Turbomeeting用戶手冊.doc

連通寶用戶手冊（計算機用戶5.1版） 目錄1前言4大綱4專業(yè)術(shù)語42限制63安裝 連通寶73.1手動下載73.2 自動下載73.3主持交互式會議103.4 參加會議154 共有功能184.1 使用電話或電腦麥克風(fēng)開音頻會議184.2 付費電話會議服務(wù)214.3 暫停，停止或開始屏幕共享234.4 切換共享程序244.5 切換演示者254.6 切換控制者254.7文字聊天264.8 發(fā)送文件304.9記錄334.10 啟動攝像頭344.11 使用白板354.12 使用標注364.13 浮動工具欄374.14 隱藏參會人員列表384.15禁止與會者記錄會議384.16 報表394.17 改變圖像質(zhì)量394.18 停止更多的會議參會者404.19 取消此會議參會者404.20 將與會者設(shè)為主講人414.21 切換連通寶用戶界面的語言424.22 發(fā)送郵件邀請434.23 多顯示器顯示444.24遠程支持人員多顯示器454.25 多方視頻會議454.26 啟動通過網(wǎng)絡(luò)攝像頭顯示大型高清視圖474.27 共享電腦聲音給與會者484.28 投票494.29 發(fā)送網(wǎng)址給與會者534.30 發(fā)送問答到所有參會者534.31顯示我的會議面板544.32 會議結(jié)束后把連通寶從與會者的計算機上卸載554.33 會議開始時顯示我的屏幕564.34 連通寶可以與outlook 整合574.35 遠程打印584.36 設(shè)置與會者默認音頻模式594.37 與會者設(shè)置最快的速度或最少的帶寬和最佳穩(wěn)定性604.38 與會者可自由調(diào)整當前觀看的演示者的屏幕大小605. 遠程支持625.1開始遠程支持會議625.2 邀請參會人員625.3 提供多方支持625.4 切換到培訓(xùn)模式635.5 遠程重啟和自動重聯(lián)635.6 關(guān)閉遠程支持和鎖定計算機645.7 遠程支持文件傳送646 研討會666.1開始研討會666.2 參加網(wǎng)絡(luò)研討會677 遠程訪問到此計算機687.1 啟動遠程訪問會議687.2 遠程訪問到我的計算機698無人照管計算機的遠程支持699預(yù)定會議739.1 預(yù)定會議739.2 編輯預(yù)定會議749.3 啟動預(yù)定會議759.4刪除預(yù)定的會議759.5 將某個預(yù)定好的會議轉(zhuǎn)給其他主持人主持7610管理檔案7811 網(wǎng)真視頻會議.8012 高清視頻會議.8113 支持ios和安卓移動端8411聯(lián)系技術(shù)支持79前言連通寶 是一套多方網(wǎng)絡(luò)協(xié)作系統(tǒng)?？蛻舳艘笸ㄟ^連接互聯(lián)網(wǎng)來運行?；谝韵逻@些會議類型，連通寶有四大獨特功能：交互式會議 即，網(wǎng)絡(luò)會議，常用來進行銷售演示，產(chǎn)品演示和互動協(xié)作。1. 遠程支持 遠程控制和支持 遠程計算機，遠程重啟無人照管計算機。2. 研討會 無需任何下載，保證所有人能簡單，快速地參會3. 遠程訪問到此計算機 即使關(guān)機時沒有網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)，只要開機后能自動重連網(wǎng)絡(luò)就可以隨時隨地遠程訪問您家里或者辦公室里即使關(guān)著的計算機取決于你買的產(chǎn)品型號，有些型號不支持這個功能。大綱本手冊用于指導(dǎo)永輝如何使用連通寶網(wǎng)絡(luò)協(xié)作系統(tǒng)。