營(yíng)銷(xiāo)中心薪酬制度及績(jī)效考核方案.doc

彬盛織造印染有限公司 營(yíng)銷(xiāo)管理中心薪酬制度及績(jī)效考核方案一、 薪酬制度1、 薪金結(jié)構(gòu)： 月薪 = 責(zé)任底薪 + 崗位績(jī)效考核獎(jiǎng)金 + 部門(mén)業(yè)績(jī)提成(獎(jiǎng)金) （備注： 如全勤獎(jiǎng)、工齡工資等福利工資則參照總公司人力資源部薪酬制度，其直接在崗位責(zé)任底薪中體現(xiàn)； 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成工資指直接參與產(chǎn)品銷(xiāo)售人員所取得的銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法則按照營(yíng)銷(xiāo)管理中心所制定銷(xiāo)售提成方案執(zhí)行；2、 各崗位薪金標(biāo)準(zhǔn)： 責(zé)任底薪： （單位：元）崗 位 名 稱(chēng)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)備注 崗位薪級(jí)的評(píng)定： 新雇傭的員工、公司通過(guò)考查本人的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、等綜合資歷和所擔(dān)任的職務(wù)，確定其薪級(jí)。 公司現(xiàn)有在職員工（包括試用期滿員工），公司將根據(jù)其本人的實(shí)際表現(xiàn)，決定是否調(diào)整其薪級(jí)。并且在員工勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，公司有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)情況隨時(shí)調(diào)整（一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)）員工的薪級(jí)，并與勞動(dòng)者即時(shí)變更勞動(dòng)合同，原勞動(dòng)合同期限不變。 各崗位薪資級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)則參照人力資源部各年度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，每年七月調(diào)薪一次。 崗位薪級(jí)調(diào)整依據(jù)： 根據(jù)各崗位月度績(jī)效考核方案對(duì)相應(yīng)在崗人員進(jìn)行考核，按考核得分不同分為以下四個(gè)級(jí)別： 優(yōu)秀，得分為90分以上。 彬盛織造印染有限公司 良好，得分為7589分。 一般，得分為6074分。 不合格，得分為59分及以下。 績(jī)效考核獎(jiǎng)金崗位標(biāo)準(zhǔn)： （單位：元）崗 位 名 稱(chēng)崗位績(jī)效考核獎(jiǎng)金基準(zhǔn)數(shù)（100）備 注考核工資主要根據(jù)考核結(jié)果按月支付，集體考核辦法參照各崗位績(jī)效考核執(zhí)行方案，當(dāng)月考核得分低于60分者，將取消當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)金資格；3、 部門(mén)績(jī)效考核工資計(jì)算及發(fā)放： 部門(mén)經(jīng)理根據(jù)對(duì)本部門(mén)在職人員當(dāng)月實(shí)際工作完成情況進(jìn)行考核評(píng)分，營(yíng)銷(xiāo)管理中心總監(jiān)對(duì)所管部門(mén)管理人員及銷(xiāo)售助理當(dāng)月實(shí)際工作完成情況進(jìn)行考核評(píng)分，根據(jù)所得考評(píng)分值進(jìn)行個(gè)人績(jī)效工資核算，由總經(jīng)理審批并報(bào)人事行政部，按實(shí)際考核所得績(jī)效工資在當(dāng)月工資中一并發(fā)放； 績(jī)效考核工資計(jì)算方法，所有崗位考核將采取百分制，計(jì)算公式為： 崗位考核工資基準(zhǔn)數(shù)（個(gè)人考核得分100） = 實(shí)際個(gè)人所得考核工資如：A職員當(dāng)月考核得分為80分，則該職員當(dāng)月部門(mén)績(jī)效考核工資為：80080=640 B職員當(dāng)月考核得分為120分，則該職員當(dāng)月部門(mén)績(jī)效考核工資為：800120=960 當(dāng)月考核得分低于60分者，將取消當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)金資格；績(jī)效考核封頂為120分。