項(xiàng)目管理習(xí)題.doc

項(xiàng)目管理習(xí)題第一章判斷題1.項(xiàng)目是為了完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所做的一次性努力。2.日常工作總是在很短的時(shí)間內(nèi)完成,而項(xiàng)目則要跨越數(shù)年或更長時(shí)間。3.項(xiàng)目進(jìn)程中每個(gè)階段結(jié)束時(shí)必須以某種可交付成果為標(biāo)志。4.項(xiàng)目的生命期可歸納為四個(gè)階段,這種劃分是唯一的。5.里程碑通常是指項(xiàng)目進(jìn)程中的階段可交付成果。6.項(xiàng)目在開始時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性最高。7項(xiàng)目變更所需的花費(fèi)將隨著生命期的推進(jìn)而增加。8在項(xiàng)目啟動(dòng)和收尾兩個(gè)階段中,人力資源的投入一般都比較少。二、單選題1.隨著項(xiàng)目生命期的進(jìn)展,資源的投入()。A.逐漸變大B.逐漸變小C先變大再變小D.先變小再變大2.下列表述正確的是()。A.與其他項(xiàng)目階段相比較,項(xiàng)目結(jié)束階段的成本投入與啟動(dòng)階段差不多B.與其他項(xiàng)目階段相比較,項(xiàng)目啟動(dòng)階段的成本投入是較多的C.項(xiàng)目從開始到結(jié)束,其風(fēng)險(xiǎn)是不變的D.項(xiàng)目開始時(shí),風(fēng)險(xiǎn)最低,隨著任務(wù)的完成,風(fēng)險(xiǎn)逐漸增多3.確定項(xiàng)目是否可行是在哪個(gè)工作階段完成的()。A.項(xiàng)目啟動(dòng)B.項(xiàng)目規(guī)劃C.項(xiàng)目執(zhí)行D.項(xiàng)目收尾4.下列表述正確的是()。A.項(xiàng)目的生命期是指項(xiàng)目的開始時(shí)間和項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間這一段時(shí)間的累計(jì)B.不管項(xiàng)目階段如何劃分,一般均可歸納為啟動(dòng)階段、執(zhí)行階段、收尾階段C失敗的項(xiàng)目也存在收尾階段D.項(xiàng)目生命期是循環(huán)往復(fù)的一段時(shí)間5.項(xiàng)目“一次性”的含義是指()。A.項(xiàng)目持續(xù)的時(shí)間很短B.項(xiàng)目有確定的開始和結(jié)束時(shí)間C.項(xiàng)目將在未來一個(gè)不確定的時(shí)間內(nèi)結(jié)束D.項(xiàng)目可以在任何時(shí)候取消6.應(yīng)對項(xiàng)目的可交付成果負(fù)主要責(zé)任的是()。A.質(zhì)量經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C.高級(jí)經(jīng)理層D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中的某個(gè)人三、多選題下列屬于項(xiàng)目實(shí)例的是()。A.舉辦一場晚會(huì)B.開發(fā)一種新的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)C.提供稅務(wù)服務(wù)D.管理一家工廠2.項(xiàng)目的共同點(diǎn)有()。A.明確的起止時(shí)間B.預(yù)定目標(biāo),C.受到資源的限制D消耗資源3.日常工作與項(xiàng)目的區(qū)別在于()。A.管理方法 B責(zé)任人 C.組織機(jī)構(gòu) D.管理過程4.項(xiàng)目干系人可能包括()。A項(xiàng)目經(jīng)理 B.客戶 C供貨商 D.項(xiàng)目發(fā)起人5.下列屬于項(xiàng)目基本特征的是()。A.目的性 B.一次性 C.生產(chǎn)性 D.獨(dú)特性練習(xí)與思考1.什么是項(xiàng)目?它與日常工作有何不同?2.項(xiàng)目的基本特征有哪些?3.項(xiàng)目生命期的基本特征有哪些?4.項(xiàng)目干系人主要包括哪些方面?第二章 自測題一、判斷題1.項(xiàng)目管理的客體是項(xiàng)目管理者。2.項(xiàng)目管理的主體是項(xiàng)目的全部任務(wù)。3.項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,具有較強(qiáng)的不確定性。4.項(xiàng)目管理的五要素包括質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍和客戶滿意度。(X)二、單選題1.確定項(xiàng)目是否可行是在哪個(gè)工作過程完成的()。A.項(xiàng)目啟動(dòng)B.項(xiàng)目規(guī)劃C.項(xiàng)目執(zhí)行D.項(xiàng)目收尾2.項(xiàng)目干系人識(shí)別是在哪個(gè)項(xiàng)目管理工作過程中進(jìn)行的()。A.啟動(dòng)工作過程B.規(guī)劃工作過程C.執(zhí)行工作過程D.收尾工作過程三、多選題1.下列屬于項(xiàng)目管理基本特征的是()。A、復(fù)雜性、B創(chuàng)造性C.自發(fā)性D.預(yù)測性2.典型項(xiàng)目管理包括哪些內(nèi)容()。A.識(shí)別需求B.根據(jù)項(xiàng)目干系人的關(guān)注和預(yù)期來調(diào)整規(guī)格、計(jì)劃和方法C.平衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間和成本之間的競爭需求D.實(shí)施項(xiàng)目第三章判斷題1.系統(tǒng)論是把對象作為系統(tǒng)來認(rèn)識(shí)和處理的理論。2.項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中的一項(xiàng)重要原則是以事設(shè)崗,以崗定人。()3. 職能型組織中有專門為項(xiàng)目工作的人員。(X)4.在矩陣型組織中,弱矩陣形式的項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力和比強(qiáng)矩陣形式的項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力大。()5.在職能型項(xiàng)目組織中,團(tuán)隊(duì)成員往往優(yōu)先考慮項(xiàng)目的利益。()6.項(xiàng)目型與職能型的組織結(jié)構(gòu)類似,其可實(shí)現(xiàn)資源共享。7.一般來說,職能型組織結(jié)構(gòu)適用于所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的小項(xiàng)目,而不用于環(huán)境變化較大的項(xiàng)目。8.在項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的公司中,其部門是按項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置的。(二、單選題1.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是()。