產(chǎn)品推銷策劃書精選word范文.doc

.目 錄一、前言與團(tuán)隊(duì)介紹3 1、1 團(tuán)隊(duì)名稱：.4 1、2 團(tuán)隊(duì)口號(hào):.41、4 隊(duì)員風(fēng)采：41、5 成員分工：4二、產(chǎn)品與服務(wù)5 2、1 產(chǎn)品簡(jiǎn)介：.5 2、2 產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群：.5 2、3 向消費(fèi)者提供價(jià)值的途徑：.52、4 推銷方式：5 2、5 銷售范圍：.5三、市場(chǎng)綜合分析與業(yè)績(jī)目標(biāo)分析分析6 3、1 推銷產(chǎn)品的市場(chǎng)特征：.6 3、2 市場(chǎng)分析：.6 3、3 學(xué)校周邊商場(chǎng)需求分析：.6 3、4 市場(chǎng)可行性分析: .7 3、5 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析：.7四、營(yíng)銷策略74、1 市場(chǎng)調(diào)查：74、2 營(yíng)銷策略：84、3 顧客服務(wù)方案：9一、前言與團(tuán)隊(duì)介紹前言：我們渴望前進(jìn)，沖勁十足，卻不知路在何方； 我們心懷感恩，投遞這份方案策劃書，我們都是那么的年少，滿懷青春；這次的大賽給我們一次很寶貴的機(jī)遇，在此我們將乘風(fēng)破浪，勇往直前！團(tuán)隊(duì)介紹：1、1 團(tuán)隊(duì)名稱：北雁信知隊(duì)1、2 團(tuán)隊(duì)口號(hào)：激情四射，六心合一，所向披靡1、3 團(tuán)隊(duì)文化：做事先做人，凡事必用心1、4 隊(duì)員風(fēng)采： （1）、XXX：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，有著山東人的爽快與熱情。 （2）、XXX：性情嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)事情細(xì)微處由自己獨(dú)特的認(rèn)識(shí)，相信她的加入能夠讓團(tuán)隊(duì)更上一層樓。 （3）、XXX： 極具演講天賦，見識(shí)廣博，她使我們的團(tuán)隊(duì)在銷售環(huán)節(jié)的比賽中更具競(jìng)爭(zhēng)力。 （4）、XXX：極具親和力，是團(tuán)隊(duì)形象代表，文筆了得，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的宣傳。1、5 成員分工： 團(tuán)隊(duì)成員姓名職稱職責(zé)分工XXX團(tuán)隊(duì)總協(xié)調(diào) 制定團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略及目標(biāo)；制定團(tuán)隊(duì)利益分配制度；制定激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施；協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，處理所遇各種困難。XXX財(cái)務(wù)官 負(fù)責(zé)比賽中貨源的交接，財(cái)務(wù)的明細(xì)管理，貨源的管理與存放。XXX銷售代表 負(fù)責(zé)在比賽的銷售環(huán)節(jié)中，與客戶的溝通，并盡可能地促進(jìn)銷售量的提高。XXX宣傳總監(jiān) 根據(jù)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，考慮和提出信息戰(zhàn)略，提高北雁信知隊(duì)的影響力。并負(fù)責(zé)后期團(tuán)隊(duì)宣傳資料的制作。 二、產(chǎn)品與服務(wù)2、1 產(chǎn)品簡(jiǎn)介： 金黃色，層次清晰，脆而不碎，油而不膩，香酥適口是給力酥與肉松餅的共同特征。2、2 產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群： 在校大學(xué)生，學(xué)校周邊居民，2、3 向消費(fèi)者提供價(jià)值的途徑： a采用高品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略提高顧客感知，加強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴； b盡力在不同的方面為顧客提供獨(dú)特服務(wù),注重細(xì)節(jié)服務(wù)，為顧客所想，想顧客所想，如耐心解答顧客疑問(wèn)，向顧客保證質(zhì)量問(wèn)題，完善的售后服務(wù)等； c提供產(chǎn)品或服務(wù)后，要協(xié)助顧客達(dá)到使用產(chǎn)品或服務(wù)的目的，與顧客建立起良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系； d為顧客提供更具價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足不斷變化著的顧客需求與偏好，以優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得用戶的忠誠(chéng)。