二、 各崗位考核執(zhí)行方案1、 銷(xiāo)售助理文員 （附表一）2、 銷(xiāo)售部經(jīng)理績(jī)效考核 目的：以考核來(lái)進(jìn)行激勵(lì)，以保證該崗位的人員在工作中能夠不斷進(jìn)步，帶領(lǐng)下屬為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)； 彬盛織造印染有限公司 考核原則： 業(yè)績(jī)考核（定量） + 行為考核（定性） 定量做到嚴(yán)格以公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀； 考核結(jié)果與銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jī)掛鉤； 考核標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行 （附表二） 考核周期： 月度考核：每月開(kāi)展一次，考核實(shí)施時(shí)間為次月15日； 年度考核：一年開(kāi)展一次，考核實(shí)施時(shí)間為下年度第一月1日10日。3、 銷(xiāo)售人員績(jī)效考核 適用范圍：客戶經(jīng)理、銷(xiāo)售代表 考核評(píng)分組成： 以銷(xiāo)售人員評(píng)估表為依據(jù)，占當(dāng)月考核分值的60%。（見(jiàn)附表三） 部門(mén)行政管理考核占40%。A、 部門(mén)行政管理方面：及時(shí)完成相關(guān)工作報(bào)表，如未能按時(shí)按質(zhì)按量上交給部門(mén)經(jīng)理，以提交時(shí)間每推遲一天按每份扣2分計(jì)算，直至扣完為止；B、 部門(mén)營(yíng)運(yùn)管理方面：各銷(xiāo)售人員（要求）一律以公司的利益為先，按照部門(mén)運(yùn)作流程進(jìn)行規(guī)范作業(yè)，若發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員自行主張?jiān)杰壊僮鳎缥传@審批自行與客戶定價(jià)、簽訂銷(xiāo)售合同等業(yè)務(wù)操作流程上的原則性問(wèn)題，將視情節(jié)輕重處以每次扣520分，若為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)或法律的糾紛，情節(jié)嚴(yán)重者，后果由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。C、銷(xiāo)售人員當(dāng)月沒(méi)有因部門(mén)行政管理扣分，當(dāng)月部門(mén)績(jī)效考核額外加5分。 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲制度：A、 在完成月度銷(xiāo)售任務(wù)的前提下，部門(mén)月度銷(xiāo)售冠軍在考核的分值上額外加10分，若連續(xù)當(dāng)選月度冠軍，每月以5分遞增）B、 在完成季度銷(xiāo)售任務(wù)的前提下，部門(mén)季度銷(xiāo)售冠軍在次季首月考核分值上額外加20分，若連續(xù)當(dāng)選季度冠軍，每季度以10分遞增）C、客戶管理方面： a， 由于個(gè)人工作怠慢而遭到客戶投訴首次以扣5分為處罰，如考核期內(nèi)連續(xù)兩次或以上則以每次2分遞增，情節(jié)嚴(yán)重者還將處以其他行政處分。 b， 由于個(gè)人原因造成丟失客戶以每客戶扣除5分進(jìn)行處罰，且視客戶類(lèi)別將附帶其他行政處分。 彬盛織造印染有限公司 c， 考核期內(nèi)每開(kāi)發(fā)出一新客戶（以下單或購(gòu)現(xiàn)貨為準(zhǔn)），則在當(dāng)月給予5分獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)月累計(jì)開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量每增加一位新客戶則以2分遞增。三、 績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法 1、月度考核嘉獎(jiǎng)： 月度績(jī)效考核連續(xù)三個(gè)月為優(yōu)秀者，將一次性額外獎(jiǎng)勵(lì)人民幣￥： 元； 月度績(jī)效考核五個(gè)月為良好以上者，將一次性額外獎(jiǎng)勵(lì)人民幣￥： 元； 月度績(jī)效考核連續(xù)三個(gè)月為不合格者，公司將給予降級(jí)或辭退處理； 2、年度考核獎(jiǎng)懲： 月度績(jī)效考核累計(jì)8個(gè)以上優(yōu)秀者，且全年無(wú)不合格，年終將一次性額外獎(jiǎng)勵(lì)人民幣￥： 元，并在下一年度調(diào)薪期間責(zé)任底薪上調(diào)一級(jí)； 月度績(jī)效考核累計(jì)6個(gè)優(yōu)秀，2個(gè)良好者，且全年無(wú)不合格， 年終將一次性額外獎(jiǎng)勵(lì)人民幣￥： 元，并在下一年度調(diào)薪期間責(zé)任底薪上調(diào)一級(jí)；月績(jī)效考核連續(xù)二個(gè)月不合格或年度累計(jì)三個(gè)以上不合格者，公司將在在下一年度調(diào)薪期間責(zé)任底薪下降一級(jí)；月績(jī)效考核連續(xù)二個(gè)月不合格或年度考核累計(jì)4個(gè)以上不合格者，公司將給予降級(jí)或辭退處理；月績(jī)效考核連續(xù)三個(gè)月不合格或年度考核累計(jì)5個(gè)以上不合格者，且全年無(wú)優(yōu)秀，公司將給予辭退處理；四、本方案自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。 