A.改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對資源的控制B.團(tuán)隊(duì)成員至少有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)C.溝通更加容易D.報(bào)告更加簡單2.在以下組織中,最機(jī)動(dòng)靈活的組織形式是()。A.項(xiàng)目型B.職能型C矩陣型D.混合型3.對于風(fēng)險(xiǎn)較大、技術(shù)較為復(fù)雜的大型項(xiàng)目,應(yīng)采用(A.矩陣型B.職能型C.項(xiàng)目型D.混合型4.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)適用于()情況。A.項(xiàng)目的不確定因素較多,同時(shí)技術(shù)問題一般B.項(xiàng)目的規(guī)模小,但是不確定因素較多C項(xiàng)目的規(guī)模大,同時(shí)技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng)D.項(xiàng)目的工期較短,采用的技術(shù)較為復(fù)雜5.下列有關(guān)矩陣型組織結(jié)構(gòu)情況的描述中,錯(cuò)誤的是()。A.矩陣型組織結(jié)構(gòu)能充分利用人力資源B.項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理必須就誰占主導(dǎo)地位達(dá)成共識(shí)C只有項(xiàng)目經(jīng)理是職能部門領(lǐng)導(dǎo),才能取得公司總經(jīng)理對項(xiàng)目的信任D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)能對客戶的要求作出快速響應(yīng)6.項(xiàng)目經(jīng)理在()中權(quán)力最大A.職能型組織、B.項(xiàng)目型組織C.矩陣型組織D.協(xié)調(diào)型組織7.項(xiàng)目經(jīng)理在()組織結(jié)構(gòu)中的角色是兼職的。A.職能型B.項(xiàng)目型C.強(qiáng)矩陣型D.平衡矩陣型二、多選題2.職能式組織的優(yōu)點(diǎn)有()。A.技術(shù)專家可以同時(shí)在不同的項(xiàng)目中發(fā)揮作用B.有利于提高部門的專業(yè)化水平C.有效利用資源D.每個(gè)項(xiàng)目成員都有明確的責(zé)任3項(xiàng)目式組織的缺點(diǎn)有()。A.每個(gè)項(xiàng)目組成員有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)B.資源配置重復(fù),管理成本高C需要平衡權(quán)力D項(xiàng)目成員要擔(dān)心項(xiàng)目結(jié)束后的生計(jì)4.采用職能型組織結(jié)構(gòu),可能會(huì)出現(xiàn)的情形有()。A.任何一個(gè)成員都對每個(gè)項(xiàng)目直接負(fù)責(zé)B項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更關(guān)注所屬部門的工作,而不是項(xiàng)目的目的C對客戶需求的反應(yīng)遲緩D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目結(jié)束后回到所屬的部門5.選擇項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)考慮的因素有()。A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度B.項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間C.對公司內(nèi)部的依賴性D.對公司外部的依賴性練習(xí)與思考1.你是否同意下面有關(guān)矩陣型組織的描述?請說明理由。(1)矩陣型組織結(jié)構(gòu)相對于項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)能夠更充分地利用項(xiàng)且團(tuán)隊(duì)成員。(2)項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理可以不必就誰占主導(dǎo)地位達(dá)成一致意見。X2.對下面的一些項(xiàng)目,你將采用哪種組織結(jié)構(gòu)，并說明理由：(1)某家銀行投資部的風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目。(2)公司的基礎(chǔ)研究實(shí)驗(yàn)室的研究項(xiàng)目。(3)客戶要求較多的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)軟件項(xiàng)目。第4章判斷題1.項(xiàng)目發(fā)起人既是項(xiàng)目整體管理的責(zé)任者,也是項(xiàng)目的綜合協(xié)調(diào)者。2.項(xiàng)目整體管理的6個(gè)階段是彼此獨(dú)立的。3.項(xiàng)目整體管理工作既可以由專人負(fù)責(zé),也可以組成專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行共同管理。4.項(xiàng)目通常始于組織的某種需求5.項(xiàng)目章程是用來回答“誰將為誰做什么”這個(gè)問題的。6.對于內(nèi)部項(xiàng)目而言,項(xiàng)目工作說明書是由項(xiàng)目經(jīng)理提出的。()7.專家判斷法用于對項(xiàng)目整體管理各過程的結(jié)果的評價(jià)。(x)8.在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會(huì)議時(shí),可以對其他人的意見提出質(zhì)疑。二、單選題1.項(xiàng)目整體管理過程中經(jīng)常使用的技術(shù)和方法是()。A.專家判斷法B.觀察調(diào)研法C.偏差分析技術(shù)D.計(jì)劃評審技術(shù)2.對于外部項(xiàng)目而言,項(xiàng)目工作說明書是由()提交的。A.項(xiàng)目經(jīng)理B.客戶C.項(xiàng)目發(fā)起人D.任意項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員3.()是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施和管理的總體安排A.項(xiàng)目章程B.項(xiàng)目范圍說明書C.項(xiàng)目管理計(jì)劃D.項(xiàng)目工作說明書4.()同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起指導(dǎo)項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)A.高層管理者B.項(xiàng)目發(fā)起人C.客戶D.項(xiàng)目經(jīng)理5.由()來安排已獲得批準(zhǔn)的變更請求的實(shí)施。A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B.