2、4 推銷方式： a 自銷：在規(guī)定的銷售時(shí)間，團(tuán)隊(duì)成員在校園周邊擺攤設(shè)點(diǎn)銷售； b代理銷售：在校園內(nèi)尋找產(chǎn)品代理，協(xié)助銷售； c強(qiáng)化宣傳：印制傳單，在空間或微博等傳播媒介中，宣傳產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度以及聯(lián)系周邊大學(xué)社團(tuán)，學(xué)生會(huì)等，組織相關(guān)產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。2、5 銷售范圍：XX交大、XX理工、XX大學(xué)、XX學(xué)院等周邊在校大學(xué)生及居民。 三、市場(chǎng)綜合分析與業(yè)績(jī)目標(biāo)分析分析3、1 推銷產(chǎn)品的市場(chǎng)特征： 餅干和糕點(diǎn)的主要消費(fèi)人群是在校學(xué)生、少年兒童和中老年人士（他們更傾向于低糖產(chǎn)品），在我校及其周邊廣泛分布著該產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群。我們可以在學(xué)校進(jìn)行推銷在校外擺攤設(shè)點(diǎn)擴(kuò)大產(chǎn)品影響力和知名度。3、2 市場(chǎng)分析： 我校位于XX市XX區(qū)XX道，與XX理工大學(xué)和XX財(cái)經(jīng)大學(xué)XX校區(qū)毗鄰，周邊市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體是在校大學(xué)生，在校教職工及周圍居民。根據(jù)年齡特點(diǎn)我們對(duì)在校教職工及周圍居民市場(chǎng)的細(xì)分如下：少年兒童、青少年、中老年根據(jù)性別因素對(duì)在校大學(xué)生市場(chǎng)細(xì)分為：1、 女大學(xué)生 2、男大學(xué)生 由于少年兒童及女大學(xué)生對(duì)餅干的需求較多，因此少年兒童、青少年、及女大學(xué)生市場(chǎng)是我們重點(diǎn)的營(yíng)銷對(duì)象3、3 學(xué)校周邊商場(chǎng)需求分析： 經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，學(xué)校周邊的商場(chǎng)雖然有同類商品，但是沒有相同商品，我們會(huì)聯(lián)系商場(chǎng)營(yíng)銷主管，詳細(xì)介紹該商品的生產(chǎn)流程和同比于同類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)向主管說(shuō)明引入該產(chǎn)品還可以增加商場(chǎng)同類產(chǎn)品的種類，在此基礎(chǔ)上使主管能夠接受我們的商品進(jìn)駐商場(chǎng)。3、4 市場(chǎng)可行性分析: 綜合以上的分析，我們有理由相信，只要擴(kuò)大了該商品的影響力，數(shù)量成動(dòng)態(tài)平衡的消費(fèi)者就會(huì)成為擁有巨大吞吐能力的市場(chǎng)的依托，以此為保障，我們一定可以完成預(yù)期的銷售任務(wù)。3、5 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析： 市場(chǎng)上同種食品出現(xiàn)頻率較高，同時(shí)校園內(nèi)心開設(shè)了一家面包坊，擠占了大部分的市場(chǎng)份額，通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)傾向于面包和蛋糕，而只有5%的人有意愿購(gòu)買桃酥。四、營(yíng)銷策略4、1 市場(chǎng)調(diào)查：我們主要采取實(shí)際問(wèn)卷調(diào)查的形式，1、 針對(duì)在校大學(xué)生:為了確保問(wèn)卷的真實(shí)性、可參考性，我們將把問(wèn)卷分發(fā)至各個(gè)學(xué)生宿舍，了解在校學(xué)生對(duì)餅干的需求情況2、 針對(duì)在校教職工及周圍居民：深入教職工及校外居民公寓區(qū)，分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)問(wèn)卷了解并推測(cè)出平均每個(gè)家庭對(duì)餅干的需求情況，同時(shí)問(wèn)卷中還將體現(xiàn)不同年齡階段對(duì)產(chǎn)品的需求情況，這樣可以使我們的營(yíng)銷更具目標(biāo)性、針對(duì)性。