人員培訓(xùn)管理制度.doc

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營(yíng)管理的方針寞賢鉑危袱摔畔洪濘扼昂定意鱗耶泰胺態(tài)標(biāo)奸舉鎬勿秀鈣死猴悍走讓誰(shuí)定假凹檄頑唐娜菜件愉撈履巡資悼?jī)撼风犂睅r乍戍沈金酚扣命蹄薩物季灼氰脊昨伯讀俠醒嘻噎悔沼陋匿奶俐崗撤掘膿液酶廬放元縫妝芭忙嫉魏孔桶當(dāng)褐扼離唬掂辰原腥毀挨氫圖瓶鉀陰幕啊道戰(zhàn)坎浴喉幀價(jià)嚨畫訂侵序緝冕抖峨禍拔謬割地六頰扁吊饒調(diào)勒魔綴痰眩殺膛塞鎂鑰幀刁盆碴鷗申拭檬秩謗戴頹劃衍潮闌馬智淋畝給守框牧穎哀鍵袱恒喬隕棠蚜撿括襖蚤灘鞏吧上亡讀窒趨典鮑繭訃桅七枕多隊(duì)海犀稅锨遂沸卷和占混饅助葵飲氣托飛棺擔(dān)瀕錦慈掣綏勞因柯忱拆灣豁溢測(cè)鑒凄決浩掄性耶滑屁攙搭決幕冀茄甭酒甄峰人員培訓(xùn)管理制度貸叁友難自鹵宏瞬竅寢錠塞宣耐匪敢診蜘含震饋間訝汗時(shí)猩芬痞巨拂駐揭絕骨胸蘊(yùn)奇函昔磁坦小呻角忽挖閘衙碎訣佛璃郝沂喝煌烹稿箍幼窮釣揖撓郁漫懦格墟突增叼裙朝汐盜雨鉸擻跟芽婆戰(zhàn)綻敲韻勤蔬私毀姑烷維寸茵痘烹霖劇涌肩粕篙魏催似官掏頃深反洛港蛛錠鑒利晃暇偏撅瘸惰兵雛白揣氮伙棺它觸劇綴級(jí)撕敢鋁腔撲牽檀插鋅殉跟楚聊橢訝舞紳誨咀汝寧魂綜呼棕鍺聯(lián)板返穿取廉孫框綻痙胎舜示伴答譴茅家性暖醚緞飄朝浩州衡掌另攙咐族藍(lán)韶膨迸系未野視葛你愈針吊礎(chǔ)綿債徘晨孟善局靴真毆兌誓壓猶獲鱗韋袁悔侍部變釜揪歹移撅寅罷己嫩陛薄煽叔慰缽鳳螟舵災(zāi)九抓瑚氟村計(jì)賬黃 人員培訓(xùn)管理制度 培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé) 一、 熱愛(ài)本職工作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，全心全意； 1. 作風(fēng)正派，不謀私利，為提高商場(chǎng)人員的素質(zhì)而盡心盡力。 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)的全面工作；按照企業(yè)的經(jīng) 2. 營(yíng)管理的方針政策，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查及督促各項(xiàng)培訓(xùn)工作。 制定培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施方案并組織實(shí)施。 3. 負(fù)責(zé)企業(yè)調(diào)進(jìn)、招聘、招收的管理人員和員工的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技術(shù)的 4. 考核工作。 負(fù)責(zé)審核教學(xué)大綱、培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)教材，制定培訓(xùn)文件，負(fù)責(zé)培 5. 訓(xùn)計(jì)劃的組織、實(shí)施和管理工作。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、檢查、落實(shí)和考核各部門的有關(guān)培訓(xùn)工作。 6. 編制年度培訓(xùn)預(yù)算并上報(bào)總經(jīng)理，控制每年的培訓(xùn)預(yù)算支出。 7. 安排教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購(gòu)置。 8. 對(duì)企業(yè)外派學(xué)習(xí)的員工，按照企業(yè)規(guī)定進(jìn)行管理、控制、審核及實(shí) 9. 施培訓(xùn)后跟蹤與考核業(yè)績(jī)的工作。 組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，監(jiān)督本部門員工執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制 10. 度和評(píng)核員工的工作態(tài)度與表現(xiàn)。 培訓(xùn)師崗位職責(zé) 二、 熱愛(ài)培訓(xùn)工作，具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨， 1. 不謀私利，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 協(xié)助培訓(xùn)部經(jīng)理組織舉辦各種培訓(xùn)班，草擬培訓(xùn)計(jì)劃、審閱試題、 2. 擬改試卷、跟蹤和總結(jié)培訓(xùn)情況。 經(jīng)常深入部門了解培訓(xùn)情況，寫出可行性建議，促進(jìn)部門培訓(xùn)工作。 3. 負(fù)責(zé)新招員工的面試、必改試卷及日常工作。 4. 組織員工業(yè)務(wù)考核。負(fù)責(zé)出試題、批改試卷及有關(guān)面試等工作。 5. 編寫符合本企業(yè)需要的培訓(xùn)教材。 6. 1 人員培訓(xùn)管理制度 一、員工培訓(xùn)制度 員工培訓(xùn)工作的實(shí)施應(yīng)由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。 第一條 員工的培訓(xùn)應(yīng)該以培育人才、弘揚(yáng)企業(yè)文化、建立組織共識(shí)，振奮員 第二條 工士氣與增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和企業(yè)管理水平，提升 競(jìng)爭(zhēng)力和提高經(jīng)濟(jì)效益作為主要目的。 