項(xiàng)目發(fā)起人C.客戶D.項(xiàng)目經(jīng)理6.()是計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理的工具。A.計(jì)劃評審技術(shù)B.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)C.項(xiàng)目管理軟件D.方案識(shí)別技術(shù)7.可交付成果的生產(chǎn)或提供是為了()項(xiàng)目。A.啟動(dòng)B.執(zhí)行C.控制D.完成8.項(xiàng)目績效報(bào)告是由()負(fù)責(zé)編制的。A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B.項(xiàng)目發(fā)起人C.客戶D.項(xiàng)目經(jīng)理多選題1.項(xiàng)目整體管理與其他項(xiàng)目單項(xiàng)管理相比,具有的特點(diǎn)包括()。A.綜合性B.全局性C系統(tǒng)性D.統(tǒng)一性2.專家判斷法的具體形式包括()。A專家會(huì)議法B.頭腦風(fēng)暴法C.德爾菲法D.集體判斷法3.編寫項(xiàng)目案例可能源于哪些需求()。A.市場需求B.商業(yè)需求C.法律需求D.社會(huì)需求4.制定項(xiàng)目章程時(shí)的影響因素包括()。A.政府標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.組織的基礎(chǔ)設(shè)施D.市場發(fā)展情況5.項(xiàng)目章程基本要素的詳細(xì)程度取決于項(xiàng)目的()。A.規(guī)模B.持續(xù)時(shí)間 C.復(fù)雜程度 D.重要性6.德爾菲法的特點(diǎn)包括()。A.匿名性B.間接性C.反饋性D.收斂性7.項(xiàng)目章程通常是由()頒發(fā)的。A.項(xiàng)目發(fā)起人B.項(xiàng)目組織以外的負(fù)責(zé)人C.項(xiàng)目經(jīng)理D.高級(jí)管理層8.( )可能提出變更請求。A.項(xiàng)目發(fā)起人 B.客戶 C.項(xiàng)目經(jīng)理 D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員練習(xí)與思考1.簡述項(xiàng)目整體管理的工作過程。2.制定項(xiàng)目章程的一般步驟有哪些?3.專家判斷法有什么優(yōu)缺點(diǎn)?具體包括哪些形式?4.項(xiàng)目管理計(jì)劃都有什么作用?5.監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作包括哪些工作內(nèi)容?體變更控制都包括哪些管理活動(dòng)第五章一、判斷題1.項(xiàng)目范圍是指為了成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須完成的最少的工作。()2.收集需求是項(xiàng)目啟動(dòng)的首要工作,它處于項(xiàng)目生命期的最初階段。3.項(xiàng)目范圍的變化一般不會(huì)影響項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量或其他項(xiàng)目目標(biāo)。()4.項(xiàng)目范圍確認(rèn)可以針對一個(gè)項(xiàng)目整體的范圍進(jìn)行確認(rèn),也可以針對某個(gè)項(xiàng)目階段的范圍進(jìn)行確認(rèn)。5.項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果。6.工作分解結(jié)構(gòu)建立的層次越多越好。(X)7.在進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解編碼時(shí),應(yīng)保證編碼的唯一性。()8.對工作分解結(jié)構(gòu)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行編碼并不能簡化工作分解結(jié)構(gòu)的信息交流二、單選題1.有關(guān)項(xiàng)目范圍的表述,正確的是()。A.確定項(xiàng)目施工地點(diǎn)的范圍B.確定項(xiàng)目干系人和施工地點(diǎn)的范圍C.確定項(xiàng)目都要做什么工作的范圍D.確定項(xiàng)目產(chǎn)品的范圍2.收集需求時(shí)的依據(jù)包括()A.可交付成果 B.項(xiàng)目章程C.項(xiàng)目范圍說明書 D.項(xiàng)目管理計(jì)劃3.項(xiàng)目范圍確認(rèn)時(shí)經(jīng)常使用的工具是()A.促進(jìn)研討會(huì) B.產(chǎn)品分析C.核檢表 D.偏差分析技術(shù)4.項(xiàng)目范圍定義的結(jié)果是()。A.需求跟蹤矩陣 B.項(xiàng)目范圍說明書C.范圍基準(zhǔn) D.項(xiàng)目干系人登記表5.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的工具是()。A.專家分析法B.促進(jìn)研討會(huì)C.分解技術(shù)D.頭腦風(fēng)暴法6.項(xiàng)目范圍確認(rèn)是指()最終認(rèn)可和接受項(xiàng)目工作范圍的過程A.項(xiàng)目干系人B.客戶C項(xiàng)目經(jīng)理D.發(fā)起人7.項(xiàng)目范圍變更請求可以是()。A.強(qiáng)制的或選擇的B.直接的或間接的C.外部的或內(nèi)部的D以上各項(xiàng)皆是三、多選題1.客戶需求主要源于哪些方面()。A.市場需求 B.競爭需求 C、技術(shù)需求D.法律需求2.常用的團(tuán)隊(duì)決策方法有()。A頭腦風(fēng)暴法 B.名義群體法C德爾菲法 D.心智圖法3.項(xiàng)目范圍說明書的主要內(nèi)容包括()A.產(chǎn)品范圍說明書B.項(xiàng)目可交付成果C.項(xiàng)目基準(zhǔn)D.項(xiàng)目管理計(jì)劃4.下列選項(xiàng)中屬于項(xiàng)目范圍控制的工具和方法的是()。A.范圍控制系統(tǒng)B.績效測量C偏差分析技術(shù)D.范圍計(jì)劃調(diào)整5.項(xiàng)目范圍變更的原因有(A.項(xiàng)目范圍計(jì)劃出現(xiàn)了遺漏 B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出了新的技術(shù)C項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生了變化D.客戶需求發(fā)生了變化6.工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則包括()。A.必須有效和分等級(jí)B保證信息能自然、有效地交流C使結(jié)構(gòu)具有足夠的靈活性 D.劃分的層次越多越好7.下面有關(guān)工作包的表述正確的是()A代表著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和主要干系人對管理項(xiàng)目所要求的最低控制水平B可根據(jù)工作包估算項(xiàng)目所需要的成本和時(shí)間C.