智商情商手拉手(上) -曾國平.doc

央視國際 （2005年09月14日 15：19）主講人簡介：曾國平：1982年畢業(yè)于重慶大學(xué)，分配到自項市委黨校任教；1987年調(diào)到重慶大學(xué)任教。先后任重慶大學(xué)社會科學(xué)系副主任、貿(mào)易及法律學(xué)院副院長、院長。先后破格評為副教授和教授；現(xiàn)兼任兩大公司的獨立董事，多個企業(yè)的顧問，多個區(qū)縣的顧問。全國首屆百名“兩課”優(yōu)秀教師。發(fā)表論文60多篇，主編、副主編32本書，個人撰寫并發(fā)表300多萬字作品。著有發(fā)展中的國際關(guān)系、政治經(jīng)濟學(xué)、世界經(jīng)濟政治格局等。是獲得國務(wù)院特殊津貼的專家。在市內(nèi)外、境內(nèi)外作經(jīng)濟、管理、政治、科技報告1000多場。內(nèi)容簡介：在人們對智商和情商研究中，得到兩個數(shù)字，一個人的成功，智商占20%，情商占80%.智商與情商巨大的差別，給人們一個印象，既然情商那么重要，我們就專門培養(yǎng)情商。而事實上，真正成功的人，他們又是智商和情商結(jié)合的典范，這又是為什么？單純的高智商不一定成功，單純的高情商也不一定成功，但是高情商和高智商的結(jié)合一定成功，這又是什么道理呢？周恩來、比爾。蓋茨、比爾?？肆诸D，都是智商和情商極高的人，在他們身上，我們有什么發(fā)現(xiàn)呢？智商和情商是矛盾的還是統(tǒng)一的？哪一個因素是成功或缺的呢？智商、情商到底是什么關(guān)系呢？俗話說寸有所長，尺有所短，每個人都有自己的優(yōu)點和缺點。聰明的人會發(fā)揮自己的優(yōu)點，回避自己的缺點，智商與情商的高低就同人身上的優(yōu)缺點一樣，也能受到人們自身的控制，而一些名人與普通人的差別，就在于他們找到自己的缺點，利用了自己的優(yōu)點，我們能做到嗎？智商情商不是一對矛盾體，成功的人，他們身上具有很多相同的特質(zhì)，智商、情商很聽話地為他們服務(wù)。這兩個天平上的砝碼在成功的人身上是如何保持平衡的呢？重慶大學(xué)曾國平教授，走進(jìn)百家講壇，帶你走向成功的階梯，看智商情商如何手拉手。（全文）我們敬愛的周總理，他是一個特別聰明的人，他的智商特別特別的高。他又是一個感情世界非常豐富的人，他用他的高智商，高情商贏得了人民的愛戴。在國際上，他用他的高超的外交藝術(shù)，用他高智商高情商的結(jié)合，為我們打開了國際局面，為我們的朋友遍天下作出了特別重要的貢獻(xiàn)。據(jù)說，在20世紀(jì)50年代，有一次國際會議上，有人對周總理講，你們中國這么窮，你沒有多少錢？你們還搞什么社會主義？此話說出來帶有挑釁性的，我們周總理怎么講，我們國家是很窮的，我們一窮二白，我們整個中國的錢加起來多少，有一十八塊八角八分。怎么中國的錢只有一十八塊八角八分，此話一出，語驚四座。中國整個的錢才一十八塊八角八分，這么說的。當(dāng)時我們還沒有發(fā)行現(xiàn)在的100元一張，也沒有50元一張的，也沒有20元一張的，但是最大的票子十塊，十塊，五塊，兩塊，一塊，五毛，兩毛、一毛，五分，兩分一分加起來就是一十八塊八角八分。那周總理講了這個話以后話鋒一轉(zhuǎn)，就說我們中國是怎么為什么這么窮的？你帝國主義列強掠奪我們，封鎖我們，侵略我們。這有國民黨留下我們的是一個半封建，半殖民地的爛攤子留給我們的，這就造成我們一窮二白，但是雖然我們一窮二白，但是我們?nèi)匀灰涌焐鐣髁x建設(shè)，顯然周總理用他有智慧的、有非常巧妙的一十八塊八角八分產(chǎn)生了一種懸念，引起了大家的好奇心，然后再一解釋，產(chǎn)生一種恍然大悟之感，他這樣做有什么好處，沒有直接的直接的去反駁，批駁人家，讓人家容易接受，他就把智和情結(jié)合起來了，效果很好。