信用及應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)介紹.doc

信用及應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)RISKRAIDER介紹RISKRAIDER系統(tǒng)是RiskRaiders公司結(jié)合豐富的信用管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理理念，以切實(shí)滿足客戶的信用及應(yīng)收賬款管理為最終目標(biāo)，經(jīng)過(guò)充分而科學(xué)的考證和測(cè)試開(kāi)發(fā)出的一套高效的信用及應(yīng)收賬款管理工具。RISKRAIDER結(jié)合更多量化的指標(biāo)來(lái)助您科學(xué)而客觀地評(píng)估客戶的信用，并大大提高評(píng)估效率及一致性，使公司的信用制度得到充分的體現(xiàn)和遵守。使用RISKRAIDER系統(tǒng)可以為貴公司帶來(lái)以下好處： 網(wǎng)絡(luò)版本，沒(méi)有用戶限制，節(jié)省成本 提高信用及應(yīng)收賬款管理效率 在全公司內(nèi)貫徹高度一致的信用及應(yīng)收賬款管理制度 大大降低營(yíng)運(yùn)成本 實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有管理系統(tǒng)的信息共享，加強(qiáng)內(nèi)部溝通 科學(xué)的信用決策有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)并支持銷售快速增長(zhǎng)RISKRAIDER系統(tǒng)的功能主要包括：信用評(píng)估功能:1) 強(qiáng)大的客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)：可以與貴公司所用的ERP系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)信息共享。此外RISKRAIDER還可以保存以下信息以形成對(duì)每個(gè)客戶完整的檔案管理。 新客戶審批流程，與ERP系統(tǒng)一致的獨(dú)一無(wú)二的客戶編碼，確保客戶在系統(tǒng)中的唯一性，避免潛在風(fēng)險(xiǎn) 客戶信息在Riskraider與ERP之間實(shí)時(shí)自動(dòng)上傳，確保高效及準(zhǔn)確性 客戶的財(cái)務(wù)報(bào)告、信用報(bào)告、賬齡報(bào)表，并自動(dòng)生成各種財(cái)務(wù)比率用作信用評(píng)估 記錄過(guò)往的交易記錄、付款記錄、賬齡信息 保存各客戶的歷史對(duì)賬單記錄。 過(guò)往的合同及訂單管理及查詢 客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和稅務(wù)登記證等文件 在線變更客戶信息，并在系統(tǒng)中保留歷史變更記錄 營(yíng)業(yè)執(zhí)照到期或年檢到期日前自動(dòng)提醒功能，以督促客戶提供更新后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 關(guān)聯(lián)公司的設(shè)置管理，避免潛在風(fēng)險(xiǎn) 所有在辦及已完成各種審批的進(jìn)度查詢 其它有必要的客戶信息2) 科學(xué)而高效的信用評(píng)估功能：您可以根據(jù)客戶類型或交易方式的不同等設(shè)計(jì)多套信用評(píng)分卡，以便給予各種客戶準(zhǔn)確的額度。銷售人員可以在線填寫信用申請(qǐng)表，然后系統(tǒng)將根據(jù)預(yù)設(shè)的審批流程自動(dòng)評(píng)估客戶并流轉(zhuǎn)給相關(guān)審批人進(jìn)行在線審批。 