4、2 營(yíng)銷策略：宣傳：1、活動(dòng)前期對(duì)我校寢室數(shù)量、學(xué)生的消費(fèi)理念和消費(fèi)結(jié)構(gòu)、目標(biāo)消費(fèi)人群及活動(dòng)地點(diǎn)人流等重要營(yíng)銷住處做調(diào)查統(tǒng)計(jì)，選出最適合做宣傳的場(chǎng)地。2、我們團(tuán)隊(duì)會(huì)在活動(dòng)前進(jìn)行發(fā)放傳單，張貼廣告和小型傳單（宣傳欄、電話亭、布告欄、人流量高的地方墻壁、樓道口等），利用學(xué)生會(huì)、社團(tuán)的資源，制作宣傳板進(jìn)行了活動(dòng)的前期宣傳。3、精心制作團(tuán)隊(duì)的名片和團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志性的宣傳刊物，宣傳團(tuán)隊(duì)的文化，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)在消費(fèi)者心中的認(rèn)同感，為后期的工作作好鋪墊工作4、充分利用我們團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的能力，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行廣泛地宣傳，例如QQ群及郵箱，個(gè)人簽名，校內(nèi)網(wǎng)，飛信群，論壇，博客，微博，社區(qū)等對(duì)賽事進(jìn)行宣傳。同時(shí)利用我校廣播臺(tái)，我校信息中心，湖工大在線、團(tuán)旗飄飄及校學(xué)生會(huì)等各個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。銷售：1、在學(xué)校內(nèi)部及周圍擺攤設(shè)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售，針對(duì)不同群體選擇不同的銷售方案，采用不同的激勵(lì)措施刺激消費(fèi)，對(duì)于青少年消費(fèi)群體，我們將采用買多贈(zèng)文具及玩具的方案，對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)群體，則采用多買多贈(zèng)的形式。2、團(tuán)隊(duì)分小組利用寢室登門拜訪，班級(jí)團(tuán)購(gòu)（聯(lián)系各班班長(zhǎng)），社團(tuán)團(tuán)購(gòu)（社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)）各種方式進(jìn)行內(nèi)部推廣比賽，發(fā)掘潛力顧客推廣團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。4、3 顧客服務(wù)方案：（1）團(tuán)隊(duì)自身計(jì)劃：a、在我們團(tuán)隊(duì)中選出一名有責(zé)任心、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)并且服務(wù)熱情的隊(duì)員負(fù)責(zé)銷售服務(wù)工作，這名隊(duì)員必須對(duì)產(chǎn)品有深刻的了解，及時(shí)了解產(chǎn)品的銷售情況，而且要求對(duì)客戶反應(yīng)做出及時(shí)的響應(yīng)；b、根據(jù)顧客反應(yīng)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)方案，把用戶的滿意度放在首位，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的良好形象。(2）針對(duì)客戶的計(jì)劃:a、制定嚴(yán)格的管理?xiàng)l例保證我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)理念能夠有效實(shí)施；b、對(duì)售出的產(chǎn)品通過(guò)電話跟蹤，及時(shí)了解顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度，以及對(duì)我們團(tuán)隊(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)；c、認(rèn)真傾聽顧客的意見，在受理售后服務(wù)的問(wèn)題時(shí)，要耐心傾聽，注意交流用詞，并且臉上時(shí)刻保持著微笑。確定問(wèn)題關(guān)鍵所在，在滿足顧客與自身的利益的前提下，對(duì)顧客做出一定的承諾，以取得顧客