán)直接下級(jí)的選擇權(quán)、使用權(quán)、工作分配權(quán)、調(diào)配權(quán)、考核權(quán)、獎(jiǎng)懲及淘汰建議權(quán)相關(guān)事情知情權(quán)接受直接上級(jí)的特別授權(quán)本科室發(fā)生費(fèi)用的審核權(quán)及預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各營銷分公司/辦事處、廣告策劃科外部協(xié)調(diào)關(guān)系媒體監(jiān)測(cè)公司、市場(chǎng)調(diào)查公司、代理商任職資格：教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷專業(yè)市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷廣告知識(shí)、市場(chǎng)研究知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)3年以上專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)需掌握市場(chǎng)營銷、市場(chǎng)研究、統(tǒng)計(jì)學(xué)、廣告策劃、消費(fèi)心理學(xué)、組織行為學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，具備一定的皮鞋產(chǎn)品知識(shí)技能技巧能熟練使用各種辦公軟件，具備豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，有較強(qiáng)的分析與預(yù)測(cè)能力、判斷能力、寫作能