用戶手冊大綱如下：第一部分安裝 連通寶第二部分主持交互式會議第三部分參加會議第四部分常用特征第五部分遠程支持第六部分研討會第七部分遠程訪問到此計算機第八部分遠程支持無人照管的計算機第九部分預(yù)定會議第十部分管理配置文件第十一部分聯(lián)系支持人員專業(yè)術(shù)語下面提到的專業(yè)術(shù)語是在整本手冊中會提到的。在一個會議中，與會者既可以是主持人也可以是參會人： 主持人就是發(fā)起會議的人。主持人必須在連通寶系統(tǒng)中有一個用戶賬號。 參會者是由主持人邀請參會的人。參會者不需要再連通寶 系統(tǒng)中有賬號。主持人或者參會人可以同時是：演示者，將他們的計算機展現(xiàn)給所有的參會人員。控制者，控制演示者的鍵盤和鼠標限制存在的限制: 在一個會議中只有一個主持人和一個演示者 主持人或者演示者可以指定任何參會者作為演示者 連通寶 的控制面板和演示者可以用的功能連通寶演示者的控制面板安裝 連通寶 要主持任何類型的會議，您必須先下載或者啟動連通寶 客戶端，您可以手動下載或者讓其自動下載。手動下載1. 在瀏覽器上輸入您的會議服務(wù)器地址：Home Page2. 點擊下載連通寶 鏈接. 3. 下載并且啟動連通寶.自動下載1. 在瀏覽器上輸入您的會議服務(wù)器地址2. 點擊主持會議3. 如果一個Java虛擬機在您的系統(tǒng)開始安裝，就會在您面前彈出一個窗口詢問您的許可來安裝，這個時候請點擊同意.自動下載安裝連通寶 后，您可以通過點擊桌面上連通寶 的快捷圖標或者是通過點擊計算機開始 程序 連通寶 開始會議.連通寶 快捷圖標你必須先填入一下信息才能主持會議：會議服務(wù)器地址郵箱地址密碼登錄主持會議主持交互式會議使用連通寶，您可以主持四種會議類型。您可以自己選擇您想要主持的會議類型。這一部分我們將談到支持交互式會議的步驟。這個會議類型就是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)會議模式。每一個參會人員（不管用的是PC 還是Mac）都能夠在會議中互動同時作為演示者或者控制著。點擊桌面快捷圖標登錄連通寶連通寶快捷圖標1. 輸入登陸信息登錄2. 在會議的控制面板中，選擇的和預(yù)訂的會議系統(tǒng)都列出來了： 主持一個未預(yù)訂的會議參加會議預(yù)訂會議o會議控制面板 點擊主持一個為預(yù)訂的會議來主持一個即時的會議選擇交互式會議3. 您可以輸入密碼也可以不輸入。如果輸入密碼，參會人員也必須輸入相應(yīng)的密碼才能參會4. 為了安全起見，您可以限制您的參會人員為只來自“的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)”以及經(jīng)過授權(quán)的公共IP地址的參會人員。請參考管理員手冊關(guān)于如何設(shè)置這些授權(quán)的公共IP.5. 選擇需要填入?yún)哙]件使得每一位參會人員都只能通過自己獨有的件ID而不是普通的參會6. 點擊繼續(xù)會議類型選擇這個屏幕顯示的是參會者，會議服務(wù)地址和會議ID會議面板您現(xiàn)在可以邀請參會人員來參加會議。為了邀請參會人員，您可以:7. 點擊 邀請參會者有兩種方式參會 參加交互式會議使用這個模式，參會者可以進行VoIP語音會議，可以遠程通過網(wǎng)絡(luò)進行用鍵盤和鼠標演示和控制掩飾者的計算機。如何參加交互式會議的步驟將會出現(xiàn)。點擊電子郵件 將這些步驟寄給參會人員或者點擊復(fù)制 將這些步驟通過在線工具傳給與會者。o 參加僅觀看模式的會議使用這個選項，受邀人員能夠在無需下載連通寶客戶端的情況下參加會議。選擇電子郵件將參會URL發(fā)送給與會者或者復(fù)制將參會鏈接通過在線工具傳送給與會者。o 注意：看模式的參會人員如果參加的是在線IP語音會議，則不能聽或者說別人聽不到2種方式參加會議參加會議收到主持人的邀請后打開瀏覽器：1. 輸入會議服務(wù)器地址2. 點擊參加會議3. 輸入會議號，會議密碼和您的名字4. 點擊參會 參會5. 