系統(tǒng)自動(dòng)將賬齡信息等的有關(guān)付款信息換算成可量化的信用評(píng)估指標(biāo) 科學(xué)而統(tǒng)一的信用評(píng)估方法將風(fēng)險(xiǎn)降至最低，并使整個(gè)公司的信用評(píng)估流程和原則保持高度一致 自動(dòng)記錄客戶的歷史評(píng)估結(jié)果，客觀跟蹤客戶的信用變化趨勢(shì) 系統(tǒng)將根據(jù)銷售、信控人員填寫的各種客戶信息，自動(dòng)計(jì)算給客戶的建議信用額度及賬期 可在銷售淡旺季節(jié)設(shè)定不同的信用額度及賬期，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的時(shí)間段自動(dòng)切換 實(shí)時(shí)自動(dòng)提醒客戶未使用的信用額度避免影響客戶下訂單和發(fā)貨，維護(hù)客戶關(guān)系，抓住銷售機(jī)會(huì) 系統(tǒng)可以幫助您分析客戶的實(shí)際表現(xiàn)與評(píng)分結(jié)果，進(jìn)而調(diào)整評(píng)分卡因素和權(quán)重 根據(jù)審批權(quán)限自動(dòng)流轉(zhuǎn)，確保公司政策得到嚴(yán)格執(zhí)行 實(shí)時(shí)將審批結(jié)果通知有關(guān)申請(qǐng)人，并可查詢審批狀態(tài)或催促審批人 定期對(duì)各客戶進(jìn)行重新評(píng)估，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行放寬額度，對(duì)劣質(zhì)客戶進(jìn)行收縮額度，以便抓住潛在的機(jī)會(huì)及規(guī)避相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)3) 嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部審批流程: 將有關(guān)的新客戶申請(qǐng)、客戶資料修改、新增銷售范圍、凍結(jié)客戶信用、解凍客戶信用、信用申請(qǐng)、壞賬申請(qǐng)、發(fā)貨審核等流程輸入系統(tǒng)，自動(dòng)嚴(yán)格執(zhí)行，使公司運(yùn)作高效統(tǒng)一，避免產(chǎn)生內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)。 系統(tǒng)自動(dòng)將有關(guān)申請(qǐng)?zhí)峤唤o相關(guān)的審批人，并通過(guò)電子郵件或手機(jī)短信等方式通知提醒審批人，有效的提高了審批效率 系統(tǒng)可以提供在線提交新客戶申請(qǐng)、客戶資料修改、新增銷售范圍、凍結(jié)客戶信用、解凍客戶信用、信用申請(qǐng)等流程，同時(shí)各申請(qǐng)人可以看到流程當(dāng)前所處的審批狀態(tài) 系統(tǒng)擁有催辦的功能，可以在審批人遲遲未對(duì)相應(yīng)流程做出審批時(shí)，申請(qǐng)人選擇催辦，系統(tǒng)將以郵件、短信的形式通知審批人盡快審批此流程 系統(tǒng)給予審批人在出差期間，設(shè)置代理人的權(quán)限，以便幫組其完成相應(yīng)的審批工作 審批完成后系統(tǒng)將及時(shí)通知申請(qǐng)人 審批人可基于系統(tǒng)給予的科學(xué)的分析及歷史數(shù)據(jù)作出合理的決策4) 特殊訂單審批功能: 對(duì)由于超過(guò)信用額度或有超期應(yīng)收賬款而被鎖住的特殊訂單可進(jìn)行個(gè)性化管理，確保規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)且抓住潛在交易機(jī)會(huì)。 對(duì)超過(guò)信用額度或超過(guò)賬期等特殊訂單進(jìn)行特殊審核，并執(zhí)行相關(guān)審批流程，以確定該訂單是否可以執(zhí)行，避免潛在風(fēng)險(xiǎn) 與ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，實(shí)時(shí)察看被鎖訂單的信息 申請(qǐng)人在線提交申請(qǐng)，填寫客戶的付款計(jì)劃，并在系統(tǒng)內(nèi)自動(dòng)跟蹤執(zhí)行情況，提醒有關(guān)人員跟進(jìn)收款，并為今后的信用評(píng)估作參考 系統(tǒng)自動(dòng)生成客戶目前的信用狀況、應(yīng)收情況、客戶有關(guān)的歷史數(shù)據(jù)，包括以往每月的應(yīng)收賬款余額，超期應(yīng)收賬款的百分比，每月的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)（DSO），銷售額等信息為決策者提供強(qiáng)有力的支持 系統(tǒng)根據(jù)審批的結(jié)果在ERP中自動(dòng)執(zhí)行命令應(yīng)收賬款管理功能:5) 應(yīng)收賬款自動(dòng)跟蹤提醒功能：您可以將貴公司的收款制度和流程導(dǎo)入RISKRAIDER，由RISKRAIDER自動(dòng)執(zhí)行收款政策。