據(jù)說還有一次在國際交往中，有人挑剔性的就問周總理，總理先生，聽說在你們中國有很多馬路，我要請教一下，中國的馬路是不是馬走的路啊？挑剔，挑釁，我們周總理怎么回答，要是換了別人肯定會說，你們說我是馬走的路，你們是豬路，狗路。周總理沒有這樣回答，我們的周總理他非常禮貌地說，我們中國確實有很多馬路，我們走的是馬克思主義之路，周總理回答的非常機智巧妙，閃爍出他智慧的光芒，同時也沒有直接傷害他人。也明確地表明了我們的立場，含蓄地反駁了他。他把智和情結(jié)合起來了，完美的結(jié)合起來了。作為智商天才的比爾蓋茨，其實情商也很高，而且他是把情商和智商很好的結(jié)合起來。比如，他的情商高很重要的表現(xiàn)在他重視人，他重視人的作用。有人問比爾蓋茨，蓋茨先生，如果你離開你現(xiàn)在的微軟公司，你能再造一個微軟公司嗎？能。比爾蓋茨說能，但是有一個條件，要人我?guī)ё呶覀児疽话賯€人，他沒有說我要帶走廠房，我要帶走機器，我要帶走設(shè)備，我要帶走好多好多電腦他沒有，他沒有帶走這些物，他要帶走他高層次人，高素質(zhì)人帶走一百個，他重視人的作用，不是見物不見人，這就是的高情商。他把智商和情商結(jié)合起來，結(jié)合起來表現(xiàn)在哪里，他善于合作，他和他的伙伴合作，和艾倫合作，特別進(jìn)入新千年二十一世紀(jì)新千年，他把他微軟公司總裁，最高CEO主動讓出來了，讓給他長期的合作伙伴，斯迪夫。巴爾諾，他保留了董事局主席一個職務(wù)。同時，他兼任了一個新的職務(wù)就是首席軟件設(shè)計師。蓋茨在微軟財富極具膨脹的關(guān)鍵時刻，放棄了這最有權(quán)利的位置，有人說是不可思議，令人不可思議，但這就是他的高智商的表現(xiàn)。就是我上兩講講的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人要例外，專業(yè)要授權(quán)。他具有真誠合作的態(tài)度和主人翁的精神，這就是他高情商的表現(xiàn)。他還善于把情感效益轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益。在管理中，他提出的口號叫什么？在管理中他提出這樣一個口號，他享受一切。他的員工穿的衣服，上衣上就印有蓋茨的口號，蓋茨的口號是什么？你們的同事就是你最好的朋友。這種人情味非常濃的管理，可以說在管理中就是高智商和高情商的高度統(tǒng)一。那另外一個比爾呢？比爾?？肆诸D，人稱情商奇才，人稱情商奇才，生于1946年8月19日，他出生在美國阿肯色州的一個小店主的家庭，1970年8月，克林頓就進(jìn)入著名的耶魯大學(xué)攻讀法學(xué)博士學(xué)位，在這里認(rèn)識了他后來成為他妻子的同班同學(xué)希拉里，1979年1月10活，克林頓就任阿肯瑟州的州長，當(dāng)時他只有32歲，新聞媒體怎么說，這是一個娃娃州長，孩子州長。1983年、1985年、1987年，1991年他連任阿肯色的州長，1992年11月3號，他以壓倒多數(shù)的票，當(dāng)選為美國總統(tǒng)。后來他又連任了總統(tǒng)。克林頓小學(xué)的時候他就一直品學(xué)兼優(yōu)，同時他情感也非常豐富，他勤奮好學(xué)，他興趣廣泛，他思想活躍，他力求拔尖，在學(xué)習(xí)中他一直處于爭強好勝的興奮的狀態(tài)。