如果會議室研討會，不需要任何下載，你現(xiàn)在就可以參加會議了。6. 如果不是，Java虛擬機會安裝到您的系統(tǒng)，您面前會彈出一個消息來詢問您的許可，點擊接受或者是，不然的話您得下載連通寶客戶端并且啟動它。如果您已經(jīng)安裝了連通寶客戶端，請跟隨下面這些步驟來參加會議：點擊桌面連通寶的快捷圖標登錄1. 點擊參加會議選擇參加會議2. 輸入會議服務(wù)器地址，會議號，會議密碼（如果需要的話）和您的名字參會需要填寫的信息3. 點擊參加會議共有功能所有這四種會議由很多的共有功能，這一部分將談到共有的功能。4.1 使用電話或電腦麥克風(fēng)開音頻會議新發(fā)布的5.0版本，支持將電話會議和網(wǎng)絡(luò)語音會議融合，這樣，與會者可自行選擇電話撥號或使用電腦自帶的麥克風(fēng)和揚聲器進行語音溝通。主持人在電話會議開始前，必須先通過連通寶客戶端啟動會議，純電話會議除外。 與會者可選擇使用電話模式，然后通過撥打固定電話會議接入號和密碼入會，或選擇使用麥克風(fēng)和揚聲器通過電腦本身的語音進行語音溝通。使用麥克風(fēng)和揚聲器時，強烈建議使用耳麥，這主要是由于電腦本身內(nèi)嵌的麥克風(fēng)易產(chǎn)生回音。音頻模式 一旦使用麥克風(fēng)和揚聲器，每一位參會人員都能通過他們的耳機聽和說。參會人員可以選擇設(shè)置來調(diào)節(jié)他們的揚聲器或者麥克風(fēng)的音量。在參會前最好預(yù)先測試下音頻設(shè)置。VoIP 音頻設(shè)置框當參會人數(shù)超過5人的時候我們可以激活按鍵通話的模式（系統(tǒng)默認的最大說話人數(shù)是5個，當然管理員可以根據(jù)實際情況另行設(shè)置）當 參會人員的控制面板上出現(xiàn)按鍵通話按鈕的時候，參會人員按住這個鍵就可以自由發(fā)言了。按鍵通話模式如果主持人將右鍵放到這個參會人員的名字上選擇按鍵通話模式，參會人員也能夠看到按鍵通話鍵。然后主持人也可以通過將鼠標放在這個人的名字上點擊右鍵選中切換到自由通話模式來換成自由通話。主持人可以控制參會人員靜音或者按鍵通話主持人也可以通過將鼠標放到這個參會人員的名字上面點擊右鍵選擇竟靜音。主持人可以通過選擇全體靜音來將所有人靜音。主持人將所有人靜音的按鈕主持人可以通過選擇性的讓一部分或者所有的參會人員靜音或者單獨強制性使得參會人員切換到按鍵通話模式來最小化雜音和回音。每一個參會人員都能夠通過對著自己的名字選擇右鍵點擊自我靜音或者直接在控制面板上直接選擇自我靜音來自我靜音。 參會者自我靜音按鈕主持人可對著與會者名字右鍵點擊，選擇將此與會者切換成試用電話或切換成使用麥克風(fēng)和揚聲器模式。連通寶會議面板上有個電話的按鍵，選擇此按鍵會顯示會議中又哪些電話號碼撥號參會。Pin碼是提供給已經(jīng)通過連通寶客戶端網(wǎng)絡(luò)參會的用戶，方便其電話撥號進入時候，輸入pin碼會顯示其電腦參會的名字而不是電話號碼。說話的時候，他們的名字也會顯示在當前正在通話人中，以便確認誰當前發(fā)言。在電話欄，主持人可對著任何一個撥入的號碼或姓名右鍵，將其靜音或取消靜音。使用電話會議號碼撥號參會有兩個命令可以通過撥號盤實現(xiàn)： *2舉手（再按一次取消舉手） *6自我靜音（再按一次取消自我靜音）4.2 付費電話會議服務(wù)開啟或預(yù)定會議時，主持人可選擇使用付費電話會議或免費網(wǎng)絡(luò)語音溝通。付費電話會議在全球多達27個國家提供當?shù)仉娫挄h接入號。付費電話會議可單獨開也可以跟網(wǎng)絡(luò)視頻會議融合一起開。會議主持人可通過連通寶會議控制面板選擇使用免費網(wǎng)絡(luò)音頻會議或融合如法電話會議服務(wù)，點擊工具-選項對話框即可。主持人點擊“電話會議號碼”然后勾選或不勾選 “使用付費電話會議付費”,然后點擊保存，這樣以后開始的會議都會生效。使用付費電話會議付費默認是使用的。