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美容院創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板美容院創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板(一)一、 項(xiàng)目和公司簡(jiǎn)介項(xiàng)目各稱:xx縣xx 項(xiàng)目地址:xx縣xx項(xiàng)目類型:服務(wù)業(yè) 主要經(jīng)營(yíng)范圍:美發(fā)剪發(fā)美容服務(wù)及美容美發(fā)產(chǎn)品銷售 xx縣藝剪坊xx,20xx年xx月xx日辦理好所有執(zhí)照,是一家從事美發(fā),剪發(fā)、美容服務(wù)及美容美發(fā)產(chǎn)品銷售一體的小型企業(yè),企業(yè)地處xx縣縣城人口流動(dòng)大正中心地帶,本企業(yè)設(shè)施齊全,價(jià)格實(shí)在,衛(wèi)生條件好,技術(shù)專業(yè),服務(wù)熱情周到。二、 服務(wù)介紹主要經(jīng)營(yíng)范圍:美發(fā)剪發(fā)美容美容服務(wù)兼營(yíng):美容美發(fā)產(chǎn)品銷售本店聘講了從事15年多美發(fā)行業(yè)的專業(yè)美發(fā)師傅,本人是從來(lái)了美容行業(yè)5年多美容行業(yè)的專業(yè)美容顧問(wèn),本企業(yè)設(shè)施齊全,并引進(jìn)了潮彩、圣薇娜專業(yè)大品牌美發(fā)產(chǎn)品,有我們專業(yè)的服務(wù)及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,來(lái)到本企業(yè)美麗將定格在你頭上!三、 市場(chǎng)分析1, 目前xx的消費(fèi)水平同xx同一水平線上,而美容 美發(fā)的市場(chǎng)更加不言而喻。2, 由于xx人口少,而大多數(shù)年輕人外出務(wù)工,而在本地工作的人也喜歡到xx消費(fèi)。3, 由于這行一直來(lái)利潤(rùn)可觀,而目前炎陵中大型的美發(fā)店 業(yè)都紅紅火火,我們企業(yè)又位于東山這邊,這邊目前還沒(méi)有中大型美發(fā)店。4, 由于許多人看好此行業(yè)的前景,新的美發(fā)店如雨后春筍 不斷出現(xiàn),竟?fàn)幰踩遮吋ち?,形?shì)逼人。四、 市場(chǎng)營(yíng)銷方案1 、美發(fā),剪發(fā)、美容服務(wù)。2、美容美發(fā)產(chǎn)品銷售。3、地址:xx縣xx東xx。4、促銷方式:廣告、熟人介紹、客人口碑相傳、定期推出各種促銷活動(dòng)。五、經(jīng)營(yíng)模式1、剪發(fā)經(jīng)模式?jīng)_洗頭發(fā)剪發(fā)沖洗頭發(fā)吹干頭發(fā)收銀歡送客人2、染、燙頭發(fā)經(jīng)營(yíng)模式 沖洗頭發(fā)剪發(fā)型上定型加溫沖洗頭發(fā)吹干頭發(fā) 收銀歡送客人六、企業(yè)管理方案制定了人員管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、消防管理制度、衛(wèi)生安全與采購(gòu)制度、顧客遺失物品保管制度。七、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)人員分工 組織形式:個(gè)體工商戶總經(jīng)理 兼財(cái)務(wù) : 做計(jì)劃,定目標(biāo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,出納、記賬、收款、管理現(xiàn)金店長(zhǎng)兼 美發(fā)師: 管理整店人及物、剪發(fā)、染燙發(fā) 業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)高、做事認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)。美發(fā)師: 剪發(fā)、染燙發(fā) 技術(shù)好、認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)。美發(fā)助理: 洗發(fā)、染燙發(fā)時(shí)助理 認(rèn)真、耐心、做 事利落、形象好美發(fā)助理: 洗發(fā)、染燙發(fā)時(shí)助理 認(rèn)真、耐心、責(zé) 任心美發(fā)助理 :洗發(fā)、染燙發(fā)時(shí)助理 認(rèn)真、耐心、服 務(wù)態(tài)度好。八、投資效益可行性分析理發(fā)美發(fā)行業(yè)是一個(gè)一次性投入大,物品折舊率高、需要技術(shù)水平高服務(wù)態(tài)好的行業(yè),一般第四年須進(jìn)行一次物品大更新和室內(nèi)裝修、翻新升級(jí),因此要按四年計(jì)劃,充分估計(jì)好市場(chǎng),做好成本預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)控制,力爭(zhēng)前二年回本,后二年贏利且積累下對(duì)企業(yè)改造升級(jí)所需的資金。九、融資方案與回報(bào)自有資金,獨(dú)立承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與管理,目前欲再完善、升級(jí)設(shè)施及裝修,做大做強(qiáng),預(yù)算需款20萬(wàn),迫切希望能獲得政府的小額貸款支持,以目前的良好經(jīng)營(yíng)狀況預(yù)測(cè),到期一定能按時(shí)還款。