工作包是工作分解結(jié)構(gòu)的最底層D為項(xiàng)目控制過程提供了充分和適宜的管理信息8.對工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行編碼,如果某任務(wù)編碼為1210,其表示(A.該任務(wù)屬于第三層中的一項(xiàng)任務(wù)B.該任務(wù)屬于第四層中的一項(xiàng)任務(wù)C.整個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)共有三層D. 整個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)共有四層練習(xí)與思考1.項(xiàng)目范圍管理的作用有哪些?2.簡述項(xiàng)目范圍管理的工作過程3.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的依據(jù)有哪些?4.項(xiàng)目范圍確認(rèn)的結(jié)果有哪些5.項(xiàng)目范圍控制的結(jié)果有哪些?第六章一、判斷題1.在節(jié)點(diǎn)圖中,箭線代表活動(dòng)。2.在箭線圖中,虛活動(dòng)不占用時(shí)間和資源。3.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算僅考慮活動(dòng)所消耗的實(shí)際工作時(shí)間4.計(jì)劃評審技術(shù)的活動(dòng)工期不是固定的,而是用期望值表示的。(5.計(jì)劃評審技術(shù)的活動(dòng)工期估算比關(guān)鍵路徑法更符合實(shí)際。(6.圖形評審法是隨機(jī)型的,不是肯定型的。7.CPM和PERT在時(shí)間的估計(jì)和分析上是相同的。二.單選題1.下列表述正確的是()。A.活動(dòng)排序就是把要完成的活動(dòng)按工作量大小排好,以便一項(xiàng)一項(xiàng)地完成B.活動(dòng)排序就是確定各活動(dòng)之間完成的先后順序C.活動(dòng)排序就是按照各種計(jì)劃一項(xiàng)一項(xiàng)地完成D.活動(dòng)排序是按照活動(dòng)的必然依存關(guān)系進(jìn)行排序的2.某項(xiàng)任務(wù)工期的最樂觀時(shí)間為3天,正常時(shí)間為6天,最悲觀時(shí)間9天,此任務(wù)的預(yù)期工期為()。A.3天B.6天C.9天D.8.5天3.應(yīng)用進(jìn)度變更控制系統(tǒng)的一個(gè)好處是它包含()。A.進(jìn)度變更所必須遵循的程序B.對于報(bào)告進(jìn)度執(zhí)行情況的需要C.評估進(jìn)度變更偏差的方法D.對于測量進(jìn)度執(zhí)行情況的需要4.在CPM網(wǎng)絡(luò)中,A為B的緊前活動(dòng),則表示()。A.活動(dòng)A完工后B馬上就要開始B.活動(dòng)A完成是B開始的充分條件C活動(dòng)B在活動(dòng)A完成后才能開始D.活動(dòng)A和B同為關(guān)鍵路徑或非關(guān)鍵路徑5.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制過程將集中于哪些活動(dòng)上()。A.比計(jì)劃開始早的B.比計(jì)劃開始晚的C.與項(xiàng)目計(jì)劃有偏離而無論早或晚的D.只是關(guān)鍵路徑上的6.網(wǎng)絡(luò)圖()。A.說明了項(xiàng)目小組成員的溝通情況B.提供了管理流程信息C.提供了有關(guān)進(jìn)度的信息D.是制定甘特圖的一種工具7.活動(dòng)邏輯關(guān)系中的“結(jié)束(A)一開始(B)”關(guān)系是指:()。A.活動(dòng)A不結(jié)束,活動(dòng)B不能開始B.活動(dòng)A結(jié)束時(shí),活動(dòng)B必須已經(jīng)開始C.只有活動(dòng)B開始后,活動(dòng)A才能結(jié)束D.活動(dòng)A結(jié)束與活動(dòng)B開始必須同時(shí)進(jìn)行8.有關(guān)關(guān)鍵路徑的正確描述是:()。A.關(guān)鍵路徑是指在項(xiàng)目開始到完成的多條路徑中耗時(shí)最長的那條路徑B.關(guān)鍵路徑是指在項(xiàng)目開始到完成的多條路徑中耗時(shí)最短的那條路徑C.網(wǎng)絡(luò)圖中最多存在一條關(guān)鍵路徑D.關(guān)鍵路徑上的某活動(dòng)延誤一天,不影響整個(gè)項(xiàng)目的完工時(shí)間9.某項(xiàng)活動(dòng)T的工期為5天,其前置活動(dòng)有A,B,C三個(gè)活動(dòng)。如果活動(dòng)A、B、C的最早完成時(shí)間分別為第4,6,5天,則下面正確的描述是A.活動(dòng)T的最早完成時(shí)間是第6天B.活動(dòng)T的最早完成時(shí)間是第11天C.活動(dòng)T的最遲開始時(shí)間是第4天D.活動(dòng)T的最遲完成時(shí)間是第11天10.你正在改造你的廚房并決定為此項(xiàng)目準(zhǔn)備一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖,你必須購買好用具并于櫥柜建成時(shí)準(zhǔn)備安裝,這種情況下,購買用具與建櫥柜的關(guān)系A(chǔ).開始一結(jié)束B.開始一開始C.結(jié)束一開始、D.結(jié)束一結(jié)束三、多選題1.活動(dòng)時(shí)間估算的主要工具和方法有A專家判斷B類推估算C.時(shí)間序列法預(yù)測D.回歸分析法2.下列表述正確的是()。A.最早完成時(shí)間可在這項(xiàng)活動(dòng)最早開始時(shí)間的基礎(chǔ)上加上這項(xiàng)活動(dòng)的工期估計(jì)B活動(dòng)的最遲完成時(shí)間以項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成時(shí)間為參照點(diǎn)進(jìn)行逆向計(jì)算C.最遲完成時(shí)間可在后置活動(dòng)的最遲開始時(shí)間基礎(chǔ)上計(jì)算出來D.最遲開始時(shí)間可在該活動(dòng)最遲完成時(shí)間的基礎(chǔ)上加上該活動(dòng)的工期得出3.在項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃中,常用的工具是()。A. WBSB.計(jì)劃評審技術(shù)C.甘特圖D.關(guān)鍵路徑法4.PERT計(jì)劃適用下列哪些項(xiàng)目()。A.不可預(yù)知因素較多的項(xiàng)目B.過去未做過的新項(xiàng)目C.復(fù)雜的項(xiàng)目D研制新產(chǎn)品的項(xiàng)目5.()是屬于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。A. WBSB. CPMC. PERTD.甘特圖6.下列表述正確的是A關(guān)鍵路徑法主要應(yīng)用于以往在類似項(xiàng)目中已取得一定經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目B.計(jì)劃評審法更多地應(yīng)用于研究與開發(fā)項(xiàng)目C如果任務(wù)工期無法正確估計(jì),一般采用計(jì)劃評審法D.關(guān)鍵路徑法屬于非肯定型,計(jì)劃評審法屬于肯定型方法7.