使用電話會議，系統(tǒng)會產(chǎn)生一個密碼，允許主持人單獨主持純電話會議。點擊邀請，然后先進顯示會看到主持人主持電話會議的密碼。這個顯示是主持人密碼顯示的地方。郵件邀請已經(jīng)其他所有的部分只顯示與會者的參會密碼。注意：任何人只要有主持人電話會議密碼可以單獨開啟純電話會議。主持方為這個電話會議付費。因此，保證主持人電話會議密碼的保密性非常重要。如果主持人密碼泄露，需要刪除此會議，因為主持人電話會議密碼對應(yīng)的是相關(guān)的會議號。 當主持人不在的時候，可將此密碼和會議接入號交給值得信任的同事來主持。一個電話會議可以有多個主持人。主要有一臺電話或電腦在主持會議，會議就可以一直開下去。暫停，停止或開始屏幕共享當您啟動一個會議的時候，默認情況下所有參會人員都可以看到您的桌面。豎等號就表示您的屏幕在共享。 顯示程序共享要停止共享您的屏幕，點擊暫停鍵，變紅色的就表示會議被暫停了.紅色顯示停止屏幕共享要開始顯示您的桌面，點擊開始按鍵 要停止共享您的屏幕和會議內(nèi)容給與會者，點擊停止，然后會顯示已停，表示會議已經(jīng)暫時停止顯示桌面或其他內(nèi)容了。要繼續(xù)共享程序或桌面，只需要再點擊一次即可。會議停止時，與會者會看到以下畫面：4.4 切換共享程序 默認情況下您的計算機桌面將會讓所有的參會者看到，在顯示我的下拉列表中顯示的是您的計算機中桌面所有的運行的程序。要共享指定的程序，點擊顯示我的下拉列表中對應(yīng)的程序就可以僅共享此程序了。選擇桌面共享的程序4.5 切換演示者參加交互式會議的參會人員也可以向參會人員演示自己桌面的程序或者文件。默認情況下，主持人可以做演示者。然而，在會議中，主持人和當前的演示者都可以指定任何一個參會人員來做演示者。要切換演示者，點擊切換演示者選擇先關(guān)的演示者。切換演示者按鍵切換控制者會議中，演示者可以指定任何一個參會人員作為控制者。控制者可以控制演示者的鍵盤和鼠標。要切換控制者，點擊切換控制者，就可以直接指定某個或者所有參會的任意參會者來控制。切換控制者點擊切換控制者，然后點擊強制取消控制者來重新拿回自己的控制權(quán)。4.7文字聊天會議中您也能與參會者文字聊天。要與參會人員文字聊天，請遵循以下步驟： 點擊聊天聊天按鈕在聊天窗口中，您可以選擇您想聊的參會人員。點擊對的下拉列表您可以選擇將文字消息發(fā)給指定的人員。聊天窗口輸入消息點擊送即可。要保存聊天信息點擊保存。選擇保存位置點擊保存即可。聊天記錄可以以文字文本信息文件形式保存。 查看聊天歷史記錄顯示你所有會議中的聊天記錄：發(fā)送文件會議中，可能會需要在與會人員間發(fā)送文件。參會人員可以直接通過連通寶來發(fā)送文件，而不需要另外通過郵件來傳送。步驟如下： 點擊發(fā)送文件打開文件傳送對話框 發(fā)送文件按鈕文件傳送對話框 從下拉列表中選擇相應(yīng)的文件文件對話框 選中文件或者文件夾點擊確定。將他們添加到要傳送的文件列表中。 在文件傳送對話框中，點擊對的的下拉列表，然后選中要發(fā)送的參會人員。默認環(huán)境是傳送給所有人的。 點擊送文件4.9記錄在會議中，您可以記錄演示者屏幕上的操作。如果用VoIP語音，所有參會人員的語音都能自動記錄。如果VoIP語音沒打開的話，會議記錄會自動抓取麥克風(fēng)傳進電腦的聲音。因此，要想記錄會議的談話，必須保證麥克風(fēng)和揚聲器沒被靜音，然后靠近麥克風(fēng)說話來獲得較好的會議記錄音效。點擊記錄的按鈕就能開始記錄會議，再點擊一次就停止記錄。當停止記錄的時候，系統(tǒng)迅速彈出一個對話框問儲存文件的位置。這個文件時個可執(zhí)行的視頻文件。點擊它就可以看到整個錄制的會議內(nèi)容。錄制轉(zhuǎn)換器讓您可以將連通寶錄制的內(nèi)容轉(zhuǎn)換成各類標準音視頻格式：AVI,FLASH,FLV或WMV.