十、 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與防范1、 風(fēng)險(xiǎn) :產(chǎn)品質(zhì)量安全、衛(wèi)生安全、偷盜等。2、 防范措施:搞好衛(wèi)生安全防范措施,嚴(yán)格把好產(chǎn)品購(gòu)買 質(zhì)量關(guān),安裝電子攝像頭,搞好門窗防盜措施,告誡員 時(shí)時(shí)保持警惕之心。十一、企業(yè)發(fā)展表述炎陵縣處于高消費(fèi)的縣城,而理發(fā)美發(fā)美容對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)是一生的追求,我們的企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)有了一定的客戶管礎(chǔ)和管理經(jīng)驗(yàn),已有了較穩(wěn)定的優(yōu)良團(tuán)隊(duì),只要好好把握機(jī),認(rèn)真、熱情、誠(chéng)信待客戶,精心經(jīng)營(yíng),完善升級(jí)設(shè)施,不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平,炎陵縣藝剪坊美容美發(fā)沙龍一定會(huì)不斷發(fā)展壯大的。美容院創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板(二)一、 企業(yè)描述1、公司簡(jiǎn)介“ xx”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養(yǎng)護(hù)膚服務(wù)的機(jī)構(gòu),主要提供美容美甲,皮膚護(hù)理、按摩及護(hù)膚品代理代銷服務(wù)。致力于為女性客戶提供優(yōu)質(zhì),健康,安全的產(chǎn)品和服務(wù)。本機(jī)構(gòu)將多元化發(fā)展,做底、中、高收入女性能享受的美容院,歷時(shí)推動(dòng)全民美容理念的發(fā)展。2、企業(yè)宗旨xx美容中心以“美麗重要,安全更重要”為宗旨,塑造完美,引領(lǐng)時(shí)尚,創(chuàng)造美好人生為已任,用安全、高效、時(shí)尚的尖端技術(shù)幫助愛美人士擁有健康、完美的容顏,提升自我形象,享受高品質(zhì)的生活,讓美麗的您更健康、更快樂(lè)、更幸福!3、使命讓女性享受美和高品質(zhì)的生活!4、現(xiàn)狀非凡美容中心籌備于20xx年x月x日開張營(yíng)業(yè)。下列是20xx年xx月x日公司組建以來(lái),為成功開業(yè)而完成的及尚待完成的重大事項(xiàng):已完成事項(xiàng)可行性分析、前景調(diào)查已完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書已完成六人管理團(tuán)隊(duì)已組建店長(zhǎng)、行政營(yíng)銷部、美容美甲師咨詢部門已組建已簽約的場(chǎng)地、管理團(tuán)隊(duì)已投資,和其他資金支持待完成事項(xiàng)獲取更多的資金,建筑裝修,選擇器械,設(shè)置服務(wù),招聘員工二、產(chǎn)業(yè)分析1、美容行業(yè)的發(fā)展目前在我國(guó),美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會(huì)員型七大類。各類美容院,有各自的項(xiàng)目設(shè)置、經(jīng)營(yíng)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)消費(fèi)群,形成了各自不同的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格。從上世紀(jì)80年代初中期興起的中國(guó)美容化妝品業(yè),經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展期,從單一的產(chǎn)品以及店面服務(wù),已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、spa、美甲、紋繡、形象設(shè)計(jì)、色彩以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,美容熱催生了一個(gè)行業(yè)的繁榮興盛。2、中國(guó)美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀(1)、行業(yè)概況經(jīng)營(yíng)面積普遍偏小。中國(guó)美容業(yè)以中小型店占主流。經(jīng)濟(jì)屬性以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主。經(jīng)營(yíng)形式以傳統(tǒng)方式為主。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以租賃為主。中國(guó)每家美容店平均年租金水平為2.50萬(wàn)元中國(guó)美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù),以中小型店為主流,其比重達(dá)83.6%,開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%,50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%,100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%。