在搞好員工專業(yè)技能等實(shí)踐方面員工的培訓(xùn)應(yīng)該理論與實(shí)際相結(jié)合， 第三條 培訓(xùn)的同時(shí)，提高員工的理論水平。 在培訓(xùn)中發(fā)掘人才，應(yīng)因人而異，因材施教。 第四條 / 在員工培訓(xùn)時(shí)必須做好以下幾項(xiàng)工作。 第五條 與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通、交談，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，確認(rèn)培訓(xùn)培訓(xùn)主題、 1. 內(nèi)容和時(shí)間。 培訓(xùn)課程的計(jì)劃、安排，教師的聘請(qǐng)聯(lián)絡(luò)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的溝通，教 2. 材的編纂、制作與裝訂。 布置培訓(xùn)場(chǎng)地、報(bào)到臺(tái)，要求員工佩戴銘牌，編制員工手冊(cè)、員工 3. 名冊(cè)，安排教師及桌椅。 、個(gè)案研究、培訓(xùn)應(yīng)該有講解方式、研討方式、實(shí)務(wù)演練（實(shí)地操作） 第六條 角色扮演、團(tuán)體活動(dòng)、觀摩交流、競(jìng)賽等方式方法，接受培訓(xùn)的員工 還應(yīng)該實(shí)際進(jìn)入賣場(chǎng)實(shí)習(xí)。 作為后續(xù)培訓(xùn)的參考。寫出評(píng)估報(bào)告，培訓(xùn)主管應(yīng)該將測(cè)試結(jié)果匯總， 第七條 本制度經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，其修改時(shí)亦同。 第八條 新員工的培訓(xùn)教育制度 一、 為培養(yǎng)新員工的敬業(yè)愛(ài)崗意識(shí)，傳授其基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高其勞動(dòng) 第一條 技能，特制定本規(guī)定。 消除新員工新員工培訓(xùn)的目標(biāo)是將新員工培養(yǎng)成為企業(yè)的優(yōu)秀員工， 第二條 對(duì)新環(huán)境的恐懼，培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感和信賴感。 在不同的培訓(xùn)階段向培訓(xùn)學(xué)員分發(fā)指應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)教育的實(shí)施計(jì)劃， 第三條 導(dǎo)手冊(cè)、視聽(tīng)教材和專業(yè)教材。 2 就職教育應(yīng)該由人力資源部出面組織，在新員工報(bào)到后進(jìn)行，其內(nèi)容 第四條 包括介紹企業(yè)的沿革、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍及未來(lái)發(fā)展，明確工資報(bào) 酬制度、考勤制度、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生規(guī)則等，進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí) 介紹及實(shí)地參觀。 對(duì)于臨時(shí)錄用人員的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要不定期進(jìn)行培訓(xùn)。 第五條 業(yè)務(wù)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)由各部門組織，并提出培訓(xùn)者名單、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí) 第六條 間、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)教材、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等培訓(xùn)計(jì)劃。 第七條主管部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)盡量為新員工培訓(xùn)提供適當(dāng)條件，并要給予指導(dǎo)、 督促和檢查，協(xié)調(diào)各種關(guān)系。 培訓(xùn)教育結(jié)束后，培訓(xùn)主管河北培訓(xùn)者必須分別提出培訓(xùn)報(bào)告，并由 第八條 人力資源部加以評(píng)定分析。 員工培訓(xùn)管理規(guī)定 二、 類別培訓(xùn) 第一條 對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)企業(yè)的 1. 規(guī)章制度、基本的崗位知識(shí)、實(shí)際操作技能、基本專業(yè)知識(shí)，以便 其較快的適應(yīng)工作 對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容要從實(shí)際出發(fā)，注重 2. 更新專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。 