下列表述錯(cuò)誤的是()。A.如果進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了修改,關(guān)鍵路徑不會(huì)發(fā)生變化B如果時(shí)差為負(fù),表示將在預(yù)定時(shí)間內(nèi)提前完成項(xiàng)目C.如果時(shí)差為正,表示將在預(yù)定時(shí)間內(nèi)提前完成項(xiàng)目D.如果時(shí)差為正,表示在預(yù)定時(shí)間內(nèi)無法完成項(xiàng)目8.下列選擇關(guān)鍵路徑的表述中,錯(cuò)誤的是()。A.已在所有時(shí)差中,如果時(shí)差都是正的,則選擇數(shù)值最大的活動(dòng)B.在所有日時(shí)差中,如果日時(shí)差都是正的,則選擇數(shù)值最小的活動(dòng)C在所有時(shí)差中,如果有時(shí)差是負(fù)的,則選擇絕對值數(shù)值最小的活動(dòng)D.在所有時(shí)差中,如果有時(shí)差是負(fù)的,則選擇絕對值數(shù)值最大的活動(dòng)練習(xí)與思考1.討論項(xiàng)目時(shí)間管理中涉及的主要問題。2.何謂關(guān)鍵路徑?項(xiàng)目經(jīng)理為什么非常關(guān)注它?3.關(guān)鍵路徑法與計(jì)劃評審技術(shù)的主要區(qū)別是什么?4.關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法的主要區(qū)別是什么?5.確定一個(gè)活動(dòng)的最早開始或完成時(shí)間時(shí),應(yīng)該遵循的規(guī)則是什么?6.確定一個(gè)活動(dòng)的最遲開始或完成時(shí)間時(shí),應(yīng)該遵循的規(guī)則是什么?7.假設(shè)一個(gè)項(xiàng)目有這樣的活動(dòng)排序:B、C只有在A完成后才能進(jìn)行,D在B、C完成后可以立即開始,E在D完成后才能開始。試分別用節(jié)點(diǎn)圖和箭線圖來表示該項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖。第7章一、判斷題1.一般情況下,成本估算和成本預(yù)算可以采用同樣的方法。2.可以無限使用的資源對項(xiàng)目成本的影響不是很大,所以對這類資源不用進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤管理3.在項(xiàng)目成本決策時(shí),既要考慮制定更加精細(xì)計(jì)劃所增加的成本,也要考慮這樣會(huì)減少以后的實(shí)施成本。4.應(yīng)急儲(chǔ)備金不可以充當(dāng)成本預(yù)算的底線。5.成本估算是成本預(yù)算的基礎(chǔ)。6.在由下至上進(jìn)行成本估算時(shí),相關(guān)具體人員考慮到個(gè)人或本部門的利益,他們往往會(huì)降低估計(jì)量。7.項(xiàng)目成本文件中標(biāo)明了潛在的應(yīng)急儲(chǔ)備金。8.當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目按合同進(jìn)行時(shí),成本估算和報(bào)價(jià)的意思是一樣的。(二、單項(xiàng)選擇題1.()通過估算最小任務(wù)的成本,再把所有任務(wù)的成本向上逐漸加總,從而計(jì)算出整個(gè)項(xiàng)目的總成本。A.總分預(yù)算估算法B自下而上估算法C.參數(shù)模型估算法D.自上而下估算法2.下列表述錯(cuò)誤的是()。A.應(yīng)急儲(chǔ)備金有實(shí)施應(yīng)急儲(chǔ)備金和經(jīng)濟(jì)應(yīng)急儲(chǔ)備金兩類B.一般大、中型項(xiàng)目沒有必要準(zhǔn)備充足的應(yīng)急儲(chǔ)備金C.實(shí)施應(yīng)急儲(chǔ)備金用于補(bǔ)償估算和實(shí)施過程中的不確定事件D.價(jià)格保護(hù)應(yīng)急儲(chǔ)備金用于預(yù)防通貨膨脹和價(jià)格波動(dòng)所造成的不確定事件3.大部分項(xiàng)目成本累計(jì)曲線呈()形。A.SB. LC. TD. Y4.在一個(gè)項(xiàng)目中,需要把成本分配到各階段,應(yīng)該()。A.準(zhǔn)備成本績效計(jì)劃B.準(zhǔn)備詳細(xì)和精確的成本估計(jì)C.把項(xiàng)目進(jìn)度作為成本預(yù)算的依據(jù)D確定要分配成本的項(xiàng)目組成部分5.若已知BCws=220元,BCWP=200元,ACWP=250元,BAC=1000元。如果根據(jù)偏差分析法,則此項(xiàng)目的SV和項(xiàng)目狀態(tài)是()。A.20元,項(xiàng)目提前完成B.-20元,項(xiàng)目比原計(jì)劃滯后C.-30元,項(xiàng)目提前完成D.800元,項(xiàng)目按時(shí)完成6.若已知BCWS=220元,BCWP=200元,ACWP=250元,BAC=1000元。則此項(xiàng)目的CP和項(xiàng)目的成本績效是()。A0.2,實(shí)際成本與計(jì)劃一致 B.0.8,實(shí)際成本與計(jì)劃成本低C.0.8,實(shí)際成本超過計(jì)劃成本 D.1.2,實(shí)際成本比計(jì)劃成本低7.若已知BCWS=220元,BCWP=200元,ACWP250元,BAC=1000元。則此項(xiàng)目的CV是()A.30 B.50 C.-30 D.-508.若已知BCWS=220元,BCWP=200元,ACWP250元,BAC=1000元。則此項(xiàng)目的EAC及其含義是()。A.1250,項(xiàng)目的原始預(yù)算B.1000,項(xiàng)目的原始預(yù)算C.1250,對項(xiàng)目成本修正過的估計(jì)值D.1000,對項(xiàng)目成本修正過的估計(jì)值9.如果一個(gè)工作包原計(jì)劃花費(fèi)1500元于今天完成,但是,到今天花費(fèi)了1350元卻只完成了2/3,則成本偏差是()元。A.150 B.-350 C.-150 D.-50010.通過觀察累積成本曲線,項(xiàng)目經(jīng)理能監(jiān)控()。A BCWPB. CVC. BCWSD. CPI11.如果某項(xiàng)目進(jìn)度的BCWS為100,BCWP為110,這表明該項(xiàng)目目前狀態(tài)為()。A.落后于進(jìn)度計(jì)劃B超前于進(jìn)度計(jì)劃C.超出預(yù)算D.在預(yù)算之內(nèi)13.掙值是()。A.已完成工作的預(yù)算成本B.計(jì)劃工作的預(yù)算成本C.完成工作的實(shí)際成本D.工作完成時(shí)的成本三、多項(xiàng)選擇題1.如果進(jìn)度偏差與成本偏差是一樣的,兩者都大于0,那么下列表述錯(cuò)誤的是()。A.項(xiàng)目實(shí)際成本比計(jì)劃低B.項(xiàng)目成本超支C.項(xiàng)目進(jìn)度滯后D.項(xiàng)目進(jìn)度比計(jì)劃提前2.當(dāng)采用自下而上估算法來估算項(xiàng)目成本時(shí),下列表述正確的是()。A下層人員會(huì)夸大自己負(fù)責(zé)活動(dòng)的預(yù)算B.自下而上估算法估算出來的成本通常在具體任務(wù)方面更為精確一些C.