中國(guó)行業(yè)咨詢網(wǎng)的xx年中國(guó)美容市場(chǎng)預(yù)測(cè)與產(chǎn)業(yè)投資咨詢研究報(bào)告指出,20xx年美容服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值就已經(jīng)達(dá)到3000億元左右,行業(yè)從業(yè)人員超過(guò)1200萬(wàn),行業(yè)年平均發(fā)展速度呈30%以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),而上游企業(yè)的銷售更是以每年50%的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。美容服務(wù)業(yè)在各行業(yè)中保持了最高增長(zhǎng)率,遠(yuǎn)超全國(guó)年平均gdp的增長(zhǎng)速度,市場(chǎng)容量逐年放大。由于中國(guó)人口多,消費(fèi)需求總量大,按照人均需求,中國(guó)的美容美發(fā)化妝品業(yè)還具有很大的發(fā)展空間,未來(lái)市場(chǎng)非常樂(lè)觀。3、美容院的發(fā)展趨勢(shì)隨著美容業(yè)的不斷發(fā)展和美容消費(fèi)市場(chǎng)的日益成熟,美容院未來(lái)的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢(shì):趨勢(shì)一: 實(shí)力雄厚的連鎖經(jīng)營(yíng)。目前的中國(guó)美容業(yè)仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段,整個(gè)行業(yè)在社會(huì)中的信譽(yù)度難以提高,品牌難以深入人心,因此推廣和實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)模式,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),建立科學(xué)的運(yùn)作程序,形成良好的品碑和品牌形象勢(shì)在必行。趨勢(shì)二:導(dǎo)入心理美容。美容院除了提供美容服務(wù)外,更應(yīng)該對(duì)顧客進(jìn)行心理疏導(dǎo)。因?yàn)閬?lái)美容院的顧客心理比較復(fù)雜、對(duì)美的期望值比較高,這就要求美容師不失時(shí)機(jī)地給她們灌輸正確的觀念,讓其樹立信心,放心接受護(hù)理。趨勢(shì)三:男士美容蔚然成風(fēng)。由于受傳統(tǒng)觀念的影響,目前接受美容護(hù)理的男士并不多。其實(shí),由于男性的皮脂分泌旺盛,大多數(shù)人又缺乏正確的清潔保養(yǎng)知識(shí),對(duì)于護(hù)膚品的需求實(shí)際上相當(dāng)大,因此男士護(hù)膚的前景十分看好。4、發(fā)展前景有人說(shuō),沒(méi)有顧客會(huì)抱著僅僅為了購(gòu)買一套保養(yǎng)品的目的特意走進(jìn)一家美容院。百貨商場(chǎng)、超市里化妝品琳瑯滿目,可供選擇的產(chǎn)品何止成百上千種。消費(fèi)者之所以選擇美容院,是因?yàn)檫@里有百貨公司、超市所無(wú)法比擬的專業(yè)技術(shù)、一對(duì)一的人性化服務(wù)、空間的私密性等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),心理上感覺能讓她們的夢(mèng)想變得更有實(shí)現(xiàn)的可能。一方面,普通消費(fèi)者至所以放棄百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道,繼而選擇進(jìn)入美容院進(jìn)行美容消費(fèi),多數(shù)原因則是為了美容院專業(yè)的體驗(yàn)式服務(wù)以及完善的人性化服務(wù);另一方面,美容院渠道區(qū)別于百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道最大的特點(diǎn)就是:美容院會(huì)根據(jù)每一位目標(biāo)顧客量體裁衣、出具針對(duì)性的美容護(hù)膚方案,而百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道則沒(méi)有個(gè)體化的差異,基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)。綜上,美容院市場(chǎng)在一定程度上還是很有前景的.三、市場(chǎng)分析1、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇我國(guó)美容化妝品的銷售額82年為2億元人民幣,85年為10億元,90年為40億元,95年為190億元,98年280億元,前15年美容銷售額平均以24%速度遞增,最高年份達(dá)到了41%,至98年起,增長(zhǎng)雖有減緩,但仍明顯高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度。2001年,中國(guó)美容化妝品市場(chǎng)空前繁榮,年銷售額突破400億元,躍居世界第8位,亞洲第2位。其中,作為生產(chǎn)基地的廣東,化妝品銷售額超過(guò)全國(guó)2/5。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),至2010年,中國(guó)化妝品年銷售額將超過(guò)1000億元,這與中國(guó)自身的推測(cè)基本相符。80年代初,我國(guó)美容消費(fèi)是人均1元錢,90年代初上升到人均5元錢,到1998年上升到16元,可以說(shuō)我國(guó)美容人均消費(fèi)的上升還是很快的。