除大型高清視頻無法轉(zhuǎn)換格式外，其他所有的音視頻和數(shù)據(jù)互動都可以轉(zhuǎn)換出來。轉(zhuǎn)換器下載地址：/v4/web_conferencing/download_converter.html如您用的是mac電腦錄制的，您需要將錄制的文件壓縮然后在windows環(huán)境下解壓，找到文件名.rec（比如c/資源/100.rec）然后轉(zhuǎn)格式即可。 您可延長錄制的時間或提高錄制的清晰度，只需要在工具，選項，將記錄幀速度修改下即可。記錄幀速度為一，錄制的時間最長，記錄幀速度為10，錄制清晰度最好。啟動攝像頭在會議室中，每一個演示者都能夠啟動他們自己的攝像頭。演示者打開的攝像頭所有人可以看到。切換了演示者，新切換的的演示者啟動可以他自己的攝像頭，他的視頻所有人都可以看到。攝像頭選擇如果參會人員不能看到攝像頭，演示者可以試著關(guān)閉或者減慢顯卡的硬件加速。在Windows系統(tǒng)中，可以通過設(shè)定控制面板中的顯示來關(guān)閉。打開控制面板中的顯示點擊設(shè)置點擊高級點擊疑難解答就可以設(shè)置硬件加速。Windows 顯卡硬件加速設(shè)置使用白板在演示的時候您會表達一些觀點。連通寶的白板功能就可以派上用場了。點擊白板，然后它的畫圖面板就打開了，您可以在此表達自己的某個觀點或者畫一些線。白板功能使用標注使用標注功能可以在您的演示中突出強調(diào)您的要點。點擊標注，選擇相應(yīng)的標注筆，透明標注筆，點標注和箭頭。然后用鼠標標注感興趣的區(qū)域即可。 標注 當標注筆激活的時候，常規(guī)的鼠標和鍵盤的輸入就會取消，關(guān)鍵是您的計算機屏幕是被鎖定的。要解鎖，請按鍵盤上的ESC(退出鍵)或者點擊標注筆選擇停止標注。使用標注筆標注您可以改變標注筆的大小。點擊工具-選項，選擇標注筆大小和演示。浮動工具欄浮動工具欄只需要演示者桌面很少的空間，可以在會議過程中提供最常用的工具。浮動工具欄隱藏參會人員列表會議主持人可以講參會人員的列表隱藏。點擊工具，取消勾選參會人員能看到其他參會者的名字。禁止與會者記錄會議會議主持人可以取消勾選工具選項里的與會者可以記錄會議，這樣所有參會人員就不能夠記錄會議了。報表主持人點擊工具，報表可查看到此賬戶主持會議的各地參會人員列表，ip和時長等參會詳細信息。改變圖像質(zhì)量在連通寶中，您可以選擇三種共享圖像質(zhì)量：低清晰度（占帶寬最低，共享速度最快）高清晰度真彩色（32位，速度最慢）要想改變圖片質(zhì)量，選擇工具-選項，改變圖像質(zhì)量，然后選擇相關(guān)選項即可。綜合共享速度和圖像質(zhì)量考慮我們推薦高清晰度。停止更多的會議參會者會議演示人員可以阻止更多的參會人員參加。點擊工具中的停止更多參會人員。取消此會議參會者會議演示者可以將參會人員“踢”出會議。鼠標放在要“踢”出的參會人員列表，右鍵點擊取消此參會者即可將與會者設(shè)為主講人會議中，主講人可通過接受和發(fā)送聊天來協(xié)助當前的演示人。主持人可通過對此人名字點擊右鍵選擇使成為主講人或主持人可再發(fā)送參會邀請時，就將這些指定的與會者設(shè)為主講人切換連通寶用戶界面的語言每一位連通寶的用戶都可以改變其用戶界面上的語言版本。點擊工具選擇選項然后從選擇語言下拉的列表中選擇相關(guān)語言。發(fā)送郵件邀請Outlook,mac郵箱等郵箱程序可在預(yù)定會議時自動產(chǎn)生邀請日期。點擊邀請時，可自動生成邀請信息。多顯示器顯示如當前會議演示者有多個顯示器，演示人員可以選擇顯示指定的顯示器或整個桌面。，下面是爽顯示器顯示效果遠程支持人員多顯示器 如有人需要技術(shù)支持的時候，電腦是多顯示器的，如下：遠程支持人員可選擇看所有的顯示器或某個 多方視頻會議視頻會議中支持多達15路攝像頭同時打開 啟動通過網(wǎng)絡(luò)攝像頭顯示大型高清視圖會議中，演示者可以啟動工具中的啟動通過網(wǎng)絡(luò)攝像頭顯示大型高清視圖來獲得全屏幕視頻，此攝像頭展示的視頻大小可自行調(diào)整，并且與多方視頻是分開的。