高層管理人員會(huì)按照一定的比例削減下層人員所作的預(yù)算D自下而上估算法是一種參與管理型的估算方法3.下列關(guān)于參數(shù)模型估算法的表述正確的是(A.參數(shù)模型估算法考慮了所有對成本影響的因素B.用來建模的所參考的歷史數(shù)據(jù)應(yīng)該是很準(zhǔn)確的C用來建模的參數(shù)容易進(jìn)行定量化處理D模型對大型項(xiàng)目適用,經(jīng)過略微調(diào)整后對小型項(xiàng)目也適用4.下列表述正確的是()。A資源平衡的目的就是使資源需求波動(dòng)最小化B.在資源平衡的情況下,可以使用“零庫存”策略C.如果資源平衡,就不需要大量的資源傳送管理工作D.在資源不能平衡的情況下,就應(yīng)該考慮延長項(xiàng)目的工期5.如果項(xiàng)目制定更加詳細(xì)的決策,就會(huì)導(dǎo)致增加項(xiàng)目的決策成本,但是也會(huì)減少項(xiàng)目的實(shí)施成本,在下列情況下制定更加詳細(xì)的決策是可行的是A.增加的決策成本是1000元,但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為1200元B.增加的決策成本是900元,但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為800元C、增加的決策成本是500元,但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為600元D.增加的決策成本是2000元,但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為1800元6.在影響項(xiàng)目成本的因素中,下列表述正確是(A.延長項(xiàng)目的工期會(huì)減少項(xiàng)目的成本B.項(xiàng)目質(zhì)量的要求越高,項(xiàng)目的成本就會(huì)越大C.項(xiàng)目完成的活動(dòng)越復(fù)雜,項(xiàng)目的成本就會(huì)越大D.在項(xiàng)目所耗資源的數(shù)量和單價(jià)兩個(gè)要素中,資源的數(shù)量對項(xiàng)目成本的影響較大四、計(jì)算題1.某公路修建項(xiàng)目,預(yù)算單價(jià)為400元/m。計(jì)劃用30天完成,每天120m。開工后5天測量,已完成500m,實(shí)際付給承包商35萬元。計(jì)算:(1)成本偏差(CV)和進(jìn)度偏差(SV)是多少?這都說明了什么?(2)進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)(SPI)和成本執(zhí)行指數(shù)(CPI)是多少?這都說明了什么？練習(xí)與思考1.什么是應(yīng)急儲(chǔ)備金?應(yīng)急儲(chǔ)備金有幾種類型?如何確定應(yīng)急儲(chǔ)備金的水平?第8章一、判斷題1.項(xiàng)目的質(zhì)量方針是不可以調(diào)整的。2.項(xiàng)目質(zhì)量政策應(yīng)該由每個(gè)項(xiàng)目的顧客制定。3.質(zhì)量管理規(guī)劃描述了質(zhì)量政策是如何貫徹的4.內(nèi)部故障費(fèi)用屬于質(zhì)量糾正費(fèi)用。5.項(xiàng)目質(zhì)量保證的結(jié)果包括更新后的項(xiàng)目管理計(jì)劃等。6.因果分析圖能描述由不同的原因相互作用所產(chǎn)生的潛在問題7.實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量控制的依據(jù)不包括質(zhì)量管理計(jì)劃。8.質(zhì)量審計(jì)所使用的工具之一就是質(zhì)量核對表。9.質(zhì)量標(biāo)桿法用于依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)測量質(zhì)量水平。10.質(zhì)量好并不代表質(zhì)量高。二、單選題1.戴明環(huán)的四個(gè)過程是(D)。A.計(jì)劃一處理一執(zhí)行一檢查B.計(jì)劃一執(zhí)行一處理一檢查C.計(jì)劃一檢查一執(zhí)行一處理D.計(jì)劃一執(zhí)行一檢查一處理2.項(xiàng)目質(zhì)量控制與項(xiàng)目質(zhì)量保證的關(guān)系是()。A.截然分開的B.有不同的目標(biāo)C互相交叉、相互重疊的D.采用相同的方法3.項(xiàng)目質(zhì)量保證包括()。A.項(xiàng)目內(nèi)部外部質(zhì)量保證B.項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量保證C.外部質(zhì)量保證D.項(xiàng)目各項(xiàng)質(zhì)量保證4.下列方法中,能找出發(fā)生次數(shù)少,但對項(xiàng)目質(zhì)量影響程度大的方法是A.趨勢分析B.質(zhì)量檢查表C.控制圖D.帕累托圖5.下列方法中,能確定影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素是由隨機(jī)事件還是由突發(fā)事件引起的方法是()。A.流程圖法B.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C控制圖D.帕累托圖6.項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)發(fā)生在項(xiàng)目質(zhì)量管理的()階段。A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量改進(jìn)7.當(dāng)檢查質(zhì)量成本時(shí),培訓(xùn)成本屬于()。A.質(zhì)量保證成本B.質(zhì)量糾正成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本8.范圍確認(rèn)和質(zhì)量控制之間的區(qū)別是(A.沒有區(qū)別B.范圍確認(rèn)關(guān)注工作結(jié)果的正確性,質(zhì)量控制關(guān)注工作結(jié)果的可接受性C.范圍確認(rèn)關(guān)注確保變更是有益的,質(zhì)量控制關(guān)注所有工作結(jié)果是正確的D.范圍確認(rèn)關(guān)注工作結(jié)果的可接受性,質(zhì)量控制關(guān)注工作結(jié)果的正確性9.避免質(zhì)量問題而不是檢查質(zhì)量問題的行為是()。A.質(zhì)量控制B.質(zhì)量系統(tǒng)工作C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量管理10.質(zhì)量控制在()實(shí)施。A.項(xiàng)目開始時(shí)B.識(shí)別出缺陷時(shí)C.貫穿項(xiàng)目始終D.項(xiàng)目獲得通過時(shí)三、多選題1.下列表述正確的是()。A.項(xiàng)目保證成本越大,項(xiàng)目糾正成本就越小B.項(xiàng)目保證成本越大,項(xiàng)目糾正成本也就越大C項(xiàng)目糾正成本越大,項(xiàng)目保證成本就越小D.項(xiàng)目糾正成本越大,項(xiàng)目保證成本也就越大2.質(zhì)量計(jì)劃編制的方法包括()。A.帕累托分析B因果分析C.流程圖法D.成本收益分析3.質(zhì)量控制中常用的工具有()。A因果分析圖B.