xx三地人均消費(fèi)水平達(dá)到了80100元,大大高于全國(guó)水平,而發(fā)達(dá)國(guó)家美容人均消費(fèi)水平為35100美元。由這兩方面都能看出,中國(guó)美容市場(chǎng)的潛力還相當(dāng)大,消費(fèi)市場(chǎng)還有很大的上升空間(1)目前走進(jìn)美容院的消費(fèi)者大致分為如下三類:其一,具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)基礎(chǔ)的時(shí)尚女性,希望走進(jìn)美容院能夠預(yù)防肌膚的衰老并確保容顏永駐;其二,由于對(duì)于自己的肌膚問(wèn)題充滿擔(dān)憂和恐懼,或是有過(guò)美容失敗經(jīng)歷的女性,希望能夠以持之以恒的決心和韌勁繼續(xù)取得美容的長(zhǎng)跑勝利;其三,工作穩(wěn)定、事業(yè)順利、生活安逸的女性,既沒(méi)有肌膚問(wèn)題的窘境困擾,也沒(méi)有肌膚癥狀的思想和精神壓力,她們將美容院個(gè)人理療和身體調(diào)養(yǎng)作為了一種休閑生活方式,已經(jīng)成為其自身日常生活的一部分。(2)美容院作為美容產(chǎn)品銷售的最末端,在銷售和推廣美容產(chǎn)品技術(shù)和體驗(yàn)式服務(wù)的同時(shí),更帶給了消費(fèi)者專業(yè)美容、科學(xué)護(hù)膚的全新觀念。雖然美容院提供的“系統(tǒng)產(chǎn)品”具有很大潛力和發(fā)展空間(3)美容院在銷售產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),更是在銷售和推廣科學(xué)的護(hù)膚理念、專業(yè)的美容技術(shù)、完善的心理精神救治以及個(gè)性化的客戶心靈體驗(yàn)2、市場(chǎng)細(xì)分(1)市場(chǎng)范圍面部項(xiàng)目:潤(rùn)澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程。按摩項(xiàng)目:香薰精油按摩,能量石精油按摩,淋巴排毒按摩,熱姜按摩。美甲項(xiàng)目:修甲型,去死皮,拋光,貼鉆,彩繪。代理化妝品:爽膚水,保濕乳,面膜。(2)潛在顧客的基本需求健康、靚麗、時(shí)髦、安全、方便、服務(wù)好等。(3)不同潛在用戶的不同要求十幾二十幾的年輕女性要求在美麗,服務(wù)好的前提下,更要求的是方便和完美;相對(duì)于年輕女性,三四十歲的女性更注重的是安全與健康(4)根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異,將其劃分為不同的群體或子市場(chǎng),并賦予每一子市場(chǎng)一定的名稱。針對(duì)不同的顧客分成年輕女性市場(chǎng)和中年女性市場(chǎng),年輕女性可以通過(guò)推出新開發(fā)、快效的產(chǎn)品及療程快速籠絡(luò)市場(chǎng)人群,但是中年女性需要推出一些以有品牌、健康舒適為主的產(chǎn)品及療程。美容院創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板(三)一、行業(yè)分析中國(guó)美容業(yè)自20xx年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場(chǎng)滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長(zhǎng)。目前,市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,中國(guó)美容行業(yè)需求量已超過(guò)日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國(guó)、法國(guó),未來(lái)中國(guó)必然會(huì)成為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)。隨著中國(guó)政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí),美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長(zhǎng)過(guò)程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L(zhǎng),技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國(guó)美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬(wàn)人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營(yíng)業(yè)收入大幅增長(zhǎng)的特點(diǎn)。目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(yíng)(包括個(gè)體)占92%,三資企業(yè)占4%,國(guó)有及國(guó)有控股占3%,其他占1%。美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營(yíng)健身占3.72%,SPA或主營(yíng)SPA占2.65%,其他占4.9%。美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主,但時(shí)至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤(rùn)的主要來(lái)源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,20XX年,中國(guó)的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。