確保所有客戶和發(fā)票都被及時(shí)跟蹤，避免產(chǎn)生逾期應(yīng)收賬款。 提醒收款人員每天該采取的所有收款行動(dòng)，避免遺漏到期應(yīng)收賬款 實(shí)時(shí)記錄并更新收款人員收款行動(dòng) 自動(dòng)發(fā)送催款函件 可以預(yù)先設(shè)計(jì)好不同口氣的對(duì)賬單、提示信、催款函和停貨函等，對(duì)應(yīng)客戶不同的超期時(shí)間，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)傳真或電子郵件給客戶 記錄過(guò)往的收款信息 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄過(guò)去收款人員對(duì)客戶的評(píng)論，客戶的態(tài)度，以利于安排后面的行動(dòng)計(jì)劃 發(fā)票的批注可以對(duì)不同客戶的各張發(fā)票進(jìn)行逐一的批注及添加后續(xù)行動(dòng)，以便對(duì)發(fā)票進(jìn)行統(tǒng)一的管理 確保公司的收款制度得到高效一致的執(zhí)行 方便快捷的生成帳齡分析報(bào)告6) 應(yīng)收賬款爭(zhēng)議跟蹤及解決功能：爭(zhēng)議是造成逾期應(yīng)收賬款的主要原因，若不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在爭(zhēng)議并解決不但將造成賬款無(wú)法及時(shí)回收而且會(huì)影響公司形象和客戶關(guān)系。 及時(shí)發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)議 - 收款人員在收款過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶存在任何爭(zhēng)議時(shí)，可在系統(tǒng)內(nèi)標(biāo)識(shí)有關(guān)發(fā)票和原因 爭(zhēng)議解決 - 系統(tǒng)將自動(dòng)通知電子郵件或手機(jī)短信的方式將有關(guān)的爭(zhēng)議詳情通知給相應(yīng)的爭(zhēng)議解決人員，由其負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快解決爭(zhēng)議 總結(jié)分析有關(guān)超期應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因，并及時(shí)改進(jìn)相關(guān)流程，避免產(chǎn)生類似問(wèn)題，進(jìn)而改善公司內(nèi)部管理7) 壞賬管理: 壞賬管理是對(duì)已存在的壞賬進(jìn)行系統(tǒng)的分類管理。 在線提交壞賬申請(qǐng)，并自動(dòng)執(zhí)行有關(guān)內(nèi)部審批流程，確保對(duì)壞賬進(jìn)行嚴(yán)格管理 亦可對(duì)壞賬產(chǎn)生的原因進(jìn)行歸類分析 訴訟管理在線提交內(nèi)部訴訟申請(qǐng)，并跟蹤訴訟進(jìn)度，成本費(fèi)用等信息8) 強(qiáng)大的報(bào)表生成及分析功能：可以靈活地設(shè)計(jì)多種信用及應(yīng)收賬款分析報(bào)告，通過(guò)深入的分析發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 方便快捷地生成賬齡表、對(duì)賬單狀態(tài)等報(bào)表 系統(tǒng)可以根據(jù)用戶導(dǎo)入的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表自動(dòng)生產(chǎn)一系列相關(guān)的財(cái)務(wù)比率 綜合分析不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)客戶的特征，以支持銷售部門明確市場(chǎng)導(dǎo)向，包括企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、行業(yè)及產(chǎn)品線等 分析逾期應(yīng)收賬款的原因，并改進(jìn)相關(guān)流程 分析各業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款業(yè)績(jī)，可作為有關(guān)人員業(yè)績(jī)考核