控制圖C.質(zhì)量檢查表D.帕累托圖4.質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)包括()。A.范圍說明書B干系人登記表C.標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范D.采購時(shí)的物料標(biāo)準(zhǔn)5.下列有關(guān)流程圖的表述正確的是()。A.流程圖描述項(xiàng)目各活動(dòng)之間的相互關(guān)系B流程圖有助于發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生質(zhì)量問題的工作環(huán)節(jié)C.流程圖有助于明確項(xiàng)目質(zhì)量管理的責(zé)任D.流程圖有助于找出解決質(zhì)量問題的方法6.下列表述正確的是()。A.質(zhì)量核對表可以核實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行是否得到實(shí)施B.質(zhì)量核對表通常以工作分解結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)C.質(zhì)量核對表由詳細(xì)的條目組成D.質(zhì)量核對表可以包括某項(xiàng)工作是否已經(jīng)完成的信息7.下列表述正確的是()。A.控制圖法通過描敘各樣本的質(zhì)量特征所在的區(qū)域來進(jìn)行質(zhì)量控制的方法B.上控制界限和下控制界限范圍是根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制定的C.項(xiàng)目質(zhì)量特征在上控制界限和下控制界限范圍外時(shí)說明它處于受控狀態(tài)D.項(xiàng)目質(zhì)量特征在上控制界限和下控制界限范圍內(nèi)時(shí)說明它處于失控狀態(tài)8.質(zhì)量管理規(guī)劃描述了()。A.實(shí)施質(zhì)量政策的方法B.項(xiàng)目質(zhì)量系統(tǒng)C.項(xiàng)目質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃D.用來進(jìn)行成本、進(jìn)度和質(zhì)量之間權(quán)衡平衡分析的程序練習(xí)與思考1.一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何判斷他們是否成功地完成項(xiàng)目交付一個(gè)質(zhì)量合格的產(chǎn)品?2.項(xiàng)目質(zhì)量管理的理念有哪些?3.項(xiàng)目質(zhì)量保證主要包括哪些內(nèi)容?4.項(xiàng)目質(zhì)量控制主要包括哪些內(nèi)容?5.列舉通過項(xiàng)目質(zhì)量的成本收益分析而改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量的例子。第9章判斷題1.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的核心人物。2.選擇項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),不能僅僅考慮項(xiàng)目經(jīng)理候選人的素質(zhì)和能力。3.項(xiàng)目人力資源不具有消耗性。4.項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)主要是由項(xiàng)目的特點(diǎn)來決定的。(5.項(xiàng)目人力資源管理要隨著生命期的不同而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。()6.層級(jí)結(jié)構(gòu)圖是由自上而下劃分為若干層次的等級(jí)鏈構(gòu)成,可以用于描述權(quán)利和職位間的關(guān)系。(V)7.如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員配備合理,就會(huì)減少項(xiàng)目的成本。8.項(xiàng)目的人員是不能預(yù)先指定的。單選題1.在項(xiàng)目人力資源管理的過程中,首先要做的是()A.人力資源規(guī)劃B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理2.項(xiàng)目經(jīng)理在()中權(quán)力最大。A.職能型組織B.矩陣型組織C.項(xiàng)目型組織D.協(xié)調(diào)型組織3.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程中,在團(tuán)隊(duì)的()沖突最大。A.形成階段B.磨合階段C.規(guī)范階段D.表現(xiàn)階段4.下列對責(zé)任分配矩陣的表述中錯(cuò)誤的是()A.責(zé)任分配矩陣明確了每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目中的地位B.項(xiàng)目經(jīng)理可以從責(zé)任分配矩陣中找出該活動(dòng)的負(fù)責(zé)人和具體執(zhí)行人C.責(zé)任分配矩陣是建立在組織結(jié)構(gòu)圖基礎(chǔ)上的D.可以針對某個(gè)子項(xiàng)目或某個(gè)活動(dòng)分別制定不同規(guī)模的責(zé)任分配矩陣5.()是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用最多的一種激勵(lì)方式。A物質(zhì)激勵(lì)B.人員激勵(lì)C.挫折激勵(lì)D.榮譽(yù)激勵(lì)7.下列表述錯(cuò)誤的是()。A.項(xiàng)目產(chǎn)品的廢品率可以是絕對標(biāo)準(zhǔn)B.人員的出勤率可以是絕對標(biāo)準(zhǔn)C.人員的出勤率可以是相對標(biāo)準(zhǔn)D.對不同級(jí)別的員工的相對標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的8.對可能產(chǎn)生的沖突進(jìn)行處理的最佳方法是()A.競爭B.回避C.妥協(xié)D.防范三、多選題1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在()。A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有一定的目的B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)組織C.單獨(dú)解決問題D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的增減具有靈活性2.項(xiàng)目經(jīng)理具有()的權(quán)力。A.挑選項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員B.制定項(xiàng)目有關(guān)的決策C.對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的資源進(jìn)行分配D.決定項(xiàng)目的預(yù)算3.項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的大小取決于()A.