結(jié)合以上對(duì)本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢(shì)及對(duì)本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),決定開一家專業(yè)SPA養(yǎng)生會(huì)所。二、運(yùn)營(yíng)資金預(yù)算1.資金總額:100萬(wàn)2.資金用途分配:A.店面租金與押金B(yǎng).店面裝修費(fèi)用C.營(yíng)業(yè)所需物品及儀器D.人員工資E.廣告宣傳費(fèi)用F.周轉(zhuǎn)資金三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備1.店面類型定位:底商(200-300平米)2.店面商圈調(diào)查:周邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目及客單價(jià),周邊的消費(fèi)水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:面部,SPA,養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂尖的SPA項(xiàng)目;針對(duì)性,見效快的養(yǎng)生項(xiàng)目)4.店面裝修:根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局5.目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群6.產(chǎn)品品牌選擇,項(xiàng)目定價(jià)7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項(xiàng)目設(shè)定8.員工薪資設(shè)定9.開展拓客活動(dòng)四.所選項(xiàng)目分析1.面部項(xiàng)目:根據(jù)每個(gè)年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)項(xiàng)目:xx等全球30多個(gè)國(guó)家的40余種頂尖SPA于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì),童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過(guò)的尊貴與享受。3.養(yǎng)生項(xiàng)目:從皮-肉-骨-臟腑-經(jīng)絡(luò)-氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。五、店面運(yùn)營(yíng)規(guī)劃1.拓客,留客方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣A.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放B.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)?fù)茝VC.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷推廣。4.出臺(tái)老顧客帶新顧客的獎(jiǎng)勵(lì)方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。5.定期舉辦小型沙龍會(huì),拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠(chéng)度。6.年底舉辦顧客答謝會(huì),答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。7.舉辦員工大會(huì),匯總一年的業(yè)績(jī)及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。六、預(yù)計(jì)收益1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬(wàn)),平均每月業(yè)績(jī)16.7萬(wàn)。2.后半年,目標(biāo)業(yè)績(jī)120萬(wàn),平均每月業(yè)績(jī)20萬(wàn)。七、可能遇到困難及解決方案1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動(dòng)性大,管理難度大。解決:a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競(jìng)爭(zhēng)。b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問(wèn)題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問(wèn)題。2.美容院經(jīng)營(yíng)費(fèi)用越來(lái)越高,利潤(rùn)愈來(lái)愈低。解決:a.通過(guò)項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。3.美容院間的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。解決:a.項(xiàng)目整合后的
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