營(yíng)銷(xiāo)管理中心 市場(chǎng)部2011/12/13擬稿： 審核： 總經(jīng)辦核批： 彬盛織造印染有限公司 附表一：銷(xiāo)售助理文員績(jī)效考核工資評(píng)分表被考核人姓名： 部門(mén)： 職務(wù)： 考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)及方法主管評(píng)分經(jīng)理評(píng)分工作態(tài)度責(zé)任心（10）任勞任怨，竭盡所能完成工作，明確自己的職責(zé)，對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé) （10）工作努力，份內(nèi)工作非常完善，對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé)（7）無(wú)責(zé)任心，粗心大意，愛(ài)抱怨，交付工作需督促方能完成對(duì)工作中的失誤進(jìn)行逃避或是推卸責(zé)任（2）積極性（10）工作中積極性主動(dòng)，自動(dòng)增加額外工作，能力極強(qiáng)（10）極少需要監(jiān)督，主動(dòng)工作及改進(jìn)，對(duì)公司交辦其他工作樂(lè)于接受（7）只能照章行事，需不斷監(jiān)督，對(duì)公司交辦的其他工作不樂(lè)于接受，有怨言（2）紀(jì)律性（10）能?chē)?yán)格遵守公司規(guī)章制度，得滿分10分，在辦公室喧嘩或是做與工作無(wú)關(guān)的事情，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，辦公物品擺放無(wú)序，地面有雜物每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，外出不登記每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，違反公司保密性的，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分，其他違反公司辦公室管理制度的每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，直至扣完。工作能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)（5）具有熟練的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作各方面均能掌握，極為優(yōu)秀（5）業(yè)務(wù)知識(shí)水平合格，但對(duì)相關(guān)知識(shí)了解不多，對(duì)工作有相當(dāng)程度的理解（3）缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)，在工作操作中大部門(mén)表現(xiàn)了解不夠（1）協(xié)調(diào)能力（10）善于有效和同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通，互助互進(jìn)，維護(hù)部門(mén)團(tuán)結(jié)及工作效率（10）缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，時(shí)常對(duì)同事表現(xiàn)不同的態(tài)度，難以相處（6）似乎無(wú)法與人合作，不愿接受新事物（3）學(xué)習(xí)能力（10）有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦新的工作能很快通過(guò)自學(xué)而勝任（10）自學(xué)能力弱，學(xué)習(xí)緩慢，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦新的工作需要多次督促和指導(dǎo)才能勝任（6）缺乏自學(xué)能力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦新的工作經(jīng)過(guò)多次督促及指導(dǎo)且不能勝任（3）工作成果工作品質(zhì)（5）工作一直保持超高水準(zhǔn)，保持正確、清楚，有錯(cuò)自行改正（5）大體滿意，偶有小錯(cuò)誤，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下能及時(shí)改進(jìn)（3）工作懶散、不細(xì)心，經(jīng)常犯錯(cuò)