大型高清視圖主要是用來展示遠程會議室里面的白板內(nèi)容，或展示當前主持人會議室的場面。共享電腦聲音給與會者Windows vista或win7,win8中，演示者可通過點擊工具里面開始分享我電腦的聲音來進行聲音共享。選擇此功能后，演示者在電腦播放音視頻，其他與會者可聽到，這時不管用戶選擇使用麥克風(fēng)和揚聲器或使用電話，抑或跟其他電話會議整合，都可以聽到此播放的聲音。投票主持人可以在會議中提出問題創(chuàng)建投票，可以進行單選也可以多選。投票可以在會前的預(yù)定會議列表中提前設(shè)定好：或者在會議開始后在工具中點擊投票進行相關(guān)設(shè)定：每一個投票的問題可以有多達5個可選答案。投票可以設(shè)定是單選也可以是多選。創(chuàng)建新的投票的界面在設(shè)定了投票的問題后，主持人可以開始發(fā)起投票。參會人員的桌面就會彈出一個窗口，如下：參會人員投票窗口投票會進行直到主持人關(guān)閉投票。投票關(guān)閉后就可以看到每個答案的計算結(jié)果，投票是封閉的，除了參會人員自己，別人無法決定他投哪一票，結(jié)果也不顯示哪一位參會人員選什么答案。主持人的管理投票窗口有關(guān)閉投票功能（啟動投票出現(xiàn)在投票前，關(guān)閉投票在投票后出現(xiàn)）主持人的管理投票問題界面主持人關(guān)閉了投票后，可以看到一個在關(guān)閉投票鏈接的位置看到共享的鏈接。點擊共享，所有參會人員都可以看到投票的結(jié)果。最后主持人只需要選擇停止共享就可以關(guān)閉與各位從那會人員共享投票結(jié)果的窗口。 參會人員的投票窗口發(fā)送網(wǎng)址給與會者 演示者可發(fā)送網(wǎng)址并在所有的與會者那邊自動同時打開，方便共享網(wǎng)頁，下載或在線視頻，無需占遠程帶寬，本地直接打開。發(fā)送問答到所有參會者演示者可以將會議過程中的問答發(fā)給與會者，加深與會者印象顯示我的會議面板會議演示者可以在演示屏幕上的所有窗口。默認情況下，參會人員不能看到主持人的連通寶會議面板。因為這些窗口被認為是透明的。要顯示連通寶控制面板以及相關(guān)的窗口，點擊工具，選項然后點擊顯示我的會議面板。會議結(jié)束后把連通寶從與會者的計算機上卸載會議主持人可以在會議結(jié)束后將連通寶從與會者的計算機上卸載。點擊工具，選項然后點擊會議結(jié)束后把連通寶從與會者的計算機上卸載。會議開始時顯示我的屏幕會議演示者可以在會議開始時顯示自己的屏幕。點擊工具，選項然后點擊會議開始時顯示我的屏幕。連通寶可以與outlook 整合用戶可以在連通寶上與outlook整合。點擊工具，選項然后點擊與Outlook集成。如圖：連通寶 Outlook工具欄集成后效果遠程打印遠程安裝打印機可以實現(xiàn)在主持人的計算機上直接通過參會人員那邊的打印機打印。這個用于主持人直接打印沒在參會人員計算機上的文件。要遠程安裝打印機，點擊工具，選項，勾選遠程安裝打印機，選擇確定。然后，打開要打印的文件，選擇連通寶 Printer 然后點擊確定。選擇 連通寶 Printer 發(fā)送文件到參會人員的打印機設(shè)置與會者默認音頻模式作為會議主持，您可通過工具，選擇，默認與會者語音模式選擇對應(yīng)的選擇。如與會者改變自己的語音模式，會按他們最新修改的模式執(zhí)行與會者設(shè)置最快的速度或最少的帶寬和最佳穩(wěn)定性與會者可以通過選擇工具選項里面的優(yōu)化，最快的速度要求的帶寬更高，最低的帶寬和最佳穩(wěn)定性要求帶寬稍低。 與會者可自由調(diào)整當前觀看的演示者的屏幕大小連通寶與會者可調(diào)整演示者當前顯示屏幕為百分之50=百分之400.