當(dāng)然他也不是沒有缺點他的母親，克林頓的母親回憶說，有一次學(xué)校把成績單拿回來了，各項成績都是A都是優(yōu)秀，但是有一項成績不是A，是D，ABCD，是打的D，哪一項目？行為，行為，為什么行為打個D，老師是這樣解釋的，每次老師提同志們這個問題哪個回答，肯定我我，沒等老師點他就回答，每次都這樣子。老師說他這樣搶著回答，沒給其他同學(xué)機會給他打個D，給他打D這個分，就是提醒他一下，今后要注意要他改進(jìn)。他是爭強好勝的，積極進(jìn)取的一種心態(tài)，當(dāng)總統(tǒng)過后，提出了知識經(jīng)濟，他說我們現(xiàn)在給一個人最高的獎賞是什么，不是分封土地，不是給你投資機會，而是給一把鑰匙，一把什么鑰匙，開啟未來成功大門的鑰匙。這個鑰匙是么呢？獎學(xué)金。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，美國經(jīng)濟持續(xù)的發(fā)展，持續(xù)高速的增長，創(chuàng)造了美國的增長奇跡。老百姓口袋裝滿了，人們都說他聰明，你看他情商奇才，又是聰明，又非常聰明。這就是高情商和高智商的結(jié)合，當(dāng)然我們要說，克林頓總統(tǒng)不是沒有缺點的，他有世人皆知的缺點，但是，美國老百姓大多數(shù)都原諒了他。老百姓口袋裝滿了吧，讓他把八年的總統(tǒng)當(dāng)滿了。我們上面講的兩個比爾，比爾蓋茨，比爾?？肆诸D是兩個特別典型的人物，他們兩個人智商、情商都很高，在他們身上把智商、情商結(jié)合得非常好。其實在我們中國有許多科學(xué)家，有許多黨政領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)家，教育家，電視電影明星還有我們一線的一些老師，智商情商也都比較高，而且把智商情商也結(jié)合起來了，他們從事的工作成功生活成功，家庭成功，事業(yè)成功。各位朋友，我們通過上面的案例，這種比較這種分析我們得到什么啟示，我認(rèn)為有以下幾個啟示：第一，智商情商不是對立不是相反的。情商并不是智商的反義詞，不能說我智商高，情商就低，情商高智商就低，不是對立的，不是反義的。事實上，他們二者存在相關(guān)性，像智商特別特別低的人或者情商特別特別低的人，在生活中是很少見的。我們得到的第二個啟示，不能單方面的夸大，你說智商重要，我就夸大智商，你說情商重要，我就單方面的夸大情商，甚至有的就不贊成，情商要占80的成功因素，智商只占20，很多人不贊成的。也不能說智商就一定比情商重要，也不能說情商就一定比智商重要。其實在不同人身上，在不同時期的同一個人身體上面，他的表現(xiàn)都有差異的。我們不能因為智商重要忽略的情商的訓(xùn)練，不能因為情商的重要忽略了智商的訓(xùn)練。我們得到的第三個啟示是，智商情商他們兩個是密切相關(guān)的。他們緊密聯(lián)系甚至是相互滲透的，有不少因素是重疊的。智商和情商的不少因素他們是重疊的，甚至有人認(rèn)為，情商就是另類的智商。情商就是另一種形式的智慧形式。我們既找不到脫離智商的情商的存在，也找不到脫離情商的單純的智商的存在。我們得出的第四個啟發(fā)，要辯證的看待他們兩個的結(jié)合。為什么這么說呢？有人得出這樣的結(jié)論，說智商、情商全面的人才是健全的人，換句話說，你智商情商不是全面發(fā)展的人你就不健全，我們要辯證的看待這個結(jié)論。為什么呢？我們認(rèn)為一般普通的老百姓，普通的工作人員你的智商情商就把你的本職工作、把你的學(xué)習(xí)、把你的生活學(xué)習(xí)搞得好就行了，普通人情商高，你就把你的與人合作，與人為善，把你人際關(guān)系處理好，你的家庭和睦就行了。