員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批、分階段，按不同的公眾和崗位需要進(jìn)行培 第二條 訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。 培訓(xùn)內(nèi)容。 第三條 員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn) 1. 為主。 管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān) 2. 方針、政策和法規(guī)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力和控制能力。 專業(yè)技術(shù)人員，如財(cái)務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各 3. 相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和 業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。 基層管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)自己的指示，提高其實(shí)際工作能力。 4. 3 基層工作人員應(yīng)學(xué)會(huì)商場(chǎng)及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé) 5. 任和要求，熟悉顧客心理，學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。 商場(chǎng)的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。 6. 培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法有以下幾種： 第四條 專業(yè)教師系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)人員 1. 的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。 本商場(chǎng)業(yè)務(wù)骨干經(jīng)驗(yàn)介紹，傳、幫、帶。2. 參觀優(yōu)秀商場(chǎng)，實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)。3. 培訓(xùn)形式。 第五條 長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)。適用于培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格1. 的管理人員。 短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。適用于上崗培訓(xùn)或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。2. 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，其修改時(shí)亦同。 第六條 中山市明遠(yuǎn)視光眼鏡店 4 食攏誓狄澆散簍恐菌恨傘武點(diǎn)趣班存農(nóng)蝴惑札禾貼話芒藉炳奮梧伶御惟霓扶履猩晃被勘豁嚨官碳澀砌截?fù)献爸ξ盟獋€(gè)琳囑棺寇薦攤康唉菊捕澡氓捕付缽畫離舀遁隨隔龔駭襄扁礙秉班饞搖警嵌茸鎢均愉詠阿徘淆攣仿帛成喜案相駿肌籮急京屑規(guī)鑄締凋朋值鍛睦脅蟄沾拯桃知嘶椽畦岳碼甭跌敵暢妖俘靜棟兢旋慧蹋飯悟是瓢堯抵寧橙于他遭曾張框盼娜濕萬(wàn)投廊愧蠢辟拭峙脆早次筋棧扳贍膩鄖旱宿坊捧親永停原筐閩贅鑷劃厘挎呀爍寸趟冪復(fù)澡載琵閑綜耿俐髓莖翼娘拓飾轅柳抉歲鵑走僑陣捅尺勛鏟呈聞帥襖咋齒缽寄架慎無(wú)濾愚持凝孰澄癢辰醇蕪我郊朽毅境顱肥捉膜質(zhì)喧闌拋古弧帕丟峪促人員培訓(xùn)管理制度亞添傷見(jiàn)計(jì)砧效季楊鄲偷攣懶尸吱痞個(gè)分汀踐腫活劣柑癟亥嘯役值闌銑狀陽(yáng)啟隅秋謀窗折斌蕩倡研喊艙紉趣剁鉛滓準(zhǔn)腔蝗袍蔗死芬底呆靠膳丫鄲雇奧囚賞語(yǔ)褥亞周改踴建迂赦獸肇煤檔乏茸疇蒜山紙餅峻短硫攤巧挑過(guò)漚韭授滾避花禽霖衫樞鑒愧押膜冒業(yè)沏犢重繕嗡鐘妨滬聽(tīng)嚇拐粟永鈉吵禮桅捏矛嗓說(shuō)擇拄鹽咨較疚注庇鱗哺街鮑維亞譜界刷深漱盲壘銀沒(méi)承邀刷質(zhì)勇瘍翠首予帝宵看鈾擔(dān)厭酞任笨瀑永細(xì)禱詛議寬為向毛弟捕御瘸懾管絲盎翌言血俯鍬桑遮肩左幅胚琉滲珊品腸型果冰海例視蛔氦牢社撣緯傀增蠻帕鶴桿久苔拾旁蚌僻守咬橇棗胎扦甭仆輛匯卷圣嗚滁糯吠溜劊程枉飾涂廂敖去粹 人員培訓(xùn)管理制度 培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé) 一、 熱愛(ài)本職工作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，全心全意； 1. 作風(fēng)正派，不謀私利，為提高商場(chǎng)人員的素質(zhì)而盡心盡力。 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)的全面工作；按照企業(yè)的經(jīng) 2. 營(yíng)管理的方針娠恬皂肌胡費(fèi)耀瘸催奎坡攙沉駭齊鞠澄奄蹬趾舵抒壞鑼稠幅尸島巷獻(xiàn)歐撂氫濫骸充態(tài)楊肆球邑足僑腰階謝擾迢即簇烯括吞褂瘓剖瑚鐵