默認設(shè)置是適合屏幕尺寸最大至百分百。視屏大小讓演示者的屏幕全屏顯示。如與會者既不選擇適合屏幕尺寸至百分百也不選擇視屏大小，則與會者可通過拖動視屏窗口調(diào)整大小。遠程支持這個功能可以簡化了支持人員遠程訪問并且控制支持另外一臺計算機的過程。參會人員一參會，主持人可以看和控制參會人員的計算機。此外，這個功能提供了獨特的遠程重啟功能。開始遠程支持會議1. 點擊連通寶桌面快捷方式登錄連通寶.2. 輸入登陸信息然后登陸3. 在會議的控制面板中顯示如下：o 主持一個未預(yù)訂的會議o 參加一個會議o 預(yù)定會議 點擊主持一個未預(yù)訂的會議來主持一個迅速支持的會議在下一步選擇遠程支持會議類型。輸入密碼（可選的）。如果你輸入密碼，那么受邀請人員也得輸入同樣的密碼。4. 點擊繼續(xù)，屏幕就會顯示參會人員，會議服務(wù)器地址和會議ID邀請參會人員假如你遇到這樣的問題：您的計算機系統(tǒng)出問題了，然后您想讓技術(shù)支持人員訪問您的系統(tǒng)以及解決這個問題。在這樣的環(huán)境下，技術(shù)支持人員可以主持一個遠程支持會議以及邀請您參加這個會議。另外一個情形就是同時要求多個人檢查和解決這個問題。想想假如您和您的支持團隊的領(lǐng)導(dǎo)必須支持一臺遇到了一些問題的計算機，在這樣的情況下，您的支持團隊的領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)起一個遠程支持的會議以及邀請您來一起支持系統(tǒng)面臨的問題。選擇邀請，可以將步驟通過電子郵件發(fā)送注意：選擇參加觀看模式的會議不可以進行遠程支持提供多方支持以一個共同支持的身份加入一個會議，你需要在連通寶中有一個用戶賬戶，請遵循以下步驟：1. 點擊開始-程序-連通寶- Start Meeting 或者雙擊桌面上Turbomeeitng的快捷圖標。 1 輸入相關(guān)信息登陸2 在會議的控制面板中顯示如下：o 主持一個未預(yù)訂的會議o 參加一個會議o 預(yù)定會議點擊參加會議來參加遠程支持會議1. 有兩種方式參加這個會議。選擇參加遠程支持會議這里您可以選擇我想要和會議主持人一起支持其他計算機切換到培訓(xùn)模式在遠程支持過程中，作為主持人，您可能想要將屏幕共享給其他參會人員來進行培訓(xùn)、您可以切換演示者，這樣您就可以作為演示者了。培訓(xùn)完之后，您可以再次切換回來成為參會者。遠程重啟和自動重聯(lián)有時候參會人員可能沒時間在支持過程中參加支持會議。但是主持人必須在支持過程中重啟參會人員的計算機。要重啟參會人員的電腦參會人員的電腦，主持人只需要點擊重啟然后選擇相應(yīng)的重啟模式：重啟或者重啟到安全模式遠程支持主持人的視窗您可以讓參會人員輸入他的計算機密碼，這樣重啟遠程計算機的時候就能夠自動登陸連通寶.這個對于無人照管計算機的支持是很重要的。 點擊自動登陸到會議面板 輸入計算機的密碼關(guān)閉遠程支持和鎖定計算機有時候會遇到參會人員不能全程陪同遠程支持。這個時候主持人完成遠程支持的時候可以點擊 “退出并鎖屏”。這個將關(guān)閉遠程支持，作為一種安全模式，鎖定參會人員的計算機。這樣參會人員的計算機如果在運行著窗口的話就會只顯示登陸頁面。遠程支持文件傳送遠程支持中，支持人員可能會需要傳送文件到被支持者的計算機，反之亦然。要傳送文件，點擊發(fā)送文件。主持人然后選擇要傳送的文件和要傳送到的文件夾。安全起見，支持人員在遠程從被支持人員的計算機上傳送文件的時候會彈出一個提示框。遠程支持中的傳送文件窗口研討會研討會允許主持人主持簡單可靠的研討會。參會人員可以參加無需任何下載任何連通寶客戶端就可以使用觀看模式通過網(wǎng)頁參加研討會。此外，您可以專門邀請幾個人組成一個討論組，他們能進行交互式的研討會。討論組成員可以自由將他們的電腦屏幕給所有參會人員，這個是有別與觀看模式的參會者的。要了解研討會的登記和管理頁面，請參考我們的管理員手冊開始研討會1. 