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)不能虛心接受（1）工作效率（5）能高效、按質(zhì)、按量完成公司布置的工作（5）偶爾需要領(lǐng)導(dǎo)督促才能及時(shí)完成公司布置的新的工作（3）經(jīng)常不能及時(shí)完成公司布置的工作，并影響其他工作的開(kāi)展（1）計(jì)劃性（5）按時(shí)提交工作計(jì)劃及總結(jié)（5）偶爾需要領(lǐng)導(dǎo)督促才能完成工作計(jì)劃及總結(jié)（3）習(xí)慣性的無(wú)工作計(jì)劃及總結(jié)（1）目標(biāo)完成（30）每月按時(shí)完成工作計(jì)劃及總結(jié)得滿分30分，每沒(méi)完成一項(xiàng)扣10分及時(shí)完成相關(guān)工作報(bào)表，提交時(shí)間每推遲一天按每份扣2分，直至扣完為止獎(jiǎng)懲考勤每請(qǐng)事假一次扣1分，遲到或早退每次扣2分，曠工一次扣5分獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)一次加1分，記小功一次加3分，記大功一次加5分懲罰批評(píng)一次扣1分，警告一次扣3分，處分一次扣8分考評(píng)人意見(jiàn)小計(jì)被考聘人意見(jiàn)平均得分本人簽字： 部門(mén)經(jīng)理簽字： 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)簽字： 彬盛織造印染有限公司 附表二：銷(xiāo)售部經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)分表被考評(píng)人姓名部門(mén)職位日期序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重分值績(jī)效目標(biāo)值考評(píng)得分1銷(xiāo)售額3535計(jì)算公式：實(shí)際完成銷(xiāo)售額度銷(xiāo)售任務(wù)量100，考核標(biāo)準(zhǔn)為100，低于5扣1分，低于5以上每5個(gè)百分點(diǎn)以扣2分進(jìn)行遞增疊加計(jì)算。2銷(xiāo)售增長(zhǎng)率1010實(shí)現(xiàn)當(dāng)月實(shí)際總?cè)蝿?wù)量每增加1加1分。3實(shí)際回款率1515超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，以10為一檔，每超過(guò)一檔加1分，低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為0分。4壞帳率55考核期內(nèi)壞賬率每超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)5扣1分。5新客戶實(shí)現(xiàn)率55考核期內(nèi)每增加一個(gè)有效新客戶加1分，以實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)為準(zhǔn)。6客戶流失率55考核期內(nèi)每減少一個(gè)客戶C類(lèi)扣1分，A類(lèi)客戶扣2分。7出勤率33月度出勤率達(dá)100得滿分，每遲到早退一次扣1分，月度累計(jì)三次以上者得0分，月度每請(qǐng)事假一天扣1分，請(qǐng)事假三天以上者得0分，無(wú)故曠工一次得0分。8銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算55考核期內(nèi)銷(xiāo)售費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)，每超5扣1分。9銷(xiāo)售制度執(zhí)行44每違規(guī)一次扣1分。10部門(mén)管理費(fèi)用控制率55考核期間部門(mén)管理費(fèi)用應(yīng)控制在預(yù)算之內(nèi)，每超出5扣1分，低于不加分。11員工管理44考核期內(nèi)，員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到60分上，低于扣1分。12部門(mén)員工流失44考核期內(nèi)每流失一正式員工扣1分，屬公司解聘除外?？荚u(píng)人意見(jiàn) 考評(píng)總分被考評(píng)人意見(jiàn)本人簽字： 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)簽字： 總經(jīng)辦簽字： 彬盛織造印染有限公司 附表三銷(xiāo)售人員綜合評(píng)估表姓名崗位主管日期 年 月 日評(píng)估原因試用期滿 績(jī)效工資 獎(jiǎng)金福利 年度評(píng)優(yōu) 其他 標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目完美優(yōu)秀很好良好合格待提高不好很不好惡劣很惡劣1.00.90.80.70.60.50.40.30.20.1