公司采用的組織結(jié)構(gòu)B.項(xiàng)目的工期C項(xiàng)目對公司的重要性D.項(xiàng)目的規(guī)模4.下列表述正確的是()。A.培訓(xùn)可能增加項(xiàng)目的成本比人員缺乏技能給項(xiàng)目造成的損失要小B.培訓(xùn)可能增加項(xiàng)目的成本比效率低下給項(xiàng)目造成的損失要大C.適當(dāng)?shù)娜藛T培訓(xùn)可以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率D適當(dāng)?shù)娜藛T培訓(xùn)可以鼓舞員工士氣5.角色分析的主要方法包括()。A問卷調(diào)查法B、面談法C.文獻(xiàn)資料分析法D.關(guān)鍵事件法6.下列表述正確的是()。A.內(nèi)部招聘要花費(fèi)大量的人員培訓(xùn)成本B.內(nèi)部招聘可供選擇的范圍有限C.外部招聘要花費(fèi)很多的時(shí)間和成本D.內(nèi)部招聘的人員能為項(xiàng)目組織帶來創(chuàng)新思想第10章、判斷題1.相對正式溝通而言,非正式溝通的溝通效果好。2.在雙向溝通中,溝通主體和溝通客體兩者的角色不斷交換。(V3.項(xiàng)目執(zhí)行過程中信息的溝通與交流是否充分,將會(huì)影響到項(xiàng)目實(shí)施的效果,也是項(xiàng)目能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。4.確定項(xiàng)目干系人的信息需求和傳遞信息的方式是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵5.任何一個(gè)溝通過程都存在干擾,因此消除干擾也是保證有效溝通的單選題1.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)(A.控制所有信息B努力控制溝通C授權(quán)溝通的控制D.擁有溝通系統(tǒng)中各種沖突的信息2.項(xiàng)目溝通管理中信息的過濾()。A.應(yīng)當(dāng)盡量限制B.是有效溝通所必需的C.只有當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)重大問題或危機(jī)時(shí)才應(yīng)該發(fā)生D.B和C3.缺乏溝通和未解決的爭端意味著()A.項(xiàng)目復(fù)雜B.進(jìn)度計(jì)劃失敗C項(xiàng)自團(tuán)隊(duì)效率低下D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)界定不明確4.項(xiàng)目溝通規(guī)劃所用的工具是()。A項(xiàng)目干系人分析B.信息檢索系統(tǒng)C.項(xiàng)目溝通方式D.信息發(fā)布系統(tǒng)5.績效報(bào)告過程包括下列所有報(bào)告,除了()。A.狀態(tài)報(bào)告B.預(yù)測報(bào)告C.進(jìn)展報(bào)告D.產(chǎn)品分析報(bào)告6在信息發(fā)布過程中會(huì)用到下列哪種工具()。A溝通管理計(jì)十劃、項(xiàng)目計(jì)劃和信息發(fā)送系統(tǒng)B.信息發(fā)送系統(tǒng)、信息檢索系統(tǒng)和績效報(bào)告C.項(xiàng)目溝通方式、信息檢索系統(tǒng)和信息發(fā)送系統(tǒng)D.項(xiàng)目溝通方式、工作結(jié)果和狀態(tài)報(bào)告7.描述項(xiàng)目當(dāng)前情況的報(bào)告是()。A進(jìn)度報(bào)告B.狀態(tài)報(bào)告C.預(yù)測報(bào)告D.進(jìn)度表分析報(bào)告8.如果信息不(),那么它對于接受者就是無用的。A及時(shí)B.有趣C.復(fù)雜D.稀少9.)是良好溝通的最佳渠道A.電子郵件B.電話C.傳真D.以上都是10.績效報(bào)告通常討論實(shí)際情況和預(yù)期情況的A.偏差B.差異C.關(guān)系D.聯(lián)系11.與項(xiàng)目干系人溝通的最好方法是()。A.煙霧信號(hào)、B.面對面C.電子郵件D.電話三、多選題1.非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)()。A.靈活、方便B.約束力較強(qiáng)速度快D.可以使溝通保持權(quán)威性2.項(xiàng)目溝通規(guī)劃就是針對項(xiàng)目干系人的溝通需求進(jìn)行分析,它主要A.確定向誰溝通信息B.溝通什么信息C.什么時(shí)候溝通信息D.采取何種方式溝通信息3.采用何種溝通方式,取決于()因素。A.對信息需求的緊迫程度 B.溝通方式的可行性C項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的能力D.績效情況4.下列選項(xiàng)中,()是非正式溝通的例子。A.工程師的筆記B電子郵件信息C.管理計(jì)劃D發(fā)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的備忘錄5.項(xiàng)目經(jīng)理可以通過()促進(jìn)項(xiàng)目溝通。A運(yùn)用多種溝通渠道B.進(jìn)行信息的追蹤和反饋C成為一個(gè)溝通聯(lián)絡(luò)者D.主持有效的會(huì)議練習(xí)與思考1.什么是溝通,溝通的過程有哪些方面?2.什么是項(xiàng)目溝通管理?3.項(xiàng)目溝通規(guī)劃的依據(jù)、方法和結(jié)果有哪些4.什么是項(xiàng)目干系人期望管理?第11章判斷題1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和分析,并對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析的系統(tǒng)過程。2.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移可以降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。3.減輕風(fēng)險(xiǎn)所需要的成本與沒有減輕風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的損失相比較而言少4.應(yīng)急應(yīng)對是指為某一特定的風(fēng)險(xiǎn)制訂應(yīng)急計(jì)劃。5.德爾菲法可以避免由于個(gè)人因素對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果產(chǎn)生不當(dāng)?shù)挠绊懗潭取?.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移從長期來看總是有益的。二、單選題1.下面四個(gè)選項(xiàng)中哪一項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)影響程度分析有關(guān)()。A.風(fēng)險(xiǎn)管理B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.風(fēng)險(xiǎn)評估D.風(fēng)險(xiǎn)減輕2.風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的