比如從事辦公室工作的，營銷工作的，公關(guān)工作的人，智商在不是太低的情況下，情商要稍微高一點才行。從事領(lǐng)導(dǎo)工作的，特別是中高級領(lǐng)導(dǎo)工作的，智商情商都要應(yīng)該高一些。而政治家情商應(yīng)該特別的高，領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，智商情商都要高一點才好。但是，有的科學(xué)家，特別是研究基礎(chǔ)科學(xué)的，基礎(chǔ)理論科學(xué)家，我們不一定要是他智商也很好，情商很高，很全面，不一定做這樣的要求。比如，大科學(xué)家愛因斯坦就說過，我沒有同其他人直接接觸的需要。愛因斯坦說我沒有同其他人直接接觸的需要。還有發(fā)明之神的愛迪生，他結(jié)婚那天，自己一個人跑到工廠做實驗，做實驗，做啊做啊，做到最后才想到我今天結(jié)婚，就回家去，賓客早就跑了，他的妻子也氣氛得不得了，所以，有人說，與科學(xué)家相處有時候不能按常人的處事方法去要求他們，所以我們這里說的所謂健全的人也要相對而論。我們剛才講了，智商情商他是緊密聯(lián)系的，其實智商情商還應(yīng)該相互補充，茫茫人海，蕓蕓眾生，每個人都是智商和情商的綜合體，但是不同的人可能這個人智商高情商低，這個人情商高這個智商低，都全面的很少很少。相當(dāng)多的人都有自身情商和智商的短板，也許也有長板，什么意思？朋友們，那個水桶，木桶做的水桶，裝水的不是看最長的板你幾快板裝的最長，裝水多少，不是的，裝水的多少看最短的那快板。我們每個人都有智商情商的長板，也有智商和情商的短板，缺欠之處，我們可以通過各種測試測驗，還有在我們實踐工作中，去找我的缺陷在哪里，我智商的缺欠在哪里，我情商的短板在哪里，我的長板在什么地方，我們要去找，我們自己要知道，就是我上次講的智商和情商的覺知，自我覺知，自我認(rèn)識，我們還找這種短板缺欠的原因在哪里，找到后怎么辦？我們就想辦法訓(xùn)練、提高，把智商和情商結(jié)合起來，相互補充，把短板變成長板，我們大多數(shù)人還是智商情商處于一般水平。那怎么辦？我們通過一定的訓(xùn)練我們大幅度的提高智商情商，有沒有可能性？有，但是有難度，而且需要一個過程，而且他存在每個人的個體差異不同。于是，我們除了開發(fā)智商情商加大力度以外，將短變長很重要的方法就是互補，比如在一個班子里面，在一個領(lǐng)導(dǎo)班子里面，我們就配備高智商，略低情商者。那么都是高智商，略低情商不行，其他我再配一些高情商略低智商的人，因為多是高智商的人不行，都是高情商的人不行，我們就互補。再比如啊，我們一個單位里面，行政一把手一般創(chuàng)新比較強的話，他風(fēng)風(fēng)火火闖九州的話，這個時候你配備黨的一把手就要妥善的穩(wěn)妥協(xié)調(diào)善補臺。那里是風(fēng)風(fēng)火火闖，這里是穩(wěn)妥，穩(wěn)妥協(xié)調(diào)善補臺。朋友們，如果這個班子的人都風(fēng)風(fēng)火火闖九州，都風(fēng)風(fēng)火火的創(chuàng)新創(chuàng)造，出事的概率就比較高。就需要有人去協(xié)調(diào)補臺，反過來我們這個班子里都求穩(wěn)求妥，過于的求穩(wěn)求妥，都不去創(chuàng)新創(chuàng)造，就容易失去機會，這個班子就沒有活力。所以這個智商情商他就要互補，這個互補過后，大好的局面就可能出現(xiàn)。那朋友們，互補為長的一個重要的方法，另外一個重要方法就是把你的智商情商和你從事的工作你所在的崗位要結(jié)合起來。