浙江省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái).doc

浙江省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)平臺(tái)簡介浙江省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)在浙江省中小企業(yè)局指導(dǎo)下，秉持96871“就來幫企業(yè)”的服務(wù)宗旨，整合各類服務(wù)資源，集聚浙江省優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉服務(wù)產(chǎn)品，為浙江省中小企業(yè)提供一體化、專業(yè)化、協(xié)同化，找的到、用得起、有保障的公共服務(wù)，降低中小企業(yè)甄選和使用服務(wù)的成本，提升服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力，規(guī)范面向浙江省中小企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！罢憬≈行∑髽I(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)”以省服務(wù)平臺(tái)為中心，10個(gè)市、42個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，匯聚全省各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，形成一個(gè)具有高度產(chǎn)業(yè)和地區(qū)適應(yīng)性的中小企業(yè)公共服務(wù)體系；整體網(wǎng)絡(luò)秉著“就來幫企業(yè)”的服務(wù)宗旨，為全省中小微企業(yè)提供一體化、專業(yè)化、協(xié)同化的公共服務(wù)，并為企業(yè)與服務(wù)機(jī)構(gòu)之間架構(gòu)一座以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的溝通服務(wù)橋梁。服務(wù)熱線2012年3月9日，浙江省中小企業(yè)局發(fā)布了浙江中小企業(yè)服務(wù)熱線“96871”。“96871”諧音是“就來幫企業(yè)”，熱線將真誠、高效地為廣大中小企業(yè)提供服務(wù)。“96871”中小企業(yè)服務(wù)熱線在全省建設(shè)統(tǒng)一呼叫平臺(tái)，采用“全省統(tǒng)一的服務(wù)熱線號(hào)碼”方式，為廣大中小企業(yè)客戶提供在線的應(yīng)答咨詢和電話咨詢服務(wù)，對(duì)信息服務(wù)、投融資、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、管理咨詢、人力資源、技術(shù)支持、法律維權(quán)、合作交流等方面的問題和需求，給予及時(shí)有效的一站式服務(wù)。服務(wù)中心一、信息咨詢?yōu)橹行∑髽I(yè)提供各類法律法規(guī)、貸款融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)支持等各類信息咨詢服務(wù)。二、管理咨詢?yōu)橹行∑髽I(yè)提供企業(yè)管理、人員培訓(xùn)、專家診斷、管理工具、視頻課件、PPT課件等管理服務(wù)。三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)為中小企業(yè)提供代理專業(yè)申請(qǐng)及專利復(fù)審、代理商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)、代理版權(quán)登記等服務(wù)，包含專利中心，商標(biāo)中心，版權(quán)中心，申請(qǐng)指南和服務(wù)機(jī)構(gòu)。四、融資服務(wù)為中小企業(yè)提供方便、快捷、安全、可靠的融資貸款服務(wù)，包含融資信息、理財(cái)、擔(dān)保等服務(wù)。五、法律維權(quán)中小企業(yè)的法律顧問專家，提供法律維權(quán)服務(wù)，眾多知名律師事務(wù)所、知名律師等待您的咨詢，典型案列分析幫助您解決常見法律糾紛。六、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，幫助企業(yè)成長，知名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師云集，幫您進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力診斷，小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，創(chuàng)業(yè)技巧分享，典型案列分析，全方面為您提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。七、技術(shù)支持為中小企業(yè)提供最先進(jìn)的技術(shù)信息、科技資源，最新合作動(dòng)態(tài)，網(wǎng)上會(huì)展，企業(yè)、高校、科研項(xiàng)目羅列，企業(yè)供求產(chǎn)品發(fā)布。八、人力資源為中小企業(yè)提供人力資源服務(wù)，包括企業(yè)招聘、人才中心，致力于專業(yè)的中小企業(yè)招聘平臺(tái)。九、市場(chǎng)開拓中小企業(yè)合作交流信息，合作需求發(fā)布平臺(tái)，提供境內(nèi)外資源，國際政策法規(guī)，最新企業(yè)展覽信息。十、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)利用信息化手段建立健全標(biāo)準(zhǔn)信息資源庫，為中小企業(yè)了解標(biāo)準(zhǔn)、交流標(biāo)準(zhǔn)，最終促成標(biāo)準(zhǔn)制定提供支撐和服務(wù)。十一、技術(shù)壁壘為中小企業(yè)提供進(jìn)出口技術(shù)壁壘服務(wù)，最新的壁壘資訊，技術(shù)壁壘資訊，典型案列分析，涵蓋各行業(yè)技術(shù)壁壘專家團(tuán)隊(duì)。十二、技術(shù)咨詢技術(shù)咨詢服務(wù)，幫助中小企業(yè)解決行業(yè)技術(shù)難題，涵蓋建筑、建材、冶金、輕工、紡織、石化、汽車、電子、醫(yī)藥、機(jī)械制造、電力、熱力、交通等各行業(yè)，眾多成功案例展示與分享。市級(jí)窗口10個(gè)地市(目前已上線4個(gè))杭州市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)紹興市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)湖州市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)臺(tái)州市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)集群42個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)