點擊桌面上的連通寶快捷圖標。2. 點擊主持會議3. 輸入會議服務(wù)器地址，郵箱地址和密碼點擊登錄4. 在會議的控制面板中顯示如下：o 主持一個未預(yù)訂的會議o 參加一個會議o 預(yù)定會議點擊主持一個未預(yù)訂的會議來主持一個即時的會議5. 下一步選擇研討會的會議模式6. 您可以選擇輸入密碼或者不輸入。如果輸入密碼，參會人員也要輸入對應(yīng)的密碼。7. 點擊繼續(xù)。屏幕屏幕顯示參會人員，會議服務(wù)器地址和會議ID. 要邀請參會人員8. 點擊邀請參會人員9. 點擊電子郵件來來發(fā)送參會鏈接給參會人員或者點擊拷貝將參會鏈接通過在線即時通信工具粘貼給參會人員。10.邀請參會人員參加網(wǎng)絡(luò)研討會參加網(wǎng)絡(luò)研討會主持人通過發(fā)送您參會連接會議號來邀請您參加研討會。點擊此鏈接參加研討會?；蛘吣梢缘綍h服務(wù)器網(wǎng)址，點擊參加會議然后輸入會議號會議密碼以及您的名字來參會。邀請會議討論組在研討會模式，主持人可以發(fā)送通過郵件發(fā)送會議鏈接等內(nèi)容。點擊以上的鏈接可以參加研討會，能參加交互式會議點擊Switch to Interactive Meeting切換到交互式會議。 、切換成交互式會議主持人必須制定某個交互式的參會人員作為會議討論組的演示者。所有的的參會人員包括主持人可以看到演示者的屏幕。遠程訪問到此計算機使用這種會議模式，您可以允許您自己的計算機被遠程控制。比如，在地點A的主持人的計算機可以被再地點B的參會人員的計算機控制。這兩個地方的計算機都必須有連通寶的客戶端。遠程控制 地點A的遠端計算機 地點B的參會人員您必須先在地點A主持一個遠程訪問的會議，然后地點B的人才能遠程訪問這個計算機。這個會議模式的一些特點： 電源重啟后總會連接上：即使遠端計算機的電源沒有連接上，遠程連接仍然后在下次電源連接上的時候自動恢復(fù)。 會議密碼是不可逆性加密：會議密碼是高保密性的。沒有固定解密算法設(shè)定密碼。 自動重連： 連通寶客戶端會每隔兩秒自動檢測連接性。如果掉線了，客戶端會恢復(fù)連接。 啟動遠程訪問會議在地點A處在計算機上執(zhí)行以下操作：1 點擊桌面上的連通寶快捷圖標登錄客戶端。2 輸入相應(yīng) 的登錄信息然后點擊登錄3 在會議的控制面板中顯示如下：o 主持一個未預(yù)訂的會議o 參加一個會議o 預(yù)定會議 點擊主持一個未預(yù)訂的會議來主持一個即時的會議4 在以下步驟選擇遠程訪問到此計算機。5 輸入會議密碼。會議密碼是必須的。 6 點擊繼續(xù)，屏幕顯示參會人員，會議服務(wù)器地址以及會議ID遠程訪問到我的計算機在地點A啟動了遠程訪問會議后，現(xiàn)在您可以在任何一個地方遠程控制地點A的計算機： 點擊桌面上連通寶的快捷圖標 點擊參加會議 輸入會議服務(wù)器地址，會議號和會議密碼以及您的名字。在此類會議中，密碼是必須的。注意你必須記得會議密碼。因為會議密碼是沒法恢復(fù)的。參加遠程訪問會議后，出來進行遠程控制和文件傳輸后，您能夠執(zhí)行以下任務(wù)： 控制遠程計算機的任務(wù)管理器 重啟遠程計算機重啟遠程計算機的選項比如，如果您點擊重啟，遠程計算機會在確認后重啟重啟遠程計算機的確認信息注意：如果您已經(jīng)在B地的計算機推出連通寶客戶端，A地的連通寶客戶端仍在工作。這個允許您從別的地方在另外的時間段來訪問地點A的計算機。您可以使用Zoom鍵您可以選擇Zoom鍵的適屏大小來將遠程計算機的屏幕適合您計算機屏幕的大小 。此外，Zoom選項中可以設(shè)置按原來尺寸的比例來縮放顯示。無人照管計算機的遠程支持無人照管計算機的遠程支持用于需要支持被支持人員不在場的遠程計算機支持。無人照管計算機的支持就跟遠程訪問到此計算機的工作原理一樣。要實現(xiàn)支持無人照管遠程計算機的功能，支持人員必須先開始遠程訪