有道是世上本無垃圾，全是放出了地方的財物，世上本無蠢材，全是放錯了崗位的天才。朋友們，達(dá)爾文進(jìn)化論的鼻祖達(dá)爾文小的時候他的父母堅持要他去學(xué)醫(yī)，當(dāng)醫(yī)生，但是達(dá)爾文他對昆蟲非常感興趣，他的父母都非常不理解，很不理解他。我們想一下，如果達(dá)爾文他當(dāng)時按照他的父母去學(xué)醫(yī)，當(dāng)醫(yī)生他可能是個很好的醫(yī)生，他可能是的，但是在進(jìn)化論方面，他的高智商就不會發(fā)揮到這么淋漓盡致。泰戈爾年輕的時候，有發(fā)明創(chuàng)造的幻想，但是他結(jié)果失望了，后來他致力于文學(xué)，一展宏圖，非常成功。朋友們，還有一個人叫別林斯基，他大學(xué)時寫過詩，一度想當(dāng)演員，可是他連一點演員的藝術(shù)細(xì)胞都沒有，后來他發(fā)現(xiàn)自己有一種天才，什么天才的才能呢？識別人才，于是他就寫文章評論，評論哪些人？格林、普希金，他去評論這些人，終于他成了偉大的文學(xué)、文藝的理論，評論理論家。朋友們，南開大學(xué)，剛剛過世不久的陳省身教授，20歲時候跑步跑不過女孩，搞音樂他說太吵了，與人相處關(guān)系他把處不好人際關(guān)系，于是他就選擇了可以獨立的工作，而不用太多體力的工作，什么呢？數(shù)學(xué)研究。后來他終于成了全世界非常知名的數(shù)學(xué)家，獲得數(shù)學(xué)的全世界的最高獎項。我們有一句話叫做36行，360行，行行出狀元，行行出狀元嗎？都狀元哪一個不是狀元，哪里出來狀元的，主要是要干自己最適合的最有興趣的那一行，把你自身情商和你最有興趣，最適合的這行結(jié)合起來才有出狀元。這就要求我們根據(jù)自己的情商智商來設(shè)計好自己的職業(yè)生涯，調(diào)整和自己的職業(yè)生涯。朋友們，一個人一旦發(fā)現(xiàn)自己在某方面確實不適合自己的時候，就要調(diào)整。如果確實認(rèn)為自己全面的智商不可以全面智商的時候怎么辦，我不可能把自己全面的智商提高怎么辦，你就在智商的某一個方面下工夫，突出。有所發(fā)展?；蛘哒f，我轉(zhuǎn)過來我在情商方面試試，我加大開發(fā)，情商的潛力或許有意向不到的成功。比如當(dāng)你高考失敗的時候，當(dāng)你考研究生沒有成功的時候，當(dāng)你當(dāng)科學(xué)家，當(dāng)高級管理人員，當(dāng)音樂家，當(dāng)畫家，當(dāng)著名的影視明星，你這些夢想破滅以后，也許你會成為一個有成績的營銷人員，服務(wù)人員，或者說，是一個出色的社會工作者，或者說是一個站在第一線教書育人的老師。而一旦你發(fā)現(xiàn)你的情商不好，在處理人際關(guān)系有不足的時候，你覺得你的社交能力不強，而且訓(xùn)練又難以提高的時候你怎么辦？你一方面可以在情商的某一方面去發(fā)展。另一方面就像我剛才講的陳省身先生那樣，沉浸在少與人打教導(dǎo)的探索中尋找樂趣，找幸福，去出成果，去做貢獻(xiàn)，把自己人生的坐標(biāo)找到，去實現(xiàn)自己人生的價值。朋友們，我們前面就講了，智商情商關(guān)系一切，要相互結(jié)合，要互補，其實，智商情商不僅僅是互補，不僅僅是結(jié)合，不僅僅是關(guān)心一切。它們還相互作用，相互促進(jìn)，在當(dāng)代社會，我們進(jìn)行二重奏的不僅僅是音樂，還有智商情商也可以進(jìn)行二重奏。大多數(shù)人，都必須把智商情商相互作用，相互促進(jìn)，相得